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1、第PAGE25頁共NUMPAGES25頁2022年醫(yī)院工會(huì)計(jì)劃通用版一、以協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系為主線,切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益。勞動(dòng)關(guān)系和諧是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)。今年醫(yī)院的工作主題是“創(chuàng)建和諧”醫(yī)院。工會(huì)必須牢固樹立_工會(huì)維權(quán)觀,以推動(dòng)勞動(dòng)合同法、勞動(dòng)法、工會(huì)法及勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法的貫徹實(shí)施為重點(diǎn),進(jìn)一步健全維權(quán)機(jī)制,加大維權(quán)力度,提高維權(quán)成效,團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工切實(shí)做到在共建中共享,在共享中共建。努力做好院黨委、院行政與職工的橋梁和紐帶,營(yíng)造和諧的氛圍,促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。二、以構(gòu)建和諧醫(yī)院為主題,充分發(fā)揮廣大職工的主力軍作用。在市總工會(huì),區(qū)工會(huì),院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,我院工會(huì)將動(dòng)員全院職工明確目標(biāo)和要求,認(rèn)真做好各
2、項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在今年“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中,院工會(huì)將配合院行政狠抓醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療安全,扎實(shí)做好各項(xiàng)工作,圓滿完成任務(wù)。充分激發(fā)廣大職工創(chuàng)造活力。以“醫(yī)院管理年”為目標(biāo),動(dòng)員廣大職工積極投入系列互動(dòng),凝聚職工的智慧和力量,發(fā)揮職工主力軍作用。進(jìn)一步健全制度,突出主題,強(qiáng)化考核,開展各類競(jìng)賽活動(dòng),強(qiáng)化醫(yī)療安全、職工人身安全、環(huán)境安全。全面提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)。倡導(dǎo)職工努力學(xué)習(xí)_精神,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),強(qiáng)化技能培訓(xùn),繼續(xù)推行醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)。以良好的服務(wù)態(tài)度,精湛業(yè)務(wù)技術(shù)為病人解除痛苦恢復(fù)健康,確保醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。三、以竭誠(chéng)服務(wù)職工為宗旨,努力為職工辦實(shí)事。工會(huì)是職工的“娘家“,為職工
3、排憂解難是工會(huì)義不容辭的責(zé)任,也是“創(chuàng)建和諧醫(yī)院”的基礎(chǔ)之一。1、繼續(xù)做好送溫暖工作。多到職工中去了解職工的生活及困難,熱情接待職工的來信來訪,并給予及時(shí)答復(fù),慰問住院職工及離退休老同志,吊唁去世的職工及職工家屬,幫助生活遇到困難的職工解決困難。同時(shí)發(fā)揚(yáng)中華民族“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼的優(yōu)良傳統(tǒng),積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召向貧困、困難戶及受災(zāi)同胞伸出援助之手,獻(xiàn)出真誠(chéng)愛心。本屆工會(huì)在近期將出臺(tái)_職工慰問金的使用辦法,建立職工互助金制度,確保職工最根本利益。2、繼續(xù)開展健康有關(guān)的文體活動(dòng)。為了活躍職工業(yè)余文化生活,增進(jìn)職工之間的友誼,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,工會(huì)將舉行迎新年撲克比賽,抓彩活動(dòng)。以慶三八
4、“五一”“五四”“五一二”“_”“八一”“國(guó)慶”等節(jié)日,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際工作開展演講比賽,書法比賽,知識(shí)競(jìng)賽,大型聯(lián)歡活動(dòng),體育活動(dòng)。配合衛(wèi)生局組隊(duì)參加區(qū)政府部門舉行各項(xiàng)文體活動(dòng)。組織一次離退休老同志文體活動(dòng),豐富老前輩的生活,健康其身心。聘請(qǐng)專家來院給全院職工講課,進(jìn)行政治思想培訓(xùn),專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),使職工進(jìn)一步樹立自信、自強(qiáng)、自立、自愛意識(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),成為合格的醫(yī)療工作者。開展一次以“消防安全”為主題的大型宣傳教育活動(dòng)。3、繼續(xù)做“健康體檢”及“低保職工”義診工作。工會(huì)將繼續(xù)做好“健康體檢”的宣傳,聯(lián)系接待工作,把我院良好的服務(wù),精湛的技術(shù)通過“體檢”這個(gè)窗口宣傳到各單位、各部門、各
5、社區(qū)。繼續(xù)開展“低保職工”義診工作,把醫(yī)藥送到需要幫助的相對(duì)貧困的老百姓手中,為解決老百姓“看病貴、看病難”作出貢獻(xiàn),在服務(wù)人民的同時(shí)宣傳醫(yī)藥,在為醫(yī)院創(chuàng)社會(huì)效益的同時(shí)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。三、以加強(qiáng)自身建設(shè)為,不斷提高工會(huì)工作水平工會(huì)要履行號(hào)基本職責(zé),在創(chuàng)建和諧醫(yī)院發(fā)揮作用,必須以改革創(chuàng)新精神加強(qiáng)自身建設(shè)。2022年醫(yī)院工會(huì)計(jì)劃通用版(二)市人民醫(yī)院_年在市委、市政府、市衛(wèi)生局及上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)_精神和_,全面落實(shí)_,緊緊圍繞打開圍墻辦醫(yī)院,人民醫(yī)院為人民的辦院方針,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,力求突破爭(zhēng)創(chuàng)一流,抓住醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng)的契機(jī),狠抓醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化全方位管
