社會(huì)心理學(xué)第十章社會(huì)影響

1、第十章 社會(huì)影響第一節(jié) 社會(huì)促進(jìn)（社會(huì)助長）舉例，公路上騎自行車。此種現(xiàn)象并不局限于人類。但有時(shí)別人在場反而干擾工作，奧爾波特發(fā)現(xiàn)，寫文章他人在場不如個(gè)人單獨(dú)情況下的效率。解釋：他人在場激發(fā)了動(dòng)機(jī)。動(dòng)機(jī)增強(qiáng)會(huì)促進(jìn)簡單工作，但會(huì)干擾復(fù)雜工作。別人在場主要是喚起了競爭與評價(jià)的動(dòng)機(jī)社會(huì)顧慮傾向 二、理論解釋 1 查榮克優(yōu)勢反應(yīng)強(qiáng)化說他人 動(dòng)機(jī)水平 優(yōu)勢反應(yīng) 促進(jìn)簡單熟練工作在場 提高 增強(qiáng) 抑制復(fù)雜非熟練工作他人在場對個(gè)體活動(dòng)的影響過程2 評價(jià)作用他人在場喚起對別人評價(jià)自己的認(rèn)知活動(dòng)者的動(dòng)機(jī)水平被提高，關(guān)鍵在于他對在場他人評價(jià)的主觀認(rèn)知在場者的專家權(quán)威身份、地位影響較大年齡、氣質(zhì)、性格不同的人，受他

2、人在場影響不同第二節(jié) 從眾一、什么是從眾 個(gè)體在社會(huì)群體壓力下，放棄自己的意見，采取與群體內(nèi)大多數(shù)成員相一致的行為。二、有關(guān)實(shí)驗(yàn)研究1 謝里夫的研究 最早利用“誘動(dòng)錯(cuò)覺”研究個(gè)人反應(yīng)如 何受其他多數(shù)人反應(yīng)的影響?！罢T動(dòng)錯(cuò)覺”，是指在黑暗的環(huán)境中，當(dāng) 人們觀察一個(gè)固定不動(dòng)的光點(diǎn)時(shí)，看起 來好像前后左右地在移動(dòng)。 基本假設(shè)：每個(gè)人都可能產(chǎn)生“誘動(dòng)” 錯(cuò)覺； 觀察者要精確估計(jì)觀點(diǎn)游動(dòng)的距離是相 當(dāng)困難的。實(shí)驗(yàn)過程被試坐在暗室里，在被試前面的一段距離處，呈現(xiàn)一個(gè)固定不動(dòng)的光點(diǎn)，被試會(huì)產(chǎn)生光點(diǎn)在運(yùn)動(dòng)的錯(cuò)覺。請被試估計(jì)光點(diǎn)移動(dòng)的距離：被試分別在暗室里單獨(dú)估計(jì)觀點(diǎn)移動(dòng)的距離，差異大，從一、二英寸二、三十英寸

3、；許多被試在暗室里一起估計(jì)，差異變得很小。被試以別人估計(jì)的距離作為自己判斷的參考依據(jù)，建立了共同的參照系統(tǒng)和準(zhǔn)則規(guī)范，表現(xiàn)出從眾行為。2 阿希的研究（1951）實(shí)驗(yàn)材料：十八套卡片，每套兩張，分標(biāo)準(zhǔn)線段與比較線段。 被試：如，七名被試，其中六名是實(shí)驗(yàn)者的助手（假被試），只有一人是真正的被試，而且總是安排在倒數(shù)第二個(gè)回答。過程：幾個(gè)被試圍桌而坐，面對兩張卡片，依次比較判斷a、b、c三條線段中哪一條線段與標(biāo)準(zhǔn)線段等長。實(shí)驗(yàn)要求被試大聲說出他所選擇的線段。前六套大家都做出正確判斷，從第七次開始，假被試故意做出錯(cuò)誤選擇，觀察正被試如何作答。阿希的從眾實(shí)驗(yàn)結(jié)果：1/4到 1/3 被試保持獨(dú)立性，無從眾；

