通過(guò)技術(shù)優(yōu)化供應(yīng)鏈

1、通過(guò)技術(shù)優(yōu)優(yōu)化供應(yīng)鏈鏈作者：Jaames A. TTompkkins博博士，總裁裁Chriis Yoork，首首席分析師師Tomppkinss Asssociaates咨咨詢公司 供應(yīng)鏈優(yōu)化化技術(shù)可以以建立同時(shí)時(shí)、即時(shí)和和多方位的的通信，從從而讓所有有合作伙伴伴都可以同同時(shí)進(jìn)行實(shí)實(shí)時(shí)協(xié)作。但是要了了解供應(yīng)鏈鏈技術(shù)，您您首先必須須了解供應(yīng)應(yīng)鏈優(yōu)化的的六個(gè)等級(jí)級(jí)。因?yàn)槟仨毎床坎烤桶嗟刂鹬鸩竭_(dá)到這這六個(gè)等級(jí)級(jí)（例如不不能從第二二級(jí)一下跳跳到第四級(jí)級(jí)），所以以您應(yīng)當(dāng)審審慎地看待待每個(gè)等級(jí)級(jí)，并考慮慮發(fā)展到下下一個(gè)等級(jí)級(jí)所需要的的技術(shù)。本本文將詳細(xì)細(xì)介紹每個(gè)個(gè)步驟通常常所采用的的技術(shù)，并并探討各個(gè)個(gè)

2、等級(jí)的不不同技術(shù)架架構(gòu)。供應(yīng)鏈優(yōu)化化的各個(gè)等等級(jí)所采用用的技術(shù)第一級(jí)：正正常業(yè)務(wù)在正常業(yè)業(yè)務(wù)等級(jí)級(jí)，企業(yè)會(huì)會(huì)設(shè)法最大大限度地發(fā)發(fā)展它的各各個(gè)職能部部門。每個(gè)個(gè)部門都致致力于獨(dú)立立開(kāi)展業(yè)務(wù)務(wù)，而不關(guān)關(guān)心整個(gè)機(jī)機(jī)構(gòu)的工作作效率。這這個(gè)等級(jí)通通常采用的的技術(shù)架構(gòu)構(gòu)包括傳統(tǒng)統(tǒng)系統(tǒng)，例例如財(cái)務(wù)（沒(méi)沒(méi)有任何國(guó)國(guó)際化功能能）和訂單單輸入系統(tǒng)統(tǒng)。用于零零售業(yè)的銷銷售點(diǎn)系統(tǒng)統(tǒng)位于當(dāng)?shù)氐氐母鱾€(gè)零零售店中，彼彼此之間完完全獨(dú)立，每每個(gè)系統(tǒng)都都基于一臺(tái)臺(tái)沒(méi)有連接接到企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中心的的獨(dú)立Wiindowws計(jì)算機(jī)機(jī)。第一級(jí)級(jí)的公司通通常還擁有有計(jì)算機(jī)維維護(hù)管理系系統(tǒng)（CMMMS）、企業(yè)資產(chǎn)產(chǎn)管理（EEAM）、倉(cāng)庫(kù)管理理

3、系統(tǒng)（WWMS）和和自行開(kāi)發(fā)發(fā)的應(yīng)用。他們的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)通常是是一個(gè)單純純的局域網(wǎng)網(wǎng)（LANN）或者多多個(gè)獨(dú)立的的LAN，而而他們的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全措措施通常就就是在網(wǎng)絡(luò)絡(luò)服務(wù)器和和互聯(lián)網(wǎng)之之間設(shè)置一一個(gè)防火墻墻。這個(gè)等等級(jí)的企業(yè)業(yè)通常會(huì)采采用下列技技術(shù)：操作平臺(tái)。他們會(huì)采采用多種平平臺(tái)，例如如Winddows、Unixx、Linnux、NNetwaare和大大型機(jī)-但是所有有平臺(tái)之間間都缺乏集集成。電話系統(tǒng)。這種系統(tǒng)統(tǒng)的種類很很多-從從低成本的的小型辦公公室電話系系統(tǒng)到一個(gè)個(gè)公共分組組交換機(jī)（PPBX），但但是沒(méi)有任任何無(wú)線基基礎(chǔ)設(shè)施。應(yīng)用。利用用Micrrosofft Acccesss或者某種種開(kāi)放源

4、碼碼產(chǎn)品進(jìn)行行數(shù)據(jù)庫(kù)管管理，并用用Micrrosofft Exxcel處處理電子表表格。電子郵件。這種程序序主要包括括Eudoora、OOutloook和HHotmaail。技技術(shù)水平較較高的企業(yè)業(yè)可能會(huì)使使用Lottus NNotess或者M(jìn)SS Excchangge?；ヂ?lián)網(wǎng)。這這種企業(yè)通通常都將網(wǎng)網(wǎng)站交由外外界的電信信運(yùn)營(yíng)商管管理，網(wǎng)站站上主要提提供一些產(chǎn)產(chǎn)品手冊(cè)，沒(méi)沒(méi)有任何電電子商務(wù)功功能。他們們通常將互互聯(lián)網(wǎng)視為為一種調(diào)查查工具，但但是它的戰(zhàn)戰(zhàn)略性用途途非常有限限。第二級(jí)：連連接優(yōu)化任何一個(gè)機(jī)機(jī)構(gòu)只有在在達(dá)到連接接優(yōu)化級(jí)別別以后才會(huì)會(huì)開(kāi)始考慮慮供應(yīng)鏈優(yōu)優(yōu)化問(wèn)題。第二級(jí)的的企業(yè)通常常擁有

5、自己己的內(nèi)部制制造和/或或配送流程程，但是沒(méi)沒(méi)有與供應(yīng)應(yīng)鏈合作伙伙伴建立任任何連接。這個(gè)等級(jí)級(jí)的企業(yè)已已經(jīng)制定或或者正在部部署技術(shù)優(yōu)優(yōu)化措施，例例如基于內(nèi)內(nèi)部支持的的強(qiáng)大的大大型機(jī)系統(tǒng)統(tǒng)或者傳統(tǒng)統(tǒng)的財(cái)務(wù)系系統(tǒng)。在這個(gè)等級(jí)級(jí)，不同的的職能部門門之間仍然然存在一些些重復(fù)性工工作，但是是企業(yè)已經(jīng)經(jīng)制定了一一項(xiàng)有針對(duì)對(duì)性的計(jì)劃劃來(lái)解決這這些問(wèn)題。企業(yè)已經(jīng)經(jīng)通過(guò)一些些便于使用用的桌面級(jí)級(jí)查詢和報(bào)報(bào)告工具在在內(nèi)部實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了出色的的信息可視視性，大部部分內(nèi)部信信息都放在在某個(gè)企業(yè)業(yè)門戶網(wǎng)站站或者內(nèi)聯(lián)聯(lián)網(wǎng)上。因因此，管理理人員可以以方便地查查看重要的的業(yè)務(wù)信息息，從而更更加準(zhǔn)確地地管理業(yè)務(wù)務(wù)。企業(yè)仍仍然會(huì)使用用

6、一些Miicrossoft Acceess數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)和Exxcel文文件，這主主要是為了了彌補(bǔ)功能能上的一些些不足，例例如同一個(gè)個(gè)應(yīng)用的多多個(gè)版本。但是企業(yè)業(yè)已經(jīng)制定定了一項(xiàng)戰(zhàn)戰(zhàn)略，以求求在所有部部門和機(jī)構(gòu)構(gòu)中使用統(tǒng)統(tǒng)一的應(yīng)用用版本。其他技術(shù)包包括：網(wǎng)絡(luò)絡(luò)。該等級(jí)級(jí)企業(yè)的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)種類很很多-從從Winddows NT、WWindoows 22000、Netwware到到較為復(fù)雜雜的廣域網(wǎng)網(wǎng)（WANN）。至于于應(yīng)用和網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)應(yīng)應(yīng)當(dāng)交由外外界托管還還是自行管管理將根據(jù)據(jù)不同情況況酌情而定定。 安全全。一個(gè)防防火墻負(fù)責(zé)責(zé)保護(hù)局域域網(wǎng)。企業(yè)業(yè)還利用一一個(gè)病毒防防護(hù)系統(tǒng)保保護(hù)網(wǎng)絡(luò)郵郵件服務(wù)器器和網(wǎng)絡(luò)上上所

