信息中心組織結(jié)構(gòu)設(shè)置

1、信息中心組織結(jié)構(gòu)設(shè)信息中心組織結(jié)構(gòu)設(shè)置一、校教學(xué)信息中心常務(wù)：主任、副主任二、校教 學(xué)信息中心下設(shè)部門：辦公室、信息部、調(diào)研部、宣傳部、編輯部、外聯(lián)部、倉山分部 師范大學(xué) 教學(xué)信息中心是校教務(wù)處、學(xué)工部（處）共同組建的一個(gè)全校性學(xué)生組織，由教務(wù) 處教學(xué)質(zhì)量科負(fù)責(zé)管理，負(fù)責(zé)學(xué)校教與學(xué)的部分相關(guān)事宜。教學(xué)信息中心，其目的是暢通學(xué)生方面的教學(xué)信息反饋渠道，構(gòu)建師生交流 平臺，及時(shí)了解教學(xué)中出現(xiàn)的問題。校教學(xué)信息中心以“自我管理，自我教育，自 我發(fā)展”為指導(dǎo)思想，積極吸收學(xué)生參與教學(xué)管理與制度建設(shè)，為教務(wù)處更好地了 解和解決教學(xué)中出現(xiàn)的問題，同時(shí)，為大家提供一個(gè)獲取有關(guān)教學(xué)政策等信息的窗 口。部門全體

2、成員享受校學(xué)生干部的待遇。順利通過試用期考核合格的學(xué)生教學(xué)信 息員，將由教務(wù)處、學(xué)工部予以頒發(fā)聘書。三、各部門設(shè)置1、辦公室負(fù)責(zé)各部門之間的協(xié)調(diào)及日常工作安排事項(xiàng)等。辦公室下設(shè)三個(gè)小組：聯(lián)絡(luò)組、文秘組、財(cái)務(wù)組。其中聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)大部門和 辦公室內(nèi)部等各種重要事項(xiàng)的通知工作，文秘組負(fù)責(zé)做好各種會議的記錄，財(cái)務(wù)組 負(fù)責(zé)部門流動資金和賬目的管理。對外聯(lián)絡(luò)組：主要負(fù)責(zé)部門內(nèi)部各種會議的通知聯(lián)絡(luò)；負(fù)責(zé)部門通知文告 的起草、傳達(dá)；并且負(fù)責(zé)制作教學(xué)信息部的無課表收集工作和制作大部門通訊錄的 工作。制作大部門辦公室值班安排的工作和辦公室小部門無課表的收集匯總。策劃組：負(fù)責(zé)策劃部門的各種創(chuàng)新性活動；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門之

3、間的工作。（由全體辦公室成員組成）文秘組：準(zhǔn)備各種會議的主持材料，會議記錄，會議發(fā)言稿，新聞通稿， 活動、會議總結(jié)，年終工作報(bào)告，部門長短期規(guī)劃等的撰寫工作；負(fù)責(zé)相關(guān)文件資 料的留檔保存工作。并且要規(guī)范會議記錄的制作，在每次的大小會議之后兩天內(nèi)將 它上傳到群里，期末時(shí)一整理一學(xué)期的會議記錄上傳到群里。財(cái)務(wù)組：負(fù)責(zé)完善部門的財(cái)務(wù)制度并完成的賬務(wù)體系的建立等工作。并且 在每月的月末上傳每月支出，將財(cái)務(wù)情況反饋出來。2、信息部主要負(fù)責(zé)績效考核工作；值班通知；無課表的制作；常規(guī)制度的 制定；與各學(xué)院學(xué)習(xí)部的對接合作，收集不同學(xué)院不同專業(yè)的教學(xué)信息。部門內(nèi)部 分為以下幾組：聽課記錄考核組：每個(gè)月出一期的

4、聽課簡報(bào)。主要負(fù)責(zé)聽課記錄總結(jié)、問 卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)與匯總、文書總結(jié)等；優(yōu)秀聽課記錄表的提取。出勤考核組：主要負(fù)責(zé)部門內(nèi)部例會紙質(zhì)版的會議記錄，活動出勤統(tǒng)計(jì)， 大部門值班情況的統(tǒng)計(jì)匯總。值班通知組：主要負(fù)責(zé)提醒大部門全體成員按時(shí)值班。部門要?jiǎng)?wù)處理組：負(fù)責(zé)管理部門的成員個(gè)人信息收集；負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)事務(wù) 的下達(dá)工作；負(fù)責(zé)建立個(gè)人的工作評估的量化體系，完善考核制度；負(fù)責(zé)與其他部 門的交接工作；負(fù)責(zé)部門成員的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，部門內(nèi)部交流會，部門聯(lián)誼等工作。3、調(diào)研部負(fù)責(zé)校教學(xué)信息部對外信息采訪和調(diào)研活動。是以培養(yǎng)學(xué)生的組 織策劃能力、調(diào)查研究能力為目標(biāo)，以積極推動校園學(xué)風(fēng)建設(shè)為宗旨的部門。其屬 下分為調(diào)查組、信息組

