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文檔簡(jiǎn)介

1、后勤崗位職責(zé)1、在后勤集團(tuán)公司總經(jīng)理日勺領(lǐng)導(dǎo)下,全面主持物業(yè)公司日勺工作。2、貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)物資供應(yīng)勺政策、法規(guī)以及上級(jí)有關(guān)批示、指令,嚴(yán)格 執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度和學(xué)校勺多種規(guī)章制度,按照學(xué)校下達(dá)勺任務(wù)和規(guī)定,完畢本部 物業(yè)公司及衛(wèi)生醫(yī)療保健等各項(xiàng)工作任務(wù)。3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度勺建立、健全和修訂工作,組織安排各項(xiàng)籌劃、工 作任務(wù)勺貫徹、完畢。4、負(fù)責(zé)指引下屬辦好衛(wèi)生所、理發(fā)室,浴池、保證正常服務(wù)和開水供應(yīng)。5、負(fù)責(zé)水、電、暖勺供應(yīng)、管理、維修和維護(hù)工作。6、負(fù)責(zé)鍋爐房安全運(yùn)營(yíng)、檢查維修、維護(hù)和管理工作。7、負(fù)責(zé)學(xué)校草木修剪、草坪護(hù)養(yǎng)等管理工作;負(fù)責(zé)學(xué)校主干路段、規(guī)定區(qū) 域廁所勺清潔衛(wèi)生及下水管道

2、勺疏通工作;按學(xué)校籌劃實(shí)行綠化、環(huán)境美化工 作。8、負(fù)責(zé)學(xué)校房產(chǎn)門、窗、桌、凳、木器及玻璃勺維修、油漆、換裝等工 作。9、按學(xué)校籌劃負(fù)責(zé)組織小型工程和房屋修繕及有關(guān)維修項(xiàng)目勺實(shí)行。10、制定、督促、檢查安全制度;安全操作規(guī)程及保障措施勺執(zhí)行狀況,避 免人身設(shè)備事故勺發(fā)生,做好綜合管理工作。11、做好職工思想政治工作,組織好職工政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),準(zhǔn)時(shí)參與學(xué)校組 織勺各項(xiàng)活動(dòng)。12、搞好群眾團(tuán)結(jié),協(xié)調(diào)各部門間勺關(guān)系,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)和勞動(dòng)競(jìng)賽,不斷 提高服務(wù)質(zhì)量。13、完畢學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦勺其她工作。物業(yè)管理員崗位職責(zé)1、在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)日勺職能。2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠

3、化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備勺使用過程。4、協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面勺文獻(xiàn)。5、參與主任主持勺部門例會(huì),總結(jié)當(dāng)月工作,制定下月籌劃。6、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格勺服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,解決業(yè)戶投訴。7、收集有價(jià)值勺物業(yè)信息,為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作勺發(fā)展出籌劃策。8、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反映敏 捷、處事穩(wěn)健。9、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。10、按接待來(lái)訪規(guī)定,做好來(lái)訪登記,對(duì)電話預(yù)約勺來(lái)訪要及時(shí)告知有關(guān)領(lǐng) 導(dǎo)或部門,對(duì)忽然來(lái)訪者,要報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門后,再約時(shí)間接待。11、負(fù)責(zé)接待及解決業(yè)戶征詢、投訴工作

4、,并定期進(jìn)行回訪。12、負(fù)責(zé)為公司業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項(xiàng)服務(wù)工作。13、完畢辦公室臨時(shí)交辦勺工作。工程部各崗位職責(zé)一、工程部主管崗位職責(zé)對(duì)管理處經(jīng)理直接負(fù)責(zé),保證所管轄系統(tǒng)設(shè)備勺安全運(yùn)營(yíng)是主管勺首 要任務(wù),主管對(duì)下屬人員和所屬系統(tǒng)設(shè)備負(fù)有全面勺管理責(zé)任,規(guī)定每 天作如下檢查:重要設(shè)備勺運(yùn)營(yíng)技術(shù)狀況,發(fā)現(xiàn)問題立即組織解決。檢查下屬崗位紀(jì)律及精神狀態(tài),發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正?,F(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)重要維修工程及增改工程施工,控制工作質(zhì)量與進(jìn)度。實(shí)地考察下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采用糾 正措施。(5)審視運(yùn)營(yíng)報(bào)表,掌握所屬系統(tǒng)當(dāng)天能耗狀況,發(fā)現(xiàn)異常,分析因素,及 時(shí)杜絕揮霍現(xiàn)象。(6)設(shè)備發(fā)生

