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文檔簡介
1、員工的行為規(guī)范、習(xí)慣副總課程培訓(xùn)了解員工的行為規(guī)范、習(xí)慣掌握哪些該做哪些又不該做明白一些事的詳細(xì)做法學(xué)習(xí)目的有序的整理補(bǔ)貨前臺商品拿下來,臺面整理干凈,新穎的商品陳列上去把以前的再放上去,遵守先進(jìn)先出原那么先捆扎后稱量一、他好,歡迎光臨二、雙手接過顧客手中商品,包扎好稱好貼上標(biāo)簽三、雙手把商品遞給顧客或放到顧客的購物籃里四、謝謝,歡迎再次光臨及時(shí)補(bǔ)貨,規(guī)范拆箱把加好貨的空箱拆好,放到加貨車拿回紙箱存放處操作規(guī)范平安重要小心手如何平安運(yùn)用道具?衛(wèi)生的清潔在人空閑時(shí),及時(shí)清掃衛(wèi)生多危險(xiǎn)啊.!合理運(yùn)用登高梯不要違規(guī)操作穿戴要規(guī)范口罩要蓋住鼻子,站姿不要隨意的靠在貨架上購物車的運(yùn)用購物車不可閑置在倉庫
2、用于放貨品推車的運(yùn)用推車不可放東西,雞蛋這樣放更危險(xiǎn),添加商品的損耗率,浪費(fèi)我們的資源規(guī)范的儲存商品離地10厘米離墻10厘米物體之間間隔5厘米隨手撿起渣滓,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。每個(gè)員工都要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,隨手撿起地上的渣滓隨手撿起掉落的商品當(dāng)商品掉落時(shí),請隨手把它撿起放回原位節(jié)約用電在我們不去稱重時(shí),盡能夠的把包裝機(jī)和電子稱的電源關(guān)掉,可以防止不用要的危險(xiǎn),養(yǎng)成節(jié)約用電的習(xí)慣叉車的用途叉車不可堆放貨品,叉車用完之后物品不能繼續(xù)堆在叉車上,得把物品卸下,再把叉車放回原位正確的站姿錯(cuò)誤的站姿員工著裝站姿不規(guī)范上衣不可超出馬甲,顏色要淡色的,下面不允許穿拖鞋和亮鞋,不允許顯露腳趾和腳跟,不允許穿牛仔褲沒
3、有品名在我們改換好價(jià)錢牌時(shí),必需求有價(jià)錢卡哇.價(jià)錢牌跑天上去了!他跑的可真高.!合理利用我們的資源,假設(shè)資源有多余可以放在規(guī)定的存放處小心!危險(xiǎn)!供應(yīng)商不允許在我們賣場做陳列,一切陳列由我們本人員工來做做好收銀暢收暢付,禮貌用語,不可以單手找零,不聲不響處置商品和正常商品不可以放在一同陳列把我們的商品陳列豐滿、整齊、新穎合理的安排處置商品不要把我們的指示牌隨意放到打稱臺下面,合理利用好我們的資源運(yùn)用規(guī)范標(biāo)簽不規(guī)范規(guī)范一切的搖手牌、勁爆牌必需由美工一致書寫連卷門下制止放東西運(yùn)用完后應(yīng)把道具放在合理的地方加貨動作規(guī)范多危險(xiǎn)啊.!應(yīng)該要有人扶著假設(shè)商品缺貨時(shí)必需有缺貨標(biāo)志我的東西沒了標(biāo)注呢?物品陳列規(guī)范設(shè)備放置錯(cuò)誤我怎樣在這邊啊?把用過的道具不應(yīng)隨意擺放在賣場聚眾聊天這樣的行為正確嗎?在空閑時(shí)不要聚眾聊天,人應(yīng)盡能夠的分散,不允許超越三人貨品要整理好把我抱走吧.堅(jiān)持試吃物品的衛(wèi)生,應(yīng)該加蓋這樣的試吃衛(wèi)生嗎?員工籠統(tǒng)問題他藏哪去了?陳列不夠豐滿他的底漏出來個(gè)!我比他豐滿吧!陳列的豐滿、整齊、縱向臺面的清潔好臟啊!應(yīng)該及時(shí)的清理操作臺, 堅(jiān)持操作臺的清潔衛(wèi)生。物品與電燈要堅(jiān)持間隔好燙啊!物品與燈光要有50公分的間隔標(biāo)價(jià)簽不能四處粘貼怎樣把我也賣掉?這還叫賣場嗎?一切的
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