4、15%的被試平均做出了總數(shù)的 3/4 的從眾；錯(cuò)誤選擇的原因：知覺的歪曲，被試確實(shí)發(fā)生了錯(cuò)誤的觀察，把假被試的反應(yīng)作為自己判斷的參照點(diǎn)；判斷的歪曲：被試雖然意識到自己看到的與他人不同，但卻認(rèn)為多數(shù)人總比個(gè)人正確，發(fā)生錯(cuò)誤的肯定是自己；行為的歪曲：被試確認(rèn)自己是對的，錯(cuò)的是其他多數(shù)人，但在行為上卻仍然跟著多數(shù)人作同樣的錯(cuò)誤選擇。根據(jù)阿希的研究，從眾的原因主要有三種：1、把多數(shù)人的判斷看成是正確的。2、對自己的判斷缺乏信心。3、相信自己的判斷沒有錯(cuò)，但因不愿標(biāo)新立異，或怕諷刺，因此，表面采取從眾行為，內(nèi)心則堅(jiān)持自己的判斷。這是一種權(quán)宜的從眾。從表面行為和內(nèi)心態(tài)度兩個(gè)層面，有四種情況（從眾行為的類型

5、）：1、表面從眾，內(nèi)心也接受。即口服心服，內(nèi)心平衡，無沖突。2、表面從眾，內(nèi)心卻拒絕。即權(quán)宜從眾。根據(jù)費(fèi)斯廷格的觀點(diǎn)，個(gè)體為了維持內(nèi)心的協(xié)調(diào)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)無法改變表面的從眾行為時(shí)，將趨向于改變本身的內(nèi)心態(tài)度。因此，當(dāng)初內(nèi)心所拒絕的事情，也慢慢變成可以容納或至少不反對的狀態(tài)。3表面不從眾，內(nèi)心卻接受。這種情況一般發(fā)生于個(gè)體由于其身份或地位特殊，有某種顧慮，而不便表現(xiàn)其真正的內(nèi)心態(tài)度。4、表面不從眾，內(nèi)心也拒絕。影響從眾行為的因素：1、群體的性質(zhì)（1）群體的吸引力（2）群體的一致性（3）、群體的規(guī)模（4）群體的氣氛。若群體對不同意見慣于采取壓制手段，成員可能做出表面從眾，但也可能導(dǎo)致堅(jiān)持己見，以示反抗。

6、 2、個(gè)人和群體的關(guān)系。（1）個(gè)人對群體的認(rèn)同感（2）個(gè)人在群體中的地位。地位低，容易從眾；地位高，有時(shí)需要帶頭服從，有時(shí)則需堅(jiān)持己見。3、問題的性質(zhì)。對非原則性問題，不涉及倫理道德、不涉及自身利益的事情，容易從眾。4、個(gè)性特點(diǎn)。（1）個(gè)性獨(dú)立性。（2）能力。能力強(qiáng)的人，有分析能力，且自尊心強(qiáng)，不輕易從眾。（3）情緒的穩(wěn)定性。焦慮多情緒不穩(wěn)定的人更易感受到群體壓力，因而容易從眾。第三節(jié) 服從一、什么是服從 迫于外界社會(huì)要求、命令、規(guī)范而作出的行為。壓力來源：外界（權(quán)威、命令）作用方式：強(qiáng)制性結(jié)果：不服從要受到懲罰，服從可免受懲罰或可到獎(jiǎng)勵(lì)二、米爾格拉姆服從實(shí)驗(yàn)（1963）三、服從的社會(huì)心理基礎(chǔ)

7、米爾格拉姆在進(jìn)一步的實(shí)驗(yàn)中（1965，1974）發(fā)現(xiàn)，即使改變一些條件，被試仍然表現(xiàn)出很大的服從。當(dāng)實(shí)驗(yàn)從耶魯大學(xué)變換到了辦公樓，服從水平并沒有大幅度降低；改變電擊方式，要求“老師”抓著“學(xué)生”的手放在一塊金屬板上實(shí)施電擊，居然還有將近30%的人服從。問題：如果有權(quán)威人物的命令，人們愿意（盡管有些勉強(qiáng)）去傷害一個(gè)無辜的陌生人。 這種服從背后有哪些因素在起作用呢？1 責(zé)任的外移。 在許多情境中，權(quán)威人物減輕了服從者為他們的行動(dòng)所應(yīng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任，“我只是在執(zhí)行命令” 就是人們在服從命令并做出了殘暴行為后為自己所做的一種自我辯解。 在生活情景中，這種責(zé)任的外移就比較隱蔽，行為者（軍人或警察）被認(rèn)為有職

