11人力資源管理ld-rl zd001培訓管理制度

1、2、 工作程序（培訓總流程）2.1年度培訓計劃制定2.1.1 每年 11 到 12 月份由人力資源部按照培訓計劃制訂作業(yè)指引（見 3.1），組織制訂。2.2培訓計劃實施2.2.1 月培訓計劃：每月 28 日（節(jié)假日順延），城市公司綜合部根據年度培訓計劃大綱和下月臨時性培訓需求制定本部門月培訓計劃表力資源部，人力資源部匯總后于下月 1日（節(jié)假日順延）在上；目的通過對培訓項目計劃、組織、實施和評估各個環(huán)節(jié)的控制，滿足員工對培訓的需求，提高培訓的滿意度，進而使員工符合公司崗位技能和素質的要求。適用范圍適用于培訓。定義1、 一級培訓：由人力資源部負責計劃、組織、實施、評估，面向全公司范圍的培訓項目；2

2、、 二級培訓：由人力資源部/城市公司綜合部負責計劃、組織、實施和評估，面向本部/城市公司的培訓項目。主導部門人力資源部、城市公司綜合部部門制度中承擔職責公司總經理1、 批準年度培訓計劃；行政人力資源中心分管1、 審核年度培訓計劃；2、 批準本部計劃外的培訓申請；3、 批準城市公司外的培訓申請。本部1、 參與本部培訓需求。人力資源部1、 主辦本部培訓的建立、培訓需求；2、 主辦 1 級培訓計劃及本部 2 級培訓計劃的編制及組織實施。城市公司總經理1、 審核城市公司 2 級培訓計劃；2、 批準城市公司內培訓申請、審核城市公司外培訓申請。城市公司行政副總1、 審核城市公司 2 級培訓計劃；城市公司綜

3、合部1、 主辦城市公司培訓的建立、培訓需求；2、 主辦城市公司 2 級培訓計劃的編制及組織實施；2.2.2 培訓計劃實施：培訓管理員根據培訓項目要求選擇相應師資并確定課程內容，負責培訓項目實施前的各項行政事務準備，及項目實施過程中與講師的溝通和對學員的管理，具體見培訓實施及評估作業(yè)指引（見 3.2）。2.2.2.1內聘內訓類培訓實施：由公司培訓師在公司進行授課；2.2.2.2外聘內訓類培訓實施：從公司外部聘請培訓師到公司進行授課；公司新進和轉崗由人力資源部/城市公司綜合部、用人部門依據新進訓管理作業(yè)指引（見 3.3）組織安排各項培訓工作；2.2.2.3和轉崗培2.2.2.4外出培訓類培訓實施：

4、員工參加外出培訓，按照外出培訓管理作業(yè)指引（見 3.4）執(zhí)行。2.3培訓效果評估2.3.1 培訓結束后三個月內，人力資源部/城市公司綜合管理部培訓管理員應針對不同的培訓項目，采用不同的評估方法，對其效果進行評估，針對重要的素質能力類培訓需編寫培訓評估，具體見培訓實施及評估作業(yè)指引；2.4培訓資源管理2.4.1培訓師管理：公司建立培訓師培養(yǎng)機制，規(guī)范培訓師隊伍的管理，保證公司全員培訓工作的順利開展。具體見培訓師管理作業(yè)指引（見 3.5）。2.4.2 標準課程開發(fā)管理：有效規(guī)范課程開發(fā)管理，保證公司全員培訓工作的順利開展，具體見課程開發(fā)管理作業(yè)指引（見 3.6）。2.4.3 培訓費用管理：人力資源

5、部為培訓費用的歸口管理部門，合理控制培訓費用的支出，具體見培訓費用管理作業(yè)指引（見 3.7）。3、 工作程序（相關指引）3.1培訓計劃制定作業(yè)指引3.1.1 年度培訓計劃的制定：3.1.1.1 確定培訓需求方案1)確定培訓需求途徑：一般通過規(guī)劃、發(fā)展目標、企業(yè)文化、部門的工作規(guī)劃和崗位工作任務、員工職業(yè)發(fā)展要求、員工素質評估、中發(fā)現的技能短板、員工培訓需求抽樣結果、主管行政機關的培訓要求等途徑對培訓需求；2)確定培訓需求方法：一般采用培訓需求表、和員工訪談法來進行調研；3)培訓需求分析I培訓需求分析的原則：符合公司的規(guī)劃和年度經營目標；符合、各崗位職責需要；符合受訓個性特征（文化程度、素質能力

