咨詢研究的主要方法與種類

1、咨詢研究的要緊方法 - 返回 咨詢研究的方法種類多，數(shù)量也多。有一般理論方法、預(yù)測(cè)方法、系統(tǒng)方法、模型方法等。其中常用的一般理論方法，有分析比較法、元過(guò)程分析法、ABC分析法、綜合方法、邏輯方法、拼塊方法、抽象方法、立體交叉方法等13種之多。而預(yù)測(cè)方法的數(shù)量更多，據(jù)美國(guó)斯坦福研究所的資料，總共有150多種。其中廣泛使用的有31種，經(jīng)常使用的有12種。特爾斐(Delphi)本報(bào)從本期起將陸續(xù)進(jìn)行介紹，以期對(duì)讀者有所啟發(fā)。特爾斐是希臘歷史遺址阿波羅神廟所在地地名。蘭德公司在50年代初以“特爾斐”為代號(hào)進(jìn)行的咨詢研究中，首創(chuàng)出這種方法。其使用方式是：(1)把托付方提出的咨詢內(nèi)容寫成若干條含義十分明確

2、的問(wèn)題；(2)專家們?cè)诒晨勘?、互不通氣情況下闡述個(gè)人對(duì)問(wèn)題的看法，作出書(shū)面回答；(3)把加回收到的專家意見(jiàn)進(jìn)行定量統(tǒng)計(jì)歸納；(4)將統(tǒng)計(jì)歸納的結(jié)果反饋給專家們，每個(gè)專家依照結(jié)果再行修訂和發(fā)表意見(jiàn)，送交組織者手中。 如此通過(guò)34輪的反饋過(guò)程，就能夠取得比較集中的意見(jiàn)了。特爾斐法要緊依靠人的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和綜合智能進(jìn)行預(yù)測(cè)，是預(yù)測(cè)的方法。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)一些咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)特爾斐法的使用率最高，占各種預(yù)測(cè)方法的24.2%。頭腦風(fēng)暴法 頭腦風(fēng)暴原意指精神病患者神經(jīng)錯(cuò)亂和胡言亂語(yǔ)，那個(gè)地點(diǎn)轉(zhuǎn)借其意為咨詢?nèi)藛T思想能夠自由自在、自由奔放地考慮問(wèn)題。其具體方法是：(1)召集不同專業(yè)的610人開(kāi)會(huì)；(2)主持者并不明確

3、會(huì)議的目的，而是就某一方面的總議題鼓舞和啟發(fā)大伙兒提方案，會(huì)上不引導(dǎo)爭(zhēng)論，主持人也不發(fā)表自己意見(jiàn)，引導(dǎo)大伙兒完善他人的意見(jiàn)和標(biāo)新立異；(3)會(huì)議時(shí)刻為2060分鐘，對(duì)個(gè)人也實(shí)行限時(shí)發(fā)言，對(duì)各種意見(jiàn)進(jìn)行記錄；(4)會(huì)后組織專門人員整理記錄，查找制造性意見(jiàn)，并獲得結(jié)論。 這種方法的好處是使參加會(huì)議的人互相啟發(fā)、互相阻礙、互相刺激，產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，誘發(fā)制造性設(shè)想。不足之處是這種方法屬直觀預(yù)測(cè)性方法，侃出的見(jiàn)解受與會(huì)者個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和智力的阻礙。 哥頓法 這是美國(guó)人哥頓于1964年發(fā)明的一種預(yù)測(cè)方法。其具體作法是： (1)召集有關(guān)人員開(kāi)會(huì)，讓與會(huì)者提方案； (2)把要解決的問(wèn)題分解開(kāi)分不提方案，如想要設(shè)

