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1、公司招待所管理規(guī)定范文 3篇公司招待所管理規(guī)定是為維護(hù)公司招待所秩序,保障招待所 有一個(gè)安全、衛(wèi)生、舒適的居住環(huán)境而制定的。下面是公司招待所管 理辦法,歡迎參閱。公司招待所管理規(guī)定范文1為了方便公司業(yè)務(wù)往來及臨時(shí)客人居住,公司綜合辦利用空閑宿舍作為臨時(shí)招待所,為加強(qiáng)管理,規(guī) 范住宿環(huán)境,特制定招待所管理規(guī)定。一、住宿審批:凡需在招待所住宿的人員一律憑公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批 準(zhǔn),由綜合辦給予安排,否則不予接待。1、外單位業(yè)務(wù)聯(lián)系人員由業(yè)務(wù)聯(lián)系部門申請報(bào)公司總經(jīng)理審批2、員工特殊情況需要暫住時(shí)由員工所在部門申請報(bào)綜合辦分管領(lǐng)導(dǎo)審批;二、入退住手續(xù):1、外來人員來司入住,須相關(guān)部門提前 1天申請,員工須提前
2、 1天向綜合辦提出申請,經(jīng)公司同意后方可入住。2、到公司財(cái)務(wù)部交納住宿押金,預(yù)計(jì)住宿時(shí)間在一周以內(nèi)的交 納押金100元/人,超過一周的交納押金200元/人,并持交款證明到 宿管值班室辦理登記入住手續(xù):3、填寫入住登記表,客人應(yīng)如實(shí)填寫本人姓名、戶籍地址、 身份證件種類及號碼。宿管員核對信息并注明客人入住時(shí)間、房間號, 發(fā)放房間鑰匙。4、退房時(shí),客人應(yīng)提前通知宿舍管理員,由管理員檢查房間物 品。清點(diǎn)完畢后,客人歸還鑰匙,宿管員返還押金證明或開具繳費(fèi)通 知。5、客人持押金收據(jù)和繳費(fèi)通知到財(cái)務(wù)辦理結(jié)算手續(xù),結(jié)清房費(fèi) 退還押金。三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):1、公司員工有特殊情況需晚上住宿的,網(wǎng),可以免費(fèi)暫住在倒 班
3、宿舍樓;如申請入住公寓招待所的,需交納住宿費(fèi)每位20元/天,原 則上暫住時(shí)間不得超過2天。2、外來人員:入住倒班宿舍樓按照 10元/人/天交納住宿費(fèi),住 宿公寓招待所的按照30元/人/天。住宿時(shí)間超過15天的按照每人20 元/月收取水電費(fèi)。3、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可免費(fèi)入住的業(yè)務(wù)客戶可不收取住宿費(fèi)但須交納 押金,特殊情況需由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。4、住宿者應(yīng)保管好鑰匙,如該鑰匙遺失,須交納鑰匙工本費(fèi)10元。四、入住規(guī)定1、住宿人員要自覺愛護(hù)公物,由于人為損毀或使用不當(dāng)造成物 品損毀的,要照價(jià)賠償。2、要注意節(jié)約用電、用水,嚴(yán)禁長明燈長流水現(xiàn)象 ;做到用電、 用水安全,嚴(yán)禁使用電爐、大功率電器等具有火災(zāi)危險(xiǎn)性的器
4、具;并做好防盜工作,確保自身的人身和財(cái)產(chǎn)安全。3、嚴(yán)禁將易燃、易爆、有毒、腐蝕性和放射性及管制類器具等 危險(xiǎn)物品帶入所內(nèi)。4、招待所內(nèi)不得酗酒滋事、大聲喧嘩,入住人員不得私自留客 住宿或轉(zhuǎn)讓床位。禁止賭博和其它違法之事,違者按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn) 行處理,情節(jié)嚴(yán)重者送交公安機(jī)關(guān)處理。五、其它規(guī)定按照公司宿舍管理制度執(zhí)行。附件:1、來賓入住招待所申請單2、入住招待所押金條公司招待所管理規(guī)定范文2為使我公司招待所最大限度地發(fā)揮好服務(wù)職能,滿足生產(chǎn)、經(jīng)營的需要,提供最佳的服務(wù)質(zhì)量,結(jié)合 公司實(shí)際,特規(guī)定如下:一、招待所原則上只允許外單位人員住宿,本公司職工家屬入住 需經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)同意后,方能住宿。二、
