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1、泓域/化纖公司企業(yè)文化管理規(guī)劃化纖公司企業(yè)文化管理規(guī)劃xxx集團(tuán)有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112672734 一、 公司概況 PAGEREF _Toc112672734 h 2 HYPERLINK l _Toc112672735 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112672735 h 3 HYPERLINK l _Toc112672736 公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112672736 h 3 HYPERLINK l _Toc112672737 二、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc1126727
2、37 h 4 HYPERLINK l _Toc112672738 三、 推進(jìn)綠色低碳轉(zhuǎn)型 PAGEREF _Toc112672738 h 6 HYPERLINK l _Toc112672739 四、 必要性分析 PAGEREF _Toc112672739 h 8 HYPERLINK l _Toc112672740 五、 親密原則 PAGEREF _Toc112672740 h 8 HYPERLINK l _Toc112672741 六、 卓越原則 PAGEREF _Toc112672741 h 11 HYPERLINK l _Toc112672742 七、 “以人為本”的主旨 PAGEREF
3、_Toc112672742 h 12 HYPERLINK l _Toc112672743 八、 培養(yǎng)名牌員工 PAGEREF _Toc112672743 h 16 HYPERLINK l _Toc112672744 九、 企業(yè)文化管理的“旗手” PAGEREF _Toc112672744 h 22 HYPERLINK l _Toc112672745 十、 企業(yè)家精神與企業(yè)文化 PAGEREF _Toc112672745 h 28 HYPERLINK l _Toc112672746 十一、 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 PAGEREF _Toc112672746 h 32 HYPERLINK l _Toc11267
4、2747 十二、 社會(huì)文化環(huán)境 PAGEREF _Toc112672747 h 37 HYPERLINK l _Toc112672748 十三、 人力資源配置 PAGEREF _Toc112672748 h 42 HYPERLINK l _Toc112672749 勞動(dòng)定員一覽表 PAGEREF _Toc112672749 h 43 HYPERLINK l _Toc112672750 十四、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc112672750 h 44 HYPERLINK l _Toc112672751 十五、 法人治理 PAGEREF _Toc112672751 h 51公司概況(一)公司
5、基本信息1、公司名稱:xxx集團(tuán)有限公司2、法定代表人:肖xx3、注冊(cè)資本:620萬元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局6、成立日期:2014-2-237、營(yíng)業(yè)期限:2014-2-23至無固定期限8、注冊(cè)地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額5134.214107.373850.66負(fù)債總額2256.661805.331692.49股東權(quán)益合計(jì)2877.552302.042158.16公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年度2019年度2018年度營(yíng)業(yè)收入1
6、9284.4815427.5814463.36營(yíng)業(yè)利潤(rùn)3229.782583.822422.34利潤(rùn)總額2850.902280.722138.18凈利潤(rùn)2138.181667.781539.49歸屬于母公司所有者的凈利潤(rùn)2138.181667.781539.49產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析“十三五”時(shí)期,通過全市人民的共同努力,高標(biāo)準(zhǔn)全面建成小康社會(huì),基本建成西部經(jīng)濟(jì)核心增長(zhǎng)極,初步建成國(guó)際性區(qū)域中心城市。具體目標(biāo)是:建設(shè)西部經(jīng)濟(jì)中心。在提高發(fā)展平衡性、包容性、可持續(xù)性的基礎(chǔ)上,保持經(jīng)濟(jì)中高速增長(zhǎng),2020年地區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)到2010年的三倍以上;轉(zhuǎn)型發(fā)展成效明顯,產(chǎn)業(yè)向中高端發(fā)展步伐加快,建設(shè)中西部先進(jìn)制造業(yè)
7、領(lǐng)軍城市、全國(guó)服務(wù)業(yè)核心城市,三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為2.742.854.5;國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力顯著增強(qiáng),在副省級(jí)城市中的領(lǐng)先地位進(jìn)一步鞏固提升,加快建設(shè)國(guó)家中心城市。建設(shè)區(qū)域創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心。國(guó)家創(chuàng)新型城市建設(shè)加快推進(jìn),全面創(chuàng)新改革試驗(yàn)區(qū)建設(shè)任務(wù)全面完成,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)體制機(jī)制基本形成,科技進(jìn)步貢獻(xiàn)率達(dá)到67%,研究與試驗(yàn)發(fā)展(R&D)經(jīng)費(fèi)支出占地區(qū)生產(chǎn)總值比重達(dá)到4%,每萬人有效發(fā)明專利擁有量達(dá)到25件,建成具有國(guó)際影響力的區(qū)域創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心。建設(shè)國(guó)家門戶城市?!耙粠б宦贰焙烷L(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)的戰(zhàn)略支點(diǎn)城市作用充分發(fā)揮,區(qū)域性國(guó)際綜合交通樞紐功能日益完善,產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、科技、人才、資本與國(guó)際市場(chǎng)深度融合,在全球創(chuàng)新鏈、產(chǎn)
8、業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈中的地位逐步提升,實(shí)際利用外資年均增長(zhǎng)10%,進(jìn)出口總額年均增長(zhǎng)6.5%,初步建成國(guó)家內(nèi)陸開放型經(jīng)濟(jì)高地。建設(shè)美麗中國(guó)典范城市。以“雙核共興、一城多市”的網(wǎng)絡(luò)城市群為特征的大都市區(qū)加快形成,衛(wèi)星城和區(qū)域中心城加快成為獨(dú)立成市的新城區(qū),基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代化水平大幅提升,軌道交通加密成網(wǎng),宜居宜業(yè)水平大幅提升,常住人口城鎮(zhèn)化率達(dá)到77%,戶籍人口城鎮(zhèn)化率達(dá)到70%;生產(chǎn)方式和生活方式加快向綠色、低碳轉(zhuǎn)變,生態(tài)制度體系、生態(tài)發(fā)展體系和綠色經(jīng)濟(jì)體系初步形成,生態(tài)環(huán)境質(zhì)量明顯改善,美麗成都建設(shè)取得明顯成效。建設(shè)現(xiàn)代治理先進(jìn)城市。民主政治建設(shè)加快推進(jìn),法治城市建設(shè)深入開展,全面深化改革任務(wù)如
9、期完成,形成系統(tǒng)完備、科學(xué)規(guī)范、運(yùn)行有效的制度體系,城市治理的科學(xué)化、法治化、現(xiàn)代化水平不斷提升,初步建成治理體系和治理能力現(xiàn)代化先進(jìn)城市。建設(shè)幸福城市。中國(guó)夢(mèng)和社會(huì)主義核心價(jià)值觀深入人心,向上向善、誠(chéng)信互助的社會(huì)風(fēng)尚更加濃厚,公民素質(zhì)和社會(huì)文明程度普遍提升,實(shí)現(xiàn)居民收入增長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展同步、勞動(dòng)報(bào)酬增長(zhǎng)和勞動(dòng)生產(chǎn)率提高同步,覆蓋常住人口的公共服務(wù)體系基本建立,基本公共服務(wù)支出占公共財(cái)政支出比重達(dá)到55%,人民群眾的獲得感、幸福感不斷增強(qiáng)。為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),未來五年,必須準(zhǔn)確把握市情特征和時(shí)代要求,搶抓發(fā)展機(jī)遇,科學(xué)確定發(fā)展路徑,堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展,增強(qiáng)發(fā)展新動(dòng)力;堅(jiān)持協(xié)調(diào)發(fā)展,形成平衡發(fā)展新格局;堅(jiān)持
