制造資源計(jì)劃基礎(chǔ)MRPII業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)

1、.：.；MRPII業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的意義業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)performance measurement有時(shí)也稱實(shí)施評(píng)價(jià)或績(jī)效評(píng)價(jià)，是指對(duì)企業(yè)實(shí)施MRPII系統(tǒng)后的任務(wù)成果及效益效果進(jìn)展評(píng)議和考核。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是MRPII邏輯流程圖中最后一個(gè)框格。評(píng)價(jià)的目的是經(jīng)過考核，檢查實(shí)施MRPII系統(tǒng)的效果以改良任務(wù)。人們把業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)比做企業(yè)的“生命力是有道理的，沒有評(píng)價(jià)就沒有提高。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的著眼點(diǎn)不僅要檢查企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目的，而且要進(jìn)一步樹立新的、更高的目的，使企業(yè)在全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下有繼續(xù)的后勁，表達(dá)現(xiàn)代管理“進(jìn)取不懈的觀念。該當(dāng)認(rèn)識(shí)到，MRPII的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)主要是一項(xiàng)企業(yè)為了改良本身管理程度而進(jìn)展的經(jīng)常性任

2、務(wù)，不是政府行為。到達(dá)A級(jí)企業(yè)規(guī)范只是管理提高的結(jié)果，而不是目的，換句話說，只是一個(gè)“里程碑，而不是“終點(diǎn)或“句號(hào)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)本來就是一個(gè)沒有終點(diǎn)的馬拉松競(jìng)賽，是永無盡頭的。該當(dāng)用永不自滿的精神來對(duì)待業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)任務(wù)。企業(yè)評(píng)級(jí)MRPII的主要開創(chuàng)人O.懷特在年提出：把實(shí)施MRPII系統(tǒng)的企業(yè)評(píng)為A、B、C、D四級(jí)。年，在閉環(huán)MRP開展到MRPII以后，他又做了一些補(bǔ)充，并規(guī)定了一些根本的評(píng)級(jí)規(guī)范。年，懷特公司的繼任總裁戈達(dá)德wEGoddard在APICS年會(huì)上提出一個(gè)新的考核規(guī)那么，汲取了JIT的哲理，把考核內(nèi)容分為：總體效果、方案與控制過程、數(shù)據(jù)管理、進(jìn)取不懈過程、方案與控制評(píng)價(jià)、企業(yè)任務(wù)評(píng)價(jià)等個(gè)

3、主題，列出了個(gè)問題，添加了產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì)、質(zhì)量管理、分銷資源方案、同客戶和供應(yīng)商的協(xié)作關(guān)系、降低本錢等方面的考核內(nèi)容。參閱。年，Oliver Wight發(fā)行了第版，由著名MRPII專家共余人編寫，分為：戰(zhàn)略規(guī)劃、員工與團(tuán)隊(duì)精神、全面質(zhì)量管理與進(jìn)取不懈、新產(chǎn)品開發(fā)、方案與控制大部分。作者們希望經(jīng)過這個(gè)，提示管理人員在管理提高方面該當(dāng)做什么和留意什么，并希望這個(gè)能成為一個(gè)工業(yè)規(guī)范。由于上述還不是一個(gè)國(guó)際通用的工業(yè)規(guī)范，甚至也還不是APICS的正式文件，以下綜合了一些國(guó)外管理咨詢公司通用的考核方法，并參照的內(nèi)容，用舉例的方式加以闡明，供讀者參考。考核內(nèi)容普通分為“實(shí)施業(yè)績(jī)考核和“管理規(guī)范考核兩部分，

