塔里木大學(xué)旅游管理本科生職業(yè)能力調(diào)查分析

1、塔里木大學(xué)旅游管理本科生職業(yè)才能調(diào)查分析塔里木大學(xué)旅游管理本科生職業(yè)才能調(diào)查分析引言旅游管理本科教育可以為社會(huì)提供理論根底扎實(shí)、知識(shí)面廣、才能強(qiáng)和素質(zhì)高的管理人才，所以用人單位對(duì)旅游管理專業(yè)本科生的職業(yè)才能開(kāi)展給予了高度關(guān)注。正確認(rèn)識(shí)旅游管理本科生職業(yè)才能程度和現(xiàn)狀，有利于針對(duì)性地提升旅游管理本科學(xué)生職業(yè)才能。新疆的旅游業(yè)在絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶的推動(dòng)下必將迅速開(kāi)展，尤其南疆的旅游業(yè)將有更大的開(kāi)展空間，但本區(qū)旅游專業(yè)人才數(shù)量缺乏，質(zhì)量更有待進(jìn)步，塔里木大學(xué)作為南疆唯一一所綜合性高等學(xué)府，將成為新疆各大旅游企業(yè)選拔旅游人才的首選之地，自2022年招收旅游管理本科生以來(lái)，共有6屆畢業(yè)生。對(duì)塔里木大學(xué)旅游管

2、理本科生職業(yè)才能進(jìn)展調(diào)查分析，旨在理解學(xué)生職業(yè)才能的優(yōu)勢(shì)和缺乏，為學(xué)校培養(yǎng)目的提出建議，令學(xué)生清楚地認(rèn)識(shí)自己，樹立正確的就業(yè)觀。學(xué)術(shù)界對(duì)職業(yè)才能的概念還沒(méi)有統(tǒng)一的界定，不同領(lǐng)域不同學(xué)者對(duì)職業(yè)才能的構(gòu)成有不同看法，認(rèn)為職業(yè)才能是有效完成某項(xiàng)活動(dòng)比擬穩(wěn)定的本領(lǐng)1，也是順利完成職業(yè)活動(dòng)的心理特征和行為特征2-4，結(jié)合旅游管理專業(yè)特點(diǎn)，本文認(rèn)同職業(yè)才能是個(gè)體將所學(xué)知識(shí)、技能和態(tài)度在特定的職業(yè)活動(dòng)或情境中進(jìn)展類化遷移與整合而形成的能完成一定職業(yè)任務(wù)的才能。旅游管理職業(yè)才能包括根本才能以及旅游專業(yè)知識(shí)技能以及相關(guān)才能，這幾方面的才能相輔相成，互相促進(jìn)。已有研究從旅游職業(yè)才能的不同構(gòu)成上進(jìn)展評(píng)價(jià)5-9，多是

3、在定性評(píng)價(jià)根底上提出建議和對(duì)策，本文從根本才能、專業(yè)知識(shí)與技能、個(gè)性心理素質(zhì)以及社會(huì)才能這幾方面出發(fā)，憑借定性定量分析對(duì)塔里木大學(xué)旅游管理本科生進(jìn)展職業(yè)才能調(diào)查分析。1研究方法1.1層次分析法本文采用層次分析法對(duì)塔里木大學(xué)旅游管理本科生進(jìn)展職業(yè)才能評(píng)價(jià)。層次分析法AnalytiHierarhyPress是將對(duì)決策層有關(guān)的元素分解成目的、準(zhǔn)那么、方案等層次，在此根底上進(jìn)展定性和定量分析的決策方法10。層次分析法一般分為5個(gè)根本步驟：建立層次構(gòu)造模型，構(gòu)造判斷矩陣，層次單排序、層次總排序和一致性檢驗(yàn)。1.2問(wèn)卷調(diào)查法向塔里木大學(xué)旅本文由論文聯(lián)盟.Ll.搜集整理游管理專業(yè)的老師、學(xué)生和用人單位相關(guān)人

