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1、泓域/冷鏈物流裝備公司企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略方案冷鏈物流裝備公司企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略方案目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112792142 一、 項目概況 PAGEREF _Toc112792142 h 2 HYPERLINK l _Toc112792143 二、 企業(yè)組織結構 PAGEREF _Toc112792143 h 4 HYPERLINK l _Toc112792144 三、 企業(yè)組織形式 PAGEREF _Toc112792144 h 14 HYPERLINK l _Toc112792145 四、 經(jīng)營管理職能 PAGEREF _Toc112792145 h 1

2、8 HYPERLINK l _Toc112792146 五、 經(jīng)營與管理 PAGEREF _Toc112792146 h 19 HYPERLINK l _Toc112792147 六、 創(chuàng)新經(jīng)營的特征和內(nèi)容 PAGEREF _Toc112792147 h 20 HYPERLINK l _Toc112792148 七、 創(chuàng)新經(jīng)營的條件 PAGEREF _Toc112792148 h 21 HYPERLINK l _Toc112792149 八、 行業(yè)環(huán)境 PAGEREF _Toc112792149 h 23 HYPERLINK l _Toc112792150 九、 微觀環(huán)境 PAGEREF _T

3、oc112792150 h 26 HYPERLINK l _Toc112792151 十、 企業(yè)的能力 PAGEREF _Toc112792151 h 29 HYPERLINK l _Toc112792152 十一、 企業(yè)的資源 PAGEREF _Toc112792152 h 32 HYPERLINK l _Toc112792153 十二、 公司簡介 PAGEREF _Toc112792153 h 38 HYPERLINK l _Toc112792154 十三、 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc112792154 h 39 HYPERLINK l _Toc112792155 十四、 法人

4、治理結構 PAGEREF _Toc112792155 h 43 HYPERLINK l _Toc112792156 十五、 項目風險分析 PAGEREF _Toc112792156 h 55 HYPERLINK l _Toc112792157 項目風險對策 PAGEREF _Toc112792157 h 58 HYPERLINK l _Toc112792158 (一)加強項目建設及運營管理 PAGEREF _Toc112792158 h 58 HYPERLINK l _Toc112792159 本項目的建設采用招標方式選擇工程設計承包商,在保證建設質(zhì)量的同時,努力降低建設投資和設備采購成本。項

5、目建設按照國家有關規(guī)定,招標選擇項目監(jiān)理,確保項目的建設質(zhì)量、建設工期和降低項目造價。建成投入運營后,加強管理降低生產(chǎn)成本,構成較大的價格變動空間,以增強企業(yè)的市場競爭能力。 PAGEREF _Toc112792159 h 58項目概況(一)項目基本情況1、承辦單位名稱:xx(集團)有限公司2、項目性質(zhì):新建3、項目建設地點:xxx(以最終選址方案為準)4、項目聯(lián)系人:唐xx(二)主辦單位基本情況公司自成立以來,堅持“品牌化、規(guī)模化、專業(yè)化”的發(fā)展道路。以人為本,強調(diào)服務,一直秉承“追求客戶最大滿意度”的原則。多年來公司堅持不懈推進戰(zhàn)略轉型和管理變革,實現(xiàn)了企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。未來我司將

6、繼續(xù)以“客戶第一,質(zhì)量第一,信譽第一”為原則,在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精,追求完美,對客戶以誠相待,互動雙贏。公司始終堅持“人本、誠信、創(chuàng)新、共贏”的經(jīng)營理念,以“市場為導向、顧客為中心”的企業(yè)服務宗旨,竭誠為國內(nèi)外客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和一流服務,歡迎各界人士光臨指導和洽談業(yè)務。本公司秉承“顧客至上,銳意進取”的經(jīng)營理念,堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。公司堅持“責任+愛心”的服務理念,將誠信經(jīng)營、誠信服務作為企業(yè)立世之本,在服務社會、方便大眾中贏得信譽、贏得市場?!皾M足社會和業(yè)主的需要,是我們不懈的追求”的企業(yè)觀念,面對經(jīng)濟發(fā)展步入快車道的良好機遇,正以高昂的熱情投身于建設宏偉大業(yè)。公

7、司不斷建設和完善企業(yè)信息化服務平臺,實施“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)專項行動,推廣適合企業(yè)需求的信息化產(chǎn)品和服務,促進互聯(lián)網(wǎng)和信息技術在企業(yè)經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)中的應用,業(yè)通過信息化提高效率和效益。搭建信息化服務平臺,培育產(chǎn)業(yè)鏈,打造創(chuàng)新鏈,提升價值鏈,促進帶動產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)協(xié)同發(fā)展。(三)項目建設選址及用地規(guī)模本期項目選址位于xxx(以最終選址方案為準),占地面積約90.00畝。項目擬定建設區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設施條件完備,非常適宜本期項目建設。(四)項目總投資及資金構成本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算,項目總投資36749.31萬元,

8、其中:建設投資28045.73萬元,占項目總投資的76.32%;建設期利息751.95萬元,占項目總投資的2.05%;流動資金7951.63萬元,占項目總投資的21.64%。(五)項目資本金籌措方案項目總投資36749.31萬元,根據(jù)資金籌措方案,xx(集團)有限公司計劃自籌資金(資本金)21403.39萬元。(六)申請銀行借款方案根據(jù)謹慎財務測算,本期工程項目申請銀行借款總額15345.92萬元。(七)項目預期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標1、項目達產(chǎn)年預期營業(yè)收入(SP):73200.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):57210.66萬元。3、項目達產(chǎn)年凈利潤(NP):11706.62萬元。4、財

9、務內(nèi)部收益率(FIRR):24.05%。5、全部投資回收期(Pt):5.70年(含建設期24個月)。6、達產(chǎn)年盈虧平衡點(BEP):24600.10萬元(產(chǎn)值)。(八)項目建設進度規(guī)劃項目計劃從可行性研究報告的編制到工程竣工驗收、投產(chǎn)運營共需24個月的時間。企業(yè)組織結構企業(yè)組織結構是企業(yè)組織內(nèi)部各有機構成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式,以求有效、合理地把組織成員組織起來,為實現(xiàn)共同目標而協(xié)同努力。組織結構是企業(yè)資源和權力分配的載體,它在人的能動行為下,通過信息傳遞,承載著企業(yè)的業(yè)務流動,推動或者阻礙企業(yè)使命的進程。由于組織結構在企業(yè)中的基礎地位和關鍵作用,企業(yè)所有戰(zhàn)略意義上的變革,都必須首先在組

10、織結構上開始。1、企業(yè)組織結構模式類型及歷史演變(1)U型組織結構。19世紀末20世紀初,西方大企業(yè)普遍采用的是一種按職能劃分部門的縱向一體化的職能結構,即U型結構。特點是企業(yè)內(nèi)部按職能(如生產(chǎn)、銷售、開發(fā)等)劃分成若干部門,各部門獨立性很小,均由企業(yè)高層領導直接進行管理,即企業(yè)實行集中控制和統(tǒng)一指揮。U型結構保持了直線制的集中統(tǒng)一指揮的優(yōu)點,并吸收了職能制發(fā)揮專業(yè)管理職能作用的長處。適用于市場穩(wěn)定、產(chǎn)品品種少、需求價格彈性較大的環(huán)境。但是,從20世紀初開始,西方企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生了很大的變化,如原有市場利潤率出現(xiàn)下降、新的技術發(fā)明不斷產(chǎn)生等,同時企業(yè)規(guī)模不斷擴大,使這種結構的缺陷日漸暴露:高