7、有的計(jì)計(jì)算機(jī)。企企業(yè)制定并并實(shí)施了一一項(xiàng)企業(yè)安安全策略。操作平臺(tái)。這個(gè)等級(jí)級(jí)的企業(yè)通通常全面地地集成了多多種操作平平臺(tái)，例如如Winddows、Unixx、Linnux、NNetwaare和大大型機(jī)，具具體的集成成度則取決決于企業(yè)的的規(guī)模。根根據(jù)實(shí)際情情況的需要要，企業(yè)還還會(huì)將新的的應(yīng)用和/或操作平平臺(tái)納入考考慮范圍-而戰(zhàn)略略并不是優(yōu)優(yōu)先考慮的的重點(diǎn)。電話系統(tǒng)。系統(tǒng)是最最新的（在在最近三年年內(nèi)），但但是仍然只只是單純的的語(yǔ)音系統(tǒng)統(tǒng)，沒(méi)有集集成數(shù)據(jù)和和視頻。企企業(yè)可能可可以通過(guò)無(wú)無(wú)線電話收收發(fā)電子郵郵件，但是是并不會(huì)將將其作為一一種戰(zhàn)略性性的工具。 通信。企業(yè)可能能會(huì)使用無(wú)無(wú)線中間件件或者無(wú)線線

8、加密協(xié)議議（WEPP），它可可以安全地地加密兼容容802.11b協(xié)協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)上的無(wú)線線傳輸。為為企業(yè)提供供安全的無(wú)無(wú)線通信-無(wú)論是是無(wú)線電射射頻通信（RRF）還是是IP語(yǔ)音音（VoIIP）-需要多個(gè)個(gè)廠商的協(xié)協(xié)作。第三級(jí)：可可視性供應(yīng)鏈優(yōu)化化需要所有有連接的共共同協(xié)作，這這意味著它它們必須能能夠互相看看到對(duì)方。第三個(gè)等等級(jí)-可可視性-意味著讓讓供應(yīng)鏈各各方可以看看到供應(yīng)鏈鏈中的所有有連接。對(duì)對(duì)于第三級(jí)級(jí)企業(yè)來(lái)說(shuō)說(shuō)，技術(shù)優(yōu)優(yōu)化是一個(gè)個(gè)需要優(yōu)先先考慮的重重點(diǎn)，而且且他們?yōu)閷?shí)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目目標(biāo)制定了了一項(xiàng)積極極的計(jì)劃。一個(gè)強(qiáng)大大的EISS（管理人人員信息系系統(tǒng)）可以以自動(dòng)將關(guān)關(guān)鍵性能指指標(biāo)（KPPI）

9、提交交給主要的的管理人員員，幫助他他們主動(dòng)地地制定決策策。這些企企業(yè)已經(jīng)在在內(nèi)部?jī)?yōu)化化了他們的的制造和/或配送流流程，并可可以通過(guò)加加密消息技技術(shù)將提前前發(fā)貨通知知（ASNN）、購(gòu)買買訂單、運(yùn)運(yùn)輸招標(biāo)等等數(shù)據(jù)發(fā)送送給供應(yīng)鏈鏈合作伙伴伴。這些企企業(yè)還建立立起了用于于運(yùn)送超額額庫(kù)存的通通道。他們的現(xiàn)有有技術(shù)平臺(tái)臺(tái)中的財(cái)務(wù)務(wù)系統(tǒng)是一一個(gè)基于WWeb的軟軟件包，可可以方便地地進(jìn)行定制制，并能夠夠處理國(guó)內(nèi)內(nèi)或者國(guó)際際交易。它它們還消除除了各種實(shí)實(shí)際應(yīng)用中中的重復(fù)性性數(shù)據(jù)輸入入。與第二二級(jí)的企業(yè)業(yè)一樣，第第三級(jí)的企企業(yè)可以利利用便于使使用的桌面面級(jí)查詢和和報(bào)告工具具獲得出色色的內(nèi)部信信息可視性性。所有的的

10、內(nèi)部信息息都可以通通過(guò)一個(gè)內(nèi)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)獲得得，但是與與第二級(jí)企企業(yè)不同的的是，某些些經(jīng)過(guò)篩選選的供應(yīng)鏈鏈合作伙伴伴也可以看看到這些信信息。其他的主要要特性包括括：互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)。企業(yè)的的網(wǎng)站是一一個(gè)第一層層站點(diǎn)，根根據(jù)企業(yè)規(guī)規(guī)模的不同同，可以選選擇交由外外界托管或或者自行管管理。它具具有完整的的電子商務(wù)務(wù)功能，例例如接受信信用卡、開(kāi)開(kāi)戶（購(gòu)買買訂單）和和接受信用用證（用于于國(guó)際性的的B2B交交易）。它它可以通過(guò)過(guò)電子郵件件或者瀏覽覽器主動(dòng)將將大部分訂訂單狀態(tài)信信息發(fā)送給給客戶。應(yīng)用。核心心的業(yè)務(wù)部部門不再使使用任何MMicroosoftt Acccess數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)；可可控?cái)?shù)據(jù)存存儲(chǔ)功能是是由企業(yè)自自己或者

11、某某個(gè)電信運(yùn)運(yùn)營(yíng)商在異異地進(jìn)行管管理的，這這可以為災(zāi)災(zāi)難恢復(fù)計(jì)計(jì)劃提供支支持。只有有在某些功功能無(wú)法實(shí)實(shí)現(xiàn)的情況況下才會(huì)使使用Exccel文件件。網(wǎng)絡(luò)。至于于他們的LLAN和WWAN，這這些企業(yè)已已經(jīng)制定了了戰(zhàn)略性的的決策標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，以判斷斷應(yīng)當(dāng)托管管還是許可可應(yīng)用/網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。安全。網(wǎng)絡(luò)絡(luò)安全包括括位于企業(yè)業(yè)防火墻之之后的系統(tǒng)統(tǒng)與特定供供應(yīng)鏈合作作伙伴的系系統(tǒng)之間的的套接字層層（SSLL）加密，它它可以提供供對(duì)企業(yè)的的業(yè)務(wù)的可可視性。通通常，這種種通信都是是單向進(jìn)行行的。這些些企業(yè)還可可以利用輕輕型目錄訪訪問(wèn)協(xié)議（LLDAP）來(lái)來(lái)獲取用戶戶的簡(jiǎn)歷信信息。新的的應(yīng)用預(yù)計(jì)計(jì)將兼容LLDAP，這這使得

12、用戶戶可以在訪訪問(wèn)這些應(yīng)應(yīng)用時(shí)始終終使用同一一個(gè)ID標(biāo)標(biāo)識(shí)。操作平臺(tái)。第三級(jí)企企業(yè)會(huì)全面面地集成多多種平臺(tái)（WWindoows、UUnix、Linuux、Neetwarre和大型型機(jī)）。他他們會(huì)制定定一項(xiàng)明確確的企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略，以便便將所有應(yīng)應(yīng)用/網(wǎng)絡(luò)絡(luò)服務(wù)都移移植到一個(gè)個(gè)通用的平平臺(tái)上，從從而降低整整體運(yùn)營(yíng)成成本。在此此基礎(chǔ)上，他他們會(huì)考慮慮部署新的的應(yīng)用和/或操作平平臺(tái)。通信。這些些企業(yè)通常常都采用了了集成化的的語(yǔ)音、數(shù)數(shù)據(jù)和視頻頻系統(tǒng)，例例如Cissco AAVVIDD。他們還還在提供對(duì)對(duì)于那些有有助于降低低產(chǎn)品和服服務(wù)供應(yīng)成成本的應(yīng)用用的內(nèi)部無(wú)無(wú)線訪問(wèn)方方面取得了了顯著的成成果。它可可以安