4、計(jì)新的剪草機(jī)，就讓大伙兒對(duì)“切東西”并“分離”各提出方案，會(huì)議之初主題保密； (3)在會(huì)議進(jìn)行到適當(dāng)時(shí)機(jī)時(shí)，主持人把主題揭開(kāi)，讓大伙兒提出完整的方案。 實(shí)際上，這種研究方法采取的是由專業(yè)化到綜合化的過(guò)程，采納這種方法能夠幸免一開(kāi)始就綜合化的某些弊端。趨勢(shì)外推法 這是一種把對(duì)象從過(guò)去到現(xiàn)在的進(jìn)展外推到以后的預(yù)測(cè)方法。其差不多理論是：決定事物過(guò)去進(jìn)展的因素，在專門大程度上也決定該事物以后的進(jìn)展，其變化，可不能太大；事物進(jìn)展過(guò)程一般差不多上漸進(jìn)式的變化，而不是跳躍式的變化掌握事物的進(jìn)展規(guī)律，依據(jù)這種規(guī)律推導(dǎo)，就能夠預(yù)測(cè)出它的以后趨勢(shì)和狀態(tài)。利用趨勢(shì)外推法預(yù)測(cè)有六個(gè)時(shí)期： (1)選擇應(yīng)該預(yù)測(cè)的參數(shù)；(

5、2)收集必要的數(shù)據(jù)；(3)用圖解開(kāi)幕處理這些數(shù)據(jù)；(4)趨勢(shì)外推；(5)預(yù)測(cè)講明；(6)利用預(yù)測(cè)結(jié)果的可能性。 這種方法在數(shù)據(jù)處理上，又分為“時(shí)刻序列法”、“滑動(dòng)平均法”和“指數(shù)滑動(dòng)平均法”等。以趨勢(shì)外推中的“時(shí)刻序列法”為例，首先按時(shí)刻順序把統(tǒng)計(jì)得到的數(shù)據(jù)排列起來(lái)，若數(shù)據(jù)不規(guī)則，采納公式：X t+1=Xt + Xt-1 +Xt-2 + + Xt-(n-1)/n 其中X為預(yù)測(cè)值；X為按某時(shí)刻單位記錄下來(lái)的序列值；t為最近的時(shí)刻單位。趨勢(shì)外推法在技術(shù)預(yù)測(cè)中應(yīng)用最廣泛，有資料表明，80%的技術(shù)預(yù)測(cè)采納了這種方法。關(guān)連樹(shù)法 這種方法是60年代初，在CW求克曼等人提出決策樹(shù)基礎(chǔ)上，加上矩陣?yán)碚撨M(jìn)展而來(lái)

6、的。所謂關(guān)連樹(shù)，確實(shí)是為某一目的分出各類問(wèn)題，并清理出各類問(wèn)題的對(duì)等關(guān)系、從屬關(guān)系、交叉關(guān)系。為此，必須有一個(gè)腳本，所謂腳本，確實(shí)是進(jìn)行關(guān)連樹(shù)作業(yè)，包括最后進(jìn)行定量評(píng)價(jià)時(shí)作為基礎(chǔ)的一切情報(bào)、每個(gè)項(xiàng)目字句的解釋和定義，以及作業(yè)準(zhǔn)則等的一個(gè)綜合教本。它由研究小組經(jīng)反復(fù)討論研究，務(wù)使大伙兒疑義最小，盡量中意。下面以1963年美國(guó)學(xué)者豪內(nèi)威爾等人提出的“PATTERN”模型為例，了解關(guān)連樹(shù)法的結(jié)構(gòu)?！癙ATTERN”模型： 關(guān)連樹(shù)法在咨詢研究中也是一種比較常用的方法?；貧w分析法 這是一種從事物因果關(guān)系動(dòng)身進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法。在操作中，依照統(tǒng)計(jì)資料求得因果關(guān)系的相關(guān)系數(shù)，相關(guān)系數(shù)越大，因果關(guān)系越緊密。通過(guò)相