6、理,綜合治理,平安創(chuàng)建,醫(yī)院安全生產(chǎn)管理是我院今年的主要工作。_年,我院根據(jù)上級(jí)的要求,認(rèn)真落實(shí)綜合治理責(zé)任制,結(jié)合平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作,以維護(hù)醫(yī)院政治穩(wěn)定,治安消防安全為目標(biāo),為臨床一線服務(wù),立足基礎(chǔ),深化創(chuàng)新,進(jìn)一步加大工作力度,先后開展維護(hù)醫(yī)院穩(wěn)定,_普法教育,治安防范,消防安全教育,安全生產(chǎn)管理,醫(yī)療質(zhì)量管理,糾紛調(diào)解等一系列工作,為醫(yī)院的平安創(chuàng)建、安全生產(chǎn)管理年及醫(yī)療質(zhì)量萬里行等活動(dòng)做出了一定的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將_年的工作總結(jié)如下:一、社會(huì)治安綜合治理1、建立建全了管理和責(zé)任制度,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,醫(yī)院強(qiáng)化了以邵敏書記為組長(zhǎng),各職能科室負(fù)責(zé)人為組員的社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,各組員職責(zé)明確,責(zé)任
7、到人。2、落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,為把醫(yī)院的社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)真正落到實(shí)處,醫(yī)院同各科室(病區(qū)、班、組)的負(fù)責(zé)人簽訂了綜合治理目標(biāo)責(zé)任書,明確科室負(fù)責(zé)人為第一綜合治理責(zé)任人,同時(shí)落實(shí)月(季)度例會(huì)制度。3、進(jìn)一步深化和完善治安防范措施,有效降低醫(yī)院的刑事發(fā)案率,改變醫(yī)院的政治面貌。醫(yī)院是公共場(chǎng)所,我院又地處繁華的新華街,進(jìn)出人員雜,每天有_多人次進(jìn)出醫(yī)院,在如此多的人員中做好安全防范工作,確有一定的難度,根據(jù)這一特殊情況,我院充分利用現(xiàn)有的硬件設(shè)施進(jìn)行_小時(shí)監(jiān)控,并加強(qiáng)制度建設(shè),要求每個(gè)值班保安做好巡邏登記工作,做到誰上班,誰負(fù)責(zé)。增強(qiáng)保安人員的工作責(zé)任心。4、針對(duì)打開圍墻辦醫(yī)院的方針,我院實(shí)行開放
8、式管理。人員流動(dòng)量大、雜,在病區(qū)、門診容易發(fā)生錢包、手機(jī)被竊這一現(xiàn)象,我們采取了相應(yīng)措施。專門請(qǐng)婺城分局反扒能手在門診、藥房、抽點(diǎn)巡邏(特別是單人病房和電梯口病房),使我院失竊率極大降低。對(duì)門診樓各樓層的電子監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了改造,優(yōu)化了監(jiān)控設(shè)備,并在門診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標(biāo)牌。組成人防和技防的雙重防范,使我院門診發(fā)案率明顯降低。5、抓好普法教育工作,用法律保護(hù)自己,用法律手段來處理醫(yī)療糾紛。在醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)中,特別是病人死亡,造成醫(yī)院與病人家屬的糾紛,是醫(yī)院最頭痛、最棘手的事情。病人家屬尋釁滋事,大動(dòng)干戈,有時(shí)影響到其他病人的治療和正常辦公。我們一方面用法律來教育病人,一方面利用與派出所
9、共建警務(wù)室的便利關(guān)系,請(qǐng)公安機(jī)關(guān)提早介入給予調(diào)解,醫(yī)院出現(xiàn)的許多糾紛都能及時(shí)平息。_年我院進(jìn)一步深入開展了社會(huì)治安綜合治理工作,并取得了較好的成績(jī),_年我們將再接再勵(lì),按照上級(jí)有關(guān)部門的要求,為醫(yī)院的安全盡職盡責(zé)努力工作,爭(zhēng)取有更好的成績(jī)。二、繼續(xù)深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作醫(yī)院的治安、消防安全是平安醫(yī)院創(chuàng)建的重要組成部分,我院貫徹以安全第一,預(yù)防為主的方針,結(jié)合醫(yī)院平安創(chuàng)建實(shí)際工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)部門的文件精神發(fā)動(dòng)和依靠全院干部職工,為維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作發(fā)揮了重要作用。1、思想重視,認(rèn)識(shí)到位醫(yī)院治安安全工作是一項(xiàng)重要工作,關(guān)系到患者、家屬及廣大醫(yī)護(hù)人員。醫(yī)院始終將治安安
10、全工作列為醫(yī)院工作重點(diǎn)來抓。每年都將此項(xiàng)工作列入義程,我們每季_一次安全教育活動(dòng)。上級(jí)的有關(guān)文件通知,在院長(zhǎng)辦公會(huì)、院周會(huì)上反復(fù)傳達(dá)學(xué)習(xí),以邵敏書記為主任的綜合治理委員會(huì)專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。安全警鐘要時(shí)時(shí)敲、月月響。醫(yī)院利用橫幅、黑板報(bào)、宣傳窗、信息網(wǎng)絡(luò),開展宣傳教育活動(dòng)。如圍繞醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量安全、醫(yī)患糾紛安全、信息網(wǎng)絡(luò)安全、治安安全、科室外出活動(dòng)安全、車輛停放安全、消防安全等開展學(xué)習(xí)討論。人人重視治安安全工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)排除,發(fā)現(xiàn)不安全事件及時(shí)報(bào)告,及時(shí)整改。一年來醫(yī)院未發(fā)生刑事案件、重大醫(yī)療事故和治安、消防責(zé)任事故。全院_名職工,_多名臨時(shí)工均無違法違紀(jì)記錄。2、明確職責(zé),責(zé)任到人誰
11、主管、誰負(fù)責(zé)這是個(gè)很好的制度。醫(yī)院的治安安全工作也是一樣,根據(jù)醫(yī)院工作需要,成立了消防工作管理委員會(huì)和綜合治理委員會(huì)及安全生產(chǎn)管理委員會(huì),定期對(duì)全院的安全生產(chǎn)工作及消防工作和治安安全工作進(jìn)行全面檢查。發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)開出要事督辦單,整改。院領(lǐng)導(dǎo)每季度要對(duì)全院的醫(yī)療質(zhì)量安全、消防安全和治安安全進(jìn)行大檢查。保安部做到月月要檢查,小問題及時(shí)解決,大隱患及時(shí)上報(bào)。保安部與各科室、病區(qū)簽定了治安、消防安全責(zé)任書明確科主任、護(hù)士長(zhǎng)為第一責(zé)任人,同時(shí)落實(shí)月(季)度例會(huì)制度。年終院部對(duì)各科室(病區(qū))進(jìn)行考核,對(duì)消防、治安安全工作不合格病區(qū)(科室)實(shí)行一票否決。3、以制度化管理,保障醫(yī)院治安穩(wěn)定沒有規(guī)矩,不成方圓
