2022年校警隊(duì)危安緊急狀況處理作業(yè)規(guī)范

1、第PAGE11頁(yè)共NUMPAGES11頁(yè)2022年校警隊(duì)危安緊急狀況處理作業(yè)規(guī)范一、目的為落實(shí)校警隊(duì)維護(hù)校園安全勤務(wù)，以有效防範(fàn)危安事件發(fā)生；並強(qiáng)化危安、緊急狀況之處理，特制定本作業(yè)規(guī)範(fàn)。二、依據(jù)(一)本校安全維護(hù)會(huì)報(bào)各項(xiàng)決議案。(二)各項(xiàng)會(huì)議之相關(guān)決議案。(三)依本校實(shí)際狀況需要。三、說(shuō)明(一)作業(yè)方式：.安全巡邏：(1)為防患於未然、弭禍於無(wú)形，安全巡邏乃為必要之手段。(2)06002300採(cǎi)取不定時(shí)巡邏校園及周遭環(huán)境。(3)23000700校園夜間安全巡邏，由外聘兩位保全員駐點(diǎn)分區(qū)執(zhí)行校園內(nèi)部(各大樓)、外部(各建築設(shè)施)安巡工作。(4)特殊狀況或上級(jí)指示時(shí)，加強(qiáng)巡邏之範(fàn)圍與次數(shù)。(5)

2、巡邏之重點(diǎn)任務(wù)：5.1發(fā)現(xiàn)校園硬體設(shè)施遭破壞，即呈報(bào)上級(jí)並現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控、通報(bào)管區(qū)派出所、示警現(xiàn)場(chǎng)，以防範(fàn)他人造成傷害或?qū)W校財(cái)務(wù)損失。5.2校內(nèi)若有閒雜人等(如流浪漢、精神異常者、外勞、非法兜售商品、散發(fā)宣傳廣告等)應(yīng)予以勸離校園。5.3凡發(fā)現(xiàn)可疑應(yīng)予盤查、登註人車資料備查，經(jīng)查證後無(wú)正當(dāng)理由者，即勸離校園；不聽勸離者，會(huì)警處理。5.4取締違規(guī)車輛並警告之，情節(jié)重大者(如飆車)即驅(qū)離校園。5.5巡邏時(shí)測(cè)試校園警急按鈕，每日一次，以期正常運(yùn)作。5.6夜間巡邏時(shí)檢視路燈照明，故障則於次日簽請(qǐng)營(yíng)繕組檢修。(6)每次實(shí)施巡邏工作後，應(yīng)填寫巡邏校園登記表(附件一)。(7)每日將校園安全狀況製成日?qǐng)?bào)表，以電子郵

3、件呈報(bào)上級(jí)，呈報(bào)內(nèi)容包括：緊急按鈕測(cè)試、監(jiān)視系統(tǒng)檢查、校園路燈檢視、水電設(shè)施故障反映、人員安全處理與反映及校園安全門禁缺失處理與反映等。.保全監(jiān)錄系統(tǒng)：(1)保全監(jiān)錄設(shè)備乃維護(hù)校園安全之重要輔助裝備。(2)為確保系統(tǒng)正常運(yùn)作，應(yīng)隨時(shí)保持各項(xiàng)功能之連線。(3)系統(tǒng)畫面出現(xiàn)異常之危安狀況或出現(xiàn)緊急求救警訊時(shí)，值勤人員應(yīng)迅作處置。.接獲通報(bào)：(1)為確保校警隊(duì)報(bào)案專線電話(0426529595)之暢通，應(yīng)隨時(shí)保養(yǎng)維修以保持通話品質(zhì)，非緊急狀況不得佔(zhàn)用該線電話。(2)接獲通報(bào)時(shí)，應(yīng)問清楚人、事、時(shí)、地、物、初步狀況，以便全盤掌握事件並進(jìn)行處理作業(yè)。(3)校警隊(duì)接獲通報(bào)後，應(yīng)迅即依規(guī)定實(shí)施各項(xiàng)處理作業(yè)。

