技術(shù)人員團隊建設與創(chuàng)新正確標準答案

1、2013遼寧專業(yè)技術(shù)人員團隊建設與創(chuàng)新-正確答案1. 團隊和一般群體的區(qū)不：目標認同的不同，奉獻的意識不同，合作2. 團隊的核心要素：人員，目標，互動，信任，合作，自愿，能力。3. 創(chuàng)建團隊的五個環(huán)節(jié)：確定團隊目標，確定團隊類型，分析團隊角色，配置團隊人員，（還差一個）4. 創(chuàng)建團隊的四個差不多問題：團隊目標，團隊類型，團隊成員構(gòu)成，團隊融合。5. 團隊是為了實現(xiàn)特定目標而組合和存在的。團隊能夠隨時創(chuàng)建，當目標完成后就能夠結(jié)束團隊。6. 目標要具體的理由包括：具體目標是總目標實現(xiàn)的階梯；職員必須清晰當日的和近期的任務，才能集中精力；具體目標和任務有比較短期的時刻限制，能夠督促職員分配當前的時刻

2、；具體目標和任務是衡量職員業(yè)績的具體指標；具體目標和任務是分配工作資源的依據(jù)之一。7. 就企業(yè)來講，一般能夠按照組織系統(tǒng)的要緊職能劃分建立：治理團隊，生產(chǎn)團隊，營銷團隊和咨詢團隊。8. 依照治理層次的高低，治理團隊劃分為：高層治理團隊，中層治理團隊，基層治理團隊。9. 生產(chǎn)團隊是直接生產(chǎn)產(chǎn)品的直線部門負責產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)。營銷團隊負責產(chǎn)品的市場開發(fā)，銷售，售后服務。咨詢團隊的任務是負責研究特不項目，特不問題，審計，質(zhì)量監(jiān)督，安全監(jiān)督等。10. 在營銷團隊中，能夠劃分為市場開發(fā)團隊，銷售團隊和售后服務團隊。11. 以存續(xù)時刻為劃分標準，團隊類型劃分為長期團隊，中期團隊和短期團隊。12. 依照自我

3、治理的程度和高低，能夠劃分為高度自我治理團隊，中度自我管理團隊和低度自我治理團隊等三種差不多類型。13. 團隊的角色能夠分為一般角色，臨時角色，工作崗位角色和非正式角色。14. 團隊一般角色包括領(lǐng)導者角色，觀念產(chǎn)生者角色，監(jiān)督評價者角色，專家角色等。15. 臨時角色是為了解決臨時的問題而臨時組建的團隊里的角色。最覺的臨時角色是會議的角色。16. 工作崗位角色是最持久，最穩(wěn)定的角色。17. 團隊成員的選擇決定于人員技能的相互搭配的總體效應。18. 對團隊一般角色的定義和劃分是貝爾賓提出的。他確定成功的團隊有九種差不多的角色。他們依照角色的要緊功能，把這九種團隊角色劃分為三大類：理智的角色，行動取

4、向的角色，面向人的角色19. 理智的角色包括：觀念產(chǎn)生者，監(jiān)督評價者，專家20. 行動取向的角色包括：塑造者，執(zhí)行者，完成者21. 面向人的角色包括：協(xié)調(diào)者，團隊工作者，資源調(diào)查者22. 在會議過程中存在八種差不多的角色包括：領(lǐng)導者角色，提出者角色，記錄者角色，懷疑者角色，樂觀者角色，時刻監(jiān)督者角色，看門者角色，總結(jié)者角色23. 在企業(yè)里的總經(jīng)理，部門經(jīng)理，會計，出納，業(yè)務員，采購員，保安等都是崗位角色。24. 團隊正式角色包括崗位角色和正式安排的臨時角色25. 團隊人員的配置方式有以下幾種差不多方式：溝通協(xié)商，自薦考核，臨時組合26. 臨時組合方式適合需要應用“頭腦風暴法”征集各部門盡量多的

5、意見情況。27. 團隊新成員事例過程經(jīng)歷以下幾個典型時期：交流個人表層信息的時期交流個人深層信息的時期暴露互動關(guān)系不協(xié)調(diào)的時期重新調(diào)整互動關(guān)系的時期穩(wěn)定運行的強凝聚力時期28. 個人表層信息包括個人姓名，原來的工作部門，學歷，專業(yè)，專長29. 個人深層次信息包括個人對事物的態(tài)度，對事物價值的評價和推斷。30. 凝聚力體現(xiàn)為人們相互信任，相互喜愛，有強烈的群體歸屬感等三個特征。31. 在存在多個小團隊的組織系統(tǒng)中，小團隊比整個組織系統(tǒng)的凝聚力更強。32. 團隊溝通網(wǎng)絡即下行溝通，上行溝通和平行溝通以及“葡萄藤溝通”（即非正式溝通渠道）33. 養(yǎng)成團隊品質(zhì)的重要任務：培養(yǎng)團隊精神，進展團隊能力，進

6、展團隊規(guī)范，進展團隊信任氣氛34. 團隊精神以尊重個人的興趣和成就為基礎(chǔ)。其核心是協(xié)同合作，最高境地是全體成員的向心力、凝聚力。團隊精神是團隊工作和團隊合作的心理動力，是團隊的心理動力基礎(chǔ)。35. 團隊氣氛是團隊文化的集中表現(xiàn)。杜絕過于強調(diào)團隊精神而壓倒個性的文化傾向。 36. 過硬的團隊作風應該具有八大特征：實事求是，困難奮斗，謙虛慎重，團結(jié)互助，雷厲風行，主動請戰(zhàn)，英勇堅韌，敢于勝利37. 團隊作風建設的有效途徑：建立健全各項規(guī)章制度加大監(jiān)督檢查力度要形成作風建設的良好氛圍 把握好思想作風建設著力點 團隊人員要注意調(diào)查研究，解決現(xiàn)實問題，提高工作效能 領(lǐng)導者要樹立榜樣 強調(diào)責任勝于能力 作

7、風建設應緊跟時代的進展38. 沒有規(guī)矩，不成方圓指建立健全各項規(guī)章制度39. 全員性的規(guī)章制度包括對各機構(gòu)的治理、考核、獎懲等40. 非全員性的規(guī)章制度要緊包括出勤簽到制度、值班制定、學習制度、衛(wèi)生制定、財務制度、財務治理制度等。41. 要通過張貼標語、懸掛橫幅等宣傳作風建設的有關(guān)精神是團隊作風建設有效途徑的要形成作風建設的良好氛圍。42. 做好團隊的思想，才能從全然上改變團隊作風是團隊作風建設有效途徑的把握好思想作風建設著力點。43. 火車跑得快，全靠車頭帶是團隊作風建設有效途徑的領(lǐng)導者要樹立榜樣44. 領(lǐng)導要發(fā)揮班子團隊在項目團隊作風建設中的引領(lǐng)作用。45. 只要有較強的責任心，工作能力是