12、建立必要的安全制度是提高醫(yī)院治安安全的保證。確保醫(yī)院財(cái)產(chǎn)和醫(yī)護(hù)人員安全,維護(hù)醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序,建立和完善一定的安全制度是非常必要的。我院先后制定和完善了門衛(wèi)制度、臨時(shí)工管理制度、車輛管理制度、消防安全制度、保安巡邏制度、危險(xiǎn)品,(麻醉品)保管制度、財(cái)會(huì)人員現(xiàn)_管制度、安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任追究制度、市人民醫(yī)院消防應(yīng)急預(yù)案、市人民醫(yī)院急救長(zhǎng)鈴規(guī)定,醫(yī)院在節(jié)假日安排院領(lǐng)導(dǎo)和職能科室負(fù)責(zé)人雙值班制度。由于有了以上一些制度,門衛(wèi)白天把好人員進(jìn)出關(guān),晚間各樓道按時(shí)上鎖。保安人員嚴(yán)格執(zhí)行治安消防巡邏制度做到每二小時(shí)全院巡邏一次,巡邏病房后由值班醫(yī)護(hù)人員簽字,保證在第一時(shí)間掌握病區(qū)不安定因素及消防安全系數(shù)。
13、醫(yī)院財(cái)務(wù)科、藥庫、總務(wù)倉庫、計(jì)算機(jī)房等重點(diǎn)部們均_了110防盜報(bào)警系統(tǒng),病案檔案室及有貴重醫(yī)療設(shè)備的科室均_了防盜窗、防盜門。門診樓、新病房大樓、內(nèi)科住院樓、均_有電子監(jiān)控設(shè)施,有效增強(qiáng)了醫(yī)院的安全系數(shù)。4、警民共建,齊抓醫(yī)院治安我院與婺城公安分局城中派出所建立共建關(guān)系,在醫(yī)院建立警務(wù)室。城中派出所對(duì)我院的治安安全和普法教育工作給予了大力支持。每周二、四、派民警到警務(wù)室值班,所領(lǐng)導(dǎo)每季一次到醫(yī)院為醫(yī)護(hù)人員上普法教育課,分析當(dāng)前社會(huì)治安形勢(shì),使醫(yī)護(hù)人員的法律意識(shí)明顯增強(qiáng),讓醫(yī)護(hù)人員懂得如果用法律武器來保護(hù)自己,用法律手段來處理醫(yī)療糾紛。同時(shí)我們還利用警民共建關(guān)系。請(qǐng)城中派出所民警(反扒能手)指導(dǎo)
14、在門診、病房開展反扒竊專項(xiàng)行動(dòng),使門診、病房錢包、手機(jī)失竊率極大降低,得到了病人及醫(yī)護(hù)人員的肯定。5、抓消防安全防范不放松安全事故防不勝防,火災(zāi)事故也一樣。多年來我院十分重視消防安全工作,醫(yī)院成立有義務(wù)_。并建立了消防安全制度、消防安全管理制度。每年進(jìn)行了一次消防演練。邀請(qǐng)_參謀到醫(yī)院來講課培訓(xùn),使隊(duì)員個(gè)個(gè)懂得消防知識(shí),人人學(xué)會(huì)使用滅火器材。我們還_全院職工分批進(jìn)行消防培訓(xùn),讓全院醫(yī)護(hù)人員的消防意識(shí)得到有效提高。醫(yī)院的_層病房大樓配有溫度探測(cè)器、煙感、噴淋系統(tǒng),緊急逃生緩降器等先進(jìn)消防設(shè)施。設(shè)消防控制中心一個(gè),由專業(yè)人員持證上崗,_小時(shí)值班。在每個(gè)病房門上設(shè)置了應(yīng)急疏散路線圖,讓住院病人及家屬
15、知道自己所處的位置,緊急情況下怎樣離開。為確保防火安全醫(yī)院今年先后更新了部分干粉滅火器。更換煙感探測(cè)器_只,消防安全出口標(biāo)志牌_塊,并在門診檢驗(yàn)科加掛了_只應(yīng)急燈、_塊安全出口標(biāo)志牌,急診輸血科、急診化驗(yàn)室各增加了_只應(yīng)急燈,病房大樓的_只干粉滅火器已在請(qǐng)示更換當(dāng)中。在此基礎(chǔ)上保衛(wèi)科還制定有火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案和消防知識(shí)宣傳資料,在每個(gè)病區(qū)(科室)進(jìn)行宣傳學(xué)習(xí)。保衛(wèi)科經(jīng)常對(duì)全院各病區(qū)(科室)進(jìn)行消防檢查,通過檢查整改,徹底排除了安全隱患。6、加強(qiáng)安全檢查,及時(shí)落實(shí)整改繃緊安全工作這根弦。勤查勤檢不放松。院領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)醫(yī)院工作特點(diǎn),在每周的院長(zhǎng)查房時(shí),對(duì)全院的消防,治安安全工作都認(rèn)真細(xì)致的檢查,發(fā)現(xiàn)問題,會(huì)
16、同相關(guān)部門及時(shí)解決。重視出租房管理,保衛(wèi)科將租房戶的詳細(xì)情況登記造冊(cè),并與租房戶簽訂治安、消防安全責(zé)任書,定期對(duì)出租房檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。保衛(wèi)科每周對(duì)各病區(qū)(科室)進(jìn)行全面檢查。查門窗、查電器使用、查消防設(shè)施,同時(shí)宣教病人及家屬,不要在病房吸煙和使用電器。教育工友不在配電房使用電飯煲、微波爐,把事故苗頭消滅于萌芽狀態(tài)。醫(yī)院新區(qū)的安全保衛(wèi)工作保衛(wèi)科也非常重視,為新區(qū)設(shè)立_小時(shí)門衛(wèi)值班制度,定時(shí)對(duì)宿舍區(qū)進(jìn)行巡邏檢查(_小時(shí)一次),晚上大門定時(shí)上鎖,自行車、摩托車入庫有序停放,謝絕外來車輛過夜停放。積極協(xié)助轄區(qū)派出所創(chuàng)建平安小區(qū)。7、加強(qiáng)周邊社區(qū)治安整治醫(yī)院的周邊治安整治不容忽視。我院地處繁華的
17、新華街,西靠市區(qū)的蘭溪門菜場(chǎng),外來人員過多,治安狀況復(fù)雜。根據(jù)這一情況,醫(yī)院保衛(wèi)科請(qǐng)城中派出所協(xié)助指導(dǎo),每天中午、晚上到四周巡邏。如發(fā)現(xiàn)圍墻、欄桿有缺口破損,及時(shí)通知有關(guān)部門整改維修。發(fā)現(xiàn)違章攤販占道經(jīng)營(yíng)及時(shí)給予整治清理,若發(fā)現(xiàn)外來不法可疑人員能不畏_,依法盤問查詢。8、規(guī)范院內(nèi)車輛管理,確保車輛停放安全有序螺螄殼里做道場(chǎng)是我們施_院長(zhǎng)對(duì)外常說的一句話。醫(yī)院因地理環(huán)境及歷史原因,占地面積不大,供車輛停放的面積不多,這就給車輛管理工作帶來一定的難度。保衛(wèi)科制定了停車須知制度及職工車輛停放通行證,車管人員_小時(shí)值班,對(duì)進(jìn)出庫車輛認(rèn)真指揮,并做好登記工作。為確保停放安全,醫(yī)院給汽車停放處劃定標(biāo)準(zhǔn)車位
