專案經(jīng)理培訓(xùn)

1、 可修改 歡送下載 精品 Word 可修改 歡送下載 精品 Word 可修改 歡送下載 精品 Word“專案(zhun n)經(jīng)理培訓(xùn)班學(xué)員(xuyun)須知何謂“專案(zhun n)經(jīng)理？定義(dngy)：CI企劃(q hu)公司所承攬之形象籌劃合同，而成立專案小組的執(zhí)行主管，此專案小組有別于傳統(tǒng)部門組織，是為整合CI企劃公司各部門之專案小組成員與客戶及配合單位，使其共同工作及順利完成合同的非常設(shè)性組織，專案小組至結(jié)案后自動解散。定位：“專案經(jīng)理對內(nèi)直屬總經(jīng)理監(jiān)管，可跨部門組織協(xié)調(diào)其負責(zé)專案的相關(guān)工作；對外那么是CI企劃公司本專案的業(yè)務(wù)代表，為CI企劃公司與客戶之間的主要溝通橋梁，負責(zé)專案執(zhí)行

2、統(tǒng)籌工作。注：“專案經(jīng)理除所負責(zé)專案外仍必須擔(dān)任原有職務(wù)工作，二者不相沖突。二、“專案經(jīng)理的職責(zé)負責(zé)業(yè)務(wù)開發(fā)工作中的籌劃書提案，溝通協(xié)調(diào)至達成簽約。與各部門主管協(xié)調(diào)選擇適合人選，組織專案小組，定期召開小組會議。規(guī)劃與掌控專案執(zhí)行工作的內(nèi)容與進度。籌劃內(nèi)容與進度須定期向總經(jīng)理呈報，取得核可后執(zhí)行。施行成果須定期向總經(jīng)理匯報，并于月會中報告。評估各階段成效，適時修正專案偏失。運用分配專案所需之人力、財力、物力資源，務(wù)求本錢低、效益大。負責(zé)與客戶之聯(lián)系，徹底執(zhí)行“客戶確認單、“延誤通知單、“請款手續(xù)等各階段結(jié)案工作。三、專案執(zhí)行流程了解客戶(k h)形象籌劃(chuhu)需求，確認提案(t n)方向

3、。撰寫(zhun xi)籌劃(chuhu)書，提案溝通合作意向至達成簽約?；I備簽約儀式或啟動儀式；同時成立專案組織，包含客戶之CI委員會與CI辦公室小組及CI企劃公司專案小組。各階段工作開展。 (1)MI經(jīng)營理念明確化。(5)VI視覺識別系統(tǒng)化。 (2)BM品牌市場定位化。(6)SI專賣連鎖規(guī)格化 (3)CC企業(yè)文化深植化。(7)BI行為標準標準化。 (4)MS市場營銷策略化。(8)CS企業(yè)策略推廣化。注：工作流程視合同書內(nèi)容而定各階段工作完成確認后請款手續(xù)。定期追蹤、評估，并將實施成效信息及成品收集反響公司。后續(xù)客戶關(guān)系維系。開發(fā)參謀合同或新業(yè)務(wù)。四、“專案經(jīng)理資格認定候選資格：“專案經(jīng)理資

4、格考試合格。由總經(jīng)理推薦人選?？己朔绞剑喝虆⑴c“專案經(jīng)理培訓(xùn)班。由總經(jīng)理以面試及筆試考核。通過考核測試者，由公司頒發(fā)“專案經(jīng)理聘任書后，始有“專案經(jīng)理 權(quán)責(zé)。五、“專案(zhun n)經(jīng)理獎懲(jingchng)方法(fngf)“專案(zhun n)經(jīng)理必須(bx)承當(dāng)個案的成敗責(zé)任。 具體獎懲方法另行公布。六、培訓(xùn)須知1.上課地點：會議室。2.培訓(xùn)課程，為榮譽義務(wù)性質(zhì)，不視為加班。3.課程假設(shè)因特殊狀況未能如期舉行及上課學(xué)員未達5人那么順延。4.考核標準：平時作業(yè)演練占百分之四十，考核(1)占百分之三十；考核(2)占百分之三十。附表一 “專案小組組織(zzh)表總 裁專案總經(jīng)理專案經(jīng)理專案

5、成員企劃文案企管營銷設(shè)計管理客戶公關(guān)培訓(xùn)中心配合單位視專案需求而定附表二 “專案(zhun n)經(jīng)理與部門主管(zhgun)之關(guān)系總經(jīng)理專案經(jīng)理部門主管“專案(zhun n)經(jīng)理下達工作給專案(zhun n)小組成員時，須以工作通知單與部門主管協(xié)調(diào)工作內(nèi)容，工作完成前須經(jīng)部門主管審核確認后，再回復(fù)給“專案經(jīng)理，“專案(zhun n)經(jīng)理有權(quán)作最后修改，并呈報專案(zhun n)總經(jīng)理核可后，最后向客戶提案，提案未通過，那么(n me)“專案經(jīng)理再以“提案修改通知單退回原部門重新進行提案準備，方向依“提案修改通知單要求為主。對專案經(jīng)理(jngl)的要求：一、外表(wibio)端正，言行合宜二、情

6、緒(qng x)自控，適應(yīng)力強三、文字功底，美學(xué)(mixu)鑒賞四、理解流程，嚴格(yng)貫徹五、風(fēng)格獨樹，魅力形成六、專業(yè)知識，本錢概念專案經(jīng)理應(yīng)提高的能力：一、表達、理解、溝通能力二、邏輯、思考、判斷能力三、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制能力四、應(yīng)變、協(xié)調(diào)、決策能力五、主持、會議、報告能力“專案經(jīng)理培訓(xùn)班課程表日 期課 程 名 稱方式講 師中國咨詢業(yè)現(xiàn)狀和開展講課CI企劃公司歷史講課A.CI企劃公司、CI知識簡介講課B.CI企劃公司案例簡介講課CI企劃公司運作流程和專業(yè)體系講課VI講義講課CI企劃公司組織結(jié)構(gòu)和人員構(gòu)成講課專案經(jīng)理的重要性講課案例教學(xué)講課A.專業(yè)案例講課含企業(yè)開展戰(zhàn)略、人力資源、管理學(xué)

7、、營銷、市調(diào)、廣告、工程管理促銷、公關(guān)、品牌、顧客滿意、企業(yè)文化講課B. 素質(zhì)案例講課C.團隊精神案例講課D.法律培訓(xùn)講課學(xué)習(xí)型組織特征講課CI企劃公司新業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)研討講課CI企劃公司新效勞理念研討講課CI企劃公司新專業(yè)體系研討講課CI企劃公司未來規(guī)劃、事業(yè)愿景講課筆試、面試中國(zhn u)咨詢業(yè)現(xiàn)狀分析一、界定(ji dn)咨詢業(yè)職業(yè)特性二、界定(ji dn)咨詢業(yè)的行業(yè)特征三、界定(ji dn)咨詢業(yè)的從業(yè)人員特征四、中國(zhn u)咨詢業(yè)的開展(kizhn)簡史五、中國咨詢業(yè)的現(xiàn)狀分析和開展方向CI業(yè)務(wù)(yw)開發(fā)流程提案簽約資料分析撰寫籌劃書直接拜訪 訪問接獲業(yè)務(wù)信息準備工

8、作確認籌劃書準備工作探問需求信息來源進行提案進行會議工程討論意見交流價格商議發(fā)感謝函NoFAX或TEL確認行程提案后跟蹤保持聯(lián)系籌劃工程籌劃時間籌劃價格籌劃人員籌劃書電腦/投影儀會議用表單錄音機、帶交通食宿安排決定工程回執(zhí)表FAX資料收集其他來源EX：廣告報告會活動推薦介紹信函回執(zhí)/名牌秘笈擬定大綱資料收集要求FAX確認合同條款撰寫約定拜訪確認簽約時間流程時間流程人員地點進行拜訪FAX或TEL確認行程地點時間流程人員簽約審核合同書代表人印章發(fā)票PPT制作會議參觀資料收集會議安排文件打印初步過濾裝訂會議通知單決定意向Yes請款FAX發(fā)感謝函工程啟動再次核對FAX提案會議通知單競爭力策略(cl)訪