8、能夠逐漸培養(yǎng)的是團隊作風建設有效途徑的強調(diào)責任勝于能力。46. 要想做好作風建設，關(guān)鍵要解決四個差不多問題： （1）解決認識問題 （2）解決引領(lǐng)問題 （3）解決路徑問題 （4）解決配套問題47. 團隊溝通技巧：傾聽，述講，雙向交流48. 團隊決策的溝通技巧：應該鼓舞成員參與決策鼓舞不同意見對非隱私的爭議性問題進行公開爭論不輕易否定大概不合理的意見對明顯荒謬的意見不嘲笑而是認真查找根源任何意見以事實為依照。49. 團隊作風建設的四大基礎(chǔ)：（1）建立信任（2）良性的沖突（3）堅決不移地行動（4）心甘情愿付出才有彼此負責50. 團隊作風建設的六大原則：（1）平等友愛（2）善于交流（3）謙虛慎重（4）

9、化解矛盾（5）同意批判（6）制造能力51. 加強團隊協(xié)同合作的有效途徑：設計高效團隊為職員提供深造的機會聽取職員的意見支持職員的制造團隊分工與協(xié)同合作增強領(lǐng)導才能充分發(fā)揮領(lǐng)導的溝通和協(xié)調(diào)作用充分發(fā)揮領(lǐng)導的激勵作用隨著團隊的建設和進展靈活決策52. 只有一個明白得不斷充實自我的學習型團隊，才能在進展的社會制造出更多的“奇跡”。指的是為職員提供深造的機會53. 團隊協(xié)同合作必須建立在成員個人自愿參與的基礎(chǔ)上。54. 有效的團隊激勵機制包括：利益整合原則 目標激勵原則內(nèi)在激勵原則鼓舞創(chuàng)新的容錯原則公平原則物質(zhì)獎勵與精神獎勵相結(jié)合原則積極激勵為主的原則55. 利益整合原則要求把個人利益、個人目標與組織

10、的利益和目標專門好地結(jié)合起來，使得個人為組織的利益和目標做貢獻時，個人的利益和目標才能得到保障。56. 工作內(nèi)在的核心激勵因素包括：（1）工作的自主性（2）工作制造性（3）工作挑戰(zhàn)性（4）工作任務完整性（5）工作技能多樣性（6）工作的意義57. 公平原則：內(nèi)容的公平和程序的公平58. 積極激勵為主的原則：獎勵的作用以被激勵者對有利后果的追求動機為基礎(chǔ)，而懲處的作用建立在被激勵者對不利后果的躲避動機基礎(chǔ)上。59. 團隊激勵技巧：先教后用激勵技巧公平激勵技巧 注重現(xiàn)實表現(xiàn)激勵技巧 適時激勵技巧 適度激勵技巧60. 不唯親、不唯上、不唯己，只唯實，公平相待指的是公平激勵技巧。61. 從激勵的手段分：

11、威脅的激勵、獎勵的激勵、個人進展的激勵62. 從激勵的對象分：效率型、關(guān)系型、智力型和士兵型63. 關(guān)于效率型的團隊成員：領(lǐng)導者需要支持他們的目標贊揚他們的效率能力上勝過他們，使他們服氣關(guān)心他們通融人際關(guān)系64. 按激勵的行為分：言語激勵、安全激勵和參與激勵65. 愿景概括了企業(yè)的以后目標、使命及核心價值。66. 愿景是企業(yè)的靈魂。67. 團隊執(zhí)行力有五個關(guān)鍵詞：溝通、反饋、協(xié)調(diào)、責任、決心。68. 打造學習型團隊，不斷提高團隊素養(yǎng)是提供執(zhí)行力的關(guān)鍵（1）要建設與時俱進的團隊（2）要培養(yǎng)和建立有組織能力的團隊（3）要打造務實奮進的團隊（4）要有建成最具核心競爭力的企業(yè)和敢于創(chuàng)新的思維（5）建立

12、學習型組織的途徑69. 假如團隊缺乏執(zhí)行力，企業(yè)就會失去自我提升力與核心競爭力。70. 領(lǐng)導的三項要緊角色是：關(guān)注以后，進行戰(zhàn)略思維和決策注重人的因素，激發(fā)職員的積極性力求進展、變革和創(chuàng)新71. 打造高情商團隊，就要掌握五個重要法則：認知法則、溝通法則、柔情法則、激情法則、誠愛法則。72. 認知法則：認識你自己用心傾聽在情感認知基礎(chǔ)上進行分析、考慮73. 傾聽是認知法則中一種重要的交流技巧，是溝通的前提。74. 治理者對團隊的協(xié)調(diào)工作要緊表現(xiàn)在兩個方面：一是團隊治理者與團隊成員之間的協(xié)調(diào)；二是團隊治理者對團隊成員間出現(xiàn)的問題進行協(xié)調(diào)。75. 柔情法則以尊重、關(guān)愛為基礎(chǔ)，以細微、深入的關(guān)懷體貼為

13、特征的一種管理方式。76. 剛性制度是具體的、有限的。77. 誠愛法則貫穿于所有法則之中，是它們共同的靈魂，也是團隊情商治理的最高境地。78. “小愛治理”要緊是指治理者對下屬的關(guān)愛，表現(xiàn)為一種功利性、交易性甚至是哥們義氣的行為。他們對下屬表現(xiàn)出的關(guān)愛并非是出于本心，而是希望通過表現(xiàn)自己的關(guān)懷使職員感激自己，從而更加努力工作，或者是想通過自己對下屬的關(guān)愛而收買人心，使他們成為自己的心腹，以此壯大自己的實力，為個人謀利益。79. 大愛治理表現(xiàn)在領(lǐng)導者對下屬的尊重和關(guān)懷上。80. 大愛治理最差不多的實現(xiàn)途徑確實是時常與下屬進行交流和溝通。81. 激勵機制引入團隊建設，是為了設計高效團隊。82. 常

14、用的刺激因素：社會，工作，自我，物質(zhì)83. 馬斯洛需求層次理論，人的需求層次包括：生理，安全，社交，尊重，自我84. “廣義認知”概念不正確的是：B. 指經(jīng)歷過程中的一個環(huán)節(jié) C. 是過去感知的事物不在眼前 D. 再認85. 團隊規(guī)范是效能和績效的必要條件。86. 知識經(jīng)濟時代三種資源：物質(zhì)，組織，人力87. 有利于開發(fā)人才制造力微觀環(huán)境：良好的群眾氛圍 鼓舞人們上進 競爭機制 好的“領(lǐng)導氣候”88. 創(chuàng)新思維特點：敏感，超越，獨特，流暢，靈活，精確，變通89. 短期團隊是為了研究某個問題或而設立的。90. 高層關(guān)注遠景目標，中層關(guān)注中期績效，低層關(guān)注當前績效和酬勞。91. 愿景的精髓：清晰，

15、獨特，服務精神，持久92. 創(chuàng)新行為內(nèi)在因素：價值觀，動機，運行機理93. 企業(yè)外部因素：經(jīng)濟周期性波動，市場結(jié)構(gòu)變動，政策效應企業(yè)內(nèi)部因素：技術(shù)進步，治理創(chuàng)新94. 企業(yè)對內(nèi)要講信用，“信”確實是：企業(yè)凝聚力的保障，無形資產(chǎn) 企業(yè)對外要講信用，“信”確實是：客戶的忠誠度，領(lǐng)導的權(quán)威95. 誠愛以關(guān)愛為基礎(chǔ)。96. 有效溝通：信息，情感，道德97. 有效訴講：訴講者，傾聽者，談話情境98. 系統(tǒng)傾聽的形式：訪談，征求意見 非系統(tǒng)傾聽渠道：演講，電子郵件，體育活動，娛樂活動99. 針對群體一體化思維的緣故，講法不正確的是：群體成員出于關(guān)于企業(yè)的忠誠，形成了共同的核心價值。100. 信任與平等成為