4、(三)事件發(fā)生之處理：.校警隊(duì)於事件發(fā)生後，馬上成立分工小組：(1)現(xiàn)場(chǎng)處理組：1.1趕赴現(xiàn)場(chǎng)瞭解掌握狀況，並隨時(shí)通報(bào)指揮通信組。1.2進(jìn)行狀況處理，若無(wú)法處理通報(bào)指揮通信組，向各相關(guān)單位請(qǐng)求支援。1.3實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)封鎖監(jiān)控、人員車輛疏導(dǎo)管制。(2)指揮通信組：2.1密切保持與現(xiàn)場(chǎng)處理組之連繫，2.2視狀況通報(bào)各相關(guān)單位請(qǐng)求支援。2.3通報(bào)上級(jí)並製作靜宜大學(xué)校園安全事件即時(shí)通報(bào)表(附件二)。2.4狀況結(jié)束後填寫靜宜大學(xué)校警隊(duì)巡邏校園安全暨緊急狀況處理報(bào)告表(附件三)，呈報(bào)總務(wù)處核示。2.5後續(xù)狀況之追蹤與掌握。.依事件性質(zhì)區(qū)分處理：(1)火災(zāi)：接獲災(zāi)情立即通報(bào)119、瓦斯、電力單位支援，本隊(duì)人員抵

5、現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)人員、指揮交通、維持秩序。(2)偷竊：發(fā)現(xiàn)者應(yīng)瞭解人、車特徵，本隊(duì)立即實(shí)施校門全面管制，並會(huì)警圍捕。(3)鬥毆：疏導(dǎo)、隔離滋事人員，依身份通報(bào)各相關(guān)單位處理；必要時(shí)，電請(qǐng)管區(qū)派出所前來(lái)支援。(4)車禍：維持現(xiàn)場(chǎng)、疏導(dǎo)交通，並通報(bào)教官、警察與醫(yī)院。(5)災(zāi)變：通報(bào)119並疏導(dǎo)人員至安全地方。(6)意外傷害：通報(bào)119或醫(yī)院。(7)毒蛇、蜂窩：通報(bào)119派員捕捉、摘除。(四)注意事項(xiàng).本隊(duì)處理人員需注意本身安全，非能力所及時(shí)，立即請(qǐng)求支援。.為確保指揮通信之靈活，值勤人員需隨身攜帶無(wú)線電對(duì)講機(jī)。.各項(xiàng)通信器材裝備，均需保養(yǎng)維修至最佳狀態(tài)。以確保通信品質(zhì)。_支援單位連絡(luò)電話：明秀派出所：免撥

6、號(hào)數(shù)據(jù)專線電話、沙鹿消防隊(duì)：童綜合醫(yī)院：、光田醫(yī)院：、教官專線：校警專線：(五)其他未盡事宜得另行訂定、修定之。2022年校警隊(duì)危安緊急狀況處理作業(yè)規(guī)范（二）校車交通事故應(yīng)急預(yù)案及措施為保障學(xué)生生命安全，我校特成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，主管副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的校車交通事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，全面協(xié)調(diào)指揮校車交通事故的應(yīng)急處理，并制定了應(yīng)急預(yù)案和處理措施，確保此項(xiàng)工作落到實(shí)處。一、交通事故應(yīng)急預(yù)案1、一旦發(fā)生車輛交通事故，跟車人員應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間疏散車內(nèi)學(xué)生，安撫學(xué)生情緒，并立即對(duì)傷者進(jìn)行施救或撥打120，同時(shí)報(bào)告校長(zhǎng)或主管領(lǐng)導(dǎo)。2、校長(zhǎng)或主管領(lǐng)導(dǎo)接獲肇事通知后，迅速啟動(dòng)應(yīng)急方案，通知應(yīng)急小組成員趕往事故地點(diǎn)查勘

7、處理?？辈楝F(xiàn)場(chǎng)時(shí)應(yīng)注意觀察事發(fā)地周圍環(huán)境，詳細(xì)詢問調(diào)查肇事原因以及造成的損害情形(包括對(duì)方車及乘客財(cái)產(chǎn)的損失)等，做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)。3、應(yīng)急小組成員應(yīng)分工協(xié)作，向交通主管部門報(bào)警或報(bào)告當(dāng)?shù)卣敖逃郑M量尋覓目睹事故的第三者作證。4、做好學(xué)生和家長(zhǎng)的安撫工作，盡量消除事故帶來(lái)的影響，避免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。二、交通事故應(yīng)急措施1、在接送學(xué)生途中，無(wú)論何種原因造成車輛晚點(diǎn)十五分鐘以上應(yīng)通知前方家長(zhǎng)。為避免家長(zhǎng)情緒緊張，對(duì)原因應(yīng)區(qū)別對(duì)待告知家長(zhǎng)。(1)因本車之外的原因造成晚點(diǎn)，如交通堵塞，前方車禍等，應(yīng)如實(shí)告知家長(zhǎng)原因。(2)因交通違章，應(yīng)告知家長(zhǎng)屬于難以避免之原因，避免家長(zhǎng)對(duì)司機(jī)的業(yè)務(wù)熟練程度等產(chǎn)生懷