9、談單一公司名稱填單日期公司地址 號碼 號碼 號碼聯(lián)絡(luò)人姓名部門/職務(wù)說明：請慎重考慮并仔細勾選貴企業(yè)在競爭力方面的現(xiàn)況與必須加強的地方。壹、數(shù)量競爭力需求生產(chǎn)本錢的降低 經(jīng)營本錢的降低 營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)超越競爭對手 開發(fā)新品種 市場調(diào)研分析產(chǎn)業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整 企業(yè)并購活動 市場占有率的拓大企業(yè)股票上市 成立集團公司 開發(fā)新事業(yè)、品種市場通路的規(guī)劃 擬定企業(yè)開展戰(zhàn)略短、中、長、遠期建立顧客資料檔案 市場營銷的培訓(xùn) 提高營銷人員的形象其它：貳、質(zhì)量競爭力需求建立ISO質(zhì)量認證體系 產(chǎn)品功能設(shè)計 產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計產(chǎn)品商品化規(guī)劃 產(chǎn)品的市場定位 產(chǎn)品展示技能的提升產(chǎn)品外觀美感的改善 提升效勞品質(zhì) 建立顧客滿意

10、指標其它：叁、品牌競爭力需求品牌知名度提升 品牌美譽度提升 品牌認同度提升品牌標志設(shè)計完善系統(tǒng)化 建立英文品牌加強國際化更換VI視覺識別系統(tǒng) 品牌命名中、英文填妥后，請將此單 至以下地址：我們將盡快與您聯(lián)系，并提供相關(guān)建議。競爭力策略(cl)訪談單二公司名稱填單日期公司地址 號碼 號碼 號碼聯(lián)絡(luò)人姓名部門/職務(wù)說明：請慎重考慮并仔細勾選貴企業(yè)在競爭力方面的現(xiàn)況與必須加強的地方。擬定品牌標語 建立品牌形象代言人 建立品牌象征人、事、物品牌形象延伸化品種、產(chǎn)業(yè) 品牌形象授權(quán)、代理品牌形象展示、發(fā)布會 品牌的事件營銷 品牌的廣告策略品牌的廣告方案、預(yù)算擬定 公益公關(guān)活動籌劃新品牌建立與推廣 其它：肆

11、、設(shè)計競爭力需求產(chǎn)品細分化戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃 產(chǎn)品差異化戰(zhàn)術(shù)訴求 產(chǎn)品個性化戰(zhàn)術(shù)包裝產(chǎn)品優(yōu)勢資源開發(fā) 產(chǎn)品附加價值的提高 人性化市場訴求環(huán)?；袌鲈V求 美感化市場訴求 游戲化市場訴求專賣連鎖體系建立 SI店務(wù)系統(tǒng)建立 產(chǎn)品開發(fā)理念設(shè)定加盟體系建立 特許加盟體系建立其它：伍、文化競爭力需求員工士氣提升 員工滿意度工程 企業(yè)文化塑造企業(yè)核心信念的明確 企業(yè)價值觀建立 企業(yè)行為信條建立企業(yè)組織氣候建立 建立員工行為標準 企業(yè)文化宣傳與推廣建立企業(yè)教育訓(xùn)練體系 企業(yè)文化外部活動推廣 迎接創(chuàng)業(yè)周年慶 其它：填妥后，請將此單 至以下地址：我們將盡快與您聯(lián)系，并提供相關(guān)建議。CI形象(xngxing)策略公司效勞(x

12、io lo)工作(gngzu)工程(gngchng)目錄(ml) 壹.CI企業(yè)戰(zhàn)略(zhnl)整合貳.競爭品牌(pn pi)市場調(diào)查參.MI經(jīng)營(jngyng)戰(zhàn)略明確化肆.企業(yè)文化(wnhu)共識化伍.BI行為(xngwi)標準標準化陸.VI視覺識別整合化柒.SI專賣店識別建立捌.連鎖店的經(jīng)營規(guī)劃壹.CI企業(yè)戰(zhàn)略整合1.經(jīng)營層訪談2.高階主管(zhgun)訪談人數(shù)(rn sh)3.CI導(dǎo)入共識(n sh)營一天(y tin)4.CI導(dǎo)入共識(n sh)營二天一夜5.CI導(dǎo)入方案書份數(shù)6.全員CI導(dǎo)入教育場次7.其它 貳.競爭品牌市場調(diào)查1.經(jīng)銷商訪談人數(shù)2.消費者對象集會座談次數(shù)3.消費者定

13、量調(diào)查份數(shù)4.特定對象定量調(diào)查份數(shù)5.經(jīng)銷商定量調(diào)查份數(shù)6.協(xié)力廠商定量調(diào)查份數(shù)7.相關(guān)業(yè)種趨勢研討場次8.相關(guān)業(yè)種實際考察地點、人數(shù)、天數(shù)9.競爭品牌形象分析份數(shù)10.其它叁.MI經(jīng)營戰(zhàn)略明確化1.成立CI推行委員會CI方案名稱CI方案標語CI方案手勢CI方案圖騰CI方案(fng n)視覺(shju)用品CI NEWS刊物(knw)發(fā)行次數(shù)(csh)CI走廊(zulng)、意見箱數(shù)量CI主題月活動次數(shù)2.CI種子部隊培訓(xùn)場次3.全員CI養(yǎng)成教育場次4.相關(guān)部門定性訪談人數(shù)5.關(guān)系企業(yè)主管訪談人數(shù)6.協(xié)力廠商訪談人數(shù)7.中級主管訪談人數(shù)8.基層主管訪談人數(shù)9.儲藏干部訪談人數(shù)10.員工集會座談

14、次數(shù)11.員工定量調(diào)查份數(shù)12.CI耕心研討營天數(shù)13.CI共識研討營天數(shù)14.CI策略研討營天數(shù)15.CI創(chuàng)造研討營天數(shù)16.CI領(lǐng)導(dǎo)研討營天數(shù)17.CI活力研討營天數(shù)18.CI成長研討營天數(shù)19.CI視覺策略研討營天數(shù)20.企業(yè)戰(zhàn)略整理主觀經(jīng)營信念(xnnin)戰(zhàn)略經(jīng)營(jngyng)使命、經(jīng)營定位、經(jīng)營理念、社會利益經(jīng)營(jngyng)方案(fng n)戰(zhàn)略(zhnl)短、中、長期方案、開發(fā)企業(yè)力方案市場營銷戰(zhàn)略競爭策略、品牌策略、形象策略21.形象策略建議書份數(shù)22.經(jīng)營策略建議書份數(shù)23.行銷策略建議書份數(shù)24.經(jīng)營理念建議書份數(shù)25.集團命名中文英文26.企業(yè)命名中文英文27.品牌

15、命名中文英文28.內(nèi)部精神標語29.外部精神標語30.精神標語征選活動企劃31.企業(yè)歌曲作曲、填詞32.企業(yè)音樂33.企業(yè)代言人征選34.企業(yè)形象象征人物征選35.企業(yè)桔祥物征選36.企業(yè)花、樹征選37.其它_肆.企業(yè)文化共識化企業(yè)文化制定1.企業(yè)剎值觀指標信念(xnnin)擬定為人的道理(do li)個人(grn)、群體處事(chsh)的原那么(n me)個人、群體生存的法那么個人、群體追求的理想個人、群體2.企業(yè)行為信念信念擬定行為準那么擬定 目的觀 責(zé)任觀 質(zhì)量觀 效勞觀 法律觀 財稅觀 人才觀3.企業(yè)組織管理制度建立向上管理制度領(lǐng)導(dǎo)、主管向下管理制度干部、職工平行式管理制度成員與成員、