11、層領導們由于陷入了日常生產(chǎn)經(jīng)營活動,缺乏精力考慮長遠的戰(zhàn)略發(fā)展,且行政機構越來越龐大,各部門協(xié)調(diào)越來越難,造成信息和管理成本上升。到20世紀初,通用汽車公司針對這種結構的缺陷,首先在公司內(nèi)部進行組織結構的變革,采用M型組織結構,此后,許多大公司都仿效。(2)M型組織結構。M型組織結構,又稱事業(yè)部門型組織結構。這種結構的基本特征是,戰(zhàn)略決策和經(jīng)營決策分離。根據(jù)業(yè)務按產(chǎn)品、服務、客戶、地區(qū)等設立半自主性,的經(jīng)營事業(yè)部,公司的戰(zhàn)略決策和經(jīng)營決策由不同的部門和人員負責,使高層領導從繁重的日常經(jīng)營業(yè)務中解脫出來,集中精力致力于企業(yè)的長期經(jīng)營決策,并監(jiān)督、協(xié)調(diào)各事業(yè)部的活動和評價各部門的績效。與U型結構相

12、比較,M型結構具有治理方面的優(yōu)勢,且適合現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的要求。M型組織結構是一種多單位的企業(yè)體制,但各個單位不是獨立的法人實體,仍然是企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)營機構,如分公司。(3)矩陣制結構。在組織結構上,把既有按職能劃分的垂直領導系統(tǒng),又有按產(chǎn)品(項目)劃分的橫向領導關系的結構,稱為矩陣組織結構。矩陣制組織是為了改進直線職能制橫向聯(lián)系差、缺乏彈性的缺點而形成的一種組織形式。它把按職能劃分的部門與按項目劃分的小組結合起來組成矩陣,使小組成員接受小組和職能部門的雙重領導。它的特點表現(xiàn)在圍繞某項專門任務成立跨職能部門的專門機構上,這種組織結構形式是固定的,人員卻是變動的,任務完成后就可以離開。與U型結構相

13、比較,矩陣制結構機動、靈活,可隨項目的開發(fā)與結束進行組織或解散;由于這種結構是根據(jù)項目組織的,任務清楚,目的明確,各方面有專長的人都是有備而來,克服了U型結構中各部門互相脫節(jié)的現(xiàn)象。矩陣結構適用于一些重大攻關項目。企業(yè)可用來完成涉及面廣的、臨時性的、復雜的重大工程項目或管理改革任務。特別適用于以開發(fā)與實驗為主的單位,例如科學研究單位,尤其是應用型研究單位等。(4)多維制和超級事業(yè)部制結構。多維制結構,又稱立體組織結構,是在矩陣制結構的基礎上建立起來的。它由美國道一科寧化學工業(yè)公司于1967年首先創(chuàng)立。在矩陣制結構(即二維平面)基礎上構建產(chǎn)品利潤中心、地區(qū)利潤中心和專業(yè)成本中心的三維立體結構。若

14、再加時間維可構成四維立體結構。雖然其細分結構比較復雜,但每個結構層面仍然是二維制結構,而且多維制結構未改變矩陣制結構的基本特征,多重領導和各部門配合,只是增加了組織系統(tǒng)的多重性。因而,其基礎結構形式仍然是矩陣制,或者說它只是矩陣制結構的擴展形式。超級事業(yè)部制是在M型結構基礎上建立的。目的是對多個事業(yè)部進行相對集中管理,即分成幾個“大組”,便于協(xié)調(diào)和控制。但它的出現(xiàn)并未改變M型結構的基本形態(tài)。(5)H型組織結構。H型組織結構是一種多個法人實體集合的母子體制,母子之間主要靠產(chǎn)權紐帶來連接。H型組織結構較多地出現(xiàn)在由橫向合并而形成的企業(yè)之中,這種結構使合并后的各子公司保持了較大的獨立性。子公司可分布

15、在完全不同的行業(yè),而總公司則通過各種委員會和職能部門來協(xié)調(diào)和控制子公司的目標和行為。這種結構的公司往往獨立性過強,缺乏必要的戰(zhàn)略聯(lián)系和協(xié)調(diào),因此,公司整體資源戰(zhàn)略運用存在一定難度。(6)模擬分權制結構。模擬分權制是一種介于直線職能制和事業(yè)部制之間的結構形式,其優(yōu)點除了調(diào)動各生產(chǎn)單位的積極性外,就是解決企業(yè)規(guī)模過大不易管理的問題。高層管理人員將部分權力分給生產(chǎn)單位,減少了自己的行政事務,從而把精力集中到戰(zhàn)略問題上來。其缺點是,不易為模擬的生產(chǎn)單位明確任務,造成考核上的困難;各生產(chǎn)單位領導人不易了解企業(yè)的全貌,在信息溝通和決策權力方面也存在著明顯的缺陷。2、企業(yè)組織結構發(fā)展趨勢(1)扁平化。組織結

16、構的扁平化,就是通過減少管理層次、裁減冗余人員來建立一種緊湊的扁平組織結構,使組織變得靈活、敏捷,提高組織效率和效能。彼得,德魯克預言:未來的企業(yè)組織將不再是一種金字塔式的等級制結構,而會逐步向扁平式結構演進。根據(jù)1988年對美國41家大型公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn),成功的公司比失敗的公司平均要少4個層級。扁平化組織結構的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面:第一,信息流通暢,使決策周期縮短。組織結構的扁平化,可以減少信息的失真,增加上下級的直接聯(lián)系,信息溝通與決策的方式和效率均可得到改變。第二,創(chuàng)造性、靈活性加強,致使士氣和生產(chǎn)效率提高,員工工作積極性增強。第三,可以降低成本。管理層次和職工人數(shù)的減少,工作效率提

17、高,必然帶來產(chǎn)品成本的降低,從而使公司的整體運營成本降低,市場競爭優(yōu)勢增強。第四,有助于增強組織的反應能力和協(xié)調(diào)能力。企業(yè)的所有部門及人員更直接地面對市場,減少了決策與行動之間的時滯,增強了對市場和競爭動態(tài)變化的反應能力,從而使組織能力變得更柔性、更靈敏。組織結構框架從“垂直式”向“扁平式”轉化,是眾多知名大企業(yè)走出大而不強困境的有效途徑之一。美國通用電氣公司推行“零管理層”變革,杰克韋爾奇把減少層次比喻為給通用電氣公司脫掉厚重的毛衣。如在一個擁有8000多工人的發(fā)動機總裝廠里,只有廠長和工人,除此之外不存在任何其他層級。生產(chǎn)過程中必需的管理職務由工人輪流擔任,一些臨時性的崗位,如招聘新員工等

18、,由老員工臨時抽調(diào)組成,任務完成后即解散。國內(nèi)家電行業(yè)的知名企業(yè)長虹、海爾也不約而同地進行了企業(yè)組織結構的調(diào)整,從原來的“垂直的金字塔結構”實現(xiàn)了向“扁平式結構”的轉化。(2)網(wǎng)絡化。隨著信息技術的飛速發(fā)展,信息的傳遞不必再遵循自上而下或自下而上的等級階層,就可實現(xiàn)部門與部門、人與人之間直接的信息交流。企業(yè)內(nèi)部的這種無差別、無層次的復雜的信息交流方式,極大地刺激了企業(yè)中信息的載體和運用主體組織的網(wǎng)絡化發(fā)展。相對于官僚制組織而言,網(wǎng)絡組織最本質(zhì)的特征在于強調(diào)通過全方位的交流與合作實現(xiàn)創(chuàng)新和雙贏。全方位的交流與合作既包括了企業(yè)之間超越市場交易關系的密切合作,也包括了企業(yè)內(nèi)部各部門之間、員工之間廣泛