16、團隊坦率溝通的基礎(chǔ)因素。101. 團隊最全然的要素：人員102. 團隊核心要素中合作是團隊的全然活動方式。103. 共同愿景沒有概括企業(yè)的：當前目標104. 訴講的差不多策略：分析聽者和溝通環(huán)境，明確溝通目的，明確提出最核心的觀點。專業(yè)技術(shù)人員團隊合作能力與創(chuàng)新團隊建設公需科目試題 單位： 姓名： 分數(shù)： 一、單選題（每題1分,共30題） 1. 培養(yǎng)創(chuàng)新團隊文化，首先要樹立團隊的（B） A. 創(chuàng)新精神 B. 核心價值觀 C. 規(guī)章制度 D. 合作氣氛 2. （C）是保證團隊三個方面的價值得到實現(xiàn)的態(tài)度條件。 A. 團隊規(guī)范 B. 團隊價值 C. 團隊精神 D. 團隊信任氣氛 3. 美國財寶雜志

17、調(diào)查統(tǒng)計，在導致戰(zhàn)略失敗的因素中，70是在（A）中出了問題。 A. 執(zhí)行 B. 打算 C. 激勵 D. 組織 4. 為了保障有效溝通，關(guān)于失言后的處理，不應包括（A） A. 想方法掩飾問題 B. 要稱“下不為例” C. 向?qū)Ψ教拐\道歉 D. 正視問題，不回避 5. 一個組織，不管制定了多么美好的戰(zhàn)略，假如缺乏（D ），都會變成漂亮的泡沫。 A. 組織創(chuàng)新力 B. 組織領(lǐng)導力 C. 組織合作力 D. 組織執(zhí)行力 6. 提倡雁陣文化的團隊，是（A） A. 是團結(jié)友好，凝聚力強的團隊 B. 嚴守分工，盡職盡責的團隊 C. 見賢思齊、珍惜榮譽的團隊 D. 協(xié)作高效，戰(zhàn)斗性強的團隊 7. 團隊中，治理者

18、應具有的執(zhí)行差不多素養(yǎng)中，不包括（D ） A. 思想、政治素養(yǎng) B. 個性修養(yǎng)和公關(guān)素養(yǎng) C. 知識、技術(shù)素養(yǎng) D. 行業(yè)知識和行業(yè)中的人際關(guān)系 8. 依照領(lǐng)導藝術(shù)中得人心與失人心的公式：水平距感情距群眾對你的態(tài)度，下列四項中，哪種屬于讓下屬又敬又愛的情況（C） A. 水平距小/感情距小 B. 水平距小/感情巨大 C. 水平距大/感情距小 D. 水平距大/感情距大 9. 以下關(guān)于團隊合作特點的描述，錯誤的是（B） A. 以共同目標為紐帶 B. 以強制合作為基礎(chǔ) C. 以優(yōu)勢互補為手段 D. 以有效溝通為橋梁 10.以下哪項不屬于提高團隊合作能力的策略（B） A. 保持有效溝通，形成坦誠合作 B

19、. 強調(diào)激烈競爭，形成高效合作 C. 正確看待職責與收益的關(guān)系，形成資源的合作 D. 營造良好的團隊合作氛圍，形成積極的合作 11.下列各項中，哪一項不屬于團隊溝通的內(nèi)容（B） A. 團隊成員的角色分擔 B. 設立合理的目標 C. 團隊領(lǐng)導者的個人風 D. 團隊的規(guī)范、慣例 12.（B）鼓舞下屬為了組織的利益而超越自身利益,并能對下屬產(chǎn)生深遠而且不同平常的 阻礙。 A. 魅力型領(lǐng)導 B. 變革型領(lǐng)導 C. 維持型領(lǐng)導 D. 戰(zhàn)略型領(lǐng)導 13.團隊成員的個人素養(yǎng)會對團隊合作能力產(chǎn)生阻礙，以下不屬于對個人素養(yǎng)的描述的選 項是（C） A. 互幫互助的仁心 B. 超越自我的意識 C. 有效的溝通機制

20、D. 獨具一格的個性 14.小趙在團隊中總是能夠創(chuàng)新，時常產(chǎn)生各種新的方法，他在團隊中扮演的角色是（A） A. 謀士 B. 實施者 C. 推動者 D. 領(lǐng)導 15.聯(lián)想總裁柳傳志，將執(zhí)行力定義為（B） A. 某個人執(zhí)行打算、完成任務的能力 B. 選拔合適的人，讓他在合適的崗位上工作的能力 C. 一個企業(yè)的成功，完全是由于公司的職員，在每一時期都能夠一絲不茍地切實執(zhí)行 D. 把阻礙執(zhí)行的一些官僚主義做法以及徒具外表的空殼子統(tǒng)統(tǒng)摒棄 16.美國財寶雜志調(diào)查統(tǒng)計，在導致戰(zhàn)略失敗的因素中，70是在（B）中出了問題。 A. 打算 B. 執(zhí)行 C. 組織 D. 激勵 17.以下不屬于團隊決策方法的是（A）

21、 A. 備選多種方案 B. 建立決策智囊團 C. 開發(fā)決策支持系統(tǒng) D. 德爾菲法 18.團隊中，治理者應具有的八項差不多素養(yǎng)中，不包括（B） A. 知識、技術(shù)素養(yǎng) B. 行業(yè)知識和行業(yè)中的人際關(guān)系 C. 思想、政治素養(yǎng) D. 個性修養(yǎng)和公關(guān)素養(yǎng) 19.在一個組織中，執(zhí)行是（D ）的責任。 A. 基層職員 B. 高層領(lǐng)導 C. 中層骨干 D. 全體人員 20.對組織執(zhí)行力模型的解釋，不正確的是（D） A. 個人執(zhí)行力是指向工作任務或職責，受并到組織愿景的牽引 B. 個人執(zhí)行力要緊由意識與能力兩個方面構(gòu)成 C. 個人執(zhí)行力的發(fā)揮，受到組織工作流程的制約 D. 實際上，個人執(zhí)行力是基礎(chǔ)，組織執(zhí)行力

22、是個人執(zhí)行力的相加 21.創(chuàng)新素養(yǎng)是（D）的統(tǒng)一。 A. 創(chuàng)新意識和創(chuàng)新知識 B. 創(chuàng)新治理和創(chuàng)新技術(shù) C. 創(chuàng)新知識和創(chuàng)新能力 D. 創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力 22.團隊的要緊特征不包括（D ）。 A. 彼此為對方負責 B. 技能互補 C. 人數(shù)較多 D. 目標一致 23.以下哪一項可不能導致組織執(zhí)行力不強（A） A. 出臺制度朝令夕改，下面無所適從 B. 治理者沒有長抓不懈 C. 科學培訓，制度合理 D. 執(zhí)行過程缺少監(jiān)督、反饋，致使執(zhí)行走樣 24.創(chuàng)新的“新”并非表現(xiàn)在（A） A. 順著原有知識的思路往前推進一步 B. 已有知識和新知識的融合和制造 C. 開發(fā)相對新的知識領(lǐng)域 D. 對原有的錯