16、部門與部門對客戶管理制度成員與成員、部門與部門對共同參與者管理制度協(xié)力單位、合作單位對社會管理制度對國家管理制度對全人類管理制度4.其它(qt)_企業(yè)文化(wnhu)宣傳1.發(fā)行(fhng)定期刊物2.建立信息(xnx)走廊3.設(shè)置(shzh)意見箱企業(yè)文化推廣方案1.表達企業(yè)剎值觀的內(nèi)部活動方案2.表達企業(yè)行為信條的內(nèi)部活動方案3.表達企業(yè)組織管理的內(nèi)部活動方案伍.BI行為標準標準化行為標準標準化對內(nèi)行為標準建立1.員工守那么2.行政作業(yè)標準化3.集會模式建立4.工作輪換制度5.職工獎懲方法6.溝通管道建立7.合理化建議提案制度8.人才遴選方法9.員工鼓勵制度10.競賽活動方法11.社團活動

17、方法(fngf)12.其他(qt)對外行為(xngwi)標準(biozhn)建立(jinl)13.效勞理念14.效勞系統(tǒng)建立15.效勞流程設(shè)計16.效勞守那么17.效勞作業(yè)標準化18.顧客滿意座右銘19.建立顧客效勞專線、信箱20.顧客抱怨處理21.顧客滿意度調(diào)查22.優(yōu)良效勞獎勵制度23.每月小組效勞主題活動建立24.公關(guān)處理原那么25.禮貌用語26.生活禮節(jié)27.社交禮節(jié)28.其他教育訓(xùn)練制度化教育訓(xùn)練建立29.制定教育訓(xùn)練理念、目標、原那么30.教育訓(xùn)練組織及工作職責(zé)31.建立(jinl)教育訓(xùn)練體系32.教育訓(xùn)練作業(yè)(zuy)流程規(guī)劃33.教育(jioy)訓(xùn)練評挪與登錄34.員工教育訓(xùn)

18、練記錄(jl)與人事制度之配合35.教育訓(xùn)練人員之遴選(ln xun)與培訓(xùn)36.內(nèi)部講師制度37.外部講師制度38.連鎖化教育訓(xùn)練制度39.其他年度教育訓(xùn)練方案40.教育訓(xùn)練需求分析41.教育訓(xùn)練課程設(shè)計與開展42.新進員工教育訓(xùn)練課程43.在職員工教育訓(xùn)練課程44.干部養(yǎng)成教育訓(xùn)練課程45.一般管理職能教育訓(xùn)練課程46.高階管理職能教育訓(xùn)練課程47.訓(xùn)練師教育訓(xùn)練課程48.內(nèi)部講師培訓(xùn)課程49.效勞人員教育訓(xùn)練課程50.禮儀訓(xùn)練課程51.全員CI教育課程52.其他陸.VI視覺識別(shbi)整合化1.設(shè)計趨勢(qsh)分析數(shù)量(shling)2.視覺設(shè)計(shj)概念份數(shù)3.集團(jtun

19、)標志設(shè)計提案數(shù)量4.企業(yè)標志設(shè)計提案數(shù)量5.品牌標志設(shè)計提案數(shù)量6.產(chǎn)品標志設(shè)計提案數(shù)量7.紀念標志設(shè)計提案數(shù)量8.Image視點調(diào)查數(shù)量9.模擬測試設(shè)計提案數(shù)量10.商標國內(nèi)近似查詢數(shù)量11.商標國外近似查詢數(shù)量12.商標國內(nèi)注冊登記數(shù)量13.商標國外注冊登記數(shù)量14.視覺修飾及標志精致化15.中文標準字提案數(shù)量16.英文標準字提案數(shù)量17.象征圖形開展提案數(shù)量18.桔祥物造型設(shè)計提案數(shù)量19.桔祥物動作設(shè)計數(shù)量20.中文指定印刷字體數(shù)量21.英文指定印刷字體數(shù)量22.確立標志、標準字、桔祥物、象征圖形標準組合模式數(shù)量(shling)23.其它(qt)程序工程內(nèi)容確認事項應(yīng)用要素設(shè)計一、事

20、務(wù)用品類名片中式名片西式名片中西式信紙空白信紙橫紋信紙方格信封中式信封西式公文袋大、中、小資料袋大、中、小 用紙表頭便條紙各式表格格式卷宗夾公司專用稿紙貴賓卡來賓證通行證貼紙筆記本封面合同書封面企劃書封面事務(wù)用標簽貼紙航空專用信封航空專用信封套證書獎狀、牌紙杯事務(wù)用帳票各單位表單股票留言條其它_設(shè)計色稿一式程序工程內(nèi)容確認事項應(yīng)用要素設(shè)計二、包裝用品類包裝紙單色包裝紙雙色包裝紙?zhí)貏e色包裝紙袋大、中、小包裝紙盒大、中、小手提袋大、中、小膠帶寬、窄外包裝箱大、中、小包裝塑膠袋大、中、小包裝貼紙大、中、小包裝封緘大、中、小包裝用繩產(chǎn)品吊牌產(chǎn)品銘版其它設(shè)計色稿一式三、旗幟規(guī)劃類公司旗幟紀念旗幟橫式掛旗

21、直式立旗小吊旗小串旗大型掛旗桌上旗錦旗獎勵旗紀念旗促銷用旗幟慶典用旗幟主題式旗幟其它設(shè)計色稿一式程序工程內(nèi)容確認事項應(yīng)用要素設(shè)計四、員工制服CI風(fēng)格類男性主管職員制服二季女性主管職員制服二季男性行政職員制服二季女性行政職員制服二季男性生產(chǎn)職員制服二季女性生產(chǎn)職員制服二季男性店面職員制服二季女性店面職員制服二季男性展示職員制服二季女性展示職員制服二季男性效勞職員制服二季女性效勞職員制服二季男性工務(wù)職員制服二季女性工務(wù)職員制服二季男性警衛(wèi)職員制服二季女性警衛(wèi)職員制服二季男性清潔職員制服二季女性清潔職員制服二季男性廚師職員制服二季女性廚師職員制服二季男性運動服二季女性運動服二季運動夾克二季運動帽運動

22、鞋徽章領(lǐng)帶夾領(lǐng)帶領(lǐng)巾皮帶平安帽工作帽識別證雨具其它_設(shè)計色稿一式程序工程內(nèi)容確認事項應(yīng)用要素設(shè)計五、媒體標志風(fēng)格類電視廣告商標風(fēng)格報紙廣告商標風(fēng)格雜志廣告商標風(fēng)格人事廣告商標風(fēng)格公司簡介商標風(fēng)格產(chǎn)品簡介商標風(fēng)格促銷DM商標風(fēng)格產(chǎn)品說明書商標風(fēng)格營業(yè)用卡回函商標風(fēng)格海報商標風(fēng)格POP商標風(fēng)格幻燈片商標風(fēng)格其它 _設(shè)計色稿一式六、廣告招牌類造型招牌室內(nèi)造型招牌戶外直式招牌橫式招牌立地招牌柜臺后招牌霓虹燈招牌大樓屋頂招牌大樓樓層招牌騎樓下招牌騎樓柱面招牌懸掛式招牌帆布招牌戶外看板路牌廣告禁止停車牌工地大門工地工務(wù)所工地圍籬工地標語貼紙工地行道樹圍籬工地牌坊其它 _設(shè)計色稿一式程序工程內(nèi)容確認事項應(yīng)用