8、責(zé)去這樣做。在米爾格拉姆實(shí)驗(yàn)中，這種責(zé)任外移是很明顯的，被試一開始就被告知實(shí)驗(yàn)者（一個(gè)權(quán)威人物），而不是他們，將承擔(dān)實(shí)驗(yàn)的一切后果。這樣，服從者就擺脫了所有困境，不用承擔(dān)任何責(zé)任。 2社會(huì)規(guī)范的作用。 權(quán)威人物常常擁有一些明顯的、表示其身份地位的標(biāo)記。他們身穿特殊的制服，或佩戴徽章，有特定的頭銜等等，這些都會(huì)令人們想到“服從主管”的社會(huì)規(guī)范。這是一種強(qiáng)有力的規(guī)范，許多人會(huì)發(fā)現(xiàn)難以違背這一規(guī)范。不僅如此，我們不想做錯(cuò)事，服從主管的命令通常能幫助我們避免犯錯(cuò)。3 逐級涉入技術(shù) 對于權(quán)威命令的服從常常是逐步升級的，服從者已經(jīng)涉入了該事件而出現(xiàn)慣性服從，難以抗拒。相對溫和的行動(dòng)（詢問、恐嚇、逮捕）殘暴

9、行為（毆打、拷問、屠殺平民百姓）權(quán)威人物使用了“滲入”技術(shù)，先是一個(gè)可以接受的小要求，隨之提出更大的要求米爾格拉姆實(shí)驗(yàn)也是這樣，最初的電壓是非常低的，隨后才逐步升高電壓。 4 事件的快速進(jìn)展 在許多情形中，事件的發(fā)展往往非?？焖伲菏就蝗蛔兂闪吮﹣y，逮捕變成了大屠殺。事件快速進(jìn)展不容參與者多加思考，就自然而然地、機(jī)械地做出了服從，命令他們就這樣做了，非常機(jī)械。在米爾格拉姆實(shí)驗(yàn)中，被試被帶進(jìn)一個(gè)實(shí)驗(yàn)室，實(shí)驗(yàn)馬上開始，被試發(fā)現(xiàn)他們面臨對學(xué)習(xí)者施加強(qiáng)電壓的任務(wù)。事件的這種快速進(jìn)展，也是導(dǎo)致高服從的一個(gè)原因。 四、影響服從的因素 1命令者的權(quán)威大小命令者的權(quán)威性越大，越容易導(dǎo)致服從現(xiàn)象。職位、權(quán)力、知

10、識、年齡、能力等甚至財(cái)富都是構(gòu)成權(quán)威大小的因素。命令者手中如果掌握著獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰服從者的權(quán)力，也會(huì)是服從行為大大增加。2 服從者的道德水平進(jìn)一步研究證明，人們是否服從權(quán)威，并不單單取決于服從心理，而是與他的世界觀、價(jià)值觀等密切相關(guān)。米爾格拉姆采用科爾伯格的道德判斷問卷測驗(yàn)了被試，發(fā)現(xiàn)，處于道德發(fā)展水平第5、6階段的被試，有75%的人拒絕服從，主動(dòng)停止使用電擊。處于道德發(fā)展第3、4階段的被試，只有12.5%的人拒絕服從。 3 服從者的人格特征米爾格拉姆對參加實(shí)驗(yàn)的被試進(jìn)行了人格測驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)服從的被試具有明顯的權(quán)威主義人格傾向。有權(quán)威主義人格特征或傾向的人，往往十分重視社會(huì)規(guī)范和社會(huì)價(jià)值，主張對于違反

