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文檔簡介
1、關(guān)注細(xì)節(jié) 堅(jiān)定執(zhí)行- 請(qǐng)記?。喝帐氯涨遄x后感陸豐分公司 陳勝賢最近,汕尾分公司梁總向全體員工推薦請(qǐng)記住:日事日清一書。通過認(rèn)真學(xué)習(xí) 該書后,深受啟示。該書介紹的核心理論是“日事日畢,日清日高”的OEC 管理法, 其含義是每天對(duì)每人每件事進(jìn)行全方位的控制和清理,每天的工作要每天完成,每一天 要比前一天提高 1?!叭帐氯债叄涨迦崭摺笔亲钔昝赖墓ぷ鲬B(tài)度,這種工作方法可 以大大促進(jìn)執(zhí)行力的提升。筆者認(rèn)為,企業(yè)的優(yōu)秀和卓越不是來源于多么激昂的豪言狀語,而是源自日常的點(diǎn) 點(diǎn)滴滴和踏踏實(shí)實(shí)地做好每個(gè)細(xì)節(jié)。“日事日畢、日清日高”就是善始善終地執(zhí)行細(xì)節(jié)。彼得德魯克說“:管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行
2、?!庇纱丝梢?執(zhí)行的重要性。作為企業(yè)員工,面對(duì)當(dāng)前企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和電信行業(yè)重組的新形勢(shì),對(duì)于 上級(jí)的各項(xiàng)決策部署和工作任務(wù),必須樹立強(qiáng)烈責(zé)任感,化壓力為動(dòng)力,自動(dòng)自發(fā)、持 之以恒地加大執(zhí)行力度,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略目標(biāo),積極迎接全業(yè)務(wù)經(jīng)營時(shí)代的到來。第一,必須做到刻不容緩、立即行動(dòng)。,“決不拖延、立即行動(dòng)”已成為沃爾瑪商店、 通用汽車、德國電信、蘇黎世金融服務(wù)、英特爾等知名大公司嚴(yán)格執(zhí)行的員工行為準(zhǔn)則。 比爾蓋茨說,如果我要完成一件事情,我得立即動(dòng)手去做,空談無濟(jì)于事。作為企業(yè) 員工,對(duì)于公司賦予的職責(zé)、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),都必須堅(jiān)持做到“今日事、今日畢”, 始終做一個(gè)積極主動(dòng)的人。第二,必須堅(jiān)
3、持做正確的事情,正確地做事。彼得德魯克說,卓有成效的管理者總是把重要的事情放到前面先做。每個(gè)員工在一天中都要做出決策與選擇。必須合理分 配事情,揀最重要的事先做,然后再做次要的事情。只有今天永遠(yuǎn)做重要的事情,才能 以最短時(shí)間達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。第三,必須關(guān)注細(xì)節(jié)。美國的麥當(dāng)勞對(duì)每一流程的細(xì)節(jié)都進(jìn)行了量化,連炸薯?xiàng)l、 制作牛肉漢堡都有詳細(xì)的規(guī)定,如牛肉餅烤二十分鐘后沒有賣掉就要丟掉,這也是量化 的細(xì)節(jié)。記得一位管理大師說過,現(xiàn)在世界級(jí)的競(jìng)爭,就是細(xì)節(jié)競(jìng)爭,細(xì)節(jié)影響著品質(zhì), 細(xì)節(jié)體現(xiàn)品位,細(xì)節(jié)顯示差異,細(xì)節(jié)決定勝敗。一個(gè)能把小事做細(xì)的人,至少是一個(gè)合格 的員工;一個(gè)能把小事做細(xì)并堅(jiān)持做到底的員工,就是
4、一名優(yōu)秀員工。第四,必須守時(shí)達(dá)標(biāo),善始善終。美國心理學(xué)家威廉詹姆士所說“:播下一個(gè)行動(dòng), 收獲一種習(xí)慣;播下一個(gè)習(xí)慣,收獲一種性格;播下一種性格,收獲一種命運(yùn)。”做事守 時(shí)達(dá)標(biāo)、堅(jiān)持到底是一種習(xí)慣,是一種恒心和毅力,是一種走向成功的優(yōu)秀品質(zhì)。請(qǐng)記?。阂涣髌髽I(yè)不僅需要執(zhí)行力,需要細(xì)節(jié)管理,更需要日事日清:不是日事日 清的執(zhí)行,等于白執(zhí)行;不能日事日清地解決細(xì)節(jié)問題,就會(huì)釀成致命問題;日事日清 地執(zhí)行細(xì)節(jié),才能造就一流企業(yè)!只要是自己認(rèn)為對(duì)的事情,不可優(yōu)柔寡斷,必須馬上付諸行動(dòng)。不做事的人,固然沒有做錯(cuò) 事的機(jī)會(huì), 但也失去了成功的機(jī)遇。 我們說: “行動(dòng)不一定成功, 但是不行動(dòng)一定不會(huì)成功。做一
