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文檔簡介
1、泓域/醫(yī)藥制劑公司企業(yè)文化醫(yī)藥制劑公司企業(yè)文化目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112303533 一、 項目簡介 PAGEREF _Toc112303533 h 2 HYPERLINK l _Toc112303534 二、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc112303534 h 5 HYPERLINK l _Toc112303535 三、 行業(yè)的周期性、季節(jié)性、區(qū)域性特征 PAGEREF _Toc112303535 h 7 HYPERLINK l _Toc112303536 四、 必要性分析 PAGEREF _Toc112303536 h 7 HYP
2、ERLINK l _Toc112303537 五、 企業(yè)資源配置的區(qū)域化與全球化 PAGEREF _Toc112303537 h 7 HYPERLINK l _Toc112303538 六、 技術(shù)創(chuàng)新與自主品牌 PAGEREF _Toc112303538 h 9 HYPERLINK l _Toc112303539 七、 企業(yè)精神企業(yè)文化的亮點(diǎn) PAGEREF _Toc112303539 h 11 HYPERLINK l _Toc112303540 八、 先進(jìn)企業(yè)的共同精神追求 PAGEREF _Toc112303540 h 15 HYPERLINK l _Toc112303541 九、 企業(yè)文
3、化的分類與模式 PAGEREF _Toc112303541 h 20 HYPERLINK l _Toc112303542 十、 企業(yè)文化的特征 PAGEREF _Toc112303542 h 30 HYPERLINK l _Toc112303543 十一、 企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展 PAGEREF _Toc112303543 h 34 HYPERLINK l _Toc112303544 十二、 企業(yè)文化的研究與探索 PAGEREF _Toc112303544 h 45 HYPERLINK l _Toc112303545 十三、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc112303545 h 63
4、 HYPERLINK l _Toc112303546 十四、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc112303546 h 68 HYPERLINK l _Toc112303547 法人治理 PAGEREF _Toc112303547 h 71 HYPERLINK l _Toc112303548 (一)股東權(quán)利及義務(wù) PAGEREF _Toc112303548 h 71 HYPERLINK l _Toc112303549 1、公司股東為依法持有公司股份的人。 PAGEREF _Toc112303549 h 72 HYPERLINK l _Toc112303550 股東按其所持有股份的種類享有權(quán)利,
5、承擔(dān)義務(wù);持有同一種類股份的股東,享有同等權(quán)利,承擔(dān)同種義務(wù)。 PAGEREF _Toc112303550 h 72項目簡介(一)項目單位項目單位:xxx(集團(tuán))有限公司(二)項目建設(shè)地點(diǎn)本期項目選址位于xxx(待定),占地面積約86.00畝。項目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項目建設(shè)。(三)建設(shè)規(guī)模該項目總占地面積57333.00(折合約86.00畝),預(yù)計場區(qū)規(guī)劃總建筑面積95627.64。其中:主體工程58722.74,倉儲工程19873.06,行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施11535.04,公共工程5496.80。(四)項目建設(shè)進(jìn)度結(jié)
6、合該項目建設(shè)的實際工作情況,xxx(集團(tuán))有限公司將項目工程的建設(shè)周期確定為24個月,其工作內(nèi)容包括:項目前期準(zhǔn)備、工程勘察與設(shè)計、土建工程施工、設(shè)備采購、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。(五)項目提出的理由1、長期的技術(shù)積累為項目的實施奠定了堅實基礎(chǔ)目前,公司已具備產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的技術(shù)條件,并已獲得了下游客戶的普遍認(rèn)可,為項目的實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。2、國家政策支持國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近年來,我國政府出臺了一系列政策鼓勵、規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在國家政策的助推下,本產(chǎn)業(yè)已成為我國具有國際競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),伴隨著提質(zhì)增效等長效機(jī)制政策的引導(dǎo),本產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入持續(xù)健康發(fā)展的快車道,項目產(chǎn)品亦隨之快速升級發(fā)展?;?/p>
7、學(xué)藥是所有藥品中數(shù)量、種類最多的類別,也是居民日常生活中使用最廣泛的類別,化學(xué)藥制造行業(yè)是醫(yī)藥制造行業(yè)重要的子行業(yè)。沙利文報告顯示,2016年我國化學(xué)藥市場規(guī)模7,226億元,到2030年銷售規(guī)模有望增長至12,435億元,復(fù)合年增長率為3.95%,保持較快發(fā)展。(六)建設(shè)投資估算1、項目總投資構(gòu)成分析本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算,項目總投資36809.83萬元,其中:建設(shè)投資28507.83萬元,占項目總投資的77.45%;建設(shè)期利息786.52萬元,占項目總投資的2.14%;流動資金7515.48萬元,占項目總投資的20.42%。2、建設(shè)投資構(gòu)成本期項
8、目建設(shè)投資28507.83萬元,包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi),其中:工程費(fèi)用24654.56萬元,工程建設(shè)其他費(fèi)用3058.32萬元,預(yù)備費(fèi)794.95萬元。(七)項目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)1、財務(wù)效益分析根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)測算,項目達(dá)產(chǎn)后每年營業(yè)收入77800.00萬元,綜合總成本費(fèi)用61641.27萬元,納稅總額7583.78萬元,凈利潤11826.42萬元,財務(wù)內(nèi)部收益率24.81%,財務(wù)凈現(xiàn)值15175.45萬元,全部投資回收期5.61年。2、主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號項目單位指標(biāo)備注1占地面積57333.00約86.00畝1.1總建筑面積95627.64容積率1.671
9、.2基底面積33826.47建筑系數(shù)59.00%1.3投資強(qiáng)度萬元/畝326.072總投資萬元36809.832.1建設(shè)投資萬元28507.832.1.1工程費(fèi)用萬元24654.562.1.2工程建設(shè)其他費(fèi)用萬元3058.322.1.3預(yù)備費(fèi)萬元794.952.2建設(shè)期利息萬元786.522.3流動資金萬元7515.483資金籌措萬元36809.833.1自籌資金萬元20758.453.2銀行貸款萬元16051.384營業(yè)收入萬元77800.00正常運(yùn)營年份5總成本費(fèi)用萬元61641.276利潤總額萬元15768.567凈利潤萬元11826.428所得稅萬元3942.149增值稅萬元3251.