5、、新聞組三個(gè)小組。調(diào)查組：負(fù)責(zé)策劃、組織調(diào)研任務(wù)；對外采訪信息收集；完成前期的調(diào)研新聞組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場信息采集和記錄（現(xiàn)場問卷、個(gè)人采訪、圖片）；后期 實(shí)施情況調(diào)查。信息組：負(fù)責(zé)收集和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；對信息分析”p和整理；完成后期調(diào)研報(bào)告。4、宣傳部負(fù)責(zé)拓寬宣傳渠道，管理微博，發(fā)布每日自習(xí)教室，積極和校內(nèi) 相關(guān)部門合作，負(fù)責(zé)部門活動的海報(bào)、橫幅制作以及部門各活動的宣傳工作；豐富 部門文化生活，及時(shí)傳達(dá)學(xué)校、教務(wù)處、學(xué)工部等文件精神等。5、編輯部負(fù)責(zé)收集學(xué)校教學(xué)動態(tài)和與學(xué)習(xí)資料有關(guān)各方面信息，加以匯總 整合，制作成電子版期刊，努力將部門特色期刊定位成具有團(tuán)訓(xùn)宣傳、思想教育、文化娛樂、 信息服務(wù)等多元服務(wù)的

6、一個(gè)宣傳平臺，建設(shè)成為學(xué)習(xí)青年的一個(gè)重要的思想文化陣 地，一個(gè)重要輿論陣地。平時(shí)負(fù)責(zé)大部門活動宣傳文稿工作、微信運(yùn)營，以及每年新生特刊的制作。6、外聯(lián)部主要負(fù)責(zé)活動前期的贊助以及與部門內(nèi)部之間的交流與配合；通 過加強(qiáng)與校外各商家間的聯(lián)系與合作，為部門的活動提供物質(zhì)基礎(chǔ)，從而掃清工作 上的障礙，使活動順利進(jìn)行。7、倉山分部 校教學(xué)信息中心倉山分部下設(shè)五個(gè)小組：辦公室組、信息組、 調(diào)研組、宣傳組、編輯組。致力于為倉山校區(qū)暢通學(xué)生方面的教學(xué)信息反饋渠道， 構(gòu)建師生交流平臺。對我的得益很大。物業(yè)公司管理人員職責(zé)總經(jīng)理崗位職責(zé)在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，執(zhí)行董事會決議，主持物業(yè)公司日常事務(wù)，全面負(fù) 責(zé)經(jīng)營管理工

7、作，并對董事會負(fù)責(zé)。貫徹執(zhí)行國家的方針、政策、法令和地方政府的法律法規(guī)，依法經(jīng)營，執(zhí) 行集團(tuán)公司和本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，帶領(lǐng)全體員工完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng) 濟(jì)指標(biāo)及服務(wù)指標(biāo)。組織實(shí)施經(jīng)營董事會批準(zhǔn)的年度工作計(jì)劃，和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及使用方案。 搞好增收節(jié)支和開節(jié)流.4 .制定公司經(jīng)營管理目標(biāo)，包括一系列規(guī)章制度、操作程 序，制定各級人員的崗位責(zé)任并監(jiān)督實(shí)施，保證各項(xiàng)管理服務(wù)工作的質(zhì)量，使業(yè)主 滿意、。建立健全公司組織機(jī)構(gòu)，使之合理、精致、高效；召集和主持公司例會， 及時(shí)解決管理中暴露的問題。在董事長的委托權(quán)限內(nèi)，以物業(yè)公司代表的身份簽署涉及到物業(yè)范圍的有 關(guān)協(xié)議，合同或和約及處理有關(guān)事宜。協(xié)調(diào)指

8、導(dǎo)副總經(jīng)理及部門主管、各個(gè)管理處經(jīng)理、主任的工作，保證企業(yè) 個(gè)方面的工作順利進(jìn)行。健全財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，負(fù)責(zé)組織編制公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算，做好財(cái) 務(wù)審核監(jiān)督。9.決定組織體制的編制，負(fù)責(zé)公司屬下職能部門主管、管理處以及 高級職員的簽定、錄用、獎(jiǎng)懲。建立健全公司統(tǒng)一，高效的組織體系和工作體系。有重點(diǎn)定期或不定期地對一些部門或設(shè)備進(jìn)行巡視檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并 解決問題。，11.搞好員工的思想工作，業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，建立 一支作風(fēng)優(yōu)良紀(jì)律嚴(yán)明，訓(xùn)練有素，服務(wù)意識高的員工隊(duì)伍。12.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，搞好社會公共關(guān)系，樹立公司良好的社會現(xiàn)象。13. 與社會各界人士建立和保持良好的公共關(guān)

9、系，樹立企業(yè)良好形象。14.負(fù)責(zé)涉及到 物業(yè)使用的工程項(xiàng)目發(fā)包及簽訂工作。15.以身作則，關(guān)心員工，提高企業(yè)凝聚力，使員工以高度的熱情和責(zé)任感完 成本職工作。副總經(jīng)理崗位職責(zé)（行政、人事、品質(zhì)）在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，分管行政、人事和品質(zhì)部的工作。依照集團(tuán)公司和本公司的規(guī)章制度，對本公司事物進(jìn)行組織和管理。依照集團(tuán)公司和本公司的要求，做好人才培養(yǎng)、人才選拔、人才使用的人 事工作，制定本公司用人標(biāo)準(zhǔn)、技能要求。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司的內(nèi)部管理服務(wù)工作，協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門、各管理處之 間的工作關(guān)系。5.負(fù)責(zé)公司員工的思想教育和隊(duì)伍建設(shè)以及應(yīng)聘員工的招聘、錄 用、考勤、獎(jiǎng)懲、辭退等管理工作。負(fù)責(zé)組織制定、修訂公司各

