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1、電子商務(wù)概論考試大綱一、考試科目電子商務(wù)概論二、適用專業(yè)電子商務(wù)三、考試內(nèi)容第一章電子商務(wù)概述主要考點(diǎn) : 傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的比較;電子商務(wù)的定義;電子商務(wù)的分類;電子商務(wù)的基本組成;電子商務(wù)的交易標(biāo)準(zhǔn)。11 傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)12 電子商務(wù)的定義及分類13 電子商務(wù)的基本組成14 電子商務(wù)交易標(biāo)準(zhǔn)概述 考試要求 :掌握電子商務(wù)系統(tǒng)的基本框架與基本組成。掌握電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)之間的區(qū)別、 電子商務(wù)系統(tǒng)的流程和電子商務(wù)的概念模型等。掌握廣義與狹義電子商務(wù)概念的不同內(nèi)容, 掌握電子商務(wù)最基本的分類方法。第二章電子商務(wù)模式主要考點(diǎn) :B2B模式 、B2C模式 、C2C模式、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的定義、特點(diǎn)

2、及分類。2.1 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式12.2 B2C電子商務(wù)2.3 B2B電子商務(wù)2.4 C2C電子商務(wù)2.5 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的搜集與整理考試要求 :掌握電子商務(wù)的基本模式,掌握B2B 電子商務(wù)以及 B2C電子商務(wù)的含義, B2B電子商務(wù)的功能,消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的類型等。掌握 B2B 電子商務(wù)的模式, B2C電子商務(wù)的基本組成, B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利模式。掌握網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的定義、特點(diǎn)及分類。掌握網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的基本要求、 搜索引擎的工作原理。 掌握網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集和整理的方法、 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方法以及幾種常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的應(yīng)用。第三章電子商務(wù)支付主要考點(diǎn) :電子貨幣的概念和分類;電子貨幣發(fā)行和運(yùn)行

3、的流程;網(wǎng)上銀行;網(wǎng)上支付;網(wǎng)上購(gòu)物流程3.1 電子貨幣3.2 網(wǎng)上銀行3.3 網(wǎng)上支付考試要求 :掌握解電子貨幣、網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上支付的概念,掌握電子貨幣的發(fā)行和運(yùn)行流程,掌握電子貨幣的分類。第四章電子商務(wù)物流2主要考點(diǎn) :物流的定義;物流管理的目標(biāo);物流活動(dòng)的要素;物流配送的概念;電子商務(wù)對(duì)物流配送的影響;電子商務(wù)下的配送中心:概念及特征;物理信息管理。4.1 物流簡(jiǎn)介4.2 電子商務(wù)與物流配送4.3 物流信息管理考試要求 :掌握物流的基本概念與物流活動(dòng)的主要要素,掌握電子商務(wù)與物流配送的相互關(guān)系, 掌握電子商務(wù)配送中心的特點(diǎn)及運(yùn)作情況;掌握物流信息管理的關(guān)鍵要素。第五章電子商務(wù)安全主要考點(diǎn)

4、 :電子商務(wù)系統(tǒng)安全;電子商務(wù)信息安全要求;電子商務(wù)安全交易體系;電子商務(wù)安全交易協(xié)議。5.1 電子商務(wù)安全交易體系5.2 電子商務(wù)安全交易協(xié)議考試要求 :掌握電子商務(wù)交易體系的構(gòu)成、交易安全;掌握電子商務(wù)安全交易的有關(guān)協(xié)議。第六章電子商務(wù)營(yíng)銷主要考點(diǎn) :網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念和特點(diǎn);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的沖擊;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略; 搜索引擎營(yíng)銷; 電子郵件營(yíng)銷; 網(wǎng)絡(luò)廣告;移動(dòng)營(yíng)銷。6.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述36.2 搜索引擎營(yíng)銷6.3 電子郵件營(yíng)銷6.4 網(wǎng)絡(luò)廣告6.5 移動(dòng)營(yíng)銷考試要求 :掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本概念和特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的沖擊。掌握進(jìn)行各種方式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法。第七章電子商務(wù)網(wǎng)站主要考點(diǎn) :商務(wù)網(wǎng)站的類型;營(yíng)銷型網(wǎng)站的特點(diǎn);網(wǎng)站診斷與評(píng)估7.1 商務(wù)網(wǎng)站類型7.2 網(wǎng)站診斷與評(píng)估考試要求 :掌握商務(wù)網(wǎng)站的類型,營(yíng)銷型網(wǎng)站的特點(diǎn)。掌握網(wǎng)站診斷與評(píng)估的方法。第八章移動(dòng)電子商務(wù)考試要求 :移動(dòng)電子商務(wù)的基本概念和特點(diǎn); 移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用。 8.1 移動(dòng)電子商務(wù)概述8.2 移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用考試要求 :掌握移動(dòng)電子商務(wù)的基本概念和特點(diǎn)。掌握移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展和主要應(yīng)用。第九章企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用考試要求 :生產(chǎn)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用;零售業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用;信息服4務(wù)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用。9.1 生產(chǎn)企業(yè)9.2 零售業(yè)9.3 信息服務(wù)業(yè)考試要求

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