全球管理大師及企業(yè)家系列專訪

1、 可修改 歡送下載 精品 Word 可修改 歡送下載 精品 Word 可修改 歡送下載 精品 Word全球(qunqi)管理大師及企業(yè)家系列專訪專訪全球著名(zhmng)投資銀行家托馬斯威賽爾托馬斯威賽爾,1966年畢業(yè)于哈佛商學(xué)院，在舊金山創(chuàng)辦(chungbn)了為美國(guó)西海岸新興企業(yè)提供效勞(xio lo)的投資銀行(tu z yn xn)。20世紀(jì)七十年代，在華爾街之外開(kāi)一家投資銀行的想法，用他自己的話說(shuō)“簡(jiǎn)直是一種褻瀆。當(dāng)時(shí)蒙哥馬利證券行已成為一家頂級(jí)投資銀行，是硅谷傳奇故事的一局部。1997年蒙哥馬利與國(guó)家銀行合并，Thomas和幾位最初的合伙人很快離開(kāi)了，創(chuàng)立了托馬斯威賽爾合伙公司，

2、如今已是專為新興企業(yè)效勞的商業(yè)銀行。Thomas也積極從事滑雪和自行車(chē)運(yùn)動(dòng)，在舊金山現(xiàn)代藝術(shù)博物館因其現(xiàn)代藝術(shù)品收藏而獲獎(jiǎng)。在一個(gè)陽(yáng)光明媚的日子里，在舊金山的辦公室里他向我們描述了自己的事業(yè)經(jīng)歷。HR管理世界：據(jù)我們所知，您早年經(jīng)歷對(duì)您以后在商業(yè)上的成功起到了巨大作用，能否談一談？ 托馬斯威賽爾：影響我童年最重要的兩大因素是我父親的楷模作用和體育運(yùn)動(dòng)。我10歲左右，就在體育方面取得了一定成功。體育的成功建立了我的自信心，讓我憧憬未來(lái)，培養(yǎng)了設(shè)定目標(biāo)，自律和自我犧牲精神。這些技能在商業(yè)上很重要。我參加的許多集體運(yùn)動(dòng)讓我熱愛(ài)體育并領(lǐng)悟到了它同商業(yè)運(yùn)作的聯(lián)系。我父親出身于一個(gè)嚴(yán)厲的家庭。他的父母親都

3、是哥倫比亞的教授，卻沒(méi)有賺錢(qián)的手段。父親是個(gè)運(yùn)發(fā)動(dòng)和受人尊敬的醫(yī)生，他在哈佛醫(yī)學(xué)院以及威斯康辛都是那一行中最好的，后來(lái)他去了梅奧醫(yī)院。他自我要求很高，對(duì)孩子的要求也很高。為此我們常有摩擦，但是我想，現(xiàn)在我身上許多好的方面也源自于那些摩擦。10歲那年在威斯康辛州滑雪比賽中，我前面的選手摔倒了，當(dāng)時(shí)我只落后他們20米不到。這樣，我第一個(gè)沖過(guò)了起跑線，照片上了當(dāng)?shù)氐?Whitefish Bay Herald?報(bào)。我認(rèn)為這件事是一件真正的大事，鼓勵(lì)著我繼續(xù)努力超越，贏得了五屆全國(guó)錦標(biāo)賽冠軍。那時(shí)的我還真是頗有成就的人，我還是(hi shi)許多其它國(guó)內(nèi)比賽工程(gngchng)的記錄保持者。我是國(guó)家?jiàn)W

4、林匹克運(yùn)動(dòng)隊(duì)中最年青(ninqng)的隊(duì)員。雖然沒(méi)有參加奧運(yùn)會(huì)的滑雪比賽，但是1959年我17歲那年，在奧林匹克選拔賽上獲得了第三。六個(gè)月后，我的膝蓋(x i)受重傷，但是我總算是在很年輕的時(shí)候就在滑雪運(yùn)動(dòng)上獲得許多成功。我從未在運(yùn)動(dòng)(yndng)上到達(dá)過(guò)真正的高度。我是屬于“失敗的運(yùn)發(fā)動(dòng)那一類的，總是在運(yùn)動(dòng)比賽中追求卓越，可是從未到達(dá)頂峰。后來(lái)，作為主要自行車(chē)運(yùn)發(fā)動(dòng)，我創(chuàng)立了好幾個(gè)世界記錄，贏得過(guò)三次世界冠軍，我想，那大概就是我在運(yùn)動(dòng)方面的頂峰吧。HR管理世界：您畢業(yè)于著名的哈佛商學(xué)院，這段求學(xué)歷程對(duì)您有哪些幫助了？托馬斯威賽爾：我在哈佛商學(xué)院的經(jīng)歷也讓人沮喪。學(xué)校只有兩門(mén)企業(yè)課程。大多數(shù)的

5、課程都是推薦學(xué)生去大公司實(shí)踐。我沒(méi)興趣進(jìn)入大公司，盡管我很喜歡案例和論壇的教學(xué)方式，我對(duì)案例的內(nèi)容安排感到沮喪。我以學(xué)生的身份，建立了許多其他的社會(huì)關(guān)系。事實(shí)上，幫助我開(kāi)始事業(yè)的關(guān)鍵因素就是我在哈佛商學(xué)院建立的人際網(wǎng)絡(luò)。我的很多同學(xué)都從事基金管理的行業(yè)。雖然他們都還是初出茅廬，但是他們對(duì)我能進(jìn)入這些領(lǐng)域并且成為金融銷(xiāo)售起了重要作用。事實(shí)上，畢業(yè)后我做了好幾年的金融銷(xiāo)售。雖然我經(jīng)歷了從學(xué)術(shù)立場(chǎng)向個(gè)人及創(chuàng)業(yè)立場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，我前十年的職業(yè)經(jīng)歷奠定了以后的事業(yè)開(kāi)展。現(xiàn)在哈佛商學(xué)院的課程已經(jīng)徹底改變了，我為此感到快樂(lè)。這里很需要企業(yè)管理和專業(yè)領(lǐng)域的效勞。許多學(xué)生進(jìn)入了咨詢業(yè)或投資銀行。我想Tom DeLon

6、g的專業(yè)效勞公司正試圖找到企業(yè)成功的因素，這是我30多年前就想知道的，如果當(dāng)時(shí)就有這樣的效勞，我的成功也許會(huì)更快一些。HR管理世界：在您早期職業(yè)生涯過(guò)程中，并非一帆風(fēng)順，您是如何走過(guò)這段逆境的？托馬斯威賽爾：我早就想進(jìn)入投資行業(yè)。坦率地說(shuō)，當(dāng)時(shí)的我還缺乏以把握風(fēng)險(xiǎn)資本，基金管理或者投行的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)。剛畢業(yè)時(shí)的想法是先進(jìn)入其中的一個(gè)行業(yè)。但是事實(shí)是我一個(gè)也進(jìn)不去。最后我到食品機(jī)械和化學(xué)品公司當(dāng)了個(gè)職員，直接向總裁匯報(bào)。當(dāng)時(shí)這個(gè)公司正在做很多并購(gòu)，我還是一心想找一個(gè)投行或基金管理工作，我想這也許會(huì)是個(gè)有趣的工作。我花了差不多一年的時(shí)間在西海岸找工作(gngzu)，可是徒勞無(wú)功。而那時(shí)，Art Ro

7、ck和Tommy Davis已經(jīng)在運(yùn)作自己(zj)的風(fēng)險(xiǎn)基金。最后我見(jiàn)到了Tommy Davis，他把我介紹(jisho)給Bill Huchinson，就這樣我得到了行業(yè)(hngy)內(nèi)的第一份工作，盡管那時(shí)風(fēng)險(xiǎn)基金還沒(méi)有成氣候。當(dāng)時(shí)，Bill在當(dāng)?shù)氐囊患夜緭?dān)任(dnrn)銷(xiāo)售運(yùn)作。他帶著著其他幾個(gè)工作伙伴離開(kāi)了公司，創(chuàng)立了一個(gè)日后像西海岸Donalson,Lufkin和Jenrette那樣著名的公司。這個(gè)公司為西海岸的公司進(jìn)行公司資產(chǎn)調(diào)研，就像DLJ在東海岸做的那樣。我有幸和海灣地區(qū)最早之一的風(fēng)險(xiǎn)資本家一起工作。那時(shí)DLJ發(fā)表了關(guān)于通用汽車(chē)公司的第一份報(bào)告。我很清楚地看到DLJ的目的是什么

