醫(yī)院人力資源整合與薪酬體系優(yōu)化

1、醫(yī)院人力資源整合與薪酬體系優(yōu)化醫(yī)院人力資源整合與薪酬體系優(yōu)化現(xiàn)代社會(huì)的快速發(fā)展使醫(yī)院也不停地進(jìn)行著體制和機(jī)制的 變革。從宏觀上講，我們把它歸結(jié)為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到 來(lái)，經(jīng)濟(jì)全球化的影響，加入WTO的挑戰(zhàn)以及建立和完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的要求等等。但從微觀上講，或者 說(shuō)從醫(yī)院自身的角度出發(fā)來(lái)考慮，醫(yī)院之因此要進(jìn)行變革 就是為了生存和發(fā)展，使醫(yī)院這一組織的生命得到正常的 延續(xù)，并保證它的健康成長(zhǎng)。醫(yī)院改革與發(fā)展的實(shí)踐也證 明，醫(yī)院要想在激烈的市場(chǎng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，占有一定的 醫(yī)療市場(chǎng)份額，必須把人力資源作為醫(yī)院的戰(zhàn)略資源，并 進(jìn)行有效的開(kāi)發(fā)和管理。國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生改革的政策也要求 醫(yī)院經(jīng)過(guò)改革和嚴(yán)格管理

2、，建立起有責(zé)任、有激勵(lì)、有約 束、有競(jìng)爭(zhēng)、有活力的運(yùn)行機(jī)制，而要達(dá)到這一目的，也 必須做好醫(yī)院核心資源 一人力資源的開(kāi)發(fā)和管理。面對(duì)醫(yī)院 的變革和人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)，醫(yī)院應(yīng)該把人力資源 整合和薪酬體系優(yōu)化作為人力資源開(kāi)發(fā)和管理工作的重中 之重，因?yàn)檫@是提高醫(yī)院整體效能和競(jìng)爭(zhēng)力的保證。一、醫(yī)院人力資源管理發(fā)展趨勢(shì)1、“人力資源是第一資源”將是進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代醫(yī)院的重要理念?？茖W(xué)技術(shù)和知識(shí)對(duì)于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)日益突出， 改變了人們對(duì)各種資源重要性的認(rèn)識(shí)，并逐漸地把人力資 源重要性置于所有資源的首位。正如舒爾茨所言：“人類(lèi)的 未來(lái)不是預(yù)先由空間、能源和耕地所決定的，而是由人類(lèi) 知識(shí)發(fā)展來(lái)決定的?！?/p>

3、因此，醫(yī)院管理者逐漸認(rèn)識(shí)到人才對(duì) 于醫(yī)院的發(fā)展遠(yuǎn)比設(shè)備、技術(shù)等重要得多，尊重知識(shí)、尊 重人才將不再成為一句口號(hào)，它會(huì)在人才的薪酬、福利、 個(gè)人發(fā)展方面得到實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn)，“人力資源是第一資源”將是進(jìn) 入 知識(shí) 經(jīng)濟(jì)時(shí) 代醫(yī)院 的重要 理念。2、衛(wèi)生人力資源配置將逐步實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化，人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)會(huì)進(jìn) 一步白熱化。根據(jù)最新資料顯示，在今后的幾年里，美國(guó) 短缺高新技術(shù)人才高達(dá) 90萬(wàn)人，日本20萬(wàn)人，德國(guó)10萬(wàn) 人。當(dāng)前中國(guó)在專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位工作的專(zhuān)門(mén)人才為2870萬(wàn) 人，本科以上專(zhuān)門(mén)人才僅占全國(guó)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員總數(shù)的 17%，高新和高級(jí)技術(shù)人才大量短缺，而在美國(guó)硅谷，有6萬(wàn)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員為中國(guó)人。經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)和