4、員發(fā)放問(wèn)卷，以便理解學(xué)生本人對(duì)自身職業(yè)才能的認(rèn)識(shí)，以及老師和用人單位對(duì)學(xué)生職業(yè)才能上下的評(píng)價(jià)。首先根據(jù)旅游管理職業(yè)才能構(gòu)成以及本地區(qū)特點(diǎn)編制問(wèn)卷，其次對(duì)塔里木大學(xué)老師、用人單位管理人員、本校大三、大四以及局部畢業(yè)生三方面進(jìn)展數(shù)據(jù)搜集。此次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷160份，回收132份，其中有效問(wèn)卷121份，有效率91.67%。2結(jié)果與分析2.1評(píng)價(jià)體系構(gòu)建本文將塔里木大學(xué)旅游管理本科生職業(yè)才能分為根本才能、專業(yè)知識(shí)與技能、個(gè)性心理素質(zhì)、社會(huì)才能4方面指標(biāo)構(gòu)成綜合評(píng)價(jià)體系如表1。職業(yè)才能各級(jí)評(píng)級(jí)指標(biāo)的權(quán)重值確定是通過(guò)老師及學(xué)生賦分所得，先算出各指標(biāo)層的層次單排序權(quán)重值，進(jìn)展一致性檢驗(yàn)。其中，A-B矩陣的檢

5、驗(yàn)，一致性比率R=0.0110，最大特征根ax=4.0292，通過(guò)一致性檢驗(yàn)；B-各矩陣均通過(guò)一致性檢驗(yàn)如表2。在此根底上采用調(diào)查問(wèn)卷的方式對(duì)塔里木大學(xué)旅游管理老師、用人單位和本校大三、大四以及局部畢業(yè)生三方面進(jìn)展數(shù)據(jù)調(diào)查，結(jié)合各項(xiàng)權(quán)重得出綜合得分如表3。從表2可看出，在二級(jí)指標(biāo)中權(quán)重最高的是專業(yè)知識(shí)與技能，最低的是根本才能，個(gè)性心理素質(zhì)與社會(huì)才能居中，在權(quán)重總排序中服各因子得分排序依次為：效勞操作才能、管理才能、誠(chéng)信度、溝通表達(dá)才能、自我認(rèn)知才能、專業(yè)理論知識(shí)、應(yīng)變才能、旅游規(guī)劃才能、計(jì)算機(jī)才能、人際交往才能、意志力、判斷推理才能、環(huán)境適應(yīng)才能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能、寫作才能、英語(yǔ)應(yīng)用才能、進(jìn)取精神

6、，說(shuō)明效勞操作才能在工作中是最重要的，其中管理才能、誠(chéng)信度、溝通表達(dá)才能、自我認(rèn)知才能得分排在前五，說(shuō)明在工作中這幾項(xiàng)才能是不可或缺的才能，而進(jìn)取精神、英語(yǔ)應(yīng)用才能，寫作才能相比其他才能在工作的重要性不突出。3.2塔里木大學(xué)旅游管理本科生職業(yè)才能綜合得分3.3數(shù)據(jù)分析3.3.1根本才能分析根本才能是從事各種職業(yè)活動(dòng)都必須具備的職業(yè)才能，總排序權(quán)重值0.1578，在四項(xiàng)根本才能中處于最后位置。在根本才能中，權(quán)重值最高的是計(jì)算機(jī)才能，說(shuō)明科技快速開(kāi)展，計(jì)算機(jī)才能已成為從事職業(yè)活動(dòng)必須具備的根本才能，其次是判斷推理才能和寫作才能。從表3看，根本才能評(píng)價(jià)方面，用人單位打分最高，學(xué)生本人打分最低，其中老

7、師對(duì)判斷推理才能和英語(yǔ)應(yīng)用才能比用人單位打分高，說(shuō)明老師認(rèn)為學(xué)生這兩項(xiàng)才能在學(xué)校表現(xiàn)比計(jì)算機(jī)才能和寫作才能要好，而用人單位那么認(rèn)為學(xué)生的計(jì)算機(jī)才能和寫作才能較好，說(shuō)明學(xué)生在學(xué)校運(yùn)用判斷推理才能和英語(yǔ)應(yīng)用才能較多，在單位運(yùn)用計(jì)算機(jī)和寫作才能較多，導(dǎo)致兩者評(píng)價(jià)有差異，而學(xué)生打分均比前兩者低，說(shuō)明這些才能還沒(méi)有到達(dá)學(xué)生本人的預(yù)期才能。3.3.2專業(yè)知識(shí)與技能分析專業(yè)知識(shí)與技能是從事旅游相關(guān)工作的根本知識(shí)和技能要求，也是從事旅游相關(guān)工作的核心才能，權(quán)重為0.3662，是四項(xiàng)職業(yè)才能中權(quán)重值最高的。在專業(yè)知識(shí)與技能中，權(quán)重最高的是效勞操作才能，說(shuō)明效勞操作才能與另外三項(xiàng)才能相比，處于最重要的位置，其次是