8、。我認(rèn)為追蹤西海岸剛起步的公司是很有前途的，這正是DLJ在東海岸做的事情。最后我進(jìn)入了Willian Hutchinson，當(dāng)時(shí)公司有六個(gè)合伙人和我。我是調(diào)研分析員，主要關(guān)注西海岸的工業(yè)開(kāi)展。當(dāng)時(shí)硅谷還不存在，還有伐木業(yè)的存在，在今天這根本無(wú)法讓人想象成為新興行業(yè)，尤其是當(dāng)你認(rèn)為新興行業(yè)必定須具備些高科技背景。四年內(nèi)，我很快從調(diào)研員變成了金融銷(xiāo)售，并建立了一個(gè)金融業(yè)的客戶名單。很快，我們開(kāi)始在一些公司中很知名，我們也正是從這些公司這里為我們金融業(yè)客戶賺了很多錢(qián)。二十世紀(jì)60年代，我們是這些公司的主要調(diào)研機(jī)構(gòu)，同時(shí)也為金融業(yè)客戶賺大錢(qián)。最后，我成為William Hitchinson的第二大股東

9、。雖然公司業(yè)務(wù)良好，可是不賺錢(qián)。我走到了選擇的十字路口，最后我選擇了離開(kāi)。HR管理世界：在這段不順心早期職業(yè)生涯過(guò)程后，在接下去的時(shí)間里，您如何擺脫這些困擾，并使自己的事業(yè)有了新的起色？托馬斯威賽爾：我參加了Robertson，Coleman,和Seibel，他們?cè)?969成立了自己的公司，進(jìn)行一些風(fēng)險(xiǎn)基金的業(yè)務(wù)，并打算做投行。他們和零售商打交道，但是并沒(méi)有什么公司行為。我們一起進(jìn)行了公司重組，成立了Robertson、Coleman、Seibel和Weisel公司，在這里我進(jìn)入了金融經(jīng)紀(jì)行業(yè)。我門(mén)在紐約股票大廈買(mǎi)下一席之地，雇用分析員，交易員和銷(xiāo)售，在70年代早期成立了金融公司。那時(shí)，硅谷開(kāi)

10、始(kish)變化。事實(shí)上，是我們建立了Keiner Perkins的第一支基金，總共(znggng)九百萬(wàn)美元，其中一半來(lái)自Hillman家族(jiz)。而現(xiàn)在的上十億的風(fēng)險(xiǎn)基金中，有22支是去年(qnin)才建立的，跟這些基金相比，900萬(wàn)顯得(xin de)微缺乏道。但是在1971或1972年，這是一筆天文數(shù)字。隨后的幾年中，我們將Applied Materials、Rohm和Tandem三家公司上市。它們都是由風(fēng)險(xiǎn)基金支持的。對(duì)有前途的新興企業(yè)尤其是高科技企業(yè)，進(jìn)行調(diào)研和財(cái)務(wù)支持，我們看到了做金融經(jīng)紀(jì)的市場(chǎng)時(shí)機(jī)。我們的使命是提供超值的調(diào)研效勞。我們?yōu)樾屡d行業(yè)的金融投資者提供好的建議，并

11、資助它們的開(kāi)展。我們的目光不僅僅在科技行業(yè)，我們尋找各地的新興企業(yè)。我還記得當(dāng)時(shí)活動(dòng)房屋是一個(gè)相當(dāng)熱門(mén)的行業(yè)。餐飲業(yè)的Ponderosa連鎖店是我們的重要客戶之一。我們的客戶遍布各行各業(yè)，我們的效勞業(yè)深入科技和非科技領(lǐng)域?？萍夹袠I(yè)顯然是當(dāng)時(shí)的大勢(shì)所趨，石油行業(yè)也是當(dāng)時(shí)的熱門(mén)領(lǐng)域。這時(shí)，我們有了一個(gè)對(duì)手蒙哥馬利證券。1978年，公司解散。Jenny日Seibel開(kāi)了一家自己的基金管理公司，Bob Coleman和Sandy Robertson也決定開(kāi)始自己的事業(yè)。公司最后參加了蒙哥馬利證券行，繼續(xù)從事原來(lái)的事務(wù)。1974年通過(guò)的?員工退休金保障法案?,在此后的二十年間增加了人們的收入。但是引起社

12、會(huì)變化最大的法案當(dāng)屬1975年通過(guò)的?證券股票交易法案?。本法案規(guī)定了傭金可協(xié)商決定而非先前的固定傭金。這個(gè)法案1975年五月生效，是當(dāng)年資本市場(chǎng)的大事。一般來(lái)說(shuō)，一筆十萬(wàn)的訂單，平均傭金是3.5美元，法案生效后，同樣數(shù)額的訂單傭金一下跌至8美分。這使得許多小型調(diào)研公司在一年之內(nèi)破產(chǎn)。我們必須對(duì)這個(gè)變化做出應(yīng)對(duì)。我們必須同時(shí)從證券交易和調(diào)研的角度來(lái)選擇運(yùn)營(yíng)模式。僅有研究能力，我們能輕易拿到訂單但無(wú)法操作批量交易。我們必須增強(qiáng)批量交易的能力，1974年底，我說(shuō)服曾經(jīng)運(yùn)作過(guò)Lehman Brothers交易行的人員參加公司，同時(shí)準(zhǔn)備引進(jìn)更多的交易員和銷(xiāo)售人員。作為一個(gè)規(guī)模小資歷淺的公司，我們唯一能

13、給員工的就是資產(chǎn)。這也是讓不少資深合伙人頗為猶豫的事情，因?yàn)樵黾尤藛T就意味著資產(chǎn)稀釋。這項(xiàng)決議是金融行業(yè)的大事也是我們公司的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我們度過(guò)了這段艱難時(shí)期。1973年到1974年，整個(gè)美國(guó)經(jīng)歷了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)衰退，這項(xiàng)決議給了虛弱的經(jīng)濟(jì)和不完善的資本市場(chǎng)致命一擊。幾年間幾乎沒(méi)有證券發(fā)行，尤其是小公司的證券發(fā)行。我們公司一定要在我們自己一手開(kāi)創(chuàng)的金融經(jīng)紀(jì)行業(yè)生存下來(lái)，建立一個(gè)行業(yè)聯(lián)盟十分關(guān)鍵。我很想建立(jinl)和華爾街大金融公司的聯(lián)系，他們擁有更廣的金融資產(chǎn)分布。當(dāng)時(shí)，Mike Bloomberg運(yùn)作著Salomon資產(chǎn)(zchn)，我和他在哈佛商學(xué)院是同班同學(xué)。在他和高盛Goldman的L.J

14、.Tenenbaum他為Gus Levey工作(gngzu)，Gus Levey堪稱我們(w men)行業(yè)內(nèi)的教父鼎力幫助(bngzh)之下，我們?cè)?0年代中后期成功建立了批量交易的運(yùn)營(yíng)模式。小公司往往不得不同大公司進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，后者有廣泛的資源和完善的加盟合作者，而前者必須有自己的獨(dú)特之處，并以此吸引人才。我們營(yíng)造了一個(gè)鼓勵(lì)開(kāi)拓的文化氣氛，以資產(chǎn)價(jià)值為導(dǎo)向，以高回報(bào)為動(dòng)力。70年代末80年代初，我們形成了獨(dú)具特色的文化，崇尚開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)力，誠(chéng)信，競(jìng)爭(zhēng)精神，敢于爭(zhēng)先和享受生活的態(tài)度。90年代，公司已經(jīng)具有了很強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)能力，業(yè)務(wù)普及財(cái)務(wù)效勞以及科技行業(yè)。但是許多上市公司需要的是更廣泛的效勞和產(chǎn)品，因此，

15、相當(dāng)一些我們的客戶流入了高盛和摩根斯坦利。我們得開(kāi)展自己債券及衍生業(yè)務(wù)以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我試圖找到一個(gè)合作者，通過(guò)買(mǎi)下公司的一局部業(yè)務(wù)，組成合資公司來(lái)開(kāi)展債券領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。那時(shí)，業(yè)界對(duì)成立合資公司的興趣不大，更多的是直接買(mǎi)入一個(gè)公司。相當(dāng)一局部公司都經(jīng)歷了行業(yè)內(nèi)的合并。這個(gè)趨勢(shì)的分水嶺就是Bankers Trust買(mǎi)入Alex Brown.我們的競(jìng)爭(zhēng)者開(kāi)始被更大的銀行吃進(jìn)，而我們依然需要開(kāi)展更強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，我們決定最好的方法就是賣(mài)掉公司。于是公司最后賣(mài)給了國(guó)家銀行。HR管理世界：這次國(guó)家銀行并購(gòu)是否一切順利？托馬斯威賽爾：國(guó)家銀行那時(shí)已經(jīng)開(kāi)始投行的業(yè)務(wù)。他們雇傭了高素質(zhì)有沖勁的人來(lái)開(kāi)拓業(yè)務(wù)，主要在