4、中國(guó)加入 WTO以后的國(guó)際游戲規(guī)則，使得衛(wèi)生人力資源配置將逐步 實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化，中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立特別是社會(huì)保障制 度的進(jìn)一步完善，使人們的就業(yè)觀念發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，人才 流動(dòng)已成必然趨勢(shì)，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)將會(huì)進(jìn)一 步白熱化，這對(duì)醫(yī)院形成了巨大的壓力，同時(shí)也是對(duì)醫(yī)院 人 力 資 源 管 理 的 挑 戰(zhàn)。3、醫(yī)院和員工都將經(jīng)過(guò)人力資本投資來(lái)求得發(fā)展與回報(bào)。現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展和人們?nèi)肆Y源理念的確立，醫(yī)院和員工 都將對(duì)人力資本投資有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，從醫(yī)院來(lái)講，為員 工支付薪酬實(shí)質(zhì)上就是一種人力資本投資，其目的是經(jīng)過(guò) 這種投資獲得超過(guò)投資的那部分利潤(rùn)，從員工來(lái)講，之因 此愿意將人力資本投資到醫(yī)院，其目

5、的也同樣是為了獲得 經(jīng)濟(jì)和個(gè)人發(fā)展的回報(bào)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院與員工的核 心關(guān)系是一種利益關(guān)系，一旦這種利益關(guān)系發(fā)生沖突，則 必然造成人才的流動(dòng)，因此，人力資本投資最終要體現(xiàn)醫(yī) 院 和 員 工 的 “ 雙 贏 ”。4、醫(yī)院人力資源管理將逐步趨向科學(xué)化和法制化。隨著中 國(guó)衛(wèi)生人事制度改革的逐步到位，一些現(xiàn)代的人力資源管 理理論和技術(shù)將被引入到醫(yī)院的人力資源管理，比如對(duì)職 位的科學(xué)評(píng)價(jià)，工作分析的精確化、人力素質(zhì)測(cè)評(píng)系統(tǒng)的 應(yīng)用、業(yè)績(jī)考核體系的建立，將使醫(yī)院人力資源管理逐步 科學(xué)化。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善，將會(huì)把人 才的使用與保障納入法制化的軌道，能夠預(yù)計(jì)，在若干年 后，醫(yī)院將會(huì)逐步形成一

6、套完全與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的人力 資 源 管 理 機(jī) 制。二、醫(yī)院人力資源的整合與實(shí)務(wù)操作醫(yī)院人力資源整合就是對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有的人力資源和經(jīng)過(guò)市場(chǎng) 能夠獲取并能為醫(yī)院直接利用的人力資源進(jìn)行合理、科學(xué) 的配置，經(jīng)過(guò)提高人力資源的使用效能來(lái)提高醫(yī)院與員工 的整體績(jī)效。通俗一點(diǎn)說(shuō)，就是讓合適的人干合適的事。中組部、人事部、衛(wèi)生部關(guān)于深化衛(wèi)生事業(yè)單位人事制 改革的實(shí)施意見(jiàn)中有關(guān)衛(wèi)生事業(yè)單位用人制度的改革， 共提出了 9條措施，即實(shí)行聘用制，科學(xué)合理的崗位設(shè) 置，改革領(lǐng)導(dǎo)人員管理制度，管理人員實(shí)行聘用制，專(zhuān)業(yè) 技術(shù)人員實(shí)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任制，工勤人員實(shí)行合同 制，建立和完善崗位考核制度，建立解聘、舌辛聘制度，對(duì)