11、社會(huì)規(guī)范的行為進(jìn)行嚴(yán)厲懲罰。他們往往追求權(quán)力和使用強(qiáng)硬手段，毫不懷疑地接受權(quán)威任務(wù)的命令，表現(xiàn)出個(gè)人迷信和盲目崇拜；同時(shí)，他們會(huì)壓抑個(gè)人內(nèi)在的情緒體驗(yàn)，不敢流露出真實(shí)的情緒感受。在社會(huì)心理學(xué)有關(guān)研究中，在專制統(tǒng)治下，容易使人形成這種所謂的權(quán)威人格特征。 4 情境的壓力權(quán)威的監(jiān)管力度：規(guī)則的監(jiān)管力度很大，則服從率比較高，監(jiān)管力度不大，服從者就會(huì)弄虛作假，陽奉陰違。權(quán)威的靠近程度：權(quán)威的壓力由于距離的擴(kuò)大而減小。如果你想拒絕別人而又沒有足夠勇氣，最好不要面對面說，而是以打電話或?qū)懶诺姆绞捷^好。第四節(jié) 依從一、什么是依從 依從是指個(gè)體接受他人請求而行動(dòng)，使別人請求得到滿足的行為。 在日常生活中，更多

12、的人之間所發(fā)生的相互影響的關(guān)系，不是命令服從模式，而是請求依從模式。二、依從的基本原則 羅伯特西阿德尼（Robert Cialdini） 1 喜歡人們更愿意順從朋友或喜歡的人的要求來做出行動(dòng)，而不愿意聽從陌生人或者是不喜歡的人的要求。2 承諾一旦人們對某一立場或行動(dòng)做出了承諾，就會(huì)樂于接受與該立場或行動(dòng)相一致的要求，做出與其相一致的行為。3 互惠性人們更愿意對那些曾經(jīng)為我們提供幫助的人的請求作從依從行為，換言之，我們會(huì)感到必須回報(bào)曾經(jīng)以某種方式幫助過我們、施惠于我們的人。4 社會(huì)支持期望自己是正確的，要想使自己正確，一種方法就是像他人那樣思想和行動(dòng)。5 權(quán)威性我們更可能對那些具有合法權(quán)威的人所

13、提出的要求表現(xiàn)出依從。 三、實(shí)現(xiàn)依從的策略1 基于令人喜歡的策略：迎合 迎合是指請求者先讓目標(biāo)對象喜歡他們，然后再試圖改變目標(biāo)對象，使他們做出請求者所期望和要求的行為。高登（Gordon,1996）對這一問題進(jìn)行了研究，他認(rèn)為，恭維（以某種方式稱贊某人）是最好的方法。恭維并不一定要直接針對目標(biāo)對象，可以對那些與他親密的人大加贊美，如他（她）的孩子。其他有效的方法主要與印象管理有關(guān)，如提高自身外表的吸引力，表現(xiàn)出更多積極的非語言線索，為目標(biāo)對象提供幫助等等。2 基于承諾的策略：“滲入”技術(shù)和“低球”技術(shù)（1） “低球”技術(shù)社會(huì)心理學(xué)家用來泛指在提出一個(gè)較大要求之前，先提出另外一個(gè)小的要求，從而使

14、別人對較大要求的接受性增大的現(xiàn)象。研究：直接提出要求，多倫多城郊居民愿意為癌癥學(xué)會(huì)捐款比例為46%；分兩步走，前一天先請人們佩帶一個(gè)宣傳紀(jì)念章，第二天再請他們捐款，愿意捐款的人數(shù)百分比增加近一倍。西方二手車銷售商賣車時(shí)往往先把價(jià)格標(biāo)得很低，等到顧客同意出家購買時(shí)，又以種種理由加價(jià)。用這種方法可以使人最后接受較高的價(jià)格，而如果最初就標(biāo)出這種價(jià)格，就難以接受了。原因是，在接受了一個(gè)要求之后，增強(qiáng)了人們在某個(gè)特定問題上的投入，從而增加了人們對更大要求的接受性；另外，由于要求由同一個(gè)人提出，請求者與被請求者卷入了直接的交往，因此，人際關(guān)系在其中所起的作用更大。由于人們需要在同自己發(fā)生交往的人面前維持一

