導(dǎo)游工作計(jì)劃范本

1、學(xué)海無涯導(dǎo)游工作計(jì)劃范本合集范文導(dǎo)游工作計(jì)劃范本合集（范文推舉） 下面是我為大家整理的導(dǎo)游工作計(jì)劃范本合集（范文推舉）,供大家參考。 時(shí)間消逝得如此之快，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作進(jìn)展，不妨坐下來好好寫寫計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢?以下我在這給大家整理了一些導(dǎo)游工作計(jì)劃范文，希望對大家有幫助！ 導(dǎo)游工作計(jì)劃范文1 在年的圣誕節(jié)中，我?guī)F(tuán)去東部城時(shí)，由于自己打算的不是很充分，想的不是很周到，加上一些主觀原因和一些客觀原因，導(dǎo)致這次帶團(tuán)不理想，這也嚴(yán)重的給我?guī)砹舜煺鄹?，還給公司制造了不少的麻煩，我真的感到很內(nèi)疚，也很自責(zé)，不過也讓我學(xué)到了怎么樣處理問題，面對問題是要臨危

2、不亂，經(jīng)過了這次的事情，我給自己在年制定了一個(gè)新的工作計(jì)劃： 1.熟悉線路：首先要熟悉公司新的或者主推的線路，出團(tuán)前一定要做好充分的打算，不懂得要多像老導(dǎo)游或計(jì)調(diào)請教，做事情要有把握，有依據(jù)，才能做到萬無一失。 2.服務(wù)工作要細(xì)心，熱心，特殊是旺季的時(shí)候一定要提醒留意事項(xiàng)，就算是在忙也不能急，還要學(xué)會(huì)觀察客人的心理變化，提供個(gè)性化服務(wù)，細(xì)心做好每一個(gè)工作的細(xì)節(jié)。 3.擴(kuò)充自己的知識(shí)面，提高自己的講解能力，完善這個(gè)帶團(tuán)的程序，爭取明年成為公司的優(yōu)秀導(dǎo)游和優(yōu)秀員工。不僅要做公司的優(yōu)秀員工還要盡自己最大的努力為公司爭取更多的業(yè)務(wù)。 4.學(xué)會(huì)導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是

3、萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，準(zhǔn)時(shí)果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變來妥善處理。 5.留意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時(shí)，也要妥善處理好客人，司機(jī)，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。 6.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實(shí)自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。 7.關(guān)注本地旅游業(yè)進(jìn)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強(qiáng)的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。 8.準(zhǔn)時(shí)了解同業(yè)競爭對手先進(jìn)理念，以及新的舉措且準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便領(lǐng)導(dǎo)作動(dòng)身展計(jì)劃及工作調(diào)整。 9.我認(rèn)為一名合格的導(dǎo)游應(yīng)具備：豐富的文化知識(shí)，較強(qiáng)的組

4、織應(yīng)變能力，和高度的責(zé)任心。由于旅行社把一個(gè)團(tuán)交給導(dǎo)游就是對他的信任，導(dǎo)游的好壞不僅關(guān)系著自身的利益，也關(guān)系著旅行社的利益和信譽(yù)，同時(shí)更是直接關(guān)系著旅游者的利益。所以不管團(tuán)大團(tuán)小都應(yīng)像第一次帶團(tuán)時(shí)那樣專心、謹(jǐn)慎，對待每一個(gè)游客都要細(xì)心，都要有耐心，都要用我們最真誠的心。用我的付出換來游客的笑容，這就是最快樂的事。今后，我一定會(huì)汲取今年的閱歷和教訓(xùn)，努力做好自己的工作，努力的執(zhí)行游客至上的理念，爭取成為游客心目中最信任的導(dǎo)游 這些是我今年的工作計(jì)劃，我知道我自己本身還有很多不足的地方，在年我會(huì)盡自己最大的努力去達(dá)到我的計(jì)劃。 導(dǎo)游工作計(jì)劃范文2 通過這一年的工作以及學(xué)習(xí)，我個(gè)人的工作模式又有了新

