管理信息系統(tǒng)作業(yè)

1、管理信息系統(tǒng)小組作業(yè)問題回想 電子商務(wù)未來(lái)的的開展方向或開展趨勢(shì)，以及它將會(huì)在哪些領(lǐng)域獲得大突破？目錄一、淺談電子商務(wù)二、電子商務(wù)的整體開展趨勢(shì)三、電子商務(wù)中消費(fèi)心思的變化趨勢(shì)四、中國(guó)電子商務(wù)的開展現(xiàn)狀五、中國(guó)開展電子商務(wù)遇到的問題六、對(duì)策及建議七、中國(guó)電子商務(wù)的開展趨勢(shì)八、中國(guó)電子商務(wù)國(guó)際化開展趨勢(shì)的特點(diǎn)九、電子商務(wù)的領(lǐng)域突破淺談電子商務(wù)電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于閱讀器/效力器運(yùn)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)展各種商貿(mào)活動(dòng)。電子商務(wù)高效便利的特點(diǎn)，以及世界各地電子商務(wù)環(huán)境不斷的改善，使得這項(xiàng)新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)方式以驚人的速度開展起來(lái)。 電子商務(wù)的

2、整體開展趨勢(shì)1縱深化趨勢(shì)：電子商務(wù)的根底設(shè)備將日臻完善，支撐環(huán)境逐漸趨向規(guī)范，企業(yè)開展電子商務(wù)的深度進(jìn)一步拓展，個(gè)人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。 2專業(yè)化趨勢(shì)：一是面向個(gè)人消費(fèi)者的專業(yè)化趨勢(shì)。今后假設(shè)干年內(nèi)我國(guó)上網(wǎng)人口仍將以中高收入程度的人群為主，他們購(gòu)買力強(qiáng)，受教育程度較高，消費(fèi)個(gè)性化要求比較劇烈。所以，提供一條龍效力的垂直型網(wǎng)站及某一類產(chǎn)品和效力的專業(yè)網(wǎng)站開展?jié)摿Ω?。二是面向企業(yè)客戶的專業(yè)化趨勢(shì)。BtoB電子商務(wù)方式，以大的行業(yè)為依托的專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)前景看好。 3個(gè)性化趨勢(shì)：互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)、開展和普及本身就是對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中個(gè)人的一種解放，個(gè)性化信息需求和個(gè)性化商品需求將成為開展方向

3、，消費(fèi)者將把個(gè)人的偏好參與到商品的設(shè)計(jì)和制造過程中去。 電子商務(wù)的整體開展趨勢(shì)4國(guó)際化趨勢(shì)：電子商務(wù)對(duì)我國(guó)的中小企業(yè)開辟國(guó)際市場(chǎng)、利用好國(guó)外各種資源是一個(gè)有利時(shí)機(jī)。同時(shí)，國(guó)外電子商務(wù)企業(yè)將努力開辟中國(guó)市場(chǎng)。 5區(qū)域化趨勢(shì)：在今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，上網(wǎng)人口仍將以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟(jì)興隆地域?yàn)橹?，BtoC 的電子商務(wù)方式區(qū)域性特征非常明顯。以這種方式為主的電子商務(wù)企業(yè)在資源規(guī)劃、配送體系建立、市場(chǎng)推行等方面都必需充分思索這一現(xiàn)實(shí)，采取有重點(diǎn)的區(qū)域化戰(zhàn)略，才干最有效地?cái)U(kuò)展網(wǎng)上營(yíng)銷的規(guī)模和效益。 6交融化趨勢(shì)： 每個(gè)網(wǎng)站在資源方面總是有限的，客戶的需求又是全方位的，所以不同類型的網(wǎng)站以戰(zhàn)略聯(lián)盟的方

4、式進(jìn)展相互協(xié)作也勢(shì)在必然。 “商務(wù)電子化必將是下一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)各種電子商務(wù)形狀在未來(lái)都將交融，結(jié)合在一個(gè)大平臺(tái)上運(yùn)轉(zhuǎn) 未來(lái)十年的電子商務(wù)：分散化、個(gè)性化、去互聯(lián)網(wǎng)化搜索引擎成了電子商務(wù)的根底，社區(qū)是電子商務(wù)的基石 “網(wǎng)商時(shí)代營(yíng)銷規(guī)那么發(fā)生裂變“全民皆商時(shí)代即將到來(lái) 電子商務(wù)呼喚全新效力 詳細(xì)來(lái)說(shuō)：電子商務(wù)中消費(fèi)心思的變化趨勢(shì) 追求文化檔次的消費(fèi)心思:在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,文化的全球性和地方性并存,文化的多樣性帶來(lái)消費(fèi)檔次的劇烈交融,人們的消費(fèi)觀念遭到劇烈的沖擊,尤其青年人對(duì)以文化為導(dǎo)向的產(chǎn)品有著劇烈的購(gòu)買動(dòng)機(jī),而電子商務(wù)恰恰能滿足這一需求。 追求個(gè)性化的消費(fèi)心思：現(xiàn)代消費(fèi)者往往富于想象力、盼望變化、喜歡