15、個(gè)一致的社會(huì)形象，因而一旦接受了一個(gè)要求，拒絕別人要求的困難也就明顯增加，從而使人接受更大要求的可能性增加。（2） 登門檻效應(yīng)原意指推銷員只要能把腳踏進(jìn)人家的大門，那最后就能成功的讓人們買他的東西，實(shí)現(xiàn)推銷目標(biāo)。品嘗免費(fèi)食品3 基于互惠的策略： “留面子效應(yīng)”和“附加效應(yīng)”（1）留面子效應(yīng)指人們拒絕了一個(gè)很大的要求之后，對較小要求接受性增加的現(xiàn)象。由于人際相互作用，當(dāng)人們拒絕了別人的一個(gè)要求后，會(huì)愿意做出一點(diǎn)讓步，給別人一個(gè)面子，使別人獲得滿足，人們自然會(huì)傾向于選擇給交往雙方都帶來最大滿足的行為。由于補(bǔ)償，拒絕別人后對人的接受性出現(xiàn)了增加。 希阿德尼（Cialdini）和他的同事（1975）作

16、了一個(gè)著名的實(shí)驗(yàn)在路上截住大學(xué)生，向他們提出一個(gè)要求：連續(xù)兩年每周兩個(gè)小時(shí)為少年犯充當(dāng)義務(wù)咨詢員。實(shí)驗(yàn)者降低要求，提出一個(gè)小的請求：請大學(xué)生們能否化兩個(gè)小時(shí)，帶領(lǐng)少年犯去動(dòng)物園游玩結(jié)果有50%的大學(xué)生答應(yīng)了后一請求。而如果直截了當(dāng)提出后一要求，只有不到17%的大學(xué)生同意這一請求。 （2）附加效應(yīng)緊接著最初提出的要求，沒等目標(biāo)對象說出“是”或“否”，馬上加上一個(gè)可愛的、令人愉快的好處。例如降低價(jià)格，或者同樣的價(jià)格再多加點(diǎn)什么東西。為什么這些策略會(huì)有效呢？一種原因可能是由于互惠原則的作用：人們把那些最后附加的利益看作是額外的承讓，于是覺得自己也必須做出讓步，其結(jié)果就是：他們更可能說“是”。 4 基

17、于稀有性的策略： “難以求得效應(yīng)”和“最后期限效應(yīng)” （1）難以求得效應(yīng)人們常常做出種種努力，愿意花很大精力去得到那些稀有的、緊缺的、很難獲得的東西。求職，一些求職者常用此策略，如讓雇主了解到他們還有其他職位可供選擇和考慮，以次來提升自身的價(jià)值，吸引雇主，并促使雇主雇用他們 （2）最后期限效應(yīng) 廣告中經(jīng)常使用“最后期限”技術(shù)，告訴人們有一個(gè)特價(jià)將在某一指定日期結(jié)束。許多人看到這些廣告后，信以為真，趕緊去商店購買，唯恐錯(cuò)過了時(shí)間而失去機(jī)會(huì)。 5 其他依從策略:“非常規(guī)刺激效應(yīng)”對于那些常見的現(xiàn)象，我們會(huì)“不由自主”地、習(xí)慣性地對這些請求自動(dòng)做出“拒絕”反應(yīng)?？墒?，一些非常規(guī)的刺激卻能激起我們的注

18、意和興趣，使我們接受。用非常規(guī)的刺激激起目標(biāo)對象的興趣，使個(gè)體不再自動(dòng)地拒絕請求，而是不由得接受的現(xiàn)象就是“非常規(guī)刺激效應(yīng)”。 實(shí)驗(yàn)（Santos,Leve,Pratkanis,1994） 請女性助手裝扮成乞丐，向路人討錢。不激發(fā)興趣的常規(guī)刺激：她們請求地說：“你能給些零錢嗎？”，“你能給個(gè)硬幣嗎？”非常規(guī)刺激：阻止路人習(xí)慣性的拒絕，激發(fā)起他們的注意和興趣，請求的話語是：“你能給我一毛七分嗎？”；“你能給我三毛七分嗎？”結(jié)果表明，采用非常規(guī)刺激的方法很有效，有75%的路人接受了請求，給了錢；在前兩種條件下，只有一半的人給了錢。第五節(jié) 模仿、暗示與感染 人們在社會(huì)交往中進(jìn)行著信息的傳遞與反饋，群