10、項(xiàng)管理制度提交總經(jīng)理，通過并監(jiān)督其實(shí)施。根據(jù)分管部門和各管理處工作需要，提出人員調(diào)整意見，提交總經(jīng)理，并 進(jìn)行跟蹤、檢查、落實(shí)工作。負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽檢員工培訓(xùn)的落實(shí)情況，按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)證培訓(xùn)效果。負(fù)責(zé)品質(zhì)部員工的月檢，和品質(zhì)部主管的周檢、月檢工作，對不符合要求 的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)進(jìn)行糾正和指導(dǎo)。負(fù)責(zé)組織編寫和審核質(zhì)量手冊和工作程序批準(zhǔn)作業(yè)文指導(dǎo)件。負(fù)責(zé)審批有關(guān)內(nèi)部質(zhì)量審核的計(jì)劃，報(bào)告文件，并組織進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核活 動。協(xié)助總經(jīng)理主持管理評審，并對體系改進(jìn)作出決策，批準(zhǔn)管理評審計(jì) 劃和管理評審報(bào)告。13.受總經(jīng)理委托，在總經(jīng)理因事不在崗位時(shí)，代總經(jīng)理 職權(quán)。14.完成集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

11、副總經(jīng)理崗位職責(zé)（協(xié)調(diào)、護(hù)衛(wèi)、工程）在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，分管護(hù)衛(wèi)隊(duì)、工程部和公司與政府和有關(guān)部門協(xié)調(diào)工 作。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司內(nèi)外部聯(lián)絡(luò)工作，協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門、分管管理處之間 的工作關(guān)系。3.負(fù)責(zé)處理公共關(guān)系，加強(qiáng)同社會相關(guān)部門的溝通聯(lián)系，處理好公 司內(nèi)外部各種公共關(guān)系，樹立物業(yè)公司在外部的良好形象。負(fù)責(zé)管轄部門員工的思想教育和隊(duì)伍建設(shè)以及應(yīng)聘員工的招聘、獎(jiǎng)懲、辭 退等管理工作。5.主持工程部對所管物業(yè)及設(shè)施、設(shè)備的管理、養(yǎng)護(hù)、維保建立 物業(yè)公司的設(shè)備、設(shè)施檔案及規(guī)范工作。負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督工程部，對一般性工程的審批、材料的購進(jìn)。7.負(fù)責(zé)建筑 施工隊(duì)，建筑工程遺留問題的聯(lián)系溝通，跟蹤、落實(shí)情況。負(fù)責(zé)物業(yè)

12、小區(qū)工程項(xiàng)目的審核，施工隊(duì)的選定，落實(shí)組織施工和檢查監(jiān)督 管理工作。參考公司重大戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，以及經(jīng)營計(jì)劃、方針策略的確 定。對公司經(jīng)營管理過程中發(fā)生的一切重大事項(xiàng)，及時(shí)向總經(jīng)理反映，并提出 建議，當(dāng)好總經(jīng)理的參謀和助手。積極努力完成具體分工主管級以上的各項(xiàng)工作任務(wù)和事宜。12.對直接下 屬部門工作進(jìn)行督導(dǎo)、檢查，對出現(xiàn)的問題及時(shí)處理反映。13受總經(jīng)理的委托， 在總經(jīng)理因事不在崗位時(shí)，帶行總經(jīng)理職權(quán)。14.完成董事會、董事長、總經(jīng)理授 權(quán)或交辦的其他工作任務(wù)。物業(yè)公司辦公室人員職責(zé) 辦公室主任崗位職責(zé)負(fù)責(zé)督促、檢查行政部門對國家的方針政策、上級指示和董事會辦公會 議，公司辦公會議及

13、總經(jīng)理決定的貫徹執(zhí)行。 定期組織收集、分析”p、綜合公司個(gè)方面的情況，主動做好典型經(jīng)驗(yàn) 的調(diào)查總結(jié)，及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)、請示工作，并定期向上級書面匯報(bào)。根據(jù)總經(jīng)理提出的指示，負(fù)責(zé)組織工作會議，安排做好會務(wù)工作。負(fù)責(zé)起草總經(jīng)理授意的在、綜合工作計(jì)劃、總結(jié)和工作報(bào)告，主動為總經(jīng) 理當(dāng)好參謀。5.組織起草公司文件（對各職能科室以公司名義起草的文件負(fù)責(zé)審 核），做好全公司文件的編號、打印、發(fā)放以及行政文件的立卷、歸檔、保管工 作。6.組織做好公司印鑒，介紹信使用保管、函電收發(fā)和報(bào)刊收訂分發(fā)工作，及 時(shí)編寫公司大事記。7.會同其他部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排涉及多部門領(lǐng)導(dǎo)參加的各種會 議。8.組織做好來訪接待和小車的