5、符合入住條件人員,必須填寫入住申請單,經(jīng)部門分管礦領(lǐng) 導(dǎo)簽字同意,綜合辦填寫入住通知單,憑入住通知單登記住宿。三、招待所管理員必須做好入住登記,包括住宿人姓名、性別、 年齡、身份證號碼、住宿事由、單位名稱、住宿時(shí)間及離開時(shí)間等內(nèi) 容。四、上級領(lǐng)導(dǎo)或兄弟單位如遇檢查或參觀學(xué)習(xí)需中午休息者,必須經(jīng)本專業(yè)分管礦領(lǐng)導(dǎo)同意,報(bào)綜合辦統(tǒng)一安排休息。五、住宿人員要遵守招待所文明公約及管理制度,嚴(yán)格按照管理 員安排入住,住宿后嚴(yán)禁大聲喧嘩,聚眾賭博 ;未經(jīng)招待所管理人員 允許,不得擅自調(diào)換房間,不得留宿他人,要愛護(hù)室內(nèi)設(shè)備,不得隨 意搬動、損壞東西,嚴(yán)格遵守防火規(guī)則,嚴(yán)防火災(zāi),違者按有關(guān)規(guī)定 處理。七、對廠家
6、人員及非集團(tuán)公司人員實(shí)行收費(fèi)管理,標(biāo)準(zhǔn)為 15元/ 日/床,并交納200元抵押金。住宿人員必須愛護(hù)房間內(nèi)的用品和設(shè) 施,如有人為毀壞,酌情扣除抵押金。八、招待所內(nèi)用品和設(shè)施必須保持整潔、衛(wèi)生,住宿人員走后即 時(shí)換洗被褥??头績?nèi)每天應(yīng)做到 六潔凈”:墻壁潔凈、屋頂潔凈、地 面潔凈、門窗潔凈、玻璃潔凈、家具電器和用具潔凈,并按統(tǒng)一規(guī)格 疊放整齊,否則每查住一次,處罰責(zé)任人員 10元。九、管理員要注意住宿安全,發(fā)現(xiàn)可疑情況和不安全苗頭及時(shí)向 綜合辦主任匯報(bào),并要做到眼勤、腿勤、嘴勤,不擅離職守。十、切實(shí)做好招待所的物資和日用品的管理使用工作, 管理人員 不得私自占用招待所的公用物品。十一、住宿人員必
7、須遵守招待所作息時(shí)間,因故不能歸宿或在外 留宿者,應(yīng)事先通知管理人員。十二、本規(guī)定自20 xx年12月1日起正式實(shí)施。億欣煤業(yè)綜合辦公室20 xx年12月1日公司招待所管理規(guī)定范文31總則為了規(guī)范基地公司賓館的各項(xiàng)管理工作, 便于公司機(jī)關(guān)員工出差 以及分公司員工家屬探親的住宿安排,制定公司賓館管理制度。2公司賓館接待范圍對內(nèi)接待公司人員因公出差住宿;公司安排的接待住宿;接待地方政府、相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門客人用;員工家屬探親住宿;公司賓館不對外接待。3住宿接待標(biāo)準(zhǔn)客房使用標(biāo)準(zhǔn),地市級政府領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、公司安排接待 的重要客人、公司主要領(lǐng)導(dǎo)住大套房;縣、處級別領(lǐng)導(dǎo)住小套房;公司 中層干部及地方政
8、府、相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門領(lǐng)導(dǎo)住單人間;公司部門一般員工住雙人標(biāo)準(zhǔn)間。煙、水果標(biāo)準(zhǔn),公司領(lǐng)導(dǎo)和地市級政府領(lǐng)導(dǎo)住宿接待用煙為黃盒 芙蓉王或藍(lán)好貓,接待水果為當(dāng)?shù)貢r(shí)令水果 ;公司部門負(fù)責(zé)人及隨行 人員公務(wù)接待原則上不提供煙、水果。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),為了補(bǔ)充公司賓館日常消耗品、支付服務(wù)人員工資, 公司賓館住宿實(shí)行收費(fèi)制。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)暫按套房每套每日360元,單人 房每間每日200元,標(biāo)準(zhǔn)雙人房每間每日200元??头績?nèi)有償提供零食、飲料、撲克等,物品明碼標(biāo)價(jià),住宿人員 可自行選擇使用,退房時(shí)一并核算費(fèi)用。4接待制度住宿接待實(shí)行住宿接待審批制和住宿接待物品領(lǐng)用審批制,由住 宿人員按照接待標(biāo)準(zhǔn)填寫接待匯總表”服務(wù)員填寫住宿