23、要素設(shè)計七、室內(nèi)外指標類室內(nèi)指標系統(tǒng)室外指標系統(tǒng)符號指標系統(tǒng)部門標示牌總區(qū)域看板分區(qū)域看板其它設(shè)計色稿一式八、環(huán)境風(fēng)格類工廠外觀色帶室內(nèi)形象墻面大樓建筑物外觀大門入口設(shè)計柜臺后墻面設(shè)計玻璃門色帶設(shè)計公欄踏墊垃圾桶煙灰缸室內(nèi)精神標語墻員工儲物柜環(huán)境色彩標示其它設(shè)計色稿一式九、交通運輸工具類業(yè)務(wù)用車平板車交通車商務(wù)車廂型貨車廂型貨柜車旅行車小客車機車腳踏車拖車頭曳引車堆高機吊車其它程序工程內(nèi)容確認事項應(yīng)用要素設(shè)計十、展示風(fēng)格展示會場設(shè)計展示會場參觀指示展示櫥窗設(shè)計展示板舞臺設(shè)計精神堡壘設(shè)計商品展示架商品展示臺照明規(guī)劃色彩規(guī)劃動線規(guī)劃其它設(shè)計色稿一式十一、其他用品邀請卡封套生日卡封套問候卡封套感謝卡

24、封套圣誕卡封套賀年卡封套祝賀卡封套 年歷月歷日歷工商日志紙鎮(zhèn)鉛筆原子筆筆架雨具架氣球桔祥物贈品便條紙磚薪資袋禮金袋其它設(shè)計色稿一式柒.SI專賣店識別(shbi)建立專賣店視覺(shju)識別一.草案(co n)階段1.提出全案進度表，并列(bngli)出會議時間及應(yīng)行決定之事項。2.擬定設(shè)計(shj)草案及概要說明。3.SI需求(xqi)方案(fng n)之分析(fnx)。4.就本設(shè)計及工程(gngchng)相關(guān)之工程(gngchng)，與各項專業(yè)人員及參謀進行諮商。5.就本階段所收集之各項資料，以為正式設(shè)計之依據(jù)。6.以上過程全部完成時，CI企劃公司應(yīng)提出書面報告，經(jīng)客戶書面同意之后， 本階

25、段之工作可視同完成。二.構(gòu)思及設(shè)計階段7.依第一項草案階段所完成之資料，進一部開展平面配置圖及各項之立 面圖。8.必要之立剖面圖。9.透視圖及示意圖。10.家具色彩。11.色彩及材料方案表。12.以上工程做成書面資料后，須取得客戶之書面同意及批準。13.CI企劃公司提出上述文件及圖面且得客戶之書面同意后，本階段工程可視 同完成。三.施工標準圖及說明標準手冊編輯14.制作施工單位能行使估價、施做之各項施工圖說。15.平面配置圖、平面隔間尺寸圖、地坪材料平面圖、天花板平面圖。16.燈光配置建議規(guī)劃書。17.各項之立面圖。18.剖面細部大樣圖。19.施工說明圖。20.趁具方案圖。21.提供施工說明標

26、準。22.SI手冊(shuc)頁數(shù)依實際內(nèi)容編定以電腦(dinno)600DPI輸出一份(y fn)，可供印刷底稿。23.CI企劃(q hu)公司提出上述文件(wnjin)及圖面且得客戶之書面核準后，本階段之工作可視同完成。 細項見P18-P22。程序工程內(nèi)容確認事項店面識別規(guī)劃一、平面圖形設(shè)計店面平面圖騎樓平面圖柜臺區(qū)平面圖櫥窗平面圖營業(yè)區(qū)平面圖展示區(qū)平面圖儲藏區(qū)平面圖盥洗室平面圖卸貨區(qū)平面圖維護區(qū)平面圖天花板平面圖地板平面圖壁面平面圖設(shè)計色稿一式二、立體圖形設(shè)計店面立體圖騎樓立體圖柜臺區(qū)立體圖櫥窗區(qū)立體圖營業(yè)區(qū)立體圖展示區(qū)立體圖儲藏區(qū)立體圖盥洗室立體圖卸貨區(qū)立體圖維護區(qū)立體圖天花板立體圖地

27、板立體圖壁面立體圖設(shè)計色稿一式三、材質(zhì)規(guī)劃天花板材質(zhì)規(guī)劃地板材質(zhì)規(guī)劃壁面材質(zhì)規(guī)劃招牌材質(zhì)規(guī)劃陳列架材質(zhì)規(guī)劃木工材質(zhì)規(guī)劃程序工程內(nèi)容確認事項店面識別規(guī)劃四、色彩規(guī)劃店面色彩規(guī)劃騎樓色彩規(guī)劃柜臺區(qū)色彩規(guī)劃櫥窗區(qū)色彩規(guī)劃營業(yè)區(qū)色彩規(guī)劃展示區(qū)色彩規(guī)劃儲藏區(qū)色彩規(guī)劃盥洗室色彩規(guī)劃卸貨區(qū)色彩規(guī)劃維護區(qū)色彩規(guī)劃天花板色彩規(guī)劃地板色彩規(guī)劃壁面色彩規(guī)劃設(shè)計色稿一式五、機能設(shè)備規(guī)劃水電配置規(guī)劃 配置規(guī)劃照明設(shè)備配置規(guī)劃監(jiān)視系統(tǒng)配置規(guī)劃POS配置規(guī)劃設(shè)計色稿一式六、裝潢設(shè)備規(guī)劃桌椅柜臺燈具壁紙地板玻璃踏墊立式煙灰缸花樹盆栽花樹盆栽架滅火器程序工程內(nèi)容確認事項店面識別規(guī)劃六、裝潢設(shè)備規(guī)劃63.垃圾桶64.醫(yī)藥箱65.

28、DM陳列架67.擦手巾68.洗手清潔乳包裝外觀69.面紙70.樓梯紙滑條71.雨傘架72.POP規(guī)劃73.玻璃門色帶設(shè)計74.室內(nèi)形象墻面75.垃圾桶76.煙灰缸77.公欄78.客戶資料柜79.員工儲物柜80.零件物料柜81.維護工具柜82.購物籃83.購物推車84.禁止停車牌85.其他設(shè)計色稿一式七、店員服裝規(guī)劃男性店面職員制服二季女性店面職員制服二季男性展示職員制服二季女性展示職員制服二季男性效勞職員制服二季女性效勞職員制服二季男性警衛(wèi)職員制服二季女性警衛(wèi)職員制服二季徽章工作帽識別證其他設(shè)計色稿一式程序工程內(nèi)容確認事項店面識別規(guī)劃八、店外廣告招牌類造型招牌室內(nèi)造型招牌戶外直式招牌橫式招牌立

29、地招牌柜臺后招牌霓虹燈招牌大樓屋頂招牌大樓樓層招牌騎樓下招牌騎樓柱面招牌懸掛式招牌帆布招牌戶外看板路牌廣告禁止停車牌其他設(shè)計色稿一式九、店內(nèi)外指標類室內(nèi)指標系統(tǒng)室外指標系統(tǒng)符號指標系統(tǒng)部門標示牌總區(qū)域看板分區(qū)域看板其他設(shè)計色稿一式十、商品展示設(shè)計配銷商品陳列臺配銷新上市商品陳列臺商品促銷臺商品吊牌商品價目牌商品分類牌商品促銷牌店卡贈品陳列臺音響連接線、電源延長線陳列架耗材陳列架商品目錄架商品功能說明牌品牌燈箱其它捌.連鎖店的經(jīng)營(jngyng)規(guī)劃必然(brn)走向3S化1.標準化Standardization2.簡單化Simplification3.專業(yè)化Specialization因應(yīng)市場