14、管理工作。9.指導(dǎo)做好電話話務(wù)與機(jī)線維修工 作。10.根據(jù)總經(jīng)理提出的方針目標(biāo)要求，及時(shí)編制本室方針目標(biāo)，并組織檢察、 診斷、落實(shí)。11.負(fù)責(zé)公司辦公用房的分配調(diào)整，及辦公用品用具標(biāo)準(zhǔn)的制定和管 理，并對辦公用品、用具標(biāo)準(zhǔn)化及各科室文明辦公的各項(xiàng)任務(wù)。12.負(fù)責(zé)完成總經(jīng) 理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。前臺接待員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)公司接待工作，做到儀表端莊，態(tài)度和藹，熱情大方，反映敏捷，處 事穩(wěn)健。按照接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對電話預(yù)約來訪，要及時(shí)告知有關(guān)領(lǐng) 導(dǎo)或部門，對突然來訪者要報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門后，再約時(shí)接待。負(fù)責(zé)公司辦公用品，福利物品的發(fā)放并建立登記制度。負(fù)責(zé)公司機(jī)關(guān)部室及室內(nèi)外走廊的衛(wèi)生清潔工作

15、，保證辦公環(huán)境清潔、十 凈。5.完成辦公室臨時(shí)交辦的工作。物業(yè)公司部門主管職責(zé)人力資部主管崗位職責(zé)認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)勞動人事部門的有關(guān)方針、政策、法令和指示，組織制 定人力資計(jì)劃，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。全面負(fù)責(zé)人力資部工作，擬訂本部門的工作計(jì)劃，定期召開例會，布置、 檢查、總結(jié)工作，重大事項(xiàng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并共同研究討論決定。建立人才儲備庫，做好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀，注重各類人才的選拔、培訓(xùn)跟蹤 工作，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)推薦。擬訂企業(yè)在職人員培訓(xùn)計(jì)劃，管理處做好員工各種崗前培訓(xùn)工作。制訂績效工資獎(jiǎng)懲方案，核準(zhǔn)各部門的出勤情況，按公司規(guī)定核實(shí)績效工 資。6.組織編寫公司人力資管理方面的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到

16、科學(xué)用人、因事設(shè) 人。按照公司編制的用人計(jì)劃，協(xié)助集團(tuán)公司人事部組織招聘工作，負(fù)責(zé)調(diào) 入、招聘、招收、辭退、調(diào)出、停薪留職員工的審核，負(fù)責(zé)員工內(nèi)部調(diào)配的審核， 提交給公司領(lǐng)導(dǎo)。按照有關(guān)政策，結(jié)合同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司實(shí)際制定本公司工資、獎(jiǎng)金、勞保 福利標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，負(fù)責(zé)工資、獎(jiǎng)金、勞保、福利、加班費(fèi)、及各種津貼 報(bào)表的制定。執(zhí)行公司人事考核制度，做好各部門各崗位人員的績效考核工作。10.按 制度負(fù)責(zé)審批辦理各類休假期的期限和有關(guān)費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)人事檔案的管理工作，負(fù)責(zé)辦理職工調(diào)入、調(diào)出檔案的接收和傳遞 工作。12 .完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。行政部主管崗位職責(zé)行政部在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)行政、

17、人事和員工、業(yè)主檔案文件管理工作， 其具體職責(zé)如下：1.按物業(yè)公司行業(yè)的要求，展開深入的調(diào)查研究，努力掌握第 一手資料，為總經(jīng)理的決策提供可靠的依據(jù)。負(fù)責(zé)公司工作計(jì)劃總結(jié)、規(guī)章制度等各類文件的起草、審核、打印、復(fù) 印、分發(fā)和登記工作，做好印鑒的管理工作。負(fù)責(zé)公司級會議的籌備和安排，做好會議記錄，整理會議記要，對會議決 定的執(zhí)行情況進(jìn)行催辦和檢查。做好文書檔案和有關(guān)資料的管理工作，文書檔案包括公文的收發(fā)和保管， 文件核稿，呈批、催辦、歸檔、調(diào)卷和保密工作。協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作，協(xié)調(diào)部門跟蹤，監(jiān)督各部門和管理處認(rèn)真及時(shí) 地貫徹公司的各項(xiàng)工作決策和指令。做好人事管理工作，保管好員工的檔案，根據(jù)需要

18、做好勞動力的安排調(diào) 配、員工的調(diào)入調(diào)出，并協(xié)助辦理好各項(xiàng)有關(guān)手續(xù)。做好公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作，及勞動工資的管理工作。根據(jù)企業(yè)及政府規(guī)定 做好員工的調(diào)資定級、統(tǒng)籌退休等各項(xiàng)工作，并負(fù)責(zé)辦理員工請假、休假的有關(guān)手 續(xù)。負(fù)責(zé)公司員工的培訓(xùn)工作，協(xié)同各部門共抓好員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平 的培訓(xùn)，積極開發(fā)人力資，努力造就一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。負(fù)責(zé)公司的后勤管理工作，諸如辦公用品的購買、保管和發(fā)放、員工食 堂、員工宿舍、電視房的管理工作。負(fù)責(zé)公司車輛的使用調(diào)度，登錄和維修保養(yǎng)及年審換證等工作。11.負(fù)責(zé) 公司及管理處報(bào)刊雜志的訂閱與管理。12負(fù)責(zé)員工業(yè)余生活、娛樂活動、體育活動等健康活動的開展。13.完成上

