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文檔簡介
1、歡迎下載內(nèi)容僅供參考旅游包車管理制度三篇篇一:旅游包車管理制度一、必須與具備旅游客運資質(zhì)的客運企業(yè)簽訂旅游包車協(xié)議,并明確各自安全責(zé)任。二、根據(jù)本社旅游包車工作特點,選擇不少于 2 家在本市具有旅游客運資質(zhì)的客運企業(yè)簽訂年度旅游包車協(xié)議,并在協(xié)議中明確雙方各自安全工作責(zé)任,同時旅游客運企業(yè)應(yīng)當(dāng)向旅行社提供本公司所有旅游客運車輛車號。 三、必須嚴(yán)格落實車輛確認(rèn)件(單)規(guī)定,確保確認(rèn)單內(nèi)容與現(xiàn)場車輛信息一致。四、指定專門部門、專門人員負(fù)責(zé)與旅游客運企業(yè)銜接旅游包車業(yè)務(wù),當(dāng)收到 旅游客運企業(yè)車輛確認(rèn)件(單)后,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真核對車輛有關(guān)信息,并簽字確認(rèn)。導(dǎo)游(領(lǐng)隊)應(yīng)當(dāng)在團(tuán)隊發(fā)車點,認(rèn)真核對現(xiàn)場旅游車輛有
2、關(guān)信息是否與車輛 確認(rèn)件(單)信息一致,車輛行車證信息是否與車輛確認(rèn)件(單)信息一 致。對于信息不符的車輛應(yīng)當(dāng)堅決予以調(diào)換。五、旅行社在旅游發(fā)車前,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定要求開展游客乘車安全常識教育,播放游客乘車安全須知教育片,在旅游團(tuán)隊發(fā)車前和旅游行程中落實游客乘車安全常識教育工作措施。導(dǎo)游(領(lǐng)隊)以及司乘人員應(yīng)當(dāng)在開車前檢查游客是否按照規(guī)定要求配戴了安全帶,安全帶是否配戴符合規(guī)定要求。六、堅決杜絕非協(xié)議旅游客運企業(yè)車輛、“黑頭車”參與旅游包車活動。篇二:旅游包車管理制度為了加強旅行社旅游用車制度,杜絕旅游交通事故的發(fā)生,特制定本制度。一、選擇合法、手續(xù)齊全正規(guī)的旅游客運公司。二、旅游用車必須有相關(guān)部
3、門要求的“三證一單一牌”,即經(jīng)營許可證、從業(yè) 資格證、道路運輸證、安全例檢合格單和旅游包車線路牌,必須有完備的有效 的乘客座位險。按照旅游汽車服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供安全優(yōu)質(zhì)服務(wù),車況良好, 無重大投訴。三、旅游車輛駕駛員必須持有與所駕駛車輛相適應(yīng)的機動車駕駛證和從業(yè)格證, 并按期參加培訓(xùn)和通過年審。四、旅行社租用旅游客運車輛必須與營運公司簽訂租車合同。約定車輛牌號、駕駛員、旅游始發(fā)地和目的地、行車路線、安全責(zé)任等安全條款,明確費用“公對公”結(jié)算方式。五、行車中,駕駛員要精力集中、謹(jǐn)慎駕駛,不疲勞駕駛,不超速行駛,不與乘員閑談,不幫乘員撿拾物品,確保行車安全。旅行社要按行程所需落實雙班駕駛員并安排路途
4、食宿。六、隨同導(dǎo)游兼職旅游安全監(jiān)督管理。行車前,導(dǎo)游員要提醒旅游者擺放好物品,防止行李砸傷碰傷乘員或損壞物品;行車中,提醒旅游者照看好自己的小孩,不準(zhǔn)在客車通道上行走或奔跑,防止摔傷;遇到顛簸路段,提醒旅游者拉好扶手,防止碰傷。七、遇到駕駛員違反交通法規(guī)和行車安全規(guī)范駕駛,導(dǎo)游員要善意提醒,及時糾正違規(guī)駕駛行為;對不服從勸告、繼續(xù)違規(guī)駕駛的駕駛員,要令其停車,對其進(jìn)行教育;經(jīng)教育拒不改正的,要與旅行社聯(lián)系,請求撤換駕駛員,確保安全。篇三:旅游包車管理制度一、包車管理旅游包車必須向具有旅游包車運輸資質(zhì)和取得省(市)際車輛線路牌的客運企業(yè)辦理包車業(yè)務(wù)。任何外省(市)車輛需經(jīng)營旅游包車業(yè)務(wù)的必須向?qū)?/p>
5、地道路運輸管理所辦理報備手續(xù),經(jīng)審核備案后方可經(jīng)營旅游包車業(yè)務(wù)。二、統(tǒng)一進(jìn)站凡取得旅游包車手續(xù)的車輛,實行統(tǒng)一就近進(jìn)站發(fā)班管理。各客運站場要按照“三不進(jìn)站、六不出站”的要求落實車輛和行包安檢工作,要積極創(chuàng)造條件, 為駕駛員、車輛和旅客提供良好的客運服務(wù)。三、站務(wù)收費根據(jù) XX 省物價局、交通廳關(guān)于印發(fā) XX 省汽車客運站收費規(guī)則實施細(xì)則的通知(浙價費【19XX】384 號、浙交【19XX】167 號)和樂清市發(fā)展和改革局關(guān)于樂清市運輸集團(tuán)有限公司客車發(fā)班費的批復(fù)(樂發(fā)改【20XX】74 號)規(guī)定, 凡持有旅游合同協(xié)議的,發(fā)班費每車次一律按 50 元標(biāo)準(zhǔn)收費,不能提供旅游合同的,按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費。
6、四、市場監(jiān)管各旅游車輛客運企業(yè)要加強實時動態(tài)管理,落實企業(yè)經(jīng)營主體責(zé)任,不準(zhǔn)為“未執(zhí)行凌晨 2-5 點停車休息制度、400 公里以上沒有配備足額駕駛員、駕駛員無從業(yè)資格、駕駛員未參加安全教育培訓(xùn)”等違規(guī)經(jīng)營車輛申領(lǐng)辦理包車手續(xù)。 各旅行社應(yīng)優(yōu)先考慮本市旅游車輛,簽訂包車協(xié)議時必須明確在就近具有客運資質(zhì)的客運站內(nèi)上車(見附表“客運站場一覽表”)。嚴(yán)禁租用租賃公司 9 座以上車輛、客運班線車輛和“黑車”從事包車業(yè)務(wù)。旅游行業(yè)管理機構(gòu)要加強對各旅行社旅游包車協(xié)議、車輛租賃(調(diào)度)等方面情況的檢查監(jiān)督,確保各項工作落到實處。市道路運輸行業(yè)管理機構(gòu)要建立旅游包車市場專項稽查監(jiān)管制度,進(jìn)一步明確職責(zé),分解任務(wù),切實加強巡查執(zhí)法力度,堅決打擊“黑車”非法營運和旅游車不按規(guī)定線路行駛、招攬包車合同外乘客、在協(xié)議
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