16、有高回報(bào)的債券方面。可是每一次努力在一年之內(nèi)必遭失敗。所以當(dāng)我見(jiàn)到Hugh McCall,他很坦率的告訴我他們?cè)陂_(kāi)拓投行業(yè)務(wù)方面敗得很慘，他很希望我們能幫助他在國(guó)家銀行內(nèi)建一個(gè)投資銀行。他喜歡我們，因?yàn)樗兔筛珩R利公司都在同一個(gè)領(lǐng)域里創(chuàng)業(yè)。正是基于這一點(diǎn)，我們認(rèn)為一個(gè)擁有不同文化的大銀行該是個(gè)很好的合作伙伴，但是我們很在意業(yè)務(wù)合作展開(kāi)的方式。所以(suy)我們?cè)诤喜f(xié)議中用各種方式保護(hù)自己的權(quán)利。首先，我們保持獨(dú)立的實(shí)體并且自負(fù)盈虧。第二，我們清楚地定義了參與的銀行業(yè)務(wù)和職責(zé)。雖然這些都在合并協(xié)議里清楚地寫(xiě)明了，可是當(dāng)我們并入銀行，發(fā)現(xiàn)其實(shí)高級(jí)管理層并不同意這些條款，也不準(zhǔn)備(zhnbi)遵守

17、這些條款。最后我們提出：“這么(zh me)做可不行?？墒撬麄儾还苓@些反對(duì)意見(jiàn)，加快了付款進(jìn)程。這使得一些(yxi)包括我在內(nèi)的蒙哥馬利資深合伙人決定離開(kāi)，創(chuàng)立自己的公司。我相信很多情況下，并購(gòu)(bn u)是可行的，被并購(gòu)的公司不管從業(yè)務(wù)還是文化上都能得到認(rèn)可。例如，Cisco曾經(jīng)購(gòu)入一批公司。許多被并購(gòu)公司的經(jīng)理層都在Cisco擔(dān)任高層。Cisco很看重高素質(zhì)的人才，也很重視在大公司內(nèi)營(yíng)造一種好的企業(yè)氣氛。我想建立起一個(gè)能融合投資銀行，調(diào)研機(jī)構(gòu)和人才優(yōu)勢(shì)的經(jīng)營(yíng)模式。最后我們找到了商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念，將人才優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大，表到達(dá)個(gè)人資產(chǎn)活動(dòng)中去。讓你的調(diào)研分析員和銀行家花時(shí)間在不停變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)

18、境中找出成功的方式，然后帶上基金投入公司。真正運(yùn)作資金的合伙人運(yùn)作著整個(gè)公司，而不僅僅是他們所從事的那個(gè)基金。我們既是基金公司又是金融代理公司，主要和潛力的新興公司，尤其是高科技公司合作，因?yàn)樗麄儾攀悄隳苷嬲c之結(jié)成生意伙伴的公司。我們能為處于不同開(kāi)展階段的公司提供效勞，不管你是擁有一筆風(fēng)險(xiǎn)基金剛開(kāi)始自己的公司，還是作為一個(gè)基金進(jìn)行私人投資，我們都能為您提供代理效勞和安排商務(wù)用房租賃。我們能運(yùn)作私人資產(chǎn)，并且已有這方面的成功例子。我們能幫助公司上市和公司收購(gòu)。去年我們?cè)谶\(yùn)作高科技行業(yè)收購(gòu)和合并業(yè)務(wù)中名列第七。今年我們已經(jīng)宣布進(jìn)行兩大科技公司的合并工程。我們不是最大的公司但是可以說(shuō)作為一擁有“對(duì)

19、新興潛力企業(yè)調(diào)研，財(cái)務(wù)和投資能力這是我們的使命宣言公司，我們變得更強(qiáng)了。大銀行在投資領(lǐng)域的運(yùn)作十分成功，使得這個(gè)(zh ge)行業(yè)越來(lái)越興旺。我們的公司在諸多方面有著競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。首先在一些業(yè)務(wù)領(lǐng)域我們比大公司更專業(yè)。我們以“猛虎團(tuán)隊(duì)的形式來(lái)進(jìn)行工作，分析員，銀行家和私人資產(chǎn)運(yùn)作者協(xié)同工作，通過(guò)分析市場(chǎng)上成功的上市(shng sh)和私人公司的運(yùn)作模式，我們的專業(yè)人員制訂出相應(yīng)的方案(fng n)書(shū)。這樣，當(dāng)我們的分析員和銀行家走進(jìn)一家(y ji)客戶時(shí)，比其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都更了解客戶所在行業(yè)的情況。其次，我們(w men)以世界級(jí)的專業(yè)水準(zhǔn)來(lái)支持自己的市場(chǎng)知識(shí)和市場(chǎng)洞察。我們操作過(guò)高科技行業(yè)最大的

20、合并活動(dòng)DDL和JDS價(jià)值410億美元的合并。去年我們的合并工程總值超過(guò)700億美元?？梢哉f(shuō)我們并購(gòu)的運(yùn)作水準(zhǔn)可以同華爾街任何一家公司媲美，我們同他們并駕齊驅(qū)甚至是已經(jīng)超過(guò)他們。我們憑借對(duì)行業(yè)的專業(yè)水準(zhǔn)結(jié)合世界級(jí)的運(yùn)作能力和專注的工作方式，成為本行業(yè)市場(chǎng)上的主要競(jìng)爭(zhēng)者。我們的客戶來(lái)自通信器材也有效勞行業(yè)的，如JDS、PNC、Sierra和Cisco在軟件行業(yè),我們剛為甲骨文完成一個(gè)并購(gòu)工程。其他領(lǐng)域我們也有涉足，如半導(dǎo)體和播送電視行業(yè)，我們?cè)鞥xodus收購(gòu)Global Center。我們?cè)谶@些動(dòng)輒幾十億的交易中顯示了非凡實(shí)力。HR管理世界：貴公司一直致力于成為最正確雇主，而且最終你們做到

21、了，你們都做了哪些舉措？托馬斯威賽爾：我們公司吸引人才的一點(diǎn)就是公司有清楚的愿景，優(yōu)秀的公司策略和不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)地位。許多資深人士如果不知道為自己為公司把握機(jī)遇的話，就不會(huì)成功。我們身處一個(gè)超過(guò)400億美元的行業(yè)。兩年之內(nèi)我們的公司從零開(kāi)始開(kāi)展至一個(gè)800名員工，5億年收入的公司。我們已經(jīng)向世界證明我們是一個(gè)在資本市場(chǎng)上有規(guī)模，有深度的最具競(jìng)爭(zhēng)力的公司。我們擁有很大的市場(chǎng)份額，并將繼續(xù)增長(zhǎng)。多邊的盈利模式是公司的另一特點(diǎn)。我們不僅是一個(gè)擁有多個(gè)效勞產(chǎn)品，私人商務(wù)租賃，并購(gòu)，和資產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的投資銀行，也不僅是大公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有者IPO和二級(jí)公司。這些只是我們公司業(yè)務(wù)的三分之一。另三分之一是金融

22、代理業(yè)務(wù)。這是公司長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)，即使現(xiàn)在及將來(lái)的大半年這項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)局艱難，金融代理在高科技行業(yè)還是增長(zhǎng)迅速。資產(chǎn)管理占我們業(yè)務(wù)的20%，還有個(gè)人理財(cái)，我們的私人客戶部門(mén)和一些其他的基金管理工程。資產(chǎn)管理是公司另一項(xiàng)穩(wěn)定的業(yè)務(wù)。總之我們已經(jīng)建立了持續(xù)穩(wěn)定開(kāi)展的業(yè)務(wù)，和其他多靈活的投資銀行業(yè)務(wù)相結(jié)合的營(yíng)運(yùn)模式。我想擁有私人資產(chǎn)是許多人來(lái)我公司就職的一個(gè)因素。將私人資產(chǎn)與公司組織相結(jié)合也是一個(gè)很獨(dú)特的形式。私人資產(chǎn)交易也由調(diào)研和投資銀行的專家參與其中運(yùn)作亦是本公司的特色之一。這里員工們能有時(shí)機(jī)嘗試比別的公司更多更有趣的工作崗位。同時(shí)我們還提供除了現(xiàn)有的資金及津貼之外的補(bǔ)貼(bti)例如員工可以最低將個(gè)人

23、收入的4進(jìn)行私人資產(chǎn)的聯(lián)合投資(tu z)，這個(gè)投資比例最高為年收入的16。同時(shí)合伙人層面以下的員工還可以持有公司的股票。公司提供的補(bǔ)貼，個(gè)人持股，個(gè)人參與的私人投資都以現(xiàn)金方式支付。公司提從來(lái)不會(huì)用員工用來(lái)投資，參股等的錢(qián)來(lái)作為(zuwi)員工補(bǔ)貼的來(lái)源。公司(n s)需要強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)能力，我們也正致力于此。而我所提到(t do)的公司獨(dú)特的文化比方團(tuán)隊(duì)合作，誠(chéng)信，競(jìng)爭(zhēng)精神和享受生活，都是能鼓勵(lì)員工激情工作開(kāi)展自己的職業(yè)道路的重要因素。我們做到公司的目標(biāo)同個(gè)人的目標(biāo)一致。我們定期地收集職員的直接反響，了解他們?cè)诠纠锒甲隽诵┦裁?。在這個(gè)公司里，你能時(shí)刻參照公司的進(jìn)步來(lái)審視自己的進(jìn)步。我們將工