19、體中的人發(fā)生相互影響，引起一系列連鎖性反應(yīng)，如：模仿、暗示、感染、流言、輿論。 早期社會(huì)心理學(xué)家曾將模仿、暗示、感染成為形成群眾心理的三大原質(zhì)。一、模仿1 含義： 模仿是在沒有外界控制的條件下，個(gè)體受到他人行為刺激，自覺或不自覺地使自己的行為與他人相仿。或者說模仿是再現(xiàn)他人的一些外部特征和行為方式、姿態(tài)、動(dòng)作和行為。注意兩點(diǎn)：2 特征：非控制性：模仿不是由他人或社會(huì)所控制的行為，無外力作用。引起模仿的社會(huì)刺激必須是一種非控制的社會(huì)刺激，即它不是通過群體的命令發(fā)生的，模仿既可以有意識地發(fā)生，也可以是無意識地不知不覺地完成。表面性：模仿是對他人行為的模仿、再現(xiàn)，無法模仿心理活動(dòng)、內(nèi)心世界。相似性：

20、模仿是對榜樣外部行為的仿效。被人們模仿的對象具有一種榜樣的作用，模仿者發(fā)生的行為與榜樣者的行為相似。 3 類型無意模仿：模仿者在沒有意識到自己行為意義的情況下，不知不覺地仿照別人的行為。并非完全無意識，只是意識程度較低。有意模仿：模仿者自覺地學(xué)習(xí)他人行為，是有動(dòng)機(jī)、有期望的模仿。有意模仿者了解他人行為的意義，了解自己行為與他人行為的差異，會(huì)不斷調(diào)整自己的行為以與他人相仿，這是人類學(xué)習(xí)的一條重要途徑。4、模仿的作用（1）模仿是社會(huì)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。沒有模仿，就不可能積極地適應(yīng)周圍的環(huán)境。社會(huì)角色和行為的學(xué)習(xí)，是由模仿他人角色和行為而獲得的。在模仿過程中言語占有重要地位，而且模仿活動(dòng)必須有動(dòng)機(jī)力量或情感

21、力量來支持。 （2）模仿是基本的社會(huì)事實(shí)塔爾德把模仿看得很重要，塔爾德：著模仿律，研究犯罪行為，把模仿視為犯罪的基本規(guī)律，并且用模仿來說明一切社會(huì)現(xiàn)象，認(rèn)為，從社會(huì)的角度說，一切事物不是發(fā)明就是模仿，模仿是基本的社會(huì)事實(shí)，是根本的社會(huì)事實(shí)。由于人具有發(fā)明或革新的能力，所以社會(huì)化過程是通過模仿實(shí)現(xiàn)的。一切發(fā)明和創(chuàng)造為人們帶來了新的滿足，并為群體內(nèi)發(fā)明意識較差的人所模仿，并且通過模仿趨向于適應(yīng)。某種現(xiàn)象要成為普通的社會(huì)現(xiàn)象，必須要經(jīng)過模仿?！耙粋€(gè)人創(chuàng)造的行為模式，99個(gè)人跟著學(xué)”，模仿有兩個(gè)特點(diǎn)，模仿上等階層的傾向，或下等階層對于上等結(jié)成的模仿，二是呈現(xiàn)出幾何級數(shù)擴(kuò)散的特點(diǎn)，如時(shí)尚、謠言等以滾雪球

