(中職)旅游學(xué)概論課件整套課件完整版ppt教學(xué)教程最全電子講義教案(最新)后綴

1、旅游概論第一章 旅游概述第二章 旅游發(fā)展簡(jiǎn)史第五章 旅游市場(chǎng)第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素第三章 旅游活動(dòng)的基本要素第六章 旅游產(chǎn)品第七章 旅游可持續(xù)發(fā)展章節(jié)結(jié)構(gòu)第一章 旅游概述第一節(jié) 旅游的定義第二節(jié) 旅游的本質(zhì)、屬性、特征第三節(jié) 旅游的類型第一章 旅游概述第一節(jié) 旅游的定義一、旅行、游覽、旅游的關(guān)系1、“旅”是旅行，即為了實(shí)現(xiàn)某一目的而在空間上從甲地到乙地的空間轉(zhuǎn)移過(guò)程 。2、“游”是游覽，即達(dá)到目的后所開(kāi)展的游覽觀光活動(dòng)。 3、旅行和游覽二者合起來(lái)即旅游。 常住地線上運(yùn)動(dòng)旅行目的地點(diǎn)上運(yùn)動(dòng)游覽第一章 旅游概述第一節(jié) 旅游的定義思考：1、從北京火車站乘火車到無(wú)錫火車站是旅游嗎？第一章 旅游概述第

2、一節(jié) 旅游的定義思考：2、在家里窗臺(tái)上看風(fēng)景是旅游嗎？第一章 旅游概述第一節(jié) 旅游的定義二、旅游的定義定義類型提出者定義特征交往定義蒙根.羅德社交活動(dòng)目的定義奧地利維也納經(jīng)濟(jì)大學(xué)基本目的是消遣和增長(zhǎng)知識(shí)流動(dòng)定義英國(guó)伯卡特和梅特列克本質(zhì)特征是異地性和暫時(shí)性時(shí)間定義美國(guó)馬丁.普雷逗留時(shí)間超過(guò)24小時(shí)相互關(guān)系定義美國(guó)伯特.麥金托什和夏西肯特.格伯特綜合性生活方式定義中國(guó)于光遠(yuǎn)異地性、業(yè)余性、享受性第一章 旅游概述第一節(jié) 旅游的定義艾斯特定義瑞士漢沃克爾和克拉普夫綜合性二、旅游的定義國(guó)際定義第一章 旅游概述第一節(jié) 旅游的定義二、旅游的定義影響的綜合性空間的異地性時(shí)間的暫時(shí)性第一章 旅游概述第二節(jié) 旅游

3、的本質(zhì)、屬性和特征一、旅游的本質(zhì)精神享受審美夫得是，至美至樂(lè)也，得至美而游乎至樂(lè)，謂之至人第一章 旅游概述第二節(jié) 旅游的本質(zhì)、屬性和特征二、旅游的基本屬性1、經(jīng)濟(jì)屬性2、休閑屬性3、社會(huì)屬性4、文化屬性5、政治屬性第一章 旅游概述第二節(jié) 旅游的本質(zhì)、屬性和特征三、旅游的基本特征1、異地性2、暫時(shí)性3、綜合性冰川留學(xué)疫情第一章 旅游概述第一章 旅游概述第一章 旅游概述第一章 旅游概述第三節(jié) 旅游的類型一、按地理區(qū)域劃分第一章 旅游概述一、按地理區(qū)域劃分第三節(jié) 旅游的類型第一章 旅游概述第三節(jié) 旅游的類型二、按組織形式劃分團(tuán) 隊(duì)散 客第一章 旅游概述第三節(jié) 旅游的類型三、按旅游費(fèi)用來(lái)源劃分自費(fèi)旅游

4、公務(wù)出差獎(jiǎng)勵(lì)旅游第一章 旅游概述四、按旅游費(fèi)用計(jì)價(jià)方式劃分第三節(jié) 旅游的類型全包價(jià)旅游半包價(jià)旅游（不含餐）小包價(jià)旅游（不全含）零包價(jià)旅游（只含行）1.包價(jià)旅游第一章 旅游概述第三節(jié) 旅游的類型四、按旅游費(fèi)用計(jì)價(jià)方式劃分2.非包價(jià)旅游組合旅游自助旅游旅游單項(xiàng)代定旅游目的地散客散客散客拼團(tuán)第一章 旅游概述五、按旅游目的劃分觀光旅游度假旅游休閑旅游差旅旅游事務(wù)旅游宗教旅游特色旅游第一章 旅游概述六、其他劃分方法1.按旅行距離劃分2.按交通方式劃分3.按消費(fèi)水平劃分4.按年齡特征劃分第二章 旅游發(fā)展簡(jiǎn)史第一節(jié) 古代旅行第二節(jié) 近代旅游第三節(jié) 現(xiàn)代旅游第二章 旅游發(fā)展簡(jiǎn)史從歷史的角度看人類旅游活動(dòng)的演變

5、，大致經(jīng)歷了三個(gè)大的發(fā)展階段：古代旅游，其特征是：限定在有閑階層中；以游樂(lè)為主，規(guī)模較小。近代旅游，其特征是：開(kāi)始普及到中產(chǎn)階層?，F(xiàn)代旅游，其特征是：社會(huì)大眾的廣泛參與。 第二章 旅游發(fā)展簡(jiǎn)史第一節(jié) 古代旅行一、原始社會(huì)的遷徙活動(dòng)自然條件和季節(jié)變化原始社會(huì)前期和中期遷徙遷徙與旅游的區(qū)別：（1）目的是為求生存而不是消遣游玩。（2）離開(kāi)原來(lái)居住地長(zhǎng)久而不是暫時(shí)的。第二章 旅游發(fā)展簡(jiǎn)史第一節(jié) 古代旅行二、古代旅行的產(chǎn)生商品交換旅行第二章 旅游發(fā)展簡(jiǎn)史第一節(jié) 古代旅行第一次社會(huì)大分工：畜牧業(yè)和原始農(nóng)業(yè)形成第二次社會(huì)大分工：手工業(yè)和農(nóng)牧業(yè)分離第三次社會(huì)大分工：商業(yè)從農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)、手工業(yè)分離遷徙旅行商品交

6、換私有制生產(chǎn)效率提高人為原因、威脅第二章 旅游發(fā)展簡(jiǎn)史第一節(jié) 古代旅行三、古代旅行的發(fā)展東方古代旅行產(chǎn)生的條件第二章 旅游發(fā)展簡(jiǎn)史第一節(jié) 古代旅行三、古代旅行的發(fā)展東方古代旅行產(chǎn)生的條件第二章 旅游發(fā)展簡(jiǎn)史三、古代旅行的發(fā)展第一節(jié) 古代旅行古代旅行類型帝王巡游東方第二章 旅游發(fā)展簡(jiǎn)史三、古代旅行的發(fā)展古代旅行類型官吏宦游第一節(jié) 古代旅行東方第二章 旅游發(fā)展簡(jiǎn)史三、古代旅行的發(fā)展古代旅行類型買賣商游第一節(jié) 古代旅行東方第二章 旅游發(fā)展簡(jiǎn)史三、古代旅行的發(fā)展古代旅行類型文人漫游第一節(jié) 古代旅行東方第二章 旅游發(fā)展簡(jiǎn)史三、古代旅行的發(fā)展古代旅行類型宗教云游第一節(jié) 古代旅行東方第二章 旅游發(fā)展簡(jiǎn)史三、

7、古代旅行的發(fā)展古代旅行類型節(jié)會(huì)慶游第一節(jié) 古代旅行東方第二章 旅游發(fā)展簡(jiǎn)史三、古代旅行的發(fā)展古代旅行類型修學(xué)旅行第一節(jié) 古代旅行東方第二章 旅游發(fā)展簡(jiǎn)史三、古代旅行的發(fā)展古羅馬旅行產(chǎn)生原因第一節(jié) 古代旅行西方政治統(tǒng)一交通發(fā)達(dá)疆域遼闊貨幣統(tǒng)一語(yǔ)言統(tǒng)一第二章 旅游發(fā)展簡(jiǎn)史三、古代旅行的發(fā)展阿拉伯旅行產(chǎn)生原因第一節(jié) 古代旅行西方交通發(fā)達(dá)疆域遼闊宗教地位第二章 旅游發(fā)展簡(jiǎn)史第二節(jié) 近代旅行一、近代西方旅行興起的原因產(chǎn)業(yè)革命的影響1.城市化2.工作性質(zhì)3.階級(jí)關(guān)系4.交通工具第二章 旅游發(fā)展簡(jiǎn)史一、近代西方旅行興起的原因托馬斯.庫(kù)克第二節(jié) 近代旅行第二章 旅游發(fā)展簡(jiǎn)史第二節(jié) 近代旅行二、近代中國(guó)旅游業(yè)發(fā)

