員工能力培養(yǎng)體系課件

1、員工能力培養(yǎng)體系建立與實(shí)施 企業(yè)持續(xù)成功的兩大關(guān)鍵成功 = 戰(zhàn)略 組織能力組織能力的內(nèi)涵 組織能力 指的不是個(gè)人能力，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)（不管10人、100人或是100萬人）所發(fā)揮的整體戰(zhàn)斗力，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)（或組織）競爭力的DNA，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在某些方面能夠明顯超越競爭對手、為客戶創(chuàng)造價(jià)值的能力。獨(dú)特性、深植于組織內(nèi)部、不依賴于個(gè)人、可持續(xù)性為客戶創(chuàng)造價(jià)值超越競爭對手崗位勝任的課程體系崗位勝任力 基本素養(yǎng)專業(yè)知識專業(yè)技能先天的（如性格、身體等）公司文化、愿景、戰(zhàn)略制度等應(yīng)知應(yīng)會基本職業(yè)技能：溝通技巧、禮儀等等信息時(shí)代必備：激勵員工模型激活員工動力壓力企業(yè)文化規(guī)范制度價(jià)值觀制度行為外部看：企業(yè)形象內(nèi)部看：

2、企業(yè)精神企業(yè)文化樹如何建立員工認(rèn)同的企業(yè)文化營造真實(shí)的企業(yè)文化企業(yè)文化提煉讓廣大員工參與，不斷沉淀；企業(yè)文化的精髓在日常管理中體現(xiàn)公司每一項(xiàng)政策制度體現(xiàn)企業(yè)文化；將文化故事化，在公司內(nèi)傳播比如某人成長體現(xiàn)公司企業(yè)文化歡迎認(rèn)同者加盟公司招聘條件就是應(yīng)聘者認(rèn)同企業(yè)文化個(gè)人成長軌跡工作時(shí)間（年）工作收入工作事業(yè)職業(yè)崗位勝任的課程體系崗位勝任力 基本素養(yǎng)專業(yè)知識專業(yè)技能先天的（如性格、身體等）基本職業(yè)技能：溝通技巧、禮儀等等管理能力與領(lǐng)導(dǎo)力（管理人員）公司文化、愿景、戰(zhàn)略制度等應(yīng)知應(yīng)會崗位勝任的課程體系崗位勝任力 基本素養(yǎng)專業(yè)知識專業(yè)技能先天的（如性格、身體等）公司文化制度等應(yīng)知應(yīng)會基本職業(yè)技能：溝通

3、技巧、禮儀等等管理能力與領(lǐng)導(dǎo)力（管理人員）崗位應(yīng)知的專業(yè)知識崗位應(yīng)會的專業(yè)技能例：銷售代表培訓(xùn)路徑圖案例：銷售崗位專業(yè)課程案例：時(shí)代光華銷售人員培養(yǎng)新員工(助理）培訓(xùn)顧問高級培訓(xùn)顧問銷售人員學(xué)習(xí)路徑圖知識：培訓(xùn)管理技能：系統(tǒng)操作演示 開發(fā)潛在客戶知識：培訓(xùn)體系技能：維護(hù)客戶關(guān)系 談判與成交技巧知識：人力資源管理技能：大客戶成交策略 項(xiàng)目實(shí)施員工能力培養(yǎng)體系管理干部員工骨干合格 員工知識管理企業(yè)內(nèi)部課程（80%）外部課程（20%）各類課堂培訓(xùn)（20%）實(shí)踐鍛煉/做中學(xué)（80%）各級導(dǎo)師、教練指導(dǎo)基于能力的晉升能力考核崗位勝任的課程體系新崗 員工 時(shí)代光華有3000小時(shí)700門精品課程，每年至少新

4、增100門課件有效的利用外部課程資源外部課程（時(shí)代光華）知識管理過程隱性知識顯性化顯性知識結(jié)構(gòu)化結(jié)構(gòu)知識電子化內(nèi)部課程上傳到e-Learning基于知識管理的內(nèi)部課程內(nèi)部課程制作是人力資本的增值復(fù)制少數(shù)人的成功經(jīng)驗(yàn),提高組織智商多做工具，減少重復(fù)勞動加強(qiáng)知識管理，避免組織失憶,解決人才流失對 公司的影響內(nèi)部課程 定制課程 知識傳承 降低成本內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建立意義企業(yè)方？員工方？ 主持、演講能力 溝通、引導(dǎo)能力 自信度 邏輯思維能力 專業(yè)形象激勵內(nèi)部課程講師提供課程設(shè)計(jì)開發(fā)培訓(xùn)、講師訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)發(fā)放課程開發(fā)費(fèi)和講課費(fèi)開發(fā)課程、講授課程與績效掛鉤開發(fā)課程、講授課程與職務(wù)晉升掛鉤員工能力培養(yǎng)體系管理干部

