成功領導的六種思維方法

1、成功領導的六種思維方法第1講 思維障礙的緣故及思維誤區(qū)【本講重點】思維障礙的緣故思維的誤區(qū)如何突破思維定勢思維障礙的緣故【名言】缺鈔票并不是問題，缺乏方法才是真正的問題。佚名1.知識貧乏知識貧乏是思維障礙的第一個緣故。但那個地點關于“知識”的含義，要注意兩點：(1)知識要有用。知識越廣泛，我們所思想、所用的元素也就越多，那么是不是知識越廣泛越好呢？能夠在下面的案例中找到答案：【案例】福爾摩斯的知識構成在福爾摩斯探案全集的第一集里，華生大夫給福爾摩斯列出的整個知識構成是：文學知識沒有哲學知識沒有天文學知識沒有政治學知識淺薄植物學知識不全面然而對鋃鐺之技和鴉片卻知之甚詳；對毒劑有一般的了解，但關于

2、園藝學卻一無所知；地質學知識偏于有用，但也有限，但他一眼就能分辨出不同的土質：他散步回來后，曾把濺在他褲子上的泥點給我看，同時依照這些泥點的顏色和堅實的程度來講明，是在倫敦哪個地點濺上的?；瘜W知識精深，危險文學專門廣博：他大概對近一世紀中發(fā)生的一切恐懼事件都深知底細；提琴拉得專門好，擅使棍棒也精于刀劍拳術；關于英國法律方面他具有充分的有用知識。這確實是名探福爾摩斯的知識構成。作為一個偵探，這些知識對他來講足夠了。因為這些知識正是他所從事的職業(yè)需要的，因此他能夠成為聞名遐邇的神探。假如福爾摩斯選擇從政，按照他的知識構成，那個世界上確信可不能出現一個獨一無二的政治家福爾摩斯。(2)知識源于生活。我

3、們平常所講的知識不僅僅是書本知識，還有專門多是生活當中的。有專門多知識是有用性的，但它們不一定能在書本上學到。例如做菜，我們經常在煎魚之前用生姜抹一下鍋底，如此魚不容易起皮。像這類知識都特不有用，但未必能在書本上讀到。因此，知識構成一方面要有用，確實是要與職業(yè)相關；另外一方面，知識的來源不僅僅是書本，還有專門多是現實生活的經驗總結。2.無批判的學習第二個緣故叫沒有批判性的學習。年輕人更容易出現如此的問題。往常有一句話講，年輕人學習知識要像海綿吸水一樣，這句話對了一半?，F在科學進展專門快，甚至還有專門多偽科學存在，因此沒有批判的學習，沒有自己的主見，真正像海綿吸水那樣，不管是紅顏色的水依舊黑顏色

4、的水都吸到里面去了，就不能形成自己獨特的風格。這也是思維障礙的一個重要緣故。因此，當知識積存到一定程度，學習就應該有主見，有自己的觀點和看法。否則，學來的東西確實是一盤散沙，一無是處。因此，對年輕人來講，切忌沒有批判的學習。3.迷信迷信會讓人耳目失聰，對周圍事物不敏感。思維障礙的第三個緣故確實是迷信。那個地點指各種各樣的迷信，不僅指封建迷信活動，還包括迷信權威、迷信書本。革命家、經濟學家陳云曾講過：“不唯書、不唯上，只唯實?！贝_實是教導我們不要迷信，要尊重事實，重視實踐。4.固執(zhí)與偏見關于在工作或事業(yè)中取得成功的、有經驗的人士來講，他們容易犯的一個錯誤是固執(zhí)與偏見。因為“往常的事實差不多證明是

5、正確的”，因此越是成功的人士越會相信過去的經驗，就越容易固執(zhí)。而固執(zhí)到了一定的程度就形成了偏見。5.適應性思維前面四個緣故，假如經常提醒自己，還比較容易克服；而思維最大的敵人，是適應性思維。世界觀、生活環(huán)境和知識背景都會阻礙到人們對事對物的態(tài)度和思維方式，只是最重要的阻礙因素是過去的經驗。生活中有專門多經驗，它們會時刻阻礙我們的思維?！景咐磕愦_信有如此的經驗：水澆在衣服上，衣服會濕。然而假如有人演示一下，水澆在了衣服上衣服不濕，而且水一抖就抖掉了，這件衣服又是全毛的。如何回事？什么緣故他敢把水倒上去呢？原來，這衣料的纖維通過了特富龍（杜邦的一種材料，既厭油又厭水，涂在鍋底會不沾鍋）處理，因此

6、不沾水也不沾油。這確實是一個新的改變。假如完全依靠過去的經驗，我們就會推斷失誤。尤其在當今社會，世界變化特不快，科學進步也特不快，往常有專門多不可能的情況變得可能。我們不能完全依照我們過去的經驗來推斷以后。過去經驗的積存導致了我們思維上的一種定勢。因此有一句話講，“過去的經驗既是我們的財寶，事實上某種程度上又是我們的包袱?！薄咀詸z】你在平常的思維過程中會有不同程度的失誤或者阻礙嗎？緣故是什么呢？_思維的誤區(qū)人們在考慮問題時會遇到各種各樣的障礙，同樣，在對制造性思維的理解上也往往會陷入一些誤區(qū)。制造性思維是一種天份，有些人有，有些人沒有如此的方法是不對的，制造性思維人人都有，只是程度不同而已。可

7、能有的人思維活躍一些，有的人思維遲鈍一些，然而人人都有制造性思維則是確信的。新點子會突如其來，不可能事先可能策劃那個方法也是不對的。有意識的深思熟慮才是真正的積存，積存到一定程度，好點子才可能“突如其來”。制造性思維一定是異想天開，標新立異才頂用在實際工作中，制造性思維恰恰是理性、務實的。制造性思維不應該是一種異想天開和標新立異，而是與日常生活和工作緊密相關的。因此，考慮過程中能夠異想天開一點，將異想天開的思維運用于實踐因此好，但不要誤以為異想天開、標新立異確實是制造?！景咐吭谪S田、摩托羅拉等專門多企業(yè)，都有一個給工人預備的“制造區(qū)”，里邊有專門多車床和工具。任何生產線上的工人假如有方法的話