5、創(chuàng)新、有劇烈的獵奇心,對(duì)個(gè)性化消費(fèi)提出了更高的要求。 追求自主、獨(dú)立的消費(fèi)心思：在社會(huì)分工日益細(xì)分化和專業(yè)化的趨勢(shì)下,消費(fèi)者購(gòu)買的風(fēng)險(xiǎn)感隨選擇的增多而上升,而且對(duì)傳統(tǒng)的單項(xiàng)的“填鴨式“病毒式營(yíng)銷感到厭倦和不信任。消費(fèi)者往往自動(dòng)經(jīng)過各種能夠的途徑獲取與商品有關(guān)的信息并進(jìn)展分析比較。他們從中可以獲取心思上的平衡以減輕風(fēng)險(xiǎn)感,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的信任和心思稱心度。 電子商務(wù)中消費(fèi)心思的變化趨勢(shì) 追求表現(xiàn)自我的消費(fèi)心思：網(wǎng)上購(gòu)物獨(dú)特的購(gòu)物環(huán)境和與傳統(tǒng)買賣過程截然不同的購(gòu)買方式會(huì)引起消費(fèi)者的獵奇、超脫和個(gè)人情感變化。這樣,消費(fèi)者完全可以按照本人的志愿向商家提出挑戰(zhàn),以自我為中心,根據(jù)本人的想法行事,在消費(fèi)中充分

6、表現(xiàn)自我。 追求方便、快捷的消費(fèi)心思 ：對(duì)于惜時(shí)如金的現(xiàn)代人來(lái)說(shuō),在購(gòu)物中即時(shí)、便利、隨手顯得更為重要。傳統(tǒng)的商品選擇過程短那么幾分鐘,長(zhǎng)那么幾小時(shí),再加上往返路途的時(shí)間,耗費(fèi)了消費(fèi)者大量的時(shí)間、精神,而網(wǎng)上購(gòu)物彌補(bǔ)了這個(gè)缺陷。 追求躲避干擾的消費(fèi)心思：店鋪式購(gòu)物中商家提供的銷售效力卻經(jīng)常對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成干擾和妨礙,有時(shí)過于熱情的效力甚至嚇跑了消費(fèi)者。 中國(guó)電子商務(wù)的開展現(xiàn)狀總體運(yùn)用程度不高，根本處于初級(jí)階段。 2002年以后，中國(guó)企業(yè)開場(chǎng)從內(nèi)部系統(tǒng)集成走向外部電子商務(wù)，跨國(guó)公司和外資企業(yè)充任了排頭兵 。北京、上海、廣州和深圳成為中國(guó)四大電子商務(wù)市場(chǎng)中心。挪動(dòng)電子商務(wù)成為中國(guó)電子商務(wù)開展的便利化工

7、具之一 。中國(guó)開展電子商務(wù)遇到的問題 1企業(yè)現(xiàn)代化問題：中國(guó)的企業(yè)正在改制中，現(xiàn)代企業(yè)制度尚未普遍建立，企業(yè)信息化起步不久，還沒有全面推開。 2市場(chǎng)成熟問題：中國(guó)的市場(chǎng)及其體系還不健全、不規(guī)范，冒充偽劣商品屢禁不止，坑蒙拐騙時(shí)有發(fā)生，市場(chǎng)行為缺乏必要的自律和嚴(yán)峻的社會(huì)監(jiān)視。3金融效力質(zhì)量問題：由于金融效力的程度和電子化程度都還不高，中國(guó)的金融業(yè)急需順應(yīng)全球一體化進(jìn)程而加快變革步伐。 4信息網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境和條件問題：從電子商務(wù)的要求看，無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)管理、技術(shù)規(guī)范、消費(fèi)程度、通訊速度、平安和嚴(yán)密條件等各方面都存在較大差距。 5跨部門、跨地域的協(xié)調(diào)問題：參與電子商務(wù)的不僅僅是買賣雙方，更重要的是