18、,_了減速塊,_等車庫設(shè)施,并且利用監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行_小時(shí)監(jiān)控。車管人員加強(qiáng)巡邏,做到誰上班誰負(fù)責(zé)。醫(yī)院治安消防安全是醫(yī)院發(fā)展的根本,醫(yī)院治安消防安全工作必須長(zhǎng)抓不懈。三、開展安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制活動(dòng)開展安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制活動(dòng)也是社會(huì)綜合治理和平安醫(yī)院創(chuàng)建的重要組成部分,我院根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生主管部門的部署,結(jié)合我院的實(shí)際情況,在醫(yī)療安全,生產(chǎn)安全方面做了大量的工作。1、醫(yī)院專門成立了安全生產(chǎn)管理委員會(huì),制定了市人民醫(yī)院突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案并與各職能科室、臨床科室簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書,把生產(chǎn)安全、醫(yī)療安全、防火、防盜、社會(huì)治安等具體工作分解并落實(shí)到科室及個(gè)人。2、醫(yī)院定期_院長(zhǎng)行政查房,通過
19、走訪病人,現(xiàn)場(chǎng)查看等形式及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題,并及時(shí)通知相關(guān)科室或個(gè)人限期整改,對(duì)整改不力的人或事進(jìn)行處罰,并做到考核有標(biāo)準(zhǔn),檢查有尺度,獎(jiǎng)懲有依據(jù)。3、生產(chǎn)安全的防范要做到,人防、物防、技防相結(jié)合,強(qiáng)化特種設(shè)備及水、電、氣、交通、通訊、信息網(wǎng)絡(luò)等重點(diǎn)部門的安全管理,責(zé)任落實(shí)到人,并與獎(jiǎng)懲相結(jié)合。4、為確保醫(yī)院安全,醫(yī)院增加了安全設(shè)施、保安人員的投入,今年在原有監(jiān)控設(shè)施的基礎(chǔ)上,又新增加了部分?jǐn)z像機(jī),有效增強(qiáng)了醫(yī)院治安安全的系數(shù)。5、_年醫(yī)院對(duì)一批老化的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行了更換,對(duì)全部煙感進(jìn)行了全面清洗,更新煙感探測(cè)器_只,消防水帶、水_頭若干只,更新干粉滅火器若干只,更換消防安全出口標(biāo)志牌_塊,
20、增加消防安全出口標(biāo)志牌_塊,應(yīng)急燈_只,更新了消控主機(jī),有效增強(qiáng)了消防安全系數(shù)。開展安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制活動(dòng),有利于創(chuàng)造一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境,有利于構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,讓患者安全、滿意起到了積極的作用。雖然,我們?cè)赺年度的各項(xiàng)工作中取得了一定的成績(jī),但離市局及上級(jí)有關(guān)部門下達(dá)的目標(biāo)還有一定的差距,我們將在_年的工作中,按照市委、市政府、市衛(wèi)生局及上級(jí)相關(guān)部門提出的要求,嚴(yán)格管理,落實(shí)責(zé)任,把醫(yī)院的各項(xiàng)工作做得更好、更扎實(shí)。2022年醫(yī)院工會(huì)計(jì)劃通用版(三)一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的大力支持下,我科室同志齊心合力,堅(jiān)持以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任
21、心,努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù),圍繞本科室的工作性質(zhì),求真務(wù)實(shí)、踏實(shí)苦干,較好地完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)和科室開展情況作一系統(tǒng)回顧:一、基本情況放射科分為ct室和普放兩個(gè)科室,現(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員_人,其中_人為聘用人員,ct室_人,普放_(tái)人。獲資格證書_人,放射上崗證_人具有。醫(yī)療設(shè)備方面。ct室、西門子ct機(jī)一臺(tái)、柯機(jī)激光相機(jī)一臺(tái)、洗片機(jī)_臺(tái)、空調(diào)_臺(tái),為了報(bào)告單的規(guī)范整潔,并配置了電腦及打印報(bào)告工作部。普放方面?,F(xiàn)有_ma及_萬東_ma_光機(jī)各一臺(tái),洗片機(jī)_臺(tái),空調(diào)_臺(tái),除濕機(jī)_臺(tái),為了報(bào)告的規(guī)范性也配置了電腦以及打印機(jī)。二、工作開展情況科室全體人員積極參加院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力
22、提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,不斷更新、知識(shí)、提高技術(shù)水平,加上我院積極開展樹行業(yè)新風(fēng),創(chuàng)一流服務(wù)活動(dòng),就醫(yī)人員不斷增加,截止到_月_日1、普放攝片人數(shù)達(dá)到_張,其中合醫(yī)_張,醫(yī)保_張,門診和住院病人檢查_人次,檢查人次比_年增加_人次。甲片率張數(shù)3616,其符合率達(dá)到_%,乙片張數(shù)452,其符合率小于_%。診斷符合率達(dá)到_%。2、_方面:干部職工健康體檢_人次,學(xué)生_人次,征兵體檢_余人次。特殊造影:_例。其總收入為_元。ct室:由(_月_日至_月_日)共接待病人_人次,總收入_元。月收入突破_萬元以上。三、存在的問題1、書寫報(bào)告不規(guī)范,詳簡(jiǎn)不一,沒有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),漏診率較高,導(dǎo)致臨床不信
23、任放射科報(bào)告。2、提高質(zhì)量不高,許多_不夠標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任心因素,技術(shù)因素,暗房及膠片因素。3、部份醫(yī)生態(tài)度差,話語不夠溫馨,顯示不出以病人為中心的宗旨。4、與臨床科的協(xié)調(diào)度不夠。5、發(fā)放報(bào)告不及時(shí)。四、_年整改措施1、規(guī)范書寫報(bào)告,減少漏診率。(1)采取復(fù)簽報(bào)告形式。主班醫(yī)師書寫報(bào)告,報(bào)告形式分描寫和印象,描寫部分要詳細(xì)規(guī)范。(2)當(dāng)發(fā)現(xiàn)報(bào)告有誤,需要修正報(bào)告時(shí),必須經(jīng)過兩簽報(bào)告醫(yī)師。(3)中午及晚上值班時(shí)由值班醫(yī)師單獨(dú)發(fā)報(bào)告。(4)復(fù)診拍片對(duì)比必須拿到舊片對(duì)比,寫出對(duì)比意見;舊片未歸還,報(bào)告一律不發(fā)出。2、強(qiáng)化執(zhí)行評(píng)片制度,提高拍片質(zhì)量。3、建立新的借還片制度。五、_年的工作計(jì)劃1、加強(qiáng)科室管