10、綠色發(fā)展,建設(shè)生態(tài)文明新家園;堅(jiān)持開放發(fā)展,開創(chuàng)合作共贏新局面;堅(jiān)持共享發(fā)展,順應(yīng)人民新期待,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)健康發(fā)展。推進(jìn)綠色低碳轉(zhuǎn)型促進(jìn)節(jié)能低碳發(fā)展。鼓勵(lì)企業(yè)優(yōu)化能源結(jié)構(gòu),擴(kuò)大風(fēng)電、光伏等新能源應(yīng)用比例,逐步淘汰燃煤鍋爐、加熱爐。制定化纖行業(yè)碳達(dá)峰路線圖,明確行業(yè)降碳實(shí)施路徑,加大綠色工藝及裝備研發(fā),加強(qiáng)清潔生產(chǎn)技術(shù)改造及重點(diǎn)節(jié)能減排技術(shù)推廣。加快化纖工業(yè)綠色工廠、綠色產(chǎn)品、綠色供應(yīng)鏈、綠色園區(qū)建設(shè),開展水效和能效領(lǐng)跑者示范企業(yè)建設(shè),推動(dòng)碳足跡核算和社會(huì)責(zé)任建設(shè)。提高循環(huán)利用水平。實(shí)現(xiàn)化學(xué)法再生滌綸規(guī)?;?、低成本生產(chǎn),推進(jìn)再生錦綸、再生丙綸、再生氨綸、再生腈綸、再生粘膠纖維、再生高性能纖維
11、等品種的關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化。推動(dòng)廢舊紡織品高值化利用的關(guān)鍵技術(shù)突破和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,加大對(duì)廢舊軍服、校服、警服、工裝等制服的回收利用力度,鼓勵(lì)相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)建立回收利用體系。依法依規(guī)淘汰落后。嚴(yán)格能效約束,完善化纖行業(yè)綠色制造標(biāo)準(zhǔn)體系,依法依規(guī)加快淘汰高能耗、高水耗、高排放的落后生產(chǎn)工藝和設(shè)備,為優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)提供空間。加大再生纖維素纖維(粘膠)行業(yè)和循環(huán)再利用化學(xué)纖維(滌綸)行業(yè)規(guī)范條件的落實(shí)力度,開展規(guī)范公告,嚴(yán)格能耗、物耗、環(huán)保、質(zhì)量和安全等要求。推進(jìn)綠色低碳轉(zhuǎn)型促進(jìn)節(jié)能低碳發(fā)展。鼓勵(lì)企業(yè)優(yōu)化能源結(jié)構(gòu),擴(kuò)大風(fēng)電、光伏等新能源應(yīng)用比例,逐步淘汰燃煤鍋爐、加熱爐。制定化纖行業(yè)碳達(dá)峰路線圖,明確行業(yè)
12、降碳實(shí)施路徑,加大綠色工藝及裝備研發(fā),加強(qiáng)清潔生產(chǎn)技術(shù)改造及重點(diǎn)節(jié)能減排技術(shù)推廣。加快化纖工業(yè)綠色工廠、綠色產(chǎn)品、綠色供應(yīng)鏈、綠色園區(qū)建設(shè),開展水效和能效領(lǐng)跑者示范企業(yè)建設(shè),推動(dòng)碳足跡核算和社會(huì)責(zé)任建設(shè)。提高循環(huán)利用水平。實(shí)現(xiàn)化學(xué)法再生滌綸規(guī)?;?、低成本生產(chǎn),推進(jìn)再生錦綸、再生丙綸、再生氨綸、再生腈綸、再生粘膠纖維、再生高性能纖維等品種的關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化。推動(dòng)廢舊紡織品高值化利用的關(guān)鍵技術(shù)突破和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,加大對(duì)廢舊軍服、校服、警服、工裝等制服的回收利用力度,鼓勵(lì)相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)建立回收利用體系。依法依規(guī)淘汰落后。嚴(yán)格能效約束,完善化纖行業(yè)綠色制造標(biāo)準(zhǔn)體系,依法依規(guī)加快淘汰高能耗、高水耗、高排
13、放的落后生產(chǎn)工藝和設(shè)備,為優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)提供空間。加大再生纖維素纖維(粘膠)行業(yè)和循環(huán)再利用化學(xué)纖維(滌綸)行業(yè)規(guī)范條件的落實(shí)力度,開展規(guī)范公告,嚴(yán)格能耗、物耗、環(huán)保、質(zhì)量和安全等要求。必要性分析1、提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),補(bǔ)充流動(dòng)資金將提高公司應(yīng)對(duì)短期流動(dòng)性壓力的能力,降低公司財(cái)務(wù)費(fèi)用水平,提升公司盈利能力,促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)資金補(bǔ)充流動(dòng)資金將為公司未來成為國(guó)際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)支持,提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。親密原則(一)親密性帶來和諧與效率企業(yè)文化管理過程中堅(jiān)持親密原則,由以下因素所決定:(1)由企業(yè)的人性化本質(zhì)所決定。現(xiàn)代市場(chǎng)
14、經(jīng)濟(jì)所奉行的等價(jià)交換原則以及科學(xué)管理所倡導(dǎo)的嚴(yán)密分工原則,帶來的一個(gè)最大危害就是人與人之間關(guān)系淡漠,缺少和諧,缺乏人情味。企業(yè)作為人的集合體,不同于機(jī)器各部件之間的機(jī)械組合,它是一種有機(jī)組合。人是有思想、有感情的,人與人之間的關(guān)系在企業(yè)中除了在總體目標(biāo)旗幟下進(jìn)行分工協(xié)作,即處理工作關(guān)系外,還保持著感情聯(lián)系,即體現(xiàn)“親密性”。美國(guó)管理學(xué)家威廉大內(nèi)在Z理論一美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)一書中所提出的Z型管理模式,其關(guān)鍵詞為“信任、微妙性和人與人之間的親密性”。可以說,企業(yè)內(nèi)部人與人保持親密性,能夠帶來和諧與效率;企業(yè)與社會(huì)保持親密性,能夠相互推動(dòng),共同繁榮。倡導(dǎo)親密性,是一切成功企業(yè)或者說是一切優(yōu)
15、秀企業(yè)文化所具備的共同特性。(2)由人的社會(huì)屬性所決定。人不同于動(dòng)物就在于有社會(huì)性,人除了生理和安全上的需求外,還有社會(huì)交往、相互尊重的需求,即親密性需求。對(duì)親密性的需求是人類高層次的需求之一。親密,意味著相互理解、相互關(guān)心,它是愛的給予與獲得。企業(yè)有了親密性,才能產(chǎn)生和諧的人際關(guān)系,員工在其中才能得到最大限度的精神滿足。(3)取決于現(xiàn)代企業(yè)對(duì)員工所承擔(dān)的責(zé)任?,F(xiàn)代企業(yè)除了合理使用人力資源和其他資源為市場(chǎng)制造產(chǎn)品、提供服務(wù)外,還有責(zé)任使員工在企業(yè)中受到教育、獲得發(fā)展。實(shí)際上,企業(yè)依賴員工獲得發(fā)展,員工也依賴企業(yè)獲得發(fā)展,二者在相互依賴之中,關(guān)系也就愈加緊密。企業(yè)為員工發(fā)展鋪設(shè)陽光大道,員工對(duì)企
16、業(yè)才能產(chǎn)生歸屬感和忠誠(chéng)感,進(jìn)而產(chǎn)生敬業(yè)和獻(xiàn)身精神。(4)企業(yè)謀求融于社會(huì),與社會(huì)同步發(fā)展的需要。企業(yè)作為一個(gè)開放的經(jīng)濟(jì)組織,每天都與供應(yīng)商、經(jīng)銷商、顧客及其他社會(huì)公眾打交道,企業(yè)文化即是在這種開放的環(huán)境中成長(zhǎng)起來的。因此,企業(yè)文化管理客觀上要求企業(yè)與社會(huì)公眾之間保持親密性,這不僅有助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的通達(dá)順暢,而且有助于從社會(huì)文化中吸收營(yíng)養(yǎng),提升文化品位,提高文化競(jìng)爭(zhēng)力。(二)親密性原則的實(shí)踐在企業(yè)文化管理中貫徹親密性原則,應(yīng)體現(xiàn)在物質(zhì)、制度、精神各個(gè)層面,如建立健全關(guān)心員工物質(zhì)生活的制度;開展豐富多彩的文化、娛樂活動(dòng);傾聽員工的意見和建議,尊重員工的尊嚴(yán)和價(jià)值;使員工和管理者一起工作和思考,提
17、高決策的透明度;在積極疏通企業(yè)正式溝通渠道的同時(shí),鼓勵(lì)員工進(jìn)行各種非正式的交流,融洽感情。尤其是應(yīng)注重弘揚(yáng)民族文化傳統(tǒng)和企業(yè)的優(yōu)良作風(fēng),培養(yǎng)和強(qiáng)化員工“愛廠如家”的精神,在企業(yè)這一大家庭中,使員工與員工、員工與管理者、管理者與管理者之間的關(guān)系達(dá)到最佳和諧與親密狀態(tài)。應(yīng)該說,這既是企業(yè)文化管理的目標(biāo),也是企業(yè)文化達(dá)到更高層次目標(biāo)價(jià)值一體化的手段。卓越原則(一)卓越是優(yōu)秀文化的一種狀態(tài)卓越是一種心理狀態(tài),也是一種向上精神。追求卓越是一個(gè)優(yōu)秀的人、一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)之所以優(yōu)秀的生命與靈魂。大凡優(yōu)秀的企業(yè)文化,肯定是一種卓越的狀態(tài)。競(jìng)爭(zhēng)是激發(fā)人們卓越精神最重要的動(dòng)力,一種競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,促使一個(gè)人或一個(gè)企業(yè)去