23、誤知識進行修正 25.以下不屬于團隊決策方法的是（A） A. 備選多種方案 B. 開發(fā)決策支持系統(tǒng) C. 德爾菲法 D. 建立決策智囊團 26.以下不是團隊的核心要素的是（A）。 A. 互動 B. 人員 C. 權(quán)限 D. 目標 27.以下不屬于團隊創(chuàng)建時期的環(huán)節(jié)的是（C） A. 確定團隊目標 B. 配置團隊人員 C. 人員的身份融合 D. 分析團隊角色 28.培養(yǎng)創(chuàng)新團隊文化，首先要樹立團隊的（D） A. 創(chuàng)新精神 B. 合作氣氛 C. 規(guī)章制度 D. 核心價值觀 29.在團隊中，治理角色與領(lǐng)導角色有諸多共同之處，以下不屬于二者相同之處的是（B） A. 都要建立一個完成某項任務的人際關(guān)系網(wǎng) B

24、. 兩者差不多上不完整的行為體系 C. 都要保證任務能完成，能實現(xiàn)目標 D. 兩者都要經(jīng)常做決定 30.以下不屬于在目標治理方式下，領(lǐng)導者所要做的情況的是（C） A. 激勵成員為目標作貢獻 B. 設定目標 C. 完成目標 D. 關(guān)心下屬人員認同和同意目標 二、多選題（每題2分，共20題） 1. 個人執(zhí)行力的發(fā)揮，受到組織制度的制約，具體包括（ BCD ） A. 組織愿景設計 B. 組織結(jié)構(gòu)設計 C. 考核制度設計 D. 激勵制度設計 2. 創(chuàng)新團隊精神的核心是（BD ） A. 困難奮斗 B. 優(yōu)勢互補 C. 敢于創(chuàng)新 D. 團結(jié)合作 3. 建立完善的溝通程序，應注意（ ABCD ） A. 對打

25、算進行有效監(jiān)督 B. 評價溝通方式 C. 現(xiàn)場協(xié)調(diào) D. 制定和執(zhí)行溝通打算 4. 漸進性決策模式，確實是（ABC ） A. 穩(wěn)中求變 B. 積小變?yōu)榇笞?C. 用漸進分析代替周全分析 D. 選擇最佳決策 5. 團隊文化的要素包括（ ABCD ） A. 民主 B. 信息 C. 平等 D. 知識 6. 掌握溝通要領(lǐng)時，要注意做到（ABCD ） A. 溝通時，要平心靜氣 B. 言語溝通中，不要隨意插話 C. 溝通中，要學會變通 D. 學會適時贊美 7. 提升創(chuàng)新團隊領(lǐng)導力，體現(xiàn)在平衡關(guān)系方面時，要緊應處理好那些關(guān)系？（ ABCD ） A. 對下關(guān)系處理 B. 人際關(guān)系處理 C. 部門利益處理 D.

26、 對上級關(guān)系處理 8. 下面哪些選項屬于強化組織執(zhí)行力的秘訣（ ABC ） A. 組織文化先進 B. 運行機制高效 C. 人員配置科學 D. 戰(zhàn)略規(guī)劃宏大 9. 團隊合作的要緊作用包括（ ABCD ） A. 有利于個人行為規(guī)范和決策效率的提高。 B. 有利于團隊成員個人能力的提升 C. 有利于團隊工作創(chuàng)新 D. 有利于促成個人與團隊的雙贏 10.作為團隊領(lǐng)導者，應該如何處理團隊的矛盾沖突（ABCD ） A. 分清矛盾沖突的性質(zhì) B. 要充分聽取雙方的意見 C. 平復公證、不偏不倚 D. 要注意調(diào)節(jié)沖突的技巧 11.下列屬于創(chuàng)新能力形成的要素的是（ ABCD ） A. 大腦 B. 環(huán)境 C. 創(chuàng)

27、新思維 D. 實踐 12.團隊文化具有以下哪些功能？（ ACD ） A. 整合功能 B. 激勵功能 C. 驅(qū)動功能 D. 導向功能 13.下面幾種類型中屬于團隊的是（ CD ） A. 旅行團 B. 候機旅客 C. 龍舟隊 D. 樂隊 14. 團隊成長時期目標的實現(xiàn)形式有（ABCD ） A. 進展團隊規(guī)范 B. 進展團隊信任氣氛 C. 進展團隊工作能力 D. 培養(yǎng)團隊精神 15. 跟進是執(zhí)行的核心所在，跟進有哪些要緊功能（ ABD ） A. 情況有變時，迫使人們采取相應行動，來協(xié)調(diào)整個組織的工作進展 B. 確保執(zhí)行人員及時得到指令，采取相應行動 C. 確保組織愿景盡快實現(xiàn) D. 確保人們執(zhí)行自己

28、的預定任務 16.虛擬團隊與傳統(tǒng)的組織形式相比較的優(yōu)勢有（ABCD ）。 A. 效率優(yōu)勢 B. 競爭優(yōu)勢 C. 信息優(yōu)勢 D. 人才優(yōu)勢 17.用先進的文化來武裝所有職員，就要為每位職員注入“主人翁的動力”，就要加大對 （ABCD ） 的培養(yǎng)。 A. 使命感文化 B. 執(zhí)行到位的文化 C. 事業(yè)心文化 D. 責任文化 18.以下領(lǐng)導者的個性中，有利于保持團隊的士氣的是（ABCD ） A. 尊重團隊成員的個人生活空間 B. 使團隊成員情愿從事正在進行的情況 C. 面臨特不困難時及時打氣 D. 工作進程要穩(wěn)定 20.建立團隊激勵機制的方略，應包括（ABCD ） A. 激勵和培訓 B. 明確職責 C

29、. 溝通協(xié)調(diào) D. 設立目標 三、推斷題（每題1分，共30分） 1. 凝聚力體現(xiàn)為成員歸屬感、相互喜愛和相互信任等心理關(guān)系的融洽。 （） 2. 團隊文化可不能阻礙人際關(guān)系的處理和成員能力的發(fā)揮。 （） 3. 團隊目標應該獨立于組織目標，因此，不必考慮整個組織的要求。（） 4. 個人執(zhí)行力不等于組織執(zhí)行力。二者的關(guān)系是，前者是實力，后者是平臺。（） 5. 領(lǐng)導者應該維護部門間的合理競爭，有競爭才有進展。（） 6. 團隊建設的第一項任務是樹立共同的目標。（） 7. 人員配置科學確實是選擇合適的人，去擔當合適的責任，承擔合適的任務。（） 8. 團隊確實是某個在一起工作的群體。（） 9. 創(chuàng)新團隊環(huán)境