30、演變(ynbin)亦須掌握3C原那么(n me)1.競爭(jngzhng)Competition2.變化Change3.挑戰(zhàn)(tio zhn)Challenge亦即于競爭(jngzhng)變化(binhu)中勇于(yngy)接受挑戰(zhàn)(tio zhn)1.加盟合約制訂2.POS、EOS系統(tǒng)(或單純收銀作業(yè))3.動線規(guī)劃及雜器設(shè)計4.店面 Image (CIS)5.POP及標價卡、吊牌6.行政程序及表格規(guī)劃7.經(jīng)營手冊8.人事招募、規(guī)章、管理方法9.教育訓(xùn)練體系(行為標準)10.經(jīng)營輔導(dǎo)作法制訂及實施11.特別方案 EX:顧客滿意經(jīng)營1.策略定位 (1)連鎖事業(yè)定位(2)形象策略CIS系統(tǒng)(3)加

31、盟類型確認 a.直營店 b.自愿加盟 c.特許加盟 d.委托加盟(4)加盟合約及管理方法2.市場開發(fā)(1)商圈調(diào)查(dio ch) a.產(chǎn)業(yè)(chny)調(diào)查 b.競爭(jngzhng)店調(diào)查 c.消費者習(xí)性(xxng)、生活習(xí)慣根底(gnd)資料(2)市場調(diào)查、評估 a.市場量 b.市場需求 c.市場占有率 d.銷售量評估3.開幕籌備(1)店鋪規(guī)劃(2)選店布點(3)動線設(shè)計(4)統(tǒng)一雜器(5)監(jiān)督裝璜 (6)設(shè)備入店(7)商品上架(8)人員招募 (9)教育訓(xùn)練(10)促銷活動(11)宣傳造勢(12)開幕支援4.門市管理(1)每日開店(ki din)打烊流程(2)PC資訊(z xn)管理 PO

32、S(3)現(xiàn)場(xinchng)管理(4)平安(png n)庫存(kcn)(5)績效評估5.商品管理(1)商品采購(2)商品組合(3)倉儲配送(4)盤點制度(5)退換修改6.財會管理(1)投資評估分析(2)會計報表(3)稽核制度(4)費用利潤預(yù)算制(5)未來營運預(yù)估7.人力資源(1)人事管理體系 a.員工守那么 b.薪資 c.勤務(wù) d.福利 e.獎懲(jingchng) f.考核(koh)(2)人事(rnsh)招募 a.公布(gngb) b.面試(min sh) c.遴選(選、用、育、留)(3)員工創(chuàng)業(yè)入股8.教育訓(xùn)練一、加盟方法業(yè)務(wù)推廣、講座 (1)總部的背景 (2)連鎖系統(tǒng)形象 (3)獲利分

33、析 (4)創(chuàng)業(yè)準備 (5)經(jīng)營技巧 (6)總部輔導(dǎo)內(nèi)容9.總部效勞二、店長訓(xùn)練 (1)商店管理 (2)商品管理 (3)店員管理 (4)顧客管理 (5)計數(shù)管理 (6)販促管理 (7)銷售(xioshu)管理 (8)行政(xngzhng)管理 (9)決算(ju sun)管理三、店員(dinyun)訓(xùn)練 (1)禮儀(ly)訓(xùn)練 (2)工作守那么 (3)商品知識 (4)顧客心理 (5)銷售流程 (6)販賣演練 (7)收銀作業(yè) (8)包裝教育 (9)平安須知 (10)訴愿處理四、進階課程(后續(xù)輔導(dǎo))一、運作管理系統(tǒng)二、公關(guān)廣告宣傳三、促銷贈品企劃四、陳列流行時尚五、駐店咨詢輔導(dǎo)六、顧客組織管理七、行政

34、報表(bobio)管理八、提升(tshng)人員素質(zhì)九、采購商品(shngpn)策略十、年度經(jīng)營(jngyng)會議CI知識(zh shi)匯編以專業(yè)的決心尋求有決心的企業(yè)用雙向溝通的理解來開發(fā)資源的價值以識別創(chuàng)造的突破達成視覺傳達策略從真誠的心到溝通、價值、創(chuàng)造的理念，我們認為美好的事物是一種享受，將形象散播在任何人事物上，提升企業(yè)的體質(zhì)美。CI專業(yè)(zhuny)領(lǐng)域特色CI是協(xié)助(xizh)企業(yè)在開展(kizhn)轉(zhuǎn)型(zhun xn)階段，尋求自我競爭優(yōu)勢資源的形象策略，以視覺為突破點，形成(xngchng)行之有效的認知，是企業(yè)進行企業(yè)形象和品牌形象塑造的有效途徑。CI企業(yè)(qy)的重

35、要觀點溝通(gutng)正視企業(yè)真正面臨的難題(nnt)與需求，從中相互協(xié)調(diào)，并尋找了客戶與關(guān)系者的溝通管道，以“全方位(fngwi)的溝通來進行(jnxng)研討。tc 溝通是正視企業(yè)真正面臨的難題與需求，從中相互協(xié)調(diào)，并尋找了客戶與關(guān)系者的溝通管道，以“全方位的溝通來進行研討。tc 價值尋求開掘客戶之優(yōu)勢資源，將停滯隱藏的資源重新活性化，并依此優(yōu)勢資源再開發(fā)延展新的資源，與客戶達成共識，以“一點突破型策略為客戶實踐形象目標。tc 價值尋求開掘客戶之優(yōu)勢資源，將停滯隱藏的資源重新活性化，并依此優(yōu)勢資源再開發(fā)延展新的資源，與客戶達成共識，以“一點突破型策略為客戶實踐形象目標。tc 創(chuàng)造將企業(yè)的

36、形象概念轉(zhuǎn)化成具體之開發(fā)策略，把理念標語化，并應(yīng)用在形的展開有形識別與行為的滲透無形識別，進而提升至企業(yè)文化之共識。何謂企業(yè)形象(q y xn xin)策略目前(mqin)國內(nèi)企業(yè)界所流行的CICorporate Identity活動中，多半僅執(zhí)行在外在識別的改善，而根本不探討(tnto)企業(yè)真正的需求，與不同開展(kizhn)階段所適合的策略，且對于企業(yè)識別與企業(yè)形象多半有混淆的情況(qngkung)，在一知半解的狀況下，只有犧牲無知的企業(yè)主，作為實驗的對象。 形象策略對于創(chuàng)造企業(yè)競爭優(yōu)勢而言，是最重要的中心根底，尤其在針對企業(yè)不同規(guī)模與階段開展的需求，應(yīng)采取何種較具競爭優(yōu)勢的企業(yè)戰(zhàn)略，以達

37、成企業(yè)經(jīng)營需求的目的，此種開發(fā)方法及過程，我們稱之為CIS(Corporate Image Strategies)，亦即企業(yè)形象策略。CIS企業(yè)形象策略CIS企業(yè)識別系統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)識別企業(yè)形象企業(yè)形象策略企業(yè)識別企業(yè)形象形象策略(cl)的構(gòu)造形象(xngxing)策略過程是從企業(yè)自我(zw)理解掌握后，以研討方式開掘(kiju)企業(yè)優(yōu)勢資源，并用主客觀的資訊搜集、歸納、整合分析后設(shè)定出企業(yè)定位，作為企業(yè)戰(zhàn)略的架構(gòu)(ji u)中心，并以一點突破型策略開發(fā)程序，來構(gòu)筑企業(yè)競爭優(yōu)勢，使之發(fā)揮有如核子融合下放射性的擴展威力，制造出別具競爭差異的形象策略，進而塑造出與眾不同的獨特企業(yè)形象。主客分析優(yōu)勢

38、資源自我理解競爭優(yōu)勢策略展開一點突破企業(yè)定位企業(yè)競爭優(yōu)勢策略(cl)的架構(gòu)競爭優(yōu)勢策略的架構(gòu)根本優(yōu)勢戰(zhàn)略：企業(yè)意圖與價值觀思想信念等思維根本經(jīng)營競爭戰(zhàn)略：企業(yè)的事業(yè)領(lǐng)域與特性，資金、人才、資訊、設(shè)備、品牌、品管、開發(fā)力之運用策略市場營銷戰(zhàn)略：行銷組合從產(chǎn)品、價格、技術(shù)、通路、傳播、形象、效勞、品質(zhì)與銷售之運用策略設(shè)定競爭(jngzhng)優(yōu)勢的程序 CC優(yōu)勢資源CI ConceptPOOP一點突破型Power ofOne PointCC企業(yè)溝通CorporateCommunication溝通價值創(chuàng)造企業(yè)定位與識別(shbi)規(guī)劃關(guān)系圖人理念共識(n sh)化：確認MIMind Identity

