如何做好班組長4新

1、如何當(dāng)好班組長.目錄第一章 班組長的含義和位置 第二章 班組長的使命與職責(zé)第三章 班組長的現(xiàn)狀和根本規(guī)范第四章 如何組織消費第五章 班組長的管理原那么第六章 如何成為優(yōu)秀班組長.班組是為了共同完成某項消費任務(wù)義務(wù)，而由一定數(shù)量的操作人員或任務(wù)人員在有一致指揮、明確分工和親密配合的根底上所組成的一個任務(wù)集體.班組長是班組中的消費、行政擔(dān)任人，普通由主管指派或由群眾選舉經(jīng)主管同意產(chǎn)生。班組和班組長第一章 班組長的含義和位置. 一個班組中的指點者就是班組長，班組長是班組公司消費管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的擔(dān)任人，屬于兵頭將尾，是企業(yè)的“零號首長 兵頭將尾“芝麻官 最基層組織擔(dān)任人細(xì)胞核

2、 即是指點“又是工人“雙重身份.班組長的位置第一章 班組長的含義和位置.基層班組長的重要性第一章 班組長的含義和位置.第二章 班組長的使命與職責(zé)班組長的使命是在消費現(xiàn)場組織發(fā)明利潤的消費活動。提高產(chǎn)質(zhì)量量提高消費效率降低消費過程中的本錢防止工傷和事故班組長的使命.第二章 班組長的使命與職責(zé)1.勞務(wù)管理: 消費前的預(yù)備任務(wù)、貫徹工藝文件、嚴(yán)厲考勤、員工的心情管理、新進(jìn)員工的技術(shù)培訓(xùn)以及平安操作、消費現(xiàn)場的衛(wèi)生、班組的建立等 。2.消費管理職責(zé)： 現(xiàn)場作業(yè)、產(chǎn)質(zhì)量量、制造本錢、資料管理、機器保養(yǎng)等等。 3.輔助上級： 及時向上級反映任務(wù)中的實踐情況，提出本人的建議，做好上級指點的顧問助手。班組長的

3、職責(zé). 2、了解指點的期望值 ：準(zhǔn)確了解指點的指示，了解指點的風(fēng)格，讓指點了解他； 3、了解下級對他的期望值：辦事要公正，關(guān)懷部下，目的明確，準(zhǔn)確發(fā)布命令，及時指點，需求榮譽。.第三章 班組長的現(xiàn)狀和根本規(guī)范如今企業(yè)的班組長的管理程度 現(xiàn)狀主要有以下幾大類型：1消費技術(shù)型 (對待設(shè)備的方法對待人)2盲目執(zhí)行型 (態(tài)度強硬官僚作風(fēng))3大撒把型 (得過且過缺乏責(zé)任4勞動模范型 (勤懇務(wù)虛缺乏指點) 5哥們義氣型 (感情用事缺乏原那么)努力方向-團隊管理型.第四章 班組長的現(xiàn)狀和根本規(guī)范 班組長管理角色認(rèn)知1、對本人角色的正確認(rèn)識，明確本人的權(quán)益和義務(wù)。權(quán)益：1班組的指揮和管理權(quán)2建議獎懲權(quán) 3合理

4、化建議權(quán)4企業(yè)員工雙維護(hù)權(quán)義務(wù)：1完成任務(wù)義務(wù) 2提高任務(wù)技藝 3執(zhí)行指點下達(dá)的各項義務(wù) 4管理和安排好本線的任務(wù) 5應(yīng)掌握一定的管理知識、專業(yè)知識.班組長應(yīng)該扮演好以下角色1、面對上級是執(zhí)行者不折不扣地完成義務(wù)是他的義務(wù)。他的表現(xiàn)應(yīng)該是：正確領(lǐng)會上級的意圖；服從上級的指揮就如何完成義務(wù)提出他的建議和所需求的協(xié)助；盡力抑制困難，圓滿完成義務(wù)；及時向上級匯報義務(wù)完成情況。面對上級是責(zé)任者他必需為本班為本班姓的一切情況承當(dāng)責(zé)任。出現(xiàn)問題時，不推卸、指摘和埋怨，自動承當(dāng)責(zé)任，從本身找緣由；遇到困難里，走在員工的前邊，妥善地處理問題 .2、面對下級是指點者 確保員工以高度熱情、自信心來完成義務(wù)。他應(yīng)該