10、4710稅金及附加萬元390.1711納稅總額萬元7583.7812工業(yè)增加值萬元25161.2813盈虧平衡點(diǎn)萬元29163.89產(chǎn)值14回收期年5.61含建設(shè)期24個月15財務(wù)內(nèi)部收益率24.81%所得稅后16財務(wù)凈現(xiàn)值萬元15175.45所得稅后產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析發(fā)揮我市毗鄰京津的地緣優(yōu)勢,曹妃甸京冀協(xié)同發(fā)展示范區(qū)等創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化平臺優(yōu)勢,優(yōu)化政策措施,完善創(chuàng)新體系,吸引京津創(chuàng)新資源,積極推動科技園區(qū)、創(chuàng)新基地、技術(shù)市場、轉(zhuǎn)化基金、創(chuàng)新聯(lián)盟等共建共享。(一)打造協(xié)同創(chuàng)新共同體積極與北京市、天津市開展系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性創(chuàng)新改革試驗,探索改革經(jīng)驗,率先實現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新。圍繞污染防治、節(jié)能減排、產(chǎn)業(yè)升
11、級等共同關(guān)注的領(lǐng)域,與京津開展關(guān)鍵性技術(shù)協(xié)同攻關(guān)和應(yīng)用研究,共建科技研發(fā)中心,共享研究成果。支持優(yōu)勢企業(yè)與京津企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、高等院校、科研院所等,共同組建產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟,組建集研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化為一體、企業(yè)化運(yùn)作的科技創(chuàng)新平臺。依托高新區(qū)等平臺,吸引京津科技企業(yè)和研發(fā)機(jī)構(gòu)來我市設(shè)立成果轉(zhuǎn)化企業(yè)和分支機(jī)構(gòu)。培育與京津一體化的技術(shù)交易市場,吸引京津技術(shù)交易機(jī)構(gòu)到我市設(shè)立科技服務(wù)機(jī)構(gòu)。加快培育壯大技術(shù)經(jīng)紀(jì)人隊伍,為科技成果轉(zhuǎn)化提供集成服務(wù)。(二)用足用好京津創(chuàng)新資源依托中科院唐山高新技術(shù)研究與轉(zhuǎn)化中心等平臺,吸引京津等地科研成果來唐轉(zhuǎn)化。組織京津?qū)<野衙}會診,引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),推動我市傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級
12、。鼓勵企業(yè)與京津高校、科研院所對接,吸引京津高等院校、科研院所在我市建設(shè)獨(dú)立法人的分支機(jī)構(gòu)、研發(fā)組織、技術(shù)轉(zhuǎn)移和孵化中介機(jī)構(gòu),推進(jìn)企業(yè)與高校院所建立一批產(chǎn)業(yè)技術(shù)研發(fā)聯(lián)合體。引進(jìn)用好京津人才智力,加強(qiáng)區(qū)域?qū)I(yè)技術(shù)人才制度銜接,探索推進(jìn)子女入學(xué)、戶籍管理、證照資質(zhì)等方面的互通互認(rèn)改革。支持京津高校在我市建立高技能人才實訓(xùn)基地,吸引京津高端人才和團(tuán)隊到我市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。行業(yè)的周期性、季節(jié)性、區(qū)域性特征醫(yī)藥行業(yè)屬于需求剛性最為突出的行業(yè)之一,受宏觀經(jīng)濟(jì)波動的影響較小,不存在明顯的周期性。但某些疾病的發(fā)生與氣候變化相關(guān),由此導(dǎo)致我國醫(yī)藥行業(yè)存在一定的季節(jié)性特征。比如,冬春季節(jié)屬于流感傳播的主要季節(jié),此時會增
13、加對治療流感的藥物需求。同時醫(yī)藥行業(yè)與地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平有一定的相關(guān)性,在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),人民支付能力較高、居民的醫(yī)療保健意識較強(qiáng),因此東部沿海省份等經(jīng)濟(jì)更發(fā)達(dá)的地區(qū)藥品需求更高,具有一定的區(qū)域性特征。必要性分析1、提升公司核心競爭力項目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),補(bǔ)充流動資金將提高公司應(yīng)對短期流動性壓力的能力,降低公司財務(wù)費(fèi)用水平,提升公司盈利能力,促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。同時資金補(bǔ)充流動資金將為公司未來成為國際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅實支持,提高公司核心競爭力。企業(yè)資源配置的區(qū)域化與全球化(一)企業(yè)國際化的大趨勢近年來,世界各國經(jīng)濟(jì)相互依存度、相互滲透度不斷提高,經(jīng)濟(jì)區(qū)
14、域化和全球化成為一股不可阻擋的潮流。企業(yè)的國際化進(jìn)程加快,從資源與市場的國際化,到管理與技術(shù)的國際化,再到生產(chǎn)國際化、人才國際化,全方位的國際化勢不可擋。從跨國公司的發(fā)展軌跡看,經(jīng)過“國內(nèi)國際化”、“銷售國際化”、“生產(chǎn)國際化”和“研究開發(fā)國際化”四次浪潮的洗禮,其數(shù)量越來越多、規(guī)模越來越大,目前已出現(xiàn)第五次浪潮一無國籍公司,預(yù)計到21世紀(jì)中葉,這種公司將達(dá)到100萬家。無國籍公司面向全球市場,在全球范圍內(nèi)進(jìn)行資源配置,生產(chǎn)經(jīng)營活動享有更充分的自由,其生產(chǎn)的產(chǎn)品也將成為名副其實的“全球產(chǎn)品”。(二)中國企業(yè)的國際化雖然,由于中國市場經(jīng)濟(jì)不夠發(fā)達(dá),加人WTO后,企業(yè)也不可能迅速實現(xiàn)國際化。但是,
15、全球化的發(fā)展趨勢不可逆轉(zhuǎn)。一方面,在國內(nèi)市場,中國的企業(yè)就在與數(shù)千億美元的外資直面競爭。近年來,外商在華投資規(guī)模擴(kuò)大,領(lǐng)域拓寬,方式多樣,世界500強(qiáng)公司中已有400多家在中國立足。這種在國內(nèi)市場進(jìn)行的國際競爭,既對中國企業(yè)是個沖擊,也給中國企業(yè)帶來了先進(jìn)的技術(shù)與管理,使中國企業(yè)受到了鍛煉,同時加速了中國市場的成熟。另一方面,中國一大批企業(yè)也在立足國內(nèi)市場的基礎(chǔ)上,沖破市場阻隔,不僅把產(chǎn)品推向國際市場,而且在境外上市,籌措國際資本,在境外建立研究機(jī)構(gòu),在國際市場上招聘人才,利用世界先進(jìn)技術(shù),并且把生產(chǎn)基地建在國外,實現(xiàn)生產(chǎn)國際化。如海爾集團(tuán)“三個三分之一”的國際化戰(zhàn)略的實施即取得了較好的效果。
16、中國加入WTO以后,同世貿(mào)組織其他成員國之間相互開放市場,貿(mào)易上互利互惠,大大加速了中國企業(yè)國際化的步伐。截至2012年6月,中國對外投資累計超過3800億美元,境外企業(yè)達(dá)到18000余家。企業(yè)的國際化,帶來企業(yè)經(jīng)營理念、組織機(jī)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)和管理方式等方面的一系列變化,企業(yè)文化的發(fā)展無疑也必須與之相適應(yīng)。技術(shù)創(chuàng)新與自主品牌(一)面向未來的技術(shù)創(chuàng)新“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的科學(xué)論斷,從微觀層面看已經(jīng)并正在被企業(yè)發(fā)展實踐所證實,在新的世紀(jì)將得到更充分的證實。隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,新技術(shù)不斷涌現(xiàn),產(chǎn)品的生命周期不斷縮短,企業(yè)未來成長對技術(shù)創(chuàng)新的要求越來越迫切。技術(shù)創(chuàng)新是新技術(shù)研究、開發(fā)、生產(chǎn)到首次實現(xiàn)
