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文檔簡介
1、Word 大學(xué)生消費情況調(diào)查報告(共52篇) 大文斗會員為你整理了“高校生消費狀況調(diào)查報告”52篇范文,盼望對你有參考作用。 篇一:高校生消費狀況調(diào)查報告 一、前言 近年來,隨著人們物質(zhì)生活的日益豐富,生活節(jié)奏的漸漸加快,消費者的飲食結(jié)構(gòu),飲食習(xí)慣也悄然發(fā)生變化,飲食方式愈加簡便快捷,已成為一種新的消費趨勢。在這一大背景下,為了解我校高校生牛奶消費的市場信息,以及高校生獲得產(chǎn)品信息來源的方式與渠道,我對我校同學(xué)這一消費群體進行了調(diào)查,并對收集的信息進行了系統(tǒng)的分析與,得出了一些結(jié)論。 二、調(diào)查目的 1、了解,分析高校生群體消費牛奶的習(xí)慣,動機,時機,對品牌的偏好,對促銷活動和廣告宣揚的態(tài)度;
2、2、為各乳制品企業(yè)在開發(fā)我校市場供應(yīng)市場依據(jù); 調(diào)查內(nèi)容 1.我校同學(xué)群體牛奶體消費的習(xí)慣、動機; 2.同學(xué)飲奶人數(shù)及其牛奶消費數(shù)量狀況(推斷總體); 3.產(chǎn)品質(zhì)量、價格、包裝等各要素對引發(fā)我校同學(xué)群體購買行為的影響程度; 4.我校同學(xué)群體消費牛奶的主要類別和規(guī)格狀況; 5.品牌因素對我校同學(xué)群體購買行為的影響程度; 6.我校同學(xué)對牛奶品牌的認知度與忠誠度; 7.我校同學(xué)群體對各種促銷手段的敏感程度; 四、調(diào)查方法準時間 主要采納問卷調(diào)查法 問卷結(jié)構(gòu)主要分為說明部分,問卷主題部分、個人資料部分和結(jié)束語;提問的問題能夠全面、直觀地測量出此次調(diào)查的主要目的和內(nèi)容,具有可操作性。如忠誠度的測量可通過
3、消費者對品牌的更換狀況進行反映。調(diào)查時間為20 xx年6月5日6月15日 五、調(diào)查結(jié)果分析 以下就是我校同學(xué)消費者牛奶的消費習(xí)慣、購買行為、價值關(guān)注點的詳細狀況。 (一)消費習(xí)慣方面 從我校同學(xué)群體每周飲用牛奶次數(shù)中分析得出,大部分的高校生一周內(nèi)飲用牛奶的次數(shù)在五次以下,這就意味著他們并不是每天都飲用牛奶奶,他們的消費具有隨便性,所以這是一塊巨大的潛在市場,有待乳制品企業(yè)去培育、開發(fā)。首先,要宣揚長期固定飲用牛奶對身體的好處;其次,要給消費者塑造一種有品質(zhì)的生活理念;再次,要培育這一群體長期固定飲用牛奶的習(xí)慣;最終,依據(jù)我校同學(xué)牛奶的飲用習(xí)慣顯示,不確定選項的比重最大,由于購買的隨機性會造成銷
4、售量的不確定性。 從高校生牛奶購買地點分布看出,55%以上的同學(xué)是在校內(nèi)超市和學(xué)校四周 的便利店購買牛奶,而且依據(jù)我校同學(xué)購買的牛奶產(chǎn)品的規(guī)格狀況表分析他們購買的牛奶主要是250ml的小包裝,因此乳制品企業(yè)奶制品企業(yè)在校內(nèi)市場的渠道方面應(yīng)主要向校內(nèi)超市、便利店供貨,并且產(chǎn)品的規(guī)格以小包裝為主。 (二) 產(chǎn)品調(diào)查 關(guān)于產(chǎn)品方面的調(diào)查,我是從高校生消費的牛奶結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品各要素對高校生的影響程度這兩方面著手,以下是我們對產(chǎn)品方面的調(diào)研分析: 在品類的選擇方面,飲用酸奶和純奶的比重大,乳酸菌飲料次之,調(diào)味奶的比重最小,而女生更是酸奶類的主要消費群體,所以企業(yè)在今后向我校各零售終端網(wǎng)點配貨的時候,品類配貨
