分期經(jīng)銷商培訓(xùn)

1、中國(guó)銀行甘肅分行2021年9月汽車專向分期付款業(yè)務(wù)一、分期付款產(chǎn)品車貸通引見二、分期付款業(yè)務(wù)種類、費(fèi)率及業(yè)務(wù)辦理引見三、分期付款業(yè)務(wù)辦理流程簡(jiǎn)介四、分期業(yè)務(wù)辦理流程分析五、我行分期付款業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)六、分期POS機(jī)具刷卡操作引見七、目前我行開展的優(yōu)惠車型活動(dòng)引見汽車分期付款業(yè)務(wù)宣講提綱一、分期付款產(chǎn)品車貸通概念簡(jiǎn)介“車貸通是我行主推的汽車專向分期特征產(chǎn)品?？蛻粼谖倚泻灱s的分期經(jīng)銷商購(gòu)車時(shí)，免收利息，只需支付一定比例的首付款和相應(yīng)手續(xù)費(fèi)，落實(shí)抵押擔(dān)保，我行為客戶辦理信譽(yù)卡，同時(shí)提升其信譽(yù)卡專向額度，輕松實(shí)現(xiàn)客戶刷卡購(gòu)車特殊貸款業(yè)務(wù)；客戶只需分期向其信譽(yù)卡歸還貸款本金，手續(xù)便利，搶先享用完美生活。支持卡

2、種：總行平臺(tái)的中銀卡、長(zhǎng)城信譽(yù)卡個(gè)人卡不含公務(wù)卡、單位卡)支持幣種：人民幣及外幣現(xiàn)僅支持美圓和日元支持期數(shù)：6期、9期、12期、18期、24期、36期共七種手續(xù)費(fèi)收?。嚎☉舴制谙虺挚ㄈ耸杖?，商戶分期支持向商戶和持卡人一方或同時(shí)收取手續(xù)費(fèi)，持卡人手續(xù)費(fèi)在首期收取。分期付款產(chǎn)品車貸通概念簡(jiǎn)介二、分期付款業(yè)務(wù)種類、費(fèi)率及業(yè)務(wù)辦理引見1、抵押類 客戶在我行簽約的分期經(jīng)銷商購(gòu)車時(shí)，先付至少30%的首付款，分期懇求審核經(jīng)過(guò)后，落實(shí)本車抵押，我行支付70%車余款給經(jīng)銷商，客戶經(jīng)過(guò)其在中國(guó)銀行申辦的信譽(yù)卡分期向我行還款的一種授信業(yè)務(wù)。 分期付款業(yè)務(wù)種類、費(fèi)率及業(yè)務(wù)辦理引見分期付款業(yè)務(wù)種類、費(fèi)率及業(yè)務(wù)辦理引見抵

3、押類業(yè)務(wù)辦理：無(wú)卡客戶填寫：1、一份2、一份；3、四份；4、四份，簽字按手印。分期付款業(yè)務(wù)種類、費(fèi)率及業(yè)務(wù)辦理引見有卡客戶填寫：1、一份；2、四份；3、四份，簽字按手印。分期付款業(yè)務(wù)種類、費(fèi)率及業(yè)務(wù)辦理引見1、個(gè)人身份證明資料：包括身份證復(fù)印件正反面、戶口本復(fù)印件、任務(wù)證公務(wù)員、公檢法、結(jié)婚證復(fù)印件已婚客戶、未婚承諾書未婚客戶、從業(yè)資歷證書會(huì)計(jì)師、醫(yī)師等。2、個(gè)人財(cái)力證明文件單位開具收入證明、工資折流水復(fù)印件可選、房產(chǎn)證可選、汽車購(gòu)車發(fā)票可選、銀行定期存單復(fù)印件可選、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、公司賬戶對(duì)賬單復(fù)印件等，財(cái)力證明的內(nèi)容依客戶的種類而定，詳細(xì)見下各表：客戶種類所需財(cái)力證明第1類：中國(guó)銀行優(yōu)