39、理念(l nin)識別物設(shè)計(shj)整合：確認VIVisual Identity視覺(shju)識別事活動環(huán)境化：確認BIBehavior Identity行為識別POOP一點突破(tp)型策略企業(yè)戰(zhàn)略根本戰(zhàn)略優(yōu)勢經(jīng)營競爭戰(zhàn)略市場行銷戰(zhàn)略戰(zhàn)略MIVIBI社會群眾POOP一點突破型策略人：理念共識化物：設(shè)計整合化事：活動環(huán)境化企業(yè)識別(shbi)溝通程序戰(zhàn)略的展開面企業(yè)識別CI溝通人事物設(shè)計整合化VI理念明確化MI行為活動化BI識別創(chuàng)造的突 破創(chuàng)造雙向溝通的理 解溝通優(yōu)勢資源的活 絡(luò)價值企業(yè)的臉戰(zhàn)略的策略面企業(yè)的心戰(zhàn)略的執(zhí)行面企業(yè)的手企業(yè)形象(q y xn xin)策略結(jié)構(gòu)圖企業(yè)形象(q y

40、xn xin)策略擬定程序Strategies企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)實態(tài)市場現(xiàn)況理想經(jīng)營行為基準企業(yè)定位名稱策略形象標語策略制定Identity識別具體化MI理念共識化VI設(shè)計整合化BI活動環(huán)境化Image形象推廣化AD廣告宣傳化化PR公關(guān)造勢化化EVENT造勢活動化化ENVIRONMENT空間形象化準備(zhnbi)的資料一客戶(k h)類煩請(fn qn)代為準備以下(yxi)資料，以利提案(t n)作業(yè)，謝謝！1、貴公司簡介一份含關(guān)系企業(yè)2、貴公司簡介、海報(hibo)、DM等文宣品各一份(y fn)含關(guān)系(gun x)企業(yè)3、貴公司(n s)負責(zé)人簡介一份含關(guān)系(gun x)企業(yè)4、貴公司組織表

41、、部門主管及大約人數(shù)一份含關(guān)系企業(yè)5、貴公司經(jīng)營理念、杯語口號資料含關(guān)系企業(yè)6、貴公司對內(nèi)、對外舉辦參與之活動如運動會、贊助資料7、貴公司之傳播媒體報導(dǎo)資料8、貴公司之媒體廣告分布、經(jīng)費、內(nèi)容9、貴公司曾經(jīng)使用之標志、標準字、標準色及應(yīng)用實物各收集一份含關(guān)系企業(yè)10、貴公司今年之教育訓(xùn)練內(nèi)容課程名稱即可11、貴公司最近之經(jīng)營目標量化目標、新事業(yè)方案等12、貴公司之分布情形及營業(yè)狀況分布圖13、貴公司銷后效勞的流程、程序14、請?zhí)峁￢I手冊一本，以便于作視覺調(diào)查。以上14項資料,十分繁瑣,尚祈包涵!假設(shè)有任何疑問或是需要效勞之處,請來電告之,不吝指正,謝謝!-辛苦您了-準備的資料二簡報一、簡報就

42、是一種推銷二、簡報的形式干講讀稿、白、黑板或自由發(fā)揮海報裱板式投影機幻燈機電視(dinsh)電腦(dinno)三、簡報(jinbo)的考前須知(xzh)事前(shqin)準備檢查文件穿著打扮掌握時間文字運用視覺運用麥克風(fēng)使用提示卡使作3M手勢運用眼神運用語音使用適時喝水開場與結(jié)尾CI辦公室小組(xioz)職責(zé)范圍說明辦公室小組為推進(tujn)委員會下設(shè)單位，共分五組：1籌劃(chuhu)組、2秘書組、3總務(wù)組、4執(zhí)行(zhxng)組、5各處室分局(fn j)聯(lián)絡(luò)負責(zé)人。負責(zé)與形象籌劃單位工作人員共同作業(yè)，及平時推廣與執(zhí)行任務(wù)。茲將職責(zé)范圍說明如下：籌劃組負責(zé)協(xié)助CI宣傳、公關(guān)、方案等工作。提

43、供CI籌劃工作所需之訊息、情報內(nèi)容。撰寫CI籌劃工作所需之文案內(nèi)容，例如CI特刊、新聞稿、領(lǐng)導(dǎo)講話。查閱CI籌劃提案內(nèi)容提供符合實際需求之建議。掌握CI方案進度。掌握CI提案品質(zhì)。參與CI籌劃必要工作協(xié)調(diào)會議。秘書組負責(zé)聯(lián)系協(xié)調(diào)、資料收集與整理等工作。會議調(diào)查訪談活動等時間安排。協(xié)助企業(yè)實態(tài)調(diào)查資料收集工作。會議記錄文字整理工作。會議建議單匯整工作。參與CI籌劃必要工作協(xié)調(diào)會議?？倓?wù)組負責(zé)專案財務(wù)、法務(wù)咨詢與管理工作。CI活動執(zhí)行與用品制作費用評估呈報。CI相關(guān)法律咨詢，如注冊登記查詢等。CI用品管理保存分配。參與(cny)CI籌劃(chuhu)必要(byo)工作協(xié)調(diào)會議。執(zhí)行(zhxng)組

44、負責(zé)CI導(dǎo)入活動、對外公關(guān)與教育訓(xùn)練(xnlin)等工作。CI方案中活動舉辦協(xié)助工作。CI教育訓(xùn)練舉辦協(xié)助工作。參與籌劃必要工作協(xié)調(diào)會議。各處室分局聯(lián)絡(luò)人負責(zé)傳達決策結(jié)論與宣傳相關(guān)信息工作。于各處室分局傳遞CI推進委員會決策結(jié)論。宣傳CI相關(guān)信息與政策。反響各方意見與建議。參與籌劃必要工作協(xié)調(diào)會議。CI知識講座執(zhí)行(zhxng)方案(fng n)一、目的(md)：通過講座形式將CI知識與相關(guān)(xinggun)專業(yè)予以推廣深化，以期在導(dǎo)入的過程中更加順利。二、對象(duxing)：XX廠領(lǐng)導(dǎo)、主管、相關(guān)干部。三、地點：XX廠會議室。四、課程：場次課程名稱主講人時間一CI的時代意義第2次CI推委會

45、二企業(yè)競爭優(yōu)勢第3次CI推委會三形象與行為標準第4次CI推委會四標語行銷的魅力第5次CI推委會五成功的形象推廣第6次CI推委會CI特刊執(zhí)行方案一、名稱(mngchng)：中文飛2000工程(gngchng)CI特刊(tkn)。 英文CI NEWS。二、目的(md)：配合飛2000工程的推展，藉由各種形式(xngsh)宣傳飛2000工程方案，透過媒體的刊登與文宣品的散發(fā)，將飛2000工程訊息擴大，把飛2000工程的進展與現(xiàn)況一一整理后定期報導(dǎo)，并發(fā)表CI相關(guān)文章，讓更多的人對飛2000工程產(chǎn)生認同與理解，從而到達共同參與的效果。三、形式：1、創(chuàng)辦飛2000工程MI策略(cl)定位建議MI策略(c