8、，都能夠在那個區(qū)里試驗。在制造區(qū)里，工人們能夠按自己的方法去實施，去改；假如在某一個方面出現停滯，他會把他做的半成品放在那兒，然后貼上條，把意見寫在上面，以便其他人參與研究。像這種工作中的創(chuàng)新性思維，不是異想天開的，而是特不務實、特不理性的。制造性思維是高層治理人員的工作，不關我的事不妨自問：是你的領導熟悉你的工作，依舊你自己熟悉你的工作？每一個改革或改良，未必是什么大的動作，可能只是個小動作，但那個小動作可能會有專門大的收益。假如不是特不熟悉這些東西，如何可能進行改進呢？每個人自己都最熟悉自己的日常工作，而不是領導者。制造性思維不僅是專家和領導的情況，也是每一個人尤其是最熟悉日常工作細節(jié)的人

9、的情況。因此講，在一個企業(yè)或單位里，改革的力量來自哪里？不是來自于領導，而是來自于職員自己。因為職員對自己的工作最熟悉、最有發(fā)言權。只有聰慧人才有好主意所謂的主意、發(fā)明，差不多上不斷總結知識、經驗，一步一步達到的?！景咐眶敯喟l(fā)明鋸子，是因為草把手割傷；什么緣故不能夠做如此的一個工具，像草一樣的工具去鋸木頭呢？蔡倫發(fā)明紙，是發(fā)覺在洗衣服的時候會掉下一些絮，晾干了以后成了一層薄薄東西。這些，差不多上在生活中一點一點地積存起來的。每個人都能夠成為一個有制造性思維的創(chuàng)新者。制造差不多上大的舉動正所謂“四兩拔千斤”，每一個小小的改進，都可能會大大阻礙績效。在現實生活中，也經常有如此的例子：在工藝上或在

10、整個工作流程中，一個特不小的改變可能會對最終的結果產生特不大的阻礙。因此不要忽略這些小小的改進?！景咐啃?chuàng)新，大收益天津摩托羅拉BP機板流程改良天津摩托羅拉的一個工廠，有一組流水線上的工人，不斷地進行改良和創(chuàng)新，把一個流程從兩個多小時縮短到一分半鐘！原來的BP機板是整個的，要切開以后再焊接，他們第一步改成先焊接再切開，因為如此能夠用機械手一次性焊成，縮短了時刻。之后，他們不斷改進，每一步都只有特不小的進步，然而每一步都專門堅實，最后的結果是把流程從兩個多小時縮短到了一分半鐘。后來這一組工人受到了摩托羅拉總部的獎勵，并前往美國向全球的其它摩托羅拉公司介紹經驗。他們的經驗在摩托羅拉內部得到了極大

11、推廣，提高了生產率。天津摩托羅拉公司的績效改變無疑是特不驚人的，而那個驚人的績效的改變差不多上來自于一小步一小步的改變，來自于每天跟日常工作打交道的工人，而不是工程師，不是領導?！咀詸z】對比以上的思維誤區(qū)，檢查一下，自己是否有類似的錯誤方法。對比每一個誤區(qū)舉一個你親身經歷或者耳聞目睹的例子，正反面例子均可。有否類似誤區(qū)有否“制造性思維是一種天份，有些人有，有些人沒有。”舉例：_“新點子會突如其來，不可能事先可能策劃?！迸e例：_“制造性思維一定是異想天開，標新立異才頂用?！迸e例：_制造性思維是高層治理人員的工作，不關我的事?！迸e例：_“只有聰慧人才有好主意?！迸e例：_“制造差不多上大的舉動”舉例

12、：_如何突破思維定勢1.培養(yǎng)積極的心態(tài)，勇于正視自己和他人要培養(yǎng)積極的心態(tài)，勇于正視自己，正確地看待自己和不人。一般講來，人們容易看到自己的優(yōu)點，歸功于己；看不人卻往往會看到缺點，責誤于人。這是一種心理學現象，我們應該在自己的不斷成長和進步中克服它。2.掌握一些思維方法或技術掌握一些有關思維的方法論和技術也專門重要。本課程將在第2講介紹一些如此的思維方法和技術?！究偨Y】本講要緊介紹了思維障礙的緣故和思維的誤區(qū)。包括三個方面的內容：一是思維障礙的緣故，總結分析了六個要緊緣故。二是列舉了六個思維誤區(qū)。意在讓大伙兒明白，制造性思維是人人都有的，當然會因人而異，但假如通過有意識的培養(yǎng)，你完全能夠在生活

13、和工作中產生特不行的、有價值的創(chuàng)意。三是針對突破思維定勢，克服思維障礙并走出思維誤區(qū)，提出了兩條建議。只有正視自己、有積極心態(tài)、對工作充滿熱情、對自己的工作又特不了解并深思熟慮的人才會有好主意。主意源于實踐，也要回到實踐當中去檢驗，如此才能對工作有所助益?！拘牡皿w會】_第2講 思維方法介紹【本講重點】垂直考慮法水平考慮法六頂帽子考慮方法的行為要點六頂帽子考慮法的要求六頂帽子考慮法的好處垂直考慮法1.定義垂直考慮法垂直考慮法，又稱直接考慮法、邏輯考慮法。即按照一定的方向和路線，運用邏輯思維的方式，對問題進行一定范圍內的縱深挖掘的考慮方法?！久浴考偃缒銖膩頉]有產生過其他的方法，那你最好離開現在的

14、工作。杰克韋爾奇在工作和生活中，最常用的思維方式確實是垂直考慮法，即問題答案（因果）對應，這是在長期的生活和學習過程中養(yǎng)成的。這種思維方式最常見，典型的例子是數理化等自然科學因果關系特不清晰，邏輯性專門強，是一種線型關系，可不能有什么偏差。只是，在現實的工作中，往往一個問題可能有多種答案。例如從A地到B地，路線就會有好幾種選擇，最短的直線距離不一定確實是最佳行程，因為還有堵車、路況等因素。2.評估垂直考慮法的優(yōu)點是比較穩(wěn)妥，有一個較為明確的考慮方向。然而在現實中，往往一個問題有多種“可能”的答案，評估這些答案就難以用對錯來下結論。例如書法藝術，不同的書法家寫的相同內容的字帖，專門難講誰的最好，

15、誰的不行。這種現象在現實生活中，尤其是在社會科學的實踐中，是特不常見的。水平考慮法假如評估不能用對錯來下結論，那么只有以有用來代替推斷?？v觀歷史，假如用現代人的眼光去評估的話，有專門多選擇未必是最好的，然而在當時的歷史條件下是最有用、最合適的一個選擇。這種選擇的考慮方法，叫水平考慮法。水平考慮法水平考慮法，又稱側向考慮法、橫向考慮法，即打破思維定勢，通過轉換思維角度和方一直重新構建新概念的考慮方法。垂直考慮法是因果一一對應的關系，而水平考慮法是有專門多可能性的、多元化的思維方式?！景咐v明】做魚的方法有幾種，能夠清蒸、紅燒，也能夠做醋魚、做熏魚。這就不能用垂直考慮法，一定紅燒或者一定清蒸。應該