24、理。科室不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程,全體人員嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)化操作,并有嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度??剖腋鞣N資料管理有條有序,資料完整。各項(xiàng)設(shè)備儀器均有專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)并定期檢查。2、努力鉆研業(yè)務(wù)??剖胰w員工積極參加院內(nèi)、外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平。堅(jiān)持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。3、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),大力弘揚(yáng)白求恩精神,加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),發(fā)揚(yáng)救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員努力文明禮貌服務(wù),時(shí)刻為病人著想千方百計(jì)為病人解除病痛,不與病人爭(zhēng)吵,做到耐心解釋,盡量提前治病人發(fā)診斷報(bào)告,滿足病人
25、的需求。全科人員嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作,全年無一人收紅包。4、把好質(zhì)量關(guān),提高經(jīng)濟(jì)效益。面對(duì)繁重的工作量,我們沒有絲毫放松把好質(zhì)量關(guān),照片質(zhì)量和診斷報(bào)告達(dá)到教學(xué)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。這表明放射科是一支技術(shù)精湛,作風(fēng)頑強(qiáng)的隊(duì)伍,在醫(yī)院的大力支持和鼓勵(lì)下,我們?nèi)〉昧艘粋€(gè)又一個(gè)勝利。全年無一例醫(yī)療責(zé)任事故安全。2022年醫(yī)院工會(huì)計(jì)劃通用版(四)_年在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局及上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我院全面貫徹_精神,以創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院為契機(jī),強(qiáng)化科學(xué)管理,突出內(nèi)涵建設(shè),健全各種規(guī)章制度,改善就醫(yī)條件,打造中醫(yī)特色???,積極開展治未病服務(wù)。保持醫(yī)院
26、快速發(fā)展的勢(shì)頭,較好的完成了當(dāng)年的各項(xiàng)工作。使醫(yī)院管理水平、整體規(guī)模、業(yè)務(wù)總量躍上新臺(tái)階?,F(xiàn)將_年工作總結(jié)如下:一、_年完成經(jīng)濟(jì)工作指標(biāo):截至_月_日全院總收入萬元,其中財(cái)政補(bǔ)貼萬元,醫(yī)療收入萬元,藥品收入%。_年度有望完成業(yè)務(wù)量萬元。二、狠抓政治思想工作,落實(shí)黨風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。_年我院扎實(shí)開展了作風(fēng)效能建設(shè)提升年活動(dòng),創(chuàng)建人民滿意基層單位活動(dòng),三好一滿意活動(dòng),嚴(yán)格貫徹執(zhí)行省、市、區(qū)_對(duì)貫徹落實(shí)_八項(xiàng)規(guī)定_通知及區(qū)衛(wèi)生_加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的十項(xiàng)規(guī)定。首先明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員在行風(fēng)建設(shè)中的任務(wù)和責(zé)任分工,形成齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)格局和工作機(jī)制;建立責(zé)任追究制度,把行風(fēng)工作納入領(lǐng)導(dǎo)干部考核目標(biāo)管理。其次是加強(qiáng)
27、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育,全面動(dòng)員,全員參與,教育廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。對(duì)衛(wèi)技人員職業(yè)道德年度進(jìn)行考核,并與各種獎(jiǎng)懲掛鉤。三是堅(jiān)決糾正醫(yī)藥購(gòu)銷中的不正之風(fēng)。規(guī)范藥品及衛(wèi)生設(shè)備采購(gòu)行為;嚴(yán)格執(zhí)行省衛(wèi)生廳_制止醫(yī)療衛(wèi)生人員收受紅包扣責(zé)任追究的規(guī)定及其他有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)決查處臨床促銷費(fèi)、開單費(fèi)、統(tǒng)方費(fèi)、處方費(fèi)等回扣行為和開大處方、亂檢查、亂收費(fèi)等問題,做到合理檢查,合理用藥,合理收費(fèi);嚴(yán)禁收受患者紅包。四是醫(yī)院辦公室、護(hù)理部_,院長(zhǎng)參加,邀請(qǐng)各科病人及病人家屬代表召開行風(fēng)建設(shè)座談會(huì),征求意見建議并及時(shí)解決,_年共召開座談會(huì)_次,_
28、余人參加;常年請(qǐng)社會(huì)各界領(lǐng)導(dǎo)職工擔(dān)任行風(fēng)監(jiān)督員,就醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、技術(shù)水平、就醫(yī)環(huán)境等方面進(jìn)行了社會(huì)問卷調(diào)查,共計(jì)測(cè)評(píng)次,醫(yī)院綜合滿意率_%,醫(yī)院職工對(duì)醫(yī)院測(cè)評(píng)_次,綜合滿意率_%。三、強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部管理,加快醫(yī)院發(fā)展步伐(一)堅(jiān)持科技興醫(yī),重視人才培養(yǎng)和科研工作。首先,根據(jù)我院業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要,充實(shí)了中層干_伍,為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量。實(shí)行主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,加強(qiáng)年輕同志的帶教,構(gòu)造三階梯人才隊(duì)伍,接受本科生人,送出進(jìn)修學(xué)習(xí)人,參加西學(xué)中研究生班學(xué)習(xí)_人。鼓勵(lì)年輕醫(yī)生進(jìn)行提升學(xué)習(xí)。其次,加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。每周三定為全院中醫(yī)知識(shí)培訓(xùn)日,每周二參加國(guó)家中醫(yī)藥管理局視頻學(xué)