46、l)定位架構(gòu)MI策略定位架構(gòu)MI策略研討營現(xiàn)狀掌握營運根底外在壓力競爭優(yōu)勢未來趨勢團體決策個人決策主觀型領(lǐng)導(dǎo)階層理想藍圖勾勒客觀型MI策略研討營結(jié)案報告指導(dǎo)參謀建議專業(yè)型一、競爭優(yōu)勢總結(jié)二、企業(yè)戰(zhàn)略總結(jié)根本信念戰(zhàn)略，經(jīng)營方案戰(zhàn)略，市場營銷戰(zhàn)略三、企業(yè)文化指標總結(jié)企業(yè)價值觀，企業(yè)行為標準，企業(yè)組織管理四、形象策略結(jié)論報告外向利益擬定，存在價值擬定，形象概念擬定五、戰(zhàn)略定位品牌定位/品牌名稱/品牌風(fēng)格/品牌象征六、標語征選籌劃案MI策略定位(dngwi)程序定性定點結(jié)論報告MI策略研討營原始資料問卷錄入近似匯整分類統(tǒng)計整理主題明確重點歸納歸納結(jié)案專業(yè)型客觀型主觀型MI策略定位報告定性定點結(jié)論報告存

47、在(cnzi)價值、外向利益的關(guān)系圖存在(cnzi)價值經(jīng)營 組織 意識 領(lǐng)域 行為 制度 觀念 使命 定位 事業(yè) 理念 體質(zhì)管理 工作 價值 方針 責(zé)任 標準社會 政府 國家 協(xié)力廠 記者 關(guān)系者 媒體 行動 效勞 形象 消費者 金融業(yè) 商品 造勢 廣宣 資訊 行銷 回饋活動 情報 CI戰(zhàn)略外向(wi xin)利益存在價值、外向(wi xin)利益的關(guān)系圖在工程策略的溝通過程中，企業(yè)戰(zhàn)略的明確化，是整體經(jīng)營動作(dngzu)的原始力，亦是XX卷煙廠經(jīng)營(jngyng)核心所在。經(jīng)由企業(yè)戰(zhàn)略(zhnl)的建立，影響組織形態(tài)而落實在經(jīng)營使命、方針、員工的工作態(tài)度并逐漸形成企業(yè)存在于社會的意義，亦

48、稱為存在(cnzi)價值。并將此結(jié)論(jiln)透過形象概念定位(dngwi)轉(zhuǎn)化后成為企業(yè)(qy)對外的利益奉獻，促成更多的社會利益，亦稱之外向利益，并依此為傳播的原點，以企業(yè)文化為導(dǎo)向作為對外宣傳的主力訴求。而存在價值能凝聚員工的向心力，作為經(jīng)濟開展的指導(dǎo)原那么。外向利益讓社會群眾對本企業(yè)有認知的起點，并逐漸形成好感，對企業(yè)產(chǎn)生信賴與認同。存在價值與外向利益的架構(gòu)形象力根本信念戰(zhàn)略營銷力市場營銷戰(zhàn)略經(jīng)營力經(jīng)營方案戰(zhàn)略企業(yè)價值行為標準企業(yè)定位組織管理對內(nèi)的存在(cnzi)價值：企業(yè)(qy)價值行為(xngwi)標準(biozhn)組織(zzh)管理對外的外向利益：1形象力經(jīng)營力營銷力企業(yè)定位

49、：存在價值外向利益的總合企業(yè)戰(zhàn)略外向利益企業(yè)戰(zhàn)略(zhnl)的競爭優(yōu)勢經(jīng)過整合分析后，從各層面將本企業(yè)對于社會群眾(qnzhng)所需擔(dān)負(dnf)的責(zé)任與奉獻(fngxin)，依形象力、經(jīng)營力、營銷(yn xio)力等三方面，開展成為“外向利益并整合如下：滿足需求注重效勞奉獻社會形象力外向利益品牌出擊奇謀制勝穩(wěn)步開展追求一流不斷壯大邁向國際經(jīng)營力營銷力企業(yè)(qy)戰(zhàn)略存在價值企業(yè)戰(zhàn)略的優(yōu)劣(yu li)因素分析明確后，以優(yōu)勢資源來支持員工體認自己存在于工作與企業(yè)之間的價值感，并從行為標準(biozhn)、企業(yè)價值、組織管理所形成的共識(n sh)點，凝聚為企業(yè)存在價值來明確自我的企業(yè)的價值觀

50、：品德高尚專業(yè)精通嚴守紀律善于生活企業(yè)價值觀浙煙精神為本追本五個一流存在價值組織管理行為標準職責(zé)清楚高效協(xié)作獎懲合理形象概念(ginin)完整結(jié)構(gòu)圖奉獻協(xié)作楷模開展壯大一流多元對外的外向(wi xin)利益形象(xngxing)力 奉獻(fngxin) 滿足(mnz)需求注重(zhzhng)效勞奉獻社會經(jīng)營力 壯大 追求一流不斷壯大邁向國際營銷力 開展 品牌出擊奇謀制勝穩(wěn)步開展對內(nèi)的存在價值企業(yè)價值觀 一 流 浙煙精神為本追求五個一流行為標準 楷 模 品德高尚專業(yè)精通嚴守紀律善于生活組織管理 協(xié) 作 職現(xiàn)清楚高效協(xié)作獎懲合理企業(yè)定位 多元 以煙為主多元開展企業(yè)文化：齊心協(xié)力爭創(chuàng)一流企業(yè)戰(zhàn)略標語

51、化讓我們天天進步行為標準楷模企業(yè)價值觀一流營銷力開展經(jīng)營力壯大形象力奉獻企業(yè)定位多元組織協(xié)作協(xié)作飛翔新時代英姿展四海CI形象(xngxing)定位概念化CI定位以煙為主多元開展浙煙精神為本 追求五個一流品德高尚專業(yè)精通 嚴守紀律善于生活職責(zé)清楚高效協(xié)作 獎?wù)骱侠頋M足需求注重效勞 奉獻社會追求一流不斷壯大 邁向國際品牌出擊奇謀制勝穩(wěn)步開展齊心協(xié)力爭創(chuàng)一流企業(yè)戰(zhàn)略奉獻 壯大 開展CI形象(xngxing)溝通寧波卷煙廠存在價值外向利益企業(yè)文化CI形象策略觀念、意識識別的提案實踐理念的活動MI人：理念共識化物：設(shè)計整合化事：活動環(huán)境化VIBI社會群眾CI形象(xngxing)溝通人理念共識化優(yōu)秀寧煙

52、人禮儀生活化意識創(chuàng)造化觀念深值化組織改革化制度健全化職責(zé)明確化奉 獻壯 大發(fā) 展CI全員共識課程CI發(fā)表會，公益活動改善流程提案內(nèi)部體質(zhì)革新行為標準落實周年慶活動標志設(shè)計根本設(shè)計桔祥物應(yīng)用工程規(guī)劃VI手冊編輯物設(shè)計整合化事活動環(huán)境化結(jié)案(ji n)與收款收款階段一：首期款簽訂合同后立即(lj)申請款到后啟動(qdng)收款階段(jidun)二：MI結(jié)案經(jīng)營(jngyng)理念明確化報告通過后申請收款階段三：VI結(jié)案視覺識別系統(tǒng)化設(shè)計通過后申請收款階段四：BI結(jié)案行為標準標準化規(guī)劃通過后申請收款階段五：手冊結(jié)案形象手冊編輯完成后申請收款階段六：BM結(jié)案品牌市場定位化報告通過后申請收款階段七：CC