24、作表現(xiàn)和津貼掛鉤。將公司員工都視作知識(shí)界精英來(lái)管理也是建立成功企業(yè)文化的重要因素，所以我們花了很多時(shí)間在公司的這局部事務(wù)上。HR管理世界：您經(jīng)歷過(guò)屢次破產(chǎn)風(fēng)波，您是如何渡過(guò)那段艱難時(shí)光的？我經(jīng)歷過(guò)幾次企業(yè)破產(chǎn)風(fēng)波。最難忘該是1987年秋天股票市場(chǎng)崩盤(pán)時(shí)，蒙哥馬利證券行所受的重創(chuàng)。1987年初我們開(kāi)始可兌換套匯業(yè)務(wù)。這項(xiàng)業(yè)務(wù)交給一位“專家管理，可是6個(gè)月了，我們覺(jué)察這家伙根本不知道自己在干什么。當(dāng)時(shí)我們接了客戶20億的生意，對(duì)于一個(gè)資產(chǎn)2000萬(wàn)的公司來(lái)講，這可是一大筆錢(qián)?？墒俏覀儽仨毥Y(jié)束套匯業(yè)務(wù)，當(dāng)我們關(guān)閉這個(gè)20億的客戶帳戶時(shí)，已經(jīng)損失了1000萬(wàn)美元。我們跟客戶講：“瞧，我們來(lái)賠償損失，但

25、是這將吃掉公司一半的資產(chǎn)，我們需要時(shí)間來(lái)歸還。他們同意了。接著1987年股市崩盤(pán)開(kāi)始了。想想看吧，公司一半的資產(chǎn)已經(jīng)沒(méi)有了，股市崩盤(pán)對(duì)我們又是一個(gè)致命的威脅。幸運(yùn)的是，1988年初，我們成為了Maxim Products知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理者，這帶來(lái)了高科技行業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)。業(yè)務(wù)很快恢復(fù)，但是我們真的經(jīng)歷一段艱難的歲月。這項(xiàng)業(yè)務(wù)高度可再循環(huán)。這也是為什么公司在很早以前就有了多樣化的收入來(lái)源。處理業(yè)務(wù)之余，我常常想公司成立到現(xiàn)在不過(guò)很短的光陰，我從不通過(guò)有色眼鏡(yu s yn jng)來(lái)看待生活中的成功。成功的事業(yè)只是多樣化生活中的一個(gè)因素，這是我畢業(yè)之后就很感興趣去做的一件事。這也是為什么從哈佛

26、畢業(yè)后我決定去美國(guó)西海岸創(chuàng)業(yè)而不是像我的同學(xué)(tng xu)那樣在華爾街覓一份工作。早年對(duì)運(yùn)動(dòng)的摯愛(ài)也影響了我對(duì)成功生活的看法。我喜歡戶外活動(dòng)，我喜歡走出家門(mén)，這也是我去西海岸的動(dòng)力(dngl)之一。同時(shí)我認(rèn)為家庭是非常重要的，我有五個(gè)可愛(ài)的孩子，我和他們的關(guān)系也很好。我得說(shuō)做一個(gè)父親是我這一生中做過(guò)的很有收獲的事之一。我第一個(gè)人生目標(biāo)就是做一個(gè)成功的父親，第二個(gè)目標(biāo)是能對(duì)世界產(chǎn)生影響，接著才是從事我能真正有所成的幾件事。我曾經(jīng)(cngjng)站在體育組織的立場(chǎng)上希望能在滑雪和自行車(chē)工程(gngchng)上有所超越。我也曾希望能通過(guò)紐約和舊金山現(xiàn)代藝術(shù)博物館在藝術(shù)上有所奉獻(xiàn)。在自由行使個(gè)人權(quán)利

27、的美國(guó)，我曾試圖推動(dòng)保守事業(yè)的開(kāi)展，主要是經(jīng)濟(jì)事業(yè)的開(kāi)展。顯然，我也想在企業(yè)開(kāi)展行業(yè)有所影響力。這就是為什么我欣然創(chuàng)立這個(gè)公司，并繼續(xù)在高科技行業(yè)企業(yè)活動(dòng)中占據(jù)一席之地。我最大的成就是我的孩子。第二個(gè)成就才是不斷成功的事業(yè)。第三個(gè)是對(duì)國(guó)家在滑雪工程方面取得的成功?，F(xiàn)在我正打算在自行車(chē)工程上做同樣的事。HR管理世界：最后，請(qǐng)向年輕的企業(yè)家們談?wù)勀J(rèn)為的最重要的建議。我要懇求年輕的企業(yè)家們注意的一件事是“耐心。人們總是希望立刻得到自己所想要的，越快越好。有耐心并不意味著你不必努力工作，只是必須明白沒(méi)有一蹴而就的事情。持續(xù)專注于一件事的人們?cè)谝欢螘r(shí)間后會(huì)有所收獲從而為客戶提供更好的有價(jià)值的建議。我知

28、道，我的經(jīng)歷并不能讓人同有耐心聯(lián)系起來(lái)，但是我們不能一夜之間成就事業(yè)。無(wú)論你是準(zhǔn)備在運(yùn)動(dòng)或其他一些什么事業(yè)上獲得成功，成功來(lái)自于設(shè)定目標(biāo)并嚴(yán)格地按照方案，耐心地持之以恒向目標(biāo)邁進(jìn)。以Lance Armstrong為例，沒(méi)人會(huì)欣賞他整天坐在自行車(chē)或火車(chē)上。在法國(guó)旅游時(shí)，他花了幾個(gè)星期的時(shí)間像貓一樣坐在自行車(chē)上，等待靈感的突然到來(lái)，從而開(kāi)始他的行動(dòng)。這只是一個(gè)例子，一個(gè)很好的比喻來(lái)說(shuō)明我提到的“耐心。專訪前耶魯管理學(xué)院院長(zhǎng)(yun chn)、美國(guó)副國(guó)務(wù)卿威廉唐納森采編：唐秋勇威廉比爾唐納森先后畢業(yè)(b y)于耶魯大學(xué)和哈佛商學(xué)院1958年，是著名(zhmng)投資機(jī)構(gòu)帝杰集團(tuán)DLJ的創(chuàng)始人之一。他

29、發(fā)現(xiàn)一批新的機(jī)構(gòu)(jgu)資金管理人員即將涌現(xiàn)，他們對(duì)公司的方案(fng n)股價(jià)有高質(zhì)量的研究，而不僅僅研究華爾街提供的當(dāng)時(shí)的價(jià)格。DLJ的成立正是為了滿足這種需求。比爾還確保公司在紐約證券交易所NYSE占有一席之地，之后徹底改變局勢(shì)，使帝杰集團(tuán)成為紐約證券交易所上市的第一個(gè)投資公司，之后他以130億美元的價(jià)格將帝杰出售給了瑞士信貸集團(tuán)。比爾接著創(chuàng)辦了耶魯管理學(xué)院，領(lǐng)導(dǎo)紐約證券交易所，并且躋身于其他的一些商業(yè)、慈善事業(yè)和學(xué)術(shù)界方面的領(lǐng)導(dǎo)角色中，他還在尼克松政府擔(dān)任副國(guó)務(wù)卿。2001年他被美國(guó)總統(tǒng)喬治布什任命為證券交易委員會(huì)負(fù)責(zé)人。HR管理世界：您的早年生活對(duì)您之后的成長(zhǎng)起到了什么作用？威廉o

30、唐納森：在紐約的布法羅長(zhǎng)大的我，出生在經(jīng)濟(jì)危機(jī)最厲害的1931年，并且在相對(duì)樸素的環(huán)境里長(zhǎng)大。 20世紀(jì)30年代是一個(gè)艱苦的時(shí)期。我記得那時(shí)候我還在學(xué)校讀書(shū)的時(shí)候，希特勒入侵波蘭，戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)了。我的長(zhǎng)兄們都離開(kāi)了學(xué)校，去前線作戰(zhàn)。這對(duì)我的成長(zhǎng)產(chǎn)生了較大的影響。在20世紀(jì)20年代末，我的父親就已經(jīng)開(kāi)辦一家公司，但是在經(jīng)濟(jì)大蕭條中他破產(chǎn)了。毫無(wú)疑問(wèn)，在我的性格養(yǎng)成時(shí)期這也對(duì)我也產(chǎn)生了影響。我父親創(chuàng)辦的是為汽車(chē)工業(yè)效勞的小的零件公司。股市暴跌對(duì)他和我們家庭的打擊非常沉重。接著，我的父親便竭盡余生，努力挽回?fù)p失，并且歸還所有的債務(wù)。這對(duì)我的影響很大。我的父親總是有這樣一種態(tài)度，如果我想要什么東西，我應(yīng)該