30、是創(chuàng)新團隊的靈魂。（） 10.決策類型，按主體有戰(zhàn)略、戰(zhàn)役與戰(zhàn)術(shù)之分。（） 11.創(chuàng)新思維是人的創(chuàng)新能力形成的核心與關(guān)鍵。（） 12.提高軀體語言的溝通能力，要緊是要理解不人的軀體語言，并恰當使用自己的軀體 語言。（） 13.團隊溝通機制中，有效的反饋要對事不對人。（） 14.團隊溝通是指按照一定的目的，由兩個或兩個以上的雇員組成的團隊中發(fā)生的所有 形式的溝通。（） 15.團隊溝通中，面對面交流能及時提供反饋信息，但解決問題的效率較低。（） 16.領(lǐng)導是治理的一個方面，屬于治理活動的范疇。（） 17. 團隊的成員除了應具備優(yōu)良的專業(yè)知識以外，還要有優(yōu)秀的團隊合作能力，這種合 作能力，有時甚至比

31、成員的專業(yè)知識更加重要。（） 18.團隊成員一般分為 6 種類型：實干者、協(xié)調(diào)者、推進者、創(chuàng)新者、監(jiān)督者、凝聚者。（） 19.在一個組織中，個人執(zhí)行力強，不等于整個組織執(zhí)行力強。個人執(zhí)行力不強，組織執(zhí) 行力可不能強。（） 20.團隊文化建設過程中，應幸免“槍打出頭鳥”，培養(yǎng)榮辱與共的精神。（） 21.人是構(gòu)成團隊最核心的力量。2 個以上( 不包含 2 個) 的人就能夠構(gòu)成團隊。（） 22.團隊環(huán)境能夠分為物質(zhì)環(huán)境和精神環(huán)境兩大類，其中精神環(huán)境確實是指團隊文化。（） 23.關(guān)于團隊來講，激勵大伙兒多作生產(chǎn)性努力為正確。要努力做到按能力、成果、績效、 貢獻分配。（） 24.不管多么好的制度設計，都

32、會有疏漏，都會有意外，都會有監(jiān)督不到的地點。（） 25.為保證組織運行機制高效，分工一定要明確，流程一定要繁瑣，責任界限一定要分 明。（） 26.作為團隊領(lǐng)導者，做好薪酬分配是做好激勵的差不多功。要確實做到按能力、貢獻分配， 建立競爭機制，同時又不損害和諧。（） 27.溝通是團隊成員之間不可缺少的環(huán)節(jié)。只有溝通順暢，才能做到思想一致，動作協(xié)調(diào)， 相互配合，完成任務。（） 28.治理大師杜拉克講，小型團隊好比網(wǎng)球雙打，兩個成員中的每一個都必須主動適應 隊友的個性、技能、長處和短處。（） 29.創(chuàng)新團隊是由一群有能力的成員組成的。他們具備實現(xiàn)目標所必需的技術(shù)和能力， 同時在一定程度上能夠優(yōu)勢互補。

33、（） 30.戰(zhàn)略制定了，不等于就落實了，細化、實化戰(zhàn)略是高效執(zhí)行的基礎(chǔ)。 （）專業(yè)技術(shù)人員團隊合作能力與創(chuàng)新團隊建設試題及答案2013.1整理 一、選擇題（單選題、多選題） 1. 培養(yǎng)創(chuàng)新團隊文化，首先要樹立團隊的（核心價值觀）。 2. 為了保障有效溝通，關(guān)于失言后的處理，不應包括（想方法掩飾問題）。 3. 提倡雁陣文化的團隊，是（是團結(jié)友好，凝聚力強的團隊）。 4. 以下哪項不屬于提高團隊合作能力的策略（強調(diào)激烈競爭，形成高效合作）。 5. 下列各項中，哪一項不屬于團隊溝通的內(nèi)容（設立合理的目標）。 6. （團隊精神）是保證團隊三個方面的價值得到實現(xiàn)的態(tài)度條件。 7. 一個組織，不管制定了多

34、么美好的戰(zhàn)略，假如缺乏（組織執(zhí)行力），都會變成漂亮的泡沫。 8. 聯(lián)想總裁柳傳志，將執(zhí)行力定義為（選拔合適的人，讓他在合適的崗位上工作的能力）。 9. 建立完善的溝通程序，應注意（對打算進行有效監(jiān)督、評價溝通方式、現(xiàn)場協(xié)調(diào)、制定和執(zhí)行溝通打算）。 10.漸進性決策模式，確實是（穩(wěn)中求變、積小變?yōu)榇笞?、用漸進分析代替周全分析）。 11.團隊文化的要素包括（民主、信息、平等、知識）。 12.掌握溝通要領(lǐng)時，要注意做到（溝通時，要平心靜氣；言語溝通中，不要隨意插話；溝通中，要學會變通；學會適時贊美）。 13.提升創(chuàng)新團隊領(lǐng)導力，體現(xiàn)在平衡關(guān)系方面時，要緊應處理好那些關(guān)系？（對下關(guān)系處理、人際關(guān)系處理

35、、部門利益處理、對上級關(guān)系處理）。 14.下面哪些選項屬于強化組織執(zhí)行力的秘訣（組織文化先進、運行機制高效、人員配置科學）。 15.團隊合作的要緊作用包括（有利于個人行為規(guī)范和決策效率的提高；有利于團隊成員個人能力的提升；有利于團隊工作創(chuàng)新；有利于促成個人與團隊的雙贏）。 16.團隊成長時期目標的實現(xiàn)形式有（進展團隊規(guī)范、進展團隊信任氣氛、進展團隊工作能力、培養(yǎng)團隊精神）。 17.虛擬團隊與傳統(tǒng)的組織形式相比較的優(yōu)勢有（信息優(yōu)勢、效率優(yōu)勢、競爭優(yōu)勢、人才優(yōu)勢）。 18.專業(yè)技術(shù)人員應具備的創(chuàng)新能力包括（學習能力、想象能力、分析能力、推斷能力）。 19.對組織執(zhí)行力模型的解釋，不正確的是（實際上

36、，個人執(zhí)行力是基礎(chǔ)，組織執(zhí)行力是個人執(zhí)行力的相加）。 20.小趙在團隊中總是能夠創(chuàng)新，時常產(chǎn)生各種新的方法，他在團隊中扮演的角色是（謀士）。 21.跟進是執(zhí)行的核心所在，跟進有哪些要緊功能（確保執(zhí)行人員及時得到指令，采取相應行動；確保人們執(zhí)行自己的預定任務；情況有變時，迫使人們采取相應行動，來協(xié)調(diào)整個組織的工作進展）。 22.以下領(lǐng)導者的個性中，有利于保持團隊的士氣的是（使團隊成員情愿從事正在進行的情況；面臨特不困難時及時打氣；工作進程要穩(wěn)定；尊重團隊成員的個人生活空間）。 23.對組織執(zhí)行力模型的解釋，不正確的是（實際上，個人執(zhí)行力是基礎(chǔ)，組織執(zhí)行力是個人執(zhí)行力的相加）。 24.作為團隊領(lǐng)導