5、個(gè)積極主動(dòng)的人,實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo),從養(yǎng)成無條件及時(shí)行動(dòng)的好習(xí)慣開始。 時(shí)刻記著本杰明 富蘭克林的話: “今天可以做完的事不要拖到明天。 ”這也就是我們俗話所說的: “今日事,今日畢。今日的事萬萬不要拖到明日,要知道:明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成 蹉跎。倘若你一刻也不忘記 “現(xiàn)在 ”,就會(huì)完成許多事情;如果常想 “將來有一天 ”或“將來什么 時(shí)候 ”,那就將一事無成。日事日畢 日清日高同志們:分公司機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)入對(duì)照檢查,邊查邊改階段。這一階段要求全體管 理干部結(jié)合自身實(shí)際開展“五查五看五對(duì)照”。即通過查思想、查學(xué)習(xí)、查工作、查紀(jì) 律和查服務(wù),切實(shí)解決存在的突出問題,增
6、強(qiáng)高效執(zhí)行的自覺性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。最近,汕尾分公司梁總向全體員工推薦請(qǐng)記?。喝帐氯涨逡粫T摃榻B的核 心理論是“日事日畢,日清日高”的OEC 管理法,其含義是每天對(duì)每人每件事進(jìn)行全 方位的控制和清理,做到“日事日畢,日清日高”,每天的工作要每天完成,每一天要 比前一天提高1。在機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓“五查”環(huán)節(jié)中,查服務(wù)是關(guān)鍵、是根本。只有服 務(wù)工作的到位和服務(wù)效率的提升,才能從根本上改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),提升機(jī)關(guān)服務(wù)形象。而 如何才能促進(jìn)服務(wù)工作的到位和服務(wù)效率的提升?我認(rèn)為,必須克服拖延,立即行動(dòng), 真正做到“日事日畢、日清日高”。案例:日事日畢、日清日高”的含義主要有兩層:屬于當(dāng)天的工作,每個(gè)員工都必
7、須當(dāng)天完成,絕不把當(dāng)天的工作推到明天;在處 理完當(dāng)天的工作后,每個(gè)員工都必須認(rèn)真反省、總結(jié)一下自己一天來的工作得失。在完成、總結(jié)當(dāng)天工作的同時(shí),還要進(jìn)一步看到近期和遠(yuǎn)期的努力方向,以每天 提高一點(diǎn)的觀念,在原有基礎(chǔ)上有所提高,力爭一天上一個(gè)臺(tái)階,從而形成一種自我激 勵(lì)和鞭策的創(chuàng)新機(jī)制。觀察幾種習(xí)慣現(xiàn)象:人們都有這樣的經(jīng)歷,清晨鬧鐘將你從睡夢(mèng)中驚醒,想著自己所訂的計(jì)劃,同時(shí) 卻感受著被窩里的溫暖,一邊不斷地對(duì)自己說:該起床了,一邊又不斷地給自己尋找借 口再等 一會(huì)兒。于是,在忐忑不安之中,又躺了五分鐘,甚至十分鐘貫徹一種規(guī)章制度的要求,今天達(dá)到了,明天可能就達(dá)不到。比方說要求你將桌 子擦干凈,今
8、天你擦干凈了,明天就差點(diǎn),后天可能就不擦了。因此就必須不停地要求, 需要管理者“反復(fù)抓,抓反復(fù)”。“日事日畢、日清日高” 討伐的對(duì)象是“拖延”,因?yàn)橥涎釉斐晒ぷ餮舆t、工作質(zhì) 量低下,并給自己和他人帶來壓力。拖延的弊病:習(xí)慣性的拖延者通常也是制造借口與托辭的專家。如果我們存心拖延逃避,就能 找出成千上萬個(gè)理由來辯解為什么事情無法完成,而對(duì)事情應(yīng)該完成的理由卻想得少之 又少。拖延是對(duì)惰性的縱容,一旦形成習(xí)慣,就會(huì)消磨人的意志,使你對(duì)自己越來越失 去信心 ,懷疑自己的毅力,懷疑自己的目標(biāo),甚至?xí)棺约旱男愿褡兊锚q豫不決。書中提到一個(gè)3p 策略,它們分別是優(yōu)先要?jiǎng)?wù),就是Priority ,它要求我們做