29、習(xí),開展院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)_次;_全院三基知識(shí)考核_次,合格率達(dá)_%。全區(qū)三基考試名列第二。督促醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等職能科室先后_院內(nèi)業(yè)務(wù)講課。另一方面通過走出去、請(qǐng)進(jìn)來方式加快人才培養(yǎng)。第三,堅(jiān)持科技興醫(yī),開展新技術(shù)新項(xiàng)目。先后購(gòu)進(jìn)了碎石機(jī)、全自動(dòng)免疫分析儀等醫(yī)療設(shè)備,為臨床診斷和治療工作提供了保障。(二)狠抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。認(rèn)真_和督促醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動(dòng),對(duì)病歷、處方的書寫,抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進(jìn)行認(rèn)真檢查,綜合分析,嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度進(jìn)行獎(jiǎng)罰。同時(shí),充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查等作用,為臨床一線業(yè)務(wù)的正常開展提供了強(qiáng)有力
30、的后勤保障。由于工作措施得力,醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步上升,一年來無重大醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生,有效地防范了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)了醫(yī)療業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng),同時(shí)患者對(duì)醫(yī)院的信任越來越高。(三)進(jìn)一步加強(qiáng)新農(nóng)合管理。一是保證參合率_%,確保全覆蓋。要把參合人員真正落實(shí)到位。二是完善補(bǔ)償方案,確保群眾住院醫(yī)藥費(fèi)實(shí)際補(bǔ)償比%以上。三是提升服務(wù)能力,確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)覆蓋率_%。完善村級(jí)網(wǎng)絡(luò)結(jié)報(bào)系統(tǒng),全面提升新農(nóng)合管理運(yùn)行質(zhì)量,保證參合群眾持卡就診,劃卡結(jié)算,快捷方便,公正透明。四是強(qiáng)化監(jiān)督管理,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,合理使用合作醫(yī)療資金。明確責(zé)任,嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲,加強(qiáng)基金使用監(jiān)測(cè),實(shí)行次均費(fèi)用控制、單病種限額付費(fèi),嚴(yán)查掛床住院、嚴(yán)
31、控大處方,嚴(yán)防冒名頂替。(四)進(jìn)一步促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。_實(shí)施結(jié)核病防治,農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助,農(nóng)村孕期婦女孕前和孕早期免費(fèi)補(bǔ)服葉酸,免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查,預(yù)防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播,_歲以下兒童免費(fèi)補(bǔ)種乙肝疫苗,貧困白內(nèi)障患者免費(fèi)手術(shù)復(fù)明等公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。(五)進(jìn)一步完善基本藥物制度。一是嚴(yán)格規(guī)范基本藥物采購(gòu)渠道,實(shí)行零差率銷售。對(duì)少數(shù)村衛(wèi)生室、少數(shù)衛(wèi)生服務(wù)點(diǎn)有時(shí)不按規(guī)定自行采購(gòu)藥品、不實(shí)行零差價(jià)銷售的,要嚴(yán)格禁止。堅(jiān)決把醫(yī)改這個(gè)大政策落實(shí)到位。二是認(rèn)真執(zhí)行績(jī)效考核制度???jī)效考核是醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,特加是實(shí)施基本藥物制度的一項(xiàng)重要內(nèi)容。對(duì)內(nèi)部職工要考核兌現(xiàn),對(duì)村衛(wèi)生室也要及時(shí)考核兌現(xiàn)
32、到位,嚴(yán)禁和稀泥、打和牌,嚴(yán)禁不考核不兌現(xiàn)、只考核不兌現(xiàn)、考核了少兌現(xiàn)。三是堅(jiān)決強(qiáng)化用藥管理。要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員合理用藥的監(jiān)管,繼續(xù)實(shí)行用藥人員、用藥結(jié)構(gòu)、用藥數(shù)量異常情況監(jiān)控分析,實(shí)行定期上報(bào),定期分析、定期整改制度,確保臨床合理用藥。四、穩(wěn)步推進(jìn)等級(jí)醫(yī)院建設(shè)一是認(rèn)真對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)與考核細(xì)則,吃透精神;二是制訂計(jì)劃,按考核要求與內(nèi)容分解到各相關(guān)職能部門,明確責(zé)任人,狠抓工作的落實(shí);三是認(rèn)真排找差距,制定整改措施,對(duì)于科室難以解決的問題,帶到創(chuàng)建小組碰頭會(huì)上,由院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場(chǎng)拍板解決;四是緊扣得分點(diǎn),完善相關(guān)資料;五是以二級(jí)甲等醫(yī)院規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展,努力提高服務(wù)滿意度;六是堅(jiān)定信心,克
