行政人員績(jī)效考核實(shí)施方案

1、行政人員績(jī)效考核實(shí)施方案方案名稱行政人員績(jī)效考核實(shí)施方案受控狀態(tài)編 號(hào)一、總則1目的。通過對(duì)公司行政人員工作績(jī)效的科學(xué)評(píng)估，提升公司行政人員的工作能力，改進(jìn)行政服務(wù)水平，促進(jìn)公司核心業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2考核對(duì)象。本公司除行政總監(jiān)外的行政工作人員。3考核原則。堅(jiān)持公平、公正、公開原則和客觀準(zhǔn)確原則。二、適用范圍本方案適用于行政人員的年度考核。三、考核形式1上級(jí)評(píng)價(jià)。即采取直接上級(jí)初評(píng)、上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核的形式，對(duì)考核對(duì)象的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)。2橫向評(píng)價(jià)。開展員工滿意度調(diào)查，由公司其他部門對(duì)行政人員的服務(wù)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。四、考核責(zé)任1人力資源部。人力資源部是績(jī)效考核的管理部門，對(duì)績(jī)效考核過程實(shí)施輔導(dǎo)、監(jiān)督

2、及考核結(jié)果運(yùn)用。2行政部管理者。行政總監(jiān)、行政部經(jīng)理或行政主管，負(fù)責(zé)對(duì)直接下屬員工進(jìn)行績(jī)效管理和考評(píng)。3行政部員工。行政部所有員工根據(jù)績(jī)效計(jì)劃或目標(biāo)做好本職工作，并配合行政部績(jī)效考核工作的實(shí)施。五、考核內(nèi)容對(duì)人力資源部門的考核評(píng)價(jià)實(shí)行百分制，其中，工作業(yè)績(jī)及員工滿意度評(píng)價(jià)各自的權(quán)重根據(jù)考核對(duì)象的級(jí)別而定，具體如表195所示。表195 行政人員績(jī)效考核權(quán)重設(shè)定考核對(duì)象級(jí)別考核形式關(guān)鍵業(yè)績(jī)領(lǐng)域權(quán)重評(píng)價(jià)依據(jù)經(jīng)理級(jí)上級(jí)評(píng)價(jià)部門各項(xiàng)工作計(jì)劃和目標(biāo)達(dá)成情況20%目標(biāo)責(zé)任書員工滿意度調(diào)查報(bào)告部門工作安排與分配10%下屬員工管理10%部門臨時(shí)工作任務(wù)的完成情況10%橫向評(píng)價(jià)員工滿意度50%主管級(jí)上級(jí)評(píng)價(jià)工作計(jì)

3、劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況30%工作計(jì)劃書員工滿意度調(diào)查報(bào)告工作職責(zé)履行情況20%下屬員工管理10%臨時(shí)性工作任務(wù)執(zhí)行情況10%橫向評(píng)價(jià)員工滿意度30%專員級(jí)上級(jí)評(píng)價(jià)工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況30%工作日志員工滿意度調(diào)查報(bào)告工作職責(zé)履行情況30%臨時(shí)性工作任務(wù)執(zhí)行情況20%橫向評(píng)價(jià)員工滿意度20%六、進(jìn)度安排行政人員年度考核的進(jìn)程安排如表196所示。表196 年度績(jī)效考核進(jìn)程表階段任務(wù)責(zé)任部門完成時(shí)間年初為考核者提供績(jī)效考核管理的培訓(xùn)人力資源部1月20日設(shè)定各崗位工作計(jì)劃和目標(biāo)，并指導(dǎo)下屬做好本崗位的工作實(shí)施計(jì)劃行政部設(shè)定行政人員績(jī)效考核指標(biāo)人力資源部、行政部年中對(duì)考核者提供績(jī)效考核方法與技巧指導(dǎo)人

4、力資源部續(xù)表不定期對(duì)下屬的工作績(jī)效進(jìn)行持續(xù)溝通、指導(dǎo)和監(jiān)督行政部定期收集匯總下屬的各項(xiàng)考評(píng)原始資料信息行政部年末設(shè)計(jì)考核量表及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)人力資源部12月20日設(shè)計(jì)員工滿意度調(diào)查問卷人力資源部次年初對(duì)下屬當(dāng)期的工作績(jī)效進(jìn)行考核評(píng)價(jià)行政部次年1月15日組織實(shí)施員工滿意度調(diào)查及結(jié)果分析人力資源部針對(duì)考核結(jié)果提出獎(jiǎng)懲、晉升、降級(jí)、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)等結(jié)果處理建議人力資源部為下屬員工提供績(jī)效考評(píng)結(jié)果反饋，并幫助下屬制訂改進(jìn)和提高實(shí)施計(jì)劃行政部七、考核結(jié)果應(yīng)用行政人員績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用于員工下年度基本工資的調(diào)整，具體調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)如表197。表197 績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)考核得分60分以下60（含）80分80（含）90分90（含）100分基本工資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)一個(gè)等級(jí)不變上調(diào)一個(gè)等級(jí)上調(diào)兩個(gè)等級(jí)八、