5、做到：為班組設(shè)立共同的目的，讓大家清楚努力的方向；了解每位員工的特點，盡量給每個員工安排適宜的任務(wù)；利用各種方法鼓勵他的員工，讓他們堅持自信和任務(wù)積極性；堅持與員工良好的溝通，了解他們的需求與愿望；堅持幽默和愉快的心境，在處理困難時表現(xiàn)出他的熱情與自信心； 面對下級是指揮者合理組織人力、財力與物力，以確保義務(wù)完成。他應(yīng)該做到：就任務(wù)義務(wù)拿出整體思緒和詳細(xì)行動方案；合理分工，明確職責(zé)；做好任務(wù)的督導(dǎo)檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，處理問題。. 面對下級是教練可以發(fā)現(xiàn)員工任務(wù)中存在的缺乏，并及時提供指點與培訓(xùn)，以改善他們的行動。他應(yīng)該做到的：擅長發(fā)現(xiàn)員工的問題所在；設(shè)立重點目的，制定培訓(xùn)方案；選擇適宜的時機與

6、方式進(jìn)展培訓(xùn)；及時評價與跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)新的問題。3、面對同級是協(xié)作者請站在他人立場上，了解他的需求，并盡力提供配合。他應(yīng)該留意：一切從大局出發(fā)，不要只關(guān)注部門利益；把握雙贏原那么，實現(xiàn)互利互惠；真誠相待，相互尊重。.降低本錢首先找出班組浪費 動作的浪費 不良矯正的 浪費 等待的浪費 制造過多的浪費 加工過剩的浪費 搬運的浪費 在庫量過多的浪費七種浪費與他共享一：.員工“三不認(rèn)識 1、不接受不良品：不接受原資料不良，下一工序不接受上一工序的不良品 2、不制造不良品：按本工序工藝要求消費合格產(chǎn)品。 3、不輸出不良品：上一工序不向下一工序輸出不良品，不向客戶輸出不良品。員工“三檢要求 1、自檢：檢驗本工

7、序消費的產(chǎn)品符合工藝文件要求，決不將不合 格品流到下道工序。 2、互檢：檢查上序轉(zhuǎn)來產(chǎn)品/原資料的質(zhì)量形狀。 3、專檢：專職檢驗人員對產(chǎn)品特性進(jìn)展檢驗。“三不 “三檢與他共享二：.PP D C ADCAplan(方案)do(做)check(檢查)action(總結(jié)、處置)“PDCA質(zhì)量管理流程 PDCA 方案循環(huán)法PDCA 方案循環(huán)法是由美國人戴明所發(fā)明。PDCA過程反響了開展管理任務(wù)的普通規(guī)律性。是一個任務(wù)的循環(huán)，是一個前進(jìn)的環(huán)，每轉(zhuǎn)一個圈，都應(yīng)有一定的提高。與他共享三：.PDCA 方案循環(huán)法的八個步驟1、提出任務(wù)想象，搜集有關(guān)資料，進(jìn)展調(diào)查預(yù)測，確定方針和目的。2、從各種決策方案中出一個最

8、理想式稱心的方案。3、編制實施方案。4、將實施方案分解，并落實到各部門和有關(guān)人員，仔細(xì)貫徹執(zhí)行。5、檢查方案的執(zhí)行情況，評價任務(wù)成果。6、對已發(fā)現(xiàn)的問題，進(jìn)展科學(xué)分析，并找出問題產(chǎn)生的緣由。7、總結(jié)閱歷教訓(xùn)，穩(wěn)定成果，處置過失。8、對未處理的遺留問題，轉(zhuǎn)入下一個管理循環(huán)，作為下一階段的方案目的。.現(xiàn)場管理的根本內(nèi)容 1. 加強工藝管理，優(yōu)化工藝道路和工藝規(guī)劃，提高工藝程度，嚴(yán)厲按工藝要求組織消費，使消費處于受控形狀，保證產(chǎn)質(zhì)量量。2.以消費現(xiàn)場組織體系的合理化、高效化為目的，不斷優(yōu)化消費勞動組織，提高勞動效率。3.健全各項規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范、管理規(guī)范、任務(wù)規(guī)范、勞動及耗費定額、統(tǒng)計臺帳等。4.