17、商業(yè)化全過程的經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動,這種經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動的本質(zhì)是實現(xiàn)企業(yè)的科技創(chuàng)造與市場高新技術(shù)需求的結(jié)合。未來企業(yè)的競爭力從一定意義上講取決于技術(shù)創(chuàng)新的能力大小和技術(shù)管理水平的優(yōu)劣。因此,有競爭意識的企業(yè)都在努力增加自己的研究與開發(fā)費(fèi)用,面向現(xiàn)實的、尤其是潛在的市場需求開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品。世界上不少知名公司的研究開發(fā)費(fèi)用已經(jīng)超過營業(yè)收入的10%,不少公司一年創(chuàng)新產(chǎn)品已經(jīng)達(dá)到50%以上。微軟公司把“不斷淘汰自己的產(chǎn)品”作為公司口號,柯達(dá)公司則提出“站在傳統(tǒng)與未來之間”的開發(fā)技術(shù)方案。不少企業(yè)還通過征取“風(fēng)險資金”來加大技術(shù)創(chuàng)新的力度。美國20世紀(jì)90年代所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的神話,主要是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新帶來的
18、。(二)技術(shù)創(chuàng)新是永恒主題企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動不是一時之舉,它應(yīng)是一個永恒的主題,因此對企業(yè)文化的影響是持久的。企業(yè)只有樹立持續(xù)創(chuàng)新理念,完善技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制,推動技術(shù)合作與交流,善于借鑒和“綜合”,才能用較小代價實現(xiàn)技術(shù)不斷創(chuàng)新;只有樹立產(chǎn)業(yè)化和商品化意識,面向市場需要,明確重點(diǎn),才能逐漸形成獨(dú)特技術(shù)和核心技術(shù),才能使創(chuàng)新的技術(shù)有生命力。同時,把技術(shù)創(chuàng)新作為永恒主題,也要求企業(yè)樹立正確的人才觀,視人才為最佳資產(chǎn)、最大投資,堅守能力本位的用人文化,建立完善的人才招聘、選拔、培養(yǎng)、使用與激勵機(jī)制,形成技術(shù)創(chuàng)新的人才高地。(三)創(chuàng)造自主品牌在品牌經(jīng)濟(jì)時代,只有加大科技投入與自主創(chuàng)新,把技術(shù)創(chuàng)新的成果應(yīng)用于
19、品牌當(dāng)中,創(chuàng)造具有獨(dú)立知識產(chǎn)權(quán)的自主品牌,企業(yè)才能贏得持久的競爭力和附加利益。就我國企業(yè)來講,創(chuàng)造自主品牌是分享經(jīng)濟(jì)全球化成果的重要籌碼,是未來經(jīng)營戰(zhàn)略的必然選擇。企業(yè)精神企業(yè)文化的亮點(diǎn)企業(yè)精神是企業(yè)文化中最富感染力的部分,是企業(yè)文化的亮點(diǎn)。(一)企業(yè)精神的內(nèi)涵企業(yè)精神是一個企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時代要求和發(fā)展方向,為謀求生存與發(fā)展而于長期生產(chǎn)經(jīng)營實踐基礎(chǔ)上,經(jīng)精心培育而逐步形成并為員工群體認(rèn)同的正向心理定勢、價值取向和主導(dǎo)意識。企業(yè)精神是時代意識與企業(yè)個性相結(jié)合的一種群體精神追求,是企業(yè)員工群體健康人格、積極心態(tài)的外化,是員工群體對企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽(yù)感的集中表現(xiàn)形態(tài)。每
20、個企業(yè)都有各具特色的企業(yè)精神,它往往以簡潔而富有哲理的語言形式加以概括。當(dāng)然,企業(yè)精神源于企業(yè)經(jīng)營實踐,源于員工先進(jìn)的群體意識,更集中反映了企業(yè)家的事業(yè)追求、理想目標(biāo)和主導(dǎo)意識。企業(yè)提煉出帶有經(jīng)典意義的指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)作的企業(yè)精神,往往帶有企業(yè)家個性與精神追求的影子,企業(yè)家也常常以各種形式在企業(yè)經(jīng)營過程中全方位強(qiáng)有力地進(jìn)行貫徹。企業(yè)精神又成為企業(yè)管理調(diào)節(jié)系統(tǒng)的基本準(zhǔn)則和價值動力。企業(yè)精神作為企業(yè)文化的組成部分,從形成角度看,它是企業(yè)文化發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,是企業(yè)文化特質(zhì),即最富個性、最先進(jìn)的內(nèi)容的反映。企業(yè)文化與企業(yè)精神的關(guān)系,不是簡單的包含與被包含的關(guān)系。用一個形象比喻,二者好比土壤與鮮花,企業(yè)
21、文化是土壤,企業(yè)精神是鮮花,只有在肥沃的企業(yè)文化土壤中,才能栽培和繁育出絢麗多彩的企業(yè)精神之花;否則,再好的企業(yè)精神表達(dá)形式,沒有肥沃的企業(yè)文化土壤為之提供營養(yǎng)和水分,也只能是曇花一現(xiàn)。企業(yè)精神決定于企業(yè)價值觀,是對企業(yè)價值觀的個性張揚(yáng),能夠把抽象的企業(yè)價值觀詮釋、演繹為一種具體的信念,對增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力,將企業(yè)各方面的力量集中到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)上來起到重要的引導(dǎo)和激勵作用。企業(yè)文化管理方式,其最終目標(biāo)就是試圖尋找一種先進(jìn)的、具有代表性的共同理想,將全體員工團(tuán)結(jié)在統(tǒng)一的旗幟下,最大限度地發(fā)揮人的主觀能動性。企業(yè)精神的培育是實現(xiàn)企業(yè)文化管理方式的途徑之一。企業(yè)精神,滲透于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的各
22、個方面和各個環(huán)節(jié),它能給人以理想與信心,給人以鼓勵與榮譽(yù),也給人以引導(dǎo)與約束。企業(yè)精神的實踐過程即是一種員工共同意識的信念化過程,其信念化的結(jié)果,會大大提高員工主動承擔(dān)責(zé)任和修正個人行為的自覺性,從而主動地關(guān)注企業(yè)的前途,維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù),自覺為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。(二)企業(yè)精神的基本特征從企業(yè)精神的塑造和實踐過程可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)精神具有以下幾種基本特征。1、客觀性企業(yè)生產(chǎn)力狀況是企業(yè)精神產(chǎn)生的基礎(chǔ),企業(yè)的生產(chǎn)力水平及其由此帶來的員工、企業(yè)家素質(zhì)與追求對企業(yè)精神的內(nèi)容有著根本的影響。很難想象在生產(chǎn)力低下、企業(yè)經(jīng)營管理水平十分落后的情況下,企業(yè)會產(chǎn)生與高度發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟(jì)條件下的競爭、創(chuàng)新以及追求國際