5、員工骨干合格 員工知識管理企業(yè)內(nèi)部課程（80%）外部課程（20%）各類課堂培訓(xùn)（20%）實(shí)踐鍛煉/做中學(xué)（80%）各級導(dǎo)師、教練指導(dǎo)基于能力的晉升能力考核崗位勝任的課程體系新崗 員工 以培訓(xùn)為中心以學(xué)習(xí)者為中心培訓(xùn)模式改變課程1課程2課程3課程4課程5課程6培訓(xùn)實(shí)施方式定位# 哈佛大學(xué)針對七十余家機(jī)構(gòu)的專家所做調(diào)查的結(jié)論769543281 提高培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素排名擔(dān)心E-learning培訓(xùn)效果培訓(xùn)效果評估的重要性概述50%的工作量，得到80%以上的收獲50%的工作量，不到20%的收獲啟動前期準(zhǔn)備實(shí)施培訓(xùn)推廣實(shí)踐評價(jià)跟蹤輔導(dǎo)用管理和考核制度來保障學(xué)員對培訓(xùn)計(jì)劃的配合度、參與度、重視度、投入度

6、米諾測量儀表(上海)有限公司為德國米諾真蘭集團(tuán)在大中華地區(qū)的總部，公司主要從事水表、熱量表等儀表制造。米諾上海公司自2000年成立以來，逐漸形成了一套完善的生產(chǎn)質(zhì)量管理體系。公司從國外引進(jìn)了先進(jìn)的生產(chǎn)加工設(shè)備。采用最先進(jìn)的水表、熱量表技術(shù)以及制造工藝。年生產(chǎn)能力達(dá)350萬只水表，100萬只熱量表及熱量分配表，其中90%以上出口，主要銷往歐美地區(qū)。米諾測量儀表(上海)有限公司產(chǎn)品介紹Qn1,5 - Qn2,5 安裝長度80mm/110mm/130mm 殼體為鍛造銅件，結(jié)構(gòu)牢固，確保水表耐熱抗凍適合水平或垂直安裝8位字輪加指針式計(jì)數(shù)器旋翼式單流束水表計(jì)數(shù)器可360度旋轉(zhuǎn)到最佳讀數(shù)位置產(chǎn)品系列-米諾

7、/真蘭單流束冷、熱水表新員工-課程體系基本素養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)課程體系管理素養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)建立崗位課程體系的步驟第一步 確定崗位(先選擇重要崗位,以后再增加)第二步 與崗位主管選定外部課程(特別是基本素養(yǎng)和管理素養(yǎng))第三步 與崗位主管選定內(nèi)部課程(特別是專業(yè)素養(yǎng))第四步 建立內(nèi)部課程開發(fā)體系選拔內(nèi)部培訓(xùn)師并給予專業(yè)培訓(xùn)(TTT)建立內(nèi)部培訓(xùn)師考核與評估建立內(nèi)部培訓(xùn)師激勵制度米諾(網(wǎng)絡(luò))大學(xué)(校長:總經(jīng)理)工程技術(shù)學(xué)院(院長:副總或總監(jiān))商務(wù)管理學(xué)院(院長:副總或總監(jiān))制造管理學(xué)院(院長:副總或總監(jiān))教學(xué)委員會(主任:人資總監(jiān))模具設(shè)計(jì)系員工素質(zhì)管理系IT技術(shù)系營銷管理系質(zhì)量管理系生產(chǎn)管理系設(shè)備管理系供應(yīng)鏈

8、管理系儀表技術(shù)系課程開發(fā)組績效管理商務(wù)管理學(xué)院員工素養(yǎng)系新員工入職班員工基本素養(yǎng)班主管管理能力班經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力班員工素養(yǎng)系新員工入職班員工基本素養(yǎng)班主管管理能力班經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力班商務(wù)管理學(xué)院e-Learning應(yīng)用領(lǐng)域分析銷售與渠道 案例：海爾冰箱一個(gè)世界一個(gè)家一秒鐘到達(dá)信息傳遞的高速工具！每秒鐘都可以員工知識的充電器！每位銷售人員的私人老師培訓(xùn)實(shí)施的有效工具！每個(gè)人每秒鐘都可以銷售人員經(jīng)驗(yàn)交流的平臺！ 論壇模塊建設(shè)殼牌經(jīng)銷商大學(xué)殼牌經(jīng)銷商大學(xué)B2CB2C殼牌經(jīng)銷商大學(xué)殼牌經(jīng)銷商大學(xué)殼牌經(jīng)銷商大學(xué)殼牌經(jīng)銷商大學(xué)殼牌經(jīng)銷商大學(xué)員工能力培養(yǎng)體系管理干部員工骨干合格 員工知識管理企業(yè)內(nèi)部課程（80%）外部課程（20%）各類課堂培訓(xùn)（20%）實(shí)踐鍛煉/做中學(xué)（80%）各級導(dǎo)師、教練指導(dǎo)基于能力的晉升能力考核