4、分別用百分比和評(píng)分的方法予以定量。實(shí)施業(yè)績(jī)考核從MRPII邏輯流程圖中看出，MRPII系統(tǒng)是由三個(gè)管理層次組成的，因此，考核目的的主題也是同管理層次對(duì)應(yīng)的，既考核下級(jí)管理層，也考核上級(jí)管理層。各個(gè)層次都有相應(yīng)的考核目的，做到責(zé)任明確。其中有幾項(xiàng)涉及根本數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度，考核擔(dān)任維護(hù)數(shù)據(jù)的部門。在表中列舉了各項(xiàng)考核目的的計(jì)算方法。這里列舉的是一些參考的例子，它們比較偏重于數(shù)據(jù)和預(yù)期目的的準(zhǔn)確性，對(duì)一個(gè)象MRPII這樣的管理信息系統(tǒng)，突出準(zhǔn)確性是有必要的。為了考核，除了要有明確的目的和計(jì)算方法，數(shù)據(jù)報(bào)告也要及時(shí)?？己酥兴玫降臄?shù)據(jù)假設(shè)用人工去搜集，將是一件非常繁瑣的任務(wù)，所以都應(yīng)包括在系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中。

5、有的MRPII軟件專門設(shè)置了業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)模塊，用戶可以定義評(píng)價(jià)內(nèi)容，由系統(tǒng)自動(dòng)跟蹤計(jì)算，并可以用各種圖形如直方圖和顏色來顯示結(jié)果。表. 考核目的的計(jì)算方法序號(hào)考核層次考核主題考核間隔考核內(nèi)容計(jì) 算 方 法說 明決策層運(yùn)營(yíng)規(guī)劃每月一次預(yù)期資產(chǎn)利潤(rùn)率資產(chǎn)包括固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)銷售規(guī)劃每月一次個(gè)月前對(duì)某項(xiàng)產(chǎn)品系列預(yù)測(cè)銷售金額準(zhǔn)確度銷售量以金額表示,銷售量超額,不應(yīng)破壞企業(yè)的預(yù)算平衡消費(fèi)規(guī)劃每月一次個(gè)月前對(duì)某項(xiàng)產(chǎn)品系列預(yù)測(cè)產(chǎn)量的準(zhǔn)確度分別計(jì)算各產(chǎn)品系列的準(zhǔn)確度,然后求平均值,可不加權(quán)序號(hào)考核層次考核主題考核間隔考核內(nèi)容計(jì) 算 方 法說 明計(jì)劃層主消費(fèi)方案每周一次主消費(fèi)方案執(zhí)行結(jié)果分別按單項(xiàng)產(chǎn)品計(jì)算后求平均

6、值。根據(jù)企業(yè)庫(kù)存水準(zhǔn)方針，對(duì)超方案部分有三種處置方法：超多少算多少；不計(jì)超產(chǎn)，仍以%完成方案；倒扣完成率物料需求方案每周一次下達(dá)定單執(zhí)行結(jié)果定單指采購(gòu)單或加工單下達(dá)、取消或重排方案，都作為執(zhí)行數(shù)才干需求方案每周一次估計(jì)任務(wù)中心才干的準(zhǔn)確度定單指采購(gòu)單或加工單下達(dá)、取消或重排方案，都作為執(zhí)行數(shù)序號(hào)考核層次考核主題考核間隔考核內(nèi)容計(jì) 算 方 法說 明數(shù)據(jù)準(zhǔn)備物料清單每年至少一次物料清單準(zhǔn)確度隨意裝配一件實(shí)踐組裝件與物料清單對(duì)比。以單層構(gòu)造為單元進(jìn)展統(tǒng)計(jì)，有一處不符時(shí)，該層構(gòu)造的準(zhǔn)確度為庫(kù)存記錄每周至少一次清點(diǎn)準(zhǔn)確度A、B、C各類物料允許誤差不同。超出誤差的物料準(zhǔn)確度為工藝道路一周內(nèi)工序及任務(wù)中心準(zhǔn)

