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1、公司績(jī)效考核手冊(cè)XXX公司績(jī)效考核手冊(cè)(試行版)人力資源部 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark42 o Current Document 1總則6績(jī)效考核意義.6績(jī)效考核目的6績(jī)效考核原則.7績(jī)效考核周期.71.5考核與薪酬委員會(huì).71.6績(jī)效考核關(guān)系表(考核人、被考核人及考核內(nèi)容、權(quán)重,表2)錯(cuò)誤!未定義書簽。1.7適用范圍錯(cuò)誤!未定義書簽。2績(jī)效考核體系錯(cuò)誤!未定義書簽。 錯(cuò)誤!未定義書簽。 錯(cuò)誤.,未定義書簽。錯(cuò)誤!未定義書簽。2.1績(jī)效考核體系定義2.2績(jī)效考核體系結(jié)構(gòu)績(jī)效考核體系內(nèi)容2.3業(yè)績(jī)考核的綜合介紹2.3.1 總述錯(cuò)誤!未定義書簽。錯(cuò)誤.,未
2、定義書簽。錯(cuò)誤!未定義書簽。 2.3.2錯(cuò)誤.,未定義書簽。.錯(cuò)誤!未定義書簽。KPI考核KPI考核體系構(gòu)成2.3.3 硬指標(biāo)2.3.4軟指標(biāo)2.5計(jì)劃完成情況考核2.5.1總述錯(cuò)誤.,未定義書簽。2.5.2月度工作計(jì)劃完成情況考核錯(cuò)誤.味定義書簽。2.5.3季度工作計(jì)劃完成情況考核錯(cuò)誤.味定義書簽。2.5.4年度工作計(jì)劃完成情況考核錯(cuò)誤.味定義書簽。2.6能力、態(tài)度考核錯(cuò)誤!未定義書簽。2.6.1總述錯(cuò)誤.,未定義書簽。2.6.2能力態(tài)度指標(biāo)體系錯(cuò)誤.味定義書簽。 TOC o 1-5 h z 2.6.3能力態(tài)度考核方式18部門滿意度考核18考核內(nèi)容及權(quán)重分配19權(quán)重的確定方法:19考核內(nèi)容及
3、權(quán)重分配19考核內(nèi)容及權(quán)重分配表(表4) :193績(jī)效考核實(shí)施22績(jī)效考核培訓(xùn)22績(jī)效考核流程22月度績(jī)效考核流程22季度績(jī)效考核流程(適用于部門經(jīng)理)23年度績(jī)效考核流程24部門經(jīng)理年度績(jī)效考核流程24主管、線長(zhǎng)(組長(zhǎng))年度績(jī)效考核流程25其它員工年度績(jī)效考核流程254績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用26績(jī)效考核結(jié)果26員工月度績(jī)效考核結(jié)果26部門經(jīng)理季度績(jī)效考核結(jié)果26部門經(jīng)理年度績(jī)效考核結(jié)果26員工年度績(jī)效考核結(jié)果264.2崗位工資及崗位調(diào)整28員工晉升28工作調(diào)動(dòng)28辭退28員工培訓(xùn)29其它影響29對(duì)員工資格職務(wù)的影響29對(duì)內(nèi)部職稱評(píng)聘的影響305績(jī)效考核制度修訂31績(jī)效考核修訂內(nèi)容31績(jī)效考核修訂程
4、序316績(jī)效考核申訴33申訴條件33申訴形式33申訴處理337附則35附表1:績(jī)效考核方案意見(jiàn)表36附表2:績(jī)效考核申訴表371 總則1*1績(jī)效考核意義111績(jī)效考核是在一定期間內(nèi)科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量員工工作狀況 和效果的考核方式,經(jīng)過(guò)制定有效、客觀的考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員 工進(jìn)行評(píng)定,以進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,提高員 工工作效率和基本素質(zhì);112績(jī)效考核使各級(jí)管理者明確了解下級(jí)的工作狀況,經(jīng)過(guò)對(duì) 下級(jí)在考核期內(nèi)的工作業(yè)績(jī)、態(tài)度以及能力的評(píng)估,充分 了解公司員工的工作績(jī)效,并在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的薪酬 調(diào)整、人事變動(dòng)等激勵(lì)手段。L2績(jī)效考核目的121 了解員工對(duì)組織的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn);122為員工的薪酬決策
5、提供依據(jù);123為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù);124 了解員工和部125門對(duì)培訓(xùn)工作的需要;126為人力資源部規(guī)劃提供基礎(chǔ)信息???jī)效考核原則1.3.1公開(kāi)的原則:考核過(guò)程公開(kāi)化、制度化;1.3.2客觀性原則:用事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)話,切忌帶入個(gè)人主觀因素或武 斷猜想;1.3.3反饋的原則:在考核結(jié)束后,考核結(jié)果必須反饋給被考核人, 同時(shí)聽(tīng)取被考核人對(duì)考核結(jié)果的意見(jiàn),對(duì)考核結(jié)果存在的 問(wèn)題作出合理解釋或及時(shí)修正;L3.4時(shí)限性原則:績(jī)效考核反映考核期內(nèi)被考核人的綜合狀況, 不溯及本考核期之前的行為,不能以考核期內(nèi)被考核人部 分表現(xiàn)代替其整體業(yè)績(jī)???jī)效考核周期L4公司績(jī)效考核包括月度績(jī)效考核、季度績(jī)效考核和年度績(jī) 效考核;1.4.2月度考核主管和線長(zhǎng)一年進(jìn)行十二次,部門經(jīng)理一年進(jìn)行 八次;季度考核部門經(jīng)理一年進(jìn)行四次;年度考核全員一年 進(jìn)行一次,1.4.3月度考核時(shí)間為下月實(shí)際工作日的第1至5個(gè)工作日;一 季度考核時(shí)間為4月110
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