精神科護(hù)士的壓力及心理調(diào)試

1、精神科護(hù)士的壓力及心理調(diào)試 精神科護(hù)理的目的 預(yù)防和治療精神方面的障礙，喚起人們健康的心理狀態(tài)，以期提升社會(huì)及個(gè)人的精神狀態(tài)達(dá)到最佳境界。 精神科護(hù)士的壓力 在護(hù)理過程中，各種內(nèi)外刺激事件對(duì)護(hù)士構(gòu)成的困惑或威脅，表現(xiàn)為身心高度緊張或不適，過度的壓力影響護(hù)士的身心健康，從而降低護(hù)理服務(wù)能力。特有的主要壓力源 服務(wù)對(duì)象問題 工作量問題復(fù)雜人際關(guān)系問題 新知識(shí)的缺乏特有的主要壓力源 社會(huì)支持不足環(huán)境及資源問題 防范醫(yī)療事故、差錯(cuò) 人事制度改革方面 服務(wù)對(duì)象問題 主要壓力源精神病患者的特殊性，存在非專業(yè)人員無法想象的危險(xiǎn)因素和社會(huì)心理因素等。各種精神病人思維脫離現(xiàn)實(shí)，心理過程發(fā)生紊亂，難以正確理解客觀

2、事物，不能適應(yīng)正常生活，對(duì)本身疾病缺乏認(rèn)識(shí)，往往拒絕住院，不接受治療，難以護(hù)理。 工作量問題工作量大，已超負(fù)荷。護(hù)士超負(fù)荷工作，可出現(xiàn)厭倦感，對(duì)服務(wù)對(duì)象漠不關(guān)心，情緒低落，工作成就感消失等。 復(fù)雜人際關(guān)系問題精神科護(hù)士工作中產(chǎn)生的人際關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。與其他護(hù)士、與醫(yī)生、與管理者、與家屬、與患者之間等，如不能妥善處理任何一環(huán)節(jié)，都會(huì)陷入人際關(guān)系的困境和沖突而影響護(hù)理工作順利進(jìn)行。 新知識(shí)的缺乏 隨著醫(yī)學(xué)模式向生物心理社會(huì)的轉(zhuǎn)變，精神科護(hù)士推行“全人管理”模式，更多地注重從心理的、社會(huì)的為患者提供“以人為本”的服務(wù)。 社會(huì)支持不足 精神病學(xué)發(fā)展到今天，其科學(xué)性及治療結(jié)局評(píng)價(jià)上，世界衛(wèi)生組織和各國(guó)醫(yī)學(xué)

3、界已達(dá)成共識(shí)。精神病人住院治療是臨床精神醫(yī)學(xué)必要醫(yī)療措施之一 。工作環(huán)境及資源問題 精神病房大多有五六十年的歷史，設(shè)備簡(jiǎn)陋、不足，病房狹小。由于精神病區(qū)隨時(shí)可出現(xiàn)意外事件，若所需的儀器設(shè)備不足，有可能耽誤處理意外事件的機(jī)會(huì)，加上病房擁擠，病人之間的沖突增多，意外事件發(fā)生率增加，護(hù)士感到工作力不從心。防范醫(yī)療事故差錯(cuò) 伴隨醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的出臺(tái)，患者及家屬的法律意識(shí)日益增強(qiáng)，護(hù)士在護(hù)理工作上必須恪盡職守，精確細(xì)致。將危險(xiǎn)防范在未然中，對(duì)精神科藥物引起的一系列副作用及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理，防止醫(yī)療糾紛發(fā)生。人事制度改革方面 因?yàn)榫癫^(qū)意外率高、風(fēng)險(xiǎn)大、待遇低，一些年輕的、知識(shí)面豐富的護(hù)士轉(zhuǎn)向低風(fēng)險(xiǎn)的崗位

4、，使得病區(qū)護(hù)士年齡偏大，精力、體力不足，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力降低，增加了護(hù)士壓力。精神科護(hù)士要采取積極措施面對(duì)各種壓力 1. 適時(shí)冥想正確認(rèn)識(shí)自己，人生和社會(huì)，接受現(xiàn)實(shí)，以平和的心態(tài)面對(duì)事物，對(duì)職業(yè)性刺激，做好超前心理準(zhǔn)備，培養(yǎng)自己職業(yè)情感。自覺承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，做到職業(yè)道德內(nèi)化于心，外化于行。2. 提高職業(yè)道德素質(zhì)對(duì)待精神病人，要換位思考。精神病群體是一個(gè)弱勢(shì)群體，應(yīng)該得到社會(huì)廣泛關(guān)注和幫助。培養(yǎng)自己的耐心，愛心和同情心，有條有理，科學(xué)地為患者提供服務(wù)。3. 保持和諧的人際關(guān)系 與護(hù)士相處中，除需嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及護(hù)理規(guī)范外，還要強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，減少個(gè)人經(jīng)驗(yàn)或思路上的差異，保證安全，樹立自