8、，它還涉及工商行政管理、海關(guān)、保險(xiǎn)、財(cái)稅、銀行等眾多部門和不同地域、不同國(guó)家，這就需求有一致的法律、行政框架以及強(qiáng)有力的綜合協(xié)調(diào)組織。 6人員素質(zhì)和技藝問題：全世界因特網(wǎng)網(wǎng)上的商業(yè)用戶和家庭用戶急劇添加，但因特網(wǎng)的運(yùn)用者仍集中在年齡為15歲至50歲之間、中上收入程度、受過中等以上教育的中青年，并以男性為主。對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō)，特別需求提高商務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)技藝 。中國(guó)開展電子商務(wù)遇到的問題 對(duì)策及建議1追蹤研討國(guó)際電子商務(wù)開展動(dòng)向，分析其對(duì)我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易、資本流出和流入、國(guó)民經(jīng)濟(jì)開展和社會(huì)提高的有利要素和不利影響，及早制定應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略。 2從中國(guó)國(guó)情出發(fā)，放寬電子商務(wù)的定義，除推進(jìn)EDI和因特網(wǎng)這兩

9、種電子商務(wù)外，同時(shí)在國(guó)內(nèi)大力提倡和積極推行經(jīng)過、電視、電子支付及貨幣傳送系統(tǒng)等四種途徑的電子商務(wù)，以便從電子商務(wù)的尋求階段、訂貨及支付階段、運(yùn)輸階段分別積累有益的閱歷和發(fā)明必要的條件。 3集中力量?jī)?yōu)先開展國(guó)際電子商務(wù)，推進(jìn)外貿(mào)企業(yè)先行一步，然后“外為內(nèi)用，再在國(guó)內(nèi)貿(mào)易中逐漸開展電子商務(wù)，其中，企業(yè)之間的電子商務(wù)可先搞起來(lái)。 對(duì)策及建議4鼓勵(lì)有條件的地域大力開展電子商務(wù)。對(duì)經(jīng)濟(jì)比較興隆、信息化程度相對(duì)較高、指點(diǎn)注重、對(duì)電子商務(wù)有需求和有效益的地域，特別是一些有條件的沿海省、市，以及內(nèi)地的少數(shù)省會(huì)城市和中心城市，應(yīng)鼓勵(lì)他們不失時(shí)機(jī)地開展各種方式的電子商務(wù)，發(fā)揚(yáng)其示范效應(yīng)，以便向其他地域推行普及。

10、5從發(fā)明條件入手，如加快企業(yè)改革、培育全國(guó)市場(chǎng)、推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化等，建立有市場(chǎng)需求的、企業(yè)和居民均可得益的電子商務(wù)環(huán)境。在企業(yè)營(yíng)銷渠道不暢通的環(huán)節(jié)，尤其需求發(fā)明條件，以利電子商務(wù)的開展。當(dāng)然，電子商務(wù)本身并非目的，最終是要促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、提高企業(yè)素質(zhì)和添加人民福利。 6搞好電子商務(wù)的關(guān)鍵是協(xié)調(diào)。部門分割、地域封鎖，是搞不好電子商務(wù)的。雖然我國(guó)已組建了信息產(chǎn)業(yè)部，能有力地推進(jìn)電子商務(wù)，但全國(guó)的電子商務(wù)仍非一個(gè)部門的力量所能處理的，需求其他有關(guān)部門的配合和綜合部門的參與，特別是社會(huì)各界的共同努力和齊心協(xié)作。 中國(guó)電子商務(wù)的開展趨勢(shì)一、行業(yè)內(nèi)電子商務(wù)將成為開展主流 中國(guó)電子商務(wù)進(jìn)入迅猛開展時(shí)期的典型

11、特征是風(fēng)險(xiǎn)資金、網(wǎng)站定位等將從以往的“大而全方式轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)細(xì)分的行業(yè)商務(wù)門戶。第一代的電子商務(wù)專注于內(nèi)容，第二代專注于綜合性電子商務(wù)，而下一代的行業(yè)電子商務(wù)將增值內(nèi)容和商務(wù)平臺(tái)嚴(yán)密集成，充分發(fā)揚(yáng)互聯(lián)網(wǎng)在信息效力方面的優(yōu)勢(shì)，使電子商務(wù)真正進(jìn)入適用階段。二、團(tuán)購(gòu)將成為增長(zhǎng)最快的網(wǎng)絡(luò)方式 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)自從2021年進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，出現(xiàn)了迸發(fā)式的增長(zhǎng)。作為電子商務(wù)領(lǐng)域的一種表現(xiàn)方式，團(tuán)購(gòu)無(wú)疑是這兩年增長(zhǎng)最快的網(wǎng)絡(luò)方式。團(tuán)購(gòu)行業(yè)開展過程中，具備規(guī)模的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在融資方面有所動(dòng)作，以保證在市場(chǎng)的領(lǐng)先位置，而中小團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站很難維持在全國(guó)的規(guī)劃。中國(guó)電子商務(wù)的開展趨勢(shì)三、電子商務(wù)網(wǎng)站將會(huì)出現(xiàn)兼并熱潮 首先是同類兼并。目前