7、關(guān)系數(shù)就可確定回歸方程，預(yù)測(cè)今后事物進(jìn)展的趨勢(shì)。通常，求一個(gè)變量對(duì)另一個(gè)變量的因果關(guān)系，叫一元回歸分析；而求多個(gè)變量之間的因果關(guān)系，叫多元回歸分析。系統(tǒng)分析法 這種方法適用于對(duì)較為復(fù)雜的咨詢問(wèn)題的整體和綜合分析。蘭德公司專家奈德對(duì)系統(tǒng)分析所作的評(píng)價(jià)是：系統(tǒng)分析是一種研究方法，它能在不確定的情況下，通過(guò)對(duì)問(wèn)題的充分調(diào)查，找出其目標(biāo)和各種可行方案，并通過(guò)直覺(jué)和推斷，對(duì)這些方案進(jìn)行比較，關(guān)心決策者在復(fù)雜問(wèn)題中作出最佳的決策。一般來(lái)講，系統(tǒng)具有以下三個(gè)顯著特征：一是集合性，即由兩個(gè)以上的要素組成；二是整體性，即各個(gè)要素不是簡(jiǎn)單迭加，而是相互聯(lián)系和作用構(gòu)成統(tǒng)一整體；三是層次性，大系統(tǒng)包括小系統(tǒng)，系統(tǒng)內(nèi)要

8、素之間地位不同。在咨詢研究中，系統(tǒng)分析法程序如下： 問(wèn)題定義調(diào)查評(píng)估解釋實(shí)證建議可行性分析法 這種方法是系統(tǒng)分析方法的衍化，它運(yùn)用自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的手段，查找能達(dá)到目標(biāo)的一切方案，并分析這些方案的利弊，以作出最后的抉擇?？尚行苑治龅牟襟E：(1)利用系統(tǒng)理論，把已確定的目標(biāo)從周圍的“環(huán)境”中分離出來(lái)；(2)依照系統(tǒng)理論，將整個(gè)系統(tǒng)分解為不同層次的子系統(tǒng)，并按子系統(tǒng)編制出可行性分析大綱；(3)將已分解的子系統(tǒng)建立數(shù)學(xué)模型求解；(4)把子系統(tǒng)的計(jì)算結(jié)論進(jìn)行綜合，求出整個(gè)系統(tǒng)的各種可行性方案；(5)對(duì)各種方案進(jìn)行對(duì)比分析，研究方案結(jié)果與社會(huì)的關(guān)系及對(duì)人們產(chǎn)生的心理阻礙，并提出應(yīng)變的措施。 在咨詢研究

9、中，可行性分析方法在建設(shè)項(xiàng)目和工程咨詢中應(yīng)用最為普遍，這類咨詢以可行性分析獲得的方案為主。-你適合搞工程咨詢嗎? 下面的咨詢質(zhì)測(cè)驗(yàn)題，能關(guān)心你所處的背景和態(tài)度，是否適合作工程咨詢顧問(wèn)，每一問(wèn)題后面的分?jǐn)?shù)，是對(duì)確信回答而言的。關(guān)于否定的回答，分?jǐn)?shù)為零。把所有問(wèn)題的分?jǐn)?shù)加起來(lái)，假如分?jǐn)?shù)超過(guò)170，即你在咨詢工作中成功的機(jī)遇，將是十分樂(lè)觀的。假如分?jǐn)?shù)低于100分，你就應(yīng)該認(rèn)真考察一下，是否去做專業(yè)咨詢顧問(wèn)。咨詢素養(yǎng)測(cè)驗(yàn)1在自己的專業(yè)領(lǐng)域里，我獲得高級(jí)學(xué)位了嗎?(25)2我的技術(shù)專長(zhǎng)在目前的工作崗位以外，適合于市場(chǎng)銷售嗎?(30)3我至少有15年的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)嗎?(25)4我有6個(gè)月的生活費(fèi)用儲(chǔ)備金嗎?(