19、級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。品質(zhì)部主管崗位職責(zé)負(fù)責(zé)指定培訓(xùn)計(jì)劃，并具體組織實(shí)施。2.負(fù)責(zé)編寫或組織編寫并審核本部 門的作業(yè)文件。3.負(fù)責(zé)對服務(wù)過程品質(zhì)監(jiān)控管理的具體實(shí)施。4.負(fù)責(zé)審核內(nèi)部質(zhì) 量的組織工作。負(fù)責(zé)品質(zhì)異常原因的分析p ，提出報(bào)告及跟蹤各種質(zhì)量信息。6.組織 管理各項(xiàng)質(zhì)量活動，做好對下屬的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。7.在管理者代表組織下進(jìn)行質(zhì)量管 理體系策劃。8.負(fù)責(zé)管理評審會議的資料收集和決議實(shí)施的跟蹤驗(yàn)證。9.負(fù)責(zé)年 度內(nèi)審計(jì)劃的編制及每次內(nèi)審資料的歸檔保存。10.負(fù)責(zé)組織管理評審過程監(jiān)視和 測量的策劃和實(shí)施。負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析p（統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用）的組織實(shí)施。12.負(fù)責(zé)預(yù)防措施計(jì)劃的組織制定和實(shí)施的跟蹤驗(yàn)

20、證。負(fù)責(zé)客訴其它不符合質(zhì)量方針、目標(biāo)時(shí)糾正措施的組織實(shí)施和效果驗(yàn)證。協(xié)助管理者代表組織開展內(nèi)部質(zhì)量審核活動，并對不合格采取糾正措施的 實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤驗(yàn)查及驗(yàn)證。負(fù)責(zé)品質(zhì)部員工的周檢查工作。組織公司內(nèi)審員進(jìn)行培訓(xùn)，及對公司全體員工進(jìn)行全面質(zhì)量管理知識培 訓(xùn)。17 .積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。18.負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件、資料和資料編碼的歸口管理。物業(yè)管理部崗位職責(zé)物業(yè)管理部是總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的重要管理部門，物管部長負(fù)責(zé)落實(shí)企業(yè)關(guān)于物 業(yè)轄區(qū)的有關(guān)規(guī)定，有計(jì)劃、按步驟地完善其轄區(qū)的各種配套措施，負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi) 生、園林綠化、治安消防、車輛交通、水、電、氣及業(yè)主或使用人投訴的管理和處 理。其職責(zé)范圍如下：

21、樹立業(yè)主、使用人至上的觀念，熱情、及時(shí)地處理提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2. 貫徹執(zhí)行國家有關(guān)政策、法律、法令和公司各項(xiàng)規(guī)章制度。負(fù)責(zé)所管區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督和管理，創(chuàng)建一流的優(yōu)美、整 潔、方便、舒適的衛(wèi)生環(huán)境。負(fù)責(zé)所管區(qū)內(nèi)的治安、消防工作，加強(qiáng)所管區(qū)內(nèi)的安全、保衛(wèi)、治安、消 防管理，防止和杜絕管理區(qū)內(nèi)發(fā)生惡性治安、消防時(shí)間，保護(hù)業(yè)主、使用人的生命 財(cái)產(chǎn)安全。負(fù)責(zé)管區(qū)內(nèi)園林綠化工作，加強(qiáng)綠化的養(yǎng)護(hù)管理，提高綠地、景觀效益。協(xié)助工程部對物業(yè)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和維修，確保其正常使用。7.負(fù)責(zé)業(yè)主、使用人的 投訴問題的解決和回訪。8.負(fù)責(zé)管區(qū)內(nèi)的車輛管理，嚴(yán)格車輛停放管理，保持平面，立體道路的暢 通。9.積極配

22、合服務(wù)部在所灌區(qū)內(nèi)開展各項(xiàng)工作。10完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工 作。財(cái)務(wù)部主管崗位職責(zé)財(cái)務(wù)部主管在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，積極參與企業(yè)經(jīng)營管理，負(fù)責(zé)公司的財(cái) 務(wù)管理、會計(jì)核算、物資管理等工作。認(rèn)真貫徹會計(jì)法，執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)政策、法令、遵守各項(xiàng)資金收入制 度，嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用開支范圍的標(biāo)準(zhǔn)。正確、及時(shí)地核算和監(jiān)督公司的財(cái)務(wù)狀況，經(jīng)營活動和經(jīng)營成果，為領(lǐng)導(dǎo) 提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)會計(jì)信息。加強(qiáng)計(jì)劃（預(yù)算）管理，認(rèn)真編制財(cái)務(wù)計(jì)劃（預(yù)算）。加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，認(rèn)真做好各項(xiàng)控制工作，節(jié)約費(fèi)用，降低成本，多創(chuàng)利潤，加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析”p，考核各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的執(zhí)行情況，及時(shí)反映經(jīng)營管理狀況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，促進(jìn)公司改善經(jīng)營管理。按照會計(jì)制

23、度規(guī)定，切實(shí)做好記賬、報(bào)賬工作，做到手續(xù)完備、內(nèi)容真 實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚，日清月結(jié)，按期報(bào)帳，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)送各種會計(jì)報(bào) 表。按銀行有關(guān)制度規(guī)定，作好現(xiàn)金帳目和支票的管理工作。遵守支票使用規(guī) 定及銀行結(jié)算紀(jì)律，加強(qiáng)現(xiàn)金管理做好結(jié)算工作，對下屬經(jīng)費(fèi)的收支情況經(jīng)常進(jìn)行 檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)。根據(jù)國家財(cái)會制度精神，結(jié)合本公司實(shí)際，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定有關(guān)財(cái)務(wù)管理、 經(jīng)濟(jì)核算、費(fèi)用開支等具體辦法，并監(jiān)督各部門實(shí)行。妥善保存會計(jì)檔案資料，接受財(cái)稅機(jī)關(guān)、上級主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督 檢查、及時(shí)提供財(cái)務(wù)資料，如實(shí)反映情況。每月為公司領(lǐng)導(dǎo)提供企業(yè)財(cái)務(wù)狀況，為企業(yè)搞好經(jīng)濟(jì)運(yùn)作，增加經(jīng)濟(jì)效 益，當(dāng)好參謀。11.充分發(fā)揮財(cái)

