常用產(chǎn)品分析方法：排位分析

1、簡介：這是一種非常好的產(chǎn)品分析方法，能幫助我們窺視產(chǎn)品背后的設(shè)計(jì)者思想。字?jǐn)?shù) 2903閱讀時(shí)間學(xué)習(xí)產(chǎn)品最常用的方法是什么？對已有產(chǎn)品進(jìn)行分析，通過分析反推設(shè)計(jì)者的思想，從而對這種設(shè)計(jì)方法進(jìn)行學(xué)習(xí)。這篇文章就給大家分享一個(gè)關(guān)于產(chǎn)品分析的實(shí)用方法，也是我經(jīng)常使用的一個(gè)方法：排位分析。這是一種適用于可視化產(chǎn)品的分析方法，我們在可視化產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，會(huì)羅列許多相關(guān)聯(lián)的參數(shù)，再對這些參數(shù)進(jìn)行篩選，這決定了哪些參數(shù)被呈現(xiàn)在當(dāng)前頁面，哪些參數(shù)在其他頁面呈現(xiàn)，以及哪些參數(shù)最終被舍棄。確定了頁面要呈現(xiàn)的參數(shù)以后，就需要給這些參數(shù)賦予最終的價(jià)值，有的參數(shù)很重要，我們就會(huì)給一個(gè)比較高的視覺權(quán)重，有的參數(shù)不那么重要，就會(huì)

2、給他一個(gè)比較弱的視覺權(quán)重。表現(xiàn)的結(jié)果，就是誰在第一屏幕，誰在第二屏幕，誰在上面，誰在下面大一點(diǎn)，誰小一點(diǎn)。排位分析法，是根據(jù)參數(shù)的視覺表現(xiàn)權(quán)重，反推出參數(shù)價(jià)值高低的一種分析方法。在 A 方案當(dāng)中，圖片被賦予了更高的視覺權(quán)重，其排位便是圖片文本，而在 B 方案中，文本內(nèi)容被賦予了更高的視覺權(quán)重，其排位便是文本 圖片。A 方案：圖片占據(jù)的視覺空間大于文本的視覺空間，圖片在文本的上方（由上至下的閱讀順序）B 方案：文本占據(jù)的視覺空間大于圖片的視覺空間，文本位于圖片的左方（從左往右的閱讀順序）通過參數(shù)與參數(shù)之間的排位，我們就能推測出該產(chǎn)品幕后設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的思想以及價(jià)值觀，甚至可以對其數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行一定意義的

3、推測。資訊類產(chǎn)品通常采用 B 方案，以內(nèi)容標(biāo)題吸引讀者，因?yàn)閳D片無法準(zhǔn)確表達(dá)出文章的含義，而A 方案通常用于社區(qū)，社交，電商類等產(chǎn)品，更多的是依靠圖片來吸引用戶的注意力。如果我們發(fā)現(xiàn)資訊類產(chǎn)品大量使用了 A 方案，又或者社區(qū)類產(chǎn)品大量使用了 B 方案，這就是值得留意的一個(gè)細(xì)節(jié)了，要么是設(shè)計(jì)者有特殊的考慮，要么就是設(shè)計(jì)者 “張冠李戴 ”了。排位分析法是針對視覺表現(xiàn)的一種分析方法，不僅僅是參數(shù)與參數(shù)之間存在視覺權(quán)重的差異，由多個(gè)參數(shù)構(gòu)成的框架與框架之間也存在視覺權(quán)重差異。當(dāng)頁面存在較多參數(shù)時(shí)，為了降低用戶的閱讀成本，給到用戶更好的信息結(jié)構(gòu)，通常會(huì)將多個(gè)有較強(qiáng)關(guān)聯(lián)性的參數(shù)置于一個(gè)框架，在視覺設(shè)計(jì)時(shí)，