10、25)5我能長(zhǎng)時(shí)刻工作，而不阻礙家庭生活秩序嗎?(20)6我有職業(yè)工程師證書(shū)嗎?(15)7往常做過(guò)兼職的咨詢工作嗎?(15)8在我的周圍，至少有10個(gè)潛在的客戶嗎?(15)9往常做過(guò)專業(yè)方面的咨詢工作，或與工程公司簽訂過(guò)合同嗎?(10)10我出版過(guò)三篇或更多的技術(shù)文章嗎?(10)11現(xiàn)在我能花費(fèi)相當(dāng)多的業(yè)余時(shí)刻，來(lái)提高自己的技術(shù)水平嗎?(10)12我經(jīng)營(yíng)過(guò)獨(dú)資的企業(yè)或公司嗎?(10)13我寫過(guò)許多技術(shù)方案嗎?(10)14我有銷售或市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)嗎?(10)15我曾作過(guò)成功的小組報(bào)告嗎?(10)16我有能力善于同各種人物相處嗎?10)17我能應(yīng)付突然出現(xiàn)的高壓形勢(shì)嗎?(10)18我能畫出自己在今后20

11、年中，作為一個(gè)咨詢工作者的美好前景嗎?(10)咨詢研究的要緊方法-模型方法北 - |返回| 通過(guò)建立數(shù)學(xué)或物理模型進(jìn)行咨詢研究，也是現(xiàn)代咨詢常用的研究方法之一。模型方法分為運(yùn)用數(shù)學(xué)模型和物理模型兩類，其中數(shù)學(xué)模型依照所用數(shù)學(xué)原理的不同，又分為數(shù)論模型、幾何模型和線性模型等；物理模型又分為實(shí)物模型、圖形模型、邏輯模型和仿真模型等。在各類模型運(yùn)用中，要?jiǎng)澐植襟E和確定變量。劃分步驟要緊應(yīng)提出目標(biāo)，闡明問(wèn)題，找出因果關(guān)系，進(jìn)行關(guān)系數(shù)量化、模擬、解釋和修訂等；確定變量要緊在于確定環(huán)境變量、決定變量、結(jié)果變量和評(píng)價(jià)變量等。數(shù)學(xué)模型和物理模型的關(guān)系如下： 以模型方法進(jìn)行咨詢研究，有如下優(yōu)點(diǎn)： (1)能將一系

12、列零散的因素，通過(guò)模型系統(tǒng)地聯(lián)系在一起，并能顯而易見(jiàn)地看出各種因素之間的相互聯(lián)系； (2)能使比較抽象的各種現(xiàn)象，通過(guò)模型處理，變得比較具體，甚至有些能夠量化，關(guān)心人們的認(rèn)識(shí)由抽象向具體轉(zhuǎn)化； (3)有利于咨詢研究利用現(xiàn)代技術(shù)手段，如有些模型建立起來(lái)以后能上機(jī)處理，從而使問(wèn)題的分析更便捷、準(zhǔn)確和規(guī)范。 據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，模型方法在各種方法運(yùn)用中所占的比重，60年代為18.8%，70年代為20.4%。 其中，統(tǒng)計(jì)模型占研究機(jī)構(gòu)方法運(yùn)用率的8.4%，占個(gè)人研究方法運(yùn)用率的6.5%；模擬模型分不占6.2%和5.6%；運(yùn)籌學(xué)模型分不占5.1%和4.4%；因果關(guān)系模型分不占3.9%和4.1%；對(duì)策模型分不占2

13、.3%和2.5%。投入產(chǎn)出法 這種方法要緊以投入產(chǎn)出表作為分析工具，它是建立在對(duì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中部門產(chǎn)品流量分析基礎(chǔ)上的。盡管是一種經(jīng)濟(jì)分析的方法，但在咨詢研究中也被經(jīng)常使用。這種方法的要緊步驟是：(1)依照所確立的目標(biāo)編制投入產(chǎn)出表；(2)建立相應(yīng)的數(shù)學(xué)模型；(3)運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)研究各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的投入和產(chǎn)出的數(shù)量關(guān)系。 然后，將有關(guān)的數(shù)據(jù)上機(jī)運(yùn)算，最后就得到所要的結(jié)果了馬爾柯夫法 這一方法是依照變量的當(dāng)前狀況來(lái)預(yù)測(cè)其今后如何變化的概率預(yù)測(cè)方法。它是由俄國(guó)數(shù)學(xué)家馬爾柯夫于1907年首先提出的。馬氏在通過(guò)多次試驗(yàn)觀測(cè)后發(fā)覺(jué)，在一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的某些事件的概率轉(zhuǎn)換過(guò)程中，其第n次試驗(yàn)結(jié)果常決定于其第n1次試驗(yàn)