37、者，應該如何處理團隊的矛盾沖突（分清矛盾沖突的性質(zhì)；要充分聽取雙方的意見；平復公證、不偏不倚；要注意調(diào)節(jié)沖突的技巧）。 25.個人執(zhí)行力的發(fā)揮，受到組織制度的制約，具體包括（考核制度設計、組織結(jié)構(gòu)設計、激勵制度設計）。 26.創(chuàng)新素養(yǎng)是（創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力）的統(tǒng)一。 27.團隊的要緊特征不包括（人數(shù)較多）。 28.下面幾種類型中屬于團隊的是（龍舟隊、樂隊）。 29.以下哪一項可不能導致組織執(zhí)行力不強（出臺制度朝令夕改，下面無所適從）。 30.創(chuàng)新的“新”并非表現(xiàn)在（順著原有知識的思路往前推進一步）。 31.以下不屬于團隊決策方法的是（德爾菲法）。 32.用先進的文化來武裝所有職員，就要為每位職

38、員注入“主人翁的動力”，就要加大對（使命感文化；執(zhí)行到位的文化；事業(yè)心文化；責任文化）的培養(yǎng)。 33.在一個組織中，執(zhí)行是（全體人員）的責任。 34.建立團隊激勵機制的方略，應包括（激勵和培訓；明確職責；溝通協(xié)調(diào)；設立目標）。 35.下列屬于創(chuàng)新能力形成的要素的是（大腦、環(huán)境、創(chuàng)新思維、實踐）。 36.團隊成員的個人素養(yǎng)會對團隊合作能力產(chǎn)生阻礙，以下不屬于對個人素養(yǎng)的描述的選項是（有效的溝通機制）。 37.（變革型領(lǐng)導）鼓舞下屬為了組織的利益而超越自身利益,并能對下屬產(chǎn)生深遠而且不同平常的阻礙。 38.團隊溝通具有（積極承諾，通力合作；團隊交流的直接性；團隊成員的多樣性；精而簡的溝通規(guī)模）特征

39、。 39.以下不是團隊的核心要素的是（互動）。 40.以下不屬于團隊創(chuàng)建時期的環(huán)節(jié)的是（人員的身份融合）。 41.培養(yǎng)創(chuàng)新團隊文化，首先要樹立團隊的（核心價值觀）。 42.跟進是執(zhí)行的核心所在，跟進有哪些要緊功能（情況有變時，迫使人們采取相應行動，來協(xié)調(diào)整個組織的工作進展；確保執(zhí)行人員及時得到指令，采取相應行動；確保人們執(zhí)行自己的預定任務）。 43.創(chuàng)新團隊精神的核心是（優(yōu)勢互補；團結(jié)合作）。 44.掌握團隊溝通技巧，要注意以下哪些跟講話相關(guān)的事項（語速；發(fā)音、咬字，方言等變化的運用；音量大??；語調(diào)）。 45.中國人認可的領(lǐng)導類型，包括（鞠躬盡瘁型領(lǐng)導；寬厚待人型領(lǐng)導；臨危不亂型領(lǐng)導；善抓大事

40、型領(lǐng)導）。 46.通過（建立共同的愿景；采取有效的激勵；制定必要的規(guī)則；進行必要的培訓）方面，才能完善制度保障，形成安心的合作，打造一支高績效的團隊。 47.打造高績效團隊，形成積極的合作，需要（卓越的領(lǐng)導力；高效的執(zhí)行力；同等的機會）。 48.在團隊中，治理角色與領(lǐng)導角色有諸多共同之處，以下不屬于二者相同之處的是（兩者差不多上不完整的行為體系）。 49.要提升創(chuàng)新團隊領(lǐng)導力，在批判下屬時，應幸免（意氣用事式批判；未作調(diào)查式批判；一味指責式批判；居高臨下式批判）。 50.以下不屬于在目標治理方式下，領(lǐng)導者所要做的情況的是（完成目標）。 51.團隊中，治理者應具有的執(zhí)行差不多素養(yǎng)中，不包括（行業(yè)

41、知識和行業(yè)中的人際關(guān)系）。 52.團隊文化具有以下哪些功能？(導向功能；整合功能；驅(qū)動功能)。 53.領(lǐng)導者在處理部門間的矛盾沖突時，首先要做好溝通工作，包括（目標溝通；情感溝通；思想溝通）。 54.美國財寶雜志調(diào)查統(tǒng)計，在導致戰(zhàn)略失敗的因素中，70是在（執(zhí)行）中出了問題。 55.缺乏執(zhí)行力的組織的共同特征，包括（缺少坦率溝通；成員不認同組織目標；組織缺乏明確目標）。 56.團隊溝通原則包括：（對下屬的信任原則；統(tǒng)一的工作目標原則；建設性爭議程序化原則；辦事制度化原則）。 57.組織運行依托（工作流程）與（組織架構(gòu)）。 58.團隊中，治理者應具有的八項差不多素養(yǎng)中，不包括（行業(yè)知識和行業(yè)中的人

42、際關(guān)系）。 59.領(lǐng)導的三項要緊角色是（力求進展、變革和創(chuàng)新；關(guān)注以后，進行戰(zhàn)略思維和決策；注重人的因素，激發(fā)職員的積極性）。 60.跟進是執(zhí)行的核心所在，跟進有哪些要緊功能（確保人們執(zhí)行自己的預定任務；確保執(zhí)行人員及時得到指令，采取相應行動；情況有變時，迫使人們采取相應行動，來協(xié)調(diào)整個組織的工作進展）。 61.以下哪一項不屬于對執(zhí)行力的描述（改變夢想的行動能力）。 62.依照領(lǐng)導藝術(shù)中得人心與失人心的公式：水平距感情距群眾對你的態(tài)度，下列四項中，哪種屬于讓下屬又敬又愛的情況（水平距大/感情距小）。 63.以下關(guān)于團隊合作特點的描述，錯誤的是（以強制合作為基礎(chǔ)）。 64.領(lǐng)導者在團隊中所起的領(lǐng)

43、導作用，要緊有（主導作用；發(fā)動作用；統(tǒng)率作用）。 65.在激勵實踐過程中，要特不注意的問題是（激勵與適度的關(guān)系；激勵與平衡的關(guān)系；激勵與領(lǐng)導的關(guān)系）。 66.高效團隊，應具有以下哪些特征（彼此高度負責；表現(xiàn)高度出色；目標高度一致；能力高度互補）。 67.針對組織執(zhí)行力不強，能夠采納哪些對策（堅持賞罰分明；設定明確的目標，確定優(yōu)先順序；做事實事求是，及時發(fā)覺問題；傳授經(jīng)驗，提升職員能力）。 68.選擇出你認為最正確的觀點（戰(zhàn)略+執(zhí)行=成功） 69.輕重緩急工作法，將所有工作分為A、B、C、D四大類，能夠有效提高團隊的工作效率，其中類工作是指（又緊急又重要）70.二戰(zhàn)時，美國巴頓將軍給受傷的上尉紙

44、質(zhì)獎章，體現(xiàn)了激勵藝術(shù)中的（及時性激勵） 二、推斷題： 1. 凝聚力體現(xiàn)為成員歸屬感、相互喜愛和相互信任等心理關(guān)系的融洽。 2. 團隊文化可不能阻礙人際關(guān)系的處理和成員能力的發(fā)揮。 3. 團隊目標應該獨立于組織目標，因此，不必考慮整個組織的要求。 4. 培訓關(guān)于團隊來講，是一個加油站。事實表明，只靠培訓就能夠保證職員業(yè)務水平的提升。 5. 領(lǐng)導者應該維護部門間的合理競爭，有競爭才有進展。 6. 團隊建設的第一項任務是樹立共同的目標。 7. 人員配置科學確實是選擇合適的人，去擔當合適的責任，承擔合適的任務。 8. 團隊目標應該獨立于組織目標，因此，不必考慮整個組織的要求。 9. 創(chuàng)新團隊環(huán)境是創(chuàng)