5、的突破，工作方式也有了較大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié) 1.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中，不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史，而是結(jié)合天津近幾年的進(jìn)展概況，及將來進(jìn)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客，進(jìn)而展現(xiàn)一個(gè)近代與現(xiàn)代相結(jié)合，高速進(jìn)展中的天津市。 2.加深與游客的溝通，在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客，盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客快樂而來滿意而歸。 3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi)，為我社及個(gè)人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。 4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式，充實(shí)自己文化修養(yǎng)，進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。 5.在接到

6、社里分派接團(tuán)通知的情況下，提前做好行程計(jì)劃，與全陪或領(lǐng)隊(duì)準(zhǔn)時(shí)溝通，以便在第一時(shí)間把握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料，從而更好的安排時(shí)間與行程，以避開因溝通不準(zhǔn)時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生，而導(dǎo)致游客的不滿。 以上幾點(diǎn)是我個(gè)人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的閱歷，同時(shí)經(jīng)過這一年的工作也熬煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務(wù)，熱愛本職工作，樂觀提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)性責(zé)任心，努力提高工作效率及工作質(zhì)量。 在這一年的工作中我個(gè)人也存在一些問題，比如工作還不夠細(xì)致，由于個(gè)人脾氣秉性容易與同事造

7、成不愉快等等，在將來的時(shí)間里我會(huì)努力改正自身存在的問題，希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我，指出我的缺點(diǎn)和不足。我會(huì)虛心聽取，準(zhǔn)時(shí)改正。 在新的一年里，我決心專心提高業(yè)務(wù)工作水平，為我社經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己全部力氣，在新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù)： 1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，專心學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識(shí)以及相關(guān)常識(shí)。 2.關(guān)注本地旅游業(yè)進(jìn)展走向，從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整，以較強(qiáng)的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。 3.準(zhǔn)時(shí)了解同業(yè)競爭對手先進(jìn)理念，以及新的舉措且準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便領(lǐng)導(dǎo)作動(dòng)身展計(jì)劃及工作調(diào)整。 導(dǎo)游

8、工作計(jì)劃范文3 青春易逝，展望_，力求，能有的!自我，進(jìn)步!，我為制度本年度的工作計(jì)劃： 規(guī)章制度，力求自身工作的高質(zhì)量、高 起來，迎接新一年的旅游工作導(dǎo)游工作，導(dǎo)游帶團(tuán)技能，自身帶團(tuán)閱歷，以不變應(yīng)萬變計(jì)調(diào)工作，嫻熟計(jì)調(diào)操作流程，熟悉線路流程，能以更優(yōu)的價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量為公司員后備力氣，盡量在最短的內(nèi)最優(yōu)的報(bào)價(jià)，留意工作總部前臺(tái)接待，熟悉散客線路、價(jià)格，時(shí)刻關(guān)注價(jià)格，更新電子屏信息 學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力的文化素養(yǎng)，學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識(shí)常識(shí)導(dǎo)游帶團(tuán)技能、知識(shí)我信任這眾多導(dǎo)游所的 ，以較強(qiáng)的性，針同群體的游客不同模式不同主題的服務(wù)。 ，自我進(jìn)步、自我 小筆記本，把易忘但又需要特殊留意的事情隨時(shí)記下來，

9、的習(xí)慣這份計(jì)劃會(huì)為，留意可以寫得很條理，只要是能看懂就可以 每一次任務(wù)，對外盡的努力桑悅思國旅的聲譽(yù)! 導(dǎo)游工作計(jì)劃范文4 為服務(wù)北京奧運(yùn)，緩解我省外語導(dǎo)游人員短缺現(xiàn)狀，根據(jù)國家旅游局關(guān)于加快培育和儲(chǔ)備外語導(dǎo)游人員的要求，河北省旅游局?jǐn)M于20_年春季組織外語導(dǎo)游人員資格考試。 一、報(bào)名條件 河北省20_年春季外語導(dǎo)游人員資格考試面對全社會(huì)招考。凡具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷，身體健康，無違法和不良行為記錄，有適應(yīng)外語導(dǎo)游需求的基本知識(shí)和語言能力的中華人民共和國公民均可報(bào)名。 二、報(bào)名時(shí)間及方式 本次導(dǎo)游人員資格考試執(zhí)行計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理，即報(bào)名、交費(fèi)、上傳照片、打印準(zhǔn)考證、安排考場等

