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機(jī)場(chǎng)旅客服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)分析機(jī)場(chǎng)旅客服務(wù)未來發(fā)展趨勢(shì)一、行業(yè)界限越發(fā)模糊互聯(lián)IT系統(tǒng)獨(dú)立人工擁抱環(huán)境機(jī)場(chǎng)旅客服務(wù)未來發(fā)展趨勢(shì)二、服務(wù)平臺(tái)的變化航司：平臺(tái)前移+ 多樣化旅客：多渠道服務(wù)機(jī)場(chǎng)：流程變革機(jī)場(chǎng)旅客服務(wù)未來發(fā)展趨勢(shì)三、服務(wù)產(chǎn)品多樣化、個(gè)性化附加服務(wù)旅客大數(shù)據(jù)機(jī)場(chǎng)旅客服務(wù)未來發(fā)展趨勢(shì)航空業(yè)時(shí)空延伸的戰(zhàn)略思想2成員航空公司戰(zhàn)略合作伙伴授權(quán)IATA的代理人代表、引領(lǐng)、服務(wù)于航空業(yè)98%92%82%國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（IATA）

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