8、展第二章 旅游發(fā)展簡(jiǎn)史第三節(jié) 現(xiàn)代旅行一、現(xiàn)代旅游發(fā)展迅速的原因生產(chǎn)力提高收入、時(shí)間旅游動(dòng)機(jī)旅游信息、效率第二章 旅游發(fā)展簡(jiǎn)史第三節(jié) 現(xiàn)代旅行二、現(xiàn)代旅游的特點(diǎn)大眾性廣泛性集中性季節(jié)性持續(xù)性一體性第二章 旅游發(fā)展簡(jiǎn)史第三節(jié) 現(xiàn)代旅行三、新中國(guó)的旅游發(fā)展歷程中國(guó)旅行社華僑服務(wù)社（1957）中國(guó)國(guó)際旅行社（1954）中國(guó)旅游業(yè)的誕生標(biāo)志第二章 旅游發(fā)展簡(jiǎn)史第三節(jié) 現(xiàn)代旅行三、新中國(guó)的旅游發(fā)展歷程中國(guó)旅行游覽事業(yè)管理局新中國(guó)旅游業(yè)的開(kāi)拓標(biāo)志中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局前身第二章 旅游發(fā)展簡(jiǎn)史四、現(xiàn)代旅游組織第三節(jié) 現(xiàn)代旅行中國(guó)1、行政管理機(jī)構(gòu)第二章 旅游發(fā)展簡(jiǎn)史四、現(xiàn)代旅游組織第三節(jié) 現(xiàn)代旅行中國(guó)2、旅

9、游行業(yè)組織/第二章 旅游發(fā)展簡(jiǎn)史四、現(xiàn)代旅游組織第三節(jié) 現(xiàn)代旅行3、世界旅游組織世界旅游組織太平洋亞洲旅行協(xié)會(huì)第三章 旅游活動(dòng)的基本要素第一節(jié) 旅游者第二節(jié) 旅游資源第三節(jié) 旅游業(yè)第三章 旅游活動(dòng)的基本要素第一節(jié) 旅游者一、旅游者定義國(guó)際聯(lián)盟專家統(tǒng)計(jì)委員會(huì)（1937）國(guó)際旅游者聯(lián)合國(guó)旅行旅游會(huì)議（1963）游客中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局（1979）旅游者旅游統(tǒng)計(jì)國(guó)際大會(huì)（1991）當(dāng)日游客旅游者第三章 旅游活動(dòng)的基本要素第一節(jié) 旅游者和平性異地性暫時(shí)性主動(dòng)性非就業(yè)性一、旅游者定義想一想1.在我國(guó)，是否將到深圳旅游當(dāng)天往返的香港同胞統(tǒng)計(jì)在旅游者的范圍內(nèi)？2.在有關(guān)旅游者定義中，強(qiáng)調(diào)停留時(shí)間24小時(shí)以上，一年

10、以內(nèi)的原因是什么？第三章 旅游活動(dòng)的基本要素第一節(jié) 旅游者旅游者國(guó)際旅游者國(guó)內(nèi)旅游者入境旅游者出境旅游者一日旅游者過(guò)夜旅游者一、旅游者定義第三章 旅游活動(dòng)的基本要素第一節(jié) 旅游者二、旅游者產(chǎn)生的條件我想去桂林呀我想去桂林可是有時(shí)間的時(shí)候我卻沒(méi)有錢我想去桂林呀我想去桂林可是有了錢的時(shí)候我卻沒(méi)時(shí)間在校園的時(shí)候曾經(jīng)夢(mèng)想去桂林到那山水甲天下的陽(yáng)朔仙境漓江的水呀常在我心里流去那美麗地方是我一生的祈望有位老爺爺他退休有錢有時(shí)間他給我描繪了那幅美妙畫卷劉三姐的歌聲和動(dòng)人的傳說(shuō)親臨其境是老爺爺一生的心愿第三章 旅游活動(dòng)的基本要素客觀因素1、收入2、時(shí)間3、環(huán)境政治社會(huì)和自然第三章 旅游活動(dòng)的基本要素（1）每日

11、閑暇 北京五日游（2）每周閑暇 休息歐洲法瑞意德奧11日游（4）帶薪假期 太湖邊釣魚(yú)（3）公共假日連線題第三章 旅游活動(dòng)的基本要素旅行的意義并不在于你在沿途中看了多少風(fēng)景，也不在于你是否到達(dá)了預(yù)期的目的地，而是在于你旅行中的那種心境的變化和豐富的經(jīng)歷。主觀因素第三章 旅游活動(dòng)的基本要素放慢腳步與大自然和諧交融與陌生人坦誠(chéng)相處讓自己重新與自己聯(lián)結(jié)擁有內(nèi)心的安寧和平靜 -遇見(jiàn)最好的自己動(dòng) 機(jī)incentive第三章 旅游活動(dòng)的基本要素自我中心型中間型多中心型近自我中心型近多中心型1. 性 格第三章 旅游活動(dòng)的基本要素2.個(gè)人自身?xiàng)l件麻將 撲克廣場(chǎng)舞第三章 旅游活動(dòng)的基本要素旅行，是一場(chǎng)遇見(jiàn)，遇見(jiàn)另

12、一個(gè)自己旅行，是一種皈依，皈依自然旅行，是一次緬懷，緬懷歷史旅行是心在走，是靈魂在走，與腳下行程無(wú)關(guān)3.社會(huì)因素宗教文化匯率第三章 旅游活動(dòng)的基本要素總結(jié)主觀條件客觀條件收入（可自由支配收入）時(shí)間（可自由支配時(shí)間）環(huán)境（政治社會(huì)和自然）動(dòng)機(jī)+第三章 旅游活動(dòng)的基本要素三、旅游者活動(dòng)第一節(jié) 旅游者1、旅游者的流動(dòng)規(guī)律（1）近程流動(dòng)占比大時(shí)間語(yǔ)言便利交通第三章 旅游活動(dòng)的基本要素三、旅游者活動(dòng)第一節(jié) 旅游者2、流向政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心3、流向臨海地區(qū)4、流向風(fēng)景名勝區(qū)5、流向氣候適宜地區(qū)6、流向自然景觀奇特或生活習(xí)俗迥異的地區(qū)旅游資源吸引力第三章 旅游活動(dòng)的基本要素三、旅游者活動(dòng)第一節(jié) 旅游者2、

13、影響旅游者的流動(dòng)其他因素流動(dòng)價(jià)格宣傳油價(jià)匯率經(jīng)濟(jì)治安政策環(huán)境第三章 旅游活動(dòng)的基本要素第二節(jié) 旅游資源一、旅游資源的概念和特點(diǎn) 定義：（1）旅游資源是自然界和人類社會(huì)中（2）凡能對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力（3）可以為旅游業(yè)開(kāi)發(fā)利用（4）并可產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的各種事物和因素。第三章 旅游活動(dòng)的基本要素第二節(jié) 旅游資源一、旅游資源的概念和特點(diǎn) 特點(diǎn)：（1）綜合性（2）地域性（3）時(shí)限性（4）觀賞性、審美（5）永續(xù)性泰山刻石吉林霧凇馬爾代夫第三章 旅游活動(dòng)的基本要素第二節(jié) 旅游資源一、旅游資源的概念和特點(diǎn)旅游資源同一般資源最主要的差別是什么？答案：價(jià)值上的觀賞性第三章 旅游活動(dòng)的基本要素第二

14、節(jié) 旅游資源二、旅游資源的分類1、按成因分類：自然旅游資源、人文旅游資源自然旅游資源是天然形成的，具有明顯的天賦性質(zhì)。人文旅游資源是古今人類活動(dòng)留下的，是人工創(chuàng)造出來(lái)的。第三章 旅游活動(dòng)的基本要素第二節(jié) 旅游資源二、旅游資源的分類國(guó)家旅游局2003年頒布旅游資源分類、調(diào)查與評(píng)價(jià)8主類、31亞類、155基本類型1.地文景觀2.水域風(fēng)光3.生物景觀4.天象與氣候景觀以上屬自然旅游資源類5.遺址遺跡6.建筑與設(shè)施7.旅游商品 8.人文活動(dòng) 以上屬人文旅游資源類 第三章 旅游活動(dòng)的基本要素第二節(jié) 旅游資源三、旅游資源的開(kāi)發(fā)與保護(hù)潛在旅游資源：指那些本身具有一定吸引力，但由于不具備交通及其他接待條件，或

15、者是由于缺乏宣傳還不大為外人所知，目前還沒(méi)有吸引大量游客前來(lái)的旅游資源。二、旅游資源開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)：資源評(píng)價(jià)現(xiàn)實(shí)旅游資源：指那些已經(jīng)具備接待條件，并且正在接待大批游客前來(lái)訪問(wèn)的旅游資源。1.旅游資源開(kāi)發(fā)的含義第三章 旅游活動(dòng)的基本要素第二節(jié) 旅游資源三、旅游資源的開(kāi)發(fā)與保護(hù)（一）旅游資源評(píng)價(jià)的目的（二）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：1、美學(xué)標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)擬開(kāi)發(fā)的旅游資源的美學(xué)質(zhì)量的高低或特色進(jìn)行評(píng)價(jià)。2、社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)擬開(kāi)發(fā)的旅游資源能否體現(xiàn)當(dāng)?shù)噩F(xiàn)今的社會(huì)發(fā)展和文化特色進(jìn)行評(píng)價(jià)。3、歷史標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)擬開(kāi)發(fā)的旅游資源能否反映擔(dān)負(fù)地過(guò)去的歷史文化風(fēng)貌進(jìn)行評(píng)價(jià)。4、市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)擬開(kāi)發(fā)的旅游資源所吸引的客源對(duì)象、吸引程度和客源規(guī)模進(jìn)行評(píng)