14、的結(jié)果。并進(jìn)一步指出：此結(jié)果在轉(zhuǎn)換過(guò)程中，存在一轉(zhuǎn)移概率，且這一轉(zhuǎn)移概率可依據(jù)其緊接的前項(xiàng)結(jié)果推算出來(lái)。 這種轉(zhuǎn)換過(guò)程被稱為馬爾柯夫過(guò)程，狀態(tài)與時(shí)刻皆離散的馬爾柯夫過(guò)程被稱為馬爾柯夫鏈，采納這一方法進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)稱為馬爾柯夫法。最小二乘法 該種方法以某一社會(huì)、經(jīng)濟(jì)或自然現(xiàn)象為對(duì)象，查找一目標(biāo)曲線，使它滿足給定對(duì)象系統(tǒng)的一組觀測(cè)或?qū)嶒?yàn)數(shù)據(jù)。曲線擬合有兩個(gè)差不多問(wèn)題，即用什么曲線進(jìn)行擬合和以什么標(biāo)準(zhǔn)推斷擬合曲線，滿足對(duì)象系統(tǒng)的程度。最小二乘法是查找如此一條擬合曲線使得各觀測(cè)或?qū)嶒?yàn)數(shù)據(jù)到擬合曲線的誤差平方和最小。至于用什么曲線作為擬合曲線，差不多的最小二乘法采納的是線性曲線，但在實(shí)際有用中能夠采納其它

15、多種變形形式。在咨詢研究中，最小二乘法也是常用的研究方法之一。(楊永智) 一項(xiàng)有用的企業(yè)診斷現(xiàn)代方法CT - |返回| 上海正大企業(yè)治理顧問(wèn)有限公司總經(jīng)理、首席顧問(wèn)師 甘次地 企業(yè)和人不一樣。人是一個(gè)自然系統(tǒng)，生了病有時(shí)會(huì)有反應(yīng)，(因此，有時(shí)也可不能有)就會(huì)去找大夫。而企業(yè)是人工系統(tǒng)，企業(yè)有了問(wèn)題，有時(shí)只明白另星的表象，也不知其整體緣故，或者有了問(wèn)題，因?yàn)槿嗽趶]山，不知其真面目，等到問(wèn)題積存成堆，挽救也來(lái)不及了。明白了病象、病因，企業(yè)才有改進(jìn)的可能，而定期按照同樣的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展治理診斷，又能夠作出前后比較，看看什么地點(diǎn)有進(jìn)步，什么地點(diǎn)還需接著改進(jìn)，這就有了方向。 現(xiàn)在企業(yè)往往需要資金，而商業(yè)

16、銀行盡管專門愿貸款，以維護(hù)商業(yè)銀行的效益，但貸款對(duì)商業(yè)銀行而言，必須特不慎重，注意還貸的安全性。因此，企業(yè)或銀行聘請(qǐng)企管顧問(wèn)進(jìn)行治理診斷，就會(huì)有一個(gè)第三方提供的客觀、公正的診斷報(bào)告，商業(yè)銀行依照診斷結(jié)果，為貸款決策做參考。與此同時(shí)，企業(yè)也能夠借此更加了解自己，更加清晰或者是有條件貸款，或診斷不合格，不能貸到，也有改進(jìn)的措施，為下一次申請(qǐng)貸款作預(yù)備。 企管顧問(wèn)為企業(yè)做治理診斷，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)治理現(xiàn)代化、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力必須要經(jīng)歷的過(guò)程?，F(xiàn)在的問(wèn)題是，治理診斷報(bào)告是否能夠系統(tǒng)、全面地反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)治理狀態(tài)和經(jīng)營(yíng)成果呢?完全能。關(guān)鍵在于用什么方法?，F(xiàn)在這種診斷方法差不多研究出來(lái)，它就像現(xiàn)代醫(yī)療診斷CT的作用那

