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文檔簡介
1、傾聽老人心聲,堅(jiān)守社工理想同志事跡材料“ 社會(huì)工作的真諦在于傾聽,傾聽案主的心聲,傾聽自己 的回應(yīng),傾聽社會(huì)的呼吁!我們周邊的每個(gè)人都有理想,而我要做的就是堅(jiān)持自己的社工夢;” 這是在一次演講競賽中的話,這句話恰如其分的表現(xiàn)了他在平常工作中的點(diǎn)滴聆 聽老人的心聲,堅(jiān)守社工的理想;帶著責(zé)任、帶著滿腔熱忱,在濟(jì)南社會(huì)工作協(xié)會(huì)開頭了 自己的專職社工之路;在被安排到濟(jì)南市社會(huì)福利院之前,對(duì)福利院一無所知,甚至仍為能夠近距離接觸各種孤兒而暗 暗興奮;當(dāng)來到福利院的時(shí)候,第一次面對(duì)如此多的孤寡老 人,有些茫然無措;在各位領(lǐng)導(dǎo)和周邊同事的幫忙下,快速 適應(yīng)了環(huán)境,進(jìn)入了角色,以專業(yè)的社工價(jià)值觀,敬重、接 納
2、每一位孤寡老人,建立科學(xué)的專業(yè)的工作關(guān)系,幫忙每一 位能夠幫忙的老人;作為一名社工,把有限的精力全都傾注 到幫忙孤寡老人中去,實(shí)現(xiàn)了老人的增權(quán)賦能、助人自助;在社會(huì)福利院的服務(wù)對(duì)象大多為孤寡老人,他們的人生 都比較坎坷,長期生活在社會(huì)的底層,他們中有社會(huì)流浪人 員,長期在監(jiān)獄服刑的人員,從小在福利院長大的身體殘疾 人員;由于他們的人生經(jīng)受都比較曲折,看到的大多是社會(huì) 的陰暗面,所以,他們的認(rèn)知會(huì)帶有偏激的成分在里面,人 生觀和價(jià)值觀有異于社會(huì)主流;這也就導(dǎo)致,他們?cè)诟@? / 4 的人際關(guān)系,并沒有想象中和諧、團(tuán)結(jié)、友愛,而是存在著 各種人際沖突;在初來福利院的兩個(gè)月中,經(jīng)過接觸老人和 院里
3、的職工發(fā)覺,老人們?cè)谌粘I钪?有謾罵,造謠,以 強(qiáng)欺弱等不好的習(xí)氣存在,而且這些習(xí)氣在短時(shí)間可能無法 轉(zhuǎn)變;他們看待問題,很偏激,往往對(duì)對(duì)與錯(cuò),公正與不公 平?jīng)]有明確的概念;偏袒自己就是公正,否就就是不公正;遇事總想著貪廉價(jià),多拿多得;福利院的職工們都認(rèn)為,對(duì)于老人們的一些不好習(xí)慣的訓(xùn)練和勸告,情” 的軟文化,起不了太大作用和成效,“ 曉之以理,動(dòng)之以 只能將許多東西上升到制度方面,明文規(guī)定,嚴(yán)令禁止;雖然許多事情動(dòng)身點(diǎn)和 歸宿是好的,但是,這樣往往會(huì)造成老人們更大的誤會(huì);經(jīng)過明白, 打算先從這方面入手;他通過運(yùn)用專業(yè)的價(jià)值觀和方法技巧, 有目的,有針對(duì)性的設(shè)計(jì)開展了小組活動(dòng);特殊是康樂性質(zhì)
4、的嬉戲小組活動(dòng),更是為老人構(gòu)建和諧的人 際關(guān)系搭建了一個(gè)可掌握的溝通平臺(tái);老人們平日很少,或 者幾乎沒有什么消遣方式和愛好愛好,在組織小組活動(dòng)的過 程中,盡量的通過奇妙的設(shè)計(jì)嬉戲和互動(dòng),來使得整個(gè)活動(dòng) 帶有肯定的目的性而不單單是為了消遣而開展活動(dòng);老人們 之間有些沖突,這些沖突有許多是根深蒂固的,甚至許多年 的沖突,但是,通過在小組活動(dòng)中的肯定互動(dòng)和溝通,可以 很興奮的看到,老人們?cè)谛〗M活動(dòng)中,獲得歡快,清除彼此 的隔膜,促進(jìn)友情的建立,刺激學(xué)習(xí)的熱忱,發(fā)揮組員的潛2 / 4 能;服務(wù)對(duì)象劉某是一名的成年智障者,父母雙亡, 在剛來福利院的時(shí)候,沒能很快融入福利院的生活,始終不愛與其 他人溝通,