16、價(jià)。5、綜合標(biāo)準(zhǔn)：從市場(chǎng)觀念出發(fā)，同時(shí)也涉及美學(xué)、社會(huì)及歷史等評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)方法.2、旅游資源評(píng)價(jià)第三章 旅游活動(dòng)的基本要素第二節(jié) 旅游資源三、旅游資源的開(kāi)發(fā)與保護(hù)3.旅游資源的保護(hù)討論： 瀘沽湖本是一個(gè)較為原始的母系社會(huì)，游人對(duì)其古樸的民族風(fēng)情特別關(guān)注，旅游的人越來(lái)越多，但出現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象：當(dāng)?shù)赝林闹b、生活用品、思維等越來(lái)越現(xiàn)代化。請(qǐng)問(wèn)這種現(xiàn)象是文明的進(jìn)步還是對(duì)旅游資源的破壞，開(kāi)發(fā)者應(yīng)該怎么做，而游客又該如何做？第三章 旅游活動(dòng)的基本要素第二節(jié) 旅游資源三、旅游資源的開(kāi)發(fā)與保護(hù)（1）旅游資源遭受破壞的原因3.旅游資源的保護(hù)人為破壞自然損毀大興安嶺古長(zhǎng)城侗寨第三章 旅游活動(dòng)的基本要素第二節(jié)

17、旅游資源三、旅游資源的開(kāi)發(fā)與保護(hù)（2）旅游資源的保護(hù)措施3.旅游資源的保護(hù)中國(guó)首批國(guó)家公園 https:/a/231892521_801314第三章 旅游活動(dòng)的基本要素第三節(jié) 旅游業(yè)一、旅游業(yè)的概念與構(gòu)成1.概念：旅游業(yè)是以旅游者為對(duì)象，為其旅游活動(dòng)創(chuàng)造便利條件，并提供所需商品和服務(wù)的綜合性產(chǎn)業(yè)。 第三章 旅游活動(dòng)的基本要素第三節(jié) 旅游業(yè)一、旅游業(yè)的概念與構(gòu)成一類旅游產(chǎn)業(yè)二類旅游產(chǎn)業(yè)三類旅游產(chǎn)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)交 通旅行社住宿餐飲旅游景點(diǎn)零售（工藝品、紀(jì)念品）娛樂(lè)休閑銀行保險(xiǎn)短途旅行門票個(gè)人服務(wù)公共服務(wù)食物染料出版印刷制造業(yè)和批發(fā)業(yè)旅行基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備服裝業(yè)、照相和體育用品等衛(wèi)生、安全環(huán)境等娛樂(lè)、體育服務(wù)

18、等目的地構(gòu)成第三章 旅游活動(dòng)的基本要素第三節(jié) 旅游業(yè)一、旅游業(yè)的概念與構(gòu)成聯(lián)合國(guó)： 國(guó)際產(chǎn)業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)把旅游業(yè)劃分為三部分：旅行社、交通客運(yùn)部門和以旅館為代表的住宿業(yè)部門。 中 國(guó)： 把旅行社、旅游飯店和旅游交通作為旅游業(yè)“三大支柱”。第三章 旅游活動(dòng)的基本要素第三節(jié) 旅游業(yè)二、旅游業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)1、性質(zhì)（1）文化性（2）經(jīng)濟(jì)性（3）社會(huì)事業(yè)性第三章 旅游活動(dòng)的基本要素第三節(jié) 旅游業(yè)二、旅游業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)2、特點(diǎn)（1）旅游業(yè)是綜合性行業(yè)旅游者的需要： “旅游六要素”吃、住、行、游、購(gòu)、娛。滿足旅游者需要，要由眾多行業(yè)部門完成 據(jù)美國(guó)、澳大利亞等國(guó)的統(tǒng)計(jì)分析，直接和間接為游客提供服務(wù)的行業(yè)部門達(dá)3

19、0余個(gè)，涉及108個(gè)不同門類。第三章 旅游活動(dòng)的基本要素第三節(jié) 旅游業(yè)2、特點(diǎn)（2）旅游業(yè)是服務(wù)性行業(yè)人們外出旅游除了必要的吃等外，購(gòu)買的主要是服務(wù)等非物質(zhì)的產(chǎn)品。包括交通服務(wù)、飯店服務(wù)（前廳服務(wù)、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)）、導(dǎo)游服務(wù)、代辦服務(wù)、文化娛樂(lè)服務(wù)、商業(yè)服務(wù)等。二、旅游業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)第三章 旅游活動(dòng)的基本要素第三節(jié) 旅游業(yè)2、特點(diǎn)（3）旅游業(yè)是勞動(dòng)密集型行業(yè)1）判定一個(gè)行業(yè)是否屬于勞動(dòng)密集型的標(biāo)準(zhǔn)是 其工資成本在其全部營(yíng)業(yè)成本中所占比例的高低。2）旅游業(yè)的主要產(chǎn)品是旅游服務(wù)，銷售成本較 少工資成本在全部營(yíng)業(yè)成本中占較大比重。 所以，國(guó)際上公認(rèn)旅游業(yè)為勞動(dòng)密集型行業(yè)。二、旅游業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)第

20、三章 旅游活動(dòng)的基本要素第三節(jié) 旅游業(yè)2、特點(diǎn)（4）旅游業(yè)是敏感性行業(yè)從旅游業(yè)內(nèi)部看旅游活動(dòng)的吃、住、行、游、購(gòu)、娛各環(huán)節(jié)聯(lián)系緊密，一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)出現(xiàn)一系列連鎖反應(yīng)，造成整個(gè)供給失調(diào)。從旅游業(yè)外部看自然的、政治的、經(jīng)濟(jì)的和社會(huì)的因素，都可能對(duì)旅游業(yè)產(chǎn)生影響。二、旅游業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)第三章 旅游活動(dòng)的基本要素第三節(jié) 旅游業(yè)2、特點(diǎn)在歐洲市場(chǎng)的多個(gè)主要客源地，前往歐洲的機(jī)票預(yù)定量均呈現(xiàn)兩位數(shù)的下滑：來(lái)自亞太地區(qū)的預(yù)定量同比下降114.2%；來(lái)自美洲的預(yù)定量下降68.1%；來(lái)自非洲和中東地區(qū)的預(yù)定量則同比下降49.9%。二、旅游業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)第三章 旅游活動(dòng)的基本要素第三節(jié) 旅游業(yè)2、特點(diǎn)旅游

21、消費(fèi)預(yù)算增加700余元 因疫情原因影響了很多人的出游計(jì)劃。所以疫情過(guò)后，計(jì)劃出游人數(shù)和出游預(yù)算都會(huì)隨之增加。根據(jù)中國(guó)社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示，2020年人均旅游預(yù)算為5746元，較2019年增加了734元。其中3000元以上預(yù)算人數(shù)較2019年顯著提升。二、旅游業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)第三章 旅游活動(dòng)的基本要素第三節(jié) 旅游業(yè)2、特點(diǎn)2020年人們對(duì)“應(yīng)急措施”、“餐飲條件”、“旅游保險(xiǎn)”、“購(gòu)物條件”和“退費(fèi)政策”因素的關(guān)注度顯著提升。其中，對(duì)“應(yīng)急措施”的關(guān)注度提高了10.2%，對(duì)“餐飲條件”的關(guān)注度提高了13.8%。二、旅游業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)第三章 旅游活動(dòng)的基本要素第三節(jié) 旅游業(yè)2、特點(diǎn)在

22、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心的調(diào)查中，72.4%的的人表示2020年有旅游計(jì)劃。受疫情影響，28.3%的人取消了原計(jì)劃，且有10%的人承受了一定的經(jīng)濟(jì)損失。還有一部分人改變了原計(jì)劃的時(shí)間或者目的地。僅有27.1%的人沒(méi)有收到影響。疫情致近30%人群取消計(jì)劃二、旅游業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)第三章 旅游活動(dòng)的基本要素第三節(jié) 旅游業(yè)2、特點(diǎn)2020年消費(fèi)者計(jì)劃旅游平均逗留時(shí)間的均值為4.6天，和2019年的4.2天相比，無(wú)太大變化。疫情對(duì)旅游市場(chǎng)的影響較小。從旅游平均逗留時(shí)間來(lái)看，一天及以內(nèi)的周邊游變少，5-7天的旅行比重有所提升。疫情對(duì)旅游時(shí)間影響較小二、旅游業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)第三章 旅游活動(dòng)的基本要素第三節(jié) 旅

