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1、.PAGE :.;第一部分基于重慶市場的旅游景區(qū)及旅游消費(fèi)調(diào)查對重慶市及周邊旅游景區(qū)/景點(diǎn)的調(diào)查對重慶市場旅游消費(fèi)及消費(fèi)者調(diào)查從旅游消費(fèi)者對旅游的期望值評價旅游景區(qū)競爭力重慶旅游者對萬盛旅游的評價結(jié)語:本次調(diào)查是以抽樣調(diào)查的方式進(jìn)展的,以調(diào)查樣本容量分析,本次調(diào)查及調(diào)查結(jié)論具有%以上的普通性,因此在旅游區(qū)開發(fā)、建立、營銷決策及市場推行上具有一定的參考價值。一、對重慶市及周邊旅游景區(qū)/景點(diǎn)的調(diào)查隨著中國旅游業(yè)近幾年的繼續(xù)增長,受國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的拉動,重慶市旅游業(yè)總收入年增長率超越,據(jù)專家估計(jì):年全市旅游總收入將到達(dá)億元左右,占GDP的左右。在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)開展總體走勢不變的情況下,以經(jīng)濟(jì)增長速度為
2、-左右。估計(jì)在年,全市旅游業(yè)收入將到達(dá)億元左右。宏大的旅游市場消費(fèi)潛力吸引著重慶及其周邊旅游景區(qū)景點(diǎn)的開發(fā),就目前的旅游景點(diǎn)分布而言,具有一定知名度的景點(diǎn)在個左右,這些景點(diǎn)各有特征及優(yōu)勢;經(jīng)過比較重慶及其周邊旅游景點(diǎn)的特點(diǎn)與優(yōu)勢,對鯉魚河石林銅鼓灘風(fēng)景旅游區(qū)的營銷與推行有著重要的自創(chuàng)意義。、江津四面山區(qū) 位位于江津市南部,距重慶市區(qū)公里。最頂峰海拔.米,最低處海拔米,占地平方公里。景 致大窩鋪、八角尖、坪山、吊橋、花果山、水簾洞、駱駝山、象鼻嶺、猴子山、老虎嘴、倒流水、和尚山、摩天嶺、洪海湖、望鄉(xiāng)臺瀑布推行點(diǎn)原始森林天然生態(tài)園集山、林、水、瀑、石于一身,融幽、險、奇、雄、怪、秀為一體的天然生態(tài)
3、公園。以原始森林為基調(diào),景區(qū)森林面積.萬公頃、森林覆蓋率.%,動植物多種,被稱為我國“天然物種基因庫,瀑布壯觀,望鄉(xiāng)臺瀑布居我國高瀑之首??土髁咳?天月 秋季旅游最頂峰到達(dá).萬人次、南川金佛山區(qū) 位位于南川市境內(nèi),北麓間隔 縣城公里;大婁山主峰,最頂峰海拔米,總面積平方公里,風(fēng)景區(qū)規(guī)劃面積平方公里,游覽區(qū)域平方公里。景 致日出、云海、金佛山、南竹山、瀑布推行點(diǎn)自然景區(qū)天然植物園冬季賞雪融山水林石洞于一身,集奇、絕、雄、秀、險為一體,天然植物王國,有各類植物多種,其中珍貴植物種,還有被譽(yù)為“金山王絕的國家一類維護(hù)植物??土髁?萬萬人次/年 、奉節(jié)天坑地縫區(qū) 位位于奉節(jié)縣城南岸公里處,幅員面積平方
4、公里,最低海拔.米,最高海拔.米。景 致天坑、一線天、落水洞、迷宮峽推行點(diǎn)探險觀奇天下第一坑小寨天坑是地下河的一個“天窗, 天坑坑口地面標(biāo)高米,深.米,坑口直徑米,坑底直徑米、總?cè)莘e.萬立方米,是目前世界上發(fā)現(xiàn)的最大的巖溶漏斗,被稱為“天下第一坑。地縫是典型的“一線天峽谷景觀,長達(dá)公里,呈“V字形,寬處六七十米,最窄處僅容一人經(jīng)過??土髁磕壳暗目土髁枯^小,年客流在萬人次左右;、北碚區(qū)金刀峽區(qū) 位位于重慶市北部華鎣山西南麓,距重慶市中心九十公里。景 致古鎮(zhèn)、勝天湖、民族風(fēng)情寨燒烤推行點(diǎn)峽谷自然風(fēng)景全國最長的峽谷十里仿古棧道堅(jiān)持著原始古老神奇的峽谷自然風(fēng)景區(qū),地勢宏偉,以峽著險,以林見秀,以巖稱奇
5、,以水顯幽。全峽長.公里,分上下兩段,是全國最長的峽谷十里仿古棧道??土髁咳f多人/天月 年客流估計(jì):萬人萬人左右促銷活動民族風(fēng)情寨燒烤,歌舞扮演,峽中觀猴,沖浪,戲水等;是新開不久的一處風(fēng)景優(yōu)美,游樂工程豐富的一個景點(diǎn)。 、巫山小三峽區(qū) 位小三峽全長公里,由大寧河下游的龍門峽、巴霧峽和謫翠峽組成。景 致龍門峽、巴霧峽、滴翠峽/大昌古鎮(zhèn)推行點(diǎn)借三峽知名度推出更“幽、更“秀、更“險、更“奇小三峽河水清澈,終年碧流奔放;巖險峽幽,奇峰異石,峽谷內(nèi)風(fēng)光旖旎,原始古樸?!坝挠撵o秀麗滴翠峽;“秀天然雕塑馬霧峽;“險情勢險要龍門峽;“奇懸棺、棧道引人遐思;客流量人/天月、.萬人/天月促銷活動全國具有較高知名
6、度的重慶旅游景區(qū);大部分游客是外地游客, 平均年客流量在萬人次以上; 、渝北統(tǒng)景區(qū) 位位于重慶市渝北區(qū)東部御臨河畔,景區(qū)方圓平方公里,距渝中區(qū)公里。景 致十里溫塘河,九曲十八灣、溫塘峽、桶井峽、老鷹峽、溫泉推行點(diǎn)自然博物館猿峽溫泉甲天下統(tǒng)攬山、水、林、泉、峽、洞、瀑、天池、小島、古寨、鷹群諸景,被譽(yù)為“自然博物館。以“統(tǒng)景猿峽居巴渝景之首;“溫泉甲天下,天然溫泉居西南之首??土髁磕昕土髁吭谌f左右;市區(qū)短期溫泉度假者居多;促銷活動屬于重慶較老的旅游風(fēng)景區(qū),客流量逐年減少;客流以集團(tuán)、會議為主體,家庭、個人游客比例較?。荒昕土髁吭谌f人次左右;、張關(guān)水溶洞區(qū) 位渝北區(qū),距重慶市區(qū)公里,全長公里,景區(qū)
7、占地平方公里。景 致御臨河、泫戀河、張家洞、張關(guān)古寨、老君山、白巖茶山推行點(diǎn)亞洲最長的地下長河暗河探險漂流擁有亞洲最長的地下長河全長為公里的水溶洞;驚險刺激的暗河探險張家洞漂流;元末群雄逐鹿的古戰(zhàn)場寨子坡;供游人自在采制的余畝茶山和制茶作坊;國內(nèi)第一高空速滑;客流量以近郊旅游為特征,日/日游的周末旅游為主;萬人/天月促銷活動土風(fēng)舞扮演、篝火晚會 、武隆芙蓉洞區(qū) 位武隆縣江口鎮(zhèn)千米處的芙蓉江畔,距武隆縣城公里,主洞長米,總面積.萬平方米。景 致金鑾寶殿、雷峰寶塔、玉柱擎天、玉林瓊花、海底龍宮、巨幕飛瀑、石田珍珠、生殖神柱、珊瑚瑤池推行點(diǎn)自然景觀天然溶洞“世界奇觀,一級洞穴景點(diǎn),“一座地下藝術(shù)宮殿
8、和洞穴科學(xué)博物館芙蓉洞沒有特別的推行點(diǎn),屬于普通性的風(fēng)景區(qū);芙蓉洞與張關(guān)水溶洞屬于一樣景致的風(fēng)景區(qū),但由于芙蓉洞是較新開發(fā)的旅游風(fēng)景區(qū),所以客流量相對較大;與武隆仙女山聯(lián)動客流量本地游客為主,萬人/天月促銷活動 、武隆仙女山區(qū) 位武隆縣雙河鄉(xiāng),距重慶市區(qū)公里,余平方千米, 其草局面積近萬公頃。景 致獅子巖、仙女石、侯家山莊、九把斧、四川省工農(nóng)紅軍第二路游擊隊(duì)政治部舊址、林海、草場、度假村、帳篷村、野味火鍋城、獵人村推行點(diǎn)“南國第一草原集草原、林海等自然風(fēng)景與休閑野外活動為一體;推出除“走一走、“看一看等普通旅游感受之外的“參與性體驗(yàn)活動:賽車、跑馬、滑雪、篝火、燒烤、熱氣球;仙女山旅游景區(qū)的推
