統(tǒng)計(jì)在企業(yè)中的應(yīng)用分析

1、統(tǒng)計(jì)在企業(yè)中的應(yīng)用分析摘要：在偶爾中尋求必然是應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)的核心。統(tǒng)計(jì)方法作為一種為決策提供根據(jù)的工具，可以幫助企業(yè)進(jìn)展數(shù)據(jù)分析，理解產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài)的分布情況，找出問題、缺陷及原因，有針對(duì)性地采取措施，進(jìn)步產(chǎn)品和效勞的質(zhì)量。關(guān)鍵詞：統(tǒng)計(jì)作用方法理論應(yīng)用0引言有不少著名企業(yè)在市場(chǎng)分析、產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、消費(fèi)控制與營(yíng)銷策略方面應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，結(jié)果使得其產(chǎn)品本錢下降，產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)占有率進(jìn)步，公司經(jīng)濟(jì)效益顯著進(jìn)步。1統(tǒng)計(jì)方法的作用在偶爾中尋求必然是應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)的核心。所謂統(tǒng)計(jì)技術(shù)，就是通過有效搜集、整理與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的數(shù)據(jù)信息，運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)推斷的原理，以部分樣本推測(cè)全體總體的特性。通過測(cè)量、描繪

2、、分析產(chǎn)品特性的變化，形成數(shù)學(xué)模型，從而對(duì)產(chǎn)品過程進(jìn)展監(jiān)控，對(duì)質(zhì)量變異提早預(yù)防，為降低產(chǎn)品缺陷和預(yù)防不合格的產(chǎn)生，特別是為質(zhì)量改良指明方向。統(tǒng)計(jì)方法作為一種為決策提供根據(jù)的工具，可以幫助企業(yè)進(jìn)展數(shù)據(jù)分析，理解產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài)的分布情況，找出問題、缺陷及原因，有針對(duì)性地采取措施，進(jìn)步產(chǎn)品和效勞的質(zhì)量。原始數(shù)據(jù)不經(jīng)過整理和分析，只是一堆“資料，而有用的信息往往蘊(yùn)藏在大量的數(shù)據(jù)之中，所以數(shù)據(jù)的應(yīng)用是統(tǒng)計(jì)技術(shù)的前提，統(tǒng)計(jì)技術(shù)是整理和分析數(shù)據(jù)的工具。統(tǒng)計(jì)方法可應(yīng)用在設(shè)計(jì)階段的市場(chǎng)預(yù)測(cè)、可行性分析、方案設(shè)計(jì)、初試樣試制、小批量消費(fèi)等；應(yīng)用在消費(fèi)階段的工藝設(shè)計(jì)、過程控制、才能研究和質(zhì)量改良；應(yīng)用在銷售階段的營(yíng)銷

3、策略研究、預(yù)期銷售額的測(cè)算、顧客回報(bào)率的評(píng)價(jià)、平安性評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)分析等。統(tǒng)計(jì)過程控制sp是進(jìn)展質(zhì)量分析、質(zhì)量控制和質(zhì)量改良的科學(xué)方法?？梢哉f，企業(yè)持續(xù)的產(chǎn)品生命周期的改良，是通過施行sp得以實(shí)現(xiàn)的。應(yīng)該指出，統(tǒng)計(jì)方法是一種能使企業(yè)管理體系增值的資源，它是一種素質(zhì)和思維方法。統(tǒng)計(jì)技術(shù)是一種投資少、簡(jiǎn)單易行、挖掘企業(yè)潛力、進(jìn)步企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的技術(shù)。統(tǒng)計(jì)方法可應(yīng)用在產(chǎn)品生命周期的所有階段，應(yīng)用的越早越有效。sp能對(duì)產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段進(jìn)展監(jiān)控、判斷質(zhì)量變異并及時(shí)告警。在控制和驗(yàn)證過程才能和產(chǎn)品特性時(shí)，統(tǒng)計(jì)方法的使用能起到幫助過程改良、向決策程序提供輸入的重要作用。假如企業(yè)能認(rèn)真地施行統(tǒng)計(jì)技術(shù)，而不是應(yīng)