23、游業(yè)2、特點(diǎn)國(guó)內(nèi)旅游目的地省份、城市期望變化二、旅游業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)第三章 旅游活動(dòng)的基本要素第三節(jié) 旅游業(yè)2、特點(diǎn)國(guó)際旅游目的地期望變化二、旅游業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)第三章 旅游活動(dòng)的基本要素第三節(jié) 旅游業(yè)三、旅游業(yè)的影響和作用（1）給旅游地帶來(lái)收入（2）擴(kuò)大內(nèi)需（3）回籠貨幣、換取外匯1、對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響和作用正面第三章 旅游活動(dòng)的基本要素第三節(jié) 旅游業(yè)1、對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響和作用三、旅游業(yè)的影響和作用（4）平衡經(jīng)濟(jì)（5）解決勞動(dòng)就業(yè)正面第三章 旅游活動(dòng)的基本要素第三節(jié) 旅游業(yè)三、旅游業(yè)的影響和作用1、對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響和作用負(fù)面：發(fā)展不平衡，盲目投資第三章 旅游活動(dòng)的基本要素第三節(jié) 旅游業(yè)2、對(duì)文化的

24、影響和作用三、旅游業(yè)的影響和作用正面第三章 旅游活動(dòng)的基本要素第三節(jié) 旅游業(yè)三、旅游業(yè)的影響和作用2、對(duì)文化的影響和作用負(fù)面第三章 旅游活動(dòng)的基本要素第三節(jié) 旅游業(yè)3、對(duì)環(huán)境的影響和作用三、旅游業(yè)的影響和作用第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素第一節(jié) 旅行社第二節(jié) 旅游飯店第三節(jié) 旅游交通第四節(jié) 旅游景區(qū)（點(diǎn)）第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素第一節(jié) 旅行社一、旅行社的概念和作用1、旅行社的概念旅行社是指有營(yíng)利目的，從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。它是服務(wù)性企業(yè)，主要產(chǎn)品是服務(wù)。 旅游業(yè)務(wù)，是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù)，招徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。企業(yè)：獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。第四章

25、旅游業(yè)的構(gòu)成要素第一節(jié) 旅行社一、旅行社的概念和作用2、旅行社的作用（1）是旅游業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)之一（2）是連接旅游供給和旅游需求的紐帶（3）方便了旅游者，促進(jìn)了旅游業(yè)的發(fā)展旅游者旅行社餐飲酒店交通景區(qū)娛樂(lè)購(gòu)物第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素第一節(jié) 旅行社二、旅行社的分類歐美國(guó)家旅行社的分類 旅游批發(fā)經(jīng)營(yíng)商 旅游零售商 我國(guó)旅行社的分類 國(guó)際旅行社國(guó)內(nèi)旅行社第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素第一節(jié) 旅行社二、旅行社的分類歐美旅行社分類旅游批發(fā)商：主要職能是組合旅游產(chǎn)品；旅游經(jīng)營(yíng)商：主要職能是組織旅游客源、提供接待服務(wù)；旅游代理商：主要職能是代理宣傳、推銷旅游產(chǎn)品；第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素第一節(jié) 旅行社二、旅行社的分

26、類第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素第一節(jié) 旅行社三、旅行社的分類旅游者旅行社（具備旅游動(dòng)機(jī)、可自由支配收入和閑暇時(shí)間者）（受政府產(chǎn)業(yè)政策調(diào)控）搜集信息（在旅游權(quán)力范圍內(nèi)）市場(chǎng)調(diào)研與產(chǎn)品組織設(shè)計(jì)意向性咨詢（價(jià)格與服務(wù)內(nèi)容）咨詢服務(wù)（人員、網(wǎng)絡(luò)等）購(gòu)買銷售服務(wù)（采購(gòu)）旅游活動(dòng)旅游活動(dòng)結(jié)束接待服務(wù)售后服務(wù)第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素第一節(jié) 旅行社四、旅行社的發(fā)展20世紀(jì)20年代起步1949年11月新中國(guó)第一家旅行社成立1954年4月國(guó)旅總社成立1980年中青旅成立三足鼎立局勢(shì)1984年外聯(lián)權(quán)下放1985年5月旅行社管理暫行條例頒布1996年10月旅行社管理?xiàng)l例頒布2006年底，全國(guó)共有17957家旅行社集團(tuán)化、

27、網(wǎng)絡(luò)化、國(guó)際化發(fā)展1998年寡頭壟斷局面打破第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素第一節(jié) 旅行社第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素第一節(jié) 旅行社第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素第一節(jié) 旅行社第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素第一節(jié) 旅行社第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素第一節(jié) 旅行社第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素第一節(jié) 旅行社第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素第一節(jié) 旅行社第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素第一節(jié) 旅行社第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素第一節(jié) 旅行社第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素第一節(jié) 旅行社第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素第一節(jié) 旅行社第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素第一節(jié) 旅行社第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素第二節(jié) 旅游飯店一、飯店的概念和作用飯店是指功能要素和企業(yè)要素達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，

28、能夠?yàn)楦黝愘e客提供住宿、飲食、購(gòu)物、娛樂(lè)等綜合性服務(wù)的企業(yè)。 有賓館、飯店、酒店、旅社、旅館、招待所、度假村等不同稱謂第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素一、飯店的概念和作用作用1.是旅游業(yè)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)2.是旅游創(chuàng)收的重要基地3.是重要的社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化活動(dòng)場(chǎng)所4.是提供就業(yè)崗位的重要部門第二節(jié) 旅游飯店第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素二、飯店的分類1、按接待對(duì)象分2、按飯店的規(guī)模分 3、按飯店計(jì)價(jià)方式劃分 4、按飯店的星級(jí)劃分5、其他第二節(jié) 旅游飯店第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素二、飯店的分類根據(jù)飯店的位置進(jìn)行劃分：城市中心飯店、度假飯店、城郊飯店、汽車飯店、機(jī)場(chǎng)飯店等。根據(jù)使用者的訪問(wèn)目的或飯店主要針對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng)劃分

29、：商務(wù)飯店、度假飯店、會(huì)議飯 店、旅游飯店等。根據(jù)飯店的檔次或等級(jí)劃分：豪華型飯店、經(jīng)濟(jì)型飯店，高檔飯店、中檔飯店、低檔飯店，一星級(jí)五星級(jí)飯店。 根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理方式劃分：獨(dú)立(單體)飯店、連鎖(聯(lián)號(hào))飯店等。 旅游飯店的類型第二節(jié) 旅游飯店第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素三、飯店業(yè)的發(fā)展1、簡(jiǎn)易客棧時(shí)期2、豪華飯店時(shí)期3、商業(yè)飯店時(shí)期4、現(xiàn)代新型飯店時(shí)期第二節(jié) 旅游飯店第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素四、飯店的集團(tuán)第二節(jié) 旅游飯店第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素四、飯店的集團(tuán)第二節(jié) 旅游飯店第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素四、飯店的集團(tuán)第二節(jié) 旅游飯店第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素四、飯店的集團(tuán)第二節(jié) 旅游飯店第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要

30、素四、飯店的集團(tuán)第二節(jié) 旅游飯店第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素五、現(xiàn)代飯店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)泛酒店業(yè)的概念瑞士酒店教育界提出“泛酒店業(yè)”“泛酒店管理”的概念。旅游業(yè)的發(fā)展，除了帶動(dòng)了旅游項(xiàng)目自身的發(fā)展，同時(shí)推動(dòng)了酒店、會(huì)展、航空、奢侈品管理等相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展。旅游、酒店、奢侈品、會(huì)展、航空等行業(yè)有著共同的發(fā)展圈和服務(wù)特點(diǎn)，被統(tǒng)稱為“泛酒店管理”行業(yè)。瑞士酒店管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)范圍：酒店、旅游、會(huì)展、奢侈品、餐飲企業(yè)，以及外貿(mào)、教育培訓(xùn)、銀行、金融、房地產(chǎn)、物業(yè)、銷售、媒體等各行業(yè)。第二節(jié) 旅游飯店第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素五、現(xiàn)代飯店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)瑞士洛桑酒店管理教育集團(tuán)CEO，Michel Rochat接受Ho

31、sco平臺(tái)的采訪，他對(duì)于泛酒店業(yè)的理解提出了獨(dú)特觀念泛酒店業(yè)的概念第二節(jié) 旅游飯店第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素五、現(xiàn)代飯店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)泛酒店業(yè)的概念第二節(jié) 旅游飯店第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素五、現(xiàn)代飯店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)1）倒逼酒店服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，智慧化賦能酒店業(yè)發(fā)展2）共享用工模式興起，靈活用工正在上位3）數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，OTA市場(chǎng)占有比重還會(huì)穩(wěn)步攀升。第二節(jié) 旅游飯店第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素五、現(xiàn)代飯店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)酒店服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，智慧化賦能酒店業(yè)發(fā)展此次疫情期間，再度強(qiáng)化推行的無(wú)接觸服務(wù)，在滿足客人住宿需求的同時(shí)，有效降低病毒傳播及交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)性，幫助酒店提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，最大程度降低酒店運(yùn)營(yíng)成本。用