9、搞好班組建立和民主管理，充分調(diào)動職工的積極性和發(fā)明性。 第四章 如何組織消費.管理的五項內(nèi)容人機料法環(huán)管理對象第四章 如何組織消費.方案做好方案，包括年度方案、月方案、每天的方案，做到有條不紊。組織組織消費，在組織消費中應(yīng)留意如何用好班組的全體成員，如何堅持嚴(yán)厲的班組規(guī)章制度。協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)好員工之間的關(guān)系，以提高員工的客觀能動性和任務(wù)積極性?？刂瓶刂坪孟M的進(jìn)度、目的。監(jiān)視監(jiān)視消費的全過程，對消費結(jié)果進(jìn)展評價。管理的五項任務(wù)第四章 如何組織消費.在任務(wù)開場之前對設(shè)備、原資料進(jìn)展檢查檢查當(dāng)天的消費明細(xì)表或消費訂單檢查需用的設(shè)備運轉(zhuǎn)能否正常檢查當(dāng)天的原料供應(yīng)檢查當(dāng)天需求的工具對人員進(jìn)展檢查檢查出勤情況

10、有缺勤時，采取相應(yīng)的措施向員工分配消費義務(wù)視察關(guān)鍵的質(zhì)量區(qū)域明確規(guī)定任務(wù)的完成時間.在任務(wù)開場之后與員工一同檢查任務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)情況及時進(jìn)展指點與員工一同檢查消費進(jìn)度檢查消費現(xiàn)場的整理整頓情況與員工一同在消費現(xiàn)場任務(wù)，以便提供指點、協(xié)助、出現(xiàn)問題及時處理在休憩之前或休憩之后立刻回到現(xiàn)場在消費過程當(dāng)中，視察關(guān)鍵的質(zhì)量點，一旦發(fā)現(xiàn)問題，立刻糾正定期檢查設(shè)備和工具，以確保良好的任務(wù)形狀定期檢查原資料及物料用品，確保供應(yīng)檢查不測事故，確保平安消費.下班前要確認(rèn)將當(dāng)天發(fā)生的未處理問題列出清單，并思索處置的方法將當(dāng)天每個員工的關(guān)鍵問題或異常表現(xiàn)記錄下來，以便日后進(jìn)展個人評價及采取行動將當(dāng)天必需完成的任務(wù)列

11、出清單，并在任務(wù)之前再確認(rèn).每天做一次的任務(wù)繼續(xù)察看每個員工和作業(yè)現(xiàn)場，去尋覓和發(fā)現(xiàn)問題，如有無浪費時間？能否按著作業(yè)規(guī)范去做？設(shè)備工具等運用能否正常？挑選一個員工或一個小組進(jìn)展溝通，訊問他們面臨的問題和對任務(wù)改良的建議。.1嚴(yán)厲執(zhí)行各項規(guī)章制度 班組長是消費的直接組織者，也是各項規(guī)章制度的執(zhí)行者。作為班組長，必需嚴(yán)厲地執(zhí)行各項規(guī)章制度。2執(zhí)行規(guī)章制度時應(yīng)遵照的原那么先嚴(yán)后寬千萬不要讓員工以為規(guī)章制度只是一種擺設(shè)，沒有權(quán)威性，規(guī)章制度一定要說在前面。遵守規(guī)章制度的，獎勵；違反規(guī)章制度的，懲罰，經(jīng)過“循環(huán)往復(fù)的獎與懲，最后使其養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的良好行為，以后不用再監(jiān)視，員工也會自覺地遵照規(guī)章制度

12、來辦事。第四章 如何組織消費.1、班組長影響著公司消費決策的實施。2、班組長既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)絡(luò)指點的紐帶。3、班組長是消費的直接組織者和消費的勞動者。第五章 班組長的管理原那么班組長的作用.第五章 班組長的管理原那么出色班組長應(yīng)該具備：扎實的專業(yè)知識根底；豐富的現(xiàn)場管理閱歷；正確的作業(yè)管理方法；良好的交流溝通技巧；安康的用人育人理念；杰出的組織協(xié)調(diào)才干；敏銳的再學(xué)習(xí)再提高的認(rèn)識和才干.班組長要具備“五匠素質(zhì)“鐵匠的身板 俗話說：“打鐵先得本身硬。班組長雖然是“芝麻綠豆官，卻是班組的“脊梁。這就是要求班組長在思想、品德、業(yè)務(wù)上都應(yīng)該先過得硬?！澳窘车某叨?常言道：“沒有規(guī)矩不成方圓