9、行是近年重慶旅游推行的勝利典范,其主要緣由在于:貼近現(xiàn)代旅游消費(fèi)的參與感!、客流量每年五一、十一、春節(jié)期間的客流量合計(jì)在:萬人次以上;促銷活動與新聞部門聯(lián)動,開展新聞公關(guān)推行;在景區(qū)展開“賽車、跑馬、滑雪、篝火、燒烤、熱氣球等景區(qū)推行活動;、大足石刻區(qū) 位大足縣境內(nèi),距重慶市區(qū)多公里。景 致寶頂山摩崖石刻、大佛灣、北山摩崖石刻、聚石刻造像推行點(diǎn)中國著名的摩崖石刻造像唐宋時期的石刻造像藝術(shù)、年被列入“世界遺產(chǎn)名錄,大足石刻屬于人文景觀,她的推行點(diǎn)在于其歷史意義;客流量人/天月促銷活動、永川野生動物園區(qū) 位永川市桃花山附近,占地面積畝。景 致野生動物推行點(diǎn)中國最大的國家級大型生態(tài)旅游園,動物數(shù)量堪
10、稱中國第一??土髁咳f余人/天月,最高日客流量萬人次;是目前重慶游客量最大的旅游點(diǎn);促銷活動夜游野生動物園、豐都鬼國神宮區(qū) 位豐都縣城,距重慶市區(qū)公里,多平方米。景 致三峽旅游帶人文景觀:鬼國神宮,“陰曹地府塑像群、雙桂山;推行點(diǎn)“平都天下古名山, 名山古剎多達(dá)座,集儒、道、佛文化為一體的民俗文化藝術(shù)寶庫客流量客流量以三峽旅游客流為主體;單獨(dú)旅游鬼城的游客比例較少;促銷活動、縉云山區(qū) 位北培,距重慶市中心約公里。景 致朝日峰、香爐峰、獅子峰、聚云峰、猿嘯峰、蓮花峰、寶塔峰、玉尖峰、和夕照峰共九峰,關(guān)圣殿、接引殿、大佛殿、觀音殿四殿相接、流翠園、蘭池、湯池、濂溪;推行點(diǎn)素有“小峨眉之稱、觀日出、覽
11、云海、夏避暑、冬賞霧的絕好去處客流量近郊周末旅游為主,客流數(shù)量不詳,估計(jì)客流量在萬人次左右;促銷活動、白帝城/瞿塘峽區(qū) 位長江旅游帶,距奉節(jié)縣城東側(cè)公里景 致白帝廟、東碑林、西碑林、竹枝園、三峽木石藝術(shù)館、古人懸棺館、鐵鎖關(guān)、古棧道、風(fēng)箱峽、黃金洞、粉壁墻、孟良梯、鳳凰泉、倒吊和尚、犀牛望月、老關(guān)廟遺址、“夔門古象化石館推行點(diǎn)中國旅游勝地四十強(qiáng)之一、奇麗的山水畫卷和藝術(shù)長廊客流量每年客流量以長江三峽旅游客流量不同而變動;促銷活動、大酉洞桃花源區(qū) 位酉陽土家族苗族自治縣, 海拔米處的一個大山洞,高、寬約米,長約米景 致大酉洞、桃花溪推行點(diǎn)大酉洞與陶淵明原型類似客流量不詳,但估計(jì)很少;促銷活動、長
12、壽湖區(qū) 位長壽縣東部,距重慶市區(qū)千米,壩長米,高米,頂寬米,湖水面積公頃景 致長壽湖推行點(diǎn)重慶市最大的湖泊旅游風(fēng)景區(qū)客流量近郊周末旅游,年客流量在萬人次左右;促銷活動、釣魚城區(qū) 位合川市合陽鎮(zhèn)嘉陵江南岸釣魚山上景 致城門、城墻、皇宮、武道衙門、步軍營、水軍碼頭、釣魚臺、護(hù)國寺、懸佛寺、千佛石窟、皇洞、天泉洞、飛檐洞、元、明、清三代遺留的大量詩賦辭章、浮雕碑刻推行點(diǎn)被歐洲人譽(yù)為“東方麥加城、“上帝折鞭處。、蜀南竹海區(qū) 位距宜賓市公里,面積平方公里。景 致以竹景為主要特征,天皇寺、仙寓洞、青龍湖推行點(diǎn)蜀南竹海天下翠客流量重慶本地向蜀南竹海的年流量在萬人次左右;、黃果樹瀑布區(qū) 位貴州省鎮(zhèn)寧、關(guān)嶺兩縣
13、境內(nèi)。景 致黃果樹瀑布、壩陵橋瀑布推行點(diǎn)國家級風(fēng)景旅游區(qū),以黃果樹瀑布為中心,以瀑布、溶洞、地下湖為主體,素有“天下奇景之稱客流量重慶本地游客流向每年在.萬人次左右; 、貴州赤水區(qū) 位貴州、四川兩省邊境景 致十丈洞瀑布、赤水木沙欏自然維護(hù)區(qū)推行點(diǎn)山高水青、懸崖峭壁、險灘爭流、森林茂密客流量重慶本地游客流向極少;二、對重慶市場旅游消費(fèi)及消費(fèi)者調(diào)查一、旅游消費(fèi)者調(diào)查的樣本構(gòu)造思索到調(diào)查的實(shí)效性,本次調(diào)查根據(jù)市場的根本面采用隨機(jī)抽樣與重點(diǎn)調(diào)查相結(jié)合的方式進(jìn)展;市調(diào)以渝中區(qū)的解放碑、兩路口、上清寺、較場口、學(xué)田灣等主要路口進(jìn)展攔截式訪問,獲得樣本問卷份,在對第一次調(diào)查詢卷審核后追加了%的樣本量,本次調(diào)
14、查獲得總樣本數(shù)量為份。全面甄別問卷后的實(shí)踐有效問卷為份,問卷有效率為.%;本次調(diào)查涉及不同職業(yè)、文化程度和收入階層,具有較高的代表性; 、樣本的性別構(gòu)成 樣本的性別比例與重慶市人口的性別構(gòu)造一致; 、樣本的學(xué)歷構(gòu)成 樣本的學(xué)歷構(gòu)造根本符合本市人口的學(xué)歷構(gòu)造;、樣本的職業(yè)構(gòu)成 、樣本的收入構(gòu)成: 、樣本的年齡構(gòu)成:二、旅游消費(fèi)形狀分析旅游消費(fèi)態(tài)度指向市民的旅游消費(fèi)明顯指向三個方面:休閑、文娛、時髦;從指向值而言,絕大多數(shù)的消費(fèi)者傾向于休閑旅游,時髦化的指向明顯偏低,同時,游客將旅游指向?yàn)槲膴时壤⒉桓撸?、重慶市民對本地旅游景區(qū)/景點(diǎn)的認(rèn)知度比較、在沒有任何提示的情況下,第一提及率最高的旅游景點(diǎn)
15、是大足石刻,占第一提及比率的.,其次是四面山,占,第三那么是統(tǒng)景占.%,第四是巫山小三峽.,萬盛石林的第一提及率為.。、在沒有任何提示情況下,第二提及率最高的旅游景點(diǎn)是豐都鬼城.,其次是金刀峽.,第三名那么是縉云山和四面山.,第五名為巫山小三峽.%,萬盛石林的第二提及率為.;、第一、第二提及終了后,在出示風(fēng)景區(qū)稱號的卡片后對消費(fèi)者進(jìn)展提示選擇,其集中提及率沒有一家超越。提示后的最高提及率景區(qū)是金佛山.,其次是四面山和豐都鬼城,第四名那么是大足石刻.,第五名是巫山小三峽.,萬盛石林的第三提及率為.。 、經(jīng)過對知名度三個問題進(jìn)展交叉重疊分析:重慶近郊景區(qū)、知名度較高的景區(qū)是四面山、豐都鬼城、金刀峽