19、的交流與合作關系,而且這些交流與合作是以信息技術為支撐的,并將隨著信息技術的發(fā)展而得到不斷地強化。當然,網(wǎng)絡關系不能完全取代組織中的權威原則的作用,否則組織就會出現(xiàn)混亂,所以網(wǎng)絡組織中的層級結構始終是需要保持的,只不過在組織結構網(wǎng)絡化的條件下,采取的是層級更少的扁平化結構。組織結構網(wǎng)絡化主要表現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部結構網(wǎng)絡化和企業(yè)間結構網(wǎng)絡化。企業(yè)內(nèi)部結構的網(wǎng)絡化是指在企業(yè)內(nèi)部打破部門界限,各部門及成員以網(wǎng)絡形式相互連接,使信息和知識在企業(yè)內(nèi)快速傳播,實現(xiàn)最大限度的資源共享。杰克韋爾奇曾致力于公司內(nèi)部的無邊界化,無邊界化使內(nèi)部溝通暢通無阻,極大提高了管理效率。企業(yè)間結構網(wǎng)絡化包括縱向網(wǎng)絡和橫向網(wǎng)絡,縱向

20、網(wǎng)絡即由行業(yè)中處于價值鏈不同環(huán)節(jié)的企業(yè)共同組成的網(wǎng)絡型組織,例如供應商、生產(chǎn)商、經(jīng)銷商等上下游企業(yè)之間組成的網(wǎng)絡,如通用汽車公司和豐田汽車公司就分別構建了一個由眾多供應商和分銷商組成的垂直型網(wǎng)絡。這種網(wǎng)絡關系打破了傳統(tǒng)企業(yè)間明確的組織界限,大大提高了資源的利用效率及對市場的響應速度。橫向網(wǎng)絡指由處于不同行業(yè)的企業(yè)所組成的網(wǎng)絡。這些企業(yè)之間發(fā)生著業(yè)務往來,在一定程度上相互依存。最為典型的例子是日本的財團體制,大型制造企業(yè)、金融企業(yè)和綜合商社之間在股權上相互關聯(lián),管理上相互參與,資源上共享,在重大戰(zhàn)略決策上采取集體行動,各方之間保持著長期和緊密的聯(lián)系。組織的網(wǎng)絡化使傳統(tǒng)的層次性組織和靈活機動的計劃

21、小組并存,使各種資源的流向更趨合理化,通過網(wǎng)絡凝縮時間和空間,加速企業(yè)全方位運轉,提高企業(yè)組織的效率和績效。(3)無邊界化。無邊界化是指企業(yè)各部門間的界限模糊化,目的在于使各種邊界更易于滲透,打破部門之間的溝通障礙,有利于信息的傳送。在具體的模式上,現(xiàn)在比較有代表性的無邊界模式是團隊組織。團隊指的是職工打破原有的部門邊界,繞開中間各管理層,組合起來直接面對顧客和對公司總體目標負責的以群體和協(xié)作優(yōu)勢贏得競爭優(yōu)勢的企業(yè)組織形式。這種組織成為組織結構創(chuàng)新的典型模式。團隊一般可以分為兩類:一類是“專案團隊”。成員主要來自公司各單位的專業(yè)人員,其使命是為解決某一特定問題而組織起來,問題解決后即宣告解散;

22、另一類是“工作團隊”??梢赃M一步把它分為高效團隊和自我管理團隊,工作團隊一般是長期性的,常從事日常性的公司業(yè)務工作。因此,無邊界思想是一種非常具有新意的企業(yè)組織結構創(chuàng)新思想,它完全是超國界、超制度、超階級、超階層的。組織作為一個整體的功能得以提高,已經(jīng)遠遠超過各個組成部門的功能。(4)多元化。企業(yè)不再被認為只有一種合適的組織結構,企業(yè)內(nèi)部不同部門、不同地域的組織結構不再是統(tǒng)一的模式,而是根據(jù)具體環(huán)境及組織目標來構建不同的組織結構。管理者要學會利用每一種組織工具,了解、并且有能力根據(jù)某項任務的業(yè)績要求,選擇合適的組織工具,從一種組織轉向另一種組織。(5)柔性化。組織結構的柔性化是指在組織結構上,

23、根據(jù)環(huán)境的變化,調(diào)整組織結構,建立臨時的以任務為導向的團隊式組織。組織柔性的本質(zhì)是保持變化與穩(wěn)定之間的平衡,它需要管理者具有很強的管理控制力。隨著信息化、網(wǎng)絡化、全球化的日益發(fā)展,企業(yè)內(nèi)外部信息共享、人才共用已成為主要特征。全球范圍跨國經(jīng)濟的發(fā)展和企業(yè)集團的壯大,已初步形成了一種跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)、跨職能的具有高度柔性化的機動團隊化組織。柔性化組織最顯著的優(yōu)點是靈活便捷,富有彈性,因為這種結構可以充分利用企業(yè)的內(nèi)外部資源,增強組織對市場變化與競爭的反應能力,有利于組織較好地實現(xiàn)集權與分權、穩(wěn)定性與變革性的統(tǒng)一。除此之外,還可以大大降低成本,促進企業(yè)人力資源的開發(fā),并推動企業(yè)組織結構向扁平化

24、發(fā)展。美國霍尼韋爾公司為鞏固客戶關系,組建了由銷售、設計和制造等部門參加的“突擊隊”,這個臨時機構按照公司的要求,把產(chǎn)品的開發(fā)時間由4年縮短為1年,把即將離去的客戶拉了回來。很顯然,柔性化的組織結構強化了部門間的交流合作,讓不同方面的知識共享后形成合力,有利于知識技術的創(chuàng)新。(6)虛擬化。組織結構的虛擬化是指用技術把人、資金、知識或構想網(wǎng)絡在一個無形(指實物形態(tài)的統(tǒng)一的辦公大廈、固定資產(chǎn)和固定的人員等)的組織內(nèi),以實現(xiàn)一定的組織目標的過程。虛擬化的企業(yè)組織不具有常規(guī)企業(yè)所具有的各種部門或組織結構,而是通過網(wǎng)絡技術把所需要的知識、信息、人才等要素聯(lián)系在一起,組成一個動態(tài)的資源利用綜合體。虛擬組織

25、的典型應用是創(chuàng)造虛擬化的辦公空間和虛擬化的研究機構。前者是指同一企業(yè)的員工可以置身于不同的地點,但通過信息和網(wǎng)絡技術連接起來,如同在同一辦公大廈內(nèi),同步共享和交流信息和知識;后者是指企業(yè)借助于通信網(wǎng)絡技術,建立一個八分與世界各地的屬于或不屬于本企業(yè)的研究開發(fā)人員、專家或其他協(xié)作人員聯(lián)系在一起,跨越時空的合作聯(lián)盟,實現(xiàn)一定的目標。企業(yè)組織形式財務是商品生產(chǎn)與交換的產(chǎn)物。商品經(jīng)濟越發(fā)展,財務越重要。社會主義市場經(jīng)濟是發(fā)達的商品經(jīng)濟,為財務的發(fā)展開辟了廣闊的前景。我國是最大的發(fā)展中國家,現(xiàn)階段處于社會主義初級階段,以公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟共同發(fā)展和以按勞分配為主體的多種分配形式并存,以及國家的