8、疑。(3)因本車發(fā)生交通意外以及火災(zāi)等情況，應(yīng)優(yōu)先將學(xué)生轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)或送醫(yī)院治療，同時(shí)與取得聯(lián)系，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)作出如何處理的指示。2、發(fā)生交通堵塞、意外，延遲半小時(shí)仍無(wú)法預(yù)期到達(dá)時(shí)，除與家長(zhǎng)保持聯(lián)系外，應(yīng)立即主管領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)求解決。主管領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)告后，在五分鐘內(nèi)安排好應(yīng)急措施。3、發(fā)生交通事故后，校長(zhǎng)或主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在第一時(shí)間趕往事故現(xiàn)場(chǎng)處理和指揮。4、如遇惡劣天氣或自然災(zāi)害等原因，應(yīng)把車停在安全的地點(diǎn)并妥善安置學(xué)生。5、車上應(yīng)張貼常用電話號(hào)碼(包括校長(zhǎng)、主管領(lǐng)導(dǎo)、各班班主任以及跟車接送老師和司機(jī)的電話)，便于工作銜接和與家長(zhǎng)聯(lián)系。司機(jī)和接送人員應(yīng)時(shí)刻提高警惕，把學(xué)生生命安全作為重中之重，盡量避免交通

9、事故的發(fā)生。當(dāng)事故發(fā)生后，學(xué)校應(yīng)立即啟動(dòng)該應(yīng)急預(yù)案，保證各項(xiàng)應(yīng)急措施的實(shí)施。附:梅河口市朝鮮族實(shí)驗(yàn)小學(xué)校車突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：李允哲全面安排協(xié)調(diào)副組長(zhǎng)：姜春云具體安排協(xié)調(diào)成員：金成元李錫俊崔正洙2022年校警隊(duì)危安緊急狀況處理作業(yè)規(guī)范（三）為保障學(xué)生生命安全，我校成立了以校長(zhǎng)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管安全的副校長(zhǎng)和幼兒園長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的校車交通事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，全面協(xié)調(diào)指揮校車交通事故的應(yīng)急處理，并制定了應(yīng)急預(yù)案和處理措施，確保此項(xiàng)工作落到實(shí)處。一、雨雪天：1、如果雨雪較小，正常接送，但應(yīng)強(qiáng)調(diào)學(xué)生注意安全，上車不要擁堵，尤其注意傘尖、傘把等尖銳部位；2、雨雪較大，無(wú)法通車時(shí)，學(xué)校立即通知隨車管理員校車停

10、運(yùn)；3、班主任立即通知各村學(xué)生家長(zhǎng)，通知校車停運(yùn)，學(xué)生如果在家中由家長(zhǎng)負(fù)責(zé)看護(hù)學(xué)生；如果學(xué)生在學(xué)校由學(xué)校負(fù)責(zé)學(xué)生安全。注：雨雪天氣，領(lǐng)導(dǎo)要全部跟車。二、如遇車輛刮蹭等輕微交通事故：1、隨車管理員要立即將時(shí)間、地點(diǎn)及簡(jiǎn)要情況上報(bào)校長(zhǎng)；2、隨車管理員主要負(fù)責(zé)學(xué)生車內(nèi)安全，嚴(yán)禁學(xué)生下車或開窗；3、由駕駛員與事故車主進(jìn)行交涉協(xié)調(diào)。如果可能影響到正常的上課時(shí)間，隨車管理員要報(bào)告學(xué)校校長(zhǎng)，臨時(shí)調(diào)車接送學(xué)生上下課。4、如果無(wú)法協(xié)調(diào)，馬上打110報(bào)警。三、如出現(xiàn)學(xué)生傷亡等交通事故1、一旦發(fā)生車輛交通事故，隨車人員應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間疏散車內(nèi)學(xué)生至安全地帶，安撫學(xué)生情緒，并立即對(duì)傷者進(jìn)行施救或撥打120，同時(shí)報(bào)告校長(zhǎng)