10、工作執(zhí)行計(jì)算機(jī)管理并網(wǎng)上進(jìn)行。網(wǎng)上報(bào)名時(shí)間為20_年2月20日至3月10日。網(wǎng)上交費(fèi)等事宜將在該網(wǎng)站間續(xù)發(fā)布，請隨時(shí)關(guān)注。 三、考試科目、內(nèi)容和分值 (一)筆試 1、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)：包括全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、河北省導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)。參考教材為河北省導(dǎo)游人員資格考試參考教材編寫委員會(huì)編輯、中國旅游出版社20_年5月出版的導(dǎo)游基礎(chǔ)。 該科目分值150分。其中客觀題(標(biāo)準(zhǔn)化試題)100分，主觀題50分。 2、導(dǎo)游綜合知識(shí)：包括旅游政策法規(guī)、旅游職業(yè)道德、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范、短句短文翻譯。參考教材為河北省導(dǎo)游人員資格考試參考教材編寫委員會(huì)編輯、中國旅游出版社20_年5月出版的旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范和中國

11、旅游出版社20_年1月出版的河北經(jīng)典旅游景點(diǎn)英語導(dǎo)游詞。 該科目分值150分。其中客觀題(標(biāo)準(zhǔn)化試題)100分筆譯題50分，即用所報(bào)考語種進(jìn)行短句、短文筆譯。 (二)面試 筆試結(jié)束后次日即進(jìn)行面試。 面試內(nèi)容為導(dǎo)游模擬講解、導(dǎo)游應(yīng)變能力知識(shí)問答等。分值為100分。 考生須用所報(bào)考的語種進(jìn)行面試。 (三)加試 已取得導(dǎo)游人員資格證申請加考其他語種的考生，須與初考人員同時(shí)網(wǎng)上報(bào)名?？荚嚂r(shí)只參加筆譯和面試。 四、考試時(shí)間、地點(diǎn) (一)考試時(shí)間：20_年3月22日至23日。 詳細(xì)安排如下： 項(xiàng)目 日期 時(shí)間 科目 筆試 3月22日(周六) 上午9：0011：30 導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí) 下午14：0016：30

12、 導(dǎo)游綜合知識(shí) (加試考生筆譯) 面試 3月23日(周日) 上午8：3012：00 下午2：0017：30 (二)考試地點(diǎn)：石家莊市(詳細(xì)地點(diǎn)以準(zhǔn)考證所注明地點(diǎn)為準(zhǔn))。 五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 根據(jù)河北省財(cái)政廳、河北省物價(jià)局批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，考試收費(fèi)為300元/人。加試考生收費(fèi)210元/人。 六、考試組織、資訊發(fā)布及詢問、監(jiān)督 河北省20_年春季外語導(dǎo)游資格考試由河北省旅游局統(tǒng)一組織。 聯(lián) 系 人: 楊瑞杰龍媛媛 監(jiān)督機(jī)構(gòu)：河北省旅游局監(jiān)察室 監(jiān)督投訴： 河北省旅游局 20_年一月十日 導(dǎo)游工作計(jì)劃范文5 青春易逝，展望將來，力求轉(zhuǎn)變不足，能有更好的轉(zhuǎn)變!突破自我，不斷進(jìn)步!因此，我為自己制度本年度的工作計(jì)劃： 1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，力求自身工作的高質(zhì)量、高效率 2、將所學(xué)、所看、所感與去年的工作閱歷結(jié)合起來，迎接新一年的旅游工作對于導(dǎo)游工作，加強(qiáng)導(dǎo)游帶團(tuán)技能，豐富自身帶團(tuán)閱歷，以不變應(yīng)萬變對于計(jì) 調(diào)工作，嫻熟計(jì)調(diào)操作流程，熟悉線路流程，能以更優(yōu)的價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量為公司業(yè)務(wù)員提供后備力氣，盡量在最短的時(shí)間內(nèi)提供最優(yōu)的報(bào)價(jià)，留意協(xié)調(diào)工作對于總部前臺(tái)接待，熟悉散客線路、價(jià)格，時(shí)刻關(guān)注價(jià)格變化，準(zhǔn)時(shí)更新電子屏信息 3、書到用時(shí)方恨少，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力提高自己的文化素養(yǎng)，專心學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識(shí)以及相關(guān)常識(shí)提高導(dǎo)游帶團(tuán)技能、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)我信