5、的比例可以有針對性地調(diào)整。 依據(jù)調(diào)查結(jié)果及相關(guān)圖表可知,產(chǎn)品各個要素中產(chǎn)品的質(zhì)量、口味兩個要素為消費者購買行為中影響最大的兩個要素,消費者的購買行為對價格要素的敏感程度已經(jīng)讓位于對產(chǎn)品質(zhì)量、口味的關(guān)注;價格因素對消費者的購買行為仍舊會產(chǎn)生較大的影響;而包裝等產(chǎn)品的非核心價值方面影響程度較小。 (三)品牌調(diào)查 選擇更換牛奶品牌的緣由分析,選擇不更換牛奶品牌的緣由分析 由從品牌的忠誠度方面進行初步的分析,89.7%的人群會更換購買不同品牌的牛奶,在這近90%的人群當中,54.6%的高校生是由于嘗試其他品牌的產(chǎn)品而更換品牌,由于其他品牌產(chǎn)品進行促銷活動和其他品牌進行降價活動而更換品牌的高校生各占33
6、.4% ,其他品牌推出新品這個緣由占12%,在10.3%不更換購買品牌的高校生中有50%的人是由于習(xí)慣了這個品牌的口味,27%的人是由于換著太麻煩,23%的人是由于只喜愛那個品牌。 綜上所述,在我校同學(xué)這個群體當中,有肯定的品牌忠誠度,但會消失間或更換品牌的現(xiàn)象,是由于嘗試其他品牌和其他品牌做活動,而不更換牛奶品牌的高校生是由于習(xí)慣了品牌的味道、品牌寵愛以及轉(zhuǎn)換成本等因素。 (四)廣告宣揚與銷售 從影響購買的促銷因素分析,價格下降對高校生消費者的影響程度最大,買贈活動位居其次,廣告宣揚、公益贊助分別位居第三和第四。依據(jù)這項指標的分析,說明高校生群體屬于價格敏感型顧客,以價格為導(dǎo)向,由于他們一個
7、月的生活費有限,經(jīng)濟力量有限,所以他們對價格相對敏感。此外,買贈活動、廣告宣揚等活動同樣發(fā)揮著不行小覷的作用。 高校生消費人群獲得產(chǎn)品信息的手段較為多樣,但電視廣告照舊占主導(dǎo),起著最廣泛、最顯著的影響,賣點宣揚廣告對高校生的影響占其次。同時,作為高學(xué)問群體,通過互聯(lián)網(wǎng)的影響比重有所上升。在廣告知諸內(nèi)容方面,由于“三鹿大事”的發(fā)生,現(xiàn)階段高校生消費者更注意質(zhì)量平安這一因素,對其關(guān)注度遠遠超過品牌共性、情感傳遞等其他因素,有悖于品牌傳播規(guī)律,是特別時期的特別表現(xiàn)。 六、廣西財經(jīng)學(xué)院同學(xué)牛奶消費市場現(xiàn)狀 1.高校生消費的牛奶產(chǎn)品多為液態(tài)奶和奶粉,且以液態(tài)奶為主; 2.在高校里,豆?jié){是牛奶的最大競爭產(chǎn)
8、品; 3.高校生對牛奶價格的敏感度最高,其次是牛奶的品牌,再次是口味; 4.高校生牛奶市場渠道主要是高校里的超市和四周便利店; 七、調(diào)查結(jié)論與建議 從以上調(diào)查結(jié)果分析來看,盡管現(xiàn)階段高校生的購買力有限,對產(chǎn)品價格非常敏感,個人消費量不大,但是,從長遠來看,高校生牛奶市場存在極大的利潤空間和較好的進展前景。雖然高校生現(xiàn)在的受經(jīng)濟等客觀因素的制約,但是在他們畢業(yè)且有可觀收入之后,購買力水平會有極大的提高,假如企業(yè)能在這一時期就開頭關(guān)注該潛在目標客戶群體,使他們成長為企業(yè)的長期顧客,培育他們的品牌忠誠度,將會給企業(yè)帶來長期的、巨大的經(jīng)濟效益。 消費者對于某一品牌的購買行為,由于受到各種內(nèi)外因素的影響