4、付差事，就一定會(huì)給企業(yè)帶來效益，從而防止徒勞無益。2統(tǒng)計(jì)方法的理論應(yīng)用2.1概率論分析方法在企業(yè)中的理論應(yīng)用在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和銷售情況一般不是由經(jīng)營(yíng)者主觀愿望所決定，完全是個(gè)隨機(jī)過程。它包括很多不可控的詳細(xì)問題：如在某單位時(shí)間內(nèi)有多少位顧客光臨該商場(chǎng)；在已經(jīng)進(jìn)入該商場(chǎng)的顧客中又有多少人真正施行購物行為；每位顧客在這次購物活動(dòng)中總共購置多少貨幣的商品等問題，需要用概率論分析方法來解決。因此，概率論在商業(yè)企業(yè)中有廣泛的應(yīng)用。2.2數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析方法在企業(yè)中的理論應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析方法同樣在商業(yè)企業(yè)中有著廣泛的應(yīng)用。 銷售情況抽樣說明，在一周內(nèi)總計(jì)銷售了2000部的 ，其中某品牌 占21

5、4部，那么可用數(shù)理統(tǒng)計(jì)中的參數(shù)區(qū)間估計(jì)理論與方法，以95%的把握程度判斷出該品牌 的市場(chǎng)占有率在9.42%12.13之間。那么調(diào)整措施效果是否顯著，不能直觀地認(rèn)為調(diào)整后日銷售額到達(dá)60萬元措施就顯著，而是需要用假設(shè)檢驗(yàn)的思想和方法來做進(jìn)一步的判斷。3如何進(jìn)步統(tǒng)計(jì)的有效性企業(yè)在直接控制產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量上，可應(yīng)用以下四種統(tǒng)計(jì)技術(shù)：頻數(shù)圖直方圖，它可大體顯示質(zhì)量特性的平均值、分散程度以及規(guī)格要求的比擬狀態(tài)；控制圖，它可用作過程工序的分析、調(diào)整和控制；抽樣驗(yàn)收方案；公差分析、回歸分析和方差分析，這些方法從數(shù)理統(tǒng)計(jì)原理出發(fā)，可用于工程設(shè)計(jì)和工序質(zhì)量的特性分析。一般來說，人們比擬重視事物間確實(shí)定關(guān)系，不太注意

6、事物間的不確定關(guān)系相關(guān)關(guān)系，從而使我們失掉了很多改良時(shí)機(jī)。企業(yè)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)的地方很多，凡有數(shù)據(jù)的地方都能應(yīng)用，包括一些定性的結(jié)果經(jīng)兩次量化后也能應(yīng)用。但企業(yè)要真正使統(tǒng)計(jì)方法的應(yīng)用實(shí)在有效，應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：3.1好的管理根底是關(guān)鍵。統(tǒng)計(jì)方法的應(yīng)用是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，一個(gè)管理根底差的企業(yè)，統(tǒng)計(jì)方法的應(yīng)用只能流于形式。對(duì)于科研院所的產(chǎn)品，一般包括研究報(bào)告、試驗(yàn)報(bào)告、硬件或流程性材料。研究所的科研工程都有預(yù)定的研究周期，由工程課題組承當(dāng)，研究室是有一定專業(yè)范圍的常設(shè)機(jī)構(gòu)。在科研過程中，如何應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法，應(yīng)由工程課題組根據(jù)需求來確定，不能強(qiáng)求一致。3.2企業(yè)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法的組織保證。統(tǒng)計(jì)方法貫穿企業(yè)質(zhì)量管