9、每件事 情都要分類;合宜,就是Propriety, 它要求我們要牢記正形條例,并嚴(yán)格去執(zhí)行(合宜:正形條例。它包括以下7 個(gè)內(nèi)容:1、做正確的事。2、為正確的理由而做。3、和正確 的人一起做。4、在正確的時(shí)間做。5、按照正確的順序做。6、盡心盡力去做。7、做 了之后有正確的結(jié)果。);執(zhí)著,就是Commitment ,它闡述的是我必須想要。為了 記憶方便,把執(zhí)著也說成是P。這個(gè) 3P策略對(duì)于我們成功是非常有用的。沒有不能成功的企業(yè),只有效率低下的企業(yè)。員工的效率對(duì)企業(yè)的效益起決定作用, 要想打造一流的企業(yè),必須擁有一支高效的團(tuán)隊(duì),效率低下的員工將最終成為制約企業(yè) 發(fā)展的致命軟肋!提高員工工作效率
10、的根本解決之道,就是幫助他們克服做事拖拉的惡 習(xí),請(qǐng)他們記?。喝帐氯涨?!日事日畢,日清日高。企業(yè)的優(yōu)秀和卓越不是來源于多么激昂的豪言狀語,而是源 自日常的點(diǎn)點(diǎn)滴滴和踏踏實(shí)實(shí)地做好每個(gè)細(xì)節(jié)。只爭朝夕,日積月累,成功就變成了一 種習(xí)慣,一個(gè)必然。日事日清是最完美的工作態(tài)度!只有日事日清我們才有可能獲得成功。讓我們都以 3P 策略作為工作的指導(dǎo)方法吧!讓我們都做到日事日清吧!如果都這樣做的話,相信 成功一定會(huì)屬于你!日事日清的關(guān)鍵是落實(shí),沒有落實(shí)等于零,要將任務(wù)和目標(biāo)落實(shí)到人,該形成制度 的形成制度,并且要檢查督促落實(shí),馬上可以解決的問題就必須馬上解決,需日后解決 的問題需要記下來日后解決,需提交給
11、相應(yīng)部門及領(lǐng)導(dǎo)的問題就及時(shí)提交。特別提醒:請(qǐng)參考或模仿,不可照搬照抄,多謝合作!今日事,今日畢- 請(qǐng)記住:日事日清讀后感請(qǐng)記?。喝帐氯涨迨且槐緞?lì)志佳作,對(duì)企業(yè)管理水平和員工工作效率的提升有 很大的促進(jìn)作用。該書介紹的核心理論是“日事日畢,日清日高”的OEC 管理法,其 含義是每天對(duì)每人每件事進(jìn)行全方位的控制和清理,做到“日事日畢,日清日高”,每 天的工作要每天完成,每一天要比前一天提高1。書中倡導(dǎo)我們:凡是堅(jiān)決克服拖延, 做到立即行動(dòng),就能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo),成就事業(yè)。當(dāng)前,電信企業(yè)正在全力推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,電信重組序幕的拉開,即將迎來全業(yè)務(wù)經(jīng) 營新時(shí)代,新的形勢(shì)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),需要我們以更加積極的
12、姿態(tài)高效的執(zhí)行。 本杰明富蘭克林說過“:今天可以做完的事不要拖到明天”。這是一種積極主動(dòng)的工作態(tài) 度。對(duì)于工作,如果我們能堅(jiān)持做到日事日清,做一個(gè)積極主動(dòng)的人,從養(yǎng)成無條件及 時(shí)行動(dòng)的好習(xí)慣開始,才能實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。要做到今日事、今日畢,就必須成功運(yùn)用書中提到一個(gè)3p 策略,它們分別是優(yōu)先 要?jiǎng)?wù),就是 Priority ,它要求我們做每件事情都要分類;合宜,就是Propriety, 它要求 我們要牢記正形條例,并嚴(yán)格去執(zhí)行(合宜:正形條例。它包括以下7 個(gè)內(nèi)容:1、做 正確的事。2、為正確的理由而做。3、和正確的人一起做。4、在正確的時(shí)間做。5、 按照正確的順序做。6、盡心盡力去做。7、做