18、努力學(xué)習(xí),努力適應(yīng)環(huán)境,努力創(chuàng)造事業(yè)上的佳績(jī)。顯而易見,堅(jiān)持卓越原則是建設(shè)企業(yè)文化的內(nèi)在要求,因?yàn)闊o論任何企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境里都不甘于做平庸者,構(gòu)建企業(yè)文化的目的都是為了創(chuàng)造卓越的精神,營(yíng)造卓越的氛圍。卓越是人的社會(huì)性的反映。人生活在社會(huì)上,相互之間比較、競(jìng)爭(zhēng),都有追求最佳的意愿,也可以說這是人的本性。但人的這種本性不一定在所有的情況下都能完全釋放出來,這要取決于他所處環(huán)境給予他壓力的大小,取決于有沒有取得最好、最優(yōu)的條件。企業(yè)文化管理的任務(wù)之一就在于創(chuàng)造一種機(jī)制、一種氛圍,強(qiáng)化每個(gè)人追求卓越的內(nèi)在動(dòng)力,并把他們引導(dǎo)到一個(gè)正確的方向。有無強(qiáng)烈的卓越意識(shí)和卓越精神,是區(qū)別企業(yè)文化良莠的標(biāo)志之一。(
19、二)卓越原則的實(shí)踐貫徹卓越原則,成功的實(shí)踐做法如下所述:(1)善于建立卓越標(biāo)準(zhǔn),建立反饋和激勵(lì)機(jī)制。當(dāng)人們知道什么是最好、最佳的標(biāo)準(zhǔn)并樹立了相應(yīng)的價(jià)值判斷時(shí),才能克服平庸和知足常樂的惰性心理,為實(shí)現(xiàn)組織倡導(dǎo)的目標(biāo)而不懈努力;否則,盡管卓越文化的倡導(dǎo)者天天在喊口號(hào),但缺乏對(duì)“卓越”應(yīng)該達(dá)到的理想狀態(tài)進(jìn)行具體的描述,人們的行為像不知終點(diǎn)的賽跑,因此即使有一定的卓越意識(shí)也不會(huì)保持長(zhǎng)久。當(dāng)然,反饋與激勵(lì)也非常重要,反饋時(shí)由組織告訴每個(gè)人:你在卓越的路上跑到什么地點(diǎn),與別人的差距有多大;激勵(lì)時(shí)應(yīng)及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)領(lǐng)先者,鞭策后進(jìn)者,這些都能夠增強(qiáng)人們追求卓越的動(dòng)力。(2)造就英雄人物也是不可缺少的。企業(yè)英雄是體現(xiàn)
20、卓越文化的典型代表,這些人物曾經(jīng)或正在為實(shí)現(xiàn)企業(yè)理想目標(biāo)而拼搏、奉獻(xiàn),他們?nèi)〉眠^顯著的工作業(yè)績(jī),并且得到企業(yè)在物質(zhì)與精神上的獎(jiǎng)賞。在具有這類英雄人物的企業(yè)中,人們自覺不自覺地受到英雄人物卓越精神的感染,進(jìn)而仿效英雄人物的行為?!耙匀藶楸尽钡闹髦迹ㄒ唬┤说谋举|(zhì)人為什么能夠創(chuàng)造文化、承載文化和改造文化?我們需要對(duì)人的本質(zhì)進(jìn)行一些考察,從而也為確定以人為本的主旨找到理論依據(jù)。在西方傳統(tǒng)哲學(xué)那里,人是介于神與自然之間的第三者,既具有靈魂,又具有肉體,人區(qū)別于神是因?yàn)槿擞腥怏w和物質(zhì)性,人區(qū)別于自然是因?yàn)槿擞徐`魂和精神性。在中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)看來,人總是處在與他人的相互關(guān)系中,人區(qū)別于動(dòng)物的關(guān)鍵在于人有道德,學(xué)
21、會(huì)修身養(yǎng)性、學(xué)會(huì)做人是人生的主要目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上,馬克思主義強(qiáng)調(diào)從社會(huì)關(guān)系和實(shí)踐活動(dòng)中來理解和把握人,認(rèn)為人是名副其實(shí)的社會(huì)動(dòng)物,勞動(dòng)創(chuàng)造了人本身,人是各種社會(huì)關(guān)系的總和。從以上看出,人是具有自然屬性、社會(huì)屬性和精神屬性的復(fù)合體,但本質(zhì)是社會(huì)性和勞動(dòng)性。依據(jù)這種觀點(diǎn),我們不難推出這樣的結(jié)論:人作為社會(huì)環(huán)境和時(shí)代的產(chǎn)物,對(duì)集體(或社會(huì))具有依賴性;同時(shí),人是自己命運(yùn)的主人,在適應(yīng)環(huán)境過程中改造環(huán)境,在承載文化的同時(shí)也創(chuàng)造文化。因此,現(xiàn)代企業(yè)只有堅(jiān)持以人為本,確立員工在企業(yè)管理中的主體地位,相信群眾和依靠群眾,才能把企業(yè)辦好。這是馬克思主義的基本觀點(diǎn)。在現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,或者說在生產(chǎn)力的進(jìn)步
22、中,人是最積極、最活躍、最關(guān)鍵的因素,是創(chuàng)造力的源泉。人的主觀能動(dòng)性發(fā)揮得如何,直接關(guān)系企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率和經(jīng)濟(jì)效益的高低。尤其是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里,在決策正確的前提下,哪個(gè)企業(yè)能夠最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性,開發(fā)員工的潛力,哪個(gè)企業(yè)就能爭(zhēng)取主動(dòng),獲得長(zhǎng)足發(fā)展。(二) “以人為本”的內(nèi)涵與實(shí)踐途徑“以人為本”,即把人作為企業(yè)管理的根本出發(fā)點(diǎn),把確立人的文化主體地位,滿足人的需要,提高人的素質(zhì),充分調(diào)動(dòng)人的積極性,作為企業(yè)文化管理的重要任務(wù)。也就是提倡尊重人,相信人,激勵(lì)人,發(fā)展人,使人能動(dòng)地發(fā)揮其無限的創(chuàng)造力。堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)文化管理主旨,其主要實(shí)踐途徑是解決好以下四個(gè)相互聯(lián)系的問題。
23、1、充分地重視人充分地重視人,即視員工為企業(yè)的最佳資本,把管理的重心轉(zhuǎn)移到做人的工作上來。長(zhǎng)期以來,在企業(yè)中存在著重經(jīng)營(yíng)、輕管理的現(xiàn)象;在管理中又往往把側(cè)重點(diǎn)放在建制度、定指標(biāo)、搞獎(jiǎng)懲上,忽視員工的主觀能動(dòng)性。實(shí)踐證明,這種只見物不見人、重物輕人的做法,是無法實(shí)現(xiàn)管理的預(yù)期目的的;只有充分重視人,尊重員工的文化創(chuàng)造和管理參與行為,發(fā)揮人的主動(dòng)性與積極性,才能確保企業(yè)文化管理的活力。2、正確地看待人正確地看待人,即明確員工作為企業(yè)管理與文化主體的地位,處理好管理者與員工之間的關(guān)系。近一個(gè)世紀(jì)以來,圍繞企業(yè)員工是什么人的問題,西方學(xué)者進(jìn)行了大量探索,提出了“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”、“自我實(shí)現(xiàn)的人”和
24、“復(fù)雜人”等多種假設(shè)。盡管隨著管理實(shí)踐的深入,這些假設(shè)一個(gè)比一個(gè)趨于合理,但都沒有擺脫一個(gè)大的思維模式:管理者是管理主體,員工是管理客體;所謂科學(xué)管理就是謀求管理主體對(duì)管理客體的有效控制。用這一思維模式指導(dǎo)實(shí)踐,不能解決管理者與員工之間固有的沖突與矛盾。從根本上講,員工是企業(yè)管理與文化的主體。企業(yè)只有充分尊重、信任員工,確保其主體性,才能實(shí)現(xiàn)管理者與員工文化追求的一體化,企業(yè)共享型的文化才能建成。3、有效地激勵(lì)人有效地激勵(lì)人,即在確保員工主體地位的基礎(chǔ)上,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,把蘊(yùn)藏在員工中的聰明才智充分激發(fā)出來。為了達(dá)到這一目的,必須進(jìn)一步完善企業(yè)的民主管理制度,保障員工的民主權(quán)益,使員工能
25、夠廣泛地參與企業(yè)的各種經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng);改變壓制型的管理方式,變高度集權(quán)式的管理為集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合式的管理,變善于使用行政手段進(jìn)行管理為多為下級(jí)提供幫助和服務(wù),變自上而下的層層監(jiān)督和控制為實(shí)行員工的自我監(jiān)督和自我控制;為員工創(chuàng)造良好的工作條件和發(fā)揮個(gè)人才能、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的平臺(tái),完善人才選拔、晉升、培養(yǎng)制度和激勵(lì)機(jī)制,幫助員工進(jìn)行個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì),滿足員工物質(zhì)和精神上的各種需求。4、全面地發(fā)展人全面地發(fā)展人,即努力把員工培養(yǎng)成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的新型勞動(dòng)者。好企業(yè)是一所好學(xué)校,它不光是人的使用者,而且也是人的培育者。企業(yè)只有重視對(duì)員工的培養(yǎng),提高員工的道德修養(yǎng)、科學(xué)文化素質(zhì)和各種能力,
26、豐富員工的物質(zhì)和精神生活,才能使員工得到全面發(fā)展,成為有高素養(yǎng)的文化人和關(guān)注自身與企業(yè)雙重價(jià)值的現(xiàn)代企業(yè)人。企業(yè)員工全面發(fā)展、素質(zhì)提升的過程,就是企業(yè)文化創(chuàng)造與創(chuàng)新的過程。培養(yǎng)名牌員工(一)培養(yǎng)名牌員工的必要性在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展的今天,企業(yè)員工隊(duì)伍的素質(zhì),越來越明顯地成為企業(yè)能否生存和發(fā)展,能否成功地進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新與變革的決定性因素,成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的主要標(biāo)志。美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家菜斯特瑟羅指出,企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵,在于提高基層員工的能力,也就是要造就名牌員工。比爾蓋茨也曾指出:職員是微軟公司的寶貴資產(chǎn),只有智慧靈活的頭腦,才能不會(huì)落后于人,永處高峰。微軟公司成為世界軟件業(yè)的