13、全地地加密兼容容802.11b協(xié)協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)上的無(wú)線線傳輸。第四級(jí)：協(xié)協(xié)作協(xié)作可以通通過(guò)正確的的技術(shù)應(yīng)用用和真正的的合作關(guān)系系而實(shí)現(xiàn)。總體而言言，供應(yīng)鏈鏈的最終目目標(biāo)是最大大限度地提提高客戶滿滿意度和最最大限度減減少庫(kù)存。在第四個(gè)個(gè)等級(jí)，技技術(shù)優(yōu)化的的所有目標(biāo)標(biāo)都已經(jīng)實(shí)實(shí)現(xiàn)。所有有第一層供供應(yīng)鏈供應(yīng)應(yīng)商和客戶戶都會(huì)被連連接到某項(xiàng)項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)務(wù)，從而可可以就特定定的供應(yīng)鏈鏈職能進(jìn)行行協(xié)作，這這些職能包包括預(yù)測(cè)、制造計(jì)劃劃、工程規(guī)規(guī)范、新產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)等等。企業(yè)的的領(lǐng)導(dǎo)層意意識(shí)到，要要保持領(lǐng)先先優(yōu)勢(shì)，就就必須制定定一項(xiàng)長(zhǎng)期期的系統(tǒng)改改進(jìn)戰(zhàn)略。這些企業(yè)業(yè)還認(rèn)識(shí)到到，有些職職能并不屬屬于他們的的核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力

14、，因而而他們會(huì)積積極地評(píng)估估外界的電電信運(yùn)營(yíng)商商，以便將將這些職能能外包給其其中的佼佼佼者。 第第四級(jí)的企企業(yè)擁有很很多與第三三級(jí)企業(yè)相相同的技術(shù)術(shù)構(gòu)成。但但是與第三三級(jí)企業(yè)不不同的是，他他們關(guān)注的的焦點(diǎn)是怎怎樣根據(jù)業(yè)業(yè)務(wù)的規(guī)模模減少操作作平臺(tái)的數(shù)數(shù)量。降低低技術(shù)的整整體運(yùn)營(yíng)成成本是這些些企業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略重點(diǎn)，因因而他們會(huì)會(huì)在將新的的應(yīng)用部署署于某個(gè)不不同的操作作系統(tǒng)或者者數(shù)據(jù)庫(kù)之之前進(jìn)行審審慎的考慮慮。SSLL和基于證證書(shū)的身份份驗(yàn)證是確確保網(wǎng)絡(luò)安安全的主要要方式。利利用公共密密鑰基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施（PKKI），一一個(gè)合作伙伙伴可以向向那些他們們?cè)敢鉃槠淦涮峁┚W(wǎng)絡(luò)絡(luò)訪問(wèn)權(quán)限限的合作伙伙伴發(fā)放證證書(shū)。發(fā)放

15、放證書(shū)的一一方擁有一一半的加密密/解密密密鑰，另外外一方則擁?yè)碛杏嘞碌牡囊话耄灰蛞虼?，無(wú)論論是發(fā)送還還是接收數(shù)數(shù)據(jù)，甚至至僅僅訪問(wèn)問(wèn)網(wǎng)絡(luò)，都都需要雙方方的共同參參與。安全訪問(wèn)管管理（SAAM）工具具可以拓展展協(xié)作式電電子制造的的安全架構(gòu)構(gòu)-也被被稱為cc-mannufaccturiing-以實(shí)施施各種安全全策略，這這些策略可可以控制身身份認(rèn)證、保密，以以及從可靠靠的內(nèi)部網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)之外對(duì)對(duì)信息資源源和應(yīng)用的的訪問(wèn)。（無(wú)無(wú)線安全仍仍然采用WWEP。）供供應(yīng)商合作作伙伴只需需從Webb上登陸一一次，就可可以訪問(wèn)位位于防火墻墻之后的特特殊應(yīng)用。這些SAAM工具所所提供的管管理界面可可以定義與與客戶的訪訪問(wèn)

16、策略相相對(duì)應(yīng)的安安全規(guī)則。它們還可可以提供：用于過(guò)濾請(qǐng)請(qǐng)求和實(shí)施施策略的代代理用于將用戶戶身份認(rèn)證證與一個(gè)進(jìn)進(jìn)程和一組組訪問(wèn)權(quán)限限關(guān)聯(lián)起來(lái)來(lái)的登陸對(duì)對(duì)話框一種讓?xiě)?yīng)用用可以直接接觸發(fā)其服服務(wù)的機(jī)制制 第五級(jí)：合合成合成是一個(gè)個(gè)持續(xù)的改改進(jìn)流程，能能夠集成和和統(tǒng)一一個(gè)個(gè)供應(yīng)鏈。合成使企企業(yè)可以通通過(guò)改革在在競(jìng)爭(zhēng)激烈烈的市場(chǎng)中中脫穎而出出，并確保?？蛻舻臐M滿意度。在在第五級(jí)，技技術(shù)優(yōu)化的的所有目標(biāo)標(biāo)都已經(jīng)實(shí)實(shí)現(xiàn)。企業(yè)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層層制定了一一項(xiàng)戰(zhàn)略，即即通過(guò)每118到244個(gè)月進(jìn)行行一次系統(tǒng)統(tǒng)評(píng)估保持持供應(yīng)鏈的的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)勢(shì)。企業(yè)將將不斷更新新一個(gè)需要要優(yōu)先考慮慮的系統(tǒng)升升級(jí)、更換換和改進(jìn)清清單，并據(jù)據(jù)此

17、制定資資本預(yù)算。不屬于核核心競(jìng)爭(zhēng)力力的職能將將全部被外外包。第四層中的的很多技術(shù)術(shù)構(gòu)成也出出現(xiàn)在第五五層中，但但是第五層層中只有一一個(gè)主操作作平臺(tái)（WWindoows、UUnix、OS4000、Liinux、Netwware和和大型機(jī)）。部分可以以提供某種種策略性/競(jìng)爭(zhēng)性優(yōu)優(yōu)勢(shì)的操作作系統(tǒng)將被被保留下來(lái)來(lái)，但是這這些都屬于于例外情況況。所有員工都都能夠以無(wú)無(wú)線方式從從內(nèi)部訪問(wèn)問(wèn)那些有助助于降低產(chǎn)產(chǎn)品或者服服務(wù)供應(yīng)成成本的應(yīng)用用。供應(yīng)鏈鏈中的合作作伙伴擁有有廣泛的無(wú)無(wú)線訪問(wèn)權(quán)權(quán)限，可以以獲取各種種有助于促促進(jìn)合作的的信息。第五級(jí)的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全與與第四級(jí)一一樣，但是是添加了一一個(gè)基于AATM、幀幀中

18、繼或者者公共互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的虛擬擬專用網(wǎng)（VVPN）。企業(yè)可以以根據(jù)自己己對(duì)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)點(diǎn)解決方案案、動(dòng)態(tài)解解決方案或或者移動(dòng)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)的的需要采用用多種基于于VPN的的技術(shù)，其其中大部分分都是硬件件和軟件技技術(shù)的有機(jī)機(jī)結(jié)合。第六級(jí)：速速度速度是以光光速進(jìn)行的的供應(yīng)鏈合合成。高速速的合成可可以創(chuàng)造多多等級(jí)的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，這種種復(fù)雜的實(shí)實(shí)體可以通通過(guò)合作關(guān)關(guān)系、靈活活性和強(qiáng)大大的設(shè)計(jì)方方法的結(jié)合合滿足當(dāng)今今經(jīng)濟(jì)形勢(shì)勢(shì)的要求。它是一種種可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)長(zhǎng)期供應(yīng)應(yīng)鏈優(yōu)化的的流程。第第六級(jí)企業(yè)業(yè)與第五級(jí)級(jí)企業(yè)具有有很多共同同點(diǎn)。例如如，這些企企業(yè)都實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了技術(shù)優(yōu)優(yōu)化的所有有目標(biāo)，并并將每188到24個(gè)個(gè)月進(jìn)行一一次系統(tǒng)評(píng)評(píng)估

19、，以此此作為保持持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)勢(shì)的重要戰(zhàn)戰(zhàn)略。但是是，所有非非核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的職能能都全部外外包。因此，只要要一個(gè)機(jī)構(gòu)構(gòu)一直在按按部就班地地沿著供應(yīng)應(yīng)鏈優(yōu)化的的六個(gè)等級(jí)級(jí)前進(jìn)，他他們目前處處于整個(gè)流流程中的哪哪個(gè)位置就就并不重要要。下面將將進(jìn)一步介介紹怎樣實(shí)實(shí)施這些關(guān)關(guān)鍵性的步步驟。讓合適的技技術(shù)發(fā)揮作作用-怎怎樣發(fā)展到到下一個(gè)等等級(jí)第一級(jí)技術(shù)術(shù)：正常業(yè)業(yè)務(wù)要從第一級(jí)級(jí)發(fā)展到第第二級(jí)，企企業(yè)需要加加強(qiáng)統(tǒng)一性性和減少連連接松散的的獨(dú)立系統(tǒng)統(tǒng)的技術(shù)解解決方案。第一步應(yīng)應(yīng)當(dāng)是將會(huì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和和一個(gè)能夠夠處理應(yīng)付付款項(xiàng)、應(yīng)應(yīng)收款項(xiàng)和和總帳目的的核心財(cái)務(wù)務(wù)系統(tǒng)整合合到一起。核心財(cái)務(wù)務(wù)系統(tǒng)可以以在很多關(guān)關(guān)鍵性的領(lǐng)