8、管理才能和專業(yè)理論知識(shí)。從最表3看，專業(yè)知識(shí)與技能評(píng)價(jià)方面，老師打分最高，學(xué)生本人打分最低，其中專業(yè)理論知識(shí)和效勞操作才能老師打分高于用人單位，說(shuō)明學(xué)生在學(xué)校的專業(yè)理論知識(shí)在老師看來(lái)是較好的，同時(shí)老師認(rèn)為學(xué)生的效勞操作才能也較好，但通過(guò)理論，用人單位認(rèn)為學(xué)生的專業(yè)理論知識(shí)并沒(méi)有預(yù)期的好，相反認(rèn)為學(xué)生的管理才能和旅游規(guī)劃才能比另兩項(xiàng)才能要好，說(shuō)明學(xué)生沒(méi)有將所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)正確的運(yùn)用到理論中，從而影響到效勞操作才能，導(dǎo)致老師和用人單位打分出現(xiàn)差距，專業(yè)知識(shí)與技能中的四項(xiàng)才能學(xué)生打分均低于前兩者，說(shuō)明在理論中學(xué)生同樣對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)與技能并不滿意。3.3.3個(gè)性心理素質(zhì)分析個(gè)性心理素質(zhì)的權(quán)重值僅低

9、于專業(yè)知識(shí)與技能，其中的誠(chéng)信度和自我認(rèn)知才能權(quán)重較大，說(shuō)明在職業(yè)活動(dòng)中，認(rèn)清自我，與人交往講究信譽(yù)都是很重要的。從表3看，個(gè)性心理素質(zhì)評(píng)價(jià)方面，老師打分最高，學(xué)生打分最低，單位打分居中，個(gè)性心理素質(zhì)中各項(xiàng)才能老師和用人單位打分較一致，但老師對(duì)學(xué)生的滿意度較高，用人單位滿意度較低，說(shuō)明學(xué)生在校時(shí)個(gè)性心理素質(zhì)的各要素表現(xiàn)差距不明顯。3.3.4社會(huì)才能分析社會(huì)才能的權(quán)重大于根本才能，其中權(quán)重較大的依次是溝通表達(dá)才能、應(yīng)變才能、人際交往才能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能。從表3看，社會(huì)才能評(píng)價(jià)方面，老師打分最高，其次是用人單位，學(xué)生本人打分最低，雖然老師打分稍比用人單位高，但老師和用人單位打分差距非常小，說(shuō)明老師和用

10、人單位對(duì)學(xué)生的社會(huì)才能評(píng)價(jià)根本一致，學(xué)生本人打分同樣均比前兩者要低，說(shuō)明學(xué)生對(duì)自己的社會(huì)才能滿意度沒(méi)有老師和用人單位高。從總分看，老師、用人單位打分差距較小，趨于一致，前兩者和學(xué)生打分差距較大，但老師對(duì)學(xué)生職業(yè)才能評(píng)價(jià)最好，學(xué)生本人評(píng)價(jià)最低，企業(yè)打分居中，老師打分僅有寫作才能、計(jì)算機(jī)才能、管理才能和旅游規(guī)劃才能比用人單位打分低，且差距都非常小，其他得分均比用人單位高，所以老師打分總分要比用人單位高，而學(xué)生打分僅有環(huán)境適應(yīng)才能和誠(chéng)信度高于用人單位打分，其他才能得分均比用人單位低，所以最后得分最低。4結(jié)論從權(quán)重看，根本才能是職業(yè)活動(dòng)中的根底才能，重要程度不突出，專業(yè)知識(shí)與技能是職業(yè)活動(dòng)中的核心才能，尤其是效勞操作技能和管理才能，個(gè)性心理素質(zhì)是職業(yè)才能中的關(guān)鍵才能，社會(huì)才能是職業(yè)活動(dòng)的重要才能。從綜合得分看，塔里木大學(xué)旅游管理本科生社