22、方式擴(kuò)散開。先內(nèi)后外、由近及遠(yuǎn)，即個(gè)人總是先模仿同一群體的人或鄰近的人，然后由此及遠(yuǎn)。模仿電影電視中的人物。 塔爾德認(rèn)為有三種基本的社會(huì)過程：重復(fù)（模仿）、對立與適應(yīng)，模仿就是一種重復(fù)，他認(rèn)為社會(huì)現(xiàn)象存在反復(fù)性和一致性， “科學(xué)就是從重復(fù)的角度來研究現(xiàn)象之間的協(xié)調(diào)，”即研究現(xiàn)象間重復(fù)出現(xiàn)的相似性。因此，模仿是社會(huì)發(fā)展和社會(huì)存在的基本原則，是社會(huì)進(jìn)步的根源。（3）模仿的結(jié)果在于取得社會(huì)行為的一致。群體存在的一個(gè)重要條件是它的整體性，這種整體性的一個(gè)重要表現(xiàn)就是心理上的統(tǒng)一，包括行為、情緒和認(rèn)識上的統(tǒng)一。這種統(tǒng)一是依靠價(jià)值定向和某些個(gè)別心理特征與心理狀態(tài)的相接近而達(dá)到的。在群體相互作用的條件下，一

23、個(gè)人反映和再現(xiàn)另一個(gè)人的行為的最簡單最基本的形式就是模仿，通過模仿，可以促使群體成員某些心理特征與心理狀態(tài)的相接近，達(dá)到群體成員心理上的統(tǒng)一。（4）模仿是形成群體內(nèi)部的準(zhǔn)則和規(guī)范的一個(gè)因素。 5、 對模仿的解釋（1）本能論亞里斯多德：模仿是人的一種自然傾向，是人的本能之一； 達(dá)爾文：模仿不僅是人的本能，還是高等動(dòng)物的本能；麥獨(dú)孤認(rèn)為，人類有一種天然的本能沖動(dòng)去照樣做其他人的行為。模仿是人的一種本能傾向，這種傾向在群體行為中尤為顯著，在情緒興奮時(shí)更容易產(chǎn)生。（2）社會(huì)學(xué)習(xí)理論 米勒的白鼠實(shí)驗(yàn)： 讓一只已熟悉了環(huán)境具有引導(dǎo)功能的白鼠在“T”型迷津中學(xué)習(xí)辨別白與黑的刺激，然后將該鼠置于出發(fā)點(diǎn)，而將另

24、一只不熟悉環(huán)境的白鼠放在其后，如果后者跟從前者行動(dòng)并且獲得酬賞，后者就會(huì)一直跟從前者行動(dòng)了。 米勒認(rèn)為，模仿是后天通過強(qiáng)化習(xí)得的。班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)論。模仿研究領(lǐng)域最要的理論家，同意模仿是后天學(xué)習(xí)的結(jié)果，但不同意米勒的簡單說法。所有的人，特別是兒童都有一種模仿他人的強(qiáng)烈傾向，比如用筷子、學(xué)語言。這種模仿實(shí)際上擴(kuò)展到了各種行為，服飾、態(tài)度、行為等，也包括侵犯行為，一個(gè)兒童看到他人具有侵犯性行為，他就進(jìn)行模仿，先是口頭上的模仿，大聲喊叫、罵人等，隨后是行為上的模仿，如欺負(fù)同伴等。他指出兒童是通過觀察的方式來獲得行為的。實(shí)驗(yàn)：被試：男女成人、兒童（三人一組）男人或女人有權(quán)力決定誰能玩那些有人的玩具。這

25、種關(guān)系造成男女兩人不同的地位和權(quán)威。結(jié)果：孩子們傾向于模仿那個(gè)有權(quán)威的人。成年人的攻擊行為如果受到獎(jiǎng)賞，兒童就會(huì)模仿這個(gè)成年人的行為。二、暗示1 含義暗示是群體對某個(gè)人，或群體中的一大部分人對一小部分人，或群體中有威望的人對一般人的心理產(chǎn)生影響的過程，這種影響常常是含蓄的、間接的，受暗示的人沒有經(jīng)過周密的分析判斷，是一下子接受的，或盲目接受的。并以此做出行為反應(yīng)的過程。2 特征：以無批判接受為前提；人們對接受到的某種信息迅速無批判地加以接受，無壓力含蓄、隱蔽意識程度低，無需講道理，不假思索地接受。暗示不是說服，無需講道理，是一種直接或間接的提示。暗示是相對于“明示”，即說服、命令、指示，而言的