11、、園長(zhǎng)和主管人員。急小組成員趕往事故地點(diǎn)查勘處理。勘查現(xiàn)場(chǎng)時(shí)應(yīng)注意觀察事發(fā)地周圍環(huán)境，詳細(xì)詢問調(diào)查肇事原因以及造成的損害情形(包括對(duì)方車及乘客財(cái)產(chǎn)的損失)等，做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)。3、應(yīng)急小組成員應(yīng)分工協(xié)作，向交通主管部門報(bào)警或報(bào)告當(dāng)?shù)卣敖腆w局，盡量尋覓目睹事故的第三者作證。4、做好學(xué)生和家長(zhǎng)的安撫工作，盡量消除事故帶來(lái)的影響，避免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。四、交通事故應(yīng)急注意事項(xiàng)1、在接送學(xué)生途中，無(wú)論何種原因造成車輛晚點(diǎn)十五分鐘以上應(yīng)通知前方家長(zhǎng)。為避免家長(zhǎng)情緒緊張，對(duì)原因應(yīng)區(qū)別對(duì)待告知家長(zhǎng)。(1)因本車之外的原因造成晚點(diǎn)，如交通堵塞，前方車禍等，應(yīng)如實(shí)告知家長(zhǎng)原因，避免家長(zhǎng)對(duì)司機(jī)的業(yè)務(wù)熟練程度等產(chǎn)生懷

12、疑。(2)因本車發(fā)生交通意外以及火災(zāi)等情況，應(yīng)優(yōu)先將學(xué)生轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)或送醫(yī)院治療，同時(shí)與學(xué)校取得聯(lián)系，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)作出如何處理的指示。2、發(fā)生交通堵塞、意外，延遲半小時(shí)仍無(wú)法預(yù)期到達(dá)時(shí)，除與家長(zhǎng)保持聯(lián)系外，應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)求解決。學(xué)校接到報(bào)告后，在五分鐘內(nèi)安排好應(yīng)急措施。3、發(fā)生交通事故后，園長(zhǎng)或主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在第一時(shí)間趕往事故現(xiàn)場(chǎng)處理和指揮。善安置學(xué)生。5、車上應(yīng)張貼常用電話號(hào)碼(包括校長(zhǎng)、園長(zhǎng)、各班老師以及跟車接送老師和司機(jī)的電話)，便于工作銜接和與家長(zhǎng)聯(lián)系。司機(jī)和接送人員應(yīng)時(shí)刻提高警惕，把學(xué)生生命安全作為重中之重，盡量避免交通事故的發(fā)生。2022年校警隊(duì)危安緊急狀況處理作業(yè)規(guī)范（四）為

13、做好校車安全事故防范處臵工作，增強(qiáng)應(yīng)急處理能力，最大限度地減少人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失，維護(hù)學(xué)校正常。根據(jù)市政府、蘭山教體局關(guān)于加強(qiáng)校車管理工作要求，結(jié)合公司校車運(yùn)營(yíng)實(shí)際情況，制定本應(yīng)急預(yù)案。一、校車安全事故應(yīng)急處理的工作原則：1.統(tǒng)一指揮原則；2.緊急處臵原則；3.協(xié)調(diào)一致原則；4.局部利益服從全局利益原則。二、校車安全事故應(yīng)急處理指揮體系：_公司成立校車安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組：組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：全體后勤管理人員相關(guān)駕駛員應(yīng)急處臵領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：主要是對(duì)公司相關(guān)科室和人員實(shí)行統(tǒng)一組織，統(tǒng)一指揮，可分現(xiàn)場(chǎng)救援組、后勤組、現(xiàn)場(chǎng)疏散組等，在統(tǒng)一指揮下分工協(xié)助，應(yīng)急處臵。_分工建立各工作小組：(1)救援

14、疏散組:組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：校車駕駛員、照管員、安稽科相關(guān)人員事故發(fā)生后，在場(chǎng)人員(包括后勤、駕駛員、學(xué)生)必須立即將所發(fā)生的事故的情況報(bào)告公司，公司根據(jù)情況及時(shí)上報(bào)集團(tuán)公司，報(bào)告內(nèi)容：事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、種類、強(qiáng)度、危害；在基本掌握事故情況后，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)組織搶救。同時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并配合公安部門開展工作，還應(yīng)根據(jù)需要通知急救、醫(yī)療、消防等部門參與現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)。(2)聯(lián)絡(luò)組：組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：安全稽查科、綜合科相關(guān)人員接到現(xiàn)場(chǎng)組通知啟動(dòng)預(yù)案后，聯(lián)絡(luò)小組在_小時(shí)內(nèi)寫出書面報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括：發(fā)生事故的時(shí)間、地點(diǎn)；事故的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、傷亡人數(shù)；事故原因、性質(zhì)的初步判斷；