5、始終認(rèn)為其四周的人都對(duì)他不利,對(duì)包括社工在內(nèi)的全部人都有嚴(yán)峻的不信任感,對(duì)他人的示好舉動(dòng)不能接受,并且顯現(xiàn)躲避與他人交往的現(xiàn)象;本著專業(yè)的價(jià)值理念,接納他, 幫忙他, 讓服務(wù)對(duì)象感到被敬重、被懂得、 被接納,從而建立信心;當(dāng)面對(duì)服務(wù)對(duì)象時(shí),以用心的表情傾聽和面對(duì),讓服務(wù)對(duì)象能夠感覺“ 他與我同在”、“ 他在用心地陪伴我”,這無疑給服務(wù)對(duì)象帶來心理上的支持,增強(qiáng)面對(duì)困難的士氣 和信心;運(yùn)用行為主義療法和認(rèn)知療法的結(jié)合,將服務(wù)對(duì)象 漸漸的從一個(gè)不愿與人溝通、布滿警覺的人變成了福利院上 下都喜愛的樂觀開朗的人;相伴著濟(jì)南社工事業(yè)的進(jìn)展,社工面臨著從崗位社工向項(xiàng)目社工的轉(zhuǎn)變;和同事們一起,先后依據(jù)福利
6、院老人的實(shí) 際需要,制定了“ 福利滿天星” 為老服務(wù)社工項(xiàng)目、 “ 舒心家園”為老服務(wù)社工項(xiàng)目、“ 理想者培育” 社工帶義工項(xiàng)目等多個(gè)社工項(xiàng)目,受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和專業(yè)人士的認(rèn)可;其中,與 其他同事一起編寫的“ 福利滿天星” 為老服務(wù)社工項(xiàng)目獲得民 政部首屆社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目征集活動(dòng)的三等獎(jiǎng);在工作中, 努力學(xué)習(xí)各類國內(nèi)外先進(jìn)工作體會(huì),勇于創(chuàng) 新服務(wù)方法,注意身邊點(diǎn)滴體會(huì)的積存和案例的編寫,先后3 / 4 編寫了行為主義療法的認(rèn)知化成年智障者人際溝通輔 導(dǎo),刑釋“ 三無” 老人到“ 伏櫪老驥” 的轉(zhuǎn)變老年小組社會(huì) 工作服務(wù)案例 ;同時(shí),積極籌備并編寫的福利院宣揚(yáng)社工的報(bào)紙長者簡報(bào)已經(jīng)出版了15 期,通過生動(dòng)詳實(shí)的文字和圖片,充分呈現(xiàn)了社工在福利院的點(diǎn)滴工作,對(duì)社工的 普及起到的極大的推動(dòng)作用;仍積極參與單位組織的各項(xiàng)文娛活動(dòng),在濟(jì)南社會(huì)工作協(xié)會(huì)和社會(huì)福利院的各類文藝演出中,均擔(dān)任主要策劃人和 主持人,杰出完成了兩屆社會(huì)福利院老年文化藝術(shù)節(jié)和兩屆敬老活動(dòng)月的組織策劃工作,先后榮獲濟(jì)南社會(huì)工作協(xié)會(huì)“ 迎祖國華誕、 展社工風(fēng)采” 演講競賽二等獎(jiǎng)、 濟(jì)南市社會(huì)福利院“ 傳承精神、呈現(xiàn)風(fēng)采” 演講競賽二等獎(jiǎng),濟(jì)南市社會(huì)福利院 年度先進(jìn)工作者等獎(jiǎng)項(xiàng);三年多來, 已經(jīng)深深的體會(huì)到
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