27、先鋒,得益于它擁有高智慧和靈活頭腦的名牌員工。名牌員工是需要具備事業(yè)心、忠誠(chéng)心和責(zé)任感的,是具有高超的技術(shù)、熟練的操作技能的,是守紀(jì)律、講協(xié)作并具,有創(chuàng)造性的。員工只有具備這些素質(zhì)和能力,才能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需要,才能真正成為企業(yè)文化發(fā)展和創(chuàng)新的主體。因此,企業(yè)文化管理必須圍繞提高員工的素質(zhì)、培養(yǎng)名牌員工來進(jìn)行。(二)世界各國(guó)的經(jīng)驗(yàn)要培養(yǎng)一支高素質(zhì)的企業(yè)名牌員工隊(duì)伍,就要抓好員工的培訓(xùn)。員工培訓(xùn)是企業(yè)通過教學(xué)或?qū)嶒?yàn)等方法,促使員工在道德、品行、知識(shí)、技術(shù)等方面有所改進(jìn)或提高,保證員工能夠按照預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn),完成其承擔(dān)的工作與任務(wù)。培訓(xùn)相當(dāng)于給員工進(jìn)行能量輸入,也就是我們常說的“充電”。據(jù)
28、有關(guān)資料介紹,個(gè)人一生中獲得的知識(shí),10%來自學(xué)校,90%來自社會(huì),即參加工作之后?,F(xiàn)在已進(jìn)入知識(shí)爆炸的信息時(shí)代,科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異,除了進(jìn)行相應(yīng)的崗位培訓(xùn)外,不斷地對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)更新,進(jìn)行智力投資,是保持企業(yè)活力的關(guān)鍵。有的國(guó)家將企業(yè)培訓(xùn)部門稱作最佳投資部門,就是說通過培訓(xùn)可以用最小的投入獲得較大的利潤(rùn)。當(dāng)然,做好員工培訓(xùn),首先要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)人力資源開發(fā)的需求,制定科學(xué)可行的員工培養(yǎng)規(guī)劃,包括企業(yè)自我培養(yǎng)和委托社會(huì)培養(yǎng)、脫產(chǎn)培養(yǎng)和崗位培養(yǎng)的計(jì)劃等。在員工培訓(xùn)方面,德、日、美等國(guó)的做法和經(jīng)驗(yàn)是值得我們借鑒的。1、德國(guó):完備的職業(yè)培訓(xùn)制度德國(guó)采取“雙軌制”的培訓(xùn)辦法,使員工培
29、訓(xùn)具有法律保證,培訓(xùn)多層次、網(wǎng)絡(luò)化。同時(shí)經(jīng)費(fèi)也有保障,除了政府投資外,主要的是企業(yè)投資??茖W(xué)的培訓(xùn)機(jī)制和巨額的投入,造就了德國(guó)企業(yè)高素質(zhì)高技能的員工隊(duì)伍,這為德國(guó)第二次世界大戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)起飛和高質(zhì)量的產(chǎn)品迅速占領(lǐng)世界市場(chǎng)創(chuàng)造了最好的條件?!氨捡Y”之所以質(zhì)冠同濟(jì),傲視全球,這與梅賽德斯一奔馳公司重視員工培養(yǎng)密不可分。公司管理人員認(rèn)為,高品質(zhì)與人員的高素質(zhì)成正比。梅賽德斯一奔馳公司為培養(yǎng)員工不遺余力,在國(guó)內(nèi)設(shè)有數(shù)百個(gè)培訓(xùn)中心。公司還鼓勵(lì)管理人員和技術(shù)人員到高等院校去學(xué)習(xí)、深造,不僅工資照發(fā),還贊助學(xué)費(fèi),報(bào)銷路費(fèi),甚至在住宿方面還給予補(bǔ)貼。西門子公司同樣對(duì)員工培訓(xùn)重視有加。正是在西門子公司“培訓(xùn)出質(zhì)量、
30、培訓(xùn)出競(jìng)爭(zhēng)力、培訓(xùn)出成就”等理念指導(dǎo)下,大力抓培訓(xùn),才使其在德國(guó)乃至世界同行業(yè)中,保持著強(qiáng)大的人才優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品質(zhì)量一直保持著領(lǐng)先的地位。2、日本:健全的能力開發(fā)系統(tǒng)在日本,員工教育以企業(yè)為主體,企業(yè)內(nèi)教育十分發(fā)達(dá)。20世紀(jì)80年代以來,日本進(jìn)入“沒有樣板的獨(dú)立發(fā)展時(shí)代”,新就業(yè)的員工學(xué)歷普遍提高,價(jià)值觀也呈現(xiàn)多樣化,日本的企業(yè)內(nèi)教育也由單純的學(xué)校教育的延伸或補(bǔ)充,偏重于知識(shí)傳授和技能訓(xùn)練,向全面塑造“現(xiàn)代企業(yè)人”的方向轉(zhuǎn)化。適應(yīng)這種變化,新型的教育體系包括三個(gè)部分:一是系統(tǒng)教育,即就業(yè)前教育、新職員教育、新職員集體住宿研修、普通職員研修、骨干職員研修以及指導(dǎo)層的新任職、普通職員和高級(jí)職
31、員的研修等。二是現(xiàn)場(chǎng)教育,即可通過以老帶新的指導(dǎo)員制度、自我申報(bào)制度(一種旨在讓工作適應(yīng)人,充分開發(fā)人的潛能的制度)、職務(wù)輪換制度等培養(yǎng)員工的實(shí)際能力。三是自我開發(fā)資助,即鼓勵(lì)員工參加函授教育和外部研修班。這種培訓(xùn)體系適應(yīng)了當(dāng)代日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn),取得了較好的效果。松下公司以“造就人才的公司”而著稱于世,該公司設(shè)置的教育訓(xùn)練中心下設(shè)8個(gè)研修所和一個(gè)高等職業(yè)學(xué)校,專門負(fù)責(zé)本公司各級(jí)員工的培養(yǎng)。同時(shí),還通過自我申報(bào)、社內(nèi)招聘、社內(nèi)留學(xué)、海外留學(xué)等制度造就人才,從而使松下公司出好產(chǎn)品的同時(shí)也不斷造就著一批又一批優(yōu)秀的人才;反過來,優(yōu)秀的人才又不斷創(chuàng)造著更好的產(chǎn)品。日本三洋電機(jī)公司把員工培訓(xùn)看成是企業(yè)
32、生死攸關(guān)的事,公司不僅有先進(jìn)的教育設(shè)施和體系,而且每次培訓(xùn)開班,總經(jīng)理都要與學(xué)員進(jìn)行交談,直接傳授做人與做事之道,可見他們對(duì)員工培訓(xùn)的重視程度。3、美國(guó):教育的高度社會(huì)化與企業(yè)的高投入在美國(guó),教育的社會(huì)化程度很高,員工的整體素質(zhì)也高,員工就業(yè)之前就已經(jīng)有很高的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)。美國(guó)沒有一個(gè)公司能保證職員終身雇傭。但美國(guó)企業(yè)仍然十分重視員工培訓(xùn)。很多公司設(shè)有自己的大學(xué)和培訓(xùn)中心,它們一方面通過脫產(chǎn)的新工人培訓(xùn)班和在職工人聽課、案例討論和角色扮演等形式進(jìn)行培訓(xùn);另一方面也通過在崗指導(dǎo)、工作輪換和特殊委派等辦法進(jìn)行培訓(xùn)。近年來,美國(guó)公司的教育支出每年增長(zhǎng),用于教育培訓(xùn)的支出非常驚人。美國(guó)教育委員會(huì)已確認(rèn)
33、超過7000家公司能夠頒發(fā)它們自己的學(xué)位。有些公司的做法是與大學(xué)建立密切的合作關(guān)系,代替公司進(jìn)行員工培訓(xùn)。美國(guó)通用電氣公司把培訓(xùn)職員作為公司的重要使命,這是通用電氣公司保持長(zhǎng)盛不衰的重要原因。摩托羅拉公司有自己的摩托羅拉大學(xué),設(shè)14個(gè)分校,用來培養(yǎng)各類員工。摩托羅拉的員工每年平均接受近百小時(shí)的培訓(xùn),每年要花去超過10億美元。但它們認(rèn)為這是必須支出的,原總裁圖克曾指出:鑒于知識(shí)老化的速度加快,除了花更多的錢辦教育以外別無選擇。(三)中國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變值得欣慰的是,考察中國(guó)近十幾年來崛起的知名企業(yè),也開始由靠抓技術(shù)、打市場(chǎng)取勝,向不斷重視員工的培養(yǎng),創(chuàng)造企業(yè)長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,并且很多企業(yè)從中受益
34、巨大。長(zhǎng)虹公司領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為,培養(yǎng)一支具有較好的精神素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、管理素質(zhì)和現(xiàn)代管理觀念的一流員工隊(duì)伍,是企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的基本條件。他們說,高質(zhì)量的產(chǎn)品是由高素質(zhì)的人干出來的,1%的質(zhì)量問題對(duì)用戶來說就是100%。市場(chǎng)只承認(rèn)功勞,不承認(rèn)苦勞和疲勞,只有高素質(zhì)的人才能建立功勞,才能被市場(chǎng)所承認(rèn)。因此斥資興建培訓(xùn)中心,配備現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備,對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)。多年來,公司不惜重金舉辦各種培訓(xùn)班,培訓(xùn)員工數(shù)萬人次。公司還采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式,與日本、德國(guó)等大公司及學(xué)校建立,合作關(guān)系,對(duì)本公司技術(shù)、管理人員定期進(jìn)行知識(shí)更新的培訓(xùn)。同時(shí),公司還非常重視員工道德培訓(xùn),通過軍訓(xùn)、崗前培訓(xùn)和班前培訓(xùn)等形式
