前臺五月工作總結(jié)范文

1、Word 前臺五月工作總結(jié)范文篇一：前臺五月工作總結(jié)范文 光陰的飛逝，歲月的蹉跎，轉(zhuǎn)瞬間我們送走了春光明媚的五月，迎來了熾烈的六月。五月的工作一如平常的繁忙與充實，同時也收獲頗豐。下面我對小三班五月的各項工作進行總結(jié)。 一、重點工作。 1、 五月迎著朝陽來熬煉活動。 五月的朝陽和煦而又暖和，我們開展了迎著朝陽來熬煉活動。每日我班兩位老師能樂觀主動的在七點十五前來到幼兒園，樂觀的預備晨檢以及晨練所需物品，迎接家長和孩子的到來。我們能夠做到每日晨練有預備、有方案、有目標，讓孩子的在陽光下歡樂健康的成長。特殊對于常常遲到的幼兒，我們老師不僅每天常常鼓舞提示幼兒按時入園，而且有針對性的與家長溝通孩子的

2、成長策略，提出家教指導看法，提示家長孩子的良好習慣要從生活的點滴中培育。因此，我班的迎著朝陽來熬煉活動受到了家長們?nèi)嫉暮迷u與認可，同時孩子們也樂觀歡樂地參加其中。 2、 慶六一大班畢業(yè)典禮演出。 在五月末，我們進行了大班畢業(yè)典禮演出活動。為了讓孩子達到更好的演出效果，我們兩位老師不辭辛苦的一個個動作、一名名幼兒進行指導。俗話說：臺上一分鐘，臺下十年功。孩子在表演中的每一個表情，每一個動作都傾注了我們老師全部的心血。最終在畢業(yè)典禮上，我們班孩子為全園的師生表演了精彩的節(jié)目愛我你就抱抱我，我們老師心里特殊的欣慰。由于對于第一次上臺演出的小班孩子們，這次活動不僅是對于他們舞臺閱歷的積累與熬煉，同時

3、也是對他們的一次上的成長體驗。他們在這次演出中收獲的不僅是全園師生的掌聲，更收獲了自信以及對美的感受。 另外，我班兩位老師能樂觀的響應園領導的號召，利用晚上時間同全園的師生一起進行舞蹈江山的排練，在畢業(yè)典禮中也取得了很好的效果。 3、 仔細做好幼兒的晨午晚檢，樂觀預防傳染玻。 五月，我班部分孩子患上了皰疹性咽夾炎。為了防止幼兒間交叉感染，我班保育員李老師能夠每天堅持仔細用消毒水消毒，并且我們?nèi)焕蠋熌軌驑酚^協(xié)作，仔細指導幼兒按六步洗手法洗手。同時我們仔細做好幼兒的晨午晚檢，做到早發(fā)覺早治療，每天沒來的幼兒我們能夠準時打電話與家長溝通，樂觀協(xié)作保健醫(yī)將患兒隔離在家中，防止孩子間的交叉感染。 二、

4、亮點工作。 1、 五四青年節(jié)演講痛并歡樂著做一名幸福的老師。 在五四青年節(jié)中，我依據(jù)我十年的工作體驗，仔細的寫了一篇演講稿痛并歡樂著，張老師也寫了一篇做一名幸福的老師演講稿，并在大會上做了發(fā)言。在演講中，我們抒發(fā)了自己從教以來的感受，并樂觀地同其他老師溝通了自己的閱歷。 2、 藝珍寶創(chuàng)意美工作品展以及童書創(chuàng)作展。 在藝珍寶創(chuàng)意展中，我們利用平日里孩子學習的藝珍寶表征的方法，一個一個地指導幼兒進行作品創(chuàng)作，使孩子在螞蟻王國的創(chuàng)作中的作品樣式豐富具有共性化。在童書創(chuàng)作展中，我們仔細的向家長宣揚圖書創(chuàng)作的詳細方法以及要求，使親子創(chuàng)作的作品我喜愛不僅美觀，抒發(fā)了孩子們的不同創(chuàng)意想法，同時也更具有共性化