9、接待物品領(lǐng) 用審批單”,經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人、分管經(jīng)理逐級簽字確認(rèn)。審批單一 式三份,一份交服務(wù)員準(zhǔn)備客房用,一份作為記賬憑據(jù),一份交綜合 管理室存底。因工作和業(yè)務(wù)關(guān)系,其他部門及地方政府、相關(guān)業(yè)務(wù)部門在分公 司安排住宿時(shí)。由業(yè)務(wù)對口部門按住宿接待流程安排住宿, 原則上現(xiàn) 金結(jié)賬,不接受簽單。如需簽單,應(yīng)提前填寫 接待匯總表”,經(jīng)所在 部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)逐級簽字確認(rèn)后方可入住。因公由某部門承辦的大型會議、 活動等需要簽單結(jié)賬的,首先應(yīng) 填寫 接待匯總表工經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)逐級簽字確認(rèn)后方 可入住。分公司內(nèi)部員工因公住宿的,需填寫 住宿審批單工經(jīng)單位負(fù)責(zé) 人、主管經(jīng)理簽字確認(rèn)后方可入住。員
10、工親屬住宿由員工本人辦理入住手續(xù), 住宿費(fèi)用按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 的70%收取,暫不提供發(fā)票。住宿期間遇到公司舉辦大型會議, 或者 公司因公出差人數(shù)較多房間不夠時(shí)應(yīng)無條件退房,保證公司接待用 房。住宿人員到公司賓館前臺辦理入住手續(xù), 繳納住宿押金,標(biāo)準(zhǔn)為 200元/間。住宿人員退房應(yīng)按規(guī)定在公司賓館前臺辦理退房手續(xù),根據(jù)服務(wù)員檢查結(jié)果確定是否有客房設(shè)施損毀情況,是否消費(fèi)客房提供的有償 消費(fèi)品,如有發(fā)生則在押金中扣除,不足部分由住宿人員補(bǔ)繳。并在簽單賬目確認(rèn)單上簽字確認(rèn)消費(fèi)。5費(fèi)用報(bào)銷及使用公司出差人員入住時(shí)必須辦理住宿登記手續(xù)和退房手續(xù), 簽字確 認(rèn)接待匯總表,一份由分公司留存,作為對賬憑證;另一份經(jīng)
11、匯總 后由公司相關(guān)部門復(fù)核,并以此作為出差報(bào)銷依據(jù)。分公司每月末匯總?cè)胱∪藛T所發(fā)生的費(fèi)用, 由分公司財(cái)務(wù)人員在 延安市稅務(wù)局按約15%的稅率代開發(fā)票,與接待匯總表一起作為 報(bào)銷憑證,統(tǒng)一在公司財(cái)務(wù)部報(bào)銷。公司安排的對外接待和會議住宿,由具體承辦部門統(tǒng)一辦理 接 待匯總表,并遵照上述報(bào)銷程序辦理。驛站收入部分用于列支公司賓館日常運(yùn)行管理費(fèi)用、 驛站消耗品 支出,招接待水果、服務(wù)人員的加班工資、分公司出差人員在員工餐 廳發(fā)生的費(fèi)用、員工會所的消耗品、活動器材的日常維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用和 政府管理部門人員來員工會所發(fā)生的接待費(fèi)用等。公司賓館、員工會所、辦公樓的維護(hù),外立面的保潔,員工餐廳 的廚具、餐具補(bǔ)充等
12、費(fèi)用由分公司申報(bào)年度隊(duì)站經(jīng)費(fèi)計(jì)劃, 在公司管 理費(fèi)用中列支。6公司賓館物資采購管理制度采購范圍:公司賓館日常生活物資和接待所需物資。采購費(fèi)用主要于公司賓館房費(fèi)。需求計(jì)劃編報(bào)物資需求編報(bào)按規(guī)定的格式填報(bào),注明所需物資的名稱、規(guī)格、 型號、數(shù)量等內(nèi)容。日常生活性物資需求計(jì)劃由驛站管理人員填寫,每月20日前上報(bào)綜合管理室審核,再上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。采購計(jì)劃編報(bào)采購計(jì)劃由綜合管理室根據(jù)需求負(fù)責(zé)編報(bào),每月 22日前完成。綜合管理室在按規(guī)定匯總采購計(jì)劃時(shí),要與相關(guān)編報(bào)人員溝通, 及時(shí)解決編報(bào)中遇到的問題。計(jì)劃實(shí)施物資采購計(jì)劃批準(zhǔn)后,由綜合管理室按規(guī)定實(shí)施采購。緊急物資經(jīng)分公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,可采取后補(bǔ)辦審批