35、,讓員工了解公司的文化,提高責(zé)任感、成就感、紀(jì)律性和奉獻(xiàn)精神。實(shí)踐證明,長(zhǎng)虹產(chǎn)品暢銷國(guó)內(nèi)外,成為中國(guó)家電名牌,是長(zhǎng)虹公司“既創(chuàng)一流產(chǎn)品,也創(chuàng)一流人才”戰(zhàn)略得以順利實(shí)施的結(jié)果。海爾集團(tuán)20多年來迅速擴(kuò)張,也得益于它的人才優(yōu)勢(shì)。海爾在“人人是人才”的思想指導(dǎo)下,除了重視一般人員培訓(xùn)外,尤其重視通過有效的管理,采用有效的激勵(lì)機(jī)制,促使員工在不同的崗位中成才。他們把傳統(tǒng)的“相馬”機(jī)制變?yōu)椤百愸R”機(jī)制,創(chuàng)造了一個(gè)“公開、公平、公正”的干部競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,為管理人員和技術(shù)人員設(shè)立了海爾金、銀、銅獎(jiǎng)?wù)?,為工人設(shè)置海爾希望獎(jiǎng)、合理化建議獎(jiǎng)等,同時(shí)實(shí)行了“優(yōu)秀工、合格工、適用工”三工并存的動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換制度,大大推動(dòng)了
36、員工學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)的積極性。海爾大學(xué)和海爾國(guó)際培訓(xùn)中心能同時(shí)容納1100人接受培訓(xùn)。海爾集團(tuán)非常重視對(duì)青年科技人才的培養(yǎng),不斷給他們“輸血”,送往國(guó)內(nèi)和國(guó)外進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的科研水平。海爾事業(yè)的成功,與其擁有一大批發(fā)明技術(shù)的人才和掌握現(xiàn)代技術(shù)的高素質(zhì)員工隊(duì)伍是分不開的。企業(yè)文化管理的“旗手”在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境里,企業(yè)家不但是市場(chǎng)舞臺(tái)上的主角和企業(yè)的掌舵人,而且在建設(shè)企業(yè)文化中具有突出的地位與作用,是企業(yè)文化管理的“旗手”。(一)企業(yè)家的市場(chǎng)角色定位與基本特征1、市場(chǎng)角色定位企業(yè)家在現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有重要的地位和作用??v觀世界,凡是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家,都是企業(yè)家輩出并作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主角活躍于市場(chǎng)舞
37、臺(tái)的。日本經(jīng)濟(jì)的騰飛,一個(gè)重,要的原因是第二次世界大戰(zhàn)后很快形成了一個(gè)龐大的企業(yè)家階層,產(chǎn)生了像土光敏夫、松下幸之助、澀澤榮一那樣一批“經(jīng)營(yíng)之神”。翻開美國(guó)200多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展史,從享利.福特、洛克菲勒,到斯隆、亞科卡、韋爾奇、蓋茨,企業(yè)家在其中所起的巨大推動(dòng)作用更是不容忽視。現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要企業(yè)家?,F(xiàn)代企業(yè)不同于作坊小店,它面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)和復(fù)雜的社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境,需要對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向和眾多經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略問題做出決策;需要處理同,社會(huì)公眾復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)關(guān)系以及內(nèi)部分工協(xié)作關(guān)系。如果沒有一個(gè)能執(zhí)掌全局,具有遠(yuǎn)見卓識(shí)和高超組織指揮才能的企業(yè)家一一董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理或CEO,對(duì)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)造性經(jīng)營(yíng)和
38、科學(xué)的管理,企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)和發(fā)展是很難想象的。很顯然,企業(yè)作為一個(gè)開放的系統(tǒng),其經(jīng)營(yíng)要面向市場(chǎng)。企業(yè)家的職責(zé)是帶領(lǐng)企業(yè)馳,騁市場(chǎng),謀求發(fā)展。因此,企業(yè)家的市場(chǎng)角色十分清晰,即市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,是冒險(xiǎn)家和創(chuàng)新家。2、基本特征(1)企業(yè)家作為經(jīng)商辦實(shí)業(yè)的優(yōu)秀人才,作為市場(chǎng)的主角,不是天生的,也不應(yīng)該是靠哪一級(jí)政府任命的,而是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)技場(chǎng)上,遵循和服從優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)規(guī)則,靠開拓經(jīng)營(yíng)事業(yè)鍛煉出來的。(2)企業(yè)家擁有現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理的知識(shí)和才能,不是投機(jī)商,而是經(jīng)營(yíng)管理的專家,是冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新精神的積極體現(xiàn)者。(3)企業(yè)家的行為自覺接受一定的商業(yè)文化的引導(dǎo)和制約。這種商業(yè)文化包括一套適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)
39、展的價(jià)值觀念及行為準(zhǔn)則。比如,以增加利潤(rùn)為榮,但不謀求暴利,誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng),以義取利,講究商業(yè)信用;敢于承擔(dān)巨大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),但又不盲目從事等。(4)企業(yè)家能夠通過自主地經(jīng)營(yíng)企業(yè),通過本身的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),開辟市場(chǎng),滿足社會(huì)需求,引導(dǎo)消費(fèi)潮流;執(zhí)行國(guó)家法規(guī)政策,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和義務(wù),關(guān)心和支持社會(huì)文化事業(yè)和公益事業(yè);加強(qiáng)精神文明建設(shè),推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步;培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的員工隊(duì)伍。(二)企業(yè)家的文化角色定位1、企業(yè)精神的人格化代表著名企業(yè)家張瑞敏在對(duì)媒體記者談到他個(gè)人在海爾充當(dāng)?shù)慕巧珪r(shí)指出:第一是設(shè)計(jì)師,在企業(yè)發(fā)展中如何使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展;第二是牧師,不斷地布道,使員工接受企業(yè)文化,把員工自身
40、價(jià)值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來?!澳翈煛睂?shí)際上就是企業(yè)家在企業(yè)中的文化角色定位,企業(yè)家在企業(yè)文化管理中的作用,主要是通過他扮演好這一角色體現(xiàn)出來的。企業(yè)家作為企業(yè)精神的人格化代表,是企業(yè)文化管理的旗手和核心力量。2、具體文化角色定位(1)企業(yè)文化的積極倡導(dǎo)者。企業(yè)文化是靠企業(yè)家倡導(dǎo)的,企業(yè)家的理想、主張、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)引導(dǎo)著企業(yè)文化的方向和特色。任何一個(gè)企業(yè),如果沒有具有超前文化意識(shí)的企業(yè)家,就不會(huì)有先進(jìn)企業(yè)文化的產(chǎn)生;同樣,幾乎沒有哪一個(gè)企業(yè)擁有的主流文化不是經(jīng)過企業(yè)家倡導(dǎo)和培育的。張瑞敏就是海爾文化的積極倡導(dǎo)者,在張瑞敏倡導(dǎo)的文化和精神引導(dǎo)下,海爾集團(tuán)確定了自己明確的創(chuàng)造國(guó)際品牌的