33、服困難,求真務(wù)實(shí),切實(shí)做好二級(jí)醫(yī)院復(fù)核評(píng)審迎檢的具體工作。_年工作亮點(diǎn)。創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面:1、健全_體系,規(guī)范科室設(shè)置、科室命名。2、加大投入,改善醫(yī)院環(huán)境。先后投入五十多萬元,將新接建的病房樓一樓裝修改造成符合標(biāo)準(zhǔn)的消毒供應(yīng)室,擴(kuò)大并搬遷藥庫、中藥煎藥室,修建停車場(chǎng)、綠化帶。先后投入了四十多萬元引進(jìn)了全自動(dòng)免疫分析儀,添置了碎石機(jī)、特定波治療儀等中醫(yī)診療設(shè)備。3、信息化建設(shè)發(fā)展迅速。為病區(qū)門診添置了幾十臺(tái)電腦,病區(qū)、門診均使用電子病歷。4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)。投入了五萬多元建立了國(guó)家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)視頻學(xué)_臺(tái),每周二下午_全院職工學(xué)
34、習(xí)。院內(nèi)每周三下午_中醫(yī)適宜技術(shù)學(xué)習(xí),并科學(xué)完善考核細(xì)則。有效開展新進(jìn)工作人員崗前培訓(xùn),在崗人員三基三嚴(yán)和衛(wèi)生法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)考試,要求人人過關(guān)。5、中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步發(fā)揮。??平ㄔO(shè)取得成效。推行中醫(yī)績(jī)效考核,完善中醫(yī)績(jī)效考核方案,把中藥飲片使用率、中醫(yī)治療率、中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種治療率納入科室綜合考核目標(biāo)。整合實(shí)力較強(qiáng)及中醫(yī)優(yōu)勢(shì)明顯的疼痛科、肛腸科、糖尿病科作為市級(jí)及區(qū)及重點(diǎn)???。增加了疼痛科、肛腸科、糖尿病科人員,添置了熏蒸倉、中醫(yī)特定波治療儀等中醫(yī)診療設(shè)備。初步建個(gè)病區(qū)綜合治療區(qū),_個(gè)門診綜合治療區(qū),建立治未病服務(wù)平臺(tái),開設(shè)體質(zhì)辨識(shí)門診,開展冬病夏治服務(wù),推動(dòng)中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)發(fā)揮。6、醫(yī)院文化建設(shè)
35、得到落實(shí)。進(jìn)一步明確了醫(yī)院宗旨、院訓(xùn)、發(fā)展戰(zhàn)略等組成的核心價(jià)值體系。醫(yī)院有了自己的院歌天使的選擇,填補(bǔ)了醫(yī)院文化建設(shè)的空白。編印了員工手冊(cè)、文化手冊(cè)并進(jìn)行培訓(xùn)。通過開展三好一滿意活動(dòng)、文明示范窗口的創(chuàng)建、醫(yī)德考評(píng)等,大力倡導(dǎo)自律自省的行業(yè)風(fēng)氣;大力倡導(dǎo)傳承、創(chuàng)新祖國(guó)醫(yī)學(xué)的責(zé)任意識(shí)和使命感。按未病堂的設(shè)計(jì)風(fēng)格,設(shè)計(jì)裝修了百草堂,把獨(dú)特的中醫(yī)底蘊(yùn)與我院實(shí)際進(jìn)行_結(jié)合,給人以視覺和知識(shí)的雙重享受。_年主要工作思路、目標(biāo)任務(wù)及推進(jìn)措施:一、指導(dǎo)思想_年,醫(yī)院以_精神為指導(dǎo),以二乙醫(yī)院為起點(diǎn),緊密圍繞區(qū)衛(wèi)生局整體工作安排,結(jié)合我院_五規(guī)劃,科學(xué)管理,加快人才梯隊(duì)培養(yǎng),全面提升專科醫(yī)療技術(shù)水平和社區(qū)醫(yī)療服
36、務(wù)能力;加大投入,引進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目,加快重點(diǎn)專科建設(shè),增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力;積極探索新的合作模式,依托上級(jí)醫(yī)院醫(yī)、科、研豐富資源,提高整體業(yè)務(wù)水平,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)從鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院向區(qū)級(jí)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的跨越發(fā)展,為全區(qū)廣大居民提供安全方便的醫(yī)療服務(wù)。二、工作指標(biāo)診療人次人,比_年增長(zhǎng)_年增長(zhǎng);業(yè)務(wù)收萬元,比_年增長(zhǎng)_%以下。三、目標(biāo)任務(wù)和主要措施1、加強(qiáng)醫(yī)院科學(xué)管理,鞏固二級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建成果(1)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),認(rèn)真學(xué)習(xí)了_報(bào)告以及中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾八項(xiàng)規(guī)定,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。對(duì)全院職工嚴(yán)格要求,自覺接受監(jiān)督,杜絕紅包、回扣等違紀(jì)違規(guī)問題。工作中真抓實(shí)干,說實(shí)話,辦實(shí)事,力戒擺花
37、架子,作表面文章,搞_。(2)提升醫(yī)院執(zhí)行力,在_年完善各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,_年重點(diǎn)是將激勵(lì)機(jī)制與執(zhí)行力有效結(jié)合,明確目標(biāo),并跟蹤考核。(3)、嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效考評(píng)方案,將分配與工作量更加緊密結(jié)合,不斷完善中層干部考核制度。(4)、加快人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)建設(shè),完善后備人才庫。鼓勵(lì)符合條件的同志參加西學(xué)中研究生放學(xué)習(xí);派業(yè)務(wù)骨干赴上級(jí)醫(yī)院培訓(xùn);采用三基訓(xùn)練、繼續(xù)教育等各種形式,對(duì)全院技術(shù)人員繼續(xù)教育;采用多種形式加強(qiáng)后備人才培養(yǎng)和優(yōu)化,加快醫(yī)院人才梯隊(duì)建設(shè)。同時(shí)多渠道招聘人才,_年計(jì)劃引進(jìn)中醫(yī)類別本科生_名,護(hù)理人員_名,檢驗(yàn)_名,影像2。(5)、關(guān)心職工生活,保證職工的福利待遇有所提高,籌建職工宿舍樓