26、宏觀調(diào)控等,是這一階段的基本經(jīng)濟特征。我國企業(yè)按照所有制形式不同可分為國有企業(yè)、集體企業(yè)、私營企業(yè)和混合所有制企業(yè)等幾類。這種企業(yè)分類方式對經(jīng)濟統(tǒng)計分析是有意義的,但隨著國有企業(yè)改革和國有經(jīng)濟的戰(zhàn)略調(diào)整,以股份制為主的現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,以及中國加入世界貿(mào)易組織(WTO),這種分類對財務組織已不具有決定作用。對財務組織具有重要影響的企業(yè)組織形式是按資本金組成的劃分,按這一標準可將我國企業(yè)劃分為獨資企業(yè)、股份制企業(yè)、合資企業(yè)和合作企業(yè)等法定組織形式。獨資企業(yè),是指資本金屬于某單一所有者的企業(yè)。按所有者的不同又可分為國有獨資企業(yè)、集體獨資企業(yè)和私人獨資企業(yè)等類。這類企業(yè)的所有者享有全部凈資產(chǎn)權益,

27、并對企業(yè)的債務負有全部償還的責任,其資金籌集方式以所有者新投入、企業(yè)內(nèi)部積累和信用形式為主。股份制企業(yè),是指資本金(股本)屬于若干所有者的企業(yè)。股份制企業(yè)的形式多種多樣,從我國情況看,主要包括有限責任公司、股份有限公司和股份合作企業(yè)等。其中,有限責任公司是股東以其出資額為限對公司承擔責任,公司,以其全部資產(chǎn)對公司的債務承擔責任的企業(yè)法人。按照我國公司法設立的國有獨資公司,是國家授權投資的機構或者國家授權的部門單獨投資設立的有限責任公司。股份有限公司,是指其全部資本分為等額股份,股東以其所持股份為限對公司承擔責任,公司以其全部資產(chǎn)對公司的債務承擔責任的企業(yè)法人。隨著經(jīng)濟全球化和世界貿(mào)易的發(fā)展,跨

28、國公司已成為世界經(jīng)濟的主干。跨國公司一般為股份有限公司,其股份由多國股東持有。股份合作企業(yè),是股東投資和投入勞動力,并將二者折合為股份的一種特殊的責任有限的股份制企業(yè),目前已在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中廣泛存在,它是股份制和合作制結合的產(chǎn)物。以上三種形式,均屬有限責任制形式的企業(yè),股東與企業(yè)均以出資額或企業(yè)資產(chǎn)承擔經(jīng)濟責任,股東個人財產(chǎn)不負連帶責任,同時也按出資額的多少享有凈資產(chǎn)權益。股份制企業(yè)中也有少部分無限責任公司,股東對企業(yè)債務償還承擔無限責任。股份制公司籌資方式除原有股東新投入、公司積累、信用形式外,還可增加股票發(fā)行,吸收新股東的資金投入。合資企業(yè),是指資本金屬于多個所有者的股權企業(yè)。合資者按出資額的

29、多少取得股權證,按股權的多少承擔有限責任和享有凈資產(chǎn)權益。股權不能任意轉讓,如要轉讓需經(jīng)其他合資者同意,并先在內(nèi)部轉讓。合資企業(yè)還可分為中外合資經(jīng)營企業(yè)和國內(nèi)合資企業(yè)兩種。企業(yè)集團是國內(nèi)合資聯(lián)營的重要形式。合作企業(yè),是指資本金屬于多個所有者的契約式企業(yè)。合作者可以用資金、技術、場地等不同生產(chǎn)要素投入企業(yè),按合作契約規(guī)定享有權益和承擔責任。部分合作者的退出將導致原合作企業(yè)的解體和重組。合作企業(yè)籌資不能采用發(fā)行股票方式。合作企業(yè)還可分為中外合作經(jīng)營企業(yè)和國內(nèi)合作企業(yè)兩種。上述幾類企業(yè)形式在稅收上,國家按照稅負公平的原則征收,但在不同歷史條件下也從稅種和稅率的設置和減免上對某些企業(yè)形式給予一定的優(yōu)惠

30、,以促進這些企業(yè)的發(fā)展。例如對中外合資與合作企業(yè)的某些稅收減免政策有利于吸引外資,貫徹對外開放的方針;又如對國內(nèi)聯(lián)營與企業(yè)集團的某些稅收優(yōu)惠,有利于促進資金橫向聯(lián)合和產(chǎn)業(yè)結構的優(yōu)化。隨著中國加入WTO,由于對國內(nèi)外企業(yè)均實行國民待遇和平等競爭,某些對外資企業(yè)和企業(yè)集團的稅收優(yōu)惠政策將逐步取消,但對支持產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化的稅收優(yōu)惠政策將繼續(xù)存在。綜上所述,企業(yè)組織形式對財務組織是有重要影響的。一是影響企業(yè)注冊資本的籌集與結構。獨資企業(yè)、股份制企業(yè)、合資企業(yè)和合作企業(yè)注冊資本的出資者是不相同的。二是影響出資者對企業(yè)債務承擔的責任。一般的獨資企業(yè)和不具有法人資格的合作企業(yè),其出資者對債務承擔無限責任,而一

31、般股份制企業(yè)、合資企業(yè)和具有法人資格的合作企業(yè),其出資者對債務只負有限責任。三是影響收益分配方式。獨資企業(yè)由業(yè)主獨家所有,不存在多個投資者對利潤的分配問題,而其他企業(yè)組織形式都存在投資者對利潤的分配問題,因而財務分配比較復雜。對于股份公司中的跨國公司,由于涉及國際投融資、國際稅收和國際結算等財務問題,其財務組織與國內(nèi)公司有一定差別。經(jīng)營管理職能經(jīng)營管理職能包括五個方面的內(nèi)容,即戰(zhàn)略職能、決策職能、開發(fā)職能、財務職能和公共關系職能。1、戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略職能是企業(yè)經(jīng)營管理的首要職能。因為,企業(yè)所面對的經(jīng)營環(huán)境是一個非常復雜的環(huán)境。影響這個環(huán)境的因素很多,變化很快,而且競爭激烈。在這樣一個環(huán)境里,企業(yè)欲

32、求長期穩(wěn)定的生存與發(fā)展,就必須高瞻遠矚,審時度勢,隨機應變。經(jīng)營管理的戰(zhàn)略職能包括五項內(nèi)容:經(jīng)營環(huán)境分析、制定戰(zhàn)略目標、選擇戰(zhàn)略重點、制定戰(zhàn)略方針和對策、制定戰(zhàn)略實施規(guī)劃。2、決策職能經(jīng)營職能的中心內(nèi)容是決策。企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣與成敗,完全取決于決策職能。決策正確,企業(yè)的優(yōu)勢能夠得到充分的發(fā)揮,揚長避短,在風險經(jīng)營環(huán)境中以獨特的經(jīng)營方式取得壓倒性的優(yōu)勢;決策失誤,將使企業(yè)長期陷于困境之中。3、開發(fā)職能開發(fā)不僅僅限于人、財、物,經(jīng)營管理的開發(fā)職能的重點在于產(chǎn)品的開發(fā)、市場的開發(fā)、技術的開發(fā),以及能力的開發(fā)。企業(yè)要在激烈的市場競爭中穩(wěn)操勝券,企業(yè)就必須擁有第一流的人才,第一流的技術,制造第一流的產(chǎn)品,