31、自己去努力爭(zhēng)取得到它。我的首次商業(yè)冒險(xiǎn)是賣(mài)檸檬水，那時(shí)候我在自己屋子前面的汽車(chē)站臺(tái)設(shè)了一個(gè)常見(jiàn)的那種貨架。我還有一個(gè)賣(mài)報(bào)的角落，并且最終擴(kuò)展到一條路線的報(bào)紙發(fā)送。 我的出生地布法羅正好穿過(guò)自加拿大的邊境。 在加拿大，你只要年滿14 歲就可以取得汽車(chē)駕照。很自然，我就想拿到駕照并擁有一輛汽車(chē)。我的父親一如往常對(duì)我說(shuō)，好啊，如果你想要輛車(chē)，那么你自己就努力去爭(zhēng)取。因此，我開(kāi)始自己的第一個(gè)出版冒險(xiǎn)。我們出版了一本笑話書(shū)叫Read and Grin。我們挨家挨戶推銷(xiāo)，最后賺到了足夠的錢(qián)，我買(mǎi)輛福特A 型轎車(chē)。我記得，在那以后(yhu)的學(xué)生時(shí)代，我每個(gè)夏天都參加工作，做過(guò)各種各樣的事情。我曾經(jīng)在批發(fā)倉(cāng)

32、庫(kù)當(dāng)卸貨操作工，曾經(jīng)整個(gè)夏天都在負(fù)責(zé)一個(gè)加油站。我讀高中的時(shí)候還和另外一個(gè)伙伴一起成立了一家叫做聯(lián)合(linh)企業(yè)的公司(n s)。在公司最好的時(shí)候，我們(w men)有50名左右的員工。那時(shí)候，我們什么都做，包括油漆房子、田間管理到小的木工活。我們的工人遍布布法羅的高中和大學(xué)。那時(shí)工作真的是非常(fichng)開(kāi)心，并且很有企業(yè)家的感覺(jué)。HR管理世界：現(xiàn)在有很多管理類書(shū)籍，如?向美國(guó)海軍陸戰(zhàn)隊(duì)學(xué)管理?，而您職業(yè)生涯中正好有一段時(shí)間是在美國(guó)海軍陸戰(zhàn)隊(duì)度過(guò)的，這對(duì)你以后的從商有何影響？ 當(dāng)我在耶魯讀大學(xué)的時(shí)候，朝鮮戰(zhàn)場(chǎng)正在酣戰(zhàn)，我去參加了。我那時(shí)候受到了一個(gè)老朋友很深的影響，他是我在讀高年級(jí)的

33、時(shí)候回到耶魯?shù)?。在朝鮮他擔(dān)任海軍上尉并嚴(yán)重受傷。我記得我曾經(jīng)聽(tīng)他談?wù)摵＼婈憫?zhàn)隊(duì)和他們所遇到的挑戰(zhàn)。那天我決定去參加海軍陸戰(zhàn)隊(duì)，并且那樣做了。參加海軍陸戰(zhàn)隊(duì)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次極好的經(jīng)歷。直到今天，我還是海軍陸戰(zhàn)隊(duì)這個(gè)組織的狂熱崇拜者。我參加的時(shí)候21歲并且并不真的明白自己將要做些什么。戰(zhàn)爭(zhēng)還在繼續(xù)。等我完成培訓(xùn)的時(shí)候，戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)結(jié)束了，我甚至都沒(méi)有看到過(guò)戰(zhàn)斗。海外服役時(shí)我在過(guò)日本、朝鮮，最后在夏威夷。在那些海軍陸戰(zhàn)隊(duì)期間，我學(xué)到了很多。海軍陸戰(zhàn)隊(duì)通常由一群完全不同的人組成-主要是年輕的男兵，當(dāng)然也有一些女兵，不過(guò)不多，部隊(duì)把他們培養(yǎng)成具有團(tuán)隊(duì)精神的集體。 海軍陸戰(zhàn)隊(duì)里面的士兵來(lái)自互不相同的群體，從俄克

34、拉荷馬州的足球運(yùn)發(fā)動(dòng)到紐約的哈萊姆黑人，到各個(gè)不同行業(yè)的人，在相對(duì)較短的時(shí)期內(nèi)，部隊(duì)把他們從身體和思想上塑造成為一個(gè)集體。使我感到驚奇的是，海軍陸戰(zhàn)隊(duì)可以以指年復(fù)一年地重復(fù)這樣的過(guò)程。他們運(yùn)用許多不同的方式來(lái)到達(dá)自己的目標(biāo)。首先，部隊(duì)里很少有肥胖的或者瘦小的士兵。 在第14 或者15 周結(jié)束的時(shí)候，每個(gè)人與剛進(jìn)來(lái)相比，都已經(jīng)減輕或者增加重量到適宜的標(biāo)準(zhǔn)。 這是身體體格上的變化。他們還有一種能力使你很樂(lè)意聽(tīng)從上級(jí)軍官的命令。海軍陸戰(zhàn)隊(duì)用一種(y zhn)思想影響那些軍官，最后影響到所有的士兵，那就是要用一種低姿態(tài)的方式(fngsh)對(duì)待別人，那樣才會(huì)起作用，他們才愿意作出反響(fnxing)。他

35、們的這些(zhxi)做法通常表達(dá)(biod)在一些小的方面，比方在野外排隊(duì)等候就餐時(shí)，最后一個(gè)是級(jí)別最高的軍官。在海軍陸戰(zhàn)隊(duì)培養(yǎng)的心態(tài)對(duì)我的整個(gè)人生有著很大的影響。我在DLJ的一位早期的合伙人丹勒夫金也參加過(guò)海軍陸戰(zhàn)隊(duì)。我認(rèn)為在海軍陸戰(zhàn)隊(duì)士兵里學(xué)到的一些東西對(duì)我們?cè)贒LJ的工作很有幫助。HR管理世界：是什么原因促使您創(chuàng)辦了帝杰集團(tuán)DLJ？創(chuàng)辦DLJ的靈感是由一系列的事件觸發(fā)的。從哈佛商學(xué)院畢業(yè)時(shí)，我回到G.H. Walker and Company公司，參與到我認(rèn)為最有趣的那局部工作中。那是負(fù)責(zé)合并及籌集資金的部門(mén)。丹勒夫金在為杰里邁亞工作，那是洛克菲勒-惠特尼式的機(jī)構(gòu)。米爾班克先生是個(gè)非常富

36、有的人，他有幾個(gè)年輕人專門(mén)負(fù)責(zé)幫他投資。狄克詹雷特參加了布朗兄弟哈里曼的投資參謀團(tuán)。在紐約讀學(xué)士學(xué)位時(shí)我和丹住在一起。我們常常晚上回到家后一起抱怨經(jīng)商的方式。給米爾班克的投資建議和我們的研究似乎都非常淺薄， 都只以零售為導(dǎo)向。 只是買(mǎi)入，賣(mài)出那些出自標(biāo)準(zhǔn)普爾辦公室的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。這些調(diào)查是統(tǒng)計(jì)分析而不是商業(yè)分析。有幾個(gè)想法促使我們創(chuàng)辦DLJ。 第一是我們看到了國(guó)際投資商的出現(xiàn)。戰(zhàn)爭(zhēng)期間，幾乎每個(gè)人都把錢(qián)變成了契約。戰(zhàn)后，銀行是最后進(jìn)入股市的。共有基金剛剛起步，隨之涌現(xiàn)出了新的國(guó)際投資者。 華爾街與個(gè)人投資者相適應(yīng)，我們看到這種全新的職業(yè)投資者為了投資別人的錢(qián)需要擁有完全不同的能力來(lái)做出長(zhǎng)期的大

37、的決策。他們必須做出和華爾街不同的分析。二十世紀(jì)五十年代，銀行和信貸部門(mén)開(kāi)始轉(zhuǎn)向股票， 共有基金開(kāi)始圍繞特定的投資理念形成。結(jié)果就形成了一批新的投資者。我們剛開(kāi)始交易時(shí)，統(tǒng)計(jì)顯示這個(gè)國(guó)家大約百分之九十五的股票被個(gè)人投資者擁有。很少，大約百分之五到十由機(jī)構(gòu)擁有。當(dāng)然，二十年情況正好相反?，F(xiàn)在，在股票的百分比上，機(jī)構(gòu)支配著整個(gè)市場(chǎng)。我們覺(jué)得為機(jī)構(gòu)投資商效勞是有很大需求的。我們的第二個(gè)想法是關(guān)于提供比標(biāo)準(zhǔn)普爾的每周推薦更接近麥肯錫的做法的分析報(bào)告的需求。 報(bào)告將基于商業(yè)，以及潛在的股票購(gòu)置者，而不僅僅是數(shù)字的分析。當(dāng)然數(shù)字是很重要的， 但我們對(duì)被我們稱為儲(chǔ)存式研究的研究方式更感興趣，比方和市場(chǎng)副總裁