13、了之后有正確的結(jié)果。);執(zhí)著,就是 Commitment ,它闡述的是我必須想要。為了記憶方便,把執(zhí)著也說成是P。這個(gè) 3P 策略對(duì)于我們成功是非常有用的。立即行動(dòng)的最大敵人是拖延。拖延是對(duì)惰性的縱容,一旦形成習(xí)慣,就會(huì)消磨人的意志,使你對(duì)自己越來越失去信心 ,懷疑自己的毅力,懷疑自己的目標(biāo),甚至?xí)棺?己的性格變得猶豫不決。今日的事萬萬不要拖到明日,要知道:明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬 事成蹉跎。只要是自己認(rèn)為對(duì)的事情,不可優(yōu)柔寡斷,必須馬上付諸行動(dòng)。不做事的人, 固然沒有做錯(cuò)事的機(jī)會(huì),但也失去了成功的機(jī)遇。我們說:“行動(dòng)不一定成功,但是不 行動(dòng)一定不會(huì)成功。”“如果我要完成一件事
14、情,我得立即動(dòng)手去做,空談無濟(jì)于事!”讓我們時(shí)刻記住比爾蓋茨的話,讓拖延遠(yuǎn)離我們身邊!克服拖延 立即行動(dòng)- 請(qǐng)記?。喝帐氯涨遄x后感請(qǐng)記?。喝帐氯涨迨且槐緞?lì)志佳作,對(duì)企業(yè)管理水平和員工工作效率的提升有 很大的促進(jìn)作用。作者在書中闡述了“日事日畢、日清日高”的3P 策略,告訴我們鮑 勃如何成功運(yùn)用3P 策略從一名“最后一分鐘經(jīng)理”成長為“高效能官”的故事。這對(duì) 于員工的發(fā)展與成長具有積極的影響作用?!白鋈魏问虑槎急仨毧朔涎?、立即行動(dòng)、持之以恒、貫徹到底”。這是我讀完該書 后的強(qiáng)烈感受。它應(yīng)該作為企業(yè)員工的核心價(jià)值觀,成為企業(yè)員工走向成功的秘訣。我們有時(shí)總在抱怨人生坎坷、事業(yè)不順、成功相對(duì)自己來說
15、更是遙遙無期,甚至對(duì) 自己失去信心。其實(shí),天下從來就沒有救世主,一切只能靠自己的努力和拼搏。讀該書 后,才真正明白,人生最大的敵人是自己,如果自己能戰(zhàn)勝猶豫不決、辦事拖延、行動(dòng) 緩慢,做到任何事情、任何時(shí)候刻不容緩,立即行動(dòng),日事日清地執(zhí)行,把工作完成在 昨天,并且持之以恒,貫徹始終,就一定在最短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)自己的理想,成就自己的事業(yè)立即行動(dòng)的最大敵人是拖延。很多時(shí)候,我們不難發(fā)現(xiàn),拖延就發(fā)生在我們身邊: 清晨鬧鐘將你從睡夢(mèng)中驚醒,想著自己所訂的計(jì)劃,同時(shí)卻感受著被窩里的溫暖,一邊 不斷地對(duì)自己說:該起床了,一邊又不斷地給自己尋找借口再等一會(huì)兒。于是, 在忐忑不安之中,又躺了五分鐘,甚至十分鐘
16、拖延是事業(yè)最狠毒的殺手。習(xí)慣性的拖延者通常也是制造借口與托辭的專家。如果 我們存心拖延逃避,就能找出成千上萬個(gè)理由來辯解為什么事情無法完成,而對(duì)事情應(yīng) 該完成的理由卻想得少之又少。我們必須牢記:“行動(dòng)不一定成功,但是不行動(dòng)一定不 會(huì)成功?!敝灰亲约赫J(rèn)為對(duì)的事情,不可優(yōu)柔寡斷,必須馬上付諸行動(dòng)。不做事的人, 固然沒有做錯(cuò)事的機(jī)會(huì),但也失去了成功的機(jī)遇。在工作中,不要總是抱怨領(lǐng)導(dǎo)的要求過于苛刻,不要總是抱怨執(zhí)行的阻力過大,不 要總是抱怨賦予的任務(wù)過于繁重,做任何事情我們必須立即執(zhí)行,這體現(xiàn)的是一種完美 的執(zhí)行態(tài)度。在執(zhí)行過程中,我們還應(yīng)注重執(zhí)行的正確性和有效性,即始終堅(jiān)持做正確 的事,正確地做事。有的人整天忙忙碌碌,大部分時(shí)間和精力疲于應(yīng)付、疲于奔命,最 終還不清楚自己做了什么,總覺得干越多、離目標(biāo)更遠(yuǎn)。其實(shí),問題就出在我們沒有
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