24、務(wù)部在公司管理中的預(yù)測、計(jì)劃、控制、調(diào)節(jié)和監(jiān) 督的作用，促使公司不斷提高經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營管理水平。每月認(rèn)真審查物業(yè)租賃租金、物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、代收代管的煤氣費(fèi)以 及清潔等費(fèi)用的收交情況，發(fā)現(xiàn)欠交，負(fù)責(zé)組織催收工作。13完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。會計(jì)員崗位職責(zé)會計(jì)人員必須按照國家統(tǒng)一的會計(jì)制度設(shè)置和使用會計(jì)科目。除會計(jì)制度 允許變動的以外，不得任意增減或者合并會計(jì)科目。會計(jì)人員對規(guī)定的會計(jì)科目名稱、編號、核算內(nèi)容和對應(yīng)關(guān)系，不得任意 改變。會計(jì)人員對每一項(xiàng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)必須取得或填制原始憑證、并根據(jù)審核 無誤的原始憑證填制記賬憑證。會計(jì)人員要嚴(yán)格審核會計(jì)憑證并妥善保管，對偽造、涂改或經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)不合

25、法的憑證應(yīng)拒絕受理，并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)處理。會計(jì)人員要按照規(guī)定設(shè)置總賬，明細(xì)賬，啟用會計(jì)簿時(shí)應(yīng)在賬簿封面上寫 明單位名稱和賬簿名稱，賬簿扉頁上應(yīng)附“啟用表”。會計(jì)人員要根據(jù)審核無誤的會計(jì)憑證登記賬簿，賬簿記錄發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，不 準(zhǔn)涂改、亂擦、挖補(bǔ)或用藥水消除字跡，而應(yīng)將錯(cuò)誤的文字或數(shù)字劃線注銷（必須 使原有的字跡仍可辨認(rèn)），然后在劃線上方填寫正確的文字或數(shù)字，并由記賬人員 在更正處蓋章。會計(jì)人員應(yīng)按照規(guī)定，定期（月、季、年）核對賬目、結(jié)賬、編制會計(jì)報(bào) 表。并做到報(bào)表數(shù)字真實(shí)，計(jì)算準(zhǔn)確，內(nèi)容完整，說明清楚。任何人都不得纂改或 授意、指使他人纂改會計(jì)報(bào)表數(shù)字。會計(jì)人員要按照規(guī)定對各種會計(jì)資料，定期收集，審

26、查核對，整理立卷， 編制目錄，裝訂成冊，并妥善保管，防止丟失損壞。協(xié)助管理處完成其它日常工作。出納員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的工作，做到日請?jiān)陆Y(jié)。2.負(fù)責(zé)保 管現(xiàn)金、有價(jià)證券、空白支票及銀行印鑒卡等有關(guān)資料。負(fù)責(zé)管理銀行帳戶，辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，月終及時(shí)對賬，并根據(jù)需要編制 銀行存款余額調(diào)節(jié)表。4.出納員要按照有關(guān)規(guī)定，具體辦理經(jīng)營收入及費(fèi)用報(bào)銷 等現(xiàn)金收支或銀行轉(zhuǎn)帳手續(xù)。5.負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理公司的發(fā)票和收據(jù)，做好各下屬管 理處票據(jù)的領(lǐng)用和核銷工作。加強(qiáng)貨幣資金的管理，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行帳戶管理法規(guī)制 度。不得挪用公款，不得出借公司帳戶。協(xié)助管理處完成其它日常工作?？蛻?/p>

27、服務(wù)中心主管崗位職責(zé)1.在直屬副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，履行協(xié)調(diào)、溝通、公關(guān)、服務(wù)職能，提供管理 資訊服務(wù)。2.牢固樹立全心全意為業(yè)主和使用人服務(wù)的思想，凡是業(yè)主和使用人 合理需要的都應(yīng)盡可能滿足。立足物業(yè)管理，面向社會確定綜合服務(wù)的經(jīng)營項(xiàng)目，選擇投資開發(fā)短、 平、快，效益高，業(yè)主需要的項(xiàng)目，多創(chuàng)收以彌補(bǔ)物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)不足。建立信息庫，業(yè)主和使用人有特殊需求時(shí)，能夠及時(shí)取得聯(lián)系及時(shí)地提供 相應(yīng)的服務(wù)。5.辦理業(yè)主收樓入伙手續(xù)，租戶簽定租賃合同事務(wù)。辦理業(yè)主、住戶、租戶的申請裝修報(bào)批及裝修施工監(jiān)督管理工作。負(fù)責(zé)業(yè)主的來訪接待，受理各類咨詢、投訴、解答業(yè)主提出的問題，接聽 電話，收集業(yè)戶建議，做好記錄，及時(shí)