20、領(lǐng)域提供重重要的優(yōu)勢(shì)勢(shì)，其中包包括財(cái)務(wù)管管理、總帳帳目和預(yù)算算管理。功功能更加全全面的系統(tǒng)統(tǒng)還將包括括制定預(yù)算算、工資冊(cè)冊(cè)、電子銀銀行和發(fā)票票支付等功功能，具體體取決于公公司的規(guī)模模。 集成成核心財(cái)務(wù)務(wù)功能可以以讓一個(gè)第第一級(jí)企業(yè)業(yè)逐漸適應(yīng)應(yīng)集成的理念。它可以讓讓他們認(rèn)識(shí)識(shí)到，通過(guò)過(guò)整合各個(gè)個(gè)部門和機(jī)機(jī)構(gòu)的獨(dú)立立系統(tǒng)，他他們能夠獲獲得巨大的的好處，而而且如果他他們想要保保持業(yè)務(wù)的的穩(wěn)定發(fā)展展，這種轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型是必不不可少的。它還可以以讓他們?yōu)闉橄乱患?jí)所所要采用的的技術(shù)做好好充分的準(zhǔn)準(zhǔn)備。 第第二級(jí)技術(shù)術(shù)：連接優(yōu)優(yōu)化實(shí)現(xiàn)連接優(yōu)優(yōu)化所需要要的技術(shù)對(duì)對(duì)于整個(gè)流流程會(huì)產(chǎn)生生深遠(yuǎn)的影影響。第三三級(jí)的大部部分技

21、術(shù)都都需要集成成第二層系系統(tǒng)并與之之進(jìn)行交互互。因此，第第二級(jí)技術(shù)術(shù)不僅要能能執(zhí)行分配配給它的任任務(wù)，還必必須具有很很高的靈活活性、可擴(kuò)擴(kuò)展性、可可靠性和模模塊性。這這是因?yàn)椋瑢?shí)實(shí)現(xiàn)鏈路優(yōu)優(yōu)化就意味味著企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)在已經(jīng)為為被連接到到供應(yīng)鏈做做好了充分分的準(zhǔn)備。第二級(jí)的技技術(shù)重點(diǎn)主主要是在整整個(gè)企業(yè)范范圍內(nèi)執(zhí)行行策略，并并且強(qiáng)調(diào)對(duì)對(duì)庫(kù)存進(jìn)行行嚴(yán)格的規(guī)規(guī)劃。用于于訂單管理理、運(yùn)輸管管理、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)管理和制制造執(zhí)行的的應(yīng)用軟件件都非常關(guān)關(guān)鍵，其中中包括：包裹艙單電子采購(gòu)需求規(guī)劃/預(yù)測(cè)監(jiān)管控制和和數(shù)據(jù)采集集零售促銷（針針對(duì)零售業(yè)業(yè)）零售價(jià)格管管理（針對(duì)對(duì)零售業(yè)） 其他第二級(jí)級(jí)應(yīng)用根據(jù)企業(yè)或或者現(xiàn)有系系統(tǒng)的復(fù)

22、雜雜性，您可可能需要選選擇其他的的規(guī)劃和管管理應(yīng)用，其其中包括：庫(kù)存規(guī)劃劃系統(tǒng)-優(yōu)化每個(gè)個(gè)SKU和和倉(cāng)庫(kù)地點(diǎn)點(diǎn)的庫(kù)存水水平、訂單單數(shù)量、記記錄方式和和ABC分分析。通過(guò)過(guò)它們可以以將庫(kù)存減減少10%到40%。自動(dòng)數(shù)數(shù)據(jù)采集系系統(tǒng)-與與沒(méi)有采用用先進(jìn)的自自動(dòng)數(shù)據(jù)采采集技術(shù)的的傳統(tǒng)系統(tǒng)統(tǒng)和企業(yè)資資源計(jì)劃（EERP）系系統(tǒng)一同使使用。它們們有助于精精簡(jiǎn)復(fù)雜系系統(tǒng)中的制制造和倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)業(yè)務(wù)，讓讓企業(yè)可以以靈活地根根據(jù)流程的的需要采集集數(shù)據(jù)，而而不是屈從從于系統(tǒng)的的需求。 企業(yè)資產(chǎn)產(chǎn)管理系統(tǒng)統(tǒng)-從成成本、平均均壽命，以以及預(yù)防性性和預(yù)測(cè)性性維護(hù)的角角度控制所所有的物理理資產(chǎn)。它它們有助于于將總體停停機(jī)時(shí)間縮

23、縮短10%到20%，從而提提高容量。路線管理理系統(tǒng)-用于那些些需要直接接從商店發(fā)發(fā)貨的企業(yè)業(yè)，例如可可口可樂(lè)。它們可以以根據(jù)多種種因素優(yōu)化化供貨路線線，這些因因素包括送送貨時(shí)間、平均卸貨貨時(shí)間，以以及每個(gè)商商店在供貨貨期間所需需要的產(chǎn)品品數(shù)量。除除了這些系系統(tǒng)以外，連連接優(yōu)化還還需要一個(gè)個(gè)具備電子子商務(wù)功能能的網(wǎng)站，以以及戰(zhàn)略性性的仿真和和建模軟件件。該網(wǎng)站站可以交由由外界的電電信運(yùn)營(yíng)商商托管，也也可以自行行管理，它它可以提供供簡(jiǎn)單的電電子商務(wù)功功能，讓客客戶可以瀏瀏覽目錄和和訂購(gòu)產(chǎn)品品。它還必必須與一個(gè)個(gè)后臺(tái)庫(kù)存存系統(tǒng)相集集成，以便便了解庫(kù)存存狀態(tài)。 一旦企業(yè)業(yè)采用了連連接優(yōu)化所所需要的各各

24、項(xiàng)技術(shù)，并并且運(yùn)行正正常，它就就可以開(kāi)始始考慮實(shí)現(xiàn)現(xiàn)可視性所所需要的技技術(shù)。第三級(jí)技術(shù)術(shù)：可視性性第三級(jí)技術(shù)術(shù)建立在第第二級(jí)技術(shù)術(shù)的功能的的基礎(chǔ)之上上。如果沒(méi)沒(méi)有這些基基礎(chǔ)應(yīng)用，第第三級(jí)技術(shù)術(shù)就無(wú)法發(fā)發(fā)揮作用。一旦企業(yè)業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了連接優(yōu)優(yōu)化，就可可以將供應(yīng)應(yīng)鏈中的可可視性作為為目標(biāo)。實(shí)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目目標(biāo)需要采采用一些特特殊的技術(shù)術(shù)，從而讓讓內(nèi)部資源源不僅可以以讓企業(yè)從從內(nèi)部看到到，還能讓讓特定的供供應(yīng)鏈合作作伙伴看到到，這使他他們可以及及時(shí)了解目目前的資源源狀況。不不僅這些合合作伙伴應(yīng)應(yīng)當(dāng)可以看看到企業(yè)的的內(nèi)部情況況，企業(yè)也也應(yīng)當(dāng)看到到這些合作作伙伴的情情況。 獲獲得可視性性的一個(gè)重重要手段是是

25、讓流媒體體成為供應(yīng)應(yīng)鏈的通信信方式。流流媒體可以以用于企業(yè)業(yè)通信、視視頻會(huì)議、視頻培訓(xùn)訓(xùn)課程、視視頻點(diǎn)播和和其他多媒媒體服務(wù)。流媒體的的優(yōu)勢(shì)在于于它可以降降低傳輸成成本，在跨跨國(guó)企業(yè)中中實(shí)現(xiàn)更多多的個(gè)人通通信，更加加及時(shí)地分分發(fā)多媒體體通信內(nèi)容容，更好地地利用人員員和資產(chǎn)。它對(duì)于在在全球范圍圍內(nèi)開(kāi)展業(yè)業(yè)務(wù)非常重重要。制定一項(xiàng)旨旨在兼容描描述、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)和集成協(xié)協(xié)議（UDDDI）的的戰(zhàn)略對(duì)于于企業(yè)發(fā)展展到第三級(jí)級(jí)也非常重重要。包括括Aribba、IBBM和微軟軟在內(nèi)的很很多大型應(yīng)應(yīng)用供應(yīng)商商都宣布，它它們將在為為數(shù)字市場(chǎng)場(chǎng)創(chuàng)建一個(gè)個(gè)新的行業(yè)業(yè)規(guī)范和注注冊(cè)方式方方面取得領(lǐng)領(lǐng)先地位。這個(gè)公共共托管的免免

