人事行政部工作總結與計劃精編ppt

1、人事行政部工作總結與計劃120_年各項工作指標完成情況220_年工作計劃與重點3其他120_年各項工作指標完成情況人員數(shù)量指標 截止20_年12月31日一、20_年各項工作指標完成情況部 門人 數(shù)比 例總 經(jīng) 辦10.5%售 后 部11855.1%銷 售 部5827.6%客服中心136.1%人事行政部157%財 務 部83.7%人員數(shù)量： 員工總數(shù)213人，配置狀況如下：總經(jīng)辦1人；售后部118人，占總人數(shù)55.1%；銷售部58人，占總人數(shù)27.6%；客服中心13人，占總人數(shù)6.1%；人事行政部15人，占總人數(shù)7%；財務部8人，占總人數(shù)3.7%。員工總數(shù)213100%學歷結構現(xiàn)況： 42%以上

2、員工擁有大專以上學歷，和上一年度相比有小幅度提升，員工素質逐步在提高。年齡結構現(xiàn)況： 平均年齡在25歲，59%在2130歲之間，是一支年輕充滿活力的團隊。人員結構分析二、20_年各項工作指標完成情況學歷結構統(tǒng)計人員結構分析工齡結構工齡結構現(xiàn)況：1、1年以內的員工共計90人，占員工總數(shù)的43%；1-2年員工總數(shù)52人，占員工總數(shù)24%；2-3年員工25人，占員工總數(shù)的12%；3年以上員工46人，占員工總數(shù)的21%。2、從此表中看出，一年以內新進員工占到公司總人數(shù)的近一半，在今后的工作中，一是增加培訓，并落實“傳幫帶”人員；二是加強企業(yè)文化的宣導工作，讓員工了解企業(yè)，熱愛企業(yè)，融入企業(yè)，從而更好地

3、為企業(yè)服務。二、20_年各項工作指標完成情況人員數(shù)量： 1、20_年期初人數(shù)215人，期末人數(shù)213人，年平均人數(shù)為202人； 2、全年離職人數(shù)122人，入職人數(shù)88人，員工流失率4.7%； 3、目前仍處試用期的員工37人。 人員數(shù)量指標 截止20_年12月31日二、20_年各項工作指標完成情況月平均202人 人員數(shù)量： 從逐月離職人員數(shù)量中體現(xiàn)，離職高發(fā)期主要集中在2月（春節(jié)前后）、6-9月份（跳槽高發(fā)期）中，除及時做好人員補充工作，更應仔細反思，關注現(xiàn)有員工的人力資本價值有無得到充分發(fā)揮和體現(xiàn)，為企業(yè)留住人才。二、20_年各項工作指標完成情況20_年逐月離職人數(shù)統(tǒng)計表 入職情況（本年入職8

4、8人，處于試用期37人）本科大專大專以下合計校園招聘030030社會招聘4351958合計4642088二、20_年各項工作指標完成情況招聘成本分析 （一）招聘方式：校園現(xiàn)場招聘、招聘網(wǎng)站、當?shù)芈毥榈龋?2年招聘投入總費用約為10500元。二、20_年各項工作指標完成情況（二）按用人需求選擇招聘渠道：一般崗位、服務類崗位、管理崗位-51job網(wǎng)站； 專業(yè)技術類、后勤服務類-趕集網(wǎng)； 各崗位實習生-校園招聘；招聘渠道起始日期招聘人數(shù)費用備注網(wǎng)絡-51job20_-04-28 至 20_-04-28523500網(wǎng)絡-趕集20_-11-29 至 20_-11-29 63000校園招聘304000（三

5、）建議：加大公司宣傳力度，多渠道發(fā)布招聘信息，擴大企業(yè)影響力。1、利用各公司網(wǎng)站、微博等渠道發(fā)布公司及集團的招聘信息（目前已實施）2、利用以合作學校的外部網(wǎng)站，內部學生論壇等渠道，發(fā)布本公司招聘信息。二、20_年各項工作指標完成情況全年薪酬情況： 20_年社保、公積金總計支出175萬元。目前已基本達到全員繳納社會保險，既做到了保險和公積金管理的動態(tài)跟進，又在額度分擔上采取了適當措施，從而實現(xiàn)了政策、企業(yè)人力成本、員工利益三者有機結合。二、20_年各項工作指標完成情況20_年人力資源成本總支出統(tǒng)計20_年度人力資源成本總支出：20_年全年人力資源成本共支出1289萬元。物價上漲，導致用工成本增加