53、結(jié)案企業(yè)文化深植化規(guī)劃通過后申請收款階段八：MS結(jié)案市場營銷策略化規(guī)劃通過后申請收款階段九：SI結(jié)案專賣連鎖規(guī)格化設(shè)計通過后申請收款階段(jidun)十：CS、BS、GS結(jié)案企業(yè)、品牌、集團策略推廣化規(guī)劃通過(tnggu)后申請說明(shumng)：一、階段(jidun)比例：首期款百分之三十，尾款百分之十，其它階段視階段內(nèi)容分配支付比例。二、收款規(guī)定(gudng)：為了及時收取客戶應(yīng)匯之款項，各專案負責(zé)人應(yīng)親自或指派專人催促收款工作，并應(yīng)及時與財務(wù)部取得聯(lián)系，以便以財務(wù)上協(xié)助資金的準確到位。當(dāng)專案按合同完成階段工作后，經(jīng)辦人應(yīng)填寫收款單向財務(wù)部申請開立發(fā)票進行收款工作。財務(wù)部應(yīng)憑收款單向經(jīng)辦

54、人監(jiān)督收款進度。經(jīng)辦人應(yīng)向客戶確認是以何種方式現(xiàn)金、匯票或匯款支付，并知會財務(wù)部，同時將正確銀行資料 給客戶，再作付款確認。當(dāng)客戶匯出款項后，專案負責(zé)人應(yīng)及時向客戶索取匯款憑據(jù)電匯回單等，并填定收款申請單，于經(jīng)辦人欄簽字送到財務(wù)部，財務(wù)部應(yīng)與銀行保持聯(lián)系，以便隨時查詢款項是否到位。會議主持技巧一、專案(zhun n)會議的種類委員會會議(huy)CI辦公室小組(xioz)會議(huy)工作(gngzu)會議調(diào)查會議座談會創(chuàng)意會議檢討會議其它二、會議必備的條件時間地點人員事件物件三、主持會議的技巧引導(dǎo)報告鼓勵控制綜合領(lǐng)導(dǎo)組織技巧專案(zhun n)經(jīng)理之領(lǐng)導(dǎo)力：個人特質(zhì)職權(quán)影響力鼓勵(gl)力影

55、響力權(quán)威性創(chuàng)造力溝通(gutng)力領(lǐng)導(dǎo)力決策(juc)力解決(jiju)沖突沖突的種類：回避和諧強制協(xié)調(diào)整合原那么：目標？關(guān)鍵？人員？問題？時機？方法？資源？人際關(guān)系技巧一、“人、“人性(rnxng)表達(biod)理解(lji)溝通(gutng)組織(zzh)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)二、與哪些“人發(fā)生關(guān)系？直接三、專案經(jīng)理處理人際關(guān)系的原那么？客戶Media部門政府上級社會群眾專案經(jīng)理協(xié)助單位專案成員危機(wij)的處理技巧課堂(ktng)研討結(jié)論題目(tm)：專案執(zhí)行中可能導(dǎo)致危機的因素結(jié)論：處理原那么國家政策的改變客戶領(lǐng)導(dǎo)更換客戶遭遇資金困難客戶經(jīng)營重心轉(zhuǎn)移客戶因市場突變遭受巨大沖擊客戶遭受自然災(zāi)害客

56、戶決策者變化無常，朝令夕改客戶的理解力及執(zhí)行力過低客戶破產(chǎn)或被收購、兼并客戶內(nèi)部鬧工潮客戶因質(zhì)量問題遭遇市場危機因他人惡意詆毀使客戶產(chǎn)生誤會和偏執(zhí)兩岸關(guān)系惡化我方發(fā)生重大失誤我方重要人物意外延誤我方重要專案人員突然離職降低 躲避 轉(zhuǎn)嫁 分攤 延遲 其它降低 躲避 轉(zhuǎn)嫁 分攤 延遲 其它降低 躲避 轉(zhuǎn)嫁 分攤 延遲 其它降低 躲避 轉(zhuǎn)嫁 分攤 延遲 其它降低 躲避 轉(zhuǎn)嫁 分攤 延遲 其它降低 躲避 轉(zhuǎn)嫁 分攤 延遲 其它降低 躲避 轉(zhuǎn)嫁 分攤 延遲 其它降低 躲避 轉(zhuǎn)嫁 分攤 延遲 其它降低 躲避 轉(zhuǎn)嫁 分攤 延遲 其它降低 躲避 轉(zhuǎn)嫁 分攤 延遲 其它降低 躲避 轉(zhuǎn)嫁 分攤 延遲 其它降低 躲

57、避 轉(zhuǎn)嫁 分攤 延遲 其它降低 躲避 轉(zhuǎn)嫁 分攤 延遲 其它降低 躲避 轉(zhuǎn)嫁 分攤 延遲 其它降低 躲避 轉(zhuǎn)嫁 分攤 延遲 其它降低 躲避 轉(zhuǎn)嫁 分攤 延遲 其它籌劃(chuhu)書范本(fnbn)歡樂谷Happy kingdom個性化視覺識別系統(tǒng)規(guī)劃建議書提案單位:深圳艾肯形象參謀提案時間:二零零二年九月前言Happy Kingdom是一家位于深圳的主題樂園，其環(huán)境(hunjng)地理位置十分便利和優(yōu)美，在過去的開展(kizhn)過程中，對自身的軟件設(shè)施建設(shè)十分重視，通過(tnggu)積極的培訓(xùn)和合理的管理，配合硬件方面的優(yōu)勢，逐漸成為深圳乃至全國的一個著名的主題公園,同時也成為深圳繼世界之

58、窗和錦繡中華(Zhnghu)之后的又一道靚麗的風(fēng)景線。 縱觀(zn un)Happy Kingdom，在廣告宣傳方面的投入是有目共睹的，通過與國際化4A公司的有效合作，Happy Kingdom在深圳可以說是家喻戶曉。應(yīng)該說，每一個在深圳生活學(xué)習(xí)的人都知道Happy Kingdom，都前去游玩過。Happy Kingdom是典型的效勞型行業(yè)，所需要的是標準的管理和標準化的流程，而Happy Kingdom在這方面已經(jīng)有所進展。但是，雖然聘請了國際化4A公司設(shè)計新的企業(yè)標志，卻在企業(yè)應(yīng)用方面沒有得到深入細致的規(guī)劃，只是涉及到局部企業(yè)用品。因此，從某種程度上來說，還缺乏品牌資產(chǎn)的有力支持，無法在市

59、場上形成統(tǒng)一的品牌形象。 可以看到，品牌經(jīng)營將是未來任何行業(yè)的不可防止的經(jīng)營趨勢，美國著名的品牌參謀DavidAaker在1998年就明確闡述了建立強勢品牌對企業(yè)的重要性，他提出：“打造品牌事半功倍！。通過建立和塑造品牌識別，將關(guān)系到顧客的功能性利益充分融會其中，造就Happy Kingdom強勢品牌。目前Happy Kingdom的品牌形象并沒有充分表達企業(yè)所能提給消費者的價值利益，在新的機遇面前，Happy Kingdom如何樹立新形象、求得新開展將是非?，F(xiàn)實的問題。艾肯形象(xngxing)參謀(cnmu)作為(zuwi)有數(shù)年之豐富籌劃(chuhu)經(jīng)驗(jngyn)的策略參謀企業(yè)，經(jīng)

60、與Happy Kingdom的初步溝通，將針對“Happy Kingdom品牌提出富有建設(shè)意見的建議，充分整合企業(yè)優(yōu)勢資源，逐步完善品牌形象管理系統(tǒng)，為“Happy Kingdom創(chuàng)造強勢品牌奠定堅實的根底。前言從企劃的整體思路上來講，有以下幾個步驟和工作重點：建立完善的個性化視覺識別體系，有效地進行視覺管理，從而使企業(yè)從最直觀的視覺局部建立全新的形象面貌，刺激企業(yè)在經(jīng)營方面的提高；針對品牌管理的強化，繼續(xù)完善企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，對企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)干部進行先進經(jīng)營觀念的灌輸，幫助其提高自身經(jīng)營管理的能力；同時，促使中層領(lǐng)導(dǎo)干部在實際工作中樹立品牌意識，以標準化管理促進良性運作的順利開展。建立品牌管理體