17、樣，對(duì)企業(yè)用311項(xiàng)要素進(jìn)行全方位立體掃描，能夠特不認(rèn)真地對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理作詳細(xì)的分析。這種方法從每一個(gè)重要方面直到企業(yè)的整體，進(jìn)行診斷，用電腦處理后，反映出定量的數(shù)據(jù)和圖譜，不但企業(yè)看到診斷報(bào)告后一目了然，發(fā)覺(jué)自己存在的問(wèn)題，改進(jìn)自己的工作，而且對(duì)商業(yè)銀行也有專門大的參考價(jià)值。 此外，當(dāng)上市公司要做資產(chǎn)優(yōu)化重組時(shí)，或企業(yè)要進(jìn)行兼并收購(gòu)或合并時(shí)，一個(gè)良好的診斷方法對(duì)主體企業(yè)了解目標(biāo)企業(yè)，作出正確的決策，會(huì)有相當(dāng)大的關(guān)心。許多企業(yè)集團(tuán)，要整頓下屬企業(yè)，做出正確的“關(guān)停并轉(zhuǎn)”決策，也完全能夠通過(guò)那個(gè)診斷方法，做出準(zhǔn)確的推斷。高新技術(shù)企業(yè)的治理，更需要用這項(xiàng)方法找出治理弊端，以適應(yīng)“高風(fēng)險(xiǎn)、高利潤(rùn)”的

18、要求。對(duì)工商界各行業(yè)的要緊企業(yè)進(jìn)行診斷，也能夠從行業(yè)角度推斷行業(yè)的狀態(tài)、實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)集團(tuán)治理通過(guò)診斷，也能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)集團(tuán)治理的升級(jí)和強(qiáng)化。 藉多年經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)出來(lái)的既定量、又定性的診斷方法，又是一個(gè)專門好的現(xiàn)代化治理的培訓(xùn)課程。企業(yè)在請(qǐng)企管顧問(wèn)做診斷之外，自己也能夠每年為自己“號(hào)脈”，的確是企業(yè)“自我保健”的好方法。除了規(guī)模專門小的企業(yè)外，對(duì)所有具有一定規(guī)模的公司，如職員在數(shù)百人以上，以至于大的公司、集團(tuán)企業(yè)，差不多上一項(xiàng)現(xiàn)代化治理的良好工具。特不要提出的是，許多國(guó)營(yíng)企業(yè)要走出困境，找到方向，非進(jìn)行治理診斷不可。私營(yíng)企業(yè)將會(huì)有大的進(jìn)展，而在私營(yíng)企業(yè)中進(jìn)行診斷，對(duì)目前缺少人才的時(shí)候，借助企管顧問(wèn)的

19、關(guān)心，將是現(xiàn)實(shí)又明智之舉，是私營(yíng)企業(yè)由一次創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)向二次創(chuàng)業(yè)取得成功的重要保證。 由于現(xiàn)代診斷方法具有規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)，因此它具有良好的診斷基礎(chǔ)，具有專門高的診斷效率。用電腦作定量處理，更是錦上添花。如此，一般用不到一個(gè)月的時(shí)刻，就能夠得到診斷報(bào)告。所花的費(fèi)用，自然可不能太多，也符合某些企業(yè)的實(shí)際。 深信這種現(xiàn)代診斷方法的應(yīng)用，在寬敞企業(yè)中會(huì)普遍開(kāi)花。最終獲得最多利益的，因此是企業(yè)自己。 咨詢公司工作人員如何寫可行性報(bào)告 - 返回 不論是國(guó)企依舊外企，在決定上一個(gè)新產(chǎn)品，一條新生產(chǎn)線，或者建一個(gè)新工廠時(shí)，總要提交一份可行性報(bào)告供上級(jí)批準(zhǔn)。國(guó)企的可行性報(bào)告 本人曾經(jīng)閱讀過(guò)幾份來(lái)自國(guó)企的可行性報(bào)

