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文檔簡介

1、銀行保安個人工作總結(jié)精選范文對一段時間的工作進(jìn)行總結(jié)是為了肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),提高認(rèn)識,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作。以下是出國為大家精心的商場保安個人工作總結(jié),希望對大家有幫助 ! 更多精彩工作總結(jié)請關(guān)注出國。時間轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼我在 xxx 工作已經(jīng)快半年了。在這半年的時間里有辛酸、有快樂、有歡笑、有淚水。開始的時候我是在二期巡邏,大概有半個月的時間, 后來由于人手的不足我被調(diào)到南門協(xié)助 xxx 擔(dān)任門崗的工作。每個星期兩次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作,鍛煉的身體的同時也讓我能夠正好的融入工作。 其中學(xué)到了消防的基本知識及火災(zāi)發(fā)生時的應(yīng)對措施、指揮車輛的手勢等等

2、。在 xxx 和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,能較好的完成自己的本職工作。在車輛把控、人員把控方面自認(rèn)為還是比較出色的。 其中一次 4 幢 2 單元的一個裝修工強(qiáng)行把電瓶車開進(jìn)園區(qū)后,沒有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏, 讓他把車推出去并登記。 當(dāng)然也有美中不足的地方,比如語氣強(qiáng)硬,解釋不到位等等。這些都是需要改進(jìn)的地方。近半年來電瓶丟失也成為了我頭痛的問題,為此領(lǐng)導(dǎo)們也做了大量的工作,比如:發(fā)放非機(jī)動車出入證、進(jìn)出電瓶實行貼票管理,最近又在改造自行車庫, 方便業(yè)主的電瓶車充電, 也方便了我們維護(hù)員的統(tǒng)一管理。 此方面的工作還是有明顯的成果的, 從開始的一天丟幾個電瓶到幾天丟一個電瓶到幾個月丟一個電瓶再到

3、現(xiàn)在的基本不丟電瓶。都是大家共同努力的結(jié)果。前幾天的會議上丁總還指出我們工作的不足之處,那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù)。如果我們在業(yè)主出門的時候說一句: 路上注意安全 , 您慢走 ; 在天氣不好的時候說一句: 快下雨了,請您注意外面晾曬的物品 ; 在業(yè)主回到家的時候說一句:請把車輛鎖好,以免物品丟失。我相信業(yè)主肯定十分開心,感覺到只要進(jìn)了我們都市楓林的大門,那么他的安全將得到十分徹底的保障。這一點將是我下一年重點的改進(jìn)之處, 同樣的車輛、人員方面的管理我正在向李劉柱以及班長學(xué)習(xí),爭取做的更好?;仡欉^去一年的工作,雖然取得了不少的成績,但我仍感自己有不少不足之處:1、只是滿足自身任務(wù)的完成,工作

4、開拓不夠大膽等;、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,對新業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習(xí)得不夠多,不夠透徹 ;、本人工作與其他同事相比還有差距,服務(wù)意識不強(qiáng)。在以后的工作中,請大家給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進(jìn)自己的不足,爭取獲得更好的成績。以上是我個人 XX年度工作總結(jié),俗話說: “點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力, 勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。一、主要工作業(yè)績:、確保了小區(qū)上半年無安全治理事故。保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實,加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督

5、治理, 做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,嚴(yán)抓具體工作的落實, 使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。、積極跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期預(yù)備工作。保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進(jìn)停車場收費(fèi)前期預(yù)備工作,出臺停車場治理制度,制定停車收費(fèi)治理方案,跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費(fèi)行政批復(fù)工作,現(xiàn)已基本完成。、保安治理工作順利開展。根據(jù)公司發(fā)展需要,我部在 3 月 13 日開始安排保安

6、人員進(jìn)駐,負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安治理工作, 并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位, 現(xiàn)已由剛開始進(jìn)駐時的 4 人增加到 12 人,確保了現(xiàn)場保安治理工作的順利開展。、在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮“治理員”職能。保安部在做好日常安全治理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢, 對各類存在問題進(jìn)行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報各部門進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改情況. 同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作, 從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等, 在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔(dān)任了一個 “治理員”的職責(zé),在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生

7、的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個比例。、治理制度的調(diào)整和修改完善。為適應(yīng)治理情況的變化和形勢的發(fā)展,保安部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整, 以使制度和操作流程應(yīng)具有實操性,為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ)。、內(nèi)部治理方面的進(jìn)步。保安部在 4 月份將 8 小時工作制調(diào)整為 12 小時工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費(fèi)用支出,解決了 201x 年下半年至20 xx 年 3 月份長期影響保安部治理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休多問題,單個崗位每月可節(jié)約費(fèi)用650 元左右,實行 12 小時工作制的 4 至 6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5 萬元。同時我部針對12 小時工作制與 8 小時工

8、作制的差異, 對部分治理制度進(jìn)行了適度調(diào)整,以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊伍穩(wěn)定。隊伍穩(wěn)定性增強(qiáng),保安人員流動率穩(wěn)步下降。 XX年上半年,保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓, 積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,同時提高治理人員的治理技巧,使人員流動率穩(wěn)步下降, 與去年上半年人員流動率相對比降低了近6 個百分點。上半年,保安部調(diào)整培訓(xùn)思路, 培訓(xùn)的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識,以及工作主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用上,促進(jìn)員工在處理崗位問題時能逐步達(dá)到 “理”與“禮”相結(jié)合,“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,取得了一定的成效。二、主

9、要存在的不足和問題、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足, 導(dǎo)致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài), 給公司造成了極大的損失和影響, 這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓(xùn), 在事件后,雖經(jīng)過一系列強(qiáng)制性的意識灌輸和實操培訓(xùn), 在整體上有所好轉(zhuǎn), 但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。、作為安防治理部門,在確保首要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實,保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度,以及處理問題的主動性、 原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和 6 月份在這些方面做了大量的

10、工作,雖有一定的進(jìn)步, 但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn),員工在實際操作中不是很順暢,基礎(chǔ)不扎實,營造的氛圍仍不牢固, 而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些問題的要害所在,這對于保安部來講是一個長期的工作。、智能化系統(tǒng)的實際應(yīng)用效果。一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用, 小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問題。4 、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。 二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴(yán)重,雖經(jīng)多次維修整改,但仍未得到切實的解決。三、下半年工作思路、將安全治理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊

11、安全動態(tài),抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,把握員工動態(tài),及時采取措施,以促進(jìn)保安隊伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。、積極配合公司行政治理工作,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。、加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)力度,的計劃地開展培訓(xùn)工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質(zhì),使保安部在整體上有所突破。、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安治理工作,確?,F(xiàn)場保安治理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象、服務(wù)與治理窗口。、實行小區(qū)出入車輛收費(fèi),逐

12、步完善小區(qū)停車場及車輛治理。、加強(qiáng)小區(qū)消防安全治理工作,確保小區(qū)消防安全。、跟進(jìn)各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作,“人防”與“技防”相結(jié)合,確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢,對小區(qū)實行全方位監(jiān)管,在做好本職工作的同時,積極配合各部門的工作,使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長 , 同事就是我的兄弟姐妹, 小區(qū)的事就是我自己的事, 我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一

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