7、確度工藝道路記錄與實(shí)踐對(duì)比、工序編號(hào)順序、闡明及運(yùn)用的任務(wù)中心均正確時(shí)，為%正確無誤序號(hào)考核層次考核主題考核間隔考核內(nèi)容計(jì) 算 方 法說 明執(zhí)行層供應(yīng)廠商的發(fā)貨情況一周內(nèi)按合同日期到貨到貨日期在規(guī)定誤差日期范圍內(nèi)，為按時(shí)到達(dá)，為按時(shí)到到貨，如天供應(yīng)廠商的質(zhì)量情況一周內(nèi)到貨物料合格率包括公司內(nèi)部和外部的供應(yīng)單位任務(wù)中心進(jìn)度方案一周內(nèi)或一日內(nèi)完成加工單合格品數(shù)可只考核關(guān)鍵任務(wù)中心發(fā)貨情況一周內(nèi)按合同日期發(fā)貨發(fā)貨量應(yīng)首先補(bǔ)拖欠量，假設(shè)該周實(shí)踐發(fā)貨量?jī)H能彌補(bǔ)拖欠量，等于未按時(shí)發(fā)貨序號(hào)考核層次考核主題考核間隔考核內(nèi)容計(jì) 算 方 法說 明執(zhí)行層可執(zhí)行銷售定單一周內(nèi)投放消費(fèi)部門可一次執(zhí)行的銷售定單考核銷售與

8、消費(fèi)方案任務(wù)一致性質(zhì)量一周內(nèi)不合格率可按定單或工序統(tǒng)計(jì)消費(fèi)速率程度產(chǎn)品的累計(jì)提早期有效消費(fèi)周期按各產(chǎn)品分別分析本錢控制年消費(fèi)費(fèi)用可按部門車間分別考核資金利用年庫(kù)存資金周轉(zhuǎn)次數(shù)或除以流動(dòng)資產(chǎn)管理規(guī)范考核對(duì)管理規(guī)范考核采用答題的方式?？梢允鞘欠穷}，“非表示未能做到，為分；也可以按優(yōu)、良、可、差、劣或分制來評(píng)分。O懷特最初擬定的答題只需題，后來各企業(yè)在評(píng)價(jià)時(shí)又有增補(bǔ)，但根本上都包括了最初的項(xiàng)。現(xiàn)分培訓(xùn)、數(shù)據(jù)等個(gè)方面綜合舉例如下，供參考。其中有“*標(biāo)志的是O懷特最初擬定的答題，但此處在順序和歸類上有所調(diào)整。培訓(xùn)公司或廠級(jí)指點(diǎn)以及銷售、消費(fèi)、物料、技術(shù)和財(cái)務(wù)部門的主要人員能否了解MRPII系統(tǒng)的根本原理

9、？* 能否有以上的職工接受了MRPII的根本教育或培訓(xùn)？* 企業(yè)能否有一個(gè)對(duì)全體員工進(jìn)展MRPII原理與方法的繼續(xù)教育培訓(xùn)方案？數(shù)據(jù)* 物料清單的準(zhǔn)確性能否大于？* 庫(kù)存循環(huán)清點(diǎn)的準(zhǔn)確性能否大子？* 工藝道路的準(zhǔn)確性能否大于？采購(gòu)和加工提早期能否至少每季度核定一次？主要運(yùn)轉(zhuǎn)情況* MPS及MRP采用的時(shí)段能否為周或小于周至少用于近期方案？* MPS能否可由主消費(fèi)方案員核實(shí)并調(diào)整，而不是完全由計(jì)算機(jī)決議，人工無法干涉？* 系統(tǒng)有無由方案人員對(duì)方案定單進(jìn)展確認(rèn)的功能？* 系統(tǒng)有無對(duì)物料和定單進(jìn)展反查和追溯的功能？* 系統(tǒng)能否包括與各方案層次對(duì)應(yīng)的才干方案功能？* 系統(tǒng)能否提供車間作業(yè)用的派工單按周