26、費(fèi)應(yīng)用的的目的是讓讓任何兩個(gè)個(gè)企業(yè)都可可以在Weeb上方便便地就怎樣樣開(kāi)展業(yè)務(wù)務(wù)互通信息息。UDDI采采用了一種種公共域名名服務(wù)（DDNS）注注冊(cè)模式，它它可以利用用獨(dú)立于平平臺(tái)的XMML和SOOAP技術(shù)術(shù)為支持互互聯(lián)網(wǎng)的企企業(yè)創(chuàng)建虛虛擬黃頁(yè)。除了提供供關(guān)于某個(gè)個(gè)企業(yè)的產(chǎn)產(chǎn)品、服務(wù)務(wù)、聯(lián)絡(luò)方方式的信息息以外，UUDDI還還將定義企企業(yè)使用的的電子商務(wù)務(wù)平臺(tái)的模模型，從而而簡(jiǎn)化企業(yè)業(yè)開(kāi)展電子子商務(wù)的流流程。UDDDI還將將在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上創(chuàng)建一一個(gè)注冊(cè)域域。這將服服務(wù)于兩個(gè)個(gè)目的：一一是讓企業(yè)業(yè)可以注冊(cè)冊(cè)自己的資資料，二是是提供主機(jī)機(jī)域名，讓讓企業(yè)可以以搜索其他他企業(yè)所提提供的某種種特殊產(chǎn)品品或服務(wù)

27、?？梢曅赃€需需要具有執(zhí)執(zhí)行、管理理、規(guī)劃能能力，并關(guān)關(guān)注于原料料供應(yīng)、采采購(gòu)、客戶戶、跨國(guó)業(yè)業(yè)務(wù)、海關(guān)關(guān)結(jié)算和供供應(yīng)鏈的軟軟件。它還還必須能夠夠集成第二二層系統(tǒng)并并與之互動(dòng)動(dòng)，以確保保無(wú)縫的運(yùn)運(yùn)行。下面面將詳細(xì)地地介紹這種種軟件。供應(yīng)鏈?zhǔn)录芾砉?yīng)鏈?zhǔn)录芾恚⊿SCEM）應(yīng)應(yīng)用通常是是現(xiàn)有執(zhí)行行系統(tǒng)的附附加軟件。它們可以以根據(jù)已知知的參數(shù)監(jiān)監(jiān)控特定的的數(shù)據(jù)域，并并在發(fā)生異異常情況時(shí)時(shí)通過(guò)電子子郵件、尋尋呼機(jī)或者者互聯(lián)網(wǎng)通通知管理人人員。例如如，SCEEM可以監(jiān)監(jiān)控一個(gè)WWMS中的的輸入訂單單和ASNN，并在AASN顯示示供貨將會(huì)會(huì)過(guò)期時(shí)提提醒用戶。SCEMM軟件還可可以接受供供應(yīng)鏈運(yùn)行行中

28、的關(guān)鍵鍵性事件的的手動(dòng)確認(rèn)認(rèn)。 人力力管理系統(tǒng)統(tǒng)人力管理系系統(tǒng)（LMMS）可以以設(shè)置在某某個(gè)倉(cāng)庫(kù)中中接收、提提取、挑選選、補(bǔ)充、包裝和發(fā)發(fā)送貨物的的過(guò)程中涉涉及的各項(xiàng)項(xiàng)獨(dú)立任務(wù)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)時(shí)間。通過(guò)過(guò)與WMSS交互，LLMS可以以在每位員員工接受任任務(wù)時(shí)計(jì)算算他們所需需要執(zhí)行的的任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)時(shí)間。在員員工完成任任務(wù)以后，系系統(tǒng)將會(huì)把把他們的工工作時(shí)間與與標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間間相比較，迅迅速地反饋饋相關(guān)的效效率信息。管理人員員可以利用用LMS報(bào)報(bào)告來(lái)判斷斷是否需要要調(diào)整工作作時(shí)間，或或者是否有有些員工需需要接受進(jìn)進(jìn)一步的培培訓(xùn)以提高高工作效率率。庫(kù)存安置系系統(tǒng)庫(kù)存安置系系統(tǒng)可以與與WMS協(xié)協(xié)作，不斷斷地監(jiān)控各

29、各個(gè)SKUU和地點(diǎn)的的需求的變變化情況，調(diào)調(diào)整各個(gè)地地點(diǎn)?安置置的產(chǎn)品品數(shù)量。庫(kù)庫(kù)存安置應(yīng)應(yīng)用還可以以優(yōu)化每種種產(chǎn)品所放放置的位置置，以便最最大限度地地減少運(yùn)輸輸距離和人人力。全面面集成的系系統(tǒng)可以在在WMS中中實(shí)現(xiàn)地點(diǎn)點(diǎn)遷移，從從而正確地地安置庫(kù)存存。場(chǎng)地管理系系統(tǒng)場(chǎng)地管理系系統(tǒng)（YMMS）主要要服務(wù)于那那些每天必必須管理多多輛運(yùn)輸船船只和大量量運(yùn)輸卡車車的DC。YMS可可以在收貨貨和發(fā)貨時(shí)時(shí)安排運(yùn)輸輸船只在每每個(gè)碼頭的的抵達(dá)和離離岸時(shí)間。同時(shí)它們們還可以檢檢查工作流流程是否符符合所有的的合同條款款。企業(yè)應(yīng)用集集成應(yīng)用這種應(yīng)用通通常被稱為為中間件件或者映映射應(yīng)用，它它們非常善善于在兩種種不同

30、的應(yīng)應(yīng)用（例如如一個(gè)CRRM系統(tǒng)和和一個(gè)訂單單管理系統(tǒng)統(tǒng)）之間映映射和轉(zhuǎn)換換數(shù)據(jù)。它它們所包含含的消息序序列可以捕捕捉每個(gè)數(shù)數(shù)據(jù)消息，并并確保數(shù)據(jù)據(jù)可以從一一個(gè)應(yīng)用發(fā)發(fā)送到另外外一個(gè)應(yīng)用用?，F(xiàn)有的的系統(tǒng)使用用的是基于于XML的的消息系統(tǒng)統(tǒng)，但是并并沒(méi)有采取取廣泛的安安全加密措措施，因?yàn)闉樗鼈兺ǔ３６继幱谕粋€(gè)數(shù)據(jù)據(jù)中心，或或者位于同同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)上。它們們適用于在在同一個(gè)或或者不同平平臺(tái)上的兩兩個(gè)應(yīng)用之之間傳輸數(shù)數(shù)據(jù)的情況況。采購(gòu)應(yīng)用第三層采用用了多種采采購(gòu)技術(shù)，以以創(chuàng)建一個(gè)個(gè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)電電子采購(gòu)中中心。公共共和專用采采購(gòu)中心是是這種技術(shù)術(shù)的典型例例子。它們們通常都關(guān)關(guān)注于某一一個(gè)垂直領(lǐng)領(lǐng)域，可以

31、以優(yōu)化特定定商品部門門的購(gòu)買能能力和專業(yè)業(yè)知識(shí)。目目前有很多多行業(yè)都在在采用這種種技術(shù)，這這些行業(yè)包包括化學(xué)、工業(yè)、物物料、航空空，以及維維護(hù)、修理理和操作（MMRO）等等行業(yè)。剛剛開(kāi)始時(shí)，很很多企業(yè)都都利用這種種交易中心心，利用某某種信用卡卡或者采購(gòu)購(gòu)卡經(jīng)由互互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買買商品。但但是現(xiàn)在，越越來(lái)越多技技術(shù)水平較較高的用戶戶開(kāi)始將這這種功能集集成到一個(gè)個(gè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)中中心，以便便讓所有員員工都可以以直接聯(lián)系系供應(yīng)商。其他的采購(gòu)購(gòu)應(yīng)用包括括：反向拍拍賣軟件。對(duì)于商品品的采購(gòu)來(lái)來(lái)說(shuō)，我們們經(jīng)常建議議用戶使用用反向拍賣賣軟件。用用戶可以利利用這種應(yīng)應(yīng)用詳細(xì)地地定義他們們的采購(gòu)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，提交交這些標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，再回