26、，就對人的影響程度，后者往往不如前者。原因可能是：（1）在明示的情況下，會(huì)對對方的動(dòng)機(jī)、意圖產(chǎn)生懷疑。因此，當(dāng)人在無意中聽到某種觀點(diǎn)，即暗示，所受影響往往更大，因?yàn)榘l(fā)表這種觀點(diǎn)的人的動(dòng)機(jī)不會(huì)受到質(zhì)疑。（2）人具有一種“自由行動(dòng)”的傾向，這是布雷姆（Brehm，J.W）提出的，所謂自由行動(dòng)是指人所喜歡進(jìn)行的、而且是力所能及的行動(dòng)，當(dāng)外在的力量剝奪了這種行動(dòng)自由或使行動(dòng)自由不能實(shí)現(xiàn)時(shí)，就會(huì)激發(fā)出一種動(dòng)機(jī)力量，力求恢復(fù)自由，如一個(gè)被人勸說戒酒的人，會(huì)像過去一樣甚至更過量地飲酒，實(shí)質(zhì)是一種逆反心理。（3）命令等對行為的改變具有強(qiáng)制性，但往往是口服心不服，而受暗示則是心甘情愿地接受影響。模仿與暗示的異同

27、：兩者都是自愿的，沒有外在的壓力。模仿側(cè)重于行為，暗示強(qiáng)調(diào)內(nèi)心；模仿的意識程度相對較高，而暗示則較低。模仿是從暗示這個(gè)概念引申出的，其實(shí)是暗示的一個(gè)結(jié)果。弗洛伊德認(rèn)為，當(dāng)人們處身于某一群體中為什么總會(huì)受這種或那種感染的影響，他認(rèn)為，迫使人們屈從這種傾向的是模仿的作用，在人們心中招惹起這種情緒的，是群體的暗示性影響。 3 暗示的作用。（1）暗示導(dǎo)致社會(huì)行為趨同，形成社會(huì)心理的一個(gè)重要因素。相互暗示的結(jié)果是使人們行為趨同。一方面，暗示著通過暗示使他人發(fā)生自己所希望的行為，另一方面，被暗示者接受暗示而發(fā)生符合于暗示者所要求的行為，這是受暗示性。暗示與受暗示，不斷地相互作用。一個(gè)人在社會(huì)中經(jīng)常地在接受

28、別人的暗示，也在經(jīng)常地暗示他人，從而使得人與人之間發(fā)生相互影響和作用，結(jié)果是行為趨同。 （2）集體行為的心理機(jī)制。伯恩海姆認(rèn)為，暗示實(shí)際上是一種不能再分辨的原始現(xiàn)象，是人的心理生活中的一個(gè)基本事實(shí)。勒龐認(rèn)為，集體行為總是帶有集體神經(jīng)質(zhì)感染基因，即群眾活動(dòng)受集體氣氛的感染，從而構(gòu)成群眾的共同意志與精神，個(gè)人在群眾活動(dòng)中會(huì)失去理智，以致使群眾行為帶有沖動(dòng)性與盲目性，缺乏思考，他認(rèn)為由于人們的情緒、情感容易受到暗示而被激發(fā)出來，當(dāng)群眾中一個(gè)人接受了暗示者的主張和口號以后，就會(huì)對被暗示的人物或事件深信不疑，從而構(gòu)成集體行為。社會(huì)從眾行為，群體中的感染性影響，實(shí)質(zhì)上都是暗示感受性的一種結(jié)果，都是在群體行為一致的壓力下，接受大多數(shù)成員的影響。在這里，群體的人數(shù)是一個(gè)重要因素，只要眾人言行一致，就會(huì)形成一種很大的力量，迫使個(gè)人的行為服從群體的一致行為。 社會(huì)學(xué)家羅斯進(jìn)一步發(fā)展了勒龐的觀點(diǎn)，認(rèn)為群眾通過暗示之后，會(huì)發(fā)生