12、中國(guó)為數(shù)不少的網(wǎng)站屬于反復(fù)建立之列，定位一樣或相近，業(yè)務(wù)內(nèi)容趨同。由于資源有限，并且在Internet“贏家通吃原那么下，最終勝出的只是名列前茅的網(wǎng)站。 其次是互補(bǔ)性兼并。那些處于領(lǐng)先位置的電子商務(wù)企業(yè)在資源、品牌、客戶規(guī)模等諸方面具有很大的優(yōu)勢(shì)，中點(diǎn)線網(wǎng)絡(luò)以為國(guó)外著名電子商務(wù)企業(yè)相比還有很大差距。這些具備良好根底和開展前景的網(wǎng)站要開展，必然采取互補(bǔ)性收買戰(zhàn)略，結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。中國(guó)電子商務(wù)的開展趨勢(shì)四、電子商務(wù)呈現(xiàn)常態(tài)化 不論是自建獨(dú)立的官方電子商務(wù)平臺(tái)，還是運(yùn)用第三方電子商務(wù)平臺(tái)，都讓電子商務(wù)浸透率隨之堅(jiān)持繼續(xù)的高速增長(zhǎng)。 隨著網(wǎng)上支付、物流配送的逐漸成熟，未來(lái)電子商務(wù)必將構(gòu)成規(guī)模龐大的經(jīng)濟(jì)體

13、，并經(jīng)過與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的真實(shí)結(jié)合，給社會(huì)、經(jīng)濟(jì)開展注入動(dòng)力，呈現(xiàn)出高普及化、常態(tài)化趨勢(shì)。中國(guó)電子商務(wù)的開展趨勢(shì)五、電子商務(wù)將交融物流供應(yīng)鏈 電子商務(wù)和物流的主要結(jié)合方式是：客戶在網(wǎng)上訂貨，然后買家引薦物流公司由買家本人挑選。然而，電子商務(wù)與物流的結(jié)合遠(yuǎn)不止那么簡(jiǎn)單。隨著電子商務(wù)被越來(lái)越多的消費(fèi)者接受并成為習(xí)慣，他們對(duì)物流也提出了更高的要求。 中國(guó)電子商務(wù)的開展趨勢(shì)六、電子商務(wù)交融商業(yè)智能 從目前中國(guó)整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)來(lái)看，真正關(guān)注數(shù)據(jù)分析和商業(yè)智能的企業(yè)并不多，而企業(yè)缺乏資金投入是其最主要的緣由。未來(lái)，電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)要素之一就包括能否擁有一套適用的商業(yè)智能系統(tǒng)，能否擁有一個(gè)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)，他們相

14、當(dāng)于電子商務(wù)企業(yè)面的智囊團(tuán)。 中國(guó)電子商務(wù)的開展趨勢(shì)七、傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)將成軍團(tuán)式迸發(fā) 在閱歷了2021年的試水期后，大量的傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng)，并且開展迅猛。蘇寧易購(gòu)、Kappa、李寧、優(yōu)衣庫(kù)、凌致、佐丹奴、傾慕、九牧王、相宜本草、銀泰百貨、我買網(wǎng)等傳統(tǒng)企業(yè)或品牌在電子商務(wù)上的表現(xiàn)都令人注目。 2021年，傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)將呈整體性高速生長(zhǎng)，借助傳統(tǒng)實(shí)體的供應(yīng)鏈資源和品牌優(yōu)勢(shì)，傳統(tǒng)企業(yè)的B2C部分有天然的優(yōu)勢(shì)，它們需求掌握的，是消費(fèi)者的在線購(gòu)物需求和行為方式。中國(guó)電子商務(wù)的開展趨勢(shì)八、航空、保險(xiǎn)將成為電商迸發(fā)行業(yè) 以提供數(shù)字化商品的航空、保險(xiǎn)等行業(yè)成為了運(yùn)用電子商務(wù)的迸發(fā)行業(yè)。目前國(guó)航