5、。 3、 每周一星活動。 本月我完成了每周一星活動，在活動中我進行了共享閱讀難過的小象活動。在活動中，孩子們能夠仔細觀看畫面，大膽猜想故事進展后續(xù)情節(jié)，并且對故事內(nèi)容具有了初步的理解?；顒又泻⒆觽兊某Ｒ?guī)習慣較好，能夠樂觀主動的舉手發(fā)言。但少數(shù)幼兒思維不夠活躍，需在今后的教學中注意個體的鼓舞與指導，培育孩子的自信念。 4、 樂觀進行圖書漂流活動。 本月我班的圖書漂流活動有條不紊的進行著，但個別幼兒圖書不能夠準時的返還，以至于常常拖欠圖書。對此現(xiàn)象，老師已進行個別的督促與提示。 5、 幼兒食品品嘗會。 在本月末，全園幼兒進行了食品品嘗會。在會后，家長反響特別好，都樂觀贊揚我園糕點味道特殊好。但對此

6、我提出一點個人看法：品嘗會期間糕點過多，而沒有水，家長和孩子品嘗起來太干了。最好將上午的酸奶串到晚上一起發(fā)，或者同時發(fā)一小瓶礦泉水，使品嘗會的食品更合理搭配。 三、日常教育教學工作。 1、 仔細備課，預備教具，按時交教案。 2、 仔細進行每日集中教育教學活動。 3、 樂觀創(chuàng)設區(qū)域環(huán)境以及主題墻壁環(huán)境。 4、 準時整理主題檔案。 5、 做好家園溝通工作。 6、 仔細做好班級衛(wèi)生消毒工作，同時做到物品擺放有序。 7、 每日準時填寫班級工作記錄。 以上是我班本月的各項，其中摻雜了我們?nèi)焕蠋煹暮顾⒉胖?、與愛心。在工作中，我們有收獲也有不足。我們會在今后的過程中取其精華，去其糟粕，不斷的在工作中吸取

7、閱歷，爭取將下月的工作做的更完善。 篇二：前臺五月工作總結(jié)范文 要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有深刻的熟悉。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象，還是外來客戶對公司的第一印象。所以，從前天迎客開頭，好的開頭就是勝利的一半。我覺得，不管是哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。雖然我到公司只有兩個多月的時間，但是對其工作已有了深刻的熟悉，促使我進一步思索如何做好本職工作。以下是我八月以來的工作總結(jié)： 一、每天到公司保安領取當天報紙。到達辦公室要做好前臺整理工作，查看一切電源是否打開。打掃領導辦公室及前臺大廳衛(wèi)生。并且始終保持前臺大廳干凈大方

8、。把當天要做的工作整理好，記錄在備忘錄上。每天看過的報紙要整理好。檢查飲用水是否充分，不夠時要準時調(diào)取。 開會時飲用的礦泉水同樣要每天檢查、補給。當前臺打印機、復印機、傳真機沒有墨時要準時添加。公司各部門如有壞的用品、器具、設備等要準時報修。檢查每天要用的辦公用品，不夠的要準時補給。離開公司時要整理好前臺，確保電源全都關(guān)閉。檢查好當天的備忘錄是否還有沒完成的工作。 二、接發(fā)傳真都要做好登記。發(fā)傳真時要留意發(fā)給誰，并要確認對方已收到無遺漏。接受傳真時要留意對方傳給誰，問清晰傳真內(nèi)容、頁數(shù)，以免接受到垃圾短信，鋪張公司資源。接受到的傳真確定無遺漏后準時轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。 三、前臺接待客人，做好這項工作

9、，最重要的是服務態(tài)度和服務效率?？吹接锌腿藖碓L，要馬上起身主動問好。對第一次來訪的客人要問清晰對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人，其中還要了解到是否把客人留在前臺大廳還是會客廳，還是引客到負責人辦公室、會客室等。接待客人要笑臉相迎，急躁細致，親切大方。引客人入座后倒上水，告知客人已通知相關(guān)負責人，請稍等。 四、接聽電話，要留意禮貌用語。使用公司的標準用語，外線時：您好，鞍山龍源公司!之后問有什么可以幫到您的，問清晰對方找誰，貴姓，有什么事，了解狀況后通知相關(guān)人員。內(nèi)線時：您好! 五、公司公章的管理。無論任何人、任何狀況，使用或者是借用公章時必需經(jīng)過代總的許可。并做好記錄請

10、代總簽字。當借用公章時，必需有行政部人員一路跟隨。 六、每周一要詢問代總是否開例會并通知相關(guān)部門。每周三放置監(jiān)督臺，并提示領導。每周三向集團公司上次會議紀要及簡報。每周二、周四整理需要代總簽字的文件并記錄，一起提交代總，簽完后返給各個部門。每月制作考勤、打飯卡、值臺三表。每月為公司員工報話費，為公司固定電話充話費。 七、檔案的管理。對公司文件做好歸檔工作。包括：內(nèi)部公函、紅頭文件、會議紀要、簡報等。并熟識知道每個文件的存放位置。 做前臺工作也有兩個多月了，我知道自己還有許多不足的地方，我會更努力、更仔細做好分內(nèi)工作。 在九月份里要不斷提升自身形象，做好九月份工作方案，提高工作質(zhì)量、效率。 (1