16、等景區(qū),萬盛石林的知名度無論是第一、第二提及率、第三提及率均處于中下游。同時,可以看出:重慶本地景區(qū)/景點(diǎn)的知名度均處于一個差別不高的范圍內(nèi),新景區(qū)及國家級景區(qū)的知名度略高于其它景區(qū),這對萬盛黑山鯉魚河及石林、銅鼓灘的推行宣傳來說是一個時機(jī)。、過去一年內(nèi)市民旅游消費(fèi)的比例分析重慶市民在選擇重慶本地旅游景點(diǎn)上相對分散,但在近一年的旅游消費(fèi)中,有的市民到重慶市區(qū)近郊旅游點(diǎn)旅游過。 以調(diào)查樣本對過去一年內(nèi)旅游過市內(nèi)景點(diǎn)的消費(fèi)者進(jìn)展分析,初步得出以下幾點(diǎn)結(jié)論:旅游的選擇與年齡關(guān)系親密:-歲的消費(fèi)者對旅游感興趣,隨著年齡的增長而減弱,年齡較大的人對旅游的興趣相對較弱。職業(yè)與旅游沒有太大的關(guān)系。中高等文化
17、程度的消費(fèi)者對旅游興趣高于低等文化者。中高收入的消費(fèi)者對旅游的興趣大于低收入者。性別對旅游沒有特別影響,女性消費(fèi)者略多余男性。 、在本次調(diào)查以前市民旅游過的旅游景點(diǎn)調(diào)查顯示:在重慶本地的旅游景點(diǎn)中,市民選擇旅游過的景點(diǎn)順序分別是: 豐都鬼城、統(tǒng)景、四面山、大足石刻、金刀峽等,萬盛石林的比例為.%。 、市民選擇旅游景點(diǎn)時思索的主要要素消費(fèi)者選擇旅游景點(diǎn)/景區(qū)時所思索的首要要素是景區(qū)的特征景致風(fēng)光、刺激、氣候、等,其次是旅游的價錢要素等。 、市民對旅游消費(fèi)方式的選擇近郊景點(diǎn)的旅游者中,自行出游者占總體旅游消費(fèi)者的.%,而參與組團(tuán)方式的消費(fèi)者只需.%,這闡明對近郊旅游消費(fèi)以自動/自主性消費(fèi)為主。 、
18、市民對旅游消費(fèi)日程的方案與安排近郊旅游的消費(fèi)者最喜歡的旅游日程安排是日游,其次是日游,而對一日游、四日游的選擇較??;同時,也有相當(dāng)比例的旅游消費(fèi)者對旅游日程的安排并不非常在意。 、市民對旅游出游時間的選擇與安排旅游者對旅游時間的安排上以假日選擇的比率為最高,占旅游時間的,選擇周末旅游的消費(fèi)者有近的比率;而選擇平常和對時間安排無所謂的消費(fèi)者占了消費(fèi)者的左右闡明這部分消費(fèi)者的自在時間較多以上可以看出,消費(fèi)者的時間選擇有較大的引導(dǎo)性;三、從旅游消費(fèi)者對旅游的期望值評價旅游景區(qū)競爭力 、消費(fèi)者對旅游景點(diǎn)/景區(qū)提高競爭力要素的評價在本次調(diào)查中,他們從消費(fèi)者的角度調(diào)查與分析了吸引消費(fèi)者和擴(kuò)展消費(fèi)市場、提升
19、景區(qū)旅游質(zhì)量、加強(qiáng)景區(qū)競爭力的主要要素;他們分別從效力、價錢、景致、景區(qū)的文娛、吃、住、行等方面進(jìn)展分解,按分制評分的量表調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn):消費(fèi)者對旅游景區(qū)/景點(diǎn)的效力程度、景區(qū)的特征景致,吃住行的方便性比較看重,對價錢及景區(qū)的文娛活動那么相對要求低一些。當(dāng)然,對景區(qū)的設(shè)備、管理及平安性,有部分消費(fèi)者以為也是景區(qū)/景點(diǎn)提升景區(qū)競爭力重要要素之一。、景區(qū)旅游效力這里所指的旅游效力,是指旅游效力的綜合性;消費(fèi)者對景區(qū)的效力程度極為看重,景區(qū)的效力程度直接影響消費(fèi)者的反復(fù)消費(fèi)和景區(qū)的佳譽(yù)度的提升。、旅游價錢消費(fèi)者對旅游價錢的了解是包括交通、住宿、門票、旅游商品、導(dǎo)游效力等在內(nèi)的綜合價錢;旅游者對旅游景
20、區(qū)門票的關(guān)懷程度并不是很高,或者說旅游前,對門票的高低并沒有明確認(rèn)識或反響;但在游客旅游之后,會對門票的高低有一定態(tài)度影響,所以,門票的高低會影響到人際傳播及反復(fù)旅游消費(fèi);總體上來看,旅游者在旅游之后經(jīng)過價錢感知旅游景區(qū)質(zhì)量,但消費(fèi)者景區(qū)的價錢關(guān)注度并不太高;景區(qū)文娛活動有近%的旅游消費(fèi)者關(guān)懷旅游景區(qū)的文娛工程,所以從長期來看,旅游消費(fèi)者將“走、“看、“聽逐漸擴(kuò)展到“參與及“綜合休閑;單純的風(fēng)景欣賞并不是長期吸引游客的要素; 吃、住、行方面旅游者以為直接關(guān)系到旅游者旅游生活的吃、住、行方面是旅游景區(qū)競爭力的極為重要的目的;旅游者對吃、住、行的要求是方便、平安、溫馨而無須高檔,同時要求價錢合理;
21、 、景致特征消費(fèi)者以為景致特征對于提高旅游競爭力方面比較重要;消費(fèi)者對風(fēng)景旅游景區(qū)和人文旅游景區(qū)的區(qū)別是比較明顯的,對大多數(shù)普通非專業(yè)、專家、科考、研討的旅游者而言,更偏向于自然風(fēng)景區(qū)、名勝風(fēng)景區(qū)、有特別意味意義及精神寄托性的旅游區(qū); 、旅游消費(fèi)者對旅游景區(qū)的期望旅游景點(diǎn)的效力不斷是消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn),他們將消費(fèi)者對旅游景點(diǎn)的效力建議的內(nèi)容進(jìn)展開放式問卷,最后經(jīng)過分析總結(jié)發(fā)現(xiàn):、消費(fèi)者以為旅游景點(diǎn)/景區(qū)的效力質(zhì)量效力人員的態(tài)度,導(dǎo)游的素質(zhì)、普通話程度等應(yīng)改善的比率最大,占整個消費(fèi)者提議的五分之一;、其次是景區(qū)/景點(diǎn)的吃住行吃的衛(wèi)生環(huán)境、味道、價錢,住的衛(wèi)生環(huán)境、溫馨,交通的方便、單一性、設(shè)備、質(zhì)
22、量應(yīng)改善的比率是;、消費(fèi)者以為旅游景點(diǎn)/景區(qū)價錢應(yīng)改善,占調(diào)查的%,普遍以為門票太高,該當(dāng)實(shí)行一票制,爭取價錢的透明度;、重慶景區(qū)/景點(diǎn)宣傳力度不夠。宣傳資料推行活動粗躁,延續(xù)關(guān)聯(lián)性不強(qiáng),旅游價值表達(dá)不出來、景點(diǎn)同文娛場所的混淆等;、景點(diǎn)管理規(guī)范性須改善,環(huán)捍衛(wèi)生、旅游各環(huán)節(jié)法規(guī)不健全,旅游景點(diǎn)信譽(yù)度不高; 、景區(qū)的平安體系需改善.;、景致的單一性,景區(qū)中各景點(diǎn)的銜接性不強(qiáng)、文娛活動、日程安排不合理等都需大力改善的占消費(fèi)者提議的。四、重慶旅游者對萬盛旅游的評價本次調(diào)查中就重慶市民對萬盛旅游的態(tài)度及認(rèn)識進(jìn)展了調(diào)查,這也是對萬盛石林、新開發(fā)的黑山鯉魚河景點(diǎn)與消費(fèi)者軟接觸的真實(shí)度檢驗(yàn); 、對萬盛旅游