9、,經(jīng)常表現(xiàn)粗“朝秦暮楚”、變化無常的特征。企業(yè)只有深化調(diào)查和了解消費者購買行為、習(xí)慣的變化規(guī)律,才能因勢利導(dǎo),以維護消費者對品牌自身的高度忠誠。 因此,針對現(xiàn)階段我校同學(xué)消費時間不固定,飲用數(shù)量少,相應(yīng)的在牛奶產(chǎn)品上花費金額的比重也很小等消費特點,一方面,企業(yè)可以通過開展學(xué)問講座,普及飲用牛奶的常識等營銷手段來轉(zhuǎn)變高校生消費心理及習(xí)慣,刺激高校生的購買需求,增加高校生消費數(shù)量。另一方面,企業(yè)可以在校內(nèi)零售點、校內(nèi)的超市和便利店等地點通過試喝、優(yōu)待、現(xiàn)場展現(xiàn)、降價促銷等方式,以及組織消費者參與生產(chǎn)過程的參觀或體驗等活動進行品牌宣揚,產(chǎn)品宣揚,與消費者建立樂觀的感情。 依據(jù)調(diào)查結(jié)果分析,價格下降對
10、高校生消費者的影響程度最大,買贈活動位居其次,廣告宣揚、公益贊助分別位居第三和第四,乳制品企業(yè)進入高校市場可以通過銷售促進、廣告等豐富的營銷手段,增加高校生消費者對品牌的接觸,通過不同場合、不同形式、重復(fù)或多次的傳達企業(yè)和產(chǎn)品信息,提高高校生消費者對企業(yè)及產(chǎn)品的寵愛程度。企業(yè)可以通過體驗性試喝、贈送禮品、優(yōu)待、現(xiàn)場展現(xiàn)、降價促銷等方式,在樂觀活動中轉(zhuǎn)變高校生消費者的態(tài)度,或通過公益大事、負責任的善后處理方式等增加消費者對企業(yè)或產(chǎn)品的良好情感,贏得消費者的認可與敬重,從而進一步樹立品牌知名度、美譽度。 消費者在選擇時不會購買自己毫不了解的商品,而是傾向在自己熟識的范圍內(nèi)選擇,所以品牌知名度越高,
11、或者說品牌越被消費者熟知,越簡單進入消費者的選擇,越有可能成為被選購的對象。因此知名度和購買之間存在著明顯的關(guān)聯(lián),尤其對于這樣消費者介入程度低、單位產(chǎn)品價最低的乳制品來說。所以對于開發(fā)高校生市場,讓高校生消費者購買自己公司的產(chǎn)品,這就需要前期的市場投入,讓高校生消費者充分接觸產(chǎn)品,進行品牌口味的培育使其形成消費偏好,這里要著重說明的是在高校生消費牛奶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中,以純奶和酸奶為主,在包裝上是以250ml樂利包為主。 廣西財經(jīng)學(xué)院同學(xué)牛奶消費狀況調(diào)查問卷 1 您的性別( ) A男 B女 2 您所在班級( ) A一班級 B二班級 C三班級 D四班級 3 您對自己的飲食結(jié)構(gòu)關(guān)注度如何?( ) A特別關(guān)
12、注 B較關(guān)注 C一般關(guān)注 D沒有考慮過 4 平常是否喜愛喝牛奶?( ) A是,我特別喜愛 B是,比較喜愛 C一般 D不怎么喜愛 5 您是否訂購過鮮牛奶?( ) A是 B否 6 您認為高校生是否有必要喝鮮牛奶?( ) A肯定有必要 B有一些必要 C無所謂 D不需要 7 您一般每月牛奶消費約為多少?( ) A5袋(包)以下 B 5-10袋(包) C 10-15袋(包) D 15袋(包)以上 8 您知道的牛奶產(chǎn)品功效有(可多選)( ) A補充鈣質(zhì),增高 B養(yǎng)分價值高 C延緩年輕,美容護膚 D健腦益智,增加免疫力 E調(diào)理腸胃,促進消化 9 影響您選購牛奶的主要因素是( ) A.價格 B.產(chǎn)品質(zhì)量 C.