41、發(fā)展戰(zhàn)略,創(chuàng)立了適合自己發(fā)展的OEC管理法,嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量,積極開拓市場(chǎng),真誠(chéng)服務(wù)顧客。它亮出自己的品牌,許下“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的莊嚴(yán)承諾,把企業(yè)文化活動(dòng)融入整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中,并成功地運(yùn)用企業(yè)文化激活了若干“休克魚”,因而在短期內(nèi)迅速擴(kuò)張,成為一支巨大的“聯(lián)合艦隊(duì)”,顯示了企業(yè)文化的真正威力。(2)企業(yè)文化的精心培育者。企業(yè)家好比園丁,精心培育,勤勞耕作,才使得企業(yè)文化之花在企業(yè)的沃土上盛開。企業(yè)家在培育企業(yè)文化的時(shí)候,一般均充當(dāng)著“醫(yī)生”的角色,從問題入手,因地制宜地推進(jìn)企業(yè)文化管理。例如,河北衡水電機(jī)股份有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理呂吉澤,善于發(fā)現(xiàn)自己企業(yè)的問題和不足,對(duì)癥下藥,除狠抓基礎(chǔ)工作、理
42、順內(nèi)部機(jī)制、推動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)、不斷增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力外,著力推進(jìn)企業(yè)文化管理。在他上任沒多久,企業(yè)效益逐年遞增,員工收入水平迅速提高,這時(shí)企業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了“小富即安”的思想苗頭和文化傾向,部分干部員工的工作積極性滑坡。呂吉澤認(rèn)為這是影響企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的嚴(yán)重問題,于是一方面擴(kuò)大定額覆蓋率,采用物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的方法調(diào)動(dòng)員工積極性;另一方面借鑒國(guó)外文化管理思想,提高全員的需求層次,收到了較好的效果,使企業(yè)突破了小生產(chǎn)的狹隘眼界。后來他又專門聘請(qǐng)有關(guān)專家?guī)椭髽I(yè)制定了以人為中心、以和諧管理為基礎(chǔ)的企業(yè)文化戰(zhàn)略,從而把企業(yè)帶入文化管理的新境界。(3)企業(yè)文化管理方案的設(shè)計(jì)者。企業(yè)文化管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,涉及
43、很多內(nèi)容,如制定企業(yè)文化戰(zhàn)略,確定企業(yè)文化管理的目標(biāo);組織員工、專家對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行科學(xué)定格;通過組織有效的文化傳播及設(shè)計(jì)實(shí)施各種文化活動(dòng)、禮儀,提高員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同度,營(yíng)造良好的文化氛圍;通過對(duì)機(jī)構(gòu)和制度的文化整合與改造,使優(yōu)秀文化滲透其中,強(qiáng)化文化的實(shí)踐,促進(jìn)文化的發(fā)展等。在這一系列工作中,企業(yè)家是靈魂人物,在萌發(fā)構(gòu)思、提煉升華、形成方案中,起著企業(yè)文化管理方案總設(shè)計(jì)師的作用。在企業(yè)文化管理取得成功經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)中,企業(yè)文化管理一定有組織保證和規(guī)劃保證,而企業(yè)家多是企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組(或委員會(huì))的領(lǐng)頭人和企業(yè)文化管理規(guī)劃制定的負(fù)責(zé)人。(4)優(yōu)秀企業(yè)文化的身體力行者。有了一個(gè)良好的企業(yè)文化的
44、設(shè)計(jì)與構(gòu)思,并不等于企業(yè)文化管理成功了,關(guān)鍵在于實(shí)施,在于落地生根和開花結(jié)果。員工往往不僅看領(lǐng)導(dǎo)者是怎么說的,更看領(lǐng)導(dǎo)者是怎么做的。尤其是當(dāng)企業(yè)力推某種新文化或企業(yè)主流文化影響力弱的時(shí)候,更需要企業(yè)家在積極倡導(dǎo)、培育的同時(shí),率先垂范,身體力行,用自己正確的言行、良好的工作作風(fēng)和嶄新的精神面貌影響企業(yè)員工的思想和行為,擔(dān)負(fù)起引導(dǎo)企業(yè),文化方向的重任。只有領(lǐng)導(dǎo)者帶頭,才能帶出一種生機(jī)勃勃的具有鮮明個(gè)性的企業(yè)文化。(5)企業(yè)文化轉(zhuǎn)換和革新的推動(dòng)者。生產(chǎn)力在社會(huì)發(fā)展中是最活躍的因素,企業(yè)是現(xiàn)代生產(chǎn)力的集結(jié)點(diǎn)。企業(yè)家作為生產(chǎn)力的直接組織者,在帶領(lǐng)員工應(yīng)用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新性經(jīng)營(yíng)過程中,會(huì)成為新的價(jià)值觀
45、念、思維方式和行為方式的實(shí)踐者和創(chuàng)造者。由于企業(yè)家的市場(chǎng)角色和在經(jīng)營(yíng)中的地位,容易發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有文化存在的弊端和沖突。因此,他們就成為向舊文化挑戰(zhàn),推進(jìn)新文化,轉(zhuǎn)換企業(yè)文化形態(tài)的關(guān)鍵人物。正是企業(yè)家的這種角色功能,推動(dòng)著企業(yè)文化的不斷更新和進(jìn)步,促使人們更加重視市場(chǎng),重視價(jià)值規(guī)律,重視物質(zhì)利益,帶動(dòng)全企業(yè)思想的活躍,形成創(chuàng)新、進(jìn)取的精神。企業(yè)家是企業(yè)文化管理的“旗手”,但不能以企業(yè)家個(gè)識(shí)替代共識(shí)。在企業(yè)文化管理實(shí)踐中應(yīng)避免“一把手”依賴。企業(yè)家精神與企業(yè)文化(一)發(fā)揚(yáng)企業(yè)家精神的重要性任何一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族、一個(gè)企業(yè)都有自己的精神,同樣一個(gè)處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主角地位的企業(yè)家階層也有自己的精神。一般認(rèn)為
46、,企業(yè)家精神是建立在企業(yè)家階層對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本質(zhì)的把握和對(duì)企業(yè)特征、價(jià)值的理解和認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上的,反映著企業(yè)家在整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的價(jià)值觀念、工作準(zhǔn)則和他對(duì)事業(yè)的追求。企業(yè)家精神最本質(zhì)的內(nèi)容就是冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新精神,這種精神是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)商業(yè)文化的主調(diào),是最珍貴的文化資源。從微觀層面上說,企業(yè)家精神對(duì)企業(yè)主流文化的形成有著直接影響。熊彼特認(rèn)為,企業(yè)家精神表現(xiàn)在其“不墨守成規(guī)、不死循經(jīng)濟(jì)循環(huán)軌道,常常是創(chuàng)造地變更其軌道”。德魯克認(rèn)為企業(yè)家精神是“在尋找變化,對(duì)變化做出反應(yīng),并把變化作為一個(gè)可供開發(fā)利用的機(jī)會(huì)”。企業(yè)家精神中這種創(chuàng)新、進(jìn)取、敢冒風(fēng)險(xiǎn)的文化取向?qū)ζ髽I(yè)文化的形成、發(fā)展或重塑起到導(dǎo)航作用,構(gòu)成現(xiàn)代企業(yè)
47、文化的核心內(nèi)容。作為企業(yè)家精神的體現(xiàn)者,企業(yè)家,在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中通過自己的權(quán)力和感召力,把他所提倡的這種觀念傳導(dǎo)給組織成員,通過自身的“英雄”形象和強(qiáng)者形象,感染員工,使其產(chǎn)生對(duì)創(chuàng)新、進(jìn)取與冒險(xiǎn)精神的認(rèn)同心理,從而提升企業(yè)文化的層次,為企業(yè)文化注入活力。當(dāng)然,企業(yè)家精神不是企業(yè)文化的全部。企業(yè)家精神體現(xiàn)為企業(yè)家階層的文化特征,主要體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新和事業(yè)開拓方面的指導(dǎo)思想和哲學(xué)。企業(yè)文化作為一個(gè)整體的組織文化,是一個(gè)企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)管理、處理內(nèi)外各種關(guān)系等所表現(xiàn)出來的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則,從文化外延上看要比企業(yè)家精神大一些,因此,發(fā)揚(yáng)企業(yè)家精神不能代替企業(yè)文化管理。(二)企業(yè)家精神的內(nèi)涵企業(yè)家精神既是企業(yè)家個(gè)
48、人素質(zhì)、信仰和行為的反映,又是企業(yè)家對(duì)企業(yè)生存、發(fā)展及未來命運(yùn)所抱有的理想和信念。其內(nèi)涵主要包括以下幾點(diǎn)。1、獨(dú)具慧眼的創(chuàng)新精神創(chuàng)新是一種新理論以及在這種新理論指導(dǎo)下的實(shí)踐,是一種新思想以及在這種新思想指導(dǎo)下的行為,也是一種新的原則和方法以及在這種新的原則和方法指導(dǎo)下的具體活動(dòng)。它是運(yùn)用創(chuàng)造性思維方法,對(duì)舊事物的否定和對(duì)事物發(fā)展新途徑、新方法、新技術(shù)、新手段的探索。企業(yè)家的創(chuàng)新精神主要表現(xiàn)在企業(yè)家對(duì)市場(chǎng)的敏銳觀察和大膽突破,對(duì)技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)、對(duì)企業(yè)制度和組織的改造等方面。企業(yè)家的創(chuàng)新精神是企業(yè)活力的源泉,也是企業(yè)謀求改變現(xiàn)狀和實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的原動(dòng)力。2、敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的開拓精神這種精神是企業(yè)家的內(nèi)在品