32、答答投標(biāo)商提提出的問(wèn)題題。最后用用戶將召開(kāi)開(kāi)一場(chǎng)所有有競(jìng)爭(zhēng)廠商商都可以觀觀看的、220到300分鐘的反反向拍賣會(huì)會(huì)。這些拍拍賣應(yīng)用背背后的理念念是，投標(biāo)標(biāo)商為了贏贏得業(yè)務(wù)而而展開(kāi)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)有助于于降低價(jià)格格。 投標(biāo)標(biāo)申請(qǐng)（RRFP）和和報(bào)價(jià)申請(qǐng)請(qǐng)（RFQQ）軟件。針對(duì)大型型的復(fù)雜采采購(gòu)流程必必須使用RRFP/RRFQ軟件件。這些應(yīng)應(yīng)用可以自自動(dòng)執(zhí)行和和管理那些些需要詳細(xì)細(xì)競(jìng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的、復(fù)雜雜的采購(gòu)流流程。它們們可以接受受RFP/RFQ提提案并對(duì)它它們進(jìn)行比比較，進(jìn)而而最終選擇擇獲勝的供供應(yīng)商。配置管理軟軟件。它的的目的是幫幫助企業(yè)在在制定產(chǎn)品品標(biāo)準(zhǔn)時(shí)去去除不兼容容的組件。一些精密密電子行業(yè)業(yè)很可

33、能會(huì)會(huì)用到這種種應(yīng)用，它它們經(jīng)常需需要通過(guò)一一個(gè)電子采采購(gòu)網(wǎng)站來(lái)來(lái)選擇各種種產(chǎn)品，例例如某種型型號(hào)的手持持式微波電電子槍，再再選擇一個(gè)個(gè)單色或者者彩色顯示示屏。根據(jù)據(jù)所選擇的的產(chǎn)品，該該產(chǎn)品可以以幫助企業(yè)業(yè)選擇處理理器速度、內(nèi)存、操操作系統(tǒng)和和無(wú)線協(xié)議議需求。 提前規(guī)劃劃和日程安安排系統(tǒng)提前規(guī)劃和和日程安排排系統(tǒng)（AAPS）軟軟件可以制制定準(zhǔn)確有有效的、可可以滿足服服務(wù)要求的的計(jì)劃和真真正成本最最低、變動(dòng)動(dòng)最少的庫(kù)庫(kù)存限量，以以及其他相相關(guān)的目標(biāo)標(biāo)。這些應(yīng)應(yīng)用有助于于加快企業(yè)業(yè)制定遠(yuǎn)程程容量規(guī)劃劃、策略性性主生產(chǎn)日日程安排，甚甚至各個(gè)工工廠生產(chǎn)中中心日程安安排的速度度。它的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)包括：及時(shí)供貨

34、縮短訂貨至至交貨的時(shí)時(shí)間提高吞吐量量降低WIPP提高庫(kù)存的的流通速度度最大限度提提高資源的的利用率提高凈資產(chǎn)產(chǎn)的回報(bào)率率最大限度提提高設(shè)備的的利用率最大限度降降低OT最大限度減減少變動(dòng) 從整體的角度來(lái)來(lái)說(shuō)，APPS軟件可可以幫助所所有工廠為為某個(gè)生產(chǎn)產(chǎn)線制定一一個(gè)準(zhǔn)確到到分鐘的工工作計(jì)劃，并并可以建立立生產(chǎn)環(huán)境境的精確模模型。它還還可以幫助助企業(yè)制定定各個(gè)工廠廠的生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃，從而而讓所有工工廠都致力力于實(shí)現(xiàn)共共同的企業(yè)業(yè)目標(biāo)。補(bǔ)貨規(guī)劃補(bǔ)貨規(guī)劃應(yīng)應(yīng)用會(huì)考慮慮庫(kù)存投資資、服務(wù)水水平、現(xiàn)有有訂單和投投入的影響響，將盈利利能力與客客戶的反應(yīng)應(yīng)無(wú)縫地結(jié)結(jié)合到一起起。它們可可以方便地地管理SKKU/工作作

35、地點(diǎn)的大大量組合，而而且它們具具有強(qiáng)大的的配送資源源規(guī)劃（DDRP）功功能，可以以提供對(duì)需需求和庫(kù)存存的多層次次分析。更更重要的是是，這些DDRP功能能采用了獨(dú)獨(dú)特的設(shè)計(jì)計(jì)，可以促促進(jìn)廣泛的的協(xié)作-即使在一一個(gè)復(fù)雜的的配送網(wǎng)絡(luò)絡(luò)中。補(bǔ)充規(guī)劃系系統(tǒng)可以從從多個(gè)角度度分析庫(kù)存存，其中包包括實(shí)際的的需求數(shù)據(jù)據(jù)、未來(lái)的的配送需求求，以及補(bǔ)補(bǔ)貨承諾。而且它是是由異常情情況驅(qū)動(dòng)的的，從而讓讓規(guī)劃人員員可以迅速速處理那些些供應(yīng)和需需求失去平平衡的情況況。因此，規(guī)規(guī)劃人員可可以將他們們的時(shí)間集集中用于制制定關(guān)于資資源分配的的正確決策策，加快訂訂單處理速速度，以及及客戶服務(wù)務(wù)，而不是是那些可以以由補(bǔ)貨規(guī)規(guī)劃系統(tǒng)

36、自自動(dòng)處理的的普通補(bǔ)貨貨訂單。補(bǔ)貨規(guī)劃系系統(tǒng)可以預(yù)預(yù)期和避免免包括缺貨貨和庫(kù)存過(guò)過(guò)期在內(nèi)的的各種問(wèn)題題。通過(guò)最最大限度減減少產(chǎn)品過(guò)過(guò)期的問(wèn)題題，這個(gè)解解決方案可可以為規(guī)劃劃人員提供供極為經(jīng)濟(jì)濟(jì)的選擇方方案，讓他他們可以滿滿足客戶的的需要。它它的其他好好處包括幫幫助企業(yè)更更快地響應(yīng)應(yīng)市場(chǎng)需求求，及時(shí)處處理訂單和和供貨，以以及提高庫(kù)庫(kù)存的周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)率。事件規(guī)劃應(yīng)應(yīng)用。事件規(guī)劃應(yīng)應(yīng)用可以非非常迅速地地模擬其他他的市場(chǎng)開(kāi)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)模型可以以通過(guò)分析析多個(gè)因素素-例如如價(jià)格折扣扣、優(yōu)惠措措施、廣告告和產(chǎn)品擺擺放的位置置，預(yù)測(cè)消消費(fèi)者的行行為。它所所特有的預(yù)預(yù)測(cè)模型可可以幫助企企業(yè)深入準(zhǔn)準(zhǔn)確地規(guī)劃劃

37、、跟蹤和和分析某個(gè)個(gè)完整的促促銷活動(dòng)的的盈利能力力，或者某某個(gè)特定促促銷計(jì)劃和和構(gòu)成部分分的效果。預(yù)測(cè)模型型還可以集集成到一個(gè)個(gè)實(shí)時(shí)的假想環(huán)環(huán)境中，用用于測(cè)試和和評(píng)估未來(lái)來(lái)的促銷計(jì)計(jì)劃?？蛻絷P(guān)系管管理應(yīng)用傳統(tǒng)的客戶戶關(guān)系管理理應(yīng)用通常常包括三個(gè)個(gè)主要的模模塊：銷售售人員自動(dòng)動(dòng)化（SFFA）、呼呼叫中心管管理和現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)服務(wù)。SSFA可以以通過(guò)對(duì)整整個(gè)供應(yīng)鏈鏈的廣泛分分析跟蹤從從前期預(yù)測(cè)測(cè)到最終結(jié)結(jié)束的所有有機(jī)會(huì)。呼呼叫中心可可以自動(dòng)進(jìn)進(jìn)行基于電電話的訂單單輸入或者者售后支持持呼叫中心心活動(dòng)，并并將其反饋饋到產(chǎn)品開(kāi)開(kāi)發(fā)流程中中?，F(xiàn)場(chǎng)服服務(wù)模塊可可以取消售售后支持流流程中的文文書(shū)工作，為為客戶提供供廣