38、交談。我們出去拜訪競(jìng)爭(zhēng)者、供給商，真正了解市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)情況以便判斷公司適合什么，什么地方與競(jìng)爭(zhēng)者一致，為什么要用它的處理方式來(lái)處理， 為什么會(huì)受到競(jìng)爭(zhēng)者的職責(zé)或?yàn)槭裁床槐恢肛?zé)。第三，我們看到當(dāng)時(shí)(dngsh)大多數(shù)投資者買(mǎi)大公司的股票。他們購(gòu)置(guzh)通用(tngyng)汽車(chē)、通用磨坊、 以及(yj)通用食品，因?yàn)樗麄冇X(jué)得買(mǎi)大公司的股票比擬(bn)放心。 我們看看市場(chǎng)本身，這些通用公司正以21到22倍的收益銷(xiāo)售，而一些小型的，沒(méi)那么知名的公司，比方鄧百氏公司編者注：Dun&Bradstreet，全球主要的信用調(diào)查、應(yīng)收款管理、營(yíng)銷(xiāo)信息、增值產(chǎn)品、證券信用級(jí)別評(píng)估、財(cái)政信息效勞提供商。公司有雇

39、員12，500人，提供了4930萬(wàn)家美國(guó)或跨國(guó)公司的信息。、OM斯科特編者注：O.M.Scott,全球最大的剪草機(jī)生產(chǎn)商之一、AC尼爾森(編者注：ACNielsen,全球領(lǐng)先的市場(chǎng)研究、資訊和分析效勞的提供者，效勞對(duì)象包括消費(fèi)產(chǎn)品和效勞行業(yè)，以及政府和社會(huì)機(jī)構(gòu)。在全球100多個(gè)國(guó)家里有超過(guò)9，000個(gè)客戶。)以及施樂(lè)(編者注：Xerox公司是全球頂尖的高科技公司之一，主要進(jìn)行色彩學(xué)、計(jì)算科學(xué)、數(shù)字成像、機(jī)電系統(tǒng)、新材料和其它印刷與文件管理領(lǐng)域有關(guān)研究。)都是它們行業(yè)中的龍頭，當(dāng)時(shí)都是小型公司。我們認(rèn)為機(jī)構(gòu)投資者應(yīng)該有勇氣購(gòu)置那些小型公司的股票，但這么做他們需要更多的分析。這樣，那些小型公司將以

40、15%到30%的比率增長(zhǎng)， 以7到9倍的收益出售，而陶氏化學(xué)公司以4%的比率增長(zhǎng)，以21倍的收益銷(xiāo)售。我們看到假設(shè)大投資商有勇氣購(gòu)置小型公司股票后收益增長(zhǎng)更快，不斷翻倍的時(shí)機(jī)。這就是我們最初的想法。我只能說(shuō)出這么多，但我想我們的初衷遠(yuǎn)不止這些，因?yàn)閺囊婚_(kāi)始我們看到我們將能夠開(kāi)展以調(diào)查為根底的分析并建立一個(gè)主要的投資銀行公司。我們認(rèn)為調(diào)查研究將是我們工作的中心。商業(yè)模式還有其他幾個(gè)方面，最重要的是我們正在開(kāi)始一個(gè)咨詢公司，我們將購(gòu)置紐約證交所的一個(gè)席位，而不是按小時(shí)得到報(bào)酬。由于機(jī)構(gòu)買(mǎi)一百股的每股股價(jià)和買(mǎi)一百萬(wàn)股的每股股價(jià)是一樣的，那讓我們能收取更高的費(fèi)用。在交易市場(chǎng)占有一席之地是巨大的經(jīng)濟(jì)杠桿

41、，那意味著非常有吸引力的收益。我們看到了在我們正在進(jìn)行的根底調(diào)查和我們追求的公司性質(zhì)，比方小型公司等等的時(shí)機(jī)。 在創(chuàng)立過(guò)程中有一系列其他我們感興趣的事項(xiàng)。想也許最重要的是華爾街的整個(gè)報(bào)酬機(jī)制是建立在讓人購(gòu)置、出售，接著繼續(xù)購(gòu)置上的。我們認(rèn)為這種方式是不平安的。我們決定將這么和機(jī)構(gòu)溝通，告訴他?quot;你們能做的最明智的事情是買(mǎi)入鄧百氏公司， 聽(tīng)從我們的建議，讓我們給你們勇氣度過(guò)低迷時(shí)期，因?yàn)槟銈兡茏龅淖钫_決定就是進(jìn)行長(zhǎng)期投資。我們主要告訴那些機(jī)構(gòu)性客戶我們想要的報(bào)酬是穩(wěn)定的經(jīng)紀(jì)人回扣， 而不僅僅是因我們提供的建議而獲得報(bào)酬。假設(shè)我們的想法很好，我們告訴他們通過(guò)他們想做的投資來(lái)回報(bào)我們。 我

42、們建議他們通過(guò)我們買(mǎi)通用食品， 或其他他們想買(mǎi)的， 但是要給我們穩(wěn)定的回扣，以保證他們擁有好的投資建議。我們的另一個(gè)想法或概念是，在公司內(nèi)部來(lái)說(shuō)，經(jīng)紀(jì)人回扣收入屬于整個(gè)公司，而不是(b shi)任何為公司工作的個(gè)人。在 DLJ內(nèi)部，我們制定了一套報(bào)酬(bo chou)機(jī)制，每個(gè)人，每筆業(yè)務(wù)，都在制度范圍內(nèi)行事。我們作調(diào)查并報(bào)告給機(jī)構(gòu)(jgu)客戶?？蛻粝牒妥鲞@個(gè)調(diào)查的人溝通， 但是客戶的賬戶是屬于(shy)公司的，而不是某個(gè)個(gè)人的。年終時(shí)，我們會(huì)問(wèn)客戶最喜歡我們公司內(nèi)哪位員工，誰(shuí)為他們提供最好的效勞(xio lo)，我們內(nèi)部會(huì)分析誰(shuí)有好的工作表現(xiàn)。但我們員工的報(bào)酬不僅和好的工作表現(xiàn)聯(lián)系在一起，

43、還要看他們的團(tuán)隊(duì)工作表現(xiàn)。我為人人， 人人為我。這和當(dāng)時(shí)華爾街盛行的個(gè)人聯(lián)邦形式是有很大不同的，那里每個(gè)人都有自己的賬戶，每個(gè)人都為了自己的賬嗑赫茸瘧鶉說(shuō)募綈蟯嚇饋?/p HR管理世界：在您組建公司的過(guò)程中，在人力資源方面采取了什么舉措？我們的成功和我們雇用的職員類型有很大關(guān)系。我們只錄用我們能找到的最有智慧的男性和女性。在早期，我們公司就有那么多女性，在當(dāng)時(shí)是很超前的。當(dāng)時(shí)學(xué)校的畢業(yè)生中女性并不多，但我們雇用了從大學(xué)畢業(yè)的最好最聰明的女性，讓她們參加到公司。這在我們公司和這個(gè)行業(yè)都是很超前的。很多女性從事其他事情，顯然，如今女性和男性是平等的，各占半邊天。 DLJ其他結(jié)構(gòu)上的特點(diǎn)是在合作問(wèn)題

44、上，這是一個(gè)非常平等的組織。我們是個(gè)公司，但我們像伙伴一樣合作。我們有各種鼓勵(lì)的方法使每個(gè)人都成為團(tuán)隊(duì)的一分子。這些方法中只有一局部是物質(zhì)性的。我們都被積極調(diào)動(dòng)起來(lái)以獨(dú)特的方式投入到工作中去。我們觀察著我們所做的一切并對(duì)自己說(shuō)，讓我們好好想想，想像我們要怎么做。比方說(shuō)， 早期我們?cè)谙騿T工派發(fā)了?Common Stock and Common Sense?小冊(cè)子。那只是本很小的冊(cè)子，但列出了我們的理念，就是關(guān)于在行業(yè)中處龍頭地位，但是人們沒(méi)有勇氣購(gòu)置的小型公司的理念。 我們指出當(dāng)你們有潛力加大收益倍數(shù)時(shí)， 當(dāng)時(shí)的投資實(shí)踐是如何的沒(méi)有意義。 我們以此為理念。 我們推薦的公司都不是創(chuàng)辦中的企業(yè)，當(dāng)然

45、也不是巨頭公司。他們是行業(yè)中的龍頭，或者即將成為行業(yè)中的龍頭。 American Photocopying，施樂(lè)公司的前身，是我們的大投資之一。在早期，有許多公司表現(xiàn)平平，但都能找到屬于自己的位置。我們最好(zu ho)的一個(gè)創(chuàng)業(yè)設(shè)想，也就是之后給我們帶來(lái)巨大麻煩的是OM斯科特草坪公司(n s)。我們利用OM斯科特創(chuàng)立(chungl)了自己的市場(chǎng)。換句話說(shuō)，通過(guò)對(duì)公司的肥料和草坪的管理，公司正在(zhngzi)為自己的草坪建立一個(gè)市場(chǎng)并且開(kāi)展(kizhn)了公司的產(chǎn)品市場(chǎng)。那正是非常吸引我們的地方。它符合我們對(duì)一個(gè)真正成長(zhǎng)的公司的定義，也就是可以開(kāi)發(fā)自己的市場(chǎng)，就像施樂(lè)公司一樣。America