20、告，但發(fā)覺(jué)其目的和內(nèi)容都與外企的可行性報(bào)告有專門大差不。先講其目的，國(guó)企的可行性報(bào)告是為了講服上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并得到相應(yīng)的批準(zhǔn)和支持，并假定上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)比他們自己更了解情況。而報(bào)告一旦被批準(zhǔn)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。 目的上的差不自然導(dǎo)致內(nèi)容上的差不。那個(gè)地點(diǎn)有幾個(gè)要緊的方面：一是國(guó)企的可行性報(bào)告強(qiáng)調(diào)什么緣故要上那個(gè)項(xiàng)目，但忽視如何進(jìn)行那個(gè)項(xiàng)目，大概要等項(xiàng)目批準(zhǔn)之后才去考慮具體的實(shí)施方案和打算； 二是國(guó)企的可行性報(bào)告中宏觀的、模糊的數(shù)據(jù)多，而微觀的、具體的數(shù)據(jù)和信息少，假如上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不了解相應(yīng)的市場(chǎng)和用戶的狀況，專門難作出推斷，只能閉著眼睛簽字； 三是國(guó)企的可行性報(bào)告沒(méi)有或?qū)ｉT少有具體的、能夠量化的衡量

21、標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任分配，這為以后出現(xiàn)大的偏差和問(wèn)題打好了伏筆，便于“過(guò)關(guān)”； 四是國(guó)企的可行性報(bào)告對(duì)今后幾年的市場(chǎng)預(yù)測(cè)偏于樂(lè)觀，大概不如此樂(lè)觀就得不到批準(zhǔn)，對(duì)可能發(fā)生的各方面的“不測(cè)風(fēng)云”認(rèn)識(shí)不足，甚至有認(rèn)識(shí)也不寫上去，如此出現(xiàn)偏差時(shí)就能夠強(qiáng)調(diào)客觀緣故，歸結(jié)到不可預(yù)測(cè)性上； 五是國(guó)企的可行性報(bào)告對(duì)市場(chǎng)、用戶、競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估太粗、太少，沒(méi)有考慮到自己企業(yè)投資一個(gè)熱門項(xiàng)目的同時(shí)，其他企業(yè)也可能在預(yù)備上類似的項(xiàng)目，成為自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因此就不談市場(chǎng)份額的問(wèn)題，把市場(chǎng)總規(guī)模當(dāng)成了決策的要緊參考標(biāo)準(zhǔn)，自然也就沒(méi)有“市場(chǎng)細(xì)分”和“市場(chǎng)定位”如此一些概念。外企的可行性報(bào)告 那么我們?cè)賮?lái)看一下外企是如何來(lái)寫他的可行性報(bào)告。 首先外企的可行性報(bào)告從目的上講是寫給自己企業(yè)看的，是為了講服自己而不是講服不人，盡管一些大項(xiàng)目也要上級(jí)批準(zhǔn)，但其目的要緊是在企業(yè)內(nèi)部各部門之間達(dá)成共識(shí)，對(duì)機(jī)會(huì)、挑戰(zhàn)、困難和風(fēng)險(xiǎn)有詳細(xì)的分析。 從內(nèi)容上講，外企的可行性報(bào)告有幾個(gè)特點(diǎn)：一是跨國(guó)公司在全球范圍內(nèi)采納同樣的或類似的報(bào)告格式，便于統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一分析方法，便于他人理解，同時(shí)也