38、,切實(shí)改善職工生活,從而增強(qiáng)全院職工的凝聚力和向心力。2、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療服務(wù)水平(1)、進(jìn)一步完善院、科兩級(jí)質(zhì)量管理_和質(zhì)量管理委員會(huì)_,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。(2)、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度和醫(yī)務(wù)人員崗位責(zé)職,強(qiáng)化質(zhì)量管理,特別是醫(yī)療核心制度。(3)、強(qiáng)化安全醫(yī)療意識(shí),落實(shí)患者安全目標(biāo)。_職工學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)、規(guī)章、診療護(hù)理規(guī)范,落實(shí)醫(yī)院醫(yī)療缺陷管理措施。(4)、規(guī)范電子病歷,提高病歷內(nèi)涵質(zhì)量,以抓好病歷質(zhì)量帶動(dòng)整個(gè)醫(yī)療工作,醫(yī)務(wù)科要加大病歷抽查力度,對(duì)抽查的結(jié)果及時(shí)公布,按標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)罰。(5)、繼續(xù)推進(jìn)臨床路徑和單病種質(zhì)量控制,積極開發(fā)新路徑,控制變異率,
39、提高入徑率,全院各科室至少推行一條臨床路徑,積極推進(jìn)臨床合理用藥,降低藥品比,醫(yī)務(wù)科、科教科、藥劑科、院感科聯(lián)合不定期隨機(jī)抽查,重點(diǎn)是持續(xù)整治抗生素不規(guī)范使用,認(rèn)真落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)制度,對(duì)處方實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和超常預(yù)警,對(duì)不合理用藥及時(shí)進(jìn)行干預(yù)。繼續(xù)推進(jìn)臨床藥學(xué)工作??刂坪侠碛醚瑖?yán)格實(shí)行審批制度。(6)、努力提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持以人為本,構(gòu)筑立體式服務(wù)體系,做到醫(yī)療服務(wù)無縫隙。護(hù)理部要加強(qiáng)護(hù)士繼續(xù)教育,提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì),繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)護(hù)理,實(shí)行精細(xì)化管理,提高護(hù)理隊(duì)伍的修養(yǎng)。積極開展中醫(yī)護(hù)理,推動(dòng)發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)。(7)、積極開展治未病服務(wù),完善服務(wù)流程,面向公眾提供中醫(yī)特色健康保障服務(wù)模式,包括體
40、質(zhì)辨識(shí)、健康評(píng)估、健康信息庫建設(shè)、中醫(yī)健康指導(dǎo)和干預(yù)等中醫(yī)特色健康保健服務(wù)。(8)、加強(qiáng)門、急診工作人員的業(yè)務(wù)技能和應(yīng)急能力培訓(xùn),努力提高門、急診急危重病人的搶救水平和_的應(yīng)急能力。醫(yī)生定期赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn),掌握各種急診搶救技能,提高診治水平。加強(qiáng)專家門診管理,完善預(yù)約掛號(hào)。(9)、進(jìn)一步加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)的教育、培訓(xùn),院感科制度目標(biāo)監(jiān)測(cè)計(jì)劃,進(jìn)行環(huán)節(jié)干預(yù)以保證感染控制項(xiàng)目持續(xù)有效實(shí)施,重視無菌手術(shù)切口的管理,要求無菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率_%,無菌手術(shù)切口感染率_%。防保科要做好禽流感、手足口病、結(jié)核病、艾滋病防治工作,按規(guī)定及時(shí)上報(bào)傳染病疫情。(10)、加強(qiáng)重點(diǎn)??平ㄔO(shè),鼓勵(lì)新技術(shù)、新項(xiàng)目的開
41、展。加大市級(jí)重點(diǎn)??铺弁纯坪蛥^(qū)重點(diǎn)??聘啬c科、糖尿病科的投入,培育我院核心品牌。各臨床科室開展新技術(shù)、新項(xiàng)目不少于_項(xiàng),進(jìn)修人員歸來必須開展新技術(shù)、新項(xiàng)目,積極鼓勵(lì)課題研究。3、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系(1)、加大行風(fēng)建設(shè)的深度和力度,開展職業(yè)道德教育和服務(wù)素質(zhì)教育。嚴(yán)明職業(yè)紀(jì)律和行為準(zhǔn)則,修訂糾正不正之風(fēng)相關(guān)規(guī)定,開通多途徑的行風(fēng)信息反饋渠道,建立快速信息匯總和處理機(jī)制,做到違者必究、究治并舉,獎(jiǎng)罰分明。醫(yī)院每半年召開一次行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)。(2)、深入開展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)_工作,嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)方管理規(guī)定,進(jìn)一步完善重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位的監(jiān)督制約機(jī)制,嚴(yán)查商業(yè)_案件,堅(jiān)決遏制不正當(dāng)交易行為。(3)、加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理,打造平安醫(yī)院,實(shí)行院務(wù)公開,加強(qiáng)信訪工作和計(jì)劃生育教育,嚴(yán)厲打擊兩非行為。(4)、堅(jiān)持以病人為中心,把群眾滿意不滿意作為衡量醫(yī)療服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn),改變滿意度測(cè)評(píng)的方法和方式,利用多種途徑獲得滿意率。(5)、完善醫(yī)患糾紛處理機(jī)制,關(guān)口前移,減少醫(yī)患糾紛。推進(jìn)安全醫(yī)療事件報(bào)告制度的落實(shí),提高安全醫(yī)療事件的分析與處理和運(yùn)用能力,完善第三方調(diào)解機(jī)制,讓第三方調(diào)解制度落實(shí)到實(shí)處,真正發(fā)揮緩解醫(yī)患矛盾的作用。4、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),打造高品質(zhì)的醫(yī)院形象(1)、通過不斷的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、討論、座談等靈活多樣的形式來營(yíng)造積極、健康向上的文
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