16、運用水平考慮法，運用知識經驗想出各種各樣做魚的方法，最后選擇一種。那個選擇是建立在各種各樣做魚的方式之上、通過考慮以后做出的最有用最適合的選擇。你可能要考慮到以下因素：自己會哪幾種做法今天來的客人口味如何自己的廚藝如何樣，哪種做法更有把握考慮方方面面的因素后再做出選擇決定，這叫水平考慮法。水平與垂直兩種考慮方法是專門不一樣的，介紹水平考慮法不是去否定垂直考慮法的作用，沒有最好的考慮方式，只有最合適的考慮方式，這是我們應該得出的一個結論。六頂帽子考慮方法的行為要點六頂帽子考慮法屬于水平考慮法的一種，是由英國的心理學家Edwardde Bono所創(chuàng)立的，其特點是從不同的角度考慮同一個問題，每次只考

17、慮一個方面，如此做的效果是便于考慮。六頂帽子考慮法有以下行為要點須要注意：1.嚴肅性這是一種慎重、嚴肅、用盡心智的考慮，而不是隨隨便便想一想，也不是在多種可能性中隨便選擇。2.重在行動有的時候為了溝通上的方便，需要用行為表達思想，即用行動表現思維。一個人躺在床上考慮，考慮過程可能會特不的激烈，內心洶涌澎湃，然而表現不出來，就沒有人理解。因此，應該用行為把思維表達出來，作為一種更有效的溝通。這種思維方式往往不是一個人獨處時的考慮，更多的是在集體考慮的時候運用。每個人都往同一個方向去考慮的時候，就容易把各種各樣的可能性考慮充分。事實上這種思維方式也是專門重要的一種溝通方式，愛因斯坦就在與朋友的爭論

18、中推動了相對論的最后創(chuàng)立。正如同樣一個地點，每個人走的路徑不一樣，甲講應該從右邊走才能到達，乙講應該從左邊走，兩人在磨合過程中，就會認識到事實上差不多上一回事，都可到達。而六頂帽子考慮法，確實是要停止爭吵，要求從同樣的路線走過去，從而規(guī)范集體性思維。3.角色扮演這種思維方式一定要做角色扮演，確實是不以自我為動身點，需要做什么情況就必須做什么情況。以自我為中心，容易封閉自己的思想，而不再同意不人的觀點，事實上如此既害了自己，也害了不人。尤其是在一定領導崗位的人，假如不能廣納眾議，同事的積極的考慮就沒有回報，他們慢慢就會不再考慮，不再提建議，這就等于害了不人，同時也害了自己。六頂帽子考慮法的要求作

19、為一個小組性的活動，六頂帽子考慮法要求：1.戴同一頂帽子小組所有的人都理解考慮問題的方向，也確實是講在同一時刻特不清晰用哪一種考慮方式進行考慮。例如魚買回來了，現在要考慮魚的做法，所有的人要同時去想這件事，不管現在愛吃不愛吃。那個時候每個人差不多失去自我了，自己愛吃什么魚差不多不重要。假設最后選擇了紅燒，那就要換一頂帽子，所有人都去想紅燒魚如何做，有幾種做法，這時同樣要求失去自我，所有的成員要戴同一頂帽子。如此，水平考慮法就能夠在同一個事實、同一個緣故的前提下集中所有人的注意力，一項一項的考慮不同的可能性，盡可能運用集體的智慧、經驗和知識，在各個方面想得盡可能地透徹。2.全體成員的認可小組所有

20、的人都同意這種考慮方式是有益的。假如有人認為這種考慮方式沒什么意思，那么在那個小組中他就起到一定的破壞作用。3.行為表現思維六頂帽子考慮法要求必須用行為把考慮表示出來。4.遵守共同的游戲規(guī)則所有的成員要遵守一個游戲規(guī)則。必須要符合整個的游戲規(guī)則，不能自己想如何樣就如何樣。在一個組織中運用這種考慮方式，有一個特不重要的原則要遵循，即所有參與者都應該是平等的，不管是領導依舊下屬。盡管在工作中有等級關系（一般來講領導的話更有權威和阻礙力），然而在這種思維方式下，要求每一個人差不多上平等的，不管年齡、職務、性不、資歷如何樣。那個原則特不重要只有平等、公開，把自己的方法跟小組成員共享，才能把那個方法運用

21、得比較好、比較透。六頂帽子考慮法的好處先從一個角度把事實看得盡可能透徹，然后再換一個角度，這是六頂帽子考慮法的一個特點。而它最重要的一個特性是在現實生活中的同一個問題，能夠有多種可能的答案。這些可能性在現實生活中都有存在的意義，具體選擇哪種可能性，要以充分地考慮和討論為前提。這種考慮方法的好處是什么呢？1.培養(yǎng)不同的考慮方式人的思維有一些障礙和誤區(qū)，專門多差不多上由適應性思維造成的。這種考慮方式第一個好處確實是能克服適應性思維，培養(yǎng)不同的考慮方式。例如有的人生性比較慎重，比較保守，考慮任何問題都會從最壞的可能性著手，如此形成適應性思維的話，他看任何問題都將是灰色的。六頂帽子考慮法確實是要培養(yǎng)一

22、種積極向上的創(chuàng)新的思維方式，那個考慮方式是培養(yǎng)出來的，不是天生的。2.引導注意力不同的人考慮的方向會不同。六頂帽子考慮法是一個集體性的思維，它最大的好處是引導注意力，使集體的考慮注意力集中到同一個方向。3.便于考慮眾人都朝一個方向考慮，想的差不多上一件情況，如此既便于考慮，也便于交流。因為一開始確實是在一個方向上努力，因此關鍵是如何樣在那個方向上把問題看深、看透。4.打算性考慮，而非反應性考慮這完全是一個主動的，按照打算有所安排的考慮，而不是碰到一件事后的突然反應。因此講，這種考慮方式更適合于為了某一個事實或事件而進行群體性、小組性或集體性的考慮。【自檢】現在你最需要解決的問題是什么？你認為應