33、創(chuàng)造出第一流的市場競爭力。只有企業(yè)在技術、人才、產(chǎn)品、服務、市場適應性方面都出類拔萃,企業(yè)才能在瞬息萬變的市場競爭中,得心應手,應付自如。4、財務職能財務過程,是指資金的籌措、運用與增值的過程。財務職能集中表現(xiàn)為資金籌措職能;資金運用職能;增值價值分配職能以及經(jīng)營分析職能。企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略職能、決策職能、開發(fā)職能,都必須以財務職能為基礎,并通過財務職能做出最終的評價。5、公共關系職能企業(yè)同它賴以存在的社會經(jīng)濟系統(tǒng)的諸環(huán)節(jié)保持協(xié)調(diào),這種同外部環(huán)境保持協(xié)調(diào)的職能,被稱為社會關系職能或公共關系職能。公共關系的內(nèi)容包括:企業(yè)與投資者的關系、與往來廠商的關系、與競爭者的關系、與顧客的關系、與職工的關系、與

34、地區(qū)社會居民的關系、與公共團體的關系、與政府機關的關系。經(jīng)營與管理經(jīng)營,是指商品生產(chǎn)者以市場為對象,以商品生產(chǎn)和商品交換為手段,為了實現(xiàn)企業(yè)的目標,使企業(yè)的生產(chǎn)技術經(jīng)濟活動與企業(yè)的外部環(huán)境達成動態(tài)均衡的一系列有組織的活動。經(jīng)營與管理既有一致性,又有區(qū)別。管理是勞動社會化的產(chǎn)物,而經(jīng)營則是商品經(jīng)濟的產(chǎn)物;管理適用于一切組織,而經(jīng)營則只適用于企業(yè);管理旨在提高作業(yè)效率,而經(jīng)營則以提高經(jīng)濟效益為目標。同時,經(jīng)營是管理職能的延伸與發(fā)展,二者是不可分割的整體。在商品經(jīng)濟高度發(fā)達的市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)管理由以生產(chǎn)為中心轉變?yōu)橐越粨Q和流通過程為中心,經(jīng)營的功能日益重要而為人們所重視。企業(yè)管理的職能自然要延伸

35、到研究市場需要,開發(fā)適銷產(chǎn)品,制定市場戰(zhàn)略等方面,從而使企業(yè)管理必然地發(fā)展為企業(yè)經(jīng)營管理。創(chuàng)新經(jīng)營的特征和內(nèi)容1、創(chuàng)新經(jīng)營的特征(1)它所強調(diào)的并不是“改變”的內(nèi)容,例如新產(chǎn)品,新制度等,而是創(chuàng)新精神和變革的實踐,是促成、實現(xiàn)新事物的過程。(2)創(chuàng)新經(jīng)營依賴于企業(yè)中人的能力與素質(zhì)。經(jīng)營創(chuàng)新的初始階段通常只是一種思想,甚至只是人的一種靈感或直覺,要依賴創(chuàng)新者的不斷探索與實踐,才能逐漸成熟,形成創(chuàng)新成果。具有創(chuàng)造性思維和實踐精神的人才是企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新的基本力量和因素。(3)創(chuàng)新經(jīng)營是企業(yè)管理能力的綜合體現(xiàn)。管理者擔負著經(jīng)營創(chuàng)新的重大責任,他要能夠?qū)?chuàng)新培育成企業(yè)精神,形成有利于創(chuàng)新的環(huán)境和氣氛,以激

36、發(fā)、引導并實現(xiàn)有效的創(chuàng)新。(4)創(chuàng)新經(jīng)營包括企業(yè)經(jīng)營管理活動的各個方面的創(chuàng)造和變革。它并非都是大型研究項目,整體的改造和重大的技術突破,也不一定需要嚴密的科學論證,系統(tǒng)設計或完整的計劃。有時只是針對經(jīng)營中存在的問題,通過創(chuàng)新思維,采取別人意想不到的新點子,不必耗費多少人力物力也能進行有效的創(chuàng)新。2、創(chuàng)新經(jīng)營的主要內(nèi)容創(chuàng)新經(jīng)營主要內(nèi)容有四點:組織管理與制度的創(chuàng)新;經(jīng)營目標與戰(zhàn)略創(chuàng)新;產(chǎn)品與技術創(chuàng)新;營銷方式與策略、手段創(chuàng)新。創(chuàng)新經(jīng)營的條件1、創(chuàng)新型的領導者創(chuàng)新型領導者必備的技能如下:(1)預見技能。對經(jīng)常不斷變化的內(nèi)外環(huán)境能深謀遠慮。(2)想象技能。運用說服和榜樣引導下屬按領導者或整個組織的意圖

37、行事。(3)價值綜合技能。把員工在經(jīng)濟,安全、心理、精神等方面的需求統(tǒng)合起來,使大家有共同的動機,價值觀和目標。(4)授權技能。樂意并且有效地與下屬分享權力。(5)自知或反省技能。既明了自己的需求與目標,也了解下屬的需求與目標。2、創(chuàng)新型人才一般認為成功的創(chuàng)新者大多具有以下特征:(1)思想活躍,具有豐富的想象力。他們對新事物反應敏銳,或者說是一些“追求夢想”的人。(2)果敢堅毅,富于冒險精神。他們偏愛挑戰(zhàn)性的工作,不怕失敗和挫折,能夠堅持不懈地追求目標和成就,是一些“不達目的,絕不罷休”的人。(3)滿腔熱情,充滿獻身精神。他們干勁十足,能夠全力以赴地投入探索與試驗,對工作執(zhí)著,人們常常稱他們?yōu)?/p>

38、“工作狂”。(4)突出自己,富有競爭精神。他們喜歡自行其是,厭惡循規(guī)蹈矩,或者說是一些“蔑視直接的命令,刻板式的計劃、程序,酷愛按自己的構想辦事”的人。3、創(chuàng)新的環(huán)境塑造創(chuàng)新的環(huán)境,一般應做到以下幾點:樹立職工的主人翁地位感;放松控制,鼓勵創(chuàng)新;容忍失敗,鼓勵試驗和冒險;建立鼓勵創(chuàng)新的機制。行業(yè)環(huán)境行業(yè)環(huán)境屬于外部環(huán)境的中觀環(huán)境,行業(yè)環(huán)境分析是指對企業(yè)對所在行業(yè)或?qū)⒁M入的行業(yè)的現(xiàn)狀、資源供應、產(chǎn)品,特別是競爭者的現(xiàn)狀及其變動趨勢的分析,它是聯(lián)系宏觀環(huán)境與微觀環(huán)境的媒介。內(nèi)容主要是本行業(yè)的行業(yè)概貌分析、行業(yè)結構分析、行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群體分析、行業(yè)吸引力。1、行業(yè)概貌分析要對市場即企業(yè)市場進行分析,首

39、先就要弄清楚企業(yè)所在行業(yè)或即將進入的行業(yè)的基本情況,并對其進行行業(yè)概貌分析,以便從總體上把握行業(yè)現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢。對于企業(yè)所在行業(yè)概貌分析主要是可以從以下四個方面來進行分析。企業(yè)所在行業(yè)或?qū)⒁M入的行業(yè)所處的發(fā)展階段。主要包括兩點:第一,根據(jù)行業(yè)的產(chǎn)品的生命周期。第二,根據(jù)一個行業(yè)的產(chǎn)品在國內(nèi)、國際的循環(huán)過程。企業(yè)所在行業(yè)或?qū)⒁M入的行業(yè)在社會經(jīng)濟中的地位和作用。主要包括有三點:第一,該行業(yè)的產(chǎn)值、利稅額、從業(yè)人數(shù)及比重。第二,該行業(yè)與其他行業(yè)的關系以及對其他行業(yè)產(chǎn)生的或?qū)⒁a(chǎn)生的影響和作用。第三,該行業(yè)在國際市場上的競爭力、創(chuàng)匯能力。企業(yè)所在行業(yè)或?qū)⒁M入行業(yè)性質(zhì)。主要包括三點:第一,在工業(yè)