23、一流的意識相適應(yīng)的企業(yè)精神。企業(yè)精神的倡導(dǎo)可以適當(dāng)超前,但不能脫離現(xiàn)實而成為“泡沫精神”。企業(yè)精神是企業(yè)現(xiàn)實生產(chǎn)力狀況、現(xiàn)存生產(chǎn)經(jīng)營方式和員工生活方式的反映,這是它最根本的特征。只有正確反映現(xiàn)實的企業(yè)精神,才能起到指導(dǎo)企業(yè)實踐活動的作用;離開了這一點(diǎn),企業(yè)精神就發(fā)揮不了它的應(yīng)有作用。2、群體性企業(yè)精神是全體員工共同擁有、普遍堅守的理念。只有當(dāng)一種精神經(jīng)過倡導(dǎo)成為企業(yè)內(nèi)部成員的群體意識時,才是真正意義上的企業(yè)精神。當(dāng)然,企業(yè)精神在產(chǎn)生的萌芽時期,可能只表現(xiàn)在少數(shù)文化楷模身上,只是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)的一種“口號”。如果這種萌芽不能生長,說明沒有很好的文化土壤,企業(yè)精神不能形成;如果這種萌芽順利生長,說
24、明有良好的文化土壤,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)者精心倡導(dǎo)、培育和全體員工的體驗和發(fā)展,企業(yè)精神就會發(fā)育,并逐漸走向成熟。此時的企業(yè)精神一定是群體意識和共同理想的反映。企業(yè)的績效不是來自于企業(yè)精神的獨(dú)特表述,而是取決于這種企業(yè)精神在企業(yè)內(nèi)部的普及和滲透程度,取決于員工群體是否自覺踐行。3、動態(tài)性企業(yè)精神是對員工中存在的現(xiàn)代生產(chǎn)意識、競爭意識、文明意識以及理想、目標(biāo)、思想面貌的提煉和概括,從它所反映的內(nèi)容和表達(dá)的形式看,都具有相對穩(wěn)定性。但穩(wěn)定并不是固定,企業(yè)精神是需要隨著時代的變遷、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化而不斷發(fā)展的。首先,企業(yè)精神是時代精神的體現(xiàn),是企業(yè)個性和時代精神相結(jié)合的產(chǎn)物。因此,企業(yè)精神的提煉應(yīng)當(dāng)能夠讓人從
25、中把握時代的脈搏,感受到時代賦予企業(yè)的使命。從20世紀(jì)五六十年代的艱苦奮斗,到八九十年代的競爭創(chuàng)優(yōu),再到今天的顧客第一、理性競爭、智慧經(jīng)營、共享共贏,不同時代造就的企業(yè)精神都有不同時代的精神特質(zhì),體現(xiàn)不同時代的主旋律。其次,隨著技術(shù)進(jìn)步、市場變化,企業(yè)目標(biāo)不斷調(diào)整,經(jīng)營觀念不斷更新、資產(chǎn)不斷優(yōu)化以及管理方式不斷演進(jìn),都要求企業(yè)作出與之相適應(yīng)的反應(yīng),不斷充實、豐富或升華企業(yè)精神的內(nèi)涵,這就反映出企業(yè)精神的動態(tài)性。4、卓越性企業(yè)精神是企業(yè)最先進(jìn)的意識和積極向上風(fēng)貌的反映,其中必然內(nèi)生有創(chuàng)造、創(chuàng)新、進(jìn)取、求精和追求卓越意識的基因。況且,企業(yè)家在企業(yè)精神的培育中具有主導(dǎo)作用,企業(yè)家在培育企業(yè)精神的實踐
26、中,自然要把自身敢于創(chuàng)新和冒險的主導(dǎo)意識注入其中,并加以強(qiáng)化。具有卓越特性的企業(yè)精神是企業(yè)活力和財富的源泉。管理者的卓越意識體現(xiàn)在他,的戰(zhàn)略決策、市場開發(fā)、科學(xué)管理和有效激勵上;員工的卓越意識體現(xiàn)在他對操作的改進(jìn)、自我管理和自我控制上。任何企業(yè)經(jīng)營的成功與事業(yè)的進(jìn)步,無不是其積極創(chuàng)新、追,求卓越的結(jié)果。因而從企業(yè)發(fā)展的角度看,追求卓越是當(dāng)代企業(yè)精神的基本屬性。先進(jìn)企業(yè)的共同精神追求目前,世界各國先進(jìn)的企業(yè)都非常重視企業(yè)精神的培育,如澳大利亞、美國、德國等國超過70%的企業(yè)、日本幾乎100%的企業(yè)都有比較明確的企業(yè)精神或類似用語的表述。從其內(nèi)容來看,主張參與、協(xié)作、奉獻(xiàn)、競爭和創(chuàng)新,已成為現(xiàn)代企
27、業(yè)精神的主導(dǎo)意志,值得企業(yè)在提煉自身企業(yè)精神時作為參考。(一)參與精神強(qiáng)調(diào)參與,是企業(yè)兼顧滿足員工各種需求和企業(yè)效率、效益要求的基本文化追求。員工通過參與企業(yè)管理,發(fā)揮聰明才智,得到了價值認(rèn)可與經(jīng)濟(jì)報酬,改善了人際關(guān)系,實現(xiàn)了自我價值。而企業(yè)則由于員工的參與,改進(jìn)了工作,降低了成本,提高了效率。培育參與精神,使員工以企業(yè)文化主體的身份參與管理,企業(yè)要特別注意引導(dǎo),要把企業(yè)當(dāng)前的工作重點(diǎn)、市場形勢和努力的主要方向傳達(dá)給員工,使員工的參與具有明確的方向性。有些企業(yè)家對來自員工的潮水般的建議和意見不知如何處理,這主要是他們自己對企業(yè)的經(jīng)營方向、管理目標(biāo)缺乏目的性和計劃性,不知道如何引導(dǎo)員工有計劃、分
28、階段地實施重點(diǎn)突破。明確引導(dǎo)是保護(hù)員工參與的積極性、使員工參與管理能持續(xù)實施的重要,手段。在員工參與管理的開始階段,由于管理者和員工都沒有經(jīng)驗,參與管理會顯得有些雜亂無章,企業(yè)沒有得到明顯的效益,甚至出現(xiàn)效益下降。管理者應(yīng)及時總結(jié)經(jīng)驗、肯定主流,把實情告訴員工,獲得員工的理解,盡快提高參與管理的效率。實施參與管理要根據(jù)員工知識化程度和參與管理的經(jīng)驗采取不同方式。第一種方式,針對員工知識化程度較低、參與管理經(jīng)驗不足的情況,采用控制型參與管理。它的主要目標(biāo)是希望員工在以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上提出工作中的問題和局部建議,經(jīng)過篩選后,由工程師,和主管人員確定解決方案并組織實施。美、日、德等國企業(yè)中的參與管理很
29、多是采用這種模式。這種模式的長處在于它的可控性,但由于它傾向于把參與的積極性控制在現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)、制度范疇之內(nèi),因而不能進(jìn)一步發(fā)揮員工的積極性和聰明才智。第二種方式,針對員工知識化程度較高,有相當(dāng)參與管理經(jīng)驗的情況采用授權(quán)型參與。它的主要目標(biāo)是希望員工在現(xiàn)有知識和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不但提出工作中的問題和建議,而且制定具體實施方案,在得到批準(zhǔn)后被授予組織實施的權(quán)力,以員工為主導(dǎo)完成參與和改革的全過程。美國高技術(shù)制造業(yè)和高智能服務(wù)業(yè)的員工知識化水平較高,因此,多采用這種模式。第三種方式,不限于員工目前所從事的工作,員工可以根據(jù)自己的興趣、愛好,對自己工作范圍以外的其他工作提出建議和意見,實行全方位參與。企
30、業(yè)提供一定的條件,幫助員工從事自己喜愛的工作并發(fā)揮創(chuàng)造力。這種模式是針對員工具有較廣博的知識,管理部門又具有相當(dāng)?shù)膶捜荻?,企業(yè)內(nèi)部擇業(yè)又有很大自由的情況而采用的。每個人都有自己的長處或短處,只要找到適合自己的工作并努力去做,每個人都將成為卓越的一員。企業(yè)管理者的責(zé)任就是幫助人們找到適合自己的工作崗位,并鼓勵他們努力去做。日本企業(yè)家盛田昭夫說過,企業(yè)家最重要的任務(wù)在于培育其與員工之間的健康關(guān)系,在公司中產(chǎn)生出一種大家族的整體觀念。這種健康關(guān)系和整體觀念表現(xiàn)為一種寬容的態(tài)度,讓員工找到更適合自己的工作,允許員工在一定的時間內(nèi)可以調(diào)換一次工作,創(chuàng)造毛遂自薦的機(jī)會,這成為發(fā)掘人才的重要途徑。如果能讓員