45、新團隊的靈魂。 10.決策類型，按主體有戰(zhàn)略、戰(zhàn)役與戰(zhàn)術(shù)之分。 11.創(chuàng)新思維是人的創(chuàng)新能力形成的核心與關(guān)鍵。 12.個人執(zhí)行力不等于組織執(zhí)行力。二者的關(guān)系是，前者是實力，后者是平臺。 13.團隊溝通是指按照一定的目的，由兩個或兩個以上的雇員組成的團隊中發(fā)生的所有形式的溝通。 14.團隊溝通中，面對面交流能及時提供反饋信息，但解決問題的效率較低。 15.領(lǐng)導是治理的一個方面，屬于治理活動的范疇。 16.團隊成員一般分為6種類型：實干者、協(xié)調(diào)者、推進者、創(chuàng)新者、監(jiān)督者、凝聚者。 17.團隊文化建設過程中，應幸免“槍打出頭鳥”，培養(yǎng)榮辱與共的精神。 18.人是構(gòu)成團隊最核心的力量。2個以上(不包含

46、2個)的人就能夠構(gòu)成團隊。 19.關(guān)于團隊來講，激勵大伙兒多作生產(chǎn)性努力為正確。要努力做到按能力、成果、績效、貢獻分配。 20.不管多么好的制度設計，都會有疏漏，都會有意外，都會有監(jiān)督不到的地點。 21.作為團隊領(lǐng)導者，做好薪酬分配是做好激勵的差不多功。要確實做到按能力、貢獻分配，建立競爭機制，同時又不損害和諧。 22.溝通是團隊成員之間不可缺少的環(huán)節(jié)。只有溝通順暢，才能做到思想一致，動作協(xié)調(diào)，相互配合，完成任務。 23.領(lǐng)導是治理的一個方面，屬于治理活動的范疇。 24.創(chuàng)新團隊是由一群有能力的成員組成的。他們具備實現(xiàn)目標所必需的技術(shù)和能力，同時在一定程度上能夠優(yōu)勢互補。 25.關(guān)于團隊來講，

47、激勵大伙兒多作生產(chǎn)性努力為正確。要努力做到按能力、成果、績效、貢獻分配。 26.我國明代南京城城墻是世界建筑史上的質(zhì)量上乘的建筑，屹立600多年而不倒，奇妙就在職責分明、職責到人上。 27.團隊確實是某個在一起工作的群體。 28.團隊的成員除了應具備優(yōu)良的專業(yè)知識以外，還要有優(yōu)秀的團隊合作能力，這種合作能力，有時甚至比成員的專業(yè)知識更加重要。 29.團隊溝通機制中，有效的反饋要對事不對人。 30.提高軀體語言的溝通能力，要緊是要理解不人的軀體語言，并恰當使用自己的軀體語言。 31.團隊環(huán)境能夠分為物質(zhì)環(huán)境和精神環(huán)境兩大類，其中精神環(huán)境確實是指團隊文化。 32.為保證組織運行機制高效，分工一定要

48、明確，流程一定要繁瑣，責任界限一定要分明。 33.團隊確實是某個在一起工作的群體。 34.治理大師杜拉克講，小型團隊好比網(wǎng)球雙打，兩個成員中的每一個都必須主動適應隊友的個性、技能、長處和短處。 35.在一個組織中，個人執(zhí)行力強，不等于整個組織執(zhí)行力強。個人執(zhí)行力不強，組織執(zhí)行力可不能強。 36. 戰(zhàn)略制定了，不等于就落實了，細化、實化戰(zhàn)略是高效執(zhí)行的基礎(chǔ)。 37. 由于存在黎格曼所謂的“社會惰化”，因此團隊成員過多不是一件好事。 38. 領(lǐng)導者應該維護部門間的合理競爭，有競爭才有進展。專業(yè)技術(shù)人員團隊合作能力與創(chuàng)新團隊建設公需科目試題 單位： 姓名： 分數(shù)： 一、單選題（每題1分,共30題）

49、1. 培養(yǎng)創(chuàng)新團隊文化，首先要樹立團隊的（B） A. 創(chuàng)新精神 B. 核心價值觀 C. 規(guī)章制度 D. 合作氣氛 2. （C）是保證團隊三個方面的價值得到實現(xiàn)的態(tài)度條件。 A. 團隊規(guī)范 B. 團隊價值 C. 團隊精神 D. 團隊信任氣氛 3. 美國財寶雜志調(diào)查統(tǒng)計，在導致戰(zhàn)略失敗的因素中，70是在（A）中出了問題。 A. 執(zhí)行 B. 打算 C. 激勵 D. 組織 4. 為了保障有效溝通，關(guān)于失言后的處理，不應包括（A） A. 想方法掩飾問題 B. 要稱“下不為例” C. 向?qū)Ψ教拐\道歉 D. 正視問題，不回避 5. 一個組織，不管制定了多么美好的戰(zhàn)略，假如缺乏（D ），都會變成漂亮的泡沫。

50、A. 組織創(chuàng)新力 B. 組織領(lǐng)導力 C. 組織合作力 D. 組織執(zhí)行力 6. 提倡雁陣文化的團隊，是（A） A. 是團結(jié)友好，凝聚力強的團隊 B. 嚴守分工，盡職盡責的團隊 C. 見賢思齊、珍惜榮譽的團隊 D. 協(xié)作高效，戰(zhàn)斗性強的團隊 7. 團隊中，治理者應具有的執(zhí)行差不多素養(yǎng)中，不包括（D ） A. 思想、政治素養(yǎng) B. 個性修養(yǎng)和公關(guān)素養(yǎng) C. 知識、技術(shù)素養(yǎng) D. 行業(yè)知識和行業(yè)中的人際關(guān)系 8. 依照領(lǐng)導藝術(shù)中得人心與失人心的公式：水平距感情距群眾對你的態(tài)度，下列四項中，哪種屬于讓下屬又敬又愛的情況（C） A. 水平距小/感情距小 B. 水平距小/感情巨大 C. 水平距大/感情距小

51、D. 水平距大/感情距大 9. 以下關(guān)于團隊合作特點的描述，錯誤的是（B） A. 以共同目標為紐帶 B. 以強制合作為基礎(chǔ) C. 以優(yōu)勢互補為手段 D. 以有效溝通為橋梁 10.以下哪項不屬于提高團隊合作能力的策略（B） A. 保持有效溝通，形成坦誠合作 B. 強調(diào)激烈競爭，形成高效合作 C. 正確看待職責與收益的關(guān)系，形成資源的合作 D. 營造良好的團隊合作氛圍，形成積極的合作 11.下列各項中，哪一項不屬于團隊溝通的內(nèi)容（B） A. 團隊成員的角色分擔 B. 設立合理的目標 C. 團隊領(lǐng)導者的個人風 D. 團隊的規(guī)范、慣例 12.（B）鼓舞下屬為了組織的利益而超越自身利益,并能對下屬產(chǎn)生深