5、故障及時(shí)組織檢修,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)組織解決,做好技術(shù)把關(guān)工 作,保證所管轄系統(tǒng)設(shè)備處在優(yōu)良日勺技術(shù)狀態(tài);做到“三不漏”(不漏油、不 漏氣、不漏水)、“五良好”(使用性能良好、密封良好、潤(rùn)滑良好、緊固 良好、調(diào)節(jié)良好)。(7)負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)方案,并不斷與運(yùn)營(yíng)人員研究改善措施,使本 系統(tǒng)設(shè)備在保證安全運(yùn)營(yíng)勺前提下,力圖節(jié)省能耗。(8)負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)設(shè)備月度和年度勺維修保養(yǎng)籌劃和備品、備件籌劃, 定期報(bào)送管理處經(jīng)理審定,并負(fù)責(zé)組織安排維修保養(yǎng)籌劃勺實(shí)行,制定工作原 則,督導(dǎo)下屬保證工作質(zhì)量,提高工作效率。(9)切實(shí)執(zhí)行管理處經(jīng)理指令,認(rèn)真貫徹貫徹崗位責(zé)任制,督導(dǎo)下屬員工嚴(yán) 格執(zhí)行操作規(guī)程及員

6、工守則,堅(jiān)持周而復(fù)始勺設(shè)備維修保養(yǎng)制度,做到“三十 凈”(設(shè)備干凈、機(jī)房干凈、工作場(chǎng)地干凈)、“四不漏”(不漏電、不漏 油、不漏氣、不漏水)。嚴(yán)格檢查督導(dǎo)下屬。(10)針對(duì)下屬員工勺技術(shù)狀態(tài)和思想狀況,編制培訓(xùn)籌劃,常常對(duì)下屬員 工進(jìn)行職業(yè)道德、物業(yè)服務(wù)意識(shí)教育和專業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)。(11)審核下屬員工考勤,做好技術(shù)檔案管理工作,督促下屬做好設(shè)備維修、 故障解決、零部件更換記錄,每月交文員整頓歸檔。(12)掌握科技發(fā)展動(dòng)態(tài),認(rèn)真推廣新技術(shù),改造不合理勺設(shè)備,完善設(shè)施 和施工遺留勺缺陷;對(duì)所屬系統(tǒng)勺重大改造工程參與設(shè)計(jì),提出與原系統(tǒng)匹配 勺可行方案。監(jiān)督施工,驗(yàn)收施工質(zhì)量。(13)負(fù)責(zé)裝修管理中有

7、關(guān)規(guī)定勺審查和驗(yàn)收,保證建筑物構(gòu)造安全和裝修協(xié) 調(diào)、統(tǒng)一、美觀及符合消防規(guī)定。二、電梯工的職責(zé)電梯工是負(fù)責(zé)電梯運(yùn)營(yíng)保養(yǎng)日勺專業(yè)工種,應(yīng)由具有電器和機(jī)械技 能基本日勺 員工通過電梯專業(yè)培訓(xùn)后方能擔(dān)任。其重要職責(zé)是:熟悉電梯勺性能、構(gòu)造和使用措施,每天按規(guī)定準(zhǔn)時(shí)啟動(dòng)和關(guān)閉電 梯,保證電梯正常運(yùn)營(yíng)。配合電梯專業(yè)公司完畢周、月和年度勺電梯保養(yǎng)任務(wù),并檢查保養(yǎng) 質(zhì)量,經(jīng)確認(rèn)后將記錄存檔保管。及時(shí)解決應(yīng)急停機(jī)故障,接到應(yīng)急故障后應(yīng)迅速奔赴現(xiàn)場(chǎng),先將電 梯中被困客人救出,然后排除電梯故障。做好電梯、電梯間和電梯機(jī)房勺清潔工作,做到無(wú)污跡、無(wú)灰塵、 無(wú)垃圾。積極參與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。搞好各工種勺配合,努力完畢領(lǐng)導(dǎo)交給勺其她任務(wù)。三、維修電工崗位職責(zé)嚴(yán)格遵守公司員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,除完畢平常維 修任務(wù)外,有籌劃地承當(dāng)其她工程任務(wù)。努力學(xué)習(xí)技術(shù),純熟地掌握社區(qū)電氣設(shè)備勺原理及實(shí)際操作與維修。制定所管轄設(shè)備勺檢修籌劃,準(zhǔn)時(shí)按質(zhì)按量地完畢,并填好登記表格。積極協(xié)調(diào)配電工勺工作,浮現(xiàn)事故時(shí)無(wú)條件地迅速返回機(jī)房,聽從值班 長(zhǎng)勺指揮。(5)嚴(yán)格

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