13、口感 D.品牌 E服務(wù)質(zhì)量 10 您選購牛奶時是否在意其品牌?( ) A是,較在意 B一般,口感最重要 C不是很在意 11 您認為真正的鮮牛奶應(yīng)當是( ) A口感純厚,香貽濃郁 B潤滑爽口,酸甜宜人 C清爽細膩,略帶腥膳味 12 假如現(xiàn)在身邊供應(yīng)鮮牛奶訂購,您是否情愿考慮一下?( ) A我會訂購 B看看狀況,我會主要考慮價格 C看看狀況,我會看送奶服務(wù) 13 假如您不會訂購,影響您訂購的主要緣由會是( ) A沒有多余的零花錢 B不喜愛喝 C不需要牛奶補充 D其它 14 您月生活費約為(可不選)( ) A 450元以下 B450-550元 C550-650元 D650-750元 E750元以上
14、15 雀巢、光明、維他奶、三鹿發(fā)生食品平安大事之后,還會飲用該品牌嗎?( ) A會B不會C不肯定 16、如若調(diào)整,你會選擇什么品牌?( ) A伊利 B蒙牛 C光明 D其他_ 17、你覺得比較牢靠平安的品牌有哪些?( ) A伊利 B蒙牛 C光明 D其他_ 18、多次大事后,你對中國乳品市場還有信念嗎?( ) A有B沒有C對一部分品牌有對一部分品牌沒有 19、您購買牛奶時最受那種媒體的影響?( ) A.電視 B.廣播 C.報刊雜志 D.宣揚海報 E.其他_ 20、你是喜愛氣概浩大的大品牌生產(chǎn)的牛奶,還是喜愛專業(yè)化的老字號生產(chǎn)的牛奶呢?( ) A大品牌生產(chǎn)的 B專業(yè)化老字號生產(chǎn)的 21、你比較偏好那
15、種口味的奶呢?( ) A、有點滑潤感 B、略微有點甜的 C、香濃味的 22、假如你到超市購物,原來沒有準備買牛奶,什么緣由能促使你去買呢?( ) A、商場促銷搞活動,價格廉價 B、擺放的比較惹眼,包裝新奇,能打動我 C、看著別人都買,任憑也捎點。 23、假如你始終購買一個品牌,什么緣由能使你去買其他的品牌?( )A、價格廉價 B、包裝新奇 C、除非原來的消失質(zhì)量問題,否則不更換 24、假如你始終購買的品牌,突然間見漲價了,你是否考慮還會購買?( )A、不會購買 B、看漲價多少,能接受的就去買 25、那您覺得漲價多少是您能所接受的呢?( )A、看商品的科技含量和包裝質(zhì)量是否能達到漲價幅度B、無所
16、謂,只要覺得好,漲點價也購買 26、您每學(xué)期在牛奶消費上要花多少錢?( )A、沒有 B、50元以下 C、50元至100元D、100元至200元 E、200元以上 27、您通常選擇在什么地方購買牛奶?( )A、學(xué)校超市 B、便利店 C、訂購 D、食堂 E、其他_ 28.您最喜愛哪個品牌的牛奶產(chǎn)品的哪個廣告?為什么? 篇二:高校生消費狀況調(diào)查報告 調(diào)查時間: 調(diào)查地點: 調(diào)查對象:XXX高校在校本科生 在分發(fā)調(diào)查問卷時我們分工合作,分發(fā)近xx張調(diào)查問卷。并由分發(fā)人員收回。小組爭論討論調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)總結(jié)和分析。經(jīng)過近一周的時間將調(diào)查問卷整理完畢。由小組爭論調(diào)查報告?zhèn)戎乜偨Y(jié)的消費問題的哪些方面。小組分