49、質(zhì)。在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展、社會(huì)生產(chǎn)力迅速提高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的社會(huì)中,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理每時(shí)每刻都充滿各種風(fēng)險(xiǎn),如投資風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、人事風(fēng)險(xiǎn)等,企業(yè)家正是靠這種精神驅(qū)動(dòng),才敢于面對(duì)和承擔(dān)各種風(fēng)險(xiǎn),善于在風(fēng)險(xiǎn)中尋找機(jī)會(huì),抓住機(jī)遇,開拓前進(jìn)。3、敢于拼搏的進(jìn)取精神企業(yè)家是永不滿足于現(xiàn)狀的,總是以高昂的士氣積極進(jìn)取,具有向更高目標(biāo)挑戰(zhàn)的雄心壯志,這是所有成功企業(yè)家的共同特質(zhì)。企業(yè)家若缺乏或失去了這種精神,必然安于現(xiàn)狀,畏首畏尾,在困難面前不敢拼搏,因而就不能使企業(yè)在市場(chǎng)上立足,更談不到取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),久而久之,必然危及企業(yè)的生存。對(duì)于剛剛在市場(chǎng)中學(xué)習(xí)游泳的中國(guó)企業(yè)家而,言,敢于拼搏
50、的進(jìn)取精神是最為可貴的。4、科學(xué)理性的實(shí)效精神企業(yè)家在組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中,往往表現(xiàn)出強(qiáng)烈的實(shí)效精神,講究科學(xué),實(shí)事求是,遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律,腳踏實(shí)地抓好經(jīng)營(yíng)管理,追求效益最佳化和效率最大化。如果一個(gè)企業(yè)家缺乏實(shí)效精神,只追求轟動(dòng)效應(yīng),光講投入不計(jì)產(chǎn)出,違背規(guī)律,必遭市場(chǎng)懲罰。企業(yè)家也就失去了其應(yīng)有的理性特質(zhì)。5、尊重人才的寬容精神企業(yè)家在管理過程中具有強(qiáng)烈的人本觀念,尊重人、相信人、依靠人,以寬容的精神及真誠(chéng)、友善的態(tài)度對(duì)待員工、顧客、合作者和社會(huì)其他公眾。寬容精神還表現(xiàn)在企業(yè)家對(duì)下屬工作失誤的寬容,以及對(duì)員工個(gè)性及缺點(diǎn)的寬容等。企業(yè)家的寬容精神是企業(yè)匯聚良才,產(chǎn)生內(nèi)聚力和吸引力,實(shí)現(xiàn)事業(yè)創(chuàng)新的重要
51、因素,也是企業(yè)贏得社會(huì)信賴不斷走向成功的重要條件。6、面向世界的競(jìng)爭(zhēng)精神企業(yè)家在經(jīng)營(yíng)中敢于競(jìng)爭(zhēng),超越他人,這是天性。在經(jīng)濟(jì)全球化的環(huán)境里,企業(yè)資源配置遠(yuǎn)遠(yuǎn)沖破國(guó)別界限,轉(zhuǎn)向區(qū)域化和全球市場(chǎng),使國(guó)際性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。優(yōu)秀的企業(yè)家能以特有的世界目光,面向全球市場(chǎng),積極投身于國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái),揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),在世界市場(chǎng)上爭(zhēng)得一席之地。在中國(guó)“人世”后,企業(yè)的市場(chǎng)半徑迅速延伸,更加需要企業(yè)家的這種面向世界的競(jìng)爭(zhēng)精神。7、熱愛祖國(guó)的奉獻(xiàn)精神企業(yè)家不僅對(duì)振興民族經(jīng)濟(jì)和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展負(fù)有重大責(zé)任,而且對(duì)社會(huì)全面進(jìn)步和人的全面發(fā)展負(fù)有社會(huì)責(zé)任;企業(yè)家不僅熱愛企業(yè),而且具有強(qiáng)烈的愛國(guó)情結(jié)并把它轉(zhuǎn)化成一種奉獻(xiàn)精神
52、,愿意把自己的知識(shí)、智慧奉獻(xiàn)給祖國(guó)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)家的這種奉獻(xiàn)精神,可以引導(dǎo)企業(yè)通過合法、誠(chéng)實(shí)的經(jīng)營(yíng)獲取正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)利益,正確處理好國(guó)家、集體和個(gè)人的關(guān)系,注重環(huán)境保護(hù),熱心公益事業(yè),承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,促進(jìn)社會(huì)文化進(jìn)步。奉獻(xiàn)精神是社會(huì)主義精神文明的本質(zhì)要求,也是企業(yè)家精神的最高境界。經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境包括社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展水平以及由此決定的人們的生活水平和生活方式,經(jīng)濟(jì)體制以及與此相聯(lián)系的國(guó)家干預(yù)、企業(yè)制度等。目前,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮波及世界上絕大多數(shù)國(guó)家,全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程加速,知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅速成長(zhǎng),社會(huì)生產(chǎn)力水平迅速提高。全球化和信息化催化著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加??;日益提高的消費(fèi)層次和消費(fèi)需求的多樣化,也使得
53、企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不斷升級(jí)。企業(yè)所面對(duì)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了巨大變化,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式、管理方式與企業(yè)文化面臨挑戰(zhàn)。(一)社會(huì)生產(chǎn)力迅速發(fā)展近年來,在全球經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的大背景中,尤其是面對(duì)深重的世界經(jīng)濟(jì)危機(jī),中國(guó)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上一枝獨(dú)秀,保持了持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)。盡管同發(fā)達(dá)國(guó)家比較,物質(zhì)基礎(chǔ)和現(xiàn)代化程度還有一定差距,但是,中國(guó)早就告別了經(jīng)濟(jì)短缺時(shí)代,商品供求平衡和供過于求的比重達(dá)到近100%,市場(chǎng)異?;钴S。經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為,社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展水平與人們的生活質(zhì)量存在正相關(guān)關(guān)系。當(dāng)我國(guó)人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值超過6000美元以后,人們的生活方式發(fā)生巨大變化,不再滿足于溫飽,而去追求生活的高質(zhì)量和高品位。作為消費(fèi)者,他們會(huì)對(duì)產(chǎn)品從
54、品種到質(zhì)量,從商標(biāo)到品牌,從文化內(nèi)涵、藝術(shù)價(jià)值到社會(huì)價(jià)值等方面都提出更高的要求。以人們的消費(fèi)觀念變化而論,20世紀(jì)80年代時(shí),中國(guó)的生產(chǎn)力發(fā)展水平還相當(dāng)?shù)停S多人連溫飽都沒有解決,于是人們只能追求生活數(shù)量的滿足,即將基本物質(zhì)需求的滿足作為最大愿望。在這種情況下,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品數(shù)量的重視,遠(yuǎn)甚于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視,即使對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的追求,也主要是要求堅(jiān)固耐用。進(jìn)入新世紀(jì)以后,由于生產(chǎn)力水平的提高,社會(huì)產(chǎn)品總量大大增加,商品品種日益豐富,消費(fèi)者選擇商品空間不斷擴(kuò)大,引起了消費(fèi)觀念、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)時(shí)尚的變化。這時(shí),人們?cè)谏顢?shù)量和生活質(zhì)量之間,更加追求生活質(zhì)量的滿足與提升。因此,消費(fèi)者對(duì)商品質(zhì)量越來越“