23、認(rèn)知度的綜合調(diào)查調(diào)查顯示:重慶市民對萬盛旅游認(rèn)知度目的分列為:記憶度累計(jì):.%;即.%的市民對萬盛石林有較深的記憶;重疊分析提及率所反映的萬盛石林的知名度為%,而到萬盛旅游過的游客比例為.%;即重慶市民中累計(jì)超越萬人次旅游過萬盛石林;同時也闡明接近%的、對石林有較深印象的市民沒有去過石林;指名調(diào)查的結(jié)果闡明:萬盛石林的普通性知名度即包括聽說過為.%、銅鼓灘為.%、溫泉為.%、鯉魚河為.%;有的消費(fèi)者將其他景區(qū)/旅游景點(diǎn)與萬盛的景點(diǎn)相混淆;、對到萬盛旅游的旅游價錢調(diào)查有近的消費(fèi)者以為價錢在-元之間最易被接受,有的消費(fèi)者以為-之間最易被接受,所以主體消費(fèi)群價錢是-之間,平均旅游消費(fèi)價錢為元;結(jié)語:
24、 本次調(diào)查是以抽樣調(diào)查的方式進(jìn)展的,以調(diào)查樣本容量分析,本次調(diào)查及調(diào)查結(jié)論具有%以上的普通性,因此在旅游區(qū)開發(fā)、建立、營銷決策及市場推行上具有一定的參考價值。第二部分鯉魚河石林銅鼓灘旅游區(qū)的營銷定位鯉魚河旅游風(fēng)景區(qū)的營銷定位鯉魚河旅游風(fēng)景區(qū)的旅游資源鯉魚河旅游風(fēng)景區(qū)營銷定位分析鯉魚河自然風(fēng)景區(qū)的營銷定位鯉魚河石林銅鼓灘旅游區(qū)的營銷定位以知名度與吸引力斷定的景區(qū)位置現(xiàn)狀對鯉魚河石林銅鼓灘組合旅游區(qū)客源的分析鯉魚河石林銅鼓灘旅游風(fēng)景區(qū)營銷定位方向鯉魚河旅游風(fēng)景區(qū)的營銷定位 一、鯉魚河旅游風(fēng)景區(qū)的旅游資源“鯉魚河石林銅鼓灘旅游風(fēng)景區(qū)距重慶主城區(qū)公里左右,三個旅游點(diǎn)與以后開發(fā)的“滸石林組合為一個環(huán)狀旅
25、游帶,集石林欣賞、苗家風(fēng)情、自然山水、漂流探險于一體,成為重慶市最大的風(fēng)景旅游區(qū)。鯉魚河片區(qū)位于黑山-石林風(fēng)景名勝區(qū)中心位置,北靠萬盛黑山景區(qū)和農(nóng)副業(yè)區(qū),東鄰獅子槽景區(qū),西接珍稀動植物維護(hù)區(qū)和綜合效力區(qū)。其范圍北起景星鄉(xiāng)新場村白果樹,南至江流壩、神龍溝、鯉魚橋沿線,東西至總體規(guī)劃中相鄰片區(qū)界,它包括鯉魚河石林風(fēng)景名勝區(qū)總體中的麻壩河景區(qū),鯉魚河景區(qū)鯉魚橋以北部分和珍稀動植物維護(hù)區(qū)中的江流壩,其規(guī)劃面積約.平方公里。 、自然條件、地形、地貌與土壤屬距今-億年的奧陶系及寒武系,是我國出露巖較古老的片區(qū)之一;典型的“V字型深切峽谷形狀,集峽谷、河漫灘于一體米河谷寬度;三段游覽欣賞性性極高的峽谷:上豬
26、喉、中豬喉、乳化峽;谷底高程在-米之間,峽谷深切的獨(dú)特峽谷風(fēng)景;、氣候與水文具有四川盆地亞熱帶潮濕季風(fēng)氣候特征外,同時具有地域垂直差別大的山區(qū)氣候的顯著特征;年平均氣溫為.-.,仲夏季節(jié),山上普通溫度較山下低-;降雨主要集中在-月,平均流量為.立方米/秒,多年徑流深毫米,河谷平均縱比降為.;小谷溪澗地段,終年日照較少,相對濕度為%-%。、植物與動物原始森林、次生林、人工林犬牙交錯分布,覆蓋率達(dá)%,鯉魚河兩側(cè)河灘地為灌木和草本植物覆蓋;片區(qū)內(nèi)有維管束植物種,隸屬屬,科。孑遺植物、珍稀植物也較為豐富;片區(qū)內(nèi)有脊椎動物目、科、種和亞種;動物的區(qū)系組成兼有東洋界和東北界的特征,并帶有華南區(qū)種群成分;珍
27、稀動物有多種,著名的有黑葉猴、云豹、黑鶴等。欣賞性動物多種;、生態(tài)環(huán)境山高林密,氣溫溫暖,雨量充沛,無企業(yè)及生活污染、空氣清新,水質(zhì)好,生態(tài)環(huán)境質(zhì)量高; 、旅游資源構(gòu)成、風(fēng)景旅游資源構(gòu)成以黑山鯉魚河的自然條件,可以從風(fēng)景旅游資源方面將鯉魚河的旅游資源分為:地貌景觀、森林景觀、田園景觀、氣候景觀四大類型;A、地貌景觀雄奇險峻的峰林景觀:以山形地勢的綿延跌宕、澎湃氣勢給人崇高、宏大、偉岸的美感。而山形輪廓奇妙的構(gòu)景,那么使人產(chǎn)生形似神似的豐富想象和聯(lián)想,從種領(lǐng)略到大自然風(fēng)光的愉快。包括:黑山神女、大佛像、令牌巖、天王峰、黑猴迎賓、犀牛飲水、駱駝西行;神氣幽晦的峽谷景觀:峽谷是地殼抬升河流劇烈侵蝕下
28、切作用的產(chǎn)物,也是該片區(qū)自然景觀的典型代表,為本片區(qū)最為誘人的旅游勝境,狹窄的和面,湍急的水流,淺灘與深潭相間,以及峻峭的谷地和兩岸的神奇地貌,把游人帶入了仙界幻境。包括:上豬喉、中豬喉、乳化峽;奇特多樣的瀑布景觀:瀑布風(fēng)光以壯觀,動變之美給人享樂。該片區(qū)瀑布規(guī)模不大,但數(shù)量甚多,各具特征。在長達(dá)十公里的鯉魚河峽谷中,可見多處瀑布,其特點(diǎn)是水景小,落差大,常呈多級瀑布方式外型奇特的溶洞奇觀:該片區(qū)溶洞發(fā)育較晚,分布廣泛,具有一定的欣賞性和開發(fā)價值。包括:上、下神洞、神龍洞、柱水坑、二坪洞、洞中石鐘乳,石筍都較發(fā)育,可共人欣賞。B、森林景觀:石黃傘雙河場四季森林植被;C、田園景觀:江流壩的田野、
29、果林、農(nóng)家小院;D、氣候景觀:峽谷云霧;、人文景觀構(gòu)成以夜郎部落村及夜郎文化為背景開發(fā)鯉魚河人文景觀;即可以將中轉(zhuǎn)站開發(fā)為“夜郎夏宮; 、鯉魚河旅游資源特征片區(qū)內(nèi)山、林、水、峽、瀑、洞、泉等構(gòu)成了姿態(tài)各異的自然景觀;奇峰、茂林、古樹、溪流、峽谷、瀑布;古老的地質(zhì)地貌、溶洞;珍禽異獸;A、“幽:森林景觀描畫雙河場至石皇傘一帶,古樹參天,遮天蔽日,古樸幽靜,植被豐茂;林中蟬鳴鳥唱,泉水叮咚,更添山林之幽靜;B、“險:峽谷景觀描畫石皇傘至中豬喉可以更名統(tǒng)稱為鯉魚峽一帶,鯉魚河峽谷兩岸都是懸?guī)r挺拔,峭壁對峙,險谷叢生;鯉魚峽的險灘險谷,俯視不至頂,寬僅數(shù)米,長達(dá)百米的一線天讓人經(jīng)過以后才真正領(lǐng)會到了鯉
30、魚河峽谷之險;C、“奇:地貌奇峰怪石景觀、變幻奇妙的云霧景觀片區(qū)內(nèi)奇峰怪石,比比皆是,既有黑猴迎賓,又有駱駝西行;溶洞內(nèi)千奇百怪,令人奇想萬千;D、“秀:田園、森林的秀美景觀麻壩河河岸兩側(cè)林木蔥蘢,林間雜花鋪地,河水清如藍(lán)帶;遠(yuǎn)望層層梯田,襯映青山,秀美至極;神龍溝那么更是汲取山秀、水秀、林秀等多種景觀為一體。E、“古:原始的“夜郎夏宮、“夜郎部落按原始風(fēng)格構(gòu)建的“夜郎部落、“夜郎夏宮; 、鯉魚河旅游風(fēng)景資源分布如以下圖田園景觀分布地貌景觀分布森林景觀分布夜郎部落二、鯉魚河旅游風(fēng)景區(qū)營銷定位分析鯉魚河旅游區(qū)的開發(fā)是建立在鯉魚河自然資源的根底上,因此,鯉魚河旅游區(qū)是以自然風(fēng)景為內(nèi)容的風(fēng)光旅游區(qū);