31、工自由選擇自己所愛好的工作,那么他們一旦成功,就會精力百倍地投入這項工作。在美國許多公司中,參與作為一種企業(yè)精神,要求每個員工每年要寫一份自我發(fā)展計劃,簡明扼要地闡述自己在一年中要達(dá)到什么目標(biāo),有什么需要,希望得到什么幫助,并對上一年的計劃進(jìn)行總結(jié)。自我發(fā)展計劃一方面是員工實行自我管理的依據(jù),另一方面給每個員工的上級提出了要求:如何幫助下屬實現(xiàn)其計劃。它既可以作為上級人員制訂自我計劃的基礎(chǔ),又成為上級人員對下級人員考核的依據(jù)。每個員工應(yīng)隨時提出合理化建議并定期填寫雇員調(diào)查表,這個調(diào)查表可以使那些沒有參與管理積極性的人也參加進(jìn)來,他們對公司工作的評價會成為管理部門主動了解意見和建議的基礎(chǔ)。雇員調(diào)
32、查表的內(nèi)容比較廣泛,涉及公司業(yè)務(wù)的各個方面。企業(yè)每年進(jìn)行一次員工評議,包括總經(jīng)理在內(nèi),都要受到他的上級和下屬、與他有關(guān)的平行部門(企業(yè)內(nèi)外)的評議。(二)協(xié)作精神協(xié)作是大生產(chǎn)的基本要求,也是企業(yè)謀求創(chuàng)造整體效應(yīng)的要求。協(xié)作不僅能夠放大整體價值,也能更好地實現(xiàn)個體價值。因此,協(xié)作是現(xiàn)代企業(yè)精神中的基本要素。培育協(xié)作精神的方法是多種多樣的,可以通過確定明確的分工、制定清晰的崗位職責(zé)以及協(xié)作制度等,還可以利用工作后的聚餐、郊游等形式來增進(jìn)同事之間的私人感情和協(xié)作的意愿。日本的企業(yè)界,很多經(jīng)理幾乎每天晚上都要和年輕的職員一起聚餐、聊天,直到深夜,這種聚餐已成為日本各公司的普遍做法。在美國,過去有工作后
33、社交的習(xí)慣,但一般不涉及同事。近年來,這種社交活動逐漸向同事關(guān)系擴(kuò)展。協(xié)作精神還可以通過非正式組織、團(tuán)隊(以班組、部門,或以臨時任務(wù)組織、興趣小組為基礎(chǔ))形式來促進(jìn)企業(yè)員工的協(xié)作精神。團(tuán)隊在許多現(xiàn)代企業(yè)中已成為促進(jìn)企業(yè)員工協(xié)作精神的有效手段和組織形式。美國管理學(xué)家哈默指出,團(tuán)隊是一個偉大的創(chuàng)造,是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ),是重新構(gòu)建公司的一個基本出發(fā)點(diǎn),具有強(qiáng)大的生命力。(三)奉獻(xiàn)精神奉獻(xiàn)精神是與企業(yè)的社會責(zé)任相聯(lián)系的。它體現(xiàn)在企業(yè)運(yùn)營中關(guān)心整個社會的進(jìn)步與發(fā)展、為社會多做貢獻(xiàn)的境界。企業(yè)只有堅持公眾利益至上,才能得到公眾的好評,使自己獲得更大的、更長遠(yuǎn)的利益。這就要求企業(yè)積極參加社會公益事業(yè),支持
34、文化、教育、社會福利、公共服務(wù)等事業(yè),參與環(huán)保事業(yè)。通過這些活動,在社會公眾中樹立企業(yè)注重社會責(zé)任的形象,提高企業(yè)的美譽(yù)度。比如,在美國,處于最激烈的市場競爭中的企業(yè)深知人才的重要,他們希望有更多的人才涌現(xiàn),因為那里面就有公司的未來。因此,教育成為企業(yè)資助最多的領(lǐng)域。講奉獻(xiàn)精神,不光體現(xiàn)企業(yè)對社會的責(zé)任感,在企業(yè)內(nèi)部,也體現(xiàn)員工對企業(yè)的責(zé)任感。盡管在等價交換原則和勞動契約制度面前,不能硬性推行無私和無償奉獻(xiàn),但企業(yè)倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神,員工踐行奉獻(xiàn)精神,每個人都十分清楚這不僅于企業(yè)有益,于個人也有利,倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神能夠使企業(yè)找到企業(yè)價值最大化和個人價值最大化的平衡點(diǎn)。當(dāng)然,現(xiàn)代企業(yè)精神的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這幾
35、個方面,創(chuàng)新精神、競爭精神、開拓精神、進(jìn)取精神等都是現(xiàn)代企業(yè)精神的突出表現(xiàn)。這些精神從源泉上講,多是市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)內(nèi)生的精神,是企業(yè)精神的本質(zhì)屬性。在中國不發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟(jì)條件下,這種內(nèi)生的精神也應(yīng)同現(xiàn)代企業(yè)所需要的參與精神、協(xié)作精神和奉獻(xiàn)精神同樣加以倡導(dǎo)。企業(yè)文化的分類與模式(一)企業(yè)文化的分類企業(yè)文化是一個由若干價值因素所構(gòu)成,并通過生產(chǎn)經(jīng)營、對外交往等活動以及文化典禮、儀式等載體反映其特征的復(fù)雜的開放系統(tǒng)。不同的內(nèi)外環(huán)境會造就不同的企業(yè)文化。嚴(yán)格地說,每個企業(yè)的成長環(huán)境都有差異,因此每個企業(yè)的文化特質(zhì)都不盡一致,正像自然界沒有兩片完全相同的樹葉一樣,有多少個企業(yè)就有多少種企業(yè)文化。從這
36、個意義上講,對企業(yè)文化進(jìn)行科學(xué)分類是一件困難的事。不過,當(dāng)我們對不同的企業(yè)文化的構(gòu)成要素和影響要素進(jìn)行必要的抽象時,可以發(fā)現(xiàn),很多相近或相同的文化特質(zhì),依據(jù)不同的文化特質(zhì)的組合,就可以對千差萬別的企業(yè)文化進(jìn)行大致的分類。1、按發(fā)育狀態(tài)分類按企業(yè)文化的發(fā)育狀態(tài)分類,可以劃分為成長型文化、成熟型文化和衰退型文化。(1)成長型文化是一種年輕而充滿活力的企業(yè)文化。企業(yè)文化的發(fā)育狀態(tài)一般是和企業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)相適應(yīng)的。在企業(yè)初創(chuàng)時期,事業(yè)蓬勃發(fā)展,資本迅速膨脹,規(guī)??焖贁U(kuò)張,企業(yè)中各種文化相互沖突,表現(xiàn)出新文化不斷上升的態(tài)勢,在內(nèi)外環(huán)境的作用下,企業(yè)被注入了很多新的觀念、新的價值和新的精神,如勇于創(chuàng)新、競爭
37、和開拓進(jìn)取等。此時企業(yè)的盈利狀況呈現(xiàn)一種日益上升的趨勢,前景看好,所以新文化對員工表現(xiàn)出很大的吸引力和感召力。但是,由于成長型文化所面對的外部市場環(huán)境不穩(wěn)定,企業(yè)內(nèi)部人員、結(jié)構(gòu)、制度以及經(jīng)營模式尚未定型,因此這種文化類型也是不穩(wěn)定的,如果不善于引導(dǎo)和培育也會出現(xiàn)偏差。(2)成熟型文化是一種個性突出且相對穩(wěn)定的企業(yè)文化。一般來講,企業(yè)發(fā)展進(jìn)入成熟期,經(jīng)營規(guī)模和市場穩(wěn)定,人員流動率降低,管理運(yùn)行狀態(tài)良好,企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系及企業(yè)與社會公眾的關(guān)系也調(diào)試到了正常狀態(tài),與之相適應(yīng)的企業(yè)文化也進(jìn)入穩(wěn)定階段。經(jīng)過企業(yè)成長期文化的沖突與整合,企業(yè)文化的個性特征也越來越鮮明;企業(yè)的主導(dǎo)文化已經(jīng)深入人心,形成了諸多
38、的非正式文化和濃烈的文化氛圍。此時企業(yè)的規(guī)章制度順理成章,政令暢通無阻,企業(yè)文化的發(fā)展進(jìn)入了黃金時期。但是,由于成熟型的企業(yè)文化具有的某種慣性和情性,創(chuàng)新與變革的難度較大。(3)衰退型文化是一種不合時宜、阻礙企業(yè)進(jìn)步的企業(yè)文化。企業(yè)文化從成長到成熟、再到衰退是必然的。衰退型的企業(yè)文化已經(jīng)不適應(yīng)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要,急需全面變革與更新。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段,市場漸變或突變,傳統(tǒng)的經(jīng)營方式和管理方式面臨越來越大的挑戰(zhàn),原有企業(yè)文化逐漸成為衰退型文化。這種文化如果不能隨著企業(yè)環(huán)境的變化積極地進(jìn)行創(chuàng)新,就可能成為企業(yè)發(fā)展的最大障礙,或成為導(dǎo)致企業(yè)走下坡路直至被市場淘汰的根本原因。2、按企業(yè)性質(zhì)分類按企