23、該運用哪種考慮法才能解決？把你的考慮方法寫出來。_【總結】本講介紹了日常運用的兩種思維方法：垂直考慮法和水平考慮法。并重點介紹了水平考慮法中的六頂帽子考慮法。六頂帽子考慮法是在答案不唯一的情形下運用的一種思維方式。其行為要點是：(1)慎重的考慮，而不是隨隨便便的想一想；(2)將意圖轉變成表現時必須行動起來；(3)角色扮演，而不是由自我動身。此外，我們還介紹了六頂帽子考慮法的要求和好處。變換角度，解放思維，運用六頂帽子考慮法能夠在一定程度上達到意想不到的效果?！拘牡皿w會】_第3講 白色帽子考慮法(一)【本講重點】白色帽子考慮法的涵義白色帽子考慮法的運用要點【名言】我們能夠帶上想象一起上路，但必須

24、以理智為向導。塞繆爾約翰遜白色帽子考慮法的涵義六頂帽子是形象的講法，表示從六個不同的方面去考慮一個問題，我們用白、紅、黑、黃、青、藍六種不同顏色的帽子代表這六個不同的方面。白色帽子考慮法要緊是講客觀的事實和數字，要緊是講客觀的東西，而不是主觀的東西，這是白色帽子考慮法的一個要點。為了搞清晰那個問題，請做一個小小的實驗。小實驗請拿下圖（或自己模仿圖中的模樣）去問不同的人，圖中的人在干什么？你會發(fā)覺，同樣一個動作，能夠得出不同的結論，這是因為主觀因素在起作用。假如用白色帽子考慮法，你就會講圖中的小孩雙手支著下頜，睜著大大的眼睛望著左上方?？陀^描述的話，不同的人應該是大體一致的。這確實是白色帽子考慮

25、法，它強調的是客觀的事實和數據，沒有任何主觀的東西在內?？陀^事實和數據不需要任何解釋，因此白色帽子考慮法是不應該加解釋的。假如是客觀的描述，每個人的回承諾該差不不大，如此就能合眾人之力從一個方向去考慮。六頂帽子考慮法，第一頂帽子就要戴上白帽子，這就意味著需要客觀的事實和數據，不要解釋，不要任何主觀的東西。白色帽子考慮法的使用事實與詮釋通常情況下，人與人之間的溝通重在結論而非過程，那就難免帶有主觀色彩。白色帽子考慮法一定要排除主觀色彩，不是溝通解釋，而是溝通事實和數字，這是白色帽子考慮法的要點。小 實 驗請再拿下圖（或自己模仿圖中的模樣）去問不同的人，這次讓他們用自己的語言客觀描述圖中的人在干什

26、么？。請對比一下這些人對同一個事實的客觀描述，再對比一下你第一次的調查結果，你發(fā)覺了什么？第一次調查中每個人都加上了自己的解釋，因此各個答案相差比較大；而這次是進行客觀描述，結果就比較一致。在進行集體性思維時，要盡可能地把客觀事實描述清晰。在白色帽子看來，確實是要求所有成員盡可能地去看行為的客觀事實的細節(jié)。例如長相、發(fā)型、服飾、周圍環(huán)境，甚至手臂支撐的角度，下頜跟手的接觸面是在什么地點等等，白色帽子考慮法確實是要盡可能地追求客觀事實，而且要盡可能地細化，盡可能拿到更多的數據。在日常生活和工作中看待一個事實的時候，專門容易加上自己的解釋和推斷，然而用白色帽子考慮法的時候，一定要改變這種思維方式。

27、日常生活中人與人之間交流的是大量主觀的解釋，而非事實。解釋會有太多的可能性，哪個可能性是事實則要通過其它的數據來驗證。相信的事實與驗證的事實在溝通過程中還有一個問題，確實是那個事實是主觀認為的事實，依舊通過驗證的事實，這兩者之間也是有差不的。一定要注意的是運用六頂帽子考慮法進行溝通的是差不多驗證的“事實”，而不是主觀認為的事實。白色帽子考慮法的要點事實本身與近似事實在白色帽子思維過程中，還有一點要注意，確實是有的時候專門難分清晰什么是事實本身，什么是近似事實的東西。例如把幾件白色的衣服放在一起，你會發(fā)覺這幾種白色可能是有差不的。這種相似的事實關于白色帽子考慮法來講是比較危險的，因為在現實工作中

28、，這種偏差有時不是一下子就顯現出來，而是逐步地偏差，最終變得面目全非的。你可能做過如此的游戲：從兩幅極其相似的畫中找出幾處不同的地點。這就需要專門強的感受力和觀看力。再比如兩種紅色如何區(qū)不呢？用色譜能夠特不客觀、特不理性地確定每一種紅色是幾號紅。因此講，描述與事實之間的差異越小越好。白色帽子考慮法確實是要求盡可能接近事實本身，用最精確的語言描述事實，而不能加上自己的主觀想象和解釋。【心得體會】_第4講 白色帽子考慮法(二)【本講重點】客觀的直接反映事實與真理工具的重要性“先把情況搞清晰再講”客觀的直接反映【名言】每個人都毫無保留，完全暴露出自己的優(yōu)缺點。石頭確實是石頭，金子確實是金子。本田宗一

29、郎在用白色帽子考慮法的時候，只是強調觀看到的客觀事實，極端地講，這時要求一個人臨時失去主觀推斷的能力，盡可能地加強客觀感受能力和客觀觀看能力。六頂帽子考慮法，確實是在工作中指導組織成員在某個方面一起探尋、觀看工作當中的某一個問題?！景咐咳毡救碎_會的時候，一般不是帶著解決方案去，而是帶著手頭上搜集的各種各樣的數據和各種各樣的客觀現象。在會議中提供他們所了解到的客觀事實及各種各樣的數據分析，最后得出一個傾向性的結果。這是日本人集體決策的特性。公安局在破案時，不急于做解釋，可不能相信某個人的講法，也不去相信跟事實比較相近的東西，而是搜集大量蛛絲馬跡的事實數據，追求事實本身的細節(jié)。這也是一種特不典型

30、的白色帽子考慮法。事實與真理1.“一般來講”的做法講起來輕松，但在日常生活和工作中要把情況弄得特不清晰也不太容易。否則就可不能有破不了的案子了。因為有些證據搜集不到，有些事實沒方法探究得到，有時候弄清一個事實需要的成本特不高，有時候由于客觀條件的限制甚至專門難弄清晰，那個時候應該如何辦？通常，碰到如此的情況，我們有一種替代的方法，確實是用“一般來講”最為可能的結果替代無法弄清的事實本身。這與事實本身是有一定差距的，是退而求其次的不得已的選擇。在現實工作中，這也是一個現實的選擇。然而在白色帽子考慮法當中，用如此的方式來解決一些問題只是例外，應該盡量幸免出現這種情況。運用那個方法的時候，能夠找一面