31、從旅游資源的沿展及后期開發(fā)來說,擴(kuò)展的空間相對較小,現(xiàn)有風(fēng)景資源集中在“鯉魚橋夜郎風(fēng)雨橋之間,包括峽谷、地貌、森林;田園景觀實(shí)踐上并不能成為一種有價值的景觀,而是作為旅游區(qū)綜合開發(fā)中在“吃、住、文娛方面開展的條件;夜郎部落將成為后期開展的主要題材,以部落文化的內(nèi)涵構(gòu)建“游客的參與感;、鯉魚河風(fēng)景旅游區(qū)與本地其它旅游區(qū)的景觀及旅游價值比較鯉魚河屬于自然風(fēng)光風(fēng)景區(qū),重慶本地以峽谷、溶洞、瀑布、林海為景致的風(fēng)景區(qū)太多,這是鯉魚河特征表現(xiàn)的一個難點(diǎn);鯉魚河的自然景觀價值該當(dāng)陳列在大小三峽之后,仙女山、四面山之前;銅鼓灘、金佛山、金刀峽均屬于自然景觀欣賞價值較低而以旅游+運(yùn)動為特征的自然景觀; 、基于鯉
32、魚河風(fēng)景區(qū)定位方向的USP分析、從本地其它以風(fēng)景旅游資源為主的旅游景點(diǎn)之USP對比可以看出:鯉魚河單獨(dú)定位于“峽谷地貌特質(zhì)將沒有獨(dú)特性,從本地游客選擇“峽谷旅游工程而言,選擇的目的太多;或者說,鯉魚河訴求于“峽谷旅游特質(zhì),必需思索定位的綜合性及定位的附加概念或定位訴求方式的特殊性;、鯉魚河的森林景觀是本地旅游資源中除四面山和仙女山之外具有特質(zhì)的資源,從鯉魚河或黑山谷森林景觀方面描畫,將明顯區(qū)分于其它“峽谷風(fēng)景區(qū);、鯉魚河的氣候景觀是本地旅游區(qū)中除縉云山、四面山、金佛山之外其它旅游景區(qū)不具有的,鯉魚河在“滄山云海、“覽云海、“賞冬霧的景觀特征方面具有特質(zhì); 、基于鯉魚河旅游風(fēng)景資源及價值的游客分
33、析對于一個以峽谷地貌、森林植被、滄山云海、宜人氣候?yàn)樘卣鞯淖匀伙L(fēng)景旅游區(qū),置于重慶地域乃至西南大區(qū)調(diào)查客源及其構(gòu)造,是鯉魚河營銷定位的中心。 本地游客是鯉魚河旅游客源的根底重慶旅游景區(qū)除三峽旅游帶、大足石刻具有引導(dǎo)全國性客流、重慶野生動物世界引導(dǎo)云、貴、川客流以外,其它旅游景區(qū)可以吸引的外地客源數(shù)量相當(dāng)有限,除非在重慶召開全國性會議、會展時期的集團(tuán)性旅游消費(fèi);因此鯉魚河旅游區(qū)的客源應(yīng)定位于重慶市場。A、天旅游時間的近間隔 單個旅游區(qū)選擇;B、天旅游時間的近間隔 組合旅游區(qū)選擇; 、西南大區(qū)旅游景區(qū)對鯉魚河風(fēng)景區(qū)客流的影響西南區(qū)域旅游資源及開發(fā)所能有效吸引全國性客源的陳列順序是:四川、云南、西藏
34、、重慶、貴州;除象徐霞客那樣的專業(yè)旅游者以外,個人、家庭、集團(tuán)單位、外國旅游者在選擇旅游消費(fèi)點(diǎn)時,首先思索大區(qū),比如:西南、西北、華東沿海等等;在選擇好大區(qū)后,旅游者會對該區(qū)的景點(diǎn)作出選擇,安排合理的旅游線路及時間,而在選擇大區(qū)旅游景點(diǎn)時,首先安排符合旅游者經(jīng)濟(jì)才干同時在全國著名的景區(qū),比如到西南旅游,旅游者在一周的景點(diǎn)組合為九寨溝黃龍西嶺雪山或者是峨眉山青城山成都市區(qū)景點(diǎn)三峽的能夠絕對大于仙女山金刀峽三峽的組合;從旅游消費(fèi)者的消費(fèi)形狀及消費(fèi)選擇來看,重慶知名度較低的景區(qū)被旅游者列入長時間、長間隔 旅游景點(diǎn)選擇的能夠性太??;所以,根據(jù)鯉魚河旅游區(qū)的景致特點(diǎn),將客源鎖定在天左右的中短時間旅游的游
35、客上較為合理。、鯉魚河風(fēng)景區(qū)的客源構(gòu)成A、本地游客;B、以城市居民為主體;C、重慶市區(qū)為首要旅游群體,涪、萬及中西部縣區(qū)為次要群體;周邊地域?yàn)檫吘壢后w;D、常規(guī)性游客類型:家庭、單位、學(xué)生;E、特殊性游客類型:會議、組團(tuán)、商業(yè);三、鯉魚河自然風(fēng)景區(qū)的營銷定位 、鯉魚河風(fēng)景區(qū)的營銷定位方向由于鯉魚河旅游區(qū)是以自然風(fēng)景為景致主體的自然風(fēng)光風(fēng)景區(qū),并且該區(qū)的景致特征并沒有明顯優(yōu)先于本地其它風(fēng)景區(qū)的特質(zhì),因此在營銷定位上應(yīng)中選擇幾個不同的方向:、鯉魚河自然風(fēng)景區(qū)向概念性人性化旅游方向定位以旅游概念性方向定位,是向市場輸出“鯉魚河旅游區(qū)的品牌旅游概念,市場對“鯉魚河的印象是一種綜合的、具有“人性化概念的
36、生活態(tài)度與精神;不同旅游者的旅游目的、向市場提供的旅游價值、自然風(fēng)景特征、景區(qū)建立及公司團(tuán)隊(duì)文化將成為構(gòu)成“鯉魚河品牌概念的內(nèi)容而不是品牌本身;這一定位方向是區(qū)隔于目前重慶本地旅游景區(qū)定位的根本方向:問題:建立景區(qū)品牌市場位置的速度、時間、開園的首期效應(yīng);優(yōu)勢:鯉魚河旅游=時髦+生活態(tài)度與精神,防止定位于風(fēng)光特質(zhì)本身而構(gòu)成的市場對鯉魚河風(fēng)景區(qū)的品牌印象:“鯉魚河=峽谷、“鯉魚河=森林、“鯉魚河=云霧; 實(shí)踐上,從鯉魚河旅游風(fēng)景區(qū)的長期開發(fā)與運(yùn)營而言,需求建立重慶獨(dú)一無二的地方旅游產(chǎn)品的品牌概念,而不是將鯉魚河指向于某一自然景觀,諸如“九寨溝、“長江三峽、“峨眉山等等都不是指向詳細(xì)的自然景觀;、
37、鯉魚河自然風(fēng)景旅游區(qū)定位于自然風(fēng)景特征本身從鯉魚河自然風(fēng)景旅游資源本身而言,她具有的地貌景觀、森林景觀、田園景觀、氣候景觀及夜郎夏宮人文景觀后期仿古建立中所包括:雄奇險峻的峰林、自然幽靜的峽谷、碧波跌蕩的瀑布、怪異奇特的溶洞、秀美雅清的田園、朦朧飄逸的云霧、傳奇的夜郎夏宮;其景致特征描畫為:“幽靜、“險峻、“奇特、“秀美、“傳奇;假設(shè)從鯉魚河的自然風(fēng)景本身定位鯉魚河的品牌籠統(tǒng),那么“鯉魚河=集自然風(fēng)光于一體的自然風(fēng)景旅游區(qū),而不能是“鯉魚河=峽谷風(fēng)光。將鯉魚河定位于綜合的自然風(fēng)景區(qū),即讓市場構(gòu)成“鯉魚河是包括多種自然風(fēng)光風(fēng)光的旅游景區(qū)的概念也能區(qū)隔于目前重慶本地旅游景區(qū)的定位,但從景區(qū)戰(zhàn)略性營
38、銷的角度而言,風(fēng)景資源本身的先天缺乏將導(dǎo)致營銷推行的困難。問題:基于“鯉魚河=集自然風(fēng)景于一體的品牌定位,必需將峰林、峽谷、瀑布、云霧、森林、田園、溶洞等鯉魚河具有的自然景觀進(jìn)展本質(zhì)性描畫,而目前以上景觀的開發(fā)建立滯后會導(dǎo)致首要旅游者對“集大成的景區(qū)感受不佳,進(jìn)而影響后期推行與傳播;優(yōu)勢:“鯉魚河=集自然風(fēng)景于一體的定位,將有利于使市場快速構(gòu)成景區(qū)影響,即將鯉魚河明確標(biāo)識為“自然風(fēng)景旅游區(qū),對景區(qū)開園期客流的引導(dǎo)起到非常大的推進(jìn)作用,進(jìn)一步有利于年夏秋兩個旅游旺季的客流引導(dǎo);、鯉魚河品牌定位的禁選方向A、“鯉魚河=峽谷:“鯉魚河=金刀峽;B、“鯉魚河=峽谷+森林+峰林:“鯉魚河=“金刀峽+四面