39、業(yè)的性質(zhì)對企業(yè)文化進(jìn)行分類,可以劃分為國有企業(yè)文化、合資企業(yè)文化、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)文化、民營企業(yè)文化等。這種對企業(yè)文化類型的劃分方法具有一定的國別和時間的局限性。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的推行,這些不同企業(yè)文化類型之間的差別會明顯減少。(1)國有企業(yè)文化在中國是一種典型的企業(yè)文化。長期以來,國有企業(yè)在整個國民經(jīng)濟(jì)中一直占據(jù)統(tǒng)治地位。國有企業(yè)文化呈現(xiàn)出明顯的政治責(zé)任感和社會責(zé)任感較強(qiáng),政策性、計劃性、全局意識和奉獻(xiàn)精神較強(qiáng)的特征,且有一定“以老大自居”的觀念特征。中,國國有企業(yè)文化是在計劃經(jīng)濟(jì)的搖籃中發(fā)育成長的,目前在市場經(jīng)濟(jì)體制中,伴隨著產(chǎn)權(quán)改革和制度的創(chuàng)新,面臨著轉(zhuǎn)型、更新和再造。(2)合資企業(yè)文化在中國是
40、一種新型的企業(yè)文化。改革開放以來,中國大陸大量引進(jìn),國外和港澳臺地區(qū)的資本與技術(shù),形成了龐大的合資企業(yè)群體。合資企業(yè)文化的形成受,合資雙方文化背景和經(jīng)營管理方式的影響,是雙方文化優(yōu)勢的嫁接,因此具有綜合性和優(yōu)化性的特點(diǎn)。這種文化中滲透著比較濃重的科學(xué)、理性、創(chuàng)新和卓越意識。但合資企業(yè)文化也容易出現(xiàn)文化沖突、合資各方貌合神離的現(xiàn)象,這是導(dǎo)致合資失敗的主要原因之一。(3)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)文化在中國是一種特殊的企業(yè)文化。伴隨著中國進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)軌道,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)異軍突起,成為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支生力軍。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)文化因受農(nóng)耕文化和傳統(tǒng)家族文化影響較深,帶有明顯的農(nóng)村社區(qū)文化和泛家族文化的特征;又由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)一開始就沒
41、有靠山,因此使其具備了強(qiáng)烈的自主意識、市場競爭意識和創(chuàng)業(yè)精神。隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展,科技進(jìn)步,市場空間擴(kuò)大,同時不斷受到城市現(xiàn)代文明的輻射影響,有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企,業(yè)文化,尤其是處于開放前沿地域的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)文化,已經(jīng)脫胎換骨,發(fā)展成為較先進(jìn)的企,業(yè)文化。(4)民營企業(yè)文化在中國是一種具有較強(qiáng)活力的企業(yè)文化。中國的民營企業(yè)大多經(jīng)歷了艱苦的創(chuàng)業(yè)歷程,民營企業(yè)家在企業(yè)成長中起了關(guān)鍵作用,有些民營企業(yè)發(fā)展的起點(diǎn)比較高,在科技、人才上又占據(jù)優(yōu)勢,因此民營企業(yè)文化中不乏創(chuàng)新精神、冒險精神和強(qiáng)烈,的爭奪市場的意識,更有現(xiàn)代企業(yè)的科技意識和人才觀,特別是其中較多地體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)者一企業(yè)家個人的品格,企業(yè)家精神成為企業(yè)文化的主
42、導(dǎo)力量。因此,民營企業(yè)文化具備鮮明的現(xiàn)代企業(yè)文化特征,是具有生命力和發(fā)展前景的企業(yè)文化。但有些民營企業(yè)文化中也有傳統(tǒng)家族主義文化的烙印,嚴(yán)重制約著民營企業(yè)的發(fā)展。3、按內(nèi)容特質(zhì)分類按企業(yè)文化的內(nèi)容特質(zhì)分類,可以劃分為目標(biāo)型文化、競爭型文化、創(chuàng)新型文化、務(wù)實型文化、團(tuán)隊型文化和傳統(tǒng)型文化等。這是從中國企業(yè)文化目前的實際出發(fā)劃分的企業(yè)文化類型,在國際上不一定具有普遍性。(1)目標(biāo)型文化是以企業(yè)的最高目標(biāo)為核心的企業(yè)文化。具有這類文化的企業(yè),在產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷、內(nèi)部管理上都追求最高、最強(qiáng)、最佳,力爭卓越、創(chuàng)造一流是企業(yè)最高精神境界,是企業(yè)的基本經(jīng)營宗旨和管理哲學(xué)。(2)競爭型文化是以競爭理念為核心
43、的企業(yè)文化。處于競爭異常激烈的行業(yè)中的企業(yè),往往注重外部市場環(huán)境對企業(yè)的影響,經(jīng)常與競爭對手進(jìn)行比較,在改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)上殫精竭慮,努力拓展市場范圍,延長經(jīng)營半徑,擴(kuò)大市場占有率。這些企業(yè)把增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力作為建設(shè)企業(yè)文化的重點(diǎn),從企業(yè)精神的表述到企業(yè)經(jīng)營管理的方式方法等,到處都滲透著競爭精神,體現(xiàn)著企業(yè)追求卓越、贏得優(yōu)勢的價值追求。(3)創(chuàng)新型文化是以創(chuàng)新理念為核心的企業(yè)文化。在這種類型的企業(yè)文化中蘊(yùn)涵著強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識、變革意識和風(fēng)險意識,一切從未來著眼,求新求變。高科技企業(yè)一般具有比較明顯的創(chuàng)新型文化特征。(4)務(wù)實型文化是以求真務(wù)實理念為核心的企業(yè)文化。在務(wù)實成為主流文化的企業(yè)中,表現(xiàn)出
44、濃厚的說實話、辦實事、重實效、一切唯實、不拘形式、反對浮夸和虛假作風(fēng)的特征。這類企業(yè)把工作實績作為考核一個人的唯一尺度;把工作效率和經(jīng)濟(jì)效益高低作為衡量各項工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)內(nèi)部從領(lǐng)導(dǎo)到員工都有一種鮮明的誠實性格和腳踏實地的工作作風(fēng)。(5)團(tuán)隊型文化是以團(tuán)隊精神為核心的企業(yè)文化。這種文化類型強(qiáng)調(diào)以人為中心,倡導(dǎo)集體主義精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。其企業(yè)行為特征是,一般采用集體決策方式,在工作中強(qiáng)調(diào)個人目標(biāo)與集體目標(biāo)的一致性,鼓勵員工和睡一致、愛廠如家,把精誠團(tuán)結(jié)、共同行動作為取得經(jīng)營優(yōu)勢和謀求企業(yè)發(fā)展的根本。(6)傳統(tǒng)型文化是以突出民族優(yōu)良傳統(tǒng)、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)以及企業(yè)歷史傳統(tǒng)為特征的企業(yè)文化。一般在歷