13、。班組長成天和組員打交道，經(jīng)常處于各種矛盾之中，只需像木匠那樣，把好管理尺度，嚴(yán)厲執(zhí)行規(guī)章制度，才干讓全體組員心悅誠服。“瓦匠的慧眼 班組長除了本人帶頭任務(wù)，還要仔細(xì)了解和準(zhǔn)確掌握每個組員的個性和優(yōu)點，以便做到使每一個人都能揚長避短、各得其所、人盡其才“篾匠的巧手 篾匠有一句行話：“編筐織籮，全在收口。其實班組任務(wù)也需求班組長運用那雙可以“收口的巧手，把全班組的人心攏到一處?！翱p紉匠的精神 班組長應(yīng)該具備樂于為他人做“嫁衣的奉獻(xiàn)精神，見困難就上，見榮譽就讓。 有了這樣的精神和素質(zhì)，當(dāng)班組長的就不愁沒有威信，一個班組就不會沒有凝聚力。.有效溝通溝通定律黃金定律：他想怎樣被對待，就怎樣對待他人。白

14、金定律：以他人喜歡的方式去對待他們。.如何協(xié)調(diào) 加強與員工溝通的“四解兩容 為了加強與員工的溝通，提倡“四解：了解、了解、體諒、和解。了解是前提，了解一個人就能了解一個人，了解之后可以體諒，體諒之后才干和解，才干處好關(guān)系。作為一個班組長，管理的員工性格各不一樣，應(yīng)該做到“兩容：容人、容事，即對各種性格的人都要包容，各種事都要拿得起放得下。第五章 班組長的管理原那么.如何用人1量才運用，揚長避短 2容短3容長第五章 班組長的管理原那么.員工消極心情分析 消極心情的表現(xiàn)：出現(xiàn)大量違法與不滿心情出現(xiàn)效率低，人浮于事，或消極怠工的景象缺勤率增長、懶散員工對任務(wù)缺乏興趣、效率低請病假人數(shù)增多出現(xiàn)緣由不明

15、的疲憊景象人員流動增多，常發(fā)生爭吵缺勤是衡量員工積極性的一項規(guī)范第五章 班組長的管理原那么.消除消極心情的方法1、分析出現(xiàn)消極心情的緣由。2、與員工面談，聽取員工的意見，消除矛盾和抵抗心情。3、協(xié)助員工端正思想 ，找出處理問題的方法。4、采取一些有效措施，培育員工的任務(wù)興趣。第五章 班組長的管理原那么.班組的管理原那么管理無小事 班組長在管理中必需求遵照“管理無小事的原那么。做到班前布置，中間控制，事后檢查。班前要對員工們進(jìn)展任務(wù)布置和注重講明本卷須知，中間要對班組消費的進(jìn)度、質(zhì)量、方向等幾個方面進(jìn)展恰當(dāng)?shù)募皶r控制，事后還要進(jìn)展檢查和總結(jié)閱歷。 第五章 班組長的管理原那么.班組長應(yīng)該掌握的知識

16、創(chuàng)新思想訓(xùn)練學(xué)會交流溝通營造無敵團隊班組任務(wù)藝術(shù)活用員工鼓勵班組目的管理班組崗位培訓(xùn)班組開會技巧班組公文寫作班組質(zhì)量管理班組平安管理第六章 如何成為優(yōu)秀班組長.第六章 如何成為優(yōu)秀班組長一、提高專業(yè)程度1、可以處置處理班組消費中普通的技術(shù)問題；2、對于較大問題，可以正確做出判別并向上級或技術(shù)人員提供建議；3、可以指點和培訓(xùn)員工。二、加強自我管理1、可以客觀地認(rèn)識本人、評價本人；2、有明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，并為之做出堅持不懈的努力；3、具有正確的角色認(rèn)識，能履行本人的角色義務(wù)；4、可以正確面對波折、壓力，堅持樂觀積極的任務(wù)心態(tài)；5、可以合理安排時間，有條不紊地安排任務(wù)和生活。.三、培育他的指點藝術(shù)1、擅長與人溝通，具備協(xié)調(diào)班組內(nèi)外關(guān)系的才干；2、具備構(gòu)筑團隊，使班組成員上下一心，團結(jié)協(xié)作的才干； 3、擅長調(diào)動他人的任務(wù)自動性和積極性，具備把員工的“要我去做變成“我要去做的鼓勵才干。4、有發(fā)現(xiàn)問題的認(rèn)識和處理問題的才干；5、有突破思想框框，發(fā)明性處理問題的創(chuàng)新才干。第六章 如何成為優(yōu)秀班組長.四、提升他的班組管理才干1、可以根據(jù)車間消費方案編制班組消費作業(yè)方案；2、可以參與修定或改善本班組的作業(yè)指點書或操作規(guī)范；3、可以組織召開班組各種會議，具有主持會議的才干；4、具有督導(dǎo)員工完成義務(wù)的才干