4、就會(huì)先對框架進(jìn)行設(shè)計(jì)，哪個(gè)框架先呈現(xiàn)給用戶，哪個(gè)框架后呈現(xiàn)給用戶。這就是給內(nèi)容框架賦予了不同的視覺權(quán)重，通過對框架視覺權(quán)重的分析，也可以構(gòu)造出 “排位 ” 。電商的商品詳情頁，就是一個(gè)參數(shù)非常多的頁面，設(shè)計(jì)者通常會(huì)劃分出 “頭部 ” ， “活動(dòng) ” ， “保障” ， “基礎(chǔ)信息（選擇+參數(shù)）” ， “評價(jià) ” ， “店鋪 ” ， “商品詳情 ” ， “推薦商品”圖片太長，這里就不截圖了，你可以打開淘寶點(diǎn)開看看。站在視覺權(quán)限的角度，設(shè)計(jì)者賦予了這些框架一個(gè)排位順序， ”頭部活動(dòng)保障 基礎(chǔ)信息評價(jià)店鋪商品詳情推薦商品”我們通過框架的排位，可以解讀出設(shè)計(jì)者的價(jià)值觀。設(shè)計(jì)者認(rèn)為店鋪的信息比商品信息更重

5、要，一個(gè)好的店鋪形象，較高的店鋪等級(jí)能夠有效的促進(jìn)消費(fèi)者的購物行為，所以店鋪的排位比商品詳情的排位更高。設(shè)計(jì)者認(rèn)為給到消費(fèi)者承諾保障比商品的詳情更重要，在消費(fèi)者購買之前，給到一種安全可靠的承諾，能抵消一部分消費(fèi)者的購買顧慮，消費(fèi)者可以帶著 “7 天無理由退貨” ， “假一賠十 ” ，“30天質(zhì)保”這樣的定心丸，愉快的瀏覽商品詳情，而不是在了解商品以后，再去思考 “商品是否可信任 ”。當(dāng)我們試圖將這些框架更改順序，就更能感覺到 “排位 ”所傳達(dá)的設(shè)計(jì)者思想。我們可以嘗試將店鋪信息放在商品詳情之后，也可以嘗試將保障信息至于商品詳情之后，當(dāng)框架的位置發(fā)生改變以后，其所傳達(dá)的含義就發(fā)生了變化。店鋪信息

6、置于商品詳情之后，所傳達(dá)的含義是該商品屬于某個(gè)店家，而店鋪信息置于商品詳情之前，所傳達(dá)的含義則是該商家的某一個(gè)商品，信息與信息之間的主次就發(fā)生了變化。前者更側(cè)重商品本身的吸引力，后者更側(cè)重店鋪的形象，不同的設(shè)計(jì)方式傳達(dá)出了不同的產(chǎn)品價(jià)值觀。這里還有一個(gè)有趣的 “排位” ，在電商產(chǎn)品里，商品詳情通常屬于信息結(jié)構(gòu)的末端， “推薦商品 ”則是對內(nèi)容的延續(xù)。當(dāng)我們嘗試將店鋪信息，保障信息置于商品詳情之后時(shí)，就存在一個(gè)流失漏斗，因?yàn)橛脩糸喿x完商品詳情以后，注意力存在轉(zhuǎn)移的可能性，從對商品本身的關(guān)注，轉(zhuǎn)移到對店鋪的關(guān)注，或者轉(zhuǎn)移到對 “保障” 的關(guān)注上。用戶就有可能從商品詳情跳轉(zhuǎn)到店鋪詳情，從而延長了消費(fèi)