32、數(shù)字技術(shù)幫助酒店穩(wěn)步恢復(fù)運(yùn)營(yíng)，同時(shí)也可以從中洞悉新的發(fā)展機(jī)遇，智能化無(wú)接觸服務(wù)可能會(huì)成為未來(lái)酒店業(yè)發(fā)展的剛需。第二節(jié) 旅游飯店第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素五、現(xiàn)代飯店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)數(shù)字技術(shù)機(jī)器人、AI技術(shù)第二節(jié) 旅游飯店第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素六、我國(guó)飯店業(yè)的發(fā)展1）高質(zhì)量的發(fā)展和提升企業(yè)效益是必由之路2）以產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)和資本運(yùn)營(yíng)雙輪驅(qū)動(dòng)行業(yè)成長(zhǎng)3）以科技賦能發(fā)展質(zhì)量提升和促進(jìn)應(yīng)用升級(jí)4）數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理OTA寡頭壟斷與顛覆創(chuàng)新5）文化旅游融合將提升文化對(duì)行業(yè)發(fā)展價(jià)值6）綠色環(huán)保已成底線要求和可持續(xù)發(fā)展需求7）加強(qiáng)法制建設(shè)和治理創(chuàng)造公平的營(yíng)商環(huán)境。第二節(jié) 旅游飯店第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素第三節(jié) 旅游交通旅

33、游交通 指為旅游者在常住地與旅游目的地以及旅游目的地內(nèi)部，提供所需要的空間移動(dòng)及由此產(chǎn)生的各種現(xiàn)象與關(guān)系的總稱。 第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素第三節(jié) 旅游交通一、旅游交通的構(gòu)成1、旅游交通線路 2、旅游交通運(yùn)載工具 3、旅游交通站點(diǎn)及輔助設(shè)施 4、旅游交通管理系統(tǒng) 第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素第三節(jié) 旅游交通二、旅游交通的作用1、旅游業(yè)存在和發(fā)展的先決條件之一 2、交通有時(shí)也是旅游活動(dòng)的方式，是旅游吸引因素身份和地位的象征3、交通收入是旅游業(yè)收入的重要來(lái)源 4、交通可以促進(jìn)旅游地的興起與發(fā)展第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素第三節(jié) 旅游交通三、旅游交通的類型類型特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)水路運(yùn)輸河運(yùn)、海運(yùn)運(yùn)載量大、成本低、安

34、全、舒適、線路投資小、平穩(wěn)、空間大速度慢、受季節(jié)氣候水情影響、準(zhǔn)時(shí)性連續(xù)性靈活性差鐵路運(yùn)輸運(yùn)載量大、票價(jià)低廉，安全性高，沒(méi)有堵塞、環(huán)境污染小，風(fēng)光好投資大、運(yùn)輸成本高、靈活性差公路運(yùn)輸私人、公共客運(yùn)、長(zhǎng)途汽車靈活、門對(duì)門運(yùn)載量小、速度慢、運(yùn)費(fèi)高，受氣候影響航空運(yùn)輸速度快、線路長(zhǎng)、直接跨越障礙、安全、舒適、省時(shí)、經(jīng)濟(jì)購(gòu)置費(fèi)用高、能耗大、飛行成本高、噪音大、運(yùn)量小、受氣候影響第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素第三節(jié) 旅游交通三、旅游交通的類型第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素第三節(jié) 旅游交通三、旅游交通的類型特種旅游交通（1）運(yùn)載功能（2）娛樂(lè)性（3）不宜普及第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素第三節(jié) 旅游交通四、旅游交通工具選

35、擇的影響因素（1）旅行目的（2）運(yùn)輸價(jià)格（3）旅行距離（4）旅行偏好和經(jīng)驗(yàn)（5）其他因素（天氣、地理環(huán)境）第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素第三節(jié) 旅游交通四、旅游交通工具選擇的影響因素鐵路公路水路航空運(yùn)量2314速度2341運(yùn)價(jià)2314靈活性3142穩(wěn)定性1243基建投資（線路、運(yùn)具）43122143第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素第三節(jié) 旅游交通四、旅游交通工具選擇的影響因素第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素第四節(jié) 旅游景區(qū)（點(diǎn)）一、旅游景區(qū)的定義1、旅游景區(qū)：以旅游及其相關(guān)活動(dòng)為主要功能或主要功能之一的空間或地域。旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定 2003年 2、旅游景點(diǎn)：面向所有大眾開(kāi)放的游覽景點(diǎn)或游人參觀點(diǎn)。第

36、四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素第四節(jié) 旅游景區(qū)（點(diǎn)）二、旅游景區(qū)在旅游業(yè)中的地位和作用1、是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)2、是旅游業(yè)創(chuàng)收的重要支柱之一3、是塑造旅游業(yè)形象的窗口第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素第四節(jié) 旅游景區(qū)（點(diǎn)）三、我國(guó)旅游景區(qū)的質(zhì)量等級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定新國(guó)標(biāo)解 讀1、與2003版標(biāo)準(zhǔn)的主要變化2、景區(qū)等級(jí)劃分的必備條件3、景區(qū)等級(jí)劃分的一般條件第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素第四節(jié) 旅游景區(qū)（點(diǎn)）三、我國(guó)旅游景區(qū)的質(zhì)量等級(jí)1、與2003版標(biāo)準(zhǔn)的主要變化增加了旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定的必備條件；旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定的一般條件不再按等級(jí)分別闡述；強(qiáng)化了對(duì)旅游景區(qū)信息化和產(chǎn)品多樣性、文化性的要求；

37、強(qiáng)化了旅游景區(qū)以人為本的服務(wù)宗旨，突出了資源品質(zhì)、安全保障、價(jià)格管理和廁所等服務(wù)設(shè)施的要求。 第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素第四節(jié) 旅游景區(qū)（點(diǎn)）三、我國(guó)旅游景區(qū)的質(zhì)量等級(jí)2、景區(qū)等級(jí)劃分的必備條件“必備條件”是指申報(bào)時(shí)必須達(dá)到的前置要求，共9項(xiàng)。只有符合必備條件的景區(qū)才能進(jìn)入質(zhì)量等級(jí)評(píng)定的相應(yīng)程序。1.具有明確的空間邊界和連續(xù)的地域范圍，景區(qū)各部分之間具有不可分割的關(guān)聯(lián)性。 2.景區(qū)開(kāi)放應(yīng)事先向旅游主管部門備案。具有統(tǒng)一有效的景區(qū)管理機(jī)構(gòu)和經(jīng)批準(zhǔn)實(shí)施的景區(qū)旅游總體規(guī)劃。 3.常年開(kāi)放運(yùn)營(yíng)并具有穩(wěn)定的年游客接待量，5A級(jí)景區(qū)不少于100萬(wàn)人次，4A級(jí)景區(qū)不少于40萬(wàn)人次，3A級(jí)景區(qū)不少于20萬(wàn)人次，

38、2A級(jí)景區(qū)不少于10萬(wàn)人次，1A級(jí)景區(qū)不少于5萬(wàn)人次。 第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素第四節(jié) 旅游景區(qū)（點(diǎn)）三、我國(guó)旅游景區(qū)的質(zhì)量等級(jí)2、景區(qū)等級(jí)劃分的必備條件“必備條件”是指申報(bào)時(shí)必須達(dá)到的前置要求，共9項(xiàng)。只有符合必備條件的景區(qū)才能進(jìn)入質(zhì)量等級(jí)評(píng)定的相應(yīng)程序。4.具有較高的資源觀賞游憩價(jià)值，5A級(jí)景區(qū)在全國(guó)具有代表性，4A級(jí)景區(qū)在全省具有代表性，3A級(jí)景區(qū)在全市具有代表性，2A級(jí)和1A級(jí)景區(qū)在全縣具有代表性。 5.沒(méi)有多發(fā)性不可抗拒的自然災(zāi)害，沒(méi)有環(huán)境污染隱患。 6.公布景區(qū)主管部門核定的最大承載量，制定實(shí)施客流高峰期的管控措施，接待旅游者不超過(guò)景區(qū)主管部門核定的最大承載量。 7.安全保障設(shè)施完

39、善，具有完善的信息化安全監(jiān)管系統(tǒng)，具有應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。近2年內(nèi)未發(fā)生重大安全事故、惡性治安事件和社會(huì)反響強(qiáng)烈的群體性負(fù)面事件。 第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素第四節(jié) 旅游景區(qū)（點(diǎn)）三、我國(guó)旅游景區(qū)的質(zhì)量等級(jí)2、景區(qū)等級(jí)劃分的必備條件“必備條件”是指申報(bào)時(shí)必須達(dá)到的前置要求，共9項(xiàng)。只有符合必備條件的景區(qū)才能進(jìn)入質(zhì)量等級(jí)評(píng)定的相應(yīng)程序。8.具備比較完善的接待服務(wù)設(shè)施。具有旅游購(gòu)物場(chǎng)所，導(dǎo)游服務(wù)和標(biāo)識(shí)系統(tǒng)至少包括中英文兩種語(yǔ)言，景區(qū)內(nèi)所有廁所的質(zhì)量等級(jí)不低于A級(jí)，5A級(jí)景區(qū)應(yīng)設(shè)有第三衛(wèi)生間 。 9.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)價(jià)格政策，規(guī)范價(jià)格行為，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。近2年內(nèi)未發(fā)生價(jià)格欺詐事件。 第四章 旅游業(yè)