4、質(zhì)客戶單位開具收入證明、工作證、資格證等即可第2類：普通客戶單位開具收入證明、工資折流水復(fù)印件、房產(chǎn)證復(fù)印件、其他第3類：可驗(yàn)證資產(chǎn)類客戶公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、個(gè)人賬戶對(duì)賬單復(fù)印件、公司賬戶對(duì)賬單復(fù)印件、其他表1 分類客戶財(cái)力證明清單詳表分期付款業(yè)務(wù)種類、費(fèi)率及業(yè)務(wù)辦理引見3、購(gòu)車合同復(fù)印件、30%首付款收據(jù)復(fù)印件首付款最低30%，可以根據(jù)實(shí)踐情況上調(diào)注：持有中行信譽(yù)卡懇求信譽(yù)類專項(xiàng)額度的客戶，只需提交，由我行至總行開通額度后即可刷卡提車，整個(gè)流程只需1-2天，減少了客戶等待時(shí)間，是我行優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品。三、分期付款辦理流程圖 四、流程解析流程解析一、經(jīng)銷商與銀行簽約情況1、首付比例：30%。 2、專向分期手

5、續(xù)費(fèi)率：流程解析假設(shè)裸車價(jià)錢為A； 持卡人手續(xù)費(fèi)率為r；分期期數(shù)為n1、首付款：A*30%2、懇求專向分期額度：A*130%= A*70%3、持卡人分期手續(xù)費(fèi)：A*70%*r 刷卡后的首個(gè)賬單日銀行系統(tǒng)自動(dòng)扣除分期手續(xù)費(fèi)，務(wù)必保證此前貸方余額大于等于持卡人分期手續(xù)費(fèi)4、除首期外每期應(yīng)還款金額：A*70%/n 取整數(shù)5、首期應(yīng)還款金額：A*70%A*70%/n*n1流程解析王某欲購(gòu)買裸車價(jià)錢為50萬(wàn)元的奧迪一輛， 8月11日與經(jīng)銷商簽署購(gòu)車協(xié)議，8月12日懇求中國(guó)銀行信譽(yù)卡專向分期業(yè)務(wù)，首付30%，分36期還清。其分期付款過(guò)程分析如下：需支付購(gòu)車首付款：500000 * 30% = 150000

6、元需懇求專向分期額度：500000150000 = 350000元流程解析經(jīng)銷商買賣明細(xì)流程解析1、王某需求向中國(guó)銀行支付手續(xù)費(fèi)合計(jì)38500元 350000 * 11% = 38500元注： 手續(xù)費(fèi)于王某刷卡提車后，信譽(yù)卡首個(gè)賬單日本案例為9月20 日一次性自動(dòng)扣除，現(xiàn)因王某信譽(yù)卡內(nèi)有普通額度1萬(wàn)元，可以用來(lái)支付部分手續(xù)費(fèi)，故王某需在9月20日之前向本人的信譽(yù)卡中再存入28500元，以保證自動(dòng)扣款后不會(huì)產(chǎn)生超限費(fèi)。流程解析2、除首期外第2至36期每期需求向信譽(yù)卡還款的金額為9722元 350000/36 = 9722.22元 取整還款 每期角分之和歸入首期還款額。 3、王某首期需求向信譽(yù)卡還

7、款的金額為： 每期需求還款的取整金額 + 每期小數(shù)點(diǎn)后兩位之和 = 9722 + 0.22*36 = 9730元 或 = 3500009722*35 = 9730元 五、我行分期付款業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)一、放款時(shí)間短、額度由本地省分行控制。 相比較建立銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行我行分期付款額度審批由我行自行決議根本不受總行控制這樣就節(jié)省審批及放款時(shí)間。二、手續(xù)費(fèi)相比較他行較為低廉實(shí)惠。 以客戶經(jīng)常辦理的一年期、兩年期分期手續(xù)費(fèi)為例我行手續(xù)費(fèi)分別為4%、8%而招商銀行通常為5%、9.5%。工商銀行通常為5%、8.5%。六、分期付款POS機(jī)具買賣操作引見分期消費(fèi)買賣選擇“分期付款鍵，子菜單中選擇“分期付款，POS顯示請(qǐng)刷卡或手輸卡號(hào)或插IC卡假設(shè)所顯示卡號(hào)正確，按確認(rèn)否那么按取衰退出，提示輸入金額。輸入金額，并確認(rèn)，POS提示輸入分期期數(shù)輸入分期期數(shù)，并確認(rèn)，提示選擇分期方案選擇分期方案，進(jìn)入密碼輸入提示畫面無(wú)密碼收銀員按“0，有密碼持卡人輸入密碼