39、山;、鯉魚河品牌定位及品牌概念推行的順序本著景區(qū)開發(fā)的實(shí)踐情況,鯉魚河品牌定位及其推行方向確定為:從年月開場到年月開園前,輸出鯉魚河綜合性自然風(fēng)景區(qū)的概念,構(gòu)成市場對景區(qū)的根本認(rèn)知;進(jìn)而塑造“鯉魚河旅游的個性化包括鯉魚河景區(qū)的個性化及以鯉魚河為中心的鯉魚河石林銅鼓灘旅游區(qū)的組合旅游個性化概念,向鯉魚河品牌鯉魚河石林銅鼓灘組合景區(qū)的整體品牌印象的人性化方向轉(zhuǎn)變,以景區(qū)個性及組合旅游概念的個性將鯉魚河塑呵斥為“鯉魚河石林銅鼓灘旅游區(qū)的中心,帶動年月月底的本地旅游客源;年旅游旺季終了后,在市場構(gòu)成“鯉魚河是綜合性自然旅游風(fēng)景區(qū)、“鯉魚河石林銅鼓灘旅游區(qū)是集鯉魚河自然陶冶與休閑、古老石林及苗家民俗風(fēng)情
40、欣賞、銅鼓灘探險漂流于一體的個性化旅游區(qū)、“鯉魚河石林銅鼓灘旅游區(qū)是重慶萬盛旅游的最正確選擇的根本認(rèn)同以后,逐漸塑造“鯉魚河石林銅鼓灘旅游風(fēng)景區(qū)的人性化品牌內(nèi)涵,并將其定位在重慶外鄉(xiāng)化旅游景區(qū)除三峽旅游區(qū)以外的第一品牌位置上,整體性營銷以此定位為目的。 、基于鯉魚河旅游風(fēng)景區(qū)定位的品牌概念訴求主題提案A、主題:渾然天成 自然本我黑山鯉魚河風(fēng)景旅游區(qū)風(fēng)光描畫:峰林險峻、峽谷幽靜、碧瀑跌蕩、田園秀美、靈瑞飄逸;B、主題:黑山鯉魚河夜郎國之旅價值描畫:探幽、涉險、尋秀、獵奇、訪古、采風(fēng);C、主題:幽靜、險峻、奇特、秀美、傳奇盡在黑山鯉魚河以景致特征為主題;二、鯉魚河石林銅鼓灘旅游區(qū)的營銷定位 “鯉魚
41、河石林銅鼓灘旅游區(qū)的整體營銷定位,以新開發(fā)的鯉魚河風(fēng)景區(qū)為根底,同時要思索石林、銅鼓灘的旅游資源及其旅游價值,在盡能夠大的程度上構(gòu)成綜合旅游區(qū)的組合客源帶動優(yōu)勢。“鯉魚河石林銅鼓灘旅游區(qū)的整體營銷定位及其營銷活動效果的高低,首先取決于鯉魚河單個景點(diǎn)營銷的勝利與否;或者說,以石林拉動鯉魚河的客源、以銅鼓灘拉動鯉魚河的客源、以石林拉動銅鼓灘的客源等方式,對公司以鯉魚河為重點(diǎn)的三個景點(diǎn)的一致運(yùn)做都是不可取的,因此,三個景點(diǎn)的營銷定位,根本上該當(dāng)服從鯉魚河的根本定位同時有助于對鯉魚河客源的集中拉動,在營銷推行中也該當(dāng)以鯉魚河為重點(diǎn)而在年前期不過于強(qiáng)調(diào)組合旅游概念。 在以上對鯉魚河的營銷定位的根底上,對
42、鯉魚河石林銅鼓灘旅游區(qū)的整體營銷定位做以下補(bǔ)充:一、以知名度與吸引力斷定的景區(qū)位置現(xiàn)狀石林為高知名度、中等吸引力;銅鼓灘為中知名度、中等吸引力;鯉魚河為中吸引力、低知名度;二、對鯉魚河石林銅鼓灘組合旅游區(qū)客源的分析 、重慶本地旅游者對旅游景點(diǎn)的選擇“鯉魚河石林銅鼓灘旅游區(qū)是重慶本地旅游者短期近間隔 旅游點(diǎn)選擇的雙重性選擇:一方面部分旅游者對石林、銅鼓灘曾經(jīng)游覽過,除非對石林、銅鼓灘有特殊偏好、指定性要素、特殊性動機(jī)、事件、深度開發(fā)、不可選擇等要素的影響,否那么反復(fù)性的旅游者數(shù)量就會減少;另一方面鯉魚河是本地旅游者尚未游覽的景點(diǎn),對鯉魚河景點(diǎn)的選擇那么取決于旅游需求特點(diǎn)與類型、求新心思與需求類型
43、的匹配、景點(diǎn)特征與需求類型的匹配、景點(diǎn)知名度、交通的便利性、旅游支出與本錢、隨機(jī)性選擇等要素; 、“鯉魚河石林銅鼓灘旅游風(fēng)景區(qū)的客源構(gòu)造“鯉魚河石林銅鼓灘旅游風(fēng)景區(qū)的客源構(gòu)造大致分為四組:、三個景點(diǎn)的初次旅游者;、石林的反復(fù)旅游者;、銅鼓灘的反復(fù)旅游者;、石林/銅鼓灘的反復(fù)旅游者;除三個景點(diǎn)的初次旅游者屬于組合旅游推行的游客高組合外,其它幾種組合是組合推行拉動游客的低組合,也就是說后三種情況下,游客主要對未欣賞的景點(diǎn)感興趣,這會導(dǎo)致三點(diǎn)的組合推行效應(yīng)降低;或者說:“鯉魚河石林銅鼓灘旅游風(fēng)景區(qū)的中心是鯉魚河風(fēng)景點(diǎn);三、“鯉魚河石林銅鼓灘旅游風(fēng)景區(qū)營銷定位方向根據(jù)“鯉魚河石林銅鼓灘旅游風(fēng)景區(qū)本身的
44、旅游資源特點(diǎn)及重慶其它旅游區(qū)的比較,“鯉魚河石林銅鼓灘旅游風(fēng)景區(qū)的優(yōu)勢與優(yōu)勢比較可以看出,旅游風(fēng)景區(qū)推行的根本方向是:鯉魚河自然風(fēng)景銅鼓灘漂流探險石林欣賞與苗家風(fēng)情從這三個根本方向來看,除石林的獨(dú)特性外,鯉魚河自然風(fēng)景、銅鼓灘漂流探險與本市其它旅游景區(qū)的推行方向根本一致,因此,“鯉魚河石林銅鼓灘旅游風(fēng)景區(qū)的推行必需從這三個根本方向上沿展開來,尋求每個景區(qū)的差別性推行定位點(diǎn)及整個風(fēng)景區(qū)的推行總方向。 、石林、銅鼓灘的推行定位、“石林以欣賞為根底向風(fēng)俗、風(fēng)情、人文活動方向擴(kuò)展定位由于石林相對單一的欣賞價值及自然景觀特征,將石林定位于自然景觀不能有效吸引游客;普通游客眼中的石林并沒有科學(xué)研討價值,而
45、且在石林景區(qū)旅游的時間缺乏半天,甚至比游覽一個中型市內(nèi)公園的時間還要短,所以“石林在未來的開發(fā)方向上應(yīng)以欣賞為根底向風(fēng)俗、風(fēng)情、人文活動方向擴(kuò)展,以有效引導(dǎo)和吸引客流;、“銅鼓灘定位于探險漂流“銅鼓灘景點(diǎn)的開展方向是提高其游覽價值,由于漂流探險的消費(fèi)群體相對有限而且景區(qū)欣賞性較差; 、“鯉魚河石林銅鼓灘旅游風(fēng)景區(qū)的整體定位 對鯉魚河石林銅鼓灘組合旅游風(fēng)景區(qū)的整體定位,在以鯉魚河的定位及營銷推行的根底上,在確保鯉魚河新景區(qū)的初次客源引導(dǎo)的前提下,確定以下定位原那么:品牌定位:定位于重慶第一旅游品牌三峽為全國性旅游品牌產(chǎn)品定位:自然風(fēng)景+漂流探險+石林風(fēng)情質(zhì)量定位:重慶外鄉(xiāng)化景區(qū)優(yōu)質(zhì)組合市場定位:
46、重慶外鄉(xiāng)市場價錢定位:單景高價+組合中價特征定位:幽、秀、奇、險、古 在實(shí)現(xiàn)此定位的過程中,該當(dāng)思索以下幾個難點(diǎn):、旅游者的年齡構(gòu)成不同能夠?qū)е氯c(diǎn)一線的旅游帶推行方向受阻;、各景區(qū)現(xiàn)有旅游資源的互補(bǔ)性較好但匹配組合關(guān)系較差;、以鯉魚河為中心的-組合、-組合的完好性推行難度較大;第三部分鯉魚河石林銅鼓灘旅游區(qū)的營銷推行鯉魚河石林銅鼓灘旅游區(qū)年度營銷推行戰(zhàn)略鯉魚河石林銅鼓灘旅游區(qū)年度營銷推行目的鯉魚河石林銅鼓灘旅游區(qū)年度營銷推行戰(zhàn)略年度營銷推行周期及其重點(diǎn)不同推行時段的推行強(qiáng)度、目的及內(nèi)容年度營銷推行戰(zhàn)略組合鯉魚河石林銅鼓灘年度營銷推行活動提案針對不同景區(qū)及不同時期的九個推行活動提案一、旅游區(qū)年
47、度營銷推行戰(zhàn)略一、旅游區(qū)年度營銷推行目的的設(shè)定 、景區(qū)推行市場認(rèn)知目的的設(shè)定、現(xiàn)有情況記憶度累計(jì):.%;即.%的市民對萬盛石林有較深的記憶;重疊分析提及率所反映的萬盛石林的知名度為%,而到萬盛旅游過的游客比例為.%;按%的可信度計(jì)算重慶市民中累計(jì)超越萬人次萬人次的%旅游過萬盛石林;同時也闡明接近%的、對石林有較深印象的市民沒有去過石林;指名調(diào)查的結(jié)果闡明:萬盛石林的普通性知名度即包括聽說過為.%、銅鼓灘為.%、溫泉為.%、鯉魚河為.%;、目的設(shè)定A、在石林景區(qū)的市場普通性知名度到達(dá)%以上、累計(jì)提及率到達(dá)%的根底上,以擴(kuò)展累計(jì)提及率為目的,年度推行到達(dá)%的知名度、%以上的累計(jì)提及率,累計(jì)提及率提
48、高目的為%;B、銅鼓灘的知名度為%,累計(jì)提及率非常低,年度推行目的以知名度、累計(jì)提及率雙重目的設(shè)定,知名度到達(dá)%以上,累計(jì)提及率到達(dá)%以上;C、鯉魚河以知名度及累計(jì)提及率雙重目的設(shè)定,知名度到達(dá)%以上,累計(jì)提及率到達(dá)%以上;D、景區(qū)佳譽(yù)度超越相應(yīng)知名度的%;景 區(qū)知名度累計(jì)提及率目的佳譽(yù)度現(xiàn)狀目的鯉魚河%石 林%銅鼓灘% 、景區(qū)推行游客流量目的的設(shè)定按年石林、銅鼓灘的客流量及市場推行的認(rèn)知目的綜合設(shè)定年游客流量目的:景 區(qū)年年增長速度根本目的力爭目的根本目的力爭目的鯉魚河無萬人萬人石 林萬人萬人萬人%銅鼓灘萬人萬人萬人% 在景區(qū)營銷推行中需求對游客流量按游客來源進(jìn)展分解并有針對性地推行; 、景
49、區(qū)推行收入目的的設(shè)定景區(qū)營銷推行的收入目的的設(shè)定,只按客流量設(shè)定門票收入,門票價錢參考的門票價錢,并按市場調(diào)查的結(jié)論對門票定價提出建議性定價方案:根據(jù)市場調(diào)查的情況分析,重慶旅游者到“鯉魚河石林銅鼓灘旅游的旅游性支出該當(dāng)在元/人左右,門票定價按減去“吃、“住、“行的正常支出的差額定價:)、一票制門票定價以四天的旅程定價:元左右;以三天的旅程定價:元左右;以兩天的旅程定價:元左右; 綜合以上三種情況,一票制旅游的套票價錢該當(dāng)訂為元;思索到游客對旅游門票的敏感性滯后,可以思索套票價錢略定高一些,定價為元;)、單景區(qū)門票定價假設(shè)將一票制門票定為元,分解的單景點(diǎn)定價可以參考為:石 林:元不變;鯉魚河:
50、元;銅鼓灘:元降低;單票合計(jì)比通票高出元; 、門票收入目的按單景區(qū)門票價錢計(jì)算景 區(qū)年年增長速度根本目的力爭目的根本目的力爭目的鯉魚河無萬人萬石 林萬萬人萬%銅鼓灘萬萬人人%合 計(jì)萬萬萬假設(shè)按%左右的游客銅鼓灘旅游人數(shù)的%以組合旅游方式購買門票估計(jì),單景區(qū)旅游人數(shù)及門票收入目的為:減除套票旅游人數(shù)的單景區(qū)游客目的人數(shù)景 區(qū)年年根本目的力爭目的鯉魚河無.萬人萬人石 林萬人.萬人萬人銅鼓灘萬人.萬人萬人旅游門票總收入景 區(qū)年年根本目的力爭目的鯉魚河無萬萬石 林萬萬萬銅鼓灘萬萬萬組合旅游萬萬合計(jì)萬萬萬 、門票目的收入的比較門票收入根本目的力爭目的差 額無 組 合萬萬萬%的組合萬萬萬差 額萬萬萬A、經(jīng)
51、過兩種旅游方式的門票組合可以看出,三個景區(qū)的組合旅游受銅鼓灘游客流量的制約,假設(shè)銅鼓灘的門票價錢是一個影響要素、或者銅鼓灘旅游者的年齡要素是一種制約要素,那么三個景區(qū)的組合并不能有效提高門票收入;B、三個景區(qū)的組合推行假設(shè)受銅鼓灘的制約,并不能成為推進(jìn)公司向力爭目的斗爭的有利要素;所以,從價錢目的及收入目的的角度,更加證明了本案在景區(qū)營銷推行定位及推行方向中論述的戰(zhàn)略:三個景區(qū)在營銷力量的整合上必需構(gòu)成相互拉動的態(tài)勢,構(gòu)成公司運(yùn)營旅游產(chǎn)業(yè)的整體品牌印象,但在景區(qū)特征定位的推行上,必需以預(yù)測客流量最大的鯉魚河為中心,而不能在年月以前的春季旅游季節(jié),主推組合旅游概念;C、非常明確:銅鼓灘旅游者以中
52、、青年為主體,即使銅鼓灘旅游者中的%作為三個景區(qū)的組合旅游者,三個景區(qū)組合旅游也不能成為提高門票收入的有力要素。一方面,銅鼓灘旅游的季節(jié)性與鯉魚河、石林兩個景點(diǎn)的季節(jié)性不同,另一方面,除旅游季節(jié)不同之外,銅鼓灘旅游者數(shù)量的添加,并不能有力促進(jìn)鯉魚河、石林兩個景點(diǎn)客流量的增長;所以,可以思索在景點(diǎn)組合旅游上,將鯉魚河與石林進(jìn)展組合,有效提高石林的目的客流量。D、需求提出:“鯉魚河+石林+銅鼓灘組合與“鯉魚河+石林組合的定價戰(zhàn)略是不同的,公司假設(shè)思索“鯉魚河+石林的組合方式,那么在門票定價上需求詳細(xì)測算與分析;二、旅游區(qū)年度營銷推行戰(zhàn)略基于第二部分旅游區(qū)的定位謀劃之根底,提出以下營銷推行戰(zhàn)略: 、
53、營銷推行周期及重點(diǎn)年月中旬年月推 廣 期 重 點(diǎn)鯉魚河景區(qū):開園前期推行,輸出新景區(qū)概念及綜合自然風(fēng)景區(qū)概念;實(shí)踐推行從元月中、下旬開場,繼續(xù)到五一;為期三個半月;石 林景區(qū):針對元旦及春節(jié)市場的推行月中旬春節(jié)前;針對春季旅游市場的推行春節(jié)后到五一;銅鼓灘景區(qū):春節(jié)以前不推行,推行期:春節(jié)到五一;年五月年十月鯉魚河景區(qū):旺季主推階段,輸出組合旅游概念及度夏概念;石 林景區(qū):旺季主推階段,輸出組合旅游概念及度夏概念;銅鼓灘景區(qū):旺季主推階段,輸出組合旅游概念及度夏概念;年十月年春節(jié)前鯉魚河景區(qū):新景區(qū)延續(xù)性推行,輸出冬季概念;石 林景區(qū):淡季維持性推行階段,提出附加概念;銅鼓灘景區(qū):旅游客源大幅