17、工明確,協(xié)作默契,大大提高了工作效率。 正文: 一、問題的提出 高校生有著比較旺盛的消費需求,而反觀另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟上的自主與自立,消費受到家庭準許的很大的制約。消費觀念的超前以及消費實力的相對滯后,是這一群體不同于其他群體的問題所在。 二、問卷狀況 這次問卷共發(fā)放xx份,收回有效問卷xx份。以身邊同學(xué)及伴侶為主要調(diào)查對象。 三、問卷分析 1、經(jīng)過問卷調(diào)查,有x%的同學(xué)一個月的生活費標準在1000元以上,而500-1000元及300500元的人數(shù)占了相當?shù)谋壤?,這一結(jié)果和預(yù)先的想象相差不多,說明我們學(xué)校的同學(xué)普遍消費力量在四周學(xué)校高校生也占平均水平地位。 2、關(guān)于支出的詳細內(nèi)容上我們
18、看到,用于飲食及消遣兩項的結(jié)果分別占了前兩位,而選擇用于通訊的支出與用于交際的花費的人數(shù)基本持平 3、送第三題的調(diào)查結(jié)果中我們可以看出 4、在第四題中我們不難發(fā)覺當代高校生 四、問題的總結(jié)與解決方法 綜合以上的結(jié)果我們可以看出,高校生雖然作為一個特別的消費群體,但有著自己已具備規(guī)律的消費結(jié)構(gòu)、習(xí)慣以及進展方向,只要我們能夠冷靜分析,必定能夠更加理性的掌握自己的消費。 擴展資料: 調(diào)查工作的基本要求: 1、立場、觀點要正確 搞調(diào)查討論首先必需要有正確的立場、觀點,才能實事求是地進行調(diào)查討論,熟悉事物的原來面貌,得出合乎客觀實際的結(jié)論。 2、調(diào)查態(tài)度要端正 要想獲得豐富的材料,就要有飽滿的熱忱、艱
19、苦深化的作風和實事求是的態(tài)度。 3、調(diào)查目的要明確 我們進行調(diào)查討論,從根本上來說,就是為了把握實際狀況,有助于制定和執(zhí)行正確的方針政策,樹立先進典型,批判錯誤的傾向,使我們各項工作沿著正確的方向前進。 4、調(diào)查方法要講究 為了獲得豐富的材料,還要講究調(diào)查的方法。 參考資料來源:百度百科-調(diào)查報告 市場調(diào)查的方法一般工作調(diào)查的方法有普查、抽樣調(diào)查、典型調(diào)查和重點調(diào)查等,同樣適用于市場調(diào)查。除此之外,還常采納:詢問調(diào)查法、直接調(diào)查法、試驗調(diào)查法和統(tǒng)計分析法。寫法市場調(diào)查包括標題、正文、署名三部分。 標題常見的形式有公文式、文章式和新聞式。 (1)公文式。 一般由、事由和文種三部分組成。其中可以省
20、略,如關(guān)于當代青年消費問題的調(diào)查報告。對市場猜測報告來說,其事由還應(yīng)當標明猜測時限、猜測區(qū)域、猜測對象,如十五期間我國電視機市場需求趨勢猜測報告、20 xx年20 xx年北京市家用轎車需求量猜測報告等。有的以正副標題的形式消失,如苦練內(nèi)功關(guān)于企業(yè)扭虧問題的調(diào)查報告。 (2)文章式。即不要求、事由和文種齊全,而依據(jù)內(nèi)容的需要取舍,標題只要能夠突出主題即可,例如:火柴市場透視、20 xx年應(yīng)屆畢業(yè)生需求狀況猜測、電信資費調(diào)整猜測。 (3)新聞式。這種標題類似新聞報道的標題,例如:加入WTO企業(yè)最關(guān)懷什么?。 2.正文正文分為開頭、主體、結(jié)尾三部分。 (1)開頭。又稱前言部分。 這一部分是對調(diào)查或猜測狀況的簡要說明。包括調(diào)查的緣由、時間、對象(地區(qū)、范圍)、經(jīng)過、方法(是普
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