10、或日，并闡明工序優(yōu)先級(jí)？* . 系統(tǒng)有無投入產(chǎn)出控制的功能？* . 系統(tǒng)能否能在供應(yīng)商要求的交貨提早期之前制定出企業(yè)的采購(gòu)方案？* . 會(huì)計(jì)科目和本錢計(jì)算能否與采購(gòu)作業(yè)和車間作業(yè)有直接關(guān)系？. 系統(tǒng)有無生成和分析本錢差別的功能？系統(tǒng)能否有各種模擬功能工藝道路、方案、本錢等？系統(tǒng)運(yùn)用情況* 能否能做到防止出現(xiàn)短缺件？能否運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)生成采購(gòu)供應(yīng)方案？。* 能否有大于的供應(yīng)商按期交貨？* 能否有大于的加工單按方案完成？* 能否有大于的主消費(fèi)方案按方案完成？能否有大于的客戶合同按方案交貨？* 能否用系統(tǒng)統(tǒng)制或重排方案？* MPS和MRP能否至少每周運(yùn)轉(zhuǎn)一次？能否經(jīng)常進(jìn)展負(fù)荷才干平衡和才干方案？能否用系統(tǒng)

11、運(yùn)轉(zhuǎn)投入產(chǎn)出控制？能否用系統(tǒng)方案與控制庫(kù)存量？能否用系統(tǒng)模擬運(yùn)轉(zhuǎn)？能否用系統(tǒng)提供報(bào)價(jià)和銷售承諾？* 能否用系統(tǒng)方案與控制本錢？能否用系統(tǒng)生成財(cái)務(wù)報(bào)表？*能否用系統(tǒng)編制企業(yè)預(yù)算？* 能否用系統(tǒng)有效地執(zhí)行設(shè)計(jì)更改制度？能否用系統(tǒng)提供的信息分析發(fā)生質(zhì)量問題的緣由？* 能否每月至少定期召開一次有廠長(zhǎng)和部門主管參與的消費(fèi)方案會(huì)議，并根據(jù)市場(chǎng)需求變化，復(fù)查和調(diào)整方案？* . 在庫(kù)存周轉(zhuǎn)次數(shù)、勞動(dòng)消費(fèi)率和客戶效力質(zhì)量個(gè)方面，能否至少有兩項(xiàng)同時(shí)得到改善？總體運(yùn)轉(zhuǎn)情況企業(yè)指點(diǎn)對(duì)MRP II系統(tǒng)有無承諾全面有效運(yùn)轉(zhuǎn)的責(zé)任？在運(yùn)轉(zhuǎn)MRP之前，對(duì)MPS能否有審批制度？能否能兼顧方案的穩(wěn)定性和靈敏性？* 能否有完好的、

12、經(jīng)過審批執(zhí)行的任務(wù)準(zhǔn)那么與任務(wù)規(guī)程文件？每個(gè)員工能否有運(yùn)轉(zhuǎn)MRPII的崗位職責(zé)和考核的明確條文？在全員參與方面有無詳細(xì)措施？能否有市場(chǎng)研討與市場(chǎng)開辟的任務(wù)制度？能否有規(guī)定產(chǎn)品壽命周期的文件并遵照?qǐng)?zhí)行？新產(chǎn)品開發(fā)能否包括在方案系統(tǒng)之中？能否建立了主要客戶的文檔？與主要客戶之間能否有正式的銷售效力協(xié)議闡明質(zhì)量、交貨條件、交貨提早期及費(fèi)用方面的要求？能否有評(píng)價(jià)銷售網(wǎng)點(diǎn)和售后效力的制度？對(duì)主要的供應(yīng)商能否建立了文檔？能否經(jīng)常進(jìn)展業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)？能否建立協(xié)作同伴關(guān)系？企業(yè)各層次、各部門能否遵照企業(yè)一致的目的和戰(zhàn)略并為促其實(shí)現(xiàn)而通力協(xié)作？企業(yè)的物料能否由一個(gè)指點(diǎn)部門一致管理？企業(yè)的管理任務(wù)能否符合國(guó)家政策和上級(jí)