55、挑剔”,他們不再將堅(jiān)固耐用作為最重要標(biāo)準(zhǔn),更看重產(chǎn)品的款式、顏色、包裝等“感性”的東西。而現(xiàn)在,進(jìn)入品牌時(shí)代,人們更看重商品的獨(dú)特性,更看重消費(fèi)體驗(yàn)和商品與服務(wù)的文化內(nèi)涵。面對(duì)人們的生活水平提高以后消費(fèi)需求的高質(zhì)化、多樣化和個(gè)性化,一個(gè)企業(yè)若不能滿足消費(fèi)者的需求,消費(fèi)者就會(huì)用貨幣選票,把企業(yè)趕出市場(chǎng)舞臺(tái)。作為企業(yè)員工,他們會(huì)對(duì)企業(yè)從物質(zhì)待遇和工作環(huán)境到晉升機(jī)會(huì)和發(fā)展機(jī)會(huì),從人際氛圍到企業(yè)管理方式和企業(yè)文化等方面提出更高的要求。20世紀(jì)80年代,在整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)力和人們生活水平較低的情況下,企業(yè)員工對(duì)工作報(bào)酬非常在意,只要企業(yè)效益好,能向員工提供較好的工資待遇,就能激發(fā)員工的積極性,贏得員工對(duì)企業(yè)
56、的忠誠(chéng);同時(shí)也會(huì)形成企業(yè)對(duì)社會(huì)人才的吸引力。進(jìn)入21世紀(jì)以來,隨著企業(yè)員工物質(zhì)生活條件的巨大改善,他們?cè)絹碓阶非缶裆畹臐M足和提高。這時(shí),他們不僅重視眼前的工資福利,更重,視企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展前景;不僅重視工作環(huán)境的安全性、穩(wěn)定性,而且對(duì)企業(yè)的人際環(huán)境、文化氛圍、自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)等精神方面的因素越來越注重,提出了更多的民主要求,希望有更多的機(jī)會(huì)參與企業(yè)的管理等。同時(shí),他們還對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)提出了更高要求,希望領(lǐng)導(dǎo)者更有預(yù)見力,更有人情味和人格魅力,更有社會(huì)責(zé)任感。今天,對(duì)于很多白領(lǐng)而言,他們跳槽已不單單是為了工資待遇,更重要的是考慮有無自我實(shí)現(xiàn)和謀求發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間。在這種情況下,一個(gè)企業(yè)若不能滿足
57、員工更高層次的需求,員工就會(huì)消極怠工或“跳槽”,使企業(yè)失去活力或?qū)氋F的人力資源,因而喪失發(fā)展的能力。因此,社會(huì)生產(chǎn)力迅速發(fā)展帶來的人們生活水平和生活方式的這一重大變化,要求企業(yè)徹底改變以企業(yè)為中心的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理理念,對(duì)外塑造以顧客為中心的經(jīng)營(yíng)文化,對(duì)內(nèi)塑造以員工為中心的管理文化。(二)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐步完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制是在價(jià)值規(guī)律作用的基礎(chǔ)上由市場(chǎng)配置資源的經(jīng)濟(jì)體制。在全球經(jīng)濟(jì)一,體化進(jìn)程中,越來越多的國(guó)家走上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展道路。在自然經(jīng)濟(jì)社會(huì),社會(huì)生產(chǎn)最基本的細(xì)胞是家庭,這是由血緣關(guān)系組成的經(jīng)濟(jì)組織,是為消費(fèi)目的而進(jìn)行的簡(jiǎn)單再生產(chǎn)。而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì),社會(huì)生產(chǎn)最基本的細(xì)胞是企業(yè),這是突破血緣關(guān)系
58、限制而靠資本、技術(shù)、人才等組成的經(jīng)濟(jì)組織,是為交換目的而進(jìn)行的擴(kuò)大再生產(chǎn)。與自然經(jīng)濟(jì)相比,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制最突出的特點(diǎn)有兩個(gè),一是生產(chǎn)要素的自由流動(dòng)與交換,二是經(jīng)營(yíng)主體之間的自由競(jìng)爭(zhēng)。從發(fā)達(dá)的資本主義國(guó)家來看,由于不同國(guó)家走上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)道路的時(shí)間不同,國(guó)內(nèi)資源狀況、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、民族文化傳統(tǒng)等條件不同,因而形成了不同的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制類型。如以英、美為代表的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,主張最大限度的自由競(jìng)爭(zhēng),主張社會(huì)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)應(yīng)建立在私人追求財(cái)富的基礎(chǔ)上,認(rèn)為國(guó)家只有在私人經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了辦不了、辦不好的事情時(shí)才行干預(yù)之權(quán);以日、德為代表的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,強(qiáng)調(diào)國(guó)家政權(quán)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及減少社會(huì)各階層沖突中的作用,如主張通過法律要求
59、企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)中必須有相關(guān)各方代表,特別是工人代表參加,以保護(hù)工人的利益。兩種不同的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制造就了不同的企業(yè)文化特色。前者人文主義、競(jìng)爭(zhēng)與效率的色彩濃厚,認(rèn)為人最可寶貴,追求能力主義,倡導(dǎo)創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)精神,鼓勵(lì)自我奮斗和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),褒揚(yáng)財(cái)富和創(chuàng)造財(cái)富的人;后者則強(qiáng)調(diào)社會(huì)經(jīng)營(yíng)和社會(huì)責(zé)任的理念,重視企業(yè)與員工關(guān)系的協(xié)調(diào),倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神或參與管理。中國(guó)目前已經(jīng)建立了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,正處于全面深化改革過程之中。一方面,中國(guó)市場(chǎng)更加開放,社會(huì)資源的配置主要通過市場(chǎng)來進(jìn)行;企業(yè)通過制度創(chuàng)新,成為競(jìng)爭(zhēng)的主體。另一方面,市場(chǎng)體系不夠完善,有些要素市場(chǎng)發(fā)育不完全,市場(chǎng)機(jī)制不夠健全,市場(chǎng)行為不夠規(guī)范;國(guó)有企業(yè)
60、的改革還面臨進(jìn)一步深化的任務(wù)。中國(guó)的目標(biāo)是建立完善的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。這種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制強(qiáng)調(diào)把社會(huì)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)全面納入市場(chǎng)軌道,鼓勵(lì)市場(chǎng)主體自主經(jīng)營(yíng),相互競(jìng)爭(zhēng),充分發(fā)揮市場(chǎng)決定性作用;同時(shí)也強(qiáng)調(diào)通過法律規(guī)范市場(chǎng)行為,通過規(guī)劃等實(shí)行間接的宏觀調(diào)控。伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善,企業(yè)面臨的外部環(huán)境將更加開放,生存和發(fā)展空間的擴(kuò)大,帶來經(jīng)營(yíng)的機(jī)會(huì)增多,風(fēng)險(xiǎn)也更多,競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈、更加理性。這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境不僅要求企業(yè)要有更加開闊的經(jīng)營(yíng)視野,更高的經(jīng)營(yíng)智慧以及更加靈活高效的管理系統(tǒng),同時(shí)要求企業(yè)推進(jìn)企業(yè)文化的全面創(chuàng)新,即徹底革除傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制環(huán)境中生成的企業(yè)文化基因,如企
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