46、n Photocopy公司已經(jīng)擁有了自己的市場(chǎng)，但是施樂(lè)還確實(shí)為自己開(kāi)創(chuàng)了市場(chǎng)。他們給商業(yè)帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)。除了這份給每人派發(fā)的?Common Stock and Common Sense?小冊(cè)子之外，我們也開(kāi)始出版一份年度報(bào)告。雖然我們是私有的，我們還是出版了一份年度報(bào)告。我們從未談?wù)撟约簰炅硕嗌馘X(qián)，而是談?wù)撐覀冊(cè)噲D要做些什么。我們用它來(lái)指導(dǎo)我們的用戶和客戶，向他們預(yù)測(cè)DLJ的下階段將會(huì)怎么樣和我們正在介入什么樣的一些小公司。許多人對(duì)我們的年度報(bào)告非常感興趣，大多數(shù)是我們的用戶和客戶，也有一些競(jìng)爭(zhēng)者。 HR管理世界：中國(guó)有句話叫萬(wàn)事開(kāi)頭難，您的事業(yè)如何開(kāi)始的？我總是認(rèn)為自己有企業(yè)家的天賦。這可以追

47、溯到設(shè)立貨架賣(mài)檸檬水，包括在一個(gè)街角設(shè)立報(bào)亭賣(mài)報(bào)，還?quot;聯(lián)合企業(yè)。在大學(xué)我是耶魯學(xué)院報(bào)的發(fā)行人，在那期間我們出版并且出售了第100期紀(jì)念版。我總是對(duì)企業(yè)家的事業(yè)感興趣。我認(rèn)為我并沒(méi)有被將要啟動(dòng)一家投資銀行的想法打動(dòng)。我被想要做點(diǎn)新鮮事情的想法打動(dòng)。我深受團(tuán)隊(duì)思想的影響。我們并沒(méi)有錢(qián)開(kāi)始實(shí)施這樣的設(shè)想。我們必須出去籌錢(qián)。我們開(kāi)著汽車(chē)到處與朋友、同班同學(xué)和與我們一起長(zhǎng)大的伙伴們，包括有對(duì)我們有一些信心的人們進(jìn)行交談。我們告訴他們，我們想開(kāi)始這樣的事業(yè)并且告訴他們自己的商業(yè)方案。許多人對(duì)我們的事業(yè)進(jìn)行了投資。也有一些人沒(méi)有，是因?yàn)樵谌A爾街上的人告訴他們，我們不會(huì)成功，并且說(shuō)既然在那里已經(jīng)有一

48、些大公司，他們投資這樣一家新華爾街公司簡(jiǎn)直不可思議。我認(rèn)為向我們投資的人們一些非常了解我們的人。我們的經(jīng)歷就是我們將要持久地進(jìn)行建設(shè)。我們并不是要?jiǎng)?chuàng)立一家公司然后賣(mài)了它。我們想要建造一個(gè)很大的機(jī)構(gòu)，并且在建設(shè)的時(shí)候應(yīng)用我們的許多理論。我認(rèn)為我們的目標(biāo)就是吸引那一局部人。我們已經(jīng)(y jing)做了好幾件事情，一開(kāi)始得到一個(gè)優(yōu)質(zhì)(yuzh)家用品獎(jiǎng)?wù)翯ood Housekeeping Seal of Approval。 首先是我們?cè)诩~約證券交易所買(mǎi)到了一個(gè)(y )席位，我們3 個(gè)年輕人如果能夠(nnggu)成為證券交易所的成員，并且收到制度的約束，我們就不是一次無(wú)信用的借款人行動(dòng)，我們是證券交易

49、所的成員。成為一名證券交易所的成員是我們的一個(gè)重大決定。并且我們經(jīng)常尋找一些敢夤郝蚱諶墓盡強(qiáng)贍懿輝趺幢蝗酥潰從兇藕芮康撓攀頻匚唬醫(yī)此親約旱氖諧緩螅頤竊倏純次頤塹目突岱溝迷趺囪胰銜頤塹淖鈐緄囊桓鲇沒(méi)褪荍P摩根公司。我們也在一家優(yōu)秀的法律(fl)事務(wù)所挑選了一個(gè)合作伙伴。 我們想要的人要富有經(jīng)驗(yàn)，可以成為我們的伙伴，又年輕得足以開(kāi)展自己的工作。我們最后找到了一個(gè)，他很棒。我們大家便在相互推動(dòng)下開(kāi)始了這家公司。我們都不能百分之百地肯定我們將要做下去。有一次我們說(shuō)決定去找一位律師，并且去見(jiàn)了這個(gè)人。我們與他一起坐下，說(shuō)?quot;我們打算創(chuàng)辦這家公司，但是我們還沒(méi)有籌到錢(qián)，并且我們都不能百分之百肯定我

50、們將要做下去。在你的空余時(shí)間，你是否可以考慮公司應(yīng)該怎樣組建起來(lái)？ 一個(gè)月后，他打 給我說(shuō)他想要與丹和我共進(jìn)午餐。他還說(shuō)他已經(jīng)擬定了相關(guān)的方案。我問(wèn)：你做了什么？ 他說(shuō)：我擬定了一些文件。 這對(duì)我們又是一個(gè)小小的推動(dòng)。HR管理世界：您如何建立DLJ的企業(yè)文化了？一開(kāi)始， 我們?cè)贒LJ就有10個(gè)共同的目標(biāo)，并且那些都與我們要做的事情密切相關(guān)，是具有更高價(jià)值的事情。自始至終，我們的目標(biāo)的是做事要有誠(chéng)信，要能獲得快樂(lè)。我所說(shuō)的不是那些哈哈大笑的開(kāi)心。我們意思是如果你醒著的大局部時(shí)間在工作，那么最好你是真的在享受工作。我們想要?jiǎng)?chuàng)立一種大家熱愛(ài)工作的環(huán)境。這個(gè)最重要的就是要得到那些聰明的員工，有廣泛興趣

51、的員工，他們要很開(kāi)心很有趣，跟他們?cè)谝黄饎e人要能得到感染和促進(jìn)。這些在招募過(guò)程中我們非常重視，招聘工作都是我們自己做。 我們回到了HBS和其他地方。我們的早期的質(zhì)量管理就出于那些招募判斷過(guò)程。在公司內(nèi)，我們努力讓人們有其他事情可做。例如，有一項(xiàng)工程是一個(gè)哈佛商學(xué)院畢業(yè)生開(kāi)始做的，他后來(lái)在一次潛水事故過(guò)程中遇難了。狄克赫克斯特是一個(gè)很棒的家伙。有一天他來(lái)找我，并跟我談?wù)?976年，那將是美國(guó)革命戰(zhàn)爭(zhēng)的200周年紀(jì)念。他說(shuō)：我們?yōu)槭裁床皇占恍┰瓌?chuàng)畫(huà)作、著作和關(guān)于那場(chǎng)革命的論文，然后在1976年，用火車(chē)帶著它們穿過(guò)整個(gè)國(guó)家。 然后我們可以把它們送給一些博物館或者其他機(jī)構(gòu)。 我同意了，狄克因此成為那

52、次活動(dòng)的負(fù)責(zé)人。我們開(kāi)始在全球開(kāi)展自己的貿(mào)易，當(dāng)我們到達(dá)倫敦時(shí)，我們會(huì)要求所有經(jīng)銷(xiāo)商把相關(guān)的作品、油畫(huà)或者其他與這個(gè)有關(guān)的重要的紀(jì)念品捐助給這個(gè)工程。HR管理(gunl)世界：DLJ的上市是您職業(yè)生涯中最重要的時(shí)刻(shk)之一，能否講講這段經(jīng)歷？我認(rèn)為(rnwi)DLJ因上市而被人們了解。我們把公司(n s)當(dāng)作一個(gè)股份，我們都是股東合伙(hhu)關(guān)系。我們?cè)噲D通過(guò)把利潤(rùn)對(duì)公司進(jìn)行再投資，使得公司每年都得到穩(wěn)定增長(zhǎng)。我們每年都進(jìn)行再投資，因此貿(mào)易就會(huì)增長(zhǎng)。隨著時(shí)間的推移，對(duì)我們來(lái)說(shuō)顯而易見(jiàn)的是，紐約證券交易所反對(duì)政府所有權(quán)成員的規(guī)那么沒(méi)有任何意義。當(dāng)我們剛開(kāi)始的時(shí)候，一些俄公共機(jī)構(gòu)將通過(guò)我們