7、新進(jìn)人員實(shí)行公開(kāi)招聘制度等，基本上都是人力資源整合 的實(shí)務(wù)操作原則與要求，根據(jù)這些原則和要求，醫(yī)院的人 力資源整合應(yīng)按以下程序操作：1、根據(jù)醫(yī)院的管理戰(zhàn)略和近遠(yuǎn)期發(fā)展目標(biāo)，規(guī)劃出醫(yī)院的 治理結(jié)構(gòu)，組織設(shè)計(jì)和崗位設(shè)置。醫(yī)院的治理結(jié)構(gòu)與其體 制有關(guān)，從當(dāng)前來(lái)看，醫(yī)院很難有較大的自主權(quán)，而組織 設(shè)計(jì)是能夠由醫(yī)院自行控制的，因此，在醫(yī)院內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè) 置方面一定要做到精簡(jiǎn)、高效。崗位設(shè)置經(jīng)過(guò)論證可行后，就由專(zhuān)門(mén)的醫(yī)院人力資源專(zhuān)家和管理人員進(jìn)行崗位分 析，崗位分析的結(jié)果形成崗位描述和崗位規(guī)范。崗位描述 重在職責(zé)與義務(wù)，崗位規(guī)范主要是對(duì)擔(dān)任本崗位人員所需 知識(shí)、技能和能力的要求。因此說(shuō)，崗位分析明確了該崗 位

8、應(yīng)承擔(dān)什么任務(wù)，什么樣的人才能承擔(dān)這些任務(wù)。經(jīng)崗 位分析后所形成的崗位說(shuō)明書(shū)則成為人才選拔與使用的依 據(jù)。2、拓寬用才引才渠道，經(jīng)過(guò)建立比較科學(xué)的人力資源測(cè)評(píng) 體系，讓優(yōu)秀人才脫穎而出。經(jīng)過(guò)崗位分析，我們明確了 醫(yī)院需要什么樣的人才，達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)，然后就是選 拔人才了。在選拔人才時(shí)，首先要從內(nèi)部選拔和提升，無(wú) 法滿足的崗位，再?gòu)耐獠空衅?。不論是?nèi)部選拔提升還是 外部招聘，都要按照崗位規(guī)范的要求，從一個(gè)人做好一項(xiàng) 工作所必須的知識(shí)、技能、能力和動(dòng)機(jī)等幾個(gè)素質(zhì)維度測(cè) 評(píng)，測(cè)評(píng)的內(nèi)容主要包括知識(shí)技能測(cè)評(píng)、能力測(cè)評(píng)、個(gè)性 測(cè)評(píng)、職業(yè)適應(yīng)性測(cè)評(píng)和綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)等，一般采用的方 法有筆試、面試、操作考核

9、、心理測(cè)評(píng)和安排短期試用 等，必要時(shí)也可輔以群眾評(píng)議，資歷與業(yè)績(jī)調(diào)查等，以達(dá) 到全面了解擬聘人員的德、能、勤、績(jī)狀況，提高人才選 拔的成功率。3、推行人事代理制、全員勞動(dòng)合同制和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員聘用 制，建立“準(zhǔn)入”與“退出”機(jī)制，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人力資源管理的規(guī)范化和法制化。近兩年來(lái)醫(yī)院推行人事制度改革的實(shí)踐證 明，只有推行人事代理制、全員勞動(dòng)合制和聘用制，讓員 工由“單位人”變成“社會(huì)人”，并加強(qiáng)聘后的規(guī)范化考核與管 理，才能從根本上解決員工能進(jìn)能出、職務(wù)能升能降、待 遇能高能低的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)貫徹實(shí)施聘用制的“四個(gè)原則和五 個(gè)環(huán)節(jié)（四個(gè)原則：公開(kāi)招聘、擇優(yōu)聘用、平等自愿、協(xié) 商一致。五個(gè)環(huán)節(jié)：科學(xué)設(shè)崗、崗責(zé)明確，公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)、擇 優(yōu)聘用，簽訂合同、契約管理，嚴(yán)格考核、認(rèn)真兌現(xiàn)，解 聘續(xù)聘、雙方自愿。），既能夠保證醫(yī)院人力資源管理科 學(xué)、規(guī)范，符合醫(yī)院特色和國(guó)家人事政策，又能比較好的 調(diào)動(dòng)員工的積極性，同時(shí)也暢通了員工的“進(jìn)出”渠道，操作 好了，不但能夠避免人浮于事，提高工作效率與質(zhì)量，而 且也使醫(yī)院和員工的利益都得到了有效的保障。4、建立科