13、公司規(guī)定的要求？以上各題假設(shè)全部為一定回答即“是或“有為總分值。企業(yè)可以根據(jù)本身的條件和目的要求增減標(biāo)題。第版中的問答題添加了很多，僅方案與控制部分就有題。這些問題對(duì)提示企業(yè)在管理上應(yīng)留意什么問題是很有協(xié)助 的。定級(jí)規(guī)范根據(jù)繼續(xù)個(gè)月對(duì)上述考核目的和答題評(píng)分的結(jié)果，MRPII企業(yè)定級(jí)規(guī)范規(guī)定如下。A級(jí)企業(yè)在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)采用完好的閉環(huán)MRPII系統(tǒng)管理運(yùn)營(yíng)消費(fèi)。各部門人員都運(yùn)用一致的規(guī)范化信息系統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神親密配合，協(xié)同任務(wù)。高層指點(diǎn)對(duì)系統(tǒng)的成敗承當(dāng)責(zé)任。消費(fèi)與庫(kù)存系統(tǒng)同財(cái)會(huì)系統(tǒng)嚴(yán)密關(guān)聯(lián)，運(yùn)用同一信息數(shù)據(jù)，并有模擬功能。考核目的除物料清單準(zhǔn)確度、庫(kù)存記錄和工藝道路準(zhǔn)確度外，其他工程的平均值。

14、答題評(píng)分分。B級(jí)企業(yè)企業(yè)雖有完好的閉環(huán)管理系統(tǒng)，但未能有效地用到消費(fèi)管理上去。高層指點(diǎn)沒有介入。還要靠短缺報(bào)告來安排消費(fèi)，未能消除采購(gòu)和消費(fèi)的突擊趕工景象，有些庫(kù)存仍大于實(shí)踐需求?？己四康某锪锨鍐瓮猓渌こ痰钠骄禐榉种g。答題評(píng)分在分之間。C級(jí)企業(yè)無完好的閉環(huán)管理系統(tǒng)，各職能部門未能一致在一個(gè)系統(tǒng)中；把MRP僅作為一種物料庫(kù)存管理方法，還沒有用于消費(fèi)方案；考核目的除物料清單準(zhǔn)確度外，其他各項(xiàng)平均值為；答題評(píng)分在分之間。D級(jí)企業(yè)l僅作為數(shù)據(jù)處置用；庫(kù)存記錄很槽，主方案脫離實(shí)踐，不能指點(diǎn)和控制消費(fèi)。雖然曾經(jīng)投入相當(dāng)資金，但收效甚微；考核目的平均在以下；答題評(píng)分在分以下。這種分級(jí)方法，概括他說

15、，大體上可以按照MRPII的開展來這樣了解：A級(jí)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了MRPII系統(tǒng)，物流與資金流信息集成；B級(jí)企業(yè)根本上實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)MRP C級(jí)企業(yè)根本上實(shí)現(xiàn)了MRP；D級(jí)企業(yè)僅用作數(shù)據(jù)處置系統(tǒng)了到達(dá)A級(jí)企業(yè)要付出艱巨的努力。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，美國(guó)推行MRPII的企業(yè)中，A級(jí)占左右，A、B級(jí)合計(jì)占以上。根據(jù)國(guó)外資料分析，未到達(dá)預(yù)期國(guó)標(biāo)的主要緣由是：受各種要素影響，未能繼續(xù)堅(jiān)持高規(guī)范；指點(diǎn)層支持不夠，沒有承當(dāng)責(zé)任；忽視培訓(xùn)或未能長(zhǎng)期堅(jiān)持培訓(xùn)；數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，人們對(duì)系統(tǒng)失去信任；忽視正確的實(shí)施方法和必要的實(shí)施指點(diǎn)。表 各種級(jí)別的企業(yè)實(shí)施MRP系統(tǒng)的效果 改良程度 企業(yè)級(jí)別 A B C D 客戶效力提高 消費(fèi)率提高 采購(gòu)