13、手續(xù)。凡采購回來的物資均由綜合管理室統(tǒng)一入庫, 并按計(jì)劃和接待所 需進(jìn)行配發(fā)。7服務(wù)人員加班補(bǔ)助服務(wù)員加班主要分為用餐接待、住宿清潔和夜班服務(wù)。用餐接待用餐接待期間包廂內(nèi)每桌配二名服務(wù)員, 大廳每兩桌配一名服務(wù) 員負(fù)責(zé)現(xiàn)場服務(wù)。用餐結(jié)束后負(fù)責(zé)現(xiàn)場服務(wù)的人員要及時(shí)清理餐桌衛(wèi)生,并對餐具 進(jìn)行清洗歸位。服務(wù)員加班補(bǔ)助為包間內(nèi)一桌 80元,大廳一桌40元,自助早餐 部分以10人為一桌進(jìn)行計(jì)算。按照系數(shù)管理人員、服務(wù)員來進(jìn)行加班補(bǔ)助核算。需外聘服務(wù)員的,具費(fèi)用將從服務(wù)員補(bǔ)助中扣除一半, 另外部分 由公司承擔(dān)。大廳一桌服務(wù)屬服務(wù)員日常工作,不計(jì)入加班補(bǔ)助中。服務(wù)員加班補(bǔ)助核發(fā)由分公司對每次服務(wù)進(jìn)行考核,
14、達(dá)標(biāo)后方可發(fā)放。住宿清潔住宿清潔主要包括來客后的房間衛(wèi)生清潔、 物品更換和床上用品 的洗滌。按標(biāo)準(zhǔn)對服務(wù)人員進(jìn)行加班補(bǔ)助,給以每間房一天元的加班費(fèi)。兩間以下客房清潔屬服務(wù)員日常工作,不計(jì)入加班補(bǔ)助中。夜班服務(wù)夜班服務(wù)主要包括來客期間服務(wù)人員在驛站大廳留守值班。此項(xiàng)工作按標(biāo)準(zhǔn)對服務(wù)人員進(jìn)行加班補(bǔ)助,給以每晚10元的加班費(fèi)。8公司賓館運(yùn)行管理服務(wù)人員職責(zé)驛站前臺服務(wù)人員負(fù)責(zé)客房的使用管理,憑審批后的住宿審批單”為客人安排客房,無審批單嚴(yán)禁私自開房。驛站前臺服務(wù)人員收取客人繳納的住宿押金, 根據(jù)財(cái)務(wù)管理制度 保管現(xiàn)金。服務(wù)人員在客人退房時(shí)應(yīng)認(rèn)真核查房間設(shè)施情況、 房間內(nèi)提供的 消費(fèi)品使用情況,并在
15、退房核查小票”上簽字后及時(shí)交驛站前臺,以 便及時(shí)辦理退房手續(xù)。驛站前臺服務(wù)人員根據(jù) 退房核查小票”列明內(nèi)容,核算客人應(yīng)付 費(fèi)用,本著多退少補(bǔ)的原則辦理押金退付手續(xù)。確認(rèn)客人的入住天數(shù),在客人簽字確認(rèn)后及時(shí)送交綜合管理室留 存。服務(wù)人員須堅(jiān)守工作崗位,每日對客房進(jìn)行清理打掃,做到室內(nèi) 設(shè)施擺放有序,床單、被套干凈、整潔,定期消毒。要做到眼勤、腿 勤、嘴勤。服務(wù)人員做好驛站內(nèi)門廳、走廊、樓梯、洗手間的衛(wèi)生清掃,隨 時(shí)保持清潔??头績?nèi)公用茶具應(yīng)每日清洗消毒。茶具表面必須光潔、無油漬、無水漬、無異味??头績?nèi)衛(wèi)生間要做到每日清掃、消毒、并保持無積水、無異味、 無蚊蠅。服務(wù)人員切實(shí)做好來客登記工作。服務(wù)人員要做到禮貌待人,說話和氣,主動為住客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)人員要提醒住宿人員保管好自己的貴重物品,愛護(hù)設(shè)施,住宿人員不得將危險(xiǎn)物品帶入驛站內(nèi)。服務(wù)人員要注意住宿安全,發(fā)現(xiàn)可疑情況和不安全隱患應(yīng)及時(shí)向 管理人員匯報(bào)管理及服務(wù)人員要切實(shí)做好公司賓館物資和日用品的管理使用工作,不得私自占用驛站內(nèi)的公用物品。服務(wù)人員要認(rèn)真填寫交接班記錄。 主要交接內(nèi)容包括:房間使用 狀態(tài),核對房間內(nèi)及公共房間物品數(shù)量,檢查衛(wèi)生和安全問題。愛惜公共財(cái)產(chǎn),厲行節(jié)約,按質(zhì)按量的完成交辦的各項(xiàng)事宜。客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)客房要做到門窗、四壁、頂棚、地面、燈具、
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