38、泛的、基于Weeb的狀態(tài)態(tài)升級(jí)服務(wù)務(wù)。有些應(yīng)應(yīng)用還可以以支持基于于Web的的任務(wù)規(guī)劃劃。自動(dòng)化/集集成化的反反向后勤自動(dòng)化/集集成化的反反向后勤應(yīng)應(yīng)用可以自自動(dòng)執(zhí)行產(chǎn)產(chǎn)品返還流流程，并捕捕捉實(shí)時(shí)的的數(shù)據(jù)，將將其加入到到市場(chǎng)開(kāi)發(fā)發(fā)和銷售周周期中，從從而提供一一種有效的的信息管理理功能。它它們不僅可可以控制產(chǎn)產(chǎn)品的運(yùn)送送方向，還還可以控制制貨箱、托托臺(tái)和發(fā)貨貨設(shè)備，從從而在產(chǎn)品品的目的地地進(jìn)行有效效的處理。這些應(yīng)用還還使企業(yè)可可以有效地地與參與返返還流程的的每個(gè)員工工進(jìn)行通信信，并可以以通過(guò)一個(gè)個(gè)統(tǒng)一的系系統(tǒng)減少發(fā)發(fā)生人為錯(cuò)錯(cuò)誤的可能能性。這些些系統(tǒng)中還還加入了異異常情況處處理功能，因因而可以根根

39、據(jù)體積、序列號(hào)等等標(biāo)準(zhǔn)處理理特殊的請(qǐng)請(qǐng)求。這些應(yīng)用具具有RMAA（返還材材料授權(quán)）跟跟蹤、檢查查部署，以以及條件處處理功能，從從而讓企業(yè)業(yè)可以迅速速有效地將將產(chǎn)品返還還到市場(chǎng)，對(duì)對(duì)它們進(jìn)行行重新包包裝，再再將它們發(fā)發(fā)送到某個(gè)個(gè)T&R部部門，以便便進(jìn)行進(jìn)一一步的評(píng)估估，或者對(duì)對(duì)它們進(jìn)行行清算。通過(guò)添加一一個(gè)自動(dòng)的的海關(guān)結(jié)算算系統(tǒng)，這這些應(yīng)用可可以提供供供應(yīng)鏈所需需要的可視視性，從而而讓企業(yè)可可以發(fā)展到到下一個(gè)等等級(jí)：協(xié)作作。第四級(jí)技術(shù)術(shù)：協(xié)作如果沒(méi)有供供應(yīng)鏈優(yōu)化化的第二級(jí)級(jí)和第三級(jí)級(jí)所需要的的各種技術(shù)術(shù)，企業(yè)不不可能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)協(xié)作。這這個(gè)等級(jí)的的技術(shù)核心心是供應(yīng)鏈鏈集成（而而不是內(nèi)部部系統(tǒng)的集集成）

40、，以以及與供應(yīng)應(yīng)鏈合作伙伙伴共享知知識(shí)，與他他們建立穩(wěn)穩(wěn)固的合作作關(guān)系。例例如，第四四級(jí)企業(yè)的的網(wǎng)站的功功能將超過(guò)過(guò)那些采用用第一層托托管或者自自行管理的的方式，具具有全部電電子商務(wù)功功能的第三三級(jí)網(wǎng)站。第四級(jí)網(wǎng)網(wǎng)站可以集集成前端和和后臺(tái)系統(tǒng)統(tǒng)提供的關(guān)關(guān)鍵性數(shù)據(jù)據(jù)，為第一一層客戶提提供供應(yīng)鏈鏈的完整視視圖。協(xié)作技術(shù)獲獲得成功的的關(guān)鍵是一一個(gè)數(shù)據(jù)倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)。數(shù)據(jù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)可以以將來(lái)自于于多個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)的大量數(shù)數(shù)據(jù)整合到到一個(gè)龐大大的數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)中，以便便進(jìn)行搜索索。利用這這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)，供應(yīng)鏈鏈可以根據(jù)據(jù)在分析數(shù)數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的趨勢(shì)制制定市場(chǎng)計(jì)計(jì)劃。集成化運(yùn)輸輸管理應(yīng)用用集成化運(yùn)輸輸管理應(yīng)用用可以實(shí)時(shí)時(shí)地集成和和分

41、析發(fā)貨貨前數(shù)據(jù)。它們可以以搜集購(gòu)買買訂單、銷銷售訂單和和發(fā)貨通知知，并在發(fā)發(fā)貨之前比比較這些數(shù)數(shù)據(jù)。它們們還可以分分析后勤數(shù)數(shù)據(jù)，在發(fā)發(fā)現(xiàn)異常情情況時(shí)主動(dòng)動(dòng)向用戶發(fā)發(fā)出警報(bào)，這這些情況包包括數(shù)量、產(chǎn)品或者者目的地不不符。通過(guò)過(guò)這些活動(dòng)動(dòng)，該軟件件可以：避免遺漏貨貨物的情況況避免發(fā)錯(cuò)貨貨物的情況況最大限度減減少發(fā)貨錯(cuò)錯(cuò)誤最大限度減減少對(duì)反向向后勤的需需求提高供貨的的可靠性提高對(duì)內(nèi)和和對(duì)外后勤勤業(yè)務(wù)的效效率通過(guò)一個(gè)在在線市場(chǎng)實(shí)實(shí)現(xiàn)全球性性的后勤規(guī)規(guī)劃和優(yōu)化化 企業(yè)間應(yīng)用用集成應(yīng)用用企業(yè)間應(yīng)用用集成應(yīng)用用是中間件件的另外一一個(gè)典型例例子。與只只集成企業(yè)業(yè)內(nèi)部應(yīng)用用的企業(yè)應(yīng)應(yīng)用集成應(yīng)應(yīng)用不同，這這種應(yīng)

42、用可可以在兩個(gè)個(gè)或者多個(gè)個(gè)不同的企企業(yè)之間集集成應(yīng)用。通常，它它們可以在在供應(yīng)鏈合合作伙伴之之間集成CCRM、電電子商務(wù)和和ERP應(yīng)應(yīng)用，它們們應(yīng)當(dāng)具有有下列特征征：重視B2BB電子商務(wù)務(wù)能夠迅速地地將合作伙伙伴集成到到一個(gè)交易易網(wǎng)絡(luò)，無(wú)無(wú)論他們采采用什么應(yīng)應(yīng)用、數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)和操作作系統(tǒng)在整個(gè)交易易網(wǎng)絡(luò)中提提供強(qiáng)大的的工作流功功能 對(duì)數(shù)據(jù)傳輸輸進(jìn)行安全全的加密點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、點(diǎn)點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)和和多點(diǎn)對(duì)多多點(diǎn)消息路路由和確認(rèn)認(rèn) 企業(yè)間應(yīng)用用集成還可可以通過(guò)便便攜式語(yǔ)音音和協(xié)議，例例如XMLL和J2EEE，加快快企業(yè)數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)和基于于互聯(lián)網(wǎng)的的用戶之間間的數(shù)據(jù)交交換。這些些應(yīng)用可以以為企業(yè)提提供最高的的靈活性，幫幫助

43、他們?cè)谠谌蚍秶鷩鷥?nèi)精簡(jiǎn)協(xié)協(xié)作流程。供應(yīng)規(guī)劃/產(chǎn)品生命命周期管理理供應(yīng)規(guī)劃/產(chǎn)品生命命周期管理理可以根據(jù)據(jù)整個(gè)供應(yīng)應(yīng)鏈的運(yùn)行行限制平衡衡資源的分分配和客戶戶服務(wù)的水水平。它們們可以確定定在哪里生生產(chǎn)或者購(gòu)購(gòu)買產(chǎn)品，并并可以評(píng)估估生產(chǎn)、存存儲(chǔ)和運(yùn)輸輸限制，從從而最大限限度地提高高利潤(rùn)。這這樣做的結(jié)結(jié)果是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)一個(gè)基于于動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)時(shí)采購(gòu)的最最優(yōu)規(guī)劃。供應(yīng)規(guī)劃支支持需求跟跟蹤和同時(shí)時(shí)的多渠道道采購(gòu)。實(shí)實(shí)時(shí)警報(bào)讓讓用戶能夠夠以最高的的效率安排排各項(xiàng)任務(wù)務(wù)的優(yōu)先順順序和管理理供應(yīng)鏈。這種應(yīng)用用中還包括括了可以集集成不同的的訂單完成成規(guī)劃模型型的智能，例例如：承諾可供貨貨量（ATTP）。AATP是系系統(tǒng)地分