40、生產(chǎn)過程中的位置。第二,所使用的主要資源。第三,產(chǎn)品的市場性質(zhì)。企業(yè)所在行業(yè)或?qū)⒁M入的行業(yè)的經(jīng)濟特性。主要包括行業(yè)的市場規(guī)模、行業(yè)競爭范圍、行業(yè)進入或退出的難易程度、行業(yè)的盈利水平等。2、行業(yè)結構分析由于宏觀環(huán)境和行業(yè)內(nèi)部因素的影響,行業(yè)結構是不穩(wěn)定的。未來的行業(yè)結構與現(xiàn)在的行業(yè)結構總是有差異的,而企業(yè)戰(zhàn)略更關心未來的行業(yè)狀態(tài),這與企業(yè)的興衰存亡休戚相關。因此,有必要對行業(yè)結構未來的變化進行預測。從影響行業(yè)結構的宏觀因素來看,這些因素可以分為不變因素、可預測因素和不確定因素三類。不變因素的影響是穩(wěn)定的,通過調(diào)查或?qū)崪y就可以確定。可預測因素雖然是變化的,但其變化結果可以通過一定的方法予以較為準

41、確的測定。不確定性因素事先是難以估計的,對其評價的難度很大。因此,對行業(yè)未來的評價和預測主要是對不確定性因素的評價和分析研究。當行業(yè)面臨的不確定性因素較多或潛在影響較大時,企業(yè)戰(zhàn)略必須具有較大的彈性和應付多種情況的特點。未來行業(yè)結構預測是估計和評價各類因素尤其是不確定性因素對行業(yè)結構影響的方法。3、行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略集團戰(zhàn)略集團,是指一個產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行同樣或類似戰(zhàn)略并具有類似戰(zhàn)略特征的一組企業(yè)。如果所有的企業(yè)都執(zhí)行著基本認同的相同戰(zhàn)略,則該產(chǎn)業(yè)中只有一個戰(zhàn)略集團。反之,在另一個極端上,則該產(chǎn)業(yè)中有多少企業(yè)便有多少戰(zhàn)略集團。當然,在正常情況下,一個產(chǎn)業(yè)中僅有幾個戰(zhàn)略集團,它們采用著性質(zhì)不同的戰(zhàn)略。每個戰(zhàn)略集

42、團內(nèi)的企業(yè)數(shù)目不等,但戰(zhàn)略相似。戰(zhàn)略集團的識別,主要考慮以下因素:產(chǎn)品差異化程度;各地區(qū)的交叉程度;細分市場的數(shù)目;使用的分銷渠道;品牌的數(shù)量;營銷的力度;縱向一體化程度;產(chǎn)品的服務質(zhì)量;科研水平及重點;成本水平及價格策略;所有制結構;組織規(guī)模。分析戰(zhàn)略集團的作用主要有五點。第一,有助于了解戰(zhàn)略集團間的競爭狀況,主動地發(fā)現(xiàn)近處和遠處的競爭者,也可以很好的了解某一群體和其他群體之間的不同。第二,有助于了解從一個戰(zhàn)略群體轉向另一個戰(zhàn)略群體的障礙。第三,有助于了解戰(zhàn)略群體內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點。第四,有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)自己的競爭對手及主要競爭對手。第五,有助于企業(yè)預測市場變化或發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略機會4、行業(yè)吸引力

43、行業(yè)吸引力是企業(yè)進行行業(yè)比較、選擇的價值標準,所以也稱為行業(yè)價值。主要分析其市場潛力、銷售增長率、行業(yè)生產(chǎn)規(guī)模、競爭結構、行業(yè)盈利水平、通貨膨脹的承受能力、政府對行業(yè)的政策、相關技術的發(fā)展趨勢、社會限制、法律、法規(guī)。因為行業(yè)結構和行業(yè)分析因素提供的信息是比較局部和靜態(tài)的,但是大多數(shù)情況下每個行業(yè)都處于不斷的變化之中,所處的宏觀環(huán)境也在不斷變化并給行業(yè)帶來機會和威脅。所以,行業(yè)吸引力(價值)的大小應該把行業(yè)本身的特征和宏觀環(huán)境的變化帶來的主要機會和威脅結合起來進行評價,才能真正作為企業(yè)戰(zhàn)略選擇的依據(jù)。微觀環(huán)境企業(yè)的微觀環(huán)境是指與企業(yè)產(chǎn)、供、銷、人、財、物、信息、時間等直接發(fā)生關系的客觀環(huán)境,這是

44、決定企業(yè)生存和發(fā)展的基本環(huán)境。按照波特的觀點,一個行業(yè)的激烈競爭,其根源在于其內(nèi)在的經(jīng)濟結構,在一個行業(yè)中存在有五種基本競爭力量,即潛在的進入者、替代品的生產(chǎn)者、討價還價的購買者、討價還價的供應者、行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭者。(1)潛在進入者。所謂潛在進入者也稱新進入者,可以是一個新辦的企業(yè)或是一個采用多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的原從事其他行業(yè)的企業(yè)。新的進入者在給行業(yè)帶來生產(chǎn)能力擴大的同時,將希望在已被現(xiàn)有企業(yè)瓜分完的市場中贏得一席之地,這必然會引起與現(xiàn)有企業(yè)的市場份額的競爭,使產(chǎn)品價格下降;另一方面,新的進入者的生產(chǎn)經(jīng)營活動必然會使資源的需求擴大,從而使資源的價格過高而使生產(chǎn)及經(jīng)營成本過高。這兩方面都會使企業(yè)的

45、盈利水平降低,嚴重的話還會威脅企業(yè)的生存。因此企業(yè)必須對企業(yè)所在行業(yè)或?qū)⒁M入的行業(yè)的潛在進入者進行分析,以減少企業(yè)的潛在威脅。對潛在進入者對本行業(yè)的威脅的分析主要從兩方面進行。第一,該企業(yè)進入新行業(yè)需要克服的障礙和付出的代價(又稱進入障礙)。如果一個產(chǎn)業(yè)的進入障礙比較高,新加入者的加入就比較困難,對產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的威脅就比較小。反之則威脅較大。一般而言,決定進入障礙高低的主要因素有以下幾種:規(guī)模經(jīng)濟;產(chǎn)品差異優(yōu)勢;資金需求;銷售渠道;資源供應;其他成本因素。例如:政府政策、與規(guī)模經(jīng)濟無關的固有成本優(yōu)勢、轉換成本等。第二,現(xiàn)有企業(yè)的反擊強度。原有企業(yè)對進入者的態(tài)度和反應,直接影響到進入的成功與

46、否。如果現(xiàn)有企業(yè)對新進入者采取比較寬容的態(tài)度,新進入者進入某一產(chǎn)業(yè)就會相對容易一些;反之,如果現(xiàn)有企業(yè)非常在意甚至不滿,就會對新進入者采取強烈的反擊和報復措施。(2)替代品。替代品是指那些與本行業(yè)產(chǎn)品具有相同或相似功能的產(chǎn)品。替代品往往在某些方面具有超過原有產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,比如價格低、質(zhì)量高、功能新、性能好等。對于替代品的威脅主要是從四個方面來進行:替代品與現(xiàn)有產(chǎn)品的性價比。生產(chǎn)替代品的企業(yè)所采取的經(jīng)營戰(zhàn)略。用戶轉向替代品的轉換成本。用戶使用替代品的欲望。(3)供應者。供應者是指向企業(yè)及其競爭對手供應各種資源的企業(yè)或個人。供應者的威脅主要表現(xiàn)在要求提高原材料的價格,減少緊俏資源的供應或降低供應