28、反饋至各職能部門，定期檢查投訴處理。受理業(yè)主、住戶、租戶各種報(bào)修和求助項(xiàng)目，及時(shí)落實(shí)處理，及時(shí)跟進(jìn)并 做好回訪工作。9.負(fù)責(zé)樓宇檔案、業(yè)主檔案、質(zhì)量記錄、會議記錄等文件資料的 收集、整理存檔和保管工作。負(fù)責(zé)管理處各類文件，資料的打印以及來往文件的收發(fā)工作。負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)、商鋪廠房租金等費(fèi)用的收取以及 經(jīng)營開支費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)核算，做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表等工作。負(fù)責(zé)維修物料，辦公用品和勞保用品的采購，驗(yàn)收入庫，發(fā)放管理工作。按照公司的人事管理規(guī)定，負(fù)責(zé)行政人事、勞動工資、員工考勤統(tǒng)計(jì)與工 資發(fā)放的工作。14.負(fù)責(zé)系統(tǒng)內(nèi)部環(huán)境條件相互關(guān)系的協(xié)調(diào)溝通工作。15.負(fù)責(zé)職 工宿舍食堂的管理，以及

29、辦公用品的使用管理。16.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任 務(wù)。工程部主管崗位職責(zé)執(zhí)行公司指定的房屋維修養(yǎng)護(hù)工作手冊、機(jī)電設(shè)備管理工作手冊 全面負(fù)責(zé)房屋及其附屬設(shè)施、設(shè)備的管理服務(wù)工作。參與物業(yè)的前期管理，參加新入伙樓宇的工程驗(yàn)收，提出有關(guān)設(shè)備、設(shè)施 增補(bǔ)改造方案。3.負(fù)責(zé)物業(yè)的接管驗(yàn)收，移交工作，組織對接管的物業(yè)進(jìn)行認(rèn)真 的檢驗(yàn)，提出其配套設(shè)施、設(shè)備完善工作，解決工程建設(shè)中的工程遺留問題。負(fù)責(zé)業(yè)主裝修房屋的審批、并負(fù)責(zé)裝修和預(yù)算，報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后組織 實(shí)施。 定期檢查各種設(shè)備、設(shè)施的技術(shù)狀況，分析”p存在的問題，提出維修 解決辦法和制定維修方案，編制養(yǎng)護(hù)維修計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審批后組織貫徹實(shí)施。根據(jù)房屋

30、及其附屬設(shè)施設(shè)備的使用情況，指定物業(yè)管理總體方案，編制養(yǎng) 護(hù)、維修計(jì)劃、報(bào)總經(jīng)理審批后組織貫徹實(shí)施。執(zhí)行政府有關(guān)部門制定的有關(guān)行業(yè)安全法規(guī)，加強(qiáng)安全管理和安全教育， 建立各級安全制度、防止發(fā)生安全事故。負(fù)責(zé)所管轄的物業(yè)工程技術(shù)資料、設(shè)備說明書、維修保養(yǎng)記錄的收集，整 理歸檔工作。9.對設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、維修和保養(yǎng)工作進(jìn)行定期和不定期檢查記 錄，保證各項(xiàng)記錄的完整性。10.負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行安全、專業(yè)技能和質(zhì)量意識的 培訓(xùn)工作，不斷提高員工的整體素質(zhì)。11.負(fù)責(zé)對業(yè)主、住戶、租戶室內(nèi)設(shè)施、設(shè) 備提供有償維修服務(wù)。依照業(yè)主服務(wù)部下達(dá)的維修工作單，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)維修項(xiàng) 目。房屋機(jī)器設(shè)施、設(shè)備

31、，如發(fā)生突發(fā)時(shí)間工程部必須全力以赴投入搶修工 作，直至恢復(fù)運(yùn)行正常使用。負(fù)責(zé)公司工程項(xiàng)目的擬定方案和預(yù)算，報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后組織實(shí)施。護(hù)衛(wèi)部主管崗位職責(zé)支持全隊(duì)工作，執(zhí)行上級指令，帶領(lǐng)全隊(duì)人員認(rèn)真履行職責(zé)，做好物業(yè)管 理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。熟悉治安各崗位職責(zé)、任務(wù)工作要求，考核標(biāo)準(zhǔn)，掌握治安區(qū)內(nèi)的保安工 作規(guī)律及特點(diǎn)，加強(qiáng)重點(diǎn)崗位的安全防范。做好保安隊(duì)員的崗位培訓(xùn)，軍事訓(xùn)練，帶領(lǐng)全隊(duì)人員加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù) 學(xué)習(xí)，不斷提高體能素質(zhì)，思想覺悟服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平。深入隊(duì)員及住戶，業(yè)主之間收集工作開展情況，廣泛征求意見和建議解決 日常工作中出現(xiàn)的問題，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。做好保安隊(duì)每月工作安排，負(fù)責(zé)每