15、、南航、東航、海航等航空公司都建立了本人的電子商務(wù)平臺(tái)，開展都非常迅猛，而平安保險(xiǎn)的電子商務(wù)部門今年銷售額上百億，泰康、中國(guó)人保的電子商務(wù)部都是業(yè)界的佼佼者。中國(guó)電子商務(wù)的開展趨勢(shì)九、更多第三方效力商完善電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈 目前市場(chǎng)上具有一定規(guī)模的第三方效力商還屈指可數(shù)，而且都是以淘寶作為業(yè)務(wù)基石，比如從開店到供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的效力商寶尊，倉(cāng)儲(chǔ)物流效力商五洲在線、虹迪，工具效力類的有軟件和電子商務(wù)處理方案效力商SHOPEX、數(shù)據(jù)類的效力商小艾等。 未來(lái)，將有一批類似于美國(guó)GSI公司的獨(dú)立第三方效力商，它們將獨(dú)立于淘寶之外，為B2C提供專業(yè)化效力。中國(guó)電子商務(wù)的開展趨勢(shì)十、數(shù)據(jù)成為影響電商開展的重要要素

16、過去10年，影響電子商務(wù)開展的三大問題是：信譽(yù)、支付、物流，未來(lái)十年，三大關(guān)鍵要素是：制度、物流、數(shù)據(jù).馬云曾多次強(qiáng)調(diào)，“21世紀(jì)中心的競(jìng)爭(zhēng)是數(shù)據(jù)的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)擁有更多數(shù)據(jù)，誰(shuí)就擁有未來(lái)。 中國(guó)電子商務(wù)的開展趨勢(shì)總的來(lái)說(shuō)|：中國(guó)未來(lái)電子商務(wù)的根底設(shè)備將日趨完善，電子商務(wù)的支撐環(huán)境將逐漸規(guī)范，企業(yè)開展電子商務(wù)的深度將進(jìn)一步拓展，中國(guó)開展電子商務(wù)的困難重重，但是前景是光明的。中國(guó)電子商務(wù)的開展趨勢(shì)中國(guó)電子商務(wù)國(guó)際化開展趨勢(shì)的特點(diǎn)具備了開展國(guó)際電子商務(wù)的環(huán)境特征構(gòu)成了規(guī)模化、有序化、品牌化的網(wǎng)上市場(chǎng)體系具備了和跨國(guó)商家對(duì)接的國(guó)際支付工具一批電子商務(wù)網(wǎng)站上市加快了國(guó)際化的進(jìn)程進(jìn)展跨國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物一成為中國(guó)網(wǎng)購(gòu)

17、的新趨勢(shì)電子商務(wù)的突破領(lǐng)域1農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)：農(nóng)業(yè)網(wǎng)站，當(dāng)前還多集中在興隆經(jīng)濟(jì)帶。2建筑建材產(chǎn)品市場(chǎng)：建筑制品和建材產(chǎn)品多有明確的國(guó)家規(guī)范和部頒規(guī)范，適宜網(wǎng)上銷售。且根本建立市場(chǎng)需求量教大，國(guó)內(nèi)家居裝修和產(chǎn)品出口市場(chǎng)也很寬廣。 3旅游市場(chǎng)：我國(guó)是一個(gè)旅游大國(guó)，占世界第七，亞洲第一潛力宏大的網(wǎng)絡(luò)旅游方式，將很能夠成為旅游經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo).4人才市場(chǎng)：網(wǎng)上人才市場(chǎng)以其方便，快捷，兼價(jià)，遭到了人們的歡迎，如今全國(guó)人才網(wǎng)站已達(dá)500多家5技術(shù)市場(chǎng)：技術(shù)貿(mào)易是的一個(gè)重要內(nèi)容，當(dāng)前全國(guó)技術(shù)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)框架體系曾經(jīng)初具規(guī)模 .6文化市場(chǎng)：網(wǎng)上文化市場(chǎng)開展很快。網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)膹V域性，資源的共享性，參與的交互性，為網(wǎng)上文化市場(chǎng)的開展提供了寬廣的空間.7醫(yī)療衛(wèi)生市場(chǎng)、醫(yī)藥衛(wèi)生的內(nèi)涵和外延非常廣泛。尋醫(yī)問藥，安康自測(cè)，心思咨詢，遠(yuǎn)程會(huì)診等，前景寬廣.8網(wǎng)絡(luò)教育市場(chǎng)：網(wǎng)校，遠(yuǎn)程教育網(wǎng)站大量涌現(xiàn)，深受人們的歡迎。網(wǎng)絡(luò)教育和傳統(tǒng)教育的有機(jī)結(jié)合和互補(bǔ)尚待研討電子商務(wù)的突破領(lǐng)域9房地產(chǎn)市場(chǎng)：建立部的一項(xiàng)調(diào)