7、理的全過程，應(yīng)列入企業(yè)開展的總體規(guī)劃，并由質(zhì)量綜合管理部門歸口，詳細(xì)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用可由質(zhì)量管理部門會(huì)同相關(guān)職能部門組織施行。3.3進(jìn)步統(tǒng)計(jì)方法培訓(xùn)的有效性首先要開展統(tǒng)計(jì)方法應(yīng)用的意識(shí)教育，然后針對(duì)產(chǎn)品的實(shí)際需求開展專題教育培訓(xùn)。假如認(rèn)識(shí)上有偏向，容易造成誤用、錯(cuò)用或形式主義。將培訓(xùn)方案列入教育方案，將其考核作為企業(yè)質(zhì)量管理，特別是內(nèi)部質(zhì)量審核的關(guān)鍵工程之一非常必要。要通過培訓(xùn)，使員工樹立正確的統(tǒng)計(jì)思想，認(rèn)識(shí)到統(tǒng)計(jì)方法的生命所在。波動(dòng)存在于任何過程，波動(dòng)存在于萬物之中，波動(dòng)的原因有正常原因和異常原因，正常原因完全可以控制在一定的波動(dòng)范圍內(nèi)。理解并區(qū)分正常原因和異常原因，將有助于正確認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的質(zhì)量

8、存在適當(dāng)公差和允許公差是合理的和必要的，通過人、機(jī)、料、法、環(huán)的質(zhì)量控制，來實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的穩(wěn)定是完全可能的，這一思想也是不斷改良產(chǎn)品質(zhì)量的理論基矗一種統(tǒng)計(jì)技術(shù)在企業(yè)一經(jīng)選用，即要求應(yīng)用人員掌握正確的使用方法，包括數(shù)據(jù)搜集、數(shù)據(jù)處理、統(tǒng)計(jì)結(jié)果評(píng)價(jià)以及正確使用統(tǒng)計(jì)結(jié)果等。3.4統(tǒng)計(jì)方法的應(yīng)用必須注重產(chǎn)品分析和使用條件，應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法不是孤立的行為，更不能隨意套用，或?yàn)榱耸褂枚褂?。一定要將統(tǒng)計(jì)方法融入到確定、控制、驗(yàn)證過程才能、產(chǎn)品特性以及市場(chǎng)調(diào)研等分析活動(dòng)中去。3.5企業(yè)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法的根底是質(zhì)量記錄的真實(shí)性。產(chǎn)品過程分析的根底是質(zhì)量信息和數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠。假如輸入的根底數(shù)據(jù)不正確，將導(dǎo)致數(shù)據(jù)結(jié)果發(fā)生偏向

9、，再好的統(tǒng)計(jì)方法也無從談起，毋須贅言，統(tǒng)計(jì)方法的應(yīng)用與質(zhì)量記錄的真實(shí)性息息相關(guān)。3.6有方案地進(jìn)展統(tǒng)計(jì)技術(shù)的推廣和驗(yàn)證，面對(duì)眾多的統(tǒng)計(jì)方法，企業(yè)首先應(yīng)選擇與解決“關(guān)鍵問題或控制“關(guān)鍵特性有關(guān)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)作為試點(diǎn)和推廣的重點(diǎn)，并按施行過程的輕重緩急程度，制定一份推廣統(tǒng)計(jì)技術(shù)的方案。該方案應(yīng)獲得最高管理者的支持和承諾，發(fā)動(dòng)全員參與和獲得必要的工程和技術(shù)資源。4小結(jié)企業(yè)統(tǒng)計(jì)方法的應(yīng)用必須堅(jiān)持以事實(shí)為根據(jù)、用數(shù)據(jù)說話的原那么，把統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用與專業(yè)技術(shù)嚴(yán)密結(jié)合，在考慮統(tǒng)計(jì)工程施行時(shí)，應(yīng)從理論和事實(shí)層面上注重分析和使用條件，認(rèn)真權(quán)衡各種關(guān)聯(lián)因素。假如企業(yè)沒有按照質(zhì)量管理體系中統(tǒng)計(jì)技術(shù)要素的要求，進(jìn)展全員正規(guī)化的、有