45、史悠久的老字號企業(yè)、以戰(zhàn)爭年代國營企業(yè)為基礎(chǔ)發(fā)展起來的企業(yè)、20世紀(jì)五六十年代創(chuàng)辦的國有企業(yè)中較容易找到這種類型的企業(yè)文化。具有這種文化的企業(yè),有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感和自力更生、艱苦奮斗、勇于奉獻(xiàn)、積極敬業(yè)、嚴(yán)細(xì)認(rèn)真、對人民高度負(fù)責(zé)的精神。4、按市場角度分類按市場角度對企業(yè)文化進(jìn)行劃分,可以劃分為強(qiáng)人文化、拼搏與娛樂文化、賭博文化和過程文化。這種劃分,取決于市場的兩種因素:一是企業(yè)經(jīng)營活動的風(fēng)險程度;二是企業(yè)及其員工工作績效的反饋速度。(1)強(qiáng)人文化是一種高風(fēng)險、快反饋的文化。具有這種文化的企業(yè)在建筑業(yè)、風(fēng)險投資業(yè)及娛樂業(yè)等行業(yè)較為普遍,它們具有孤注一擲的特性,總是試圖贏得巨大成功,追求最優(yōu)、最大
46、、最好的價值,設(shè)計最誘人的廣告。員工工作緊張、壓力大,工作績效的反饋及時。強(qiáng)人文化是傾向于年輕人的文化,雖有活力但缺乏持久力。(2)拼搏與娛樂文化是一種低風(fēng)險、快反饋的文化。這種文化賴以生存的土壤往往是生機(jī)勃勃、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活的銷售組織和服務(wù)行業(yè),在這類企業(yè)中,員工們拼命干、盡情玩,工作風(fēng)險極小,而工作績效的反饋極快,這種文化造就了最好的工作環(huán)境,使工作與娛樂實現(xiàn)最完美的結(jié)合。(3)賭博文化是一種高風(fēng)險、慢反饋的文化。具有這種文化的企業(yè)往往是一些擁有實力的大公司,在具備賭博文化的企業(yè)中,人們重視理想、重視未來,具有極強(qiáng)的風(fēng)險意識,會促使高質(zhì)量產(chǎn)品的開發(fā)和高科技的發(fā)明,但效率較低,發(fā)展較慢。(4)過程
47、文化是一種低風(fēng)險、慢反饋的文化。這類文化一般是在金融保險業(yè)和公共事業(yè)中的企業(yè)產(chǎn)生的。這種文化的核心價值是用完善的技術(shù)、科學(xué)的方法解決所意識到的風(fēng)險,即做到過程和具體細(xì)節(jié)絕對正確無誤。具有這種文化的企業(yè)中的員工循規(guī)蹈矩,嚴(yán)格按程序辦事,缺乏創(chuàng)造性,因為收入尚好,人員流動率較低,企業(yè)整體效率低下但卻具有相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定性。(二)企業(yè)文化的模式模式是指某種事物的標(biāo)準(zhǔn)形式。文化模式是一種組織成員所普遍接受且長期存在的種文化結(jié)構(gòu),包括生活方式、勞動習(xí)慣以及政治和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等。企業(yè)文化模式在這里被界定為一類企業(yè)在發(fā)展過程中所形成的不同文化特質(zhì)(要素)的構(gòu)成方式及其穩(wěn)定特征,反映一類企業(yè)的整體文化面貌和一般精神狀態(tài)
48、。如果說,對企業(yè)文化進(jìn)行分類主要著眼于文化特質(zhì)的話,對不同企業(yè)文化模式的劃分則側(cè)重于不同文化特質(zhì)(要素)的構(gòu)成方式。因為一個企業(yè)中的文化具有多種特質(zhì),有主要的特質(zhì),也有若干從屬的特質(zhì)。企業(yè)文化特質(zhì)(要素)的構(gòu)成方式千差萬別,但主要的具有穩(wěn)定特征的企業(yè)文化模式是可以區(qū)分的。1、按時間的繼承性分類按時間的繼承性分類,可以把企業(yè)文化模式劃分為傳統(tǒng)模式和現(xiàn)代模式。傳統(tǒng)模式中的文化特質(zhì)基本上固守著本國、本民族傳統(tǒng)文化精神和本企業(yè)初創(chuàng)時期形成的基本理念,與此相適應(yīng)的企業(yè)行為方式和習(xí)俗、習(xí)慣等也保持原有的結(jié)構(gòu)、態(tài)勢,很少接受新文化,趨向于穩(wěn)定、保守和封閉狀態(tài)?,F(xiàn)代模式則不同,它順應(yīng)社會發(fā)展、合乎潮流,能夠廣
49、泛吸收現(xiàn)代社會文化的精華,并能不斷創(chuàng)新和升華自身的文化,在文化特質(zhì)和構(gòu)成方式上都能體現(xiàn)時代精神,具有時代特色。這種文化開放、靈活、適應(yīng)性較強(qiáng)。2、按空間分布特性分類按空間分布特性分類,可以把企業(yè)文化模式劃分為東方模式和西方模式等。東方模式和西方模式的差別,僅以中西企業(yè)文化來對比就有明顯的不同,中國企業(yè)文化深受中華文化(尤其是儒家思想)及中國共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)影響,其文化理念和行為方式具有顯著的集體觀念、奉獻(xiàn)精神、和諧思想,以及重情感、關(guān)系等特征,管理中的非理性色彩比較強(qiáng)。西方企業(yè)文化則深受歐美理性主義和人文精神的影響,更加突出個人價值、個人能力,重制度、重合同、重法治,管理中的理性色彩比較強(qiáng)。3
50、、按現(xiàn)實性與預(yù)見性分類按現(xiàn)實性與預(yù)見性分類,可以把企業(yè)文化模式劃分為現(xiàn)實模式和目標(biāo)模式。毫無疑問,現(xiàn)實模式即企業(yè)現(xiàn)實存在并實際發(fā)揮作用的文化特質(zhì)及構(gòu)成方式;目標(biāo)模式即對企業(yè)文化未來發(fā)展模式所做的規(guī)劃和設(shè)計,反映企業(yè)所向往和追求的具有自身特色的基本價值,觀體系的整體特征。企業(yè)文化目標(biāo)模式也不是憑空設(shè)想的,它是以現(xiàn)實模式為基礎(chǔ),經(jīng)過強(qiáng)化現(xiàn)有文化特質(zhì)或增加新的文化特質(zhì)所形成的企業(yè)文化模式。4、按共性與個性分類按共性與個性分類,可以把企業(yè)文化模式劃分為一般模式和特殊模式。一般模式是一種高度抽象化的具有普適性的文化模式,比如國別模式、地區(qū)模式等;特殊模式是針對一,般模式而言,是具有特定適應(yīng)范圍、領(lǐng)域或?qū)?/p>
51、象的企業(yè)文化模式。比如某類企業(yè)或某個具體企業(yè)的文化模式。5、按行業(yè)特性分類按行業(yè)特性分類,可以把企業(yè)文化模式劃分為不同行業(yè)模式。這種劃分基于企業(yè)所處的行業(yè)不同,其經(jīng)營的內(nèi)容、方式以及由此決定的管理方式都不一樣,文化特質(zhì)及構(gòu)成方式自然各具特色。如從核心理念來看,工業(yè)企業(yè)文化模式最突出質(zhì)量、成本與創(chuàng)新意識;流通企業(yè)文化模式更強(qiáng)調(diào)顧客與服務(wù)觀念;金融企業(yè)文化模式則把信用與信譽(yù)視為生命,并體現(xiàn)著強(qiáng)烈的社會責(zé)任感;交通運(yùn)輸企業(yè)文化模式中遵章守紀(jì)、安全正點(diǎn)的內(nèi)容則占有重要的地位。企業(yè)文化的特征企業(yè)文化是個多元的體系,具有如下特征。(一)無形性與有形性的統(tǒng)一企業(yè)文化的內(nèi)核中包含著各種價值因素、信念因素、道德
52、因素、心理因素等,是作為一種精神氛圍存在于特定人群之中的,因此,它具有無形性,是看不見、摸不著的。然而,任何無形的事物都是寓于有形事物之中的,企業(yè)文化也不例外。無形的價值因素、信念因素、道德因素、心理因素等通過各種有形的載體,如人的行為方式、企業(yè)的各種規(guī)章制度、經(jīng)營政策等體現(xiàn)出來。人們往往是通過有形的事物去觀察、分析、研究和培植企業(yè)內(nèi)在文化的。無形性是指內(nèi)容而言;有形性是對形式和載體而言。因此,企業(yè)文化是內(nèi)容與形式、載體的統(tǒng)一,無形性與有形性的統(tǒng)一。(二)抽象性與具體性的統(tǒng)一企業(yè)文化所反映的基本經(jīng)營理念和管理哲學(xué)往往是概念性的。優(yōu)秀的企業(yè)文化往往引導(dǎo)大家追求卓越,追求成效,追求創(chuàng)新,內(nèi)涵清晰而
53、目標(biāo)“模糊”。它不像企業(yè)的生產(chǎn)計劃、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度、管理規(guī)范那樣明確具體,它只給人們提供一種指導(dǎo)思想,一種價值判斷,一種行為規(guī)則。它不會告訴人們每個問題用什么具體方式和方法去處理,它只會告訴人們應(yīng)根據(jù)什么樣的思想和標(biāo)準(zhǔn)去處理每個具體問題,因此,它是一種抽象性的概念。但是,企業(yè)文化又是具體的,它由各種具體的行為方式、習(xí)俗、習(xí)慣、傳統(tǒng)等濃縮、凝結(jié)、升華而成。企業(yè)員工的每一具體言行都在不同的角度具體體現(xiàn)著企業(yè)文化;同時也感受到企業(yè)文化的導(dǎo)向、激勵和制約作用。盡管這種作用是微妙的、暗示性的,但在多數(shù)情況下,決定著人們的行為方向,為人們提供著行為動力。(三)理念性與實踐性的統(tǒng)一企業(yè)文化在形態(tài)上表現(xiàn)為