5、保、互保意識(shí)，達(dá)到一種伙伴關(guān)系。4. 不斷學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)積極掌握本專業(yè)的新知識(shí)，新技術(shù)，并在實(shí)際工作中做到善觀察、勤思考、多動(dòng)手。4. 不斷學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)溝通技巧首先，護(hù)士要有積極的溝通的愿望和良好的溝通態(tài)度。再次，要善于運(yùn)用語言藝術(shù)和非語言藝術(shù)交流，達(dá)到有效溝通。4. 不斷學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)溝通技巧在語言溝通中，要掌握以下幾點(diǎn)：善于傾聽，主動(dòng)傾聽。運(yùn)用得體的稱呼語、多用肯定，激勵(lì)的語言，拉近與患者之間的距離。談話時(shí)要表達(dá)準(zhǔn)確，多用保護(hù)性語言。適時(shí)恰當(dāng)?shù)亟o予患者反饋信心，鼓勵(lì)和引導(dǎo)護(hù)患溝通。4. 不斷學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)溝通技巧溝通過程要有充分的準(zhǔn)備溝通前：護(hù)士應(yīng)了解患者的社會(huì)經(jīng)

6、濟(jì)情況，文化背景，心理特征，既往史，現(xiàn)病史。有針對(duì)性采取不同方式進(jìn)行溝通。4. 不斷學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)溝通技巧溝通過程要有充分的準(zhǔn)備：溝通時(shí)：護(hù)士要誠(chéng)信、尊重、同情、耐心，留意患者（家屬）的感受，期望值，情緒狀態(tài)和其他細(xì)微反應(yīng)。4. 不斷學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)心理學(xué)知識(shí)在對(duì)待患者方面：心理護(hù)理的實(shí)質(zhì)是護(hù)理人員借助心理學(xué)的有關(guān)知識(shí)和方法幫助、引導(dǎo)患者矯正發(fā)病情況下的反常心理狀態(tài)和混亂的思維及行為體征，從而達(dá)到治療、康復(fù)的目的。4. 不斷學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)心理學(xué)知識(shí)找準(zhǔn)“切入點(diǎn)”突出“支撐點(diǎn)”激活“興奮點(diǎn)”4. 不斷學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)心理學(xué)知識(shí)在對(duì)待自己方面：積極抗壓力能力。接受正規(guī)的心理咨詢師培訓(xùn)，

7、保持良好的心理狀態(tài)，從容地面對(duì)壓力。4. 不斷學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)人文知識(shí)提高人文素質(zhì)，加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，護(hù)理人文素質(zhì)就是護(hù)理專業(yè)與人文精神的融合：是指由知識(shí)、能力、觀念、情感、意志等多種因素綜合而成的個(gè)人內(nèi)在品質(zhì)，它表現(xiàn)為一個(gè)人的人格、氣質(zhì)和修養(yǎng)。在護(hù)理觀念上，突出患者是主體、堅(jiān)持“以人為本”的原則。4. 不斷學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)法律知識(shí)熟悉掌握相關(guān)的法律法規(guī)。5. 社會(huì)支持 精神病學(xué)發(fā)展到今天，已經(jīng)是一門比較成熟的學(xué)科，應(yīng)得到國(guó)家的高度重視和社會(huì)的廣泛支持。 收治精神病人有明確的共識(shí)：最基本條件是“有充分理由認(rèn)為患者如果不住院治療則必然對(duì)自身和他人造成明顯的損害和危害”。6.適時(shí)運(yùn)動(dòng)做幾次深呼吸，適當(dāng)?shù)厣煺惯\(yùn)動(dòng)，調(diào)節(jié)潛意識(shí)對(duì)自身的評(píng)價(jià)，再?zèng)Q定做什么事情。當(dāng)自己覺得不開心時(shí)，閉上雙眼，深吸氣，然后把氣慢慢吐出來，再深吸氣，如此幾個(gè)循環(huán)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己