6、。人才的競爭是企業(yè)競爭的核心，人力資源開發(fā)成為企業(yè)發(fā)展的關鍵 ，各企業(yè)紛紛廣開門路尋求人才，制定優(yōu)惠政策吸引人才，同行業(yè)間對人才的競爭加劇導致人才流動率高、員工薪酬期望值增加。01020403得改 進1、人員“量”的保障2、培訓的監(jiān)督執(zhí)行3、績效的全面推動4、制度、流程管理體系的組織開展5、費用的有效管控1、人員“質”的管理2、培訓和效果評估3、人員效率評價4、制度、流程管理體系的實施運作5、費用的精細核算，成本降低1、通過人員的梳理、甄選、定崗定編、崗位分析重新設計2、通過有力監(jiān)督培訓過程，總結培訓方法和評估效果，評價人員的能力提升3、通過定期宣講、組織、推動業(yè)務部門制訂員工量化KPI指標4

7、、通過整體的管理體系構建促進業(yè)務部門管理體系運作5、費用的精細成本核算二、20_年各項工作指標完成情況失 20_年，在集團領導的正確領導及大力支持下，在波士山領導班子的正確指導下，人事行政部為公司圓滿完成年度各項目標任務做出了自己的努力。 借此機會，感謝領導和各部門在對人事行政部工作的大力支持！也希望各位一如既往地支持人事行政部工作。320_年工作計劃與重點提高綜合素質加強學習，強化服務與管理意識，每月都突出12個“重點”工作，做到工作有重點有創(chuàng)新，改變人事行政部工作等待領導來安排的習慣。使公司后勤服務管理工作再上新臺階。STEP 1搭建內部競爭平臺，鼓勵內部晉升的同時形成淘汰機制，關注員工績

8、效，對于繼續(xù)連續(xù)扣分的員工應進行約談。加速人才梯隊建設，逐步實施定向培養(yǎng)。通過各種招聘渠道搜尋優(yōu)秀人才。重點與各類職業(yè)技能學校接洽，招募優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生補充到一線上。以集團名義舉辦專場招聘會。人才招聘與培養(yǎng)STEP 21三、20_年工作計劃與重點加強培訓工作 希望集團能多組織管理團隊的培訓課程，提高管理層風險控制、市場 分析、財務分析等各方面的能力，為集團化發(fā)展做好人才上的準備！ 對于員工培訓主要進行專業(yè)技能和專業(yè)知識培訓，以提高專業(yè)水平。 培訓結束后有針對性地進行評估，以便總結和發(fā)揚。STEP 3提高后勤人員整體素質。組織各公司的炊事服務人員進行廚藝技能比武，鼓勵大家切磋技藝，努力進取。繼續(xù)

9、加強對安全、衛(wèi)生的管理力度，增加檢查次數(shù)。杜絕浪費。與采購負責人著重對食堂人員有無食品浪費、燃氣、水電等資源的浪費進行著重檢查，就一日三餐的操作流程進行細化，降低支出、節(jié)約成本。STEP 4加強后勤管理加強成本控制以節(jié)支降耗為中心，控制成本增長拓寬工作思路，創(chuàng)新工作內容利用各種載體開展豐富的群眾性活動，增強凝聚力做好員工關系管理關心員工，做好服務的細節(jié)工作深入一線，彌補不足掌握業(yè)務動態(tài)，更好地為各部門提供優(yōu)質高效的服務 需要做的工作還很多，在此不一一列舉。概括來說，人事行政部將以“管理、協(xié)調、服務”為工作根本，充分發(fā)揮人事行政部的功能。不能僅滿足在日常事物的層次上做好領導的參謀助手，還希望在公司的經(jīng)營理念、管理策略、企業(yè)精神、用人政策等重大問題上有自己的思考。從協(xié)調的方面來說，人事行政部不能簡單地以傳達領導的命令、完成領導交辦的任務為滿足，應主動做好上與下溝通、里與