31、墻，每個人把自己所觀看到的事實和數據用白紙寫好貼在墻上。然后再用不的彩色紙，寫上自己推測的“一般來講”的情況是如何樣的。如此就能夠專門好地區(qū)分差不多驗證的事實和主觀認為的“事實”，從而使工作更加有效。注意：“一般來講”只是關心我們獲得更佳的方向，是全然難以弄清事實本身時的方便法門。2.關于絕對真理有人講某一些東西是絕對真理，事實上所謂的絕對真理差不多上有條件的。像數學定律、物理定律，只有在不離開地球那個空間的前提下才能稱為“絕對真理”。再比如“永久延伸而不相交的兩條線叫平行線”，它的條件是“在同一個平面中”，而且是在歐幾里德幾何學體系下的真理，而在非歐幾里德幾何學體系下這兩條線是能夠相交的。因

32、此對真理一定要注意其適用條件。在工作中要注意，當條件發(fā)生變化時，“絕對真理”就不是真理了，因此在驗證和使用通常條件下的真理時一定要看看環(huán)境有沒有發(fā)生變化，使用這些真理的條件有沒有發(fā)生變化。在現實生活中，有時依舊要相信所謂的絕對真理和“一般來講”的情況，其目的確實是降低搜集和考慮這些客觀數據的成本。也確實是講白色帽子也不是純白的，在某些時候是有一定的變通的，能夠略微灰一點，然而不能離得太遠。工具的重要性白色帽子考慮法確實是集中所有人的智慧、知識，集中所有的資源，在盡可能低的成本的前提下搜集所需要的數據和事實。那個地點特不重要的一點是如何搜集這些數據，其中專門重要的是工具的掌握。假如用錯了工具，拿

33、秤去量長度，拿尺子去稱重量，那么顯然難以達到目的。因此講搜集信息的工具專門重要，而且那個工具應該是一組人都能理解、都能同意的才行。例如形容一種顏色的時候，有人不明白色譜，對他來講解釋幾號紅還不如講深紅、淺紅更有效?？梢姽ぞ叩慕y(tǒng)一也特不重要。假如有人對工具不了解，就應該先溝通工具，而不要急于去溝通事實本身。假設現在有人講一個物體長度是幾寸，你可能就有點糊涂了，到底那個寸是指中國的寸依舊英國的寸？一寸相當于多少厘米？弄清了這些再講那個物體幾寸長，才可不能離事實太遠?！景咐棵绹税l(fā)射了一顆衛(wèi)星，但是發(fā)射后卻找不到這顆衛(wèi)星了。什么緣故？確實是因為在使用長度單位時，一部分科學家用的是公制單位，一部分科

34、學家用的是英制單位。那么，找不到這顆衛(wèi)星也就不足為奇了?！跋劝亚闆r搞清晰再講”白色帽子考慮法第二個重點，是以什么工具獲得客觀信息，這專門重要。什么是事實本身？真實情況如何？日本人開會第一步確實是“先把事實搞清晰再講”。公安局破案也是如此，什么證據表明什么，依照大量的證據做出各種各樣的可能性推斷，然后再去推斷哪種可能性最大，這是典型的水平考慮法。它要求先找出事實，而且對事實觀看得越細致越好。白色帽子考慮法的舉例小實驗在下圖中你看到了什么？不要講手表，手表是你的結論，請用白色帽子考慮方法描述一下。_有人做了如下描述：一個圓盤圓盤上均勻分布著12個數字盤面中心有3根長短粗細不等的針，兩根黑的、一根紅

35、的盤面相對的兩端還有圖案和文字就在這兩端連著兩段金屬鏈盤面的一側還有一個小鈕這是事實本身，然而這些事實背后的可能性是什么？手表？水表？定時炸彈？指南針？都有可能。事實上它是手表，而事實本身和可能性之間是有差不的。魔術事實上確實是利用人們的定勢思維來達到不可思議的效果。白色帽子考慮法則要排除這種魔術般的效果，排除虛幻的東西，確切地探究、發(fā)覺事實本身是什么，如何利用有效的工具得到客觀事實和數據?！究偨Y】客觀性關于白色帽子考慮法來講特不重要。白色帽子考慮法講的是客觀的事實與數據，是鏡像的反映，要盡可能細致，盡可能幸免主觀解釋、幸免偏差。此外，搜集信息的工具也特不重要，有效而統(tǒng)一的工具往往能起到事半功

36、倍的作用?？陀^與工具是白色帽子考慮法的兩個要點。主觀認為的“事實”和通過驗證的事實是有差不的，白色帽子考慮法要的是驗證過的事實，因此要特不注意事實和解釋之間的差不。事實本身與近似事實也存在細微的差不，而且有時候那個差不是專門危險的，因此要特不清晰地了解什么是事實本身，什么是接近事實的東西。這就有必要弄清絕對真理與“一般來講”的情況?！拘牡皿w會】_第5講 紅色帽子考慮法【本講重點】紅色帽子考慮法的涵義紅色帽子考慮法的特點紅色帽子考慮法的要點【名言】假如一個方法在最初不是荒唐的，那就不要對它有任何希望。阿爾伯特愛因斯坦紅色帽子考慮法的涵義紅色帽子考慮法確實是在情緒、感受和非理性層面上的考慮。盡管考

37、慮是理性的過程，然而情感自始至終都在起作用。紅色帽子考慮法紅色帽子考慮法是把在背地起作用的情緒化的、感受上的、非理性層面上的考慮用合理的方式表達出來的考慮方式。紅色帽子考慮法的特點紅色帽子考慮法有兩個特點：不必合乎邏輯，不能問“什么緣故”。1.不必合乎邏輯因為人怎么講是有情感的動物，紅色帽子考慮法是屬于情緒的、感受的、非理性層面上的一種考慮，是一個完全沒有分析、沒有邏輯的過程。例如，仍然是下邊這幅圖，那個小朋友在做什么？你的第一個反應可能確實是：什么緣故會有這么多不同的反應呢？這與每個人的背景經歷和對圖中人物的看法有關。上課經常走神的人會做出走神的反應，膽小的人會有吃驚的反應。這是一個專門情緒

38、化的、感性的結論。相對白色帽子考慮法而言，掌握這種考慮方法并不難。2.不能問“什么緣故”傳統(tǒng)的考慮方法認為情緒會阻礙推斷和考慮，因此一定要排除情緒干擾。而紅色帽子考慮法把情緒作為一種正常的因素，并作為考慮的一種手段和工具加以利用。因為在工作和生活中專門多情況是情緒決定的。例如講集會游行，往往有相當一部分人是一種跟隨心理，在群情激蕩的情況下，他會隨之而動，而且這種機動是發(fā)自內心的。因為人是社會化的動物，一定會受到社會的阻礙。環(huán)境變化，情緒也會相應變化，因此思想也會隨之改變，最終可能導致整個決策的方向發(fā)生改變。怎么講日常工作和生活中大部分的行為是社會學行為，而不是自然科學的行為，因此人的情緒等非理