11、) 努力提高工作質(zhì)量，做事更有效率、更有質(zhì)量。服務態(tài)度要更好，在工作重要不斷積累閱歷，給每一位客人留下良好的印象。接電話時，也要不斷地提高用語技巧;奇妙的問答客人。盡量讓每一位客戶滿足。 (2) 加強對禮儀學問、公共關(guān)系的學習。 (3) 加強與公司各個部門的溝通。了解公司的進展狀況和各個部門的工作內(nèi)容，有了這些學問儲備，一方面能準時精確的回答客戶的問題，精確的接聽電話。 (4) 努力打造良好的前臺環(huán)境。保持好公司的門面形象。 (5) 用最短的時間熟識公司的存檔文件，協(xié)作各部門做好工作。 篇三：前臺五月工作總結(jié)范文 這是一篇前臺工作總結(jié)、工作總結(jié)范文，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，

12、仔細地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。更多內(nèi)容登陸( ) 時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在xx公司工作的三個月，我的收獲和感受都許多，任職以來，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，仔細地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將三個月來的學習、工作狀況總結(jié)如下： 一、在實踐中學習，努力適應工作。 這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的急躁指導和關(guān)心，讓我在較短的時間內(nèi)熟識了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從同學到職員的轉(zhuǎn)變。 篇四：前臺五月工作總結(jié)范文 進入五月份以來，我校

13、為全面落實上級領導防災減災工作部署，向廣闊師生員工宣揚、普及法治、平安學問，提高他們的法律素養(yǎng)及防災減災意識，依據(jù)上級工作部署和我校的實際狀況，全面開展“法治平安宣揚月”活動。通過平安月系列活動給師生制造了一個平安的工作學習環(huán)境，為教育教學質(zhì)量的穩(wěn)步提高制造了條件?，F(xiàn)把本月工作總結(jié)如下： 一、工作落實狀況。 1、加強了學校門衛(wèi)防范工作，嚴格落實外來人員準入登記制度。 2、進一步加強對同學的平安和法制教育，提高同學平安和法制意識。 3、切實加強同學晨午檢工作。 4、切實加強教室消毒和通風，做好消毒記錄。 5、發(fā)覺疑似病例，要做好跟蹤。發(fā)覺確診病例要準時按程序報告。不遲報、瞞報、漏報。 6、圍繞“

14、防災減災日”開展“防災減災宣揚周活動”。 二、詳細措施。 1、5月6日，我校召開了人感染禽流感疫情防控專題會議，向各班班主任布置了有關(guān)預防手足口病的相關(guān)要求。要求切實加強同學晨午檢工作、切實加強教室消毒和通風，做好消毒記錄、發(fā)覺疑似病例，要做好跟蹤。發(fā)覺確診病例要準時按程序報告。不得遲報、瞞報、漏報。 2、我校在5月7日對學校校內(nèi)教室各班級進行了嚴密的搜查，沒有發(fā)覺管制刀具。 3、5月7日至5月13日為“防災減災宣揚周”。我校依據(jù)上級的要求，學校上了一堂防災減災學問教育課。結(jié)合平安教育課程，有針對性的開展防雷電、防洪水、防溺水等教育，宣揚防災減災學問；出了一期宣揚欄，宣揚普及防災減災有關(guān)法律法

15、規(guī)和防災避險、自救互救基本學問。 4、防溺水教育。學校依據(jù)季節(jié)的變化，制定強有力的措施，有預見性的對同學進行平安教育，嚴禁同學擅自到河邊游泳，防止溺水死亡事故的發(fā)生，經(jīng)過常常性的教育，同學嚴格遵守學校的規(guī)章制度。 責任重于泰山，我校將進一步加強平安工作，查漏補缺，把平安工作搞好，為教學服好務。 篇五：前臺五月工作總結(jié)范文 四月來，在機關(guān)事務管理局的指導下，在接待中心李主任的詳細領導下，圍繞工作中心，切實履行服務職責，制造性地開展接待工作，得到了多數(shù)客人和同事以及各位領導的全都好評，圓滿的完成了領導交辦的各項任務。同時，個人也在不同方面取得了肯定的成果，主要體現(xiàn)在一下幾個方面，下面作工作總結(jié)如下