47、品的質(zhì)量等,其結果必然導致企業(yè)的采購成本增加、采購原材料及資源的質(zhì)量的降低,導致企業(yè)的利潤減少或是產(chǎn)品質(zhì)量降低,進而導致企業(yè)的經(jīng)營效果差甚至倒閉。供應者的討價還價能力主要取決于以下七個因素:供應者的集中程度及購買者的集中程度。本行業(yè)對于供應商的重要性。供應者前向一體化的可能性。供應者的產(chǎn)品對于本行業(yè)的重要性。供應品的差異化程度和轉換成本。供應商產(chǎn)品的可替代程度。本行業(yè)內(nèi)的企業(yè)后向一體化的可能性。(4)購買者。購買者對本行業(yè)的威脅表現(xiàn)為要求產(chǎn)品價格更低廉、質(zhì)量更好、提供更多的售后服務,其結果必然導致盈利能力降低甚至虧本,導致企業(yè)的經(jīng)營效果差甚至倒閉。購買者的討價還價能力主要取決于下列幾個因素。購

48、買者的集中程度。從本行業(yè)購買產(chǎn)品的標準化程度。從本行業(yè)購買的產(chǎn)品在其成本中所占的比重。轉換成本。購買者的盈利能力。購買者后向一體化的可能性。本行業(yè)企業(yè)前向一體化的可能性。購買者對產(chǎn)品質(zhì)量的要求。購買者掌握的信息。(5)行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)。為某一購買群體提供產(chǎn)品的企業(yè)不止一個,企業(yè)實際上是在一群競爭對手的包圍和制約下從事自己的生產(chǎn)和經(jīng)營活動,大部分行業(yè)中的企業(yè),都在追求相對于競爭對手的優(yōu)勢,以便超過競爭對手。行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭主要取決于以下六個因素:競爭者的多少及力量的對比。市場增長率。固定成本和庫存成本。產(chǎn)品特色與購買者的轉換成本。行業(yè)內(nèi)的生產(chǎn)能力。退出障礙。企業(yè)的能力企業(yè)能力是指企業(yè)協(xié)調(diào)資

49、源并發(fā)揮其生產(chǎn)與競爭作用的能力。這些能力存在于企業(yè)的日常工作之中。單獨一項資源并不能產(chǎn)生實際的能力,能力來自對各項資源進行有效的組合。能力是企業(yè)若干資源有機組合后的結果和表現(xiàn)。企業(yè)能力由研發(fā)能力、生產(chǎn)能力、營銷能力、組織能力等組成。1、研發(fā)能力科研與開發(fā)能力是企業(yè)的一項十分重要的能力,企業(yè)科研與開發(fā)能力分析主要包括以下幾個方面:企業(yè)科研成果與開發(fā)成果分析。企業(yè)已有的科研與開發(fā)成果是其能力的。具體體現(xiàn)??蒲信c開發(fā)組合分析。企業(yè)的科研與開發(fā)在科學技術水平方面有四個層次:即科學發(fā)現(xiàn)、新產(chǎn)品開發(fā)、老產(chǎn)品的改進、設備工藝的技術改造。一個企業(yè)的科研與開發(fā)水平處于哪個層次或哪個層次的組合,決定著企業(yè)在科研、

50、開發(fā)方面的長處和短處、也決定著企業(yè)開發(fā)的方向??蒲信c開發(fā)能力分析。企業(yè)科技隊伍的現(xiàn)狀和變化趨勢從根本上決定著企業(yè)的科研開發(fā)能力和水平。分析科研隊伍的現(xiàn)狀和趨勢就是要了解他們是否有能力根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要開發(fā)和研制新產(chǎn)品,是否有能力改進生產(chǎn)設備的生產(chǎn)工藝??蒲薪?jīng)費分析。企業(yè)的科研設施、科研人才和科研活動要有足夠的科研經(jīng)費予以支持,因而應根據(jù)企業(yè)的財務實力作出預算。2、生產(chǎn)能力生產(chǎn)是企業(yè)進行資源轉換的中心環(huán)節(jié),它必須在數(shù)量、質(zhì)量、成本和時間等方面符合要求的條件下形成有競爭性的生產(chǎn)能力。3、營銷能力企業(yè)的市場營銷能力是適應市場變化、積極引導消費、爭取競爭優(yōu)勢以實現(xiàn)經(jīng)營目標的能力,它是企業(yè)決策能力、應變

51、能力、競爭能力和銷售能力的綜合體現(xiàn)。而市場營銷能力的強弱是決定企業(yè)經(jīng)營成果的優(yōu)劣、影響企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵,因此掌握和分析企業(yè)的市場營銷能力是分析企業(yè)內(nèi)部條件的中心工作。營銷能力的分析主要包括:企業(yè)是否對市場進行了有效的細分;在市場競爭中是否進行了合理定位;市場份額是否在擴大;目前的分銷渠道是否可靠和經(jīng)濟;是否擁有有效的銷售組織;是否進行了市場調(diào)研;產(chǎn)品質(zhì)量和用戶服務是否良好;其定價是否適當;企業(yè)是否具有有效的促銷、廣告、公共關系戰(zhàn)略;市場營銷計劃和預算是否有效;企業(yè)營銷人員是否受過足夠的培訓,是否有豐富的營銷經(jīng)驗。4、組織能力企業(yè)的一切活動說到底都是組織的活動,組織是實現(xiàn)目標的工具,是進行有

52、效管理的手段。分析組織效能、發(fā)現(xiàn)制約企業(yè)長遠發(fā)展的組織管理問題并加,以改進,則為企業(yè)戰(zhàn)略的正確制定和成功實施奠定了堅實的組織基礎。良好的組織應符合以下基本原則:目標明確、組織有效、統(tǒng)一指揮、責權對等、分工合理、協(xié)作明確、信息通暢、溝通有效、管理幅度與管理層次有機結合、有利于人才成長和合理使用、有良好的組織氛圍。組織能力分析主要包括:組織結構是否適應戰(zhàn)略及變化的要求,組織結構類型是否適當,是否實行了合理的授權及必要的集權。企業(yè)的資源企業(yè)的資源是指能夠給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的任何要素,是企業(yè)參與市場競爭的必備條件,包括有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和人力資源。每個企業(yè)都有多種資源,這些資源各有不同的特點和作用。1

53、、企業(yè)資源的分類什么樣的資源對企業(yè)最有價值呢?巴爾奈曾列舉出五項能構成企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的資源的條件:在創(chuàng)造價值過程中發(fā)揮重要作用的;稀缺的;不可模仿的;不可替代的;可以低成本價獲得的。2、有形資產(chǎn)有形資產(chǎn)是比較容易確認和評估的一類資產(chǎn),它包括物質(zhì)資源和財務資源,一般可以從企業(yè)的財務報表上查到。一般物質(zhì)資源包括原材料、廠房設備、倉儲存貨等;財務資源包括現(xiàn)金流量、負債能力等。物質(zhì)資源的分析主要包括:企業(yè)生產(chǎn)設備分析、原材料及零部件供應的分析、企業(yè)能源供應的分析。財務資源分析主要是指中期和長期的財務優(yōu)勢和劣勢,而不是短期的財務形勢。因此要把更多的注意力放在長期的企業(yè)凈收入趨勢及總資產(chǎn)利用上,并計算出