54、度減少,停頓推行活動; 、不同推行時段的推行強(qiáng)度、目的及內(nèi)容、三個景區(qū)市場推行不同時段的內(nèi)容、強(qiáng)度、目的分解A、鯉魚河景區(qū)B、石林景區(qū) C、銅鼓灘景區(qū)、三個景區(qū)市場推行不同時段的強(qiáng)度配合及內(nèi)容整合A、由于鯉魚河是新景區(qū)、石林為推行成熟期的景區(qū)、銅鼓灘為推行生長期的景區(qū),同時由于三個景區(qū)的景致差別,因此三個景區(qū)在年度三個階段的推行中是不完全同步的;B、三個景區(qū)推行的同期強(qiáng)勢配合期是年月月、月月兩個階段;這兩個強(qiáng)勢推行期的推行中心內(nèi)容是“鯉魚河石林銅鼓灘組合旅游概念、獨(dú)立景區(qū)推行主題、萬盛交通變化;C、三個景區(qū)推行的同期中勢配合期是年月中旬月底;這一階段推行中,對銅鼓灘的推行強(qiáng)度超越鯉魚河及石林,
55、由于從旅游資源及客流兩個方面來看,銅鼓灘的客源主要在月,在將近五個月的時間能否實(shí)現(xiàn)萬人次的游客量,將直接影響公司的門票收入占公司收入預(yù)算目的的%左右;D、基于月兩個月對鯉魚河、石林的強(qiáng)勢推行,月對鯉魚河、石林的推行適度減弱,以發(fā)揚(yáng)前期強(qiáng)勢推行效應(yīng)的延續(xù)及合理節(jié)約推行支出;E、年冬季年春季、年深秋以后,推行進(jìn)入弱逝配合,力度減小,市場推行以提示性為主。 、風(fēng)景區(qū)年度營銷推行戰(zhàn)略組合、產(chǎn)品及效力戰(zhàn)略建議提案A、旅游區(qū)品牌稱號及景區(qū)景點(diǎn)命名建議風(fēng)景區(qū)品牌名:“黑山谷石林銅鼓灘風(fēng)景區(qū)目前旅游區(qū)的命名為“鯉魚河石林銅鼓灘,命名是以自然風(fēng)景區(qū)的地名沿襲的方式,普通而言,以自然風(fēng)景區(qū)的地名命名有許多優(yōu)勢,但
56、假設(shè)自然風(fēng)景區(qū)的地名不能明顯表現(xiàn)風(fēng)景特征景致,呵斥旅游者旅游后的旅游感受異義。鯉魚河以“河命名,必需有“河的特征,但鯉魚河的水并沒有旅游區(qū)以“河命名的資源優(yōu)勢,實(shí)踐上按水流量只能將鯉魚河稱為“溪;黑山或黑山谷命名是以“山和“谷表達(dá)旅游景區(qū)特征;山與谷比較,以“山命名的風(fēng)景區(qū)必需突出“山的特質(zhì),而黑山的“山特質(zhì)不明顯;以“谷命名表現(xiàn)了“峽的特征,對黑山鯉魚河景區(qū)而言比較貼近,但“谷并不能全面反映鯉魚河峽谷的其他特質(zhì);同時將風(fēng)景區(qū)的“野豬峽更名為“鯉魚峽,其它幾個峽谷稱號可以不變,峽谷的順序?qū)⒆優(yōu)椋骸昂锾鴯{、“鯉魚峽、“乳化峽;或統(tǒng)稱為“鯉魚峽;“中轉(zhuǎn)站命名為“夜郎夏宮,并且在中轉(zhuǎn)站建立上,除辦公
57、機(jī)構(gòu)之外,游客接待的一切設(shè)備按仿古的“夜郎夏宮設(shè)計(jì)建立。B、景區(qū)旅游效力工程建立建議導(dǎo)游效力:思索到自然風(fēng)景區(qū)的特質(zhì),沒有更多的人文及歷史景觀,所以導(dǎo)游效力以石林為主,鯉魚河的導(dǎo)游效力以“夜郎夏宮為主;住宿接待:思索到三個風(fēng)景區(qū)的游程安排,石林需求天,銅鼓灘需求天,鯉魚河需求天,而且將鯉魚河安排為天的游程有利于風(fēng)景區(qū)的后期開發(fā),即向接待性旅游、會議旅游等集團(tuán)性旅游開展,同時可以添加旅游區(qū)的旅游收入。住宿接待安排在“夜郎夏宮仿古式住房,正常日接待游客才干可以思索到達(dá)人左右,按年最低客流量萬人計(jì),住宿接待才干到達(dá)游客總量的%左右;“夜郎夏宮住宿接待才干可以按進(jìn)度初期/、中期/年/、遠(yuǎn)期年以后開發(fā),
58、初期開發(fā)人/日的/,即人的接待才干。餐飲效力:按平均年接待萬人的才干估計(jì),每日餐飲效力才干該當(dāng)?shù)竭_(dá)人均客流量的%,即人的餐飲效力才干;交通效力:除當(dāng)?shù)氐穆糜谓煌ㄒ酝?,旅游區(qū)該當(dāng)開發(fā)從萬盛到三個風(fēng)景區(qū)“一票制旅游的交通;旅游小商品:除代表黑山、鯉魚河、夜郎文化與歷史及旅游必需品之外,景區(qū)該當(dāng)控制其它非必需旅游商品的運(yùn)營,以凈化旅游環(huán)境;萬盛區(qū)接待站:設(shè)立萬盛區(qū)旅游接待站,一致銷售旅游聯(lián)票,并按游客的需求安排交通、住宿、餐飲、游程;文娛效力:石林、鯉魚河兩個景區(qū),建立適當(dāng)?shù)穆糜挝膴试O(shè)備與文娛工程。、價錢戰(zhàn)略A、旅游區(qū)組合門票定價根據(jù)旅游區(qū)客源及游程預(yù)測分析,以-天的游客為主體目的,旅游區(qū)門票一致定
59、價在元的范圍內(nèi);B、價錢引導(dǎo)戰(zhàn)略提高單景點(diǎn)門票價錢,以“鯉魚河+石林+銅鼓灘、“鯉魚河+石林、“石林+銅鼓灘、“鯉魚河+銅鼓灘四種景區(qū)組合方式,帶動到游客同時游覽兩個或三個風(fēng)景區(qū);根據(jù)客源特征的差別,以上四種組合定價方式拉動客源的瓶徑是銅鼓灘風(fēng)景區(qū),因此組合重點(diǎn)將是“鯉魚河+石林。C、旅游淡旺季價錢戰(zhàn)略根據(jù)旅游季節(jié)的客流量不同,執(zhí)行季節(jié)性價錢折扣,拉動消費(fèi)才干較低的如學(xué)生市場客流,提高淡季旅游收入;D、集團(tuán)旅游消費(fèi)價錢折扣戰(zhàn)略根據(jù)集團(tuán)性消費(fèi)特征,以集團(tuán)折扣戰(zhàn)略拉動集團(tuán)性消費(fèi)旅游;E、游覽社代理價錢政策全面開展向游覽社、酒店的旅游分銷推行,制定代理銷售價錢政策,以積分、批量、年度返點(diǎn)等多種價錢政
60、策鼓勵游覽社組織旅游團(tuán)隊(duì);、銷售通路戰(zhàn)略旅游銷售通路是旅游銷售推行的重要途徑;一方面,通路建立本身就是一種銷售手段;另一方面,銷售通路的多樣性將拉動于多渠道的旅游客源;A、代理通路:游覽社以客源構(gòu)成及市場開發(fā)進(jìn)程為根底建立“鯉魚河石林銅鼓灘旅游區(qū)游覽社代理銷售通路,游覽社代理銷售通路建立與市場推進(jìn)同步:B、集團(tuán)推銷通路:學(xué)校、會議、企業(yè)、公司、商業(yè)團(tuán)隊(duì) 建立面向集團(tuán)旅游團(tuán)隊(duì)一對一分銷的通路,將定向傳播與一對一分銷結(jié)合起來;組織專門的“鯉魚河石林銅鼓灘景區(qū)集團(tuán)通路營銷推行隊(duì)伍,詳細(xì)擔(dān)任對該通路的公關(guān)、溝通、建立、開發(fā)。、促銷宣傳戰(zhàn)略“鯉魚河石林銅鼓灘旅游風(fēng)景區(qū)的促銷宣傳,歸結(jié)為兩大類:拉動促銷:
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