40、的構(gòu)成要素第四節(jié) 旅游景區(qū)（點(diǎn)）三、我國(guó)旅游景區(qū)的質(zhì)量等級(jí)3、景區(qū)等級(jí)劃分的一般條件修訂后修訂前（2003版標(biāo)準(zhǔn)）細(xì)則一資源質(zhì)量與市場(chǎng)影響評(píng)分細(xì)則細(xì)則一服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)分細(xì)則細(xì)則二旅游設(shè)施與服務(wù)質(zhì)量評(píng)分細(xì)則細(xì)則二景觀質(zhì)量評(píng)分細(xì)則第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素第四節(jié) 旅游景區(qū)（點(diǎn)）三、我國(guó)旅游景區(qū)的質(zhì)量等級(jí)3、景區(qū)等級(jí)劃分的一般條件達(dá)標(biāo)分值：考慮到A級(jí)景區(qū)評(píng)定工作的連續(xù)性，對(duì)各等級(jí)景區(qū)的達(dá)標(biāo)分值維持不變。原細(xì)則一原細(xì)則二原細(xì)則三5A950分90分90分4A850分85分80分3A750分75分70分2A600分60分60分1A500分50分50分第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素第四節(jié) 旅游景區(qū)（點(diǎn)）三、我

41、國(guó)旅游景區(qū)的質(zhì)量等級(jí)細(xì)則一修訂情況比較原標(biāo)準(zhǔn)（2003版）新標(biāo)準(zhǔn)資源吸引力65分觀賞游憩價(jià)值25資源吸引力70分觀賞游憩價(jià)值40歷史文化科學(xué)價(jià)值15主題特色魅力15珍稀或奇特程度10綜合服務(wù)功能15規(guī)模與豐度10完整性5市場(chǎng)影響力35分知名度10市場(chǎng)影響力30分知名度10美譽(yù)度10美譽(yù)度10輻射力10輻射力10主題強(qiáng)化度5第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素第四節(jié) 旅游景區(qū)（點(diǎn)）三、我國(guó)旅游景區(qū)的質(zhì)量等級(jí)原標(biāo)準(zhǔn)（2003版）新標(biāo)準(zhǔn)旅游交通130分旅游交通110分游覽235分游覽服務(wù)320分旅游安全80分綜合服務(wù)80分衛(wèi)生140分特色文化70分郵電20分信息化70分旅游購(gòu)物50分旅游安全100分綜合管理20

42、0分綜合管理140分資源環(huán)境保護(hù)145分資源環(huán)境保護(hù)110分總分1000分總分1000分細(xì)則二修訂情況比較第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素第四節(jié) 旅游景區(qū)（點(diǎn)）四、我國(guó)幾類主要的旅游景區(qū)1、風(fēng)景名勝區(qū) 風(fēng)景名勝包括具有觀賞、文化或科學(xué)價(jià)值的山河、湖海、地貌、森林、動(dòng)植物、化石、特殊地質(zhì)、天文氣象等自然景物和文物古跡，革命紀(jì)念地、歷史遺址、園林、建筑、工程設(shè)施等人文景物和它們所處的環(huán)境以及風(fēng)土人情等。主要類型主要分布第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素第四節(jié) 旅游景區(qū)（點(diǎn)）四、我國(guó)幾類主要的旅游景區(qū)2、博物館 博物館是征集、典藏、陳列和研究代表自然和人類文化遺產(chǎn)的實(shí)物的場(chǎng)所，對(duì)館藏物品分類管理，為公眾提供知識(shí)、教育

43、和欣賞的文化教育的機(jī)構(gòu)、建筑物、地點(diǎn)或者社會(huì)公共機(jī)構(gòu)。主要類型（中國(guó)）歷史類、藝術(shù)類、科學(xué)與技術(shù)類、綜合類主要類型（國(guó)外）藝術(shù)博物館、歷史博物館、科學(xué)博物館、特殊博物館第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素第四節(jié) 旅游景區(qū)（點(diǎn)）四、我國(guó)幾類主要的旅游景區(qū)3、森林公園 森林公園以大面積人工林或天然林為主體而建設(shè)的公園。國(guó)家公園類型還應(yīng)包括地質(zhì)公園、海洋公園、草地公園、荒漠公園、濕地公園第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素第四節(jié) 旅游景區(qū)（點(diǎn)）四、我國(guó)幾類主要的旅游景區(qū)4、自然保護(hù)區(qū) 自然保護(hù)區(qū)是指對(duì)有代表性的自然生態(tài)系統(tǒng)、珍稀瀕危野生動(dòng)植物物種的天然集中分布、有特殊意義的自然遺跡等保護(hù)對(duì)象所在的陸地、陸地水域或海域，依法

44、劃出一定面積予以特殊保護(hù)和管理的區(qū)域。到2019年6月，其中34處國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)已被聯(lián)合國(guó)教科文組織的“人與生物圈計(jì)劃”列為國(guó)際生物圈保護(hù)區(qū)第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素第四節(jié) 旅游景區(qū)（點(diǎn)）四、我國(guó)幾類主要的旅游景區(qū)5、世界遺產(chǎn) 世界遺產(chǎn)是指被聯(lián)合國(guó)教科文組織和世界遺產(chǎn)委員會(huì)確認(rèn)的人類罕見(jiàn)的、無(wú)法替代的財(cái)富，是全人類公認(rèn)的具有突出意義和普遍價(jià)值的文物古跡及自然景觀。主要類型世界文化遺產(chǎn)、世界自然遺產(chǎn)和世界文化與自然雙重遺產(chǎn)第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素第四節(jié) 旅游景區(qū)（點(diǎn)）四、我國(guó)幾類主要的旅游景區(qū)5、世界遺產(chǎn)線性遺產(chǎn)中國(guó)大運(yùn)河絲綢之路：長(zhǎng)安-天山廊道的路網(wǎng) 是指在擁有特殊文化資源集合的線形或帶狀區(qū)域

45、內(nèi)的物質(zhì)和非物質(zhì)的文化遺產(chǎn)族群，運(yùn)河、道路以及鐵路線等都是重要表現(xiàn)形式。非物質(zhì)文化遺產(chǎn)是指被各社區(qū)、群體，有時(shí)是個(gè)人，視為其文化遺產(chǎn)組成部分的各種社會(huì)實(shí)踐、觀念表述、表現(xiàn)形式、知識(shí)、技能以及相關(guān)的工具、實(shí)物、手工藝品和文化場(chǎng)所。世界記憶包括博物館、檔案館、圖書(shū)館等文化事業(yè)機(jī)構(gòu)保存的任何介質(zhì)的珍貴文件、手稿、口述歷史的記錄以及古籍善本等第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素第四節(jié) 旅游景區(qū)（點(diǎn)）四、我國(guó)幾類主要的旅游景區(qū)6、地質(zhì)公園 是以具有特殊地質(zhì)科學(xué)意義，稀有的自然屬性、較高的美學(xué)觀賞價(jià)值，具有一定規(guī)模和分布范圍的地質(zhì)遺跡景觀為主體，并融合其它自然景觀與人文景觀而構(gòu)成的一種獨(dú)特的自然區(qū)域。第四章 旅游業(yè)的

46、構(gòu)成要素第四節(jié) 旅游景區(qū)（點(diǎn)）四、我國(guó)幾類主要的旅游景區(qū)7、主題公園 是指以營(yíng)利為目的興建的，占地、投資達(dá)到一定規(guī)模，實(shí)行封閉管理，具有一個(gè)或多個(gè)特定文化旅游主題，為游客有償提供休閑體驗(yàn)、文化娛樂(lè)產(chǎn)品或服務(wù)的園區(qū)。第四章 旅游業(yè)的構(gòu)成要素第四節(jié) 旅游景區(qū)（點(diǎn)）五、我國(guó)旅游景區(qū)的發(fā)展趨勢(shì)1、動(dòng)態(tài)化持續(xù)創(chuàng)新2、景區(qū)企業(yè)化經(jīng)營(yíng)3、旅游景區(qū)品牌化4、旅游景區(qū)生態(tài)化第五章 旅游市場(chǎng)第一節(jié) 旅游市場(chǎng)概述第二節(jié) 旅游市場(chǎng)劃分第三節(jié) 我國(guó)旅游市場(chǎng)概況第五章 旅游市場(chǎng)第一節(jié) 旅游市場(chǎng)概述一、旅游市場(chǎng)的概念市場(chǎng)的概念商品交換的場(chǎng)所某一特定產(chǎn)品經(jīng)常性購(gòu)買者或潛在購(gòu)買者商品交換關(guān)系的總和狹義廣義第五章 旅游市場(chǎng)一、旅