15、事故搶救處理的情況和采取的措施；需要有關(guān)部門和單位協(xié)助事故搶救和處理的有關(guān)事宜；事故報(bào)告部門、部門負(fù)責(zé)人和報(bào)告人。報(bào)告內(nèi)容經(jīng)安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組審查同意后送交集團(tuán)公司。屬公司責(zé)任保險(xiǎn)事故還要及時(shí)報(bào)知保險(xiǎn)公司。之后隨時(shí)將事故應(yīng)急處理情況報(bào)上級(jí)集團(tuán)公司。(3)后勤保障組:組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：安全稽查科、運(yùn)營(yíng)機(jī)務(wù)科、綜合科工作人員組長(zhǎng)根據(jù)安全事故應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組通知啟動(dòng)本組工作，接待家長(zhǎng)來(lái)訪，依法調(diào)解安撫。要積極做好家長(zhǎng)的思想工作和接待工作；安全稽查科、運(yùn)營(yíng)機(jī)務(wù)科和綜合科分別協(xié)助處理傷亡學(xué)生和教師的善后工作。(4)事故調(diào)查組:組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：集團(tuán)指派的安全督導(dǎo)人員，安全稽查科和運(yùn)營(yíng)機(jī)務(wù)科人員

16、配合上級(jí)部門進(jìn)行事故處理及調(diào)查工作。調(diào)查事故原因，整理事故記錄，形成書面報(bào)告。三、應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程和應(yīng)急處理程序：(一)惡劣天氣：1.如果雨、雪較小，正常接送，但應(yīng)強(qiáng)調(diào)學(xué)生注意安全，上下車不要擁擠，尤其注意傘尖、傘把等尖銳部位不要刮傷學(xué)生；2.因雨雪較大或霧大能見度小，車輛無(wú)法運(yùn)營(yíng)時(shí)，立即通知學(xué)校，學(xué)校接到停運(yùn)通知后，應(yīng)立即通知隨車管理員、班主任校車停運(yùn)；班主任立即聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)，通知校車停運(yùn)等相關(guān)事宜。(二)有人生病1.如隨車人員生病不能跟車，駕駛員應(yīng)第一時(shí)間報(bào)告學(xué)校和公司領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)安排預(yù)備人員隨車管理。2.如學(xué)生車上生病，駕駛員或跟車人員立即通知家長(zhǎng)和學(xué)校，視病情或送鎮(zhèn)醫(yī)院或打120等

17、。3.學(xué)生因病(或事)請(qǐng)假或家長(zhǎng)提前接走，學(xué)生班主任要及時(shí)通知隨車人員，以免延誤發(fā)車時(shí)間。(三)如遇車輛刮蹭等輕微交通事故1.隨車管理員要立即將時(shí)間、地點(diǎn)及簡(jiǎn)要情況上報(bào)學(xué)校校長(zhǎng)；駕駛員要及時(shí)和公司安全負(fù)責(zé)人聯(lián)系，上報(bào)事故情況；2.隨車管理員主要負(fù)責(zé)學(xué)生車內(nèi)安全，嚴(yán)禁學(xué)生私自下車或開窗；3.由駕駛員與事故對(duì)方進(jìn)行交涉協(xié)調(diào)。如果可能影響到正常的上課時(shí)間，駕駛員要報(bào)告公司調(diào)度，臨時(shí)調(diào)車接送學(xué)生上課。4.如果無(wú)法協(xié)調(diào)，馬上打110報(bào)警。(四)如出現(xiàn)較為嚴(yán)重的意外交通事故1.一旦發(fā)生車輛交通事故，隨車人員和駕駛員應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間疏散車內(nèi)學(xué)生至安全地帶，安撫學(xué)生情緒，并立即對(duì)傷者進(jìn)行科學(xué)施救或撥打120和110，同時(shí)報(bào)告公司和校方領(lǐng)導(dǎo)和公司安全主管人員。2.迅速啟動(dòng)應(yīng)急，統(tǒng)籌安排，并報(bào)告屬地政府和相關(guān)部門。3.后勤保障組按統(tǒng)一部署做好學(xué)生和家長(zhǎng)的安撫工作，盡量消除事故帶來(lái)的影響，避免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。4.要依法調(diào)解安撫，掌握合法、合理、合情的原則。公司在無(wú)力調(diào)解時(shí)要及時(shí)報(bào)請(qǐng)集團(tuán)公司介入調(diào)解解決。(五)其他1.