16、： 一、提高熟悉 酒店行業(yè)作為一項服務工作，本質(zhì)就是為來賓供應優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié)，也代表著酒店的第一印象。前臺服務人員必需高度熟悉工作的重要性，始終牢記“來賓至上，服務第一”和“讓客人完全滿足”的服務宗旨，始終面帶微笑，仔細謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性熟悉，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，注意每個服務環(huán)節(jié)，才能保證各項工作的有序健康開展。 二、扎實工作 *月來，本人對待工作勤懇扎實，嚴格根據(jù)關(guān)于前臺工作的各項規(guī)定和要求，仔細履行前臺服務職責，樂觀主動開展各項工作。在工作期間，本人按時值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正

17、常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱忱，友善微笑，對提出問題和建議能夠急躁解答和虛心接受，并準時與相關(guān)單位樂觀協(xié)調(diào)和解決，妥當處理大大小小的客人投訴，得到了廣闊客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團結(jié)互助， 友善和諧，妥當處理好個人生活上的各種問題。 三、加強學習 扎實工作的同時，本人堅持對各項文化學問的學習，主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統(tǒng)深化的學習。一個人學習力量多大，就能打算走多遠。只有不斷的學習各方面的只是，才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高，才能適應不斷變化進展的酒店行業(yè)。 當然，在總結(jié)成果的同時，本人也存在一些缺點，如全局意識和樂觀主動行還不夠強，有待下一步重點提高。 總之，

18、在四月的歲末，我在領導和同事的關(guān)懷和關(guān)心下，取得了一些成果，但面對新狀況新問題，還需站在新的起點上，迎接新的困難和挑戰(zhàn)，再接再厲，連續(xù)仔細履行工作職責，不斷提高業(yè)務水平，制造性地開展工作，為接待中心的全面進展貢獻自己的光和熱。 擴展閱讀 工作總結(jié)寫作指導 工作總結(jié)，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進行一次詳細的總分析、總討論；也就是看看取得了哪些成果，存在哪些缺點和不足，有什么閱歷、提高。 （一）基本狀況。 1工作總結(jié)必需有狀況的概述和敘述，有的比較簡潔，有的比較具體。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。 2成果和缺

19、點。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要確定成果，找出缺點。成果有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清晰。 3閱歷和教訓。做過一件事，總會有閱歷和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的閱歷和教訓進行分析、討論、概括、集中，并上升到理論的高度來熟悉。 4今后的準備。依據(jù)今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的閱歷和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。 （二）寫好總結(jié)需要留意的問題 1工作總結(jié)前要充分占有材料 2肯定要實事求是，成果不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。 3條理要清晰?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看

20、了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。 4要剪裁得體，詳略相宜。 5工作總結(jié)的詳細寫作，可先談論，然后由專人寫出初稿，再行討 工作總結(jié)會談論、修改。最好由主要負責人執(zhí)筆，或親自主持爭論、起草、修改。 6工作總結(jié)最好是要依據(jù)領導的意思來綻開，把日常工作敘述一下，好的工作方法共享一下，不好的工作方法寫出改進措施 篇六：前臺五月工作總結(jié)范文 作為前臺，面對著客戶，我知道要做好服務，而這月我也是盡責的去做好服務，無論是一家人的接待，或者老師，同學各類的團體接待，我都是盡責的去做好，確保酒店前臺的工作做好了，而服務做好，其實許多的時候后面的事情也是可以更好的去完成，對于領導交代的銷售工作，我也是盡責

21、的去到位，去把客戶支配好，對于客戶的要求，我也是盡可能的滿意，客戶聯(lián)系我們的時候，一些需求我也是會和同事去協(xié)作做好，最終做好跟進，確?？蛻羰菨M足的，最終離店的評價里面，我也是得到了許多的確定，工作上的仔細其實也是和之前上半年的一個培訓和自我提升是有關(guān)系的，疫情的消失也是讓我們更加的意識到，假如客流少了，那么我們的每一個客戶都是要非常的珍惜，除了硬件方面要去做好，而我們服務的人員更是要去做好服務才行，這樣才能讓客戶更加的滿足，有更多的回頭客。 此次的確也是有許多的客戶是之前的老客戶，對于我們的工作滿足也是讓他們情愿多次的來我們酒店，雖然競爭的壓力很大，甚至一些店比我們的硬件條件要好，價格也是低一些但是許多的客戶也是看中了我們的服務水平，八月除了工作做好，自己也是不斷的去反思總結(jié)，每天下班也是會和同事溝通哪些方面要做的更好一些，哪些地方也是可以再連