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文檔簡介

1、業(yè)務(wù)員紀(jì)律管理一、總那么為了規(guī)范業(yè)務(wù)員日常行為,提高業(yè)務(wù)員的工作效率和水平。維護(hù)公 司形象,特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于公司全體銷售人員,包括業(yè)務(wù)人員、直銷人員。三、日常工作制度1、上班期間銷售部正式員工必須統(tǒng)一著裝,佩戴工作證,周六日除 外。凡違反者,罰款當(dāng)事人50元。2、業(yè)務(wù)人員必須每天按時(shí)參加部門召開的晨會(huì)和夕會(huì)。如有特殊情 況,需經(jīng)銷售部經(jīng)理審批。如無故不參加會(huì)議,罰款當(dāng)事人50元/ 次。3、業(yè)務(wù)員每天必須通過“日?qǐng)?bào)表”或者口頭闡述問題,并提出解決 方案。向銷售經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)天的工作詳情,如有困難,尋求解決困難 的方法。每周周一提交“周工作總結(jié)”的書面報(bào)告。此項(xiàng)規(guī)定旨在 發(fā)現(xiàn)并解

2、決業(yè)務(wù)員工作中存在的問題,予以總結(jié)歸納,幫助提高業(yè) 務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。4、業(yè)務(wù)員如需離開市區(qū)洽談客戶的,必須提前向銷售經(jīng)理申請(qǐng),經(jīng) 批準(zhǔn),方可外出。外出期間應(yīng)有詳細(xì)計(jì)劃,并報(bào)銷售經(jīng)理備案。5、公司本著充分保障每個(gè)業(yè)務(wù)員利益的原那么,嚴(yán)禁業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn) 搶客戶或劃單的行為。搶客戶,是指甲業(yè)務(wù)員在洽談跟進(jìn)的客戶, 乙業(yè)務(wù)員通過各種手段占為己有;劃單是指,甲業(yè)務(wù)員將自己的單 劃到乙業(yè)務(wù)員的名下。公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有客戶劃單的行為,罰款當(dāng)事 人各500元。6、業(yè)務(wù)員不得擅自把本區(qū)域的貨調(diào)往其它區(qū)域。如遇特殊情況,必 須經(jīng)對(duì)方區(qū)域業(yè)務(wù)員的允許方可。否那么一經(jīng)發(fā)現(xiàn),考核擅自調(diào)貨到 其它區(qū)域的業(yè)務(wù)員1000元,并給

3、予嚴(yán)重警告處分。如發(fā)現(xiàn)第二次, 公司給予調(diào)崗處分。、日常行為制度1、銷售人員在上班期間,不得從事與工作無關(guān)的活動(dòng),公司的 不得用來做與工作無關(guān)的閑聊。如發(fā)現(xiàn)此類情況,罰款當(dāng)事人50yc o2、銷售人員在上班期間,不得瞎晃閑逛,不得到各個(gè)部門串崗聊天 消磨時(shí)光,影響他人的工作。如發(fā)現(xiàn)此類情況,罰款當(dāng)事人50元。3、銷售人員在上班期間,要求著裝整潔,形象健康,禁止奇裝異服 或過于暴露的服裝,敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止。如發(fā)現(xiàn) 此類情況,罰款當(dāng)事人50元。4、業(yè)務(wù)員是對(duì)外代表公司形象的重要“代言人”,每個(gè)業(yè)務(wù)員在客 戶面前,不得作出有損公司形象的行為或舉動(dòng),不得作出有損公司 信譽(yù)的事情,如經(jīng)發(fā)現(xiàn),或有客戶投訴涉及公司形象的,經(jīng)公司調(diào) 查屬實(shí),罰款當(dāng)事人500元。5、業(yè)務(wù)員之間應(yīng)相敬相愛,團(tuán)結(jié)互助,要具備團(tuán)隊(duì)意識(shí),有矛盾糾 紛要妥善解決,或上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)尋求調(diào)解。不得私下用武力等不良 方式解決。辱罵對(duì)方的,罰款500元。使用武力的,扣除當(dāng)月所有工 資提成,公司有權(quán)解除合同,予以解聘。6、業(yè)務(wù)員在外不得以公司名義、打著公司的旗號(hào)從事與業(yè)務(wù)無關(guān)的 活動(dòng)。業(yè)務(wù)人員不得兼職。如經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)月所有工

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