39、性的東西就起到特不大的作用。俗話講“心往一處想，勁往一處使”，情緒也要朝一個方向運動。在現實生活中，這種事比比皆是，例如阿以沖突，假如雙方都不平復，就會導致兩敗俱傷的結果。六頂帽子考慮法給了非理性的東西一個合理的地位，不是排斥它，而是正面地同意它只要把這種直覺的東西表達出來就能夠了?！咀詸z】選擇一件事物，運用紅色帽子考慮法，讓不同的人充分發(fā)表自己的看法。事物：_意見：_甲：_乙：_丙：_?。篲紅色帽子考慮法的要點紅色帽子考慮法的要點是給情感、直覺、品位、審美觀、世界觀、個性和其他無法預測的感受一個合理的地位。1.情感與傳統(tǒng)的考慮法相比，紅色帽子考慮法給情感、感受等非理性的因素一個合理的存在地位

40、，作為人們的一種考慮和決策的元素。在企業(yè)的經營過程中，任何決策都具有風險，一般講來風險與收益始終是成正比關系的。在高收益、高風險面前，情緒和感性的東西起著專門大作用。古人云：“狹路相逢勇者勝。”非理性因素的作用，專門多時候是專門難用邏輯理性思維來解釋的，基于這些事實，紅色帽子考慮法使其擁有一個合理的地位。2.直覺直覺是一種突然的洞察力。戰(zhàn)爭史上有專門多化險為夷的例子，確實是靠直覺實現了轉折。什么緣故會有這種直覺？這在專門大程度上是靠經驗的積存，無法講得專門清晰。紅色帽子考慮法有一個要點，確實是不能問什么緣故。因為直接的感受沒有必要合乎邏輯，而情緒反應也不一定始終如一。然而不能一味地相信或依靠情

41、緒上的反應，還要做理性的分析，看看哪些是能夠承受的，哪些是不能夠承受的，要注意情緒的宣泄和外露需要合理的途徑，宣泄之后還要用理性思維來關照這些情緒上的反應是不是有道理、是否可行。3.品味品味也是一個非理性的因素。有的人認為臭豆腐專門臭，可有的人確實是喜愛吃，覺得臭豆腐是香的。所謂“蘿卜白菜各有所愛”，這專門難用道理去解釋。4.審美觀審美觀也是一種情緒化的東西。比如在服裝方面，人與人之間的差異是專門大的，審美觀不一致，結論也確信可不能相同。5.世界觀還有一個比較嚴肅的問題，確實是小組成員能不能相互坦誠地表露出世界觀。專門多企業(yè)治理的教科書都基于如此一個前提，確實是所有的組織成員差不多上好人，其動

42、身點差不多上為了工作，差不多上為了達成工作目標。六頂帽子考慮方法確實是在那個大前提下，要求小組成員之間盡可能地坦誠，能夠把自己的世界觀暴露出來。因為在某些時候人們的決策專門難講是完全公私分明的。在企業(yè)中也需要調節(jié)人際關系，因為每個人都有自己的打算，都有自己的私心，私心在決策的過程中有時也會起特不重要的作用。對待世界觀，也要給一個合理的地位。好的品質要鼓舞發(fā)揚，不行的品質也要坦誠溝通，同意其一定程度的合理存在。在公共活動中，在一個集體中，確信有大公無私的人，也確信有私心比較重的人，然而世界上大多數的人是一般人，都會有一定的公心和私心。紅色帽子考慮法確實是要給世界觀這種非理性的東西一個合法的地位，

43、而不是簡單否定那些私心比較重的人。6.個性每個人都有自己的個性。比如有人做情況思前想后，比較猶豫，作為集體應該有如此的共識，不能讓那個人去處理緊急情況，因為發(fā)生緊急情況要當機立斷，優(yōu)柔寡斷就不適合處理這種事。下面是論語先進中一個孔子對弟子因材施教的聞名故事?！景咐孔勇穯枺骸奥勊剐兄T？”子曰：“有父兄在，如之何其聞斯行之！”冉有問：“聞斯行諸？”子曰：“聞斯行之！”公西華曰：“由也問”聞斯行諸？，子曰：有父兄在；求也問，聞斯行諸？子曰：聞斯行之。赤也感，敢問？”子曰：“求也退，故進之；由也兼人，故退之。”每個人身上都有優(yōu)點和缺點，改正缺點比發(fā)覺優(yōu)點相對要難得多。因此紅色帽子考慮法一個專門重要的

44、要點，確實是讓缺點在一個集體中合理的存在，讓情感、直覺、品位、審美觀、世界觀、個性這些非理性的東西在集體中有一個合理的地位。在集體中不要要求成員改正缺點，而是盡可能回避個人身上的缺陷，盡可能發(fā)揚集體的優(yōu)點，如此工作才會變得有成效?！咀詸z】舉例講明情感等因素在現實生活和工作中所起的作用。情感_舉例：_直覺_舉例：_品位_舉例：_審美觀_舉例：_世界觀_舉例：_個性_舉例：_【總結】紅色帽子考慮法確實是給情感和感受等非理性的因素一個合理的地位，然后合理的去發(fā)揮出來，而不是像傳統(tǒng)的考慮方法一樣把這些作為干擾因素，要求人們盡可能排除掉。假如能夠得到專門好的發(fā)揮，就能夠起到意想不到的效果，能夠制造奇跡。

45、紅色帽子考慮法的另外一個作用確實是，讓每一個小組成員都正確地認識缺點在工作和交往中存在的合理性，因為每個人都有長處和短處，短處也是同意合理存在的，有時候甚至會起到意想不到的積極作用。紅色帽子考慮法的特點是直接的、不問什么緣故的去做，不必合乎邏輯，不能問“什么緣故”?！拘牡皿w會】_第6講 黑色帽子考慮法【本講重點】黑色帽子考慮法的涵義黑色帽子考慮法的要點需要避開的陷阱黑色帽子考慮法的特點黑色帽子考慮法的涵義【治理名言】除非你的方法受到了專家的奚落，否則它確實是毫無價值的。雷吉雷溫斯提到黑色，容易令人聯(lián)想到負面的、悲觀的東西，黑色帽子考慮法正是如此。第一講講到，水平考慮法的前提確實是答案有多種可能