44、析析現(xiàn)有庫(kù)存存水平和生生產(chǎn)訂單，決決定是否供供貨和何時(shí)時(shí)供貨的流流程。承諾生產(chǎn)能能力（CTTP）。CCTP是AATP的一一個(gè)附加流流程，它可可以通過(guò)分分析現(xiàn)有庫(kù)庫(kù)存和預(yù)測(cè)測(cè)的訂單數(shù)數(shù)判斷何時(shí)時(shí)供貨。承諾盈利能能力（PTTP）。PPTP會(huì)分分析上述的的所有因素素以及提交交訂單的客客戶，根據(jù)據(jù)客戶的價(jià)價(jià)值決定客客戶訂單的的處理順序序。例如，某某個(gè)供應(yīng)商商可能擁有有用于執(zhí)行行某項(xiàng)訂單單的庫(kù)存，但但是它可能能會(huì)告訴提提交訂單的的公司，它它的供貨時(shí)時(shí)間將取決決于該公司司之前為它它創(chuàng)造的利利潤(rùn)。 協(xié)協(xié)作式生產(chǎn)產(chǎn)系統(tǒng) 與提前規(guī)劃劃和日程安安排系統(tǒng)類類似，協(xié)作作式生產(chǎn)系系統(tǒng)可以運(yùn)運(yùn)行在一個(gè)個(gè)更加精確確的等級(jí)上

45、上：日程計(jì)計(jì)劃已經(jīng)制制定好，并并且正在執(zhí)執(zhí)行。在此此基礎(chǔ)上，這這種應(yīng)用使使企業(yè)可以以迅速地響響應(yīng)、協(xié)作作和解決在在多地點(diǎn)生生產(chǎn)流程中中發(fā)生的任任何事件。需求協(xié)作需求協(xié)作應(yīng)應(yīng)用所提供供的靈活框框架可以提提高供應(yīng)鏈鏈的可視性性和速度，從從而讓合作作伙伴可以以在不同的的應(yīng)用和機(jī)機(jī)構(gòu)之間進(jìn)進(jìn)行無(wú)縫合合作。需求求協(xié)作應(yīng)用用可以自動(dòng)動(dòng)執(zhí)行和管管理供應(yīng)商商、制造商商、分銷商商和零售商商之間的多多層協(xié)作，全全面地改進(jìn)進(jìn)銷售和訂訂單預(yù)測(cè)、規(guī)劃、異異常情況和和警報(bào)通知知、促銷規(guī)規(guī)劃、業(yè)務(wù)務(wù)趨勢(shì)分析析等。 銷銷售和業(yè)務(wù)務(wù)規(guī)劃制造商、分分銷商或者者獨(dú)立分銷銷商以及遠(yuǎn)遠(yuǎn)程銷售人人員都可以以利用銷售售和業(yè)務(wù)規(guī)規(guī)劃應(yīng)用，從

46、從遠(yuǎn)程管理理某項(xiàng)預(yù)測(cè)測(cè)的進(jìn)行。預(yù)測(cè)計(jì)劃劃可以根據(jù)據(jù)銷售人員員、地區(qū)、客戶等進(jìn)進(jìn)行劃分。用戶可以以輸入詳細(xì)細(xì)的信息，再再將它們匯匯總成一個(gè)個(gè)企業(yè)級(jí)的的整體銷售售計(jì)劃，這這項(xiàng)計(jì)劃可可以用于進(jìn)進(jìn)行生產(chǎn)規(guī)規(guī)劃和日程程安排。用于供應(yīng)鏈鏈合作伙伴伴的目錄AAPIAPI是應(yīng)應(yīng)用編程接接口的縮寫(xiě)寫(xiě)。它是一一組用于集集成軟件應(yīng)應(yīng)用的程序序、協(xié)議和和工具。這這種用于供供應(yīng)鏈合作作伙伴的目目錄APII可以將經(jīng)經(jīng)過(guò)審核的的供應(yīng)商的的電子目錄錄集成到一一個(gè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站點(diǎn)中，從從而幫助供供應(yīng)鏈合作作伙伴制定定購(gòu)買決策策。供應(yīng)商關(guān)系系管理應(yīng)用用供應(yīng)商關(guān)系系管理（SSRM）應(yīng)應(yīng)用類似于于客戶關(guān)系系管理。兩兩者的區(qū)別別在于供應(yīng)應(yīng)

47、商關(guān)系管管理通常需需要考慮客客戶關(guān)系規(guī)規(guī)劃，與供供應(yīng)商簽署署的合同，產(chǎn)產(chǎn)品的替代代供應(yīng)商，同同時(shí)還要衡衡量供應(yīng)商商所達(dá)到的的性能水平平。它們還還可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)供應(yīng)商的的一些特定定性能問(wèn)題題，并自動(dòng)動(dòng)監(jiān)控他們們的改進(jìn)情情況。訂單執(zhí)行協(xié)協(xié)作訂單執(zhí)行協(xié)協(xié)作應(yīng)用可可以將協(xié)作作拓展到那那些管理運(yùn)運(yùn)輸和配送送中心的交交易合作伙伙伴。訂單單執(zhí)行協(xié)作作可以協(xié)調(diào)調(diào)所有訂單單執(zhí)行業(yè)務(wù)務(wù)中的重要要職能。企企業(yè)可以實(shí)實(shí)時(shí)地與客客戶、供應(yīng)應(yīng)商和運(yùn)輸輸人員交流流訂單執(zhí)行行的情況，從從而改善一一些關(guān)鍵性性性能指標(biāo)標(biāo)，例如準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)完成訂訂單的比例例，并消除除傳統(tǒng)的效效率瓶頸。從庫(kù)存和和供貨的角角度來(lái)說(shuō)，訂訂單執(zhí)行協(xié)協(xié)作中包括括了用

48、于管管理涉及到到客戶訂單單、貨運(yùn)、供應(yīng)商產(chǎn)產(chǎn)品等方面面的通信的的工具。一旦協(xié)作所所需要的各各項(xiàng)技術(shù)都都投入使用用，下一步步就是發(fā)展展到合成成-供供應(yīng)鏈優(yōu)化化的第五級(jí)級(jí)。第五級(jí)技術(shù)術(shù)：合成在第五級(jí)，較較低等級(jí)所所需要的技技術(shù)都已經(jīng)經(jīng)投入使用用，并且能能夠平穩(wěn)運(yùn)運(yùn)行。這為為供應(yīng)鏈合合成所需要要的技術(shù)提提供了基礎(chǔ)礎(chǔ)。事實(shí)上上，較低等等級(jí)的技術(shù)術(shù)簡(jiǎn)化了合合成任務(wù)，因因?yàn)樗鼈冊(cè)谠诎惭b時(shí)已已經(jīng)貫徹了了合成的理理念。例如如，在這個(gè)個(gè)等級(jí)的網(wǎng)網(wǎng)站中，所所有交易活活動(dòng)都會(huì)被被在內(nèi)部和和外部集成成到核心的的業(yè)務(wù)流程程，并且可可供所有供供應(yīng)鏈合作作伙伴訪問(wèn)問(wèn)。核心的的財(cái)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)涵蓋了信信用證、銀銀行匯票和和自動(dòng)發(fā)票票支付應(yīng)用用，從而可可以自動(dòng)地地以電子方方式傳輸信信息，簡(jiǎn)化化國(guó)際交易易中的一些些復(fù)雜流程程。數(shù)據(jù)挖掘軟軟件可以挖挖掘第四層層的數(shù)據(jù)倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)，集成成多個(gè)數(shù)據(jù)據(jù)來(lái)源，進(jìn)進(jìn)而準(zhǔn)確地地判斷客戶戶的購(gòu)買模模式（零售售或者其他他）。例如如，零售商商可以了解解到，客戶戶在每天的的什么時(shí)段段或者在哪哪些天、哪哪些年會(huì)購(gòu)購(gòu)買更多的的產(chǎn)品。這這種數(shù)據(jù)挖挖掘功能讓讓企業(yè)可以以進(jìn)行更有有