54、一種理念、一種觀念、一種認(rèn)識、一種群體意識。但是,馬克思認(rèn)為:“觀念的東西不外是移入人的頭腦并在人的頭腦中改造過的物質(zhì)的東西而已?!边@說明,人的認(rèn)識是客觀世界在人們頭腦中的反映,任何認(rèn)識都以客觀的具體事,物為其實在內(nèi)容??陀^世界是認(rèn)識的對象,但它只有在實踐中才可能被人所充分認(rèn)識。認(rèn)識來源于實踐。無疑,企業(yè)文化的核心內(nèi)容價值觀作為一種認(rèn)識,也離不開企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,它既來源于實踐,同時又指導(dǎo)實踐,為實踐服務(wù)。因此,用馬克思主義認(rèn)識論的觀點(diǎn)看待企業(yè)文化,它是理念性和實踐性的統(tǒng)一。了解企業(yè)文化的這一特點(diǎn),有利于企業(yè)文化管理更加貼近實際,具有針對性,對于克服企業(yè)文化管理中脫離實際、拔苗助長,或束之高
55、閣、只做表面文章的傾向具有重要意義。(四)經(jīng)濟(jì)性與社會性的統(tǒng)一如前所述,企業(yè)文化具有經(jīng)濟(jì)屬性,是一種經(jīng)濟(jì)文化,它反映著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)倫理、經(jīng)營價值觀與目標(biāo)追求,以及實現(xiàn)目標(biāo)的行為準(zhǔn)則等。企業(yè)文化的經(jīng)濟(jì)屬性是由企業(yè)作為一個獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)組織的性質(zhì)決定的。在這一點(diǎn)上,企業(yè)文化與“軍隊文化”、“學(xué)校文化”、“醫(yī)院文化”、“機(jī)關(guān)文化”、“社區(qū)文化”等有明顯區(qū)別。同時,還必須看到,企業(yè)不僅作為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)組織而存在,而且作為社會的一個細(xì)胞而存在。從其功能來講,它不僅有推動企業(yè)創(chuàng)造物質(zhì)財富的功能,而且也具有社會功能。在中國,企業(yè)文化體現(xiàn)著社會主義生產(chǎn)關(guān)系的要求,具有為思想政治工作創(chuàng)造條件,培育有理想、有道德、有文化
56、、有紀(jì)律的員工隊伍,促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)等重要作用。因此,企業(yè)文化也具有社會屬性或一定的政治屬性。況且,企業(yè)從事經(jīng)濟(jì)活動,也不是在封閉的系統(tǒng)中進(jìn)行的,企業(yè)員工生活在社會的各個層次,每時每刻都會受到社會大文化的感染和熏陶。所以,企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)性與社會性的完美統(tǒng)一。(五)超前性與滯后性的統(tǒng)一生產(chǎn)力是推動社會發(fā)展的根本力量,是最活躍的要素。企業(yè)是生產(chǎn)力的直接組織者,在經(jīng)營管理活動中產(chǎn)生的企業(yè)文化,相對于社會文化是超前的,往往最先反映時代的新觀念、新思想、新氣息。企業(yè)文化的超前性決定了它的社會價值。但企業(yè)文化相對于科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,相對于企業(yè)設(shè)備的快速更新和組織的急劇變革等,往往顯得變化緩慢,具
57、有一定的滯后性。解決企業(yè)文化的滯后性,即隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、設(shè)備的更新、組織的變革等及時推動企業(yè)文化的變革與進(jìn)步,是企業(yè)文化實踐中需要解決的突出問題。(六)吸收性與排他性的統(tǒng)一一種積極的企業(yè)文化形成以后,對于外來的優(yōu)秀文化仍具有很強(qiáng)的吸收學(xué)習(xí)能力,能夠吸收經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化進(jìn)步和社會變革中的積極因素,吸收其他企業(yè)在實踐中形成的好的思想和經(jīng)驗;同時,對于與本企業(yè)文化主流相悖的其他思想意識也有相應(yīng)的抵御能力。般來講,一種消極的企業(yè)文化往往不具備這一特點(diǎn)。這個特點(diǎn)也是區(qū)分或衡量企業(yè)文化優(yōu)劣的標(biāo)志之一。企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展文化具有延伸性,未來的企業(yè)文化是今天的企業(yè)文化的延續(xù)。當(dāng)然,這種延續(xù)不是簡單地傳承,
58、而是揚(yáng)棄、演繹、創(chuàng)新和發(fā)展。在這個過程中,有些先進(jìn)文化可能被繼承下來,有些落后文化可能因一文不值而被淘汰掉,有些文化經(jīng)過演繹會發(fā)生轉(zhuǎn)型,同時新環(huán)境也會造就出一些全新的文化??梢灶A(yù)見,未來企業(yè)文化的內(nèi)容將更加豐富多彩,主流文化將更加突出。(一)創(chuàng)新與變革文化經(jīng)濟(jì)全球化、信息化和知識化的加速對企業(yè)創(chuàng)新提出挑戰(zhàn)。1997年世界管理年會把創(chuàng)新作為未來管理十大趨勢的第一大趨勢。不創(chuàng)新即倒退、不創(chuàng)新即死亡,已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的第一定律。創(chuàng)新與變革文化是企業(yè)危機(jī)意識、生存意識和發(fā)展意識的集中體現(xiàn)。創(chuàng)新與變革包括豐富的內(nèi)涵,既包括技術(shù)、產(chǎn)品、市場及經(jīng)營、服務(wù)方式的創(chuàng)新與變革,也包括管理組織、制度:手段和方法的創(chuàng)
59、新與變革。企業(yè)文化的傳承與創(chuàng)新變革均是推動企業(yè)文化進(jìn)步不可或缺的,但就中國現(xiàn)階段文化環(huán)境與企業(yè)文化現(xiàn)狀而言,創(chuàng)新變革應(yīng)是主旋律。在企業(yè)體制改革、資本重組與并購中,不僅應(yīng)注意資本、技術(shù)、業(yè)務(wù)與管理的改革與重組,更要注意文化的創(chuàng)新與變革。文化的創(chuàng)新與變革是企業(yè)改革與重組成功的前提和關(guān)鍵。企業(yè)創(chuàng)新與變革文化的形成,一般表現(xiàn)出以下文化風(fēng)格:(1)具有強(qiáng)烈的危機(jī)意識;(2)敢于挑戰(zhàn)自我,視今天為落后,志在追求更高的目標(biāo);(3)善于打破今天的平衡,創(chuàng)造新的平衡,使企業(yè)永遠(yuǎn)處于動態(tài)的發(fā)展中;(4)不怕冒風(fēng)險,善于在風(fēng)險中尋找更好的經(jīng)營機(jī)會;(5)寬容失敗,即為了鼓勵人們創(chuàng)新與變革,能夠?qū)捜菰趧?chuàng)新中出現(xiàn)的失誤
60、。(二)人本與能本文化人本價值觀仍然是未來企業(yè)文化的主旨和主旋律。人本價值觀就是堅持以人為中心,以文化人。具體內(nèi)涵是:(1)樹立人的生命本位意識。尊重生命,熱愛生命,崇拜生命,珍視和放大生命價值。創(chuàng)造有安全保障的工作環(huán)境,保護(hù)人的生命,提高人的生命質(zhì)量。(2)尊重人的人格與尊嚴(yán)。從管理制度到管理方式,擺脫封建家長制和官僚科層制的束縛,張揚(yáng)個性,滿足人的自尊需求,使人活得有尊嚴(yán)。(3)重視人的自我價值。秉承人人是人才的理念,為實現(xiàn)和提升人的自我價值搭建事業(yè)平臺,為員工的晉升和發(fā)展創(chuàng)造更好的條件,尋找員工價值與企業(yè)價值的契合點(diǎn)。(4)體現(xiàn)人的主體地位。保障人的參與與分享權(quán)利,使員工成為企業(yè)文化的創(chuàng)
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