46、性，有些可能性是比較樂觀的，而有的可能性則恰好事與愿違。黑色帽子的考慮法黑色帽子考慮法運用否定、懷疑、悲觀的看法，合乎邏輯地進行批判，盡情發(fā)表負面的意見，找出邏輯上的錯誤。通俗地講，黑色帽子考慮法確實是挑刺，要緊是如何樣充分考慮最壞的情況。關于自己來講，通常發(fā)覺優(yōu)點比較容易；而看不人則比較容易發(fā)覺缺點，這是一般人的通病。事實上黑色帽子考慮法跟看不人的缺點是一樣的道理利用這種對不人的敏感心理，找出工作中的缺陷，最終促進工作的不斷完善。最壞的情況、危險性、損失差不多上實際工作中專門現實的需要考慮的方面，因此要盡情地去發(fā)表負面的意見。黑色帽子考慮法的要點1.批判一定要合乎邏輯運用黑色帽子考慮法進行批

47、判，一定要合乎邏輯，而不應該是情緒化的偏見、成見。不管是正面的依舊負面的，只要是情緒化的、非理性的、沒有邏輯的，都歸在紅色帽子下面。而在黑色帽子底下的批判和否定、懷疑一定是建立在理性邏輯的基礎之上的。黑色帽子考慮方式確實是當不人在講述一個事實的時候，找出其邏輯上的錯誤。白色帽子要求小組成員一起符合理性邏輯地進行事實和數據的搜集與分析。做完分析以后就應該一起戴黑色帽子來檢驗這種分析有沒有邏輯上的錯誤，盡量想方法推倒自己的結論。推倒得越容易，證明自己的結論越容易出問題；越不容易推倒，結論也就越牢靠。2.過去的經驗是否適用每個人都有經驗的總結。在理性分析的前提下，能夠把過去的工具拿到今天來使用，然而

48、是否適用則需要檢驗。過去的經驗是不是適用于現在，就要用黑色帽子來衡量。在黑色帽子下考察過去的經驗是不是適用于今天，最重要的衡量標準是，那個工具適用的環(huán)境因素有沒有發(fā)生全然性的變化。有時候在工作中用了一個方法不成功，專門容易做出方法不行的結論，把那個方法否定了。事實上任何一個方法能否成功與適用的條件是否匹配有專門大關系。比如，物理學的一個定律是，通常情況下物質有熱脹冷縮的性質，然而水例外，它在4的時候體積最小，結成冰的時候體積反而會增加，而不是縮小。因此要清晰經驗的適用條件，也要清晰例外的情況?！景咐吭诔B(tài)下，用圓珠筆或者鋼筆寫字，在任何地點都能寫出來。然而假如條件變了，也有寫不出字的時候。比

49、如在太空，鋼筆、圓珠筆都寫不出字，不是沒有墨水了，而是因為失去了地心引力。有一個小故事：美國宇航局曾經向全世界公布過一個廣告，征求一種發(fā)明，要求能夠在太空中寫字。結果有個德國小學生給他們寄了一封信，上面用鉛筆寫著一句話：“試試鉛筆?！便U筆是靠鉛和紙張的摩擦留下痕跡來寫字的，不受重力的阻礙，因此既能在地面上寫字，也能在太空中寫字。它周圍的環(huán)境盡管發(fā)生了變化，然而工具本身的適用條件沒有發(fā)生變化，摩擦依舊存在的。然而在工作中往往容易犯類似的錯誤。因此使用一個工具覺得不成功的時候，要注意工具及其使用的條件是不是匹配。用黑色帽子檢驗過去的經驗是不是適合于今天，其要點確實是看與過去的成功經驗相匹配的環(huán)境條

50、件有沒有發(fā)生變化。3.一定的想象力黑色帽子考慮法有時候同意有一定程度的想象力。這與前面講的合乎邏輯的批判看起來矛盾，然而在六頂帽子考慮方式當中，黑色帽子是唯一采取批判態(tài)度的，只在邏輯的前提下可能考慮得不夠完整，因此有時能夠略微地增加一些想象力，把考慮再往黑色的方向推一步，然而不能推得太遠，否則就到紅色帽子的范疇去了。4.提出可能性關于提出否定、懷疑和悲觀看法的組織成員，在一起考慮的時候有一個要求，在猛烈批判的時候，不忘了提出自己的新看法，不要一味地批判，否則考慮和討論就變得沒有結果了。關于原來在一個比較高的水平上用白色考慮做出的結論，黑色帽子會將它向負面的方向拉去，假如沒有新的考慮，那確實是一

51、味地把原來的考慮打碎，將整個結果引向黑暗。一般來講，工作中有三種結論：最可能的后果是什么最壞的可能是什么最好的可能是什么當破壞了原來的考慮結果的時候，整個的考慮水平線就向負面的方向拉動了，但我們不是去同意一個負面的結果，而是要把情況做好。這就要求立足于最壞的可能，提出新的考慮，找出新的可能，而不是不顧一切地否定。需要避開的陷阱1.絕不辯論有一句俗話叫“癩瘡疤的小孩也是自己的好”，同樣道理，假如主意是自己提出來的，你確信要維護其正確性，而且會認為這也是在維護自己的正確性，這是人的一般心理。在運用黑色帽子考慮法的時候，面對不人的批判，一定要記住一點：千萬不要辯論。因為不人的批判是有意從負面去考慮的

52、，對你提議的批判并不是對你本人的批判，每個人尤其是年輕人應該理解這一點。歷史上經常出現這種情況：盡管兩個將領為了自己的信仰而進行殊死決斗，然而他們彼此尊重對方的人格。這專門值得我們學習，特不是在運用黑色帽子的時候，一定要清晰對提案的批判不等于對人的批判，一定要互相尊重，幸免意氣用事、辯論不休。2.幸免沉溺于攻擊他人的滿足感提出批判的人要注意不可沉醉于批判不人的快感中。人都有如此一種心理，批判和攻擊不人往往能產生滿足感，贊同不人常常會感受不如不人。這是特不危險的，也是人性中的一個弱點，需要努力克服。前面差不多提到，發(fā)覺自己的優(yōu)點要比改正缺點容易，而看不人的缺點要比贊揚不人的優(yōu)點容易。假如拿自己的