32、周對全隊(duì)人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練進(jìn)行考核和內(nèi) 務(wù)管理，掌握全隊(duì)人員的思想動態(tài)。做到處事公道、言行文明、對自己的缺點(diǎn)勇于改正，虛心建議和意見。以身作責(zé)，帶領(lǐng)全體隊(duì)員認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，培養(yǎng)全隊(duì)嚴(yán) 格的組織記錄性，端正的工作作風(fēng)。積極組織隊(duì)員學(xué)習(xí)，并實(shí)施應(yīng)急措施，不斷提高應(yīng)付突發(fā)事件的能力，負(fù) 責(zé)組織，指揮處理下去的突發(fā)事件。每周組織未值班的人員進(jìn)行召開例會，遇有特殊情況隨時(shí)召開。負(fù)責(zé)下去內(nèi)消防工作，經(jīng)常檢查消防器材，確保消防器材保持良好狀態(tài)， 發(fā)現(xiàn)火情及時(shí)報(bào)警并采取措施滅火救人和維護(hù)秩序。協(xié)助公安機(jī)關(guān)打擊違法犯罪活動，帶領(lǐng)保安隊(duì)配合其它管理服務(wù)工作，制 止糾正各類違章行為。完成上級交辦的其它臨

33、時(shí)工作任務(wù)。消防中心崗位職責(zé)1.認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行國家指定的消防法規(guī)，掌握本下去實(shí)際情況，提高消 防安全意識。2.制定轄區(qū)各種放火安全制度，督促檢查各客戶貫徹落實(shí)放火安全 工作的情況。負(fù)責(zé)檢查轄區(qū)的各部位的放火安全已經(jīng)各種消防設(shè)備、滅火器材的配備情 況，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)督促有關(guān)單位進(jìn)行整改。負(fù)責(zé)調(diào)配補(bǔ)充消防滅火器材等設(shè)備，并定期進(jìn)行消防設(shè)備檢測、保養(yǎng)、維 修，及時(shí)排除消防設(shè)備故障。負(fù)責(zé)24小時(shí)監(jiān)視消防電腦主機(jī)，發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)及其其它問題，應(yīng)立即向 當(dāng)值主管及經(jīng)理報(bào)告，并提出處理方案。負(fù)責(zé)制定轄區(qū)重點(diǎn)部位的滅火作戰(zhàn)方案，負(fù)責(zé)大廈用火部位安裝監(jiān)督。7. 負(fù)責(zé)對轄區(qū)人員進(jìn)行消防防火和宣傳教育。積極組織專

34、職消防人員定期檢查消防設(shè)備和大廈各重點(diǎn)部位、如油庫、廚 房、公共場所的滅火器材裝置，摟層消防分屏及報(bào)警，排煙系統(tǒng)、對講系統(tǒng)，查看 周圍有無火種，防止重大事故的發(fā)生。重大節(jié)假日，組織人員進(jìn)行安全大檢查，發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患及時(shí)通知有關(guān)部門 及業(yè)主進(jìn)行整改，并將整改情況報(bào)告物業(yè)總經(jīng)理和物業(yè)經(jīng)理。建立和健轄區(qū)的消防管理業(yè)務(wù)檔案。11.負(fù)責(zé)將每天轄區(qū)消防情況報(bào)告給 部門經(jīng)理。12.負(fù)責(zé)處理消防中心當(dāng)值時(shí)所發(fā)生的任何火災(zāi)、火情事故，并及時(shí)報(bào)告給有 關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。環(huán)境綠化部主管崗位職責(zé)全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)清潔衛(wèi)生以及環(huán)境綠化等方面的各項(xiàng)工作，帶領(lǐng)部門全體員 工認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅(jiān)持為業(yè)主服

35、 務(wù)，為社會服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)公司所確定的各項(xiàng)工作任務(wù)和責(zé)任目標(biāo)，為開創(chuàng)具有特 色的物業(yè)管理工作做出貢獻(xiàn)。定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)環(huán)境管理部工作情況，并聽取公司領(lǐng)導(dǎo)的意見和要求，全力負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施，定期主持部門例會，有計(jì)劃地培訓(xùn)員工，在工作中必須經(jīng) 常深入現(xiàn)場，檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。堅(jiān)持不斷提高小區(qū)環(huán)境保潔度，努力創(chuàng)造一流的衛(wèi)生環(huán)境。在具體環(huán)衛(wèi)工作中，實(shí)行科學(xué)化管理，深入現(xiàn)場，問題解決在現(xiàn)場，建立 和完善一整套行之有效的環(huán)衛(wèi)量化管理運(yùn)作流程，不留清潔衛(wèi)生“死角”，掌握季 節(jié)及環(huán)衛(wèi)工作淡、旺季的特點(diǎn)，制定最經(jīng)濟(jì)、最節(jié)省的操作實(shí)施計(jì)劃，不斷地提高 細(xì)化管理層次。加強(qiáng)小區(qū)的環(huán)境建設(shè)，不斷提高綠地景觀效應(yīng)，堅(jiān)持環(huán)境綠化“三分鐘、 七分養(yǎng)”的原則，加強(qiáng)綠化的養(yǎng)護(hù)管理工作，深化環(huán)境景觀的管理制度，強(qiáng)化環(huán)境 的綠化園林景觀，為業(yè)主提供十分和諧、溫馨、且能反映時(shí)代特色的高品位的綠色 環(huán)境空間。社區(qū)文化部主管崗位職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動工作，做好小區(qū)物業(yè)管理和精神文明建設(shè)的宣傳工 作。2.負(fù)責(zé)擬訂小區(qū)社區(qū)文化活動的月工作計(jì)劃，和年工作計(jì)劃，并報(bào)行政部審 核。3.推行公司人性化的理念，組織開展聯(lián)誼活動和體育競賽，豐富社區(qū)活動內(nèi) 容。實(shí)行利用社區(qū)文化活動場