7、行為的路徑，而在商品詳情頁之后的保障，也有可能引起用戶的不安。人的貪欲是無止盡的，大多數(shù)人并不那么容易感到滿足“這家商品提供了 7 天無理由退貨，超過7 天想退貨怎么辦？ ”“雖然有假一賠十，但有質(zhì)保嗎？ ”“雖然是皇冠賣家，但售后怎么樣？ ”為用戶提供的保障多數(shù)都是由商鋪本身來提供，平臺(tái)只能是監(jiān)管以及提供支撐，這就等于變相提高了商鋪的經(jīng)營運(yùn)作成本，提高了商鋪的入駐門檻。目前的主流排位，背后隱藏的，應(yīng)該是淘寶，京東等電商大廠，在多次AB 測試?yán)?，得到的極佳方案，或許還有改良空間，但我們卻可以借助 “排位分 析”學(xué)習(xí)到許多設(shè)計(jì)者的思想。電商的商品詳情頁有非常多的參數(shù)，參數(shù)與參數(shù)之間都存在排位的關(guān)

8、系，借助排位分析法，我們可以得到非常多的設(shè)計(jì)者思想。比如：活動(dòng)在保障之前，讓用戶占便宜相對給到承諾更能影響用戶的消費(fèi)行為。評價(jià)在店鋪之前，商品的口碑比店鋪的形象更能影響用戶的消費(fèi)行為。不同的設(shè)計(jì)者憑借自己對參數(shù)的獨(dú)特理解，會(huì)為相同的參數(shù)賦予不同的視覺權(quán)重，從而構(gòu)成不同的排位。我們并不是盲目的學(xué)習(xí)表面排位，而是根據(jù)排位，探索背后設(shè)計(jì)者的思想，這有助于擴(kuò)寬我們的認(rèn)知，建立我們的產(chǎn)品感。淘寶的商品詳情無疑是電商里的老大哥了，其規(guī)模和成就，足以讓我們放下成見，用更專業(yè)的眼光去審視。這里有一個(gè)簡單的結(jié)論：淘寶商品詳情頁的產(chǎn)品設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)認(rèn)為：讓用戶帶著安全感，帶著興奮感，帶著信任，帶著期待瀏覽商品詳情頁，更

9、有助于用戶的消費(fèi)決策因此，商品詳情頁是作為主題信息的最后環(huán)節(jié)，他們將所有與本次消費(fèi)行為相關(guān)的信息都放在商品詳情之前。而最后的推薦商品，則是一個(gè)明顯的跳出，在用戶對當(dāng)前商品不感興趣的情況下，延續(xù)購物場景。借助對淘寶設(shè)計(jì)者思想的分析，我們還可以構(gòu)造出另一個(gè)反面的思路： “在用戶對商品感興趣以后，不斷的去加強(qiáng)安全感，信任度，興奮感，以此來堅(jiān)定用戶的消費(fèi)決策”前者，先給用戶營造好的消費(fèi)環(huán)境，再為用戶呈現(xiàn)商品，后者，先呈現(xiàn)商品，再給消費(fèi)者端茶遞水。在我們判斷兩種設(shè)計(jì)思想好壞之前，通過排位分析法，我們已經(jīng)得到了兩種設(shè)計(jì)者思想。其實(shí)，設(shè)計(jì)者思想并不是一個(gè)絕對通用的概念，在某一些領(lǐng)域，某一些市場里，與淘寶反面的設(shè)計(jì)者思想，會(huì)更加有效。在一些特別重要的頁面設(shè)計(jì)上，不存在 “想當(dāng)然 ”，有時(shí)候，可能設(shè)計(jì)者自身還不能清晰的表達(dá)出自己的設(shè)計(jì)理念，但一定存在某種 “感覺 ”促使他 “這樣 ”設(shè)計(jì)，而不是 “那樣 ”設(shè)計(jì)。一些有影響力的產(chǎn)品，尤其是大廠，其對結(jié)果的要求非常嚴(yán)格，對風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)非常高，是不允許出現(xiàn) “想當(dāng)然 ” 的設(shè)計(jì)風(fēng)格。我們或許可以將頁面是否好看歸納與每個(gè)人的審美不同，但頁面所呈現(xiàn)出來的視覺權(quán)重卻無法歸納與個(gè)人的判斷。由