54、企業(yè)在計劃期內(nèi)為保持戰(zhàn)略所要求的增長率而必須進行再投資的數(shù)量。分析人員應對企業(yè)資金來源、資金使用結構狀況、企業(yè)獲利能力及經(jīng)濟效益的狀況、企業(yè)利潤分配、成本費用結構等狀況進行分析,從而找出企業(yè)財力資源存在的弱點,以便采取措施加以改進。3、無形資產(chǎn)無形資產(chǎn)是企業(yè)不可能從市場上直接獲得,不能用貨幣直接度量,也不能直接轉化為貨幣的那一類經(jīng)營資產(chǎn),包括企業(yè)的商譽、技術、文化等。無形資產(chǎn)往往是企業(yè)在長期的經(jīng)營實踐中逐步積累起來的,雖然不能直接轉化為貨幣,但卻同樣能給企業(yè)帶來效益,因此同樣具有價值。(1)技術資源。技術資源是指所擁有的技術訣竅、專利、工藝技術水平、新技術的研究開發(fā)水平和投入水平。技術資源是重

55、要的無形資產(chǎn),包括其先進性、獨創(chuàng)性和獨占性。企業(yè)要把適應顧客的需求變化,生產(chǎn)并不斷開發(fā)新產(chǎn)品及服務作為其首要任務。產(chǎn)品及服務的開發(fā)和生產(chǎn)依賴企業(yè)所擁有的技術資源。一旦企業(yè)擁有了某種專利、版權和商業(yè)秘密,它就可以憑借這些無形資產(chǎn)去建立自己的競爭優(yōu)勢。當然如果某項技術易于被模仿,或者主要由某個人所掌握,而這個人又很容易流動,那么,該項技術的戰(zhàn)略價值將大大降低。企業(yè)的技術獲得主要有通過聯(lián)合開發(fā)新技術、委托開發(fā)、引進技術、購買專利這樣幾種方式。(2)商譽資源。商譽是指一家企業(yè)由于顧客信任、管理卓越、生產(chǎn)效率高或其他特殊優(yōu)勢而具有的企業(yè)形象,它能夠給企業(yè)帶來超過正常收益率水平的獲利能力。企業(yè)商譽通常包括

56、企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營能力(生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模、技術水平、財務狀況、銷售網(wǎng)絡、管理水平等)、品牌聲譽(商品品質(zhì)、商標、包裝等)和商業(yè)道德(經(jīng)營作風、售后服務、員工素質(zhì)、競爭方式)等方面的內(nèi)容。正確理解商譽的特征,依法保護企業(yè)的商譽,客觀公正地評估商譽的價值,是企業(yè)發(fā)展中必須解決的戰(zhàn)略問題。通常來說企業(yè)的商譽具有以下特征:復雜性,是指商譽形成的原因是復雜的。長期性,是指商譽是企業(yè)通過長期、連續(xù)的市場競爭活動而逐漸形成的。依附性,是指商譽在無形資源中屬于不可確指的無形資源,它不能離開企業(yè)的其他資源而單獨存在和單獨出售。經(jīng)濟性,是指客觀公正的評價與良好的聲譽會增加企業(yè)的經(jīng)濟效益。(3)文化資源。企業(yè)文化用簡單的語

57、言來表達,是指企業(yè)全體職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中培育形成并共同遵循的最高目標、價值標準、基本信念及行為規(guī)范,企業(yè)文化是一種管理文化、經(jīng)濟文化及微觀組織文化。企業(yè)文化結構大致可分為三個層次,即物質(zhì)層、制度層和精神層。物質(zhì)層是企業(yè)文化的表層部分,是形成制度層和精神層的條件,其往往能折射出企業(yè)的經(jīng)營思想、經(jīng)營管理哲學、工作作風和審美意識;制度層是企業(yè)文化的中間層次,主要是指對企業(yè)職工和企業(yè)組織行為產(chǎn)生規(guī)范性、約束性影響的部分,它集中體現(xiàn)了企業(yè)文化的物質(zhì)層及精神層對職工和企業(yè)組織行為的要求;精神層是指企業(yè)的領導和職工共同信守的基本信念、價值標準、職業(yè)道德及精神風貌,它是企業(yè)文化的核心和靈魂,是形成企業(yè)

58、文化的物質(zhì)層和制度層的基礎和原則。企業(yè)文化理論的出現(xiàn),使得以前被視為管理難題的組織目標與個人目標的矛盾,管理者與被管理者的矛盾等有希望得到解決,具體而言,企業(yè)文化具有以下五個作用。第一,導向作用。即把企業(yè)職工個人目標引導到企業(yè)所確定的目標上來。第二,約束作用。企業(yè)常常制定出許多規(guī)章制度來保證生產(chǎn)的正常進行,但是很難規(guī)范職工的每個行為,而企業(yè)文化則是用一種無形的文化上的約束力量,形成一種行為規(guī)范,制約職工的行為,以此來彌補規(guī)章制度的不足。第三,凝聚作用。企業(yè)文化是一種黏合劑,把各個方面、各個層次的人都團結在本企業(yè)文化的周圍,對企業(yè)產(chǎn)生一種凝聚力及向心力,使職工個人的思想感情和命運與企業(yè)的安危緊密

59、聯(lián)系起來,使他們感到個人的工作、學習、生活等任何事情都離不開企業(yè)這個集體,將企業(yè)視為自己最神圣的東西,與企業(yè)同甘苦、共命運。第四,激勵作用。企業(yè)文化的核心是要創(chuàng)造出共同的價值觀念,優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要創(chuàng)造一種人人受重視、受尊重的文化氛圍。良好的文化氛圍,往往能產(chǎn)生一種激勵機制,使每個成員所作出的貢獻都會及時得到職工及領導的贊賞和獎勵,由此激勵職工為實現(xiàn)自我價值和企業(yè)發(fā)展而勇于獻身,不斷進取。第五,輻射作用。企業(yè)文化塑造著企業(yè)的形象。優(yōu)良的企業(yè)形象是企業(yè)成功的標志,包括兩個方面:一是內(nèi)部形象,它可以激發(fā)企業(yè)職工對本企業(yè)的自豪感、責任感和崇尚心理;二是外部形象,它能夠更深刻地反映出該企業(yè)文化的特點

60、及內(nèi)涵。企業(yè)文化好比人的性格,每個企業(yè)都有不同于其他企業(yè)的文化,企業(yè)文化可能是創(chuàng)新、開放、進取的,也可能是保守、嚴厲或自由的。成功的企業(yè)一定有成功的文化要素,成功的企業(yè)戰(zhàn)略一定非常重視企業(yè)文化。企業(yè)文化對戰(zhàn)略管理會產(chǎn)生阻礙:一方面,企業(yè)文化理念的不當固化,會遮住戰(zhàn)略管理者的視野,使他們常常不能覺察到外部條件的變化;另一方面,當特定的文化在過去曾經(jīng)行之有效時,很自然的做法是在未來仍固守這一文化,盡管發(fā)生重大戰(zhàn)略內(nèi)外因素的變化。因此,企業(yè)文化應與戰(zhàn)略發(fā)展一道“與時俱進”、“與時俱進”。如果企業(yè)的戰(zhàn)略可以利用文化上的優(yōu)勢,如積極的進取創(chuàng)新精神和較強的道德信念,那么,管理者便往往可以迅速和容易的實施企

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