47、游市場(chǎng)的概念第一節(jié) 旅游市場(chǎng)概述1、涵義：旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游者圍繞旅游產(chǎn)品的交換所產(chǎn)生的各種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和經(jīng)濟(jì)關(guān)系的總和。 2、構(gòu)成： （1）旅游經(jīng)營(yíng)者 （2）旅游產(chǎn)品 （3）旅游交換的手段和媒介（一）廣義旅游市場(chǎng)第五章 旅游市場(chǎng)第一節(jié) 旅游市場(chǎng)概述一、旅游市場(chǎng)的概念旅游市場(chǎng)的功能旅游產(chǎn)品的交換功能旅游資源的配置功能旅游信息的傳遞功能旅游經(jīng)濟(jì)的調(diào)節(jié)功能（一）廣義旅游市場(chǎng)第五章 旅游市場(chǎng)第一節(jié) 旅游市場(chǎng)概述一、旅游市場(chǎng)的概念（二）狹義旅游市場(chǎng) 、涵義：旅游產(chǎn)品的經(jīng)常性購(gòu)買者或潛在購(gòu)買者。狹義旅游市場(chǎng)一般又稱“旅游需求市場(chǎng)”或“旅游客源市場(chǎng)”，由不同地域、國(guó)家、階層、年齡等的游客構(gòu)成一般所謂的旅游市場(chǎng)，

48、僅指狹義旅游市場(chǎng)第五章 旅游市場(chǎng)第一節(jié) 旅游市場(chǎng)概述一、旅游市場(chǎng)的概念（二）狹義旅游市場(chǎng)2、構(gòu)成要素市場(chǎng)的構(gòu)成要素購(gòu)買欲望（對(duì)某一特定旅游產(chǎn)品的需求動(dòng)機(jī)）購(gòu)買能力（對(duì)某一特定旅游產(chǎn)品的貨幣支付能力）第五章 旅游市場(chǎng)第一節(jié) 旅游市場(chǎng)概述二、旅游市場(chǎng)的特點(diǎn) 主要表現(xiàn)為旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)地往往遠(yuǎn)離旅游產(chǎn)品的需求者。旅游市場(chǎng)的這種異地性源于旅游活動(dòng)的跨空間性。 1、異地性第五章 旅游市場(chǎng)第一節(jié) 旅游市場(chǎng)概述2、波動(dòng)性 旅游需求量對(duì)于影響旅游需求的各種因素的變化所作出的反映程度大。如： 需求的價(jià)格彈性 需求的收入彈性價(jià)格 收入 需求量 需求量二、旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)第五章 旅游市場(chǎng)第一節(jié) 旅游市場(chǎng)概述3、季節(jié)性淡

49、季旅游市場(chǎng)旺季旅游市場(chǎng)平季旅游市場(chǎng)二、旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)第五章 旅游市場(chǎng)第一節(jié) 旅游市場(chǎng)概述4、競(jìng)爭(zhēng)性（1）旅游資源的范圍和分布的廣泛性。（2）日益鞥假的旅游者需求及其多樣性。二、旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)第五章 旅游市場(chǎng)第二節(jié) 旅游市場(chǎng)劃分一、國(guó)際旅游客流規(guī)律客流規(guī)律原因流向較近國(guó)家和地區(qū)1.費(fèi)用少 2.時(shí)間短 3交通便利流向歐美高度發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū)1.經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)雄厚，閑暇時(shí)間多，城市化高2.擁有先進(jìn)的交通工具和通訊網(wǎng)絡(luò)3.旅游資源豐富多彩4.歷史淵源深厚，經(jīng)濟(jì)關(guān)系緊密5.旅游業(yè)起步早，發(fā)展快，經(jīng)驗(yàn)多，經(jīng)營(yíng)和管理水平高流向風(fēng)景名勝地區(qū)吸引力流向政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心豐富的歷史內(nèi)涵、典型代表、設(shè)施發(fā)達(dá)，集散地流向

50、亞太旅游市場(chǎng)人文自然資源分股，人口眾多，風(fēng)情各異，經(jīng)濟(jì)發(fā)展快第五章 旅游市場(chǎng)第二節(jié) 旅游市場(chǎng)劃分二、旅游市場(chǎng)的劃分世界旅游市場(chǎng)1、按地理位置劃分歐洲旅游市場(chǎng)美洲旅游市場(chǎng)東亞和太平洋旅游市場(chǎng)南亞旅游市場(chǎng)非洲旅游市場(chǎng)中東旅游市場(chǎng)發(fā)展最快第五章 旅游市場(chǎng)第二節(jié) 旅游市場(chǎng)劃分二、旅游市場(chǎng)的劃分2、按旅游目的劃分（1）觀光旅游市場(chǎng)（2）商務(wù)旅游市場(chǎng)（3）休閑旅游市場(chǎng)3、按國(guó)界劃分（1）國(guó)際旅游市場(chǎng)（2）國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)第五章 旅游市場(chǎng)第二節(jié) 旅游市場(chǎng)劃分二、旅游市場(chǎng)的劃分4、按旅游者接待形式劃分（1）團(tuán)體旅游市場(chǎng)（2）散客旅游市場(chǎng)5、按旅游距離劃分（1）近程旅游市場(chǎng)（2）遠(yuǎn)程旅游市場(chǎng)第五章 旅游市場(chǎng)第二節(jié)

51、旅游市場(chǎng)劃分二、旅游市場(chǎng)的劃分6、按消費(fèi)水平劃分（1）豪華旅游市場(chǎng)（2）中檔旅游市場(chǎng)7、按季節(jié)劃分（1）旺季旅游市場(chǎng)（2）淡季旅游市場(chǎng)（3）經(jīng)濟(jì)旅游市場(chǎng)第五章 旅游市場(chǎng)第二節(jié) 旅游市場(chǎng)劃分三、世界六大區(qū)域旅游市場(chǎng)歐洲旅游市場(chǎng)美洲旅游市場(chǎng)東亞和太平洋旅游市場(chǎng)南亞旅游市場(chǎng)非洲旅游市場(chǎng)中東旅游市場(chǎng)人文旅游資源豐富，旅游業(yè)最發(fā)達(dá)地區(qū)氣候類型齊全，自然景觀多樣人口眾多，發(fā)展最快經(jīng)濟(jì)落后，旅游增長(zhǎng)速度較快種族眾多，語(yǔ)言多樣，信仰多元，資源獨(dú)特天然的地理優(yōu)勢(shì)第五章 旅游市場(chǎng)第三節(jié) 我國(guó)旅游市場(chǎng)概況一、我國(guó)旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀第五章 旅游市場(chǎng)一、我國(guó)旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀第三節(jié) 我國(guó)旅游市場(chǎng)概況第五章 旅游市場(chǎng)第三節(jié) 我國(guó)旅游

52、市場(chǎng)概況二、我國(guó)入境旅游市場(chǎng)1、我國(guó)入境旅游市場(chǎng)客源第五章 旅游市場(chǎng)第三節(jié) 我國(guó)旅游市場(chǎng)概況二、我國(guó)入境旅游市場(chǎng)2、我國(guó)旅游業(yè)在國(guó)家市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存在的問(wèn)題（1）我國(guó)遠(yuǎn)離歐美市場(chǎng)（2）東南亞競(jìng)爭(zhēng)激烈（3）市場(chǎng)宣傳和海外促銷工作有待改進(jìn)第五章 旅游市場(chǎng)第三節(jié) 我國(guó)旅游市場(chǎng)概況二、我國(guó)入境旅游市場(chǎng)3、我國(guó)的國(guó)際旅游市場(chǎng)對(duì)策（1）確定目標(biāo)市場(chǎng)（2）選擇重點(diǎn)地區(qū)（3）選準(zhǔn)目標(biāo)階層（4）制定宣傳策略第五章 旅游市場(chǎng)第三節(jié) 我國(guó)旅游市場(chǎng)概況三、我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)特點(diǎn)（1）市場(chǎng)規(guī)模大、潛力大（2）消費(fèi)水平低（3）短程旅游比重大（4）旅游內(nèi)容單一（5）以散客旅游為主第五章 旅游市場(chǎng)第三節(jié) 我國(guó)旅游市

53、場(chǎng)概況三、我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)特點(diǎn)第五章 旅游市場(chǎng)第三節(jié) 我國(guó)旅游市場(chǎng)概況四、出境旅游市場(chǎng)第五章 旅游市場(chǎng)第三節(jié) 我國(guó)旅游市場(chǎng)概況四、出境旅游市場(chǎng)郵輪市場(chǎng)第六章 旅游產(chǎn)品第一節(jié) 旅游產(chǎn)品概述第二節(jié) 旅游產(chǎn)品生命周期理論第三節(jié) 旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與組合第四節(jié) 旅游線路的設(shè)計(jì)第五節(jié) 旅游商品第六章 旅游產(chǎn)品第一節(jié) 旅游產(chǎn)品概述一、旅游產(chǎn)品的概念 狹義： 旅游商品（有形的物品） 廣義： 通過(guò)交換能夠滿足旅游者在旅游活動(dòng)中的各種需要，而向旅游市場(chǎng)提供的各種物品和服務(wù)的總和。第六章 旅游產(chǎn)品一、旅游產(chǎn)品的概念第一節(jié) 旅游產(chǎn)品概述 涵義 1、旅游產(chǎn)品是一個(gè)整體概念 2、旅游產(chǎn)品是一段旅游經(jīng)歷 3、