52、遠而且不同平常的 阻礙。 A. 魅力型領(lǐng)導 B. 變革型領(lǐng)導 C. 維持型領(lǐng)導 D. 戰(zhàn)略型領(lǐng)導 13.團隊成員的個人素養(yǎng)會對團隊合作能力產(chǎn)生阻礙，以下不屬于對個人素養(yǎng)的描述的選 項是（C） A. 互幫互助的仁心 B. 超越自我的意識 C. 有效的溝通機制 D. 獨具一格的個性 14.小趙在團隊中總是能夠創(chuàng)新，時常產(chǎn)生各種新的方法，他在團隊中扮演的角色是（A） A. 謀士 B. 實施者 C. 推動者 D. 領(lǐng)導 15.聯(lián)想總裁柳傳志，將執(zhí)行力定義為（B） A. 某個人執(zhí)行打算、完成任務的能力 B. 選拔合適的人，讓他在合適的崗位上工作的能力 C. 一個企業(yè)的成功，完全是由于公司的職員，在每一時

53、期都能夠一絲不茍地切實執(zhí)行 D. 把阻礙執(zhí)行的一些官僚主義做法以及徒具外表的空殼子統(tǒng)統(tǒng)摒棄 16.美國財寶雜志調(diào)查統(tǒng)計，在導致戰(zhàn)略失敗的因素中，70是在（B）中出了問題。 A. 打算 B. 執(zhí)行 C. 組織 D. 激勵 17.以下不屬于團隊決策方法的是（A） A. 備選多種方案 B. 建立決策智囊團 C. 開發(fā)決策支持系統(tǒng) D. 德爾菲法 18.團隊中，治理者應具有的八項差不多素養(yǎng)中，不包括（B） A. 知識、技術(shù)素養(yǎng) B. 行業(yè)知識和行業(yè)中的人際關(guān)系 C. 思想、政治素養(yǎng) D. 個性修養(yǎng)和公關(guān)素養(yǎng) 19.在一個組織中，執(zhí)行是（D ）的責任。 A. 基層職員 B. 高層領(lǐng)導 C. 中層骨干 D

54、. 全體人員 20.對組織執(zhí)行力模型的解釋，不正確的是（D） A. 個人執(zhí)行力是指向工作任務或職責，受并到組織愿景的牽引 B. 個人執(zhí)行力要緊由意識與能力兩個方面構(gòu)成 C. 個人執(zhí)行力的發(fā)揮，受到組織工作流程的制約 D. 實際上，個人執(zhí)行力是基礎(chǔ)，組織執(zhí)行力是個人執(zhí)行力的相加 21.創(chuàng)新素養(yǎng)是（D）的統(tǒng)一。 A. 創(chuàng)新意識和創(chuàng)新知識 B. 創(chuàng)新治理和創(chuàng)新技術(shù) C. 創(chuàng)新知識和創(chuàng)新能力 D. 創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力 22.團隊的要緊特征不包括（D ）。 A. 彼此為對方負責 B. 技能互補 C. 人數(shù)較多 D. 目標一致 23.以下哪一項可不能導致組織執(zhí)行力不強（A） A. 出臺制度朝令夕改，下面無

55、所適從 B. 治理者沒有長抓不懈 C. 科學培訓，制度合理 D. 執(zhí)行過程缺少監(jiān)督、反饋，致使執(zhí)行走樣 24.創(chuàng)新的“新”并非表現(xiàn)在（A） A. 順著原有知識的思路往前推進一步 B. 已有知識和新知識的融合和制造 C. 開發(fā)相對新的知識領(lǐng)域 D. 對原有的錯誤知識進行修正 25.以下不屬于團隊決策方法的是（A） A. 備選多種方案 B. 開發(fā)決策支持系統(tǒng) C. 德爾菲法 D. 建立決策智囊團 26.以下不是團隊的核心要素的是（A）。 A. 互動 B. 人員 C. 權(quán)限 D. 目標 27.以下不屬于團隊創(chuàng)建時期的環(huán)節(jié)的是（C） A. 確定團隊目標 B. 配置團隊人員 C. 人員的身份融合 D.

56、分析團隊角色 28.培養(yǎng)創(chuàng)新團隊文化，首先要樹立團隊的（D） A. 創(chuàng)新精神 B. 合作氣氛 C. 規(guī)章制度 D. 核心價值觀 29.在團隊中，治理角色與領(lǐng)導角色有諸多共同之處，以下不屬于二者相同之處的是（B） A. 都要建立一個完成某項任務的人際關(guān)系網(wǎng) B. 兩者差不多上不完整的行為體系 C. 都要保證任務能完成，能實現(xiàn)目標 D. 兩者都要經(jīng)常做決定 30.以下不屬于在目標治理方式下，領(lǐng)導者所要做的情況的是（C） A. 激勵成員為目標作貢獻 B. 設定目標 C. 完成目標 D. 關(guān)心下屬人員認同和同意目標 二、多選題（每題2分，共20題） 1. 個人執(zhí)行力的發(fā)揮，受到組織制度的制約，具體包括

57、（BCD ） A. 組織愿景設計 B. 組織結(jié)構(gòu)設計 C. 考核制度設計 D. 激勵制度設計 2. 創(chuàng)新團隊精神的核心是（BD ） A. 困難奮斗 B. 優(yōu)勢互補 C. 敢于創(chuàng)新 D. 團結(jié)合作 3. 建立完善的溝通程序，應注意（ABCD ） A. 對打算進行有效監(jiān)督 B. 評價溝通方式 C. 現(xiàn)場協(xié)調(diào) D. 制定和執(zhí)行溝通打算 4. 漸進性決策模式，確實是（ ABC ） A. 穩(wěn)中求變 B. 積小變?yōu)榇笞?C. 用漸進分析代替周全分析 D. 選擇最佳決策 5. 團隊文化的要素包括（ABCD ） A. 民主 B. 信息 C. 平等 D. 知識 6. 掌握溝通要領(lǐng)時，要注意做到（ ABCD ）

58、A. 溝通時，要平心靜氣 B. 言語溝通中，不要隨意插話 C. 溝通中，要學會變通 D. 學會適時贊美 7. 提升創(chuàng)新團隊領(lǐng)導力，體現(xiàn)在平衡關(guān)系方面時，要緊應處理好那些關(guān)系？（ABCD ） A. 對下關(guān)系處理 B. 人際關(guān)系處理 C. 部門利益處理 D. 對上級關(guān)系處理 8. 下面哪些選項屬于強化組織執(zhí)行力的秘訣（ ABC ） A. 組織文化先進 B. 運行機制高效 C. 人員配置科學 D. 戰(zhàn)略規(guī)劃宏大 9. 團隊合作的要緊作用包括（ABCD ） A. 有利于個人行為規(guī)范和決策效率的提高。 B. 有利于團隊成員個人能力的提升 C. 有利于團隊工作創(chuàng)新 D. 有利于促成個人與團隊的雙贏 10.作為團隊領(lǐng)導者，應該如何處理團隊的矛盾沖突（ABCD ）