16、本錢降低 庫(kù)存周轉(zhuǎn)次數(shù)提高 有些人看到美國(guó)A級(jí)企業(yè)的比例也不很高時(shí)，就推論說“MRPII不一定適用，這是一個(gè)誤解。從美國(guó)懷特公司調(diào)查多個(gè)企業(yè)的結(jié)果闡明，實(shí)施MRPII后不論評(píng)為什么級(jí)都會(huì)有一定的效益，只是程度不同而已。見表。參閱評(píng)審方法企業(yè)在評(píng)定MRPII等級(jí)之前，先進(jìn)展自我檢查，這同國(guó)內(nèi)普通驗(yàn)收鑒定前的做法根本類似。以為符合評(píng)級(jí)條件再提交評(píng)審。國(guó)外評(píng)定MRPII企業(yè)等級(jí)的任務(wù)不是由政府部門主持的，通常有兩種方式：聘請(qǐng)有資歷、有聲威和獨(dú)立公正的咨詢公司來評(píng)審。組織有資歷的消費(fèi)與庫(kù)存管理專家如獲得APICS的CPIM資歷，本企業(yè)的總審計(jì)師，其它已評(píng)為A級(jí)企業(yè)的高層管理人員，假設(shè)干已建立MRPII

17、系統(tǒng)的供應(yīng)商和客戶的擔(dān)任人，根據(jù)被評(píng)企業(yè)的規(guī)模組成人不等的評(píng)審小組進(jìn)展評(píng)議。小組一切成員對(duì)MRPII系統(tǒng)都必需非常熟習(xí)，有公正、坦誠(chéng)的職業(yè)品德，這是起碼的條件。普通多采用第二種方式。工程實(shí)施勝利的標(biāo)志一個(gè)MRPII工程怎樣算是實(shí)施勝利，該當(dāng)用什么規(guī)范來衡量？實(shí)施勝利和到達(dá)評(píng)級(jí)規(guī)范不是同一個(gè)概念。通常，勝利是指實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目的，這是一種在企業(yè)原有根底上提出來的。符合企業(yè)實(shí)踐條件的可執(zhí)行目的。也能夠是一個(gè)分階段的目的，就是通常說的“一期工程“二期工程。它同ABCD分級(jí)規(guī)范不一定正好對(duì)應(yīng)得上。ABCD考核方法是一個(gè)有重要參考價(jià)值的評(píng)價(jià)規(guī)范，而且在國(guó)際上為人們所了解，實(shí)施MRPII系統(tǒng)該當(dāng)朝著A級(jí)規(guī)范

18、努力。但是， MRPII系統(tǒng)畢竟僅是企業(yè)大范圍管理信息系統(tǒng)的一部分，單靠一個(gè)MRPII系統(tǒng)，尤其是中選用的軟件功能還不完善時(shí)，不一定能包含和控制企業(yè)一切的運(yùn)營(yíng)消費(fèi)領(lǐng)域；在評(píng)級(jí)的考核目的中，有一些單靠一個(gè)MRPII系統(tǒng)還不一定能保證明現(xiàn)。因此，根據(jù)我國(guó)國(guó)情，“勝利的定義不一定就是要全部到達(dá)A級(jí)規(guī)范提出的一切目的。對(duì)國(guó)內(nèi)多數(shù)情況來看，該當(dāng)實(shí)事求是地從企業(yè)原有根底出發(fā)來對(duì)待“工程實(shí)施勝利。要到達(dá)國(guó)際優(yōu)秀企業(yè)的程度，該當(dāng)做到A級(jí)企業(yè)所要求的規(guī)范，這是企業(yè)的宏觀目的；但是就工程實(shí)施勝利而言，還是要以能否到達(dá)預(yù)期目的來考核。勝利的規(guī)范可以這樣了解，供參考：MRPII系統(tǒng)是在企業(yè)第一把手直接指點(diǎn)下實(shí)施的，廠級(jí)指點(diǎn)首先根據(jù)系統(tǒng)提供的信息進(jìn)展決策并指點(diǎn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)消費(fèi)活動(dòng)；企業(yè)選購(gòu)的系統(tǒng)已全部運(yùn)轉(zhuǎn)起來，成