54、旅游產(chǎn)品是一種服務(wù)產(chǎn)品 第六章 旅游產(chǎn)品第一節(jié) 旅游產(chǎn)品概述二、旅游產(chǎn)品的使用價(jià)值和價(jià)值 （一）旅游產(chǎn)品的使用價(jià)值 1、滿足旅游者在旅游活動(dòng)中的基本物質(zhì)需要和精神需求。 2、多效用、多功能、綜合性 3、包括使用價(jià)值和附屬使用價(jià)值第六章 旅游產(chǎn)品第一節(jié) 旅游產(chǎn)品概述 （二）旅游產(chǎn)品的價(jià)值 （1）表現(xiàn)在旅游服務(wù)價(jià)值量的確定上 （2）表現(xiàn)在旅游吸引物價(jià)值量的確定上 （3）表現(xiàn)在旅游設(shè)施附加值的價(jià)值量確定上二、旅游產(chǎn)品的使用價(jià)值和價(jià)值第六章 旅游產(chǎn)品第一節(jié) 旅游產(chǎn)品概述三、旅游產(chǎn)品的特征 (一) 旅游產(chǎn)品的無(wú)形性 (二) 旅游產(chǎn)品的綜合性 (三) 旅游產(chǎn)品的不可轉(zhuǎn)移性 (四) 旅游產(chǎn)品生產(chǎn)、交換與消費(fèi)

55、的同一性 (五) 旅游產(chǎn)品的信賴性 (六) 旅游產(chǎn)品的脆弱性第六章 旅游產(chǎn)品第一節(jié) 旅游產(chǎn)品概述四、旅游產(chǎn)品的構(gòu)成（一）從物理形態(tài)分 無(wú)形和有形（二）從產(chǎn)品功能分 食、住、行、游、購(gòu)、娛、其他（三）從需求程度分 基本需求和非基本需求非基本需求：旅游購(gòu)物、醫(yī)療保健服務(wù)、修理服務(wù)、通訊服務(wù)、美容服務(wù)等第六章 旅游產(chǎn)品第二節(jié) 旅游產(chǎn)品生命周期理論一、旅游產(chǎn)品生命周期過(guò)程過(guò)程特征初創(chuàng)期A、產(chǎn)品不完善 B、成本大 C、利潤(rùn)低 D、銷售量小發(fā)展期A、銷售量增加 B、利潤(rùn)擴(kuò)大C、成本降低成熟期A、成本最低 B、競(jìng)爭(zhēng)者多C、利潤(rùn)穩(wěn)定D、銷售量最大衰退期A、利潤(rùn)低 B、銷售量減少 C、增加營(yíng)銷方式 D、發(fā)展新的

56、旅游產(chǎn)品第六章 旅游產(chǎn)品第二節(jié) 旅游產(chǎn)品生命周期理論二、旅游產(chǎn)品生命周期的變異1、時(shí)尚旅游產(chǎn)品生命周期第六章 旅游產(chǎn)品第二節(jié) 旅游產(chǎn)品生命周期理論二、旅游產(chǎn)品生命周期的變異2、延伸旅游產(chǎn)品生命周期1、大眾旅游產(chǎn)品（必需品）2、風(fēng)行旅游產(chǎn)品（吸引力大）3、功能性旅游產(chǎn)品（美食）4、多效用旅游產(chǎn)品（客棧）第六章 旅游產(chǎn)品第二節(jié) 旅游產(chǎn)品生命周期理論二、旅游產(chǎn)品生命周期的變異3、影響旅游產(chǎn)品生命周期變異的因素內(nèi)因政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)、意外狀況外因資源特點(diǎn)、設(shè)施與服務(wù)因素、管理因素疫情下的世界旅游業(yè)第六章 旅游產(chǎn)品第二節(jié) 旅游產(chǎn)品生命周期理論三、旅游產(chǎn)品生命周期產(chǎn)生的原因1、旅游環(huán)境質(zhì)量下降2、旅游

57、產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量下降3、旅游產(chǎn)品屬性、政治與經(jīng)濟(jì)、自然環(huán)境客觀主觀1、求新求異2、了解成熟度第六章 旅游產(chǎn)品第二節(jié) 旅游產(chǎn)品生命周期理論四、延長(zhǎng)旅游產(chǎn)品生命周期的途徑1.提升服務(wù)質(zhì)量2.完善服務(wù)設(shè)施3.引導(dǎo)消費(fèi)潮流第六章 旅游產(chǎn)品第三節(jié) 旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與組合一、旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)1、旅游地的規(guī)劃與開(kāi)發(fā)（1）自然景觀開(kāi)發(fā)（2）人文景觀開(kāi)發(fā)（3）原有資源基礎(chǔ)上的創(chuàng)新開(kāi)發(fā)（4）非商品性旅游資源開(kāi)發(fā)（5）利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)成果進(jìn)行旅游開(kāi)發(fā)新加坡環(huán)球影城桂林千古情（一）旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的內(nèi)容第六章 旅游產(chǎn)品第三節(jié) 旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與組合2、旅游線路的設(shè)計(jì)與組合一、旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)桂林案例中國(guó)旅游智網(wǎng)：/桂林旅游網(wǎng) ：/中

58、國(guó)旅游網(wǎng) ：/中國(guó)旅游報(bào) ：/桂林山水游桂林二日游桂林漓江船游桂林陽(yáng)朔自由行（一）旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的內(nèi)容第六章 旅游產(chǎn)品第三節(jié) 旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與組合2、旅游線路的設(shè)計(jì)與組合一、旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)桂林案例（一）旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的內(nèi)容 今年桂林市提出了“一城、兩帶、三大板塊”的旅游發(fā)展總體布局：“一城”即桂林城市旅游區(qū)，強(qiáng)調(diào)提升其特色化、人性化和國(guó)際化水平。 “兩帶”是指漓江黃金觀光度假旅游帶和湘桂走廊文化與生態(tài)旅游觀光帶。“三大板塊”，則是把桂林市的5區(qū)12縣全部納入桂林旅游的大品牌之中，分為城市旅游、北部旅游和南部旅游三大板塊。這是一注重產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)組合、區(qū)域協(xié)作的“大桂林”概念 第六章 旅游產(chǎn)品第三節(jié)

59、 旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與組合（二）旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的原則一、旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)1、市場(chǎng)導(dǎo)向原則2、綜合效益原則3、產(chǎn)品形象原則4、可持續(xù)發(fā)展原則5、特色與精品原則 第六章 旅游產(chǎn)品第三節(jié) 旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與組合（三）旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的策略一、旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)1、旅游地開(kāi)發(fā)策略2、旅游線路的設(shè)計(jì)與組合（1）保護(hù)型開(kāi)發(fā)策略（2）修飾型開(kāi)發(fā)策略（3）強(qiáng)化型開(kāi)發(fā)策略（4）再造型開(kāi)發(fā)策略（1）全線全面型組合策略（2）市場(chǎng)專業(yè)型組合策略（3）產(chǎn)品專業(yè)型組合策略（4）特殊產(chǎn)品專業(yè)型組合策略第六章 旅游產(chǎn)品第三節(jié) 旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與組合（四）旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的程序一、旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)創(chuàng)意階段甄別階段發(fā)展與試驗(yàn)階段形成階段檢驗(yàn)階段問(wèn)題分析法

60、是否符合戰(zhàn)略目標(biāo)組合產(chǎn)品定價(jià)信息反饋集體辯論法是否有能力開(kāi)發(fā)創(chuàng)意選擇最佳產(chǎn)品渠道選擇修整改進(jìn)中間商提供法小批量生產(chǎn)試銷市場(chǎng)宣傳第六章 旅游產(chǎn)品第三節(jié) 旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與組合（一）旅游產(chǎn)品組合類型二、旅游產(chǎn)品的組合1、地域組合形式2、內(nèi)容組合形式3、時(shí)間組合形式第六章 旅游產(chǎn)品第三節(jié) 旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與組合（二）旅游產(chǎn)品組合原則二、旅游產(chǎn)品的組合1、針對(duì)性2、多樣性3、經(jīng)濟(jì)性第六章 旅游產(chǎn)品第四節(jié) 旅游線路的設(shè)計(jì)一、旅游線路的定義及構(gòu)成（一）旅游線路的定義 是指旅游企業(yè)根據(jù)客源市場(chǎng)的需求情況，將一定地區(qū)范圍內(nèi)的旅游資源產(chǎn)品、旅游交通產(chǎn)品、旅游食宿與娛樂(lè)、購(gòu)物產(chǎn)品等多項(xiàng)旅游產(chǎn)品，按照特定的目的與方式聯(lián)