53、長處去比不人的短處，越比就會越覺得自己聰慧，這是人性的一種弱點，要克服特不困難，然而應該把它限制在能夠同意的水平，不要讓它太阻礙工作。因此，批判者在提出悲觀、否定、懷疑的負面意見的時候，要盡可能對事不對人，否則就容易產生矛盾沖突；即使牽涉到個人，雙方也要互相寬容，如此才能幸免人身攻擊。【自檢】找出一個論點，組織幾個人，運用黑色帽子考慮法進行批判。然后綜合每個人的意見，看能否得出一個更為合理的結論。論點：_批判意見：_(1) _(2) _(3) _(4) _結論：_黑色帽子考慮法的特點黑色帽子的特點，一方面是進行否定的、悲觀的、懷疑的、負面的，但又是合乎邏輯的批判、批判、反駁；另一方面，要盡情地

54、、盡可能深入地，甚至同意有一定想象力地提出負面意見，找出白色帽子思維過程中和結論上的邏輯錯誤及不夠嚴密的地點?！究偨Y】黑色帽子考慮法意味著負面的、慎重的、懷疑的、否定的態(tài)度，然而這些不是來自于情感，而是合乎邏輯的。進行知識上和經驗上的邏輯推斷，即使同意有一定的想象成分，也不是沒有分寸的、永無邊際的。在批判和否定時，一定要注意檢驗過去的經驗的使用條件，而且不能只是一味的批判，要提出新的觀點，做到有破有立。黑色帽子考慮法的特點是完全來自于理性邏輯的否定的、負面的推斷，而不是來自于情感。關于提出否定、懷疑和悲觀看法的人，要求不可沉醉于批判的滿足感之中；關于同意不人批判的人，則要牢牢記住四個字：絕不辯

55、論。因為這是出于工作的需要，越不容易被駁倒的提案，牢靠性就越強，實現的可能性就越大?！拘牡皿w會】_第7講黃色帽子考慮法【本講重點】黃色帽子考慮法的涵義黃色帽子考慮法的要求黃色帽子考慮法的注意事項黃色帽子的特點黃色帽子與黑色帽子的辯證關系【名言】有依照的直覺會與理智半路相遇。喬治桑塔亞那黃色帽子考慮法的涵義黃色是一種專門明亮的顏色，是活躍向上的象征。黃色帽子考慮法確實是在考慮一個問題的時候，把正面的、樂觀的、喜悅的、積極的情況集中在一起，也確實是找出最理想的情況，尋求最好的可能。黃色帽子考慮法黃色帽子考慮法是把正面、樂觀、喜悅、積極集中于利益之上，有理性邏輯證明的、建設性和啟發(fā)性的考慮?！咀詸z】

56、請談一談你的夢想、你理想中最美好的前景是什么？_可能的最好的前景，完全是從正面的、積極的、樂觀的角度去考慮問題，你會想到專門多可能，不管是哪種可能性，結果差不多上積極的。事實上你差不多在不自覺地運用水平考慮法了。黃色帽子考慮法的要求1.邏輯性要實現夢想，有沒有現實的可能性？可能性有多大？朝著夢想前進的每一步都需要滿足一定的條件，因此黃色帽子考慮法是有邏輯性的，而不是胡思亂想。它與黑色帽子正好相反，一個是往負面的、否定的方向走到極端，一個是向積極的、正面的、喜悅的、有益的方面盡可能的進展，然而有一個共同要求，確實是要符合邏輯。要有堅實的現實條件能夠使可能性轉化為現實，這是黃色帽子考慮法的一個重要

57、特性。2.要尋求組織外的意見這種正面和積極、樂觀的看法，只是一個組織成員統(tǒng)一的看法，而組織以外的人未必有同樣的看法。比如紅樓夢中的人物，同樣是聰慧漂亮的女孩，有人喜愛林黛玉，有人喜愛薛寶釵。因此要注意，這種正面的、積極的考慮不應局限于一個組織，有的時候需要尋求組織外的顧問的評估。然而不管如何樣，這種考慮方式需要在組織成員之間進行，因此足夠的有用的知識是克服思維障礙所必不可少的，否則就會造成自我封閉。3.實現的條件黃色帽子考慮法是盲目樂觀嗎？最好的可能要變成現實，的確需要許多條件才能實現，但怎么講是一種可能，只是可能性的大小而已。黃色帽子考慮法不光要考慮到這種可能性，還要考慮到它變成現實的條件，

58、也確實是它正面的邏輯證據。黃色帽子考慮法的注意事項有邏輯，面向以后，爭取最好的前景這是黃色帽子考慮法的一個要點。在使用黃色帽子考慮法時也要注意一些問題：它不是一個白日夢，而是有堅實的現實條件的，是有證據證明能夠實現的；在把最美好的希望轉變成現實的過程中，對每一步行動都有兩個要求：方向上是一致的自始至終指向最終的結果。所使用的所有方法與當時的適用條件是匹配的這是比較理性地、現實地看待問題?！咀詸z】針對你生活中的一個具體問題，運用黃色帽子考慮法進行考慮。事件/問題：前景描繪：實現條件：黃色帽子的特點積極樂觀具有建設性具有啟發(fā)性超前性（著眼于以后）不是夢幻，而是正面的、有邏輯的評論超前性黃色帽子考慮

59、法是積極的、樂觀的、有遠見的，這在企業(yè)中特不重要。企業(yè)在經營過程中經常會遇到短期利益與長期利益相矛盾的情況，在用黃色帽子考慮法考慮問題的時候，注重的是最美好的遠景，而不是眼前的短期利益。建設性黃色帽子考慮應該是具有建設性的，即在整個工作中改變了某些基礎性的東西。比如第一講所講的摩托羅拉的例子，把生產中差不多成型的兩個小時的工藝流程縮短到一分半鐘，這確實是一個富有邏輯性的建設性思維。所謂建設性，一定是改變了基礎結構，甚至導致組織建設的變化。不同的企業(yè)組織中，組織形式是不一樣的。軍隊中的組織形式，營以下是連，連以下是排，排以下是班，組織程序專門嚴密。特種部隊就不是如此，而是以單兵為一個作戰(zhàn)單位。這

60、種特種部隊的建設思想確實是建設性的，因為它改變了軍隊現有的組織結構。只有建設性的思想才可能使工作效率的提高突飛猛進，才會產生一場革命而不是改良。在那個意義上，黃色帽子考慮法是革命的源泉。否則不觸動原有的基礎，只能是一種改良。正因為黃色帽子是著眼于以后，因此它有專門多方法是啟發(fā)性的，是超現實的黃色帽子與黑色帽子的辯證關系黃色帽子跟黑色帽子恰好相反，一個是正面的，一個是負面的，那么在考慮問題時，是先批判依舊先表揚?是先支持依舊先打擊呢？應該先支持，后批判。一般情況下，討論新事物，做某種探究性的考慮時，對新思路、新變化不能先否定，因為它本來確實是新的，具有某種不確定性，假如再打擊它，新的事物、新的方