53、購(gòu)置股票并且為我們的研究支付經(jīng)費(fèi)。然后他們希望我們有能力來(lái)做巨額生意。換句話說(shuō)，我們必須開(kāi)展自己的能力去從事所謂的巨額生意。我們必須能以自己的資本冒險(xiǎn)去做這些巨額交易。我們發(fā)現(xiàn)，如果想要自己的貿(mào)易繼續(xù)得到開(kāi)展，我們就需要越來(lái)越多的資本。令人遺憾的是， 由于傳統(tǒng)理念認(rèn)為合作伙伴制擁有無(wú)限的責(zé)任義務(wù)，紐約證交所只允許合作伙伴制，而不允許成員公共所有制。我們開(kāi)始質(zhì)疑證券交易所的規(guī)那么。我們認(rèn)為如果要使證券交易所改變它的規(guī)那么，那要等很多年。而這個(gè)期間，按照傳統(tǒng)，華爾街的公司每年都會(huì)分享成果，并且將他們的利潤(rùn)分配給他們公司的合伙人。而那些成員非常不愿意在計(jì)算機(jī)和技術(shù)方面進(jìn)行必要的投資。直到20世紀(jì)60

54、年代后期，我們?cè)谌A爾街出現(xiàn)了文書(shū)工作危機(jī)。紐約證券交易所不得不每周關(guān)閉幾天。投資銀行的經(jīng)紀(jì)人事務(wù)所卻要在周末工作，處理如此巨大的文書(shū)工作堆積。這種堆積的根本原因是在20世紀(jì)60年代后期大量的材料開(kāi)始增加，而事實(shí)上那些華爾街公司對(duì)這些材料流通的技術(shù)投資沒(méi)有跟上。在成立時(shí)間比擬久的公司里的比擬年長(zhǎng)的合伙人想要把收入存起來(lái)并且想把投資從公司里取出來(lái)。我們決定與證券交易所較量公有制問(wèn)題。我們首先去了第一波士頓公司，因?yàn)樵谀菚r(shí)，第一波士頓是公有的，他是最悠久的和最好的投資銀行之一。而且，因?yàn)樗枪械?，即不能成為證券交易所成員。而第一波士頓急于想要成為一名證券交易所的成員，因此他們非常希望成為我們的保險(xiǎn)

55、商。我們有一項(xiàng)高度機(jī)密的方案。我們知道如果我們?nèi)裾f(shuō)證券交易所改變那些由董事會(huì)和官僚們制定的規(guī)章，我們將一無(wú)所獲。我們花了幾乎一年的時(shí)間進(jìn)行各項(xiàng)上市的準(zhǔn)備工作。我們找到了自己的保險(xiǎn)商，準(zhǔn)備了方案書(shū)，并且準(zhǔn)備答復(fù)那些不可防止來(lái)批評(píng)，那些人曾經(jīng)認(rèn)為我們是在破壞俱樂(lè)部的規(guī)定或者說(shuō)我們是在做一些不應(yīng)該做的事情。很明顯，我們認(rèn)為我們自己不能出售任何股票，我們要用出售股票為公司招募資本。我們?cè)谧约旱姆桨笗?shū)里也威脅說(shuō)，如果證券交易所不改變它的規(guī)那么，我們將退出證券交易所并且進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)雙方直接交易。此外，從法律的角度看，我們認(rèn)定證券交易所規(guī)章是不合法的。 當(dāng)事態(tài)越發(fā)嚴(yán)重時(shí)，我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了挑戰(zhàn)規(guī)那么。最后，宣布

56、我們準(zhǔn)備上市的日期來(lái)了。這個(gè)通告就像一項(xiàng)軍事行動(dòng)一樣(yyng)快速傳播。 在下午(xiw)4：00之后(zhhu)的幾分鐘，我們同時(shí)正式提出在華盛頓的一份注冊(cè)申請(qǐng)書(shū)并且與證券交易所的領(lǐng)導(dǎo)人坐下。我們(w men)把我們所做的告訴給了證券交易所。 我們沒(méi)有請(qǐng)求獲得批準(zhǔn)，只是(zhsh)這么做了。 我們已經(jīng)把關(guān)于華爾街為什么需要資金和國(guó)有制為什么是一種很好方式的各種理由都準(zhǔn)備好了。 我們談?wù)摿艘环N自相矛盾的事情，那就是華爾街在促進(jìn)國(guó)有制，卻不允許它自己的機(jī)構(gòu)公共擁有。我們有許多分析，那是關(guān)于華爾街接下來(lái)將會(huì)得到多少他們需要的資金， 而那些資金對(duì)于華爾街的貿(mào)易總量、巨額交易和正在進(jìn)展的許多新的貿(mào)易

57、是多么的不夠。正如我們的報(bào)告所顯示的，華爾街由于年復(fù)一年的大量資金抽出，正變得資金缺乏。HR管理世界：在這段時(shí)間您如何快速擴(kuò)展業(yè)務(wù)的？要消除最小固定傭金還有一段前奏。那就是一種被引進(jìn)的所謂的買(mǎi)進(jìn)折扣Buy In Discounts。逐漸地，壓力轉(zhuǎn)移到機(jī)構(gòu)支付的最高經(jīng)紀(jì)人傭金。你可以看到一種不祥之兆。最后，最小固定傭金沒(méi)有了，并且在此之前，它們已經(jīng)在慢慢消失。因此，DLJ開(kāi)始做許多與眾不同的事情。 首先，我們整合后進(jìn)入投資管理貿(mào)易。我們可以說(shuō)：看，如果我們的研究和建議如此的好，我們?yōu)槭裁匆阉鍪劢o其他人？我們?yōu)槭裁床挥盟麄儊?lái)管理我們自己的資金？我們必須首先確定一個(gè)問(wèn)題，那就是去與我們的用戶一起

58、競(jìng)爭(zhēng)是否傷害我們的貿(mào)易。 我們一直在猶豫和徘徊，最終決定冒一次險(xiǎn)。我們認(rèn)為，如果我們的研究做得足夠好，不會(huì)有人要離開(kāi)我們。 如果我們有一個(gè)摩根銀行或者諸如此類的銀行的一個(gè)賬戶，他們可能發(fā)狂，但是那只將是暫時(shí)的。 我們的研究足夠優(yōu)秀，他們就會(huì)來(lái)購(gòu)置并且把我們作為競(jìng)爭(zhēng)者。我們認(rèn)為有必要給我們理財(cái)生意定一個(gè)不同的商標(biāo)名稱，我們稱它為聯(lián)合公司。給它取這個(gè)名字有兩個(gè)原因。第一是我們大家都對(duì)在蘇格蘭的墩提的一家公司非常敬重，他叫做聯(lián)盟信托公司。負(fù)責(zé)那家公司的老板是我曾遇到的最聰明的投資者之一。我每年都要去蘇格蘭的墩提幾次，去把我們的研究告訴聯(lián)盟信托公司，他們擁有蘇格蘭最多的投資基金。我們選擇這個(gè)名字的第二

59、個(gè)原因是，在投資管理交易過(guò)程中的我們的剛開(kāi)始的精力一直放在在養(yǎng)老基金交易方面，我們方案增加并且獲得一些其他的投資參謀公司作為聯(lián)盟。銀行完全掌握養(yǎng)老基金交易，但是他們沒(méi)有一個(gè)非常好的記錄。在那里有許多公司想要脫離銀行經(jīng)理，我們發(fā)現(xiàn)這對(duì)我們來(lái)說(shuō)，是一個(gè)極好的市場(chǎng)。我們也把養(yǎng)老基金管理視為我們的一個(gè)相當(dāng)合理的市場(chǎng)。如果我們正在對(duì)一些公司進(jìn)行研究，并且他們喜歡我們對(duì)他們做的研究，他們可能認(rèn)為我們這里就是管理他們的資金的一個(gè)很不錯(cuò)的地方。我們的聯(lián)合管理公司開(kāi)張了，我們本來(lái)(bnli)就是要把它建成一個(gè)在養(yǎng)老基金市場(chǎng)的主要信托公司。 在20世紀(jì)(shj)60年代(nindi)和20世紀(jì)(shj)70年代早

60、些時(shí)候，我們非常迅速地成為最大的非銀行管理的養(yǎng)老基金管理者。聯(lián)合(linh)公司會(huì)聚了很多人的各種各樣的努力，我們把它每一個(gè)局部都作為一個(gè)單獨(dú)的單位來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)?，F(xiàn)在，聯(lián)合公司已經(jīng)是隨時(shí)買(mǎi)賣(mài)證券投資公司中的前四或前五家大公司之一了。在DLJ公司，有幾個(gè)人說(shuō)，代理業(yè)務(wù)永遠(yuǎn)不會(huì)像投資我們自己的錢(qián)那樣有利可圖。代理業(yè)務(wù)就是用別人的錢(qián)來(lái)搞研究，再把研究成果出售給別人。他們也指出代理工作是項(xiàng)艱苦的工作。 他們說(shuō)讓我們帶著自己創(chuàng)造的財(cái)富去自己投資。我們參加到那些能帶來(lái)巨大利益的生意中去，我們只要較少的人一起做就可以了。在這種想法上我們有過(guò)一次爭(zhēng)斗。 我們當(dāng)中把公司看作是一臺(tái)造錢(qián)機(jī)器的人很多。 我們說(shuō)，不。我們要