6、現狀、發(fā)展要求等）。II培訓需求分析的內容：公司遠景目標、規(guī)劃及年度經營目標；部門及員工的工作現狀、點及解決方案；員工個人的發(fā)展需要。III培訓需求分析的結果：明確提出目前和將來、原因及分析，確定培訓的目標、重點、課程內容、培訓對象、培訓時間、課程時間、師資要求等內容。3.1.1.2 培訓需求方案的實施：1)由人力資源部/城市公司綜合部制定方案實施的日程表、重要訪談時間表并發(fā)布培訓需求通知；2)人力資源部/城市公司綜合部根據日程表，、回收、統(tǒng)計培訓需求表并根據統(tǒng)計情況選擇和員工進行訪談；3)人力資源部/城市公司綜合部對培訓需求進行分析后，形成培訓需求分析。3.1.1.3 年度培訓計劃的確定1)

7、 人力資源部/城市公司綜合部根據培訓需求分析，編制一/二級培訓計劃，內容包括：培訓類別、培訓課程、培訓內容、培訓對象、培訓時間、培訓方式、費用、實施部門等。二級計劃報城市公司綜合部分管、城市公司總經理審核，人力資源部匯總審核后的二級計劃與一級計劃報行政人力資源中心分管審核、總經理。月培訓計劃的制定：每月 28 日（節(jié)假日順延）由人力資源部與城市公司綜合部溝通，根據年度培訓計劃大綱和臨時性培訓需求確定下月培訓計劃，并于下月的 1 日（節(jié)假日順延）在。上培訓計劃的變更年度培訓計劃中的培訓項目原則上不允許取消。3.1.3.2 因公司、部門業(yè)務調整或組織結構發(fā)生變化、業(yè)務需要增加臨時性培訓等原因需要進

8、行培訓項目變更的由人力資源部/城市公司綜合部提交培訓計劃變更表，公司一級培訓項目的變更需經行政人力資源中心分管批準；二級培訓項目的調整內的需經部門分管/城市公司總經理批準，如超則需報行政人力資源中心分管批準，并力資源部備案；3.2培訓實施及評估作業(yè)指引3.2.1 篩選培訓機構和培訓師3.2.1.1培訓管理員與培訓執(zhí)行部門確認培訓需求，由執(zhí)行部門填寫培訓需求說明表，經部門經理簽字確認后，反饋到培訓管理員處，需確認的培訓需求有：產生培訓需求的原因（包括工作中描述及原因分析，通過培訓所能解決，培訓結束后所要達到的效果）、培訓需求知識點及培訓對象的情況。3.2.1.2培訓管理員根據業(yè)務部門所培訓需求進

9、行對外公開發(fā)布，培訓需求的發(fā)布途徑主要為聯(lián)系合作伙伴和網絡發(fā)布兩種；3.2.1.3培訓管理員根據培訓機構提供的培訓項目，結合培訓需求計劃，初步篩選培訓機構和師資；項目應包括培訓機構簡介（首次合作）、項目流程、課程大綱、師資背景、客戶名單等；資料真實性后，原則上每門課程至少選擇 2 家備選機構進行初步3.2.1.4培訓管理員項目課程設計溝通，較大的、多班次的、系列的培訓項目要確定 3 家以上備選機構；3.2.1.5培訓管理員最后綜合衡量師資、課程設計、服務質量、價格等確定合作培訓機構；3.2.1.6培訓管理員按照培訓合同模板與選定的培訓機構簽訂培訓合同，具體條款可以根據不同情況，在保證培訓效果的

10、前提下修改；3.2.1.7培訓師的選擇依據培訓師管理辦法執(zhí)行。培訓課程設計培訓課程設計前的溝通1) 培訓管理員在進行課程設計前應向培訓師說明下列內容：I 課程名稱：應體現培訓的內容；II 課程目標：設計該課程的背景、課程期望達到的效果、培訓需求分析結果等；III學員特性：教育背景、對學習的態(tài)度、所能接受的教學方法，對已有知識的了解和本次期望學習的知識，現在的職位等。2) 培訓師在課程設計前應向培訓管理員說明下列事項：I 入學資格：對大型管理培訓特別是系統(tǒng)性培訓，培訓師應明確學員在接受該項培訓前應具備的基本能力、相關知識和技巧，以確認學員是否有能力參加該課程；II 教學方法；III其它事宜。3)

11、 一般情況下要求培訓師/培訓機構采用、問卷等方式進行訓前調研，明確學員需求和培訓重點。3.2.2.2 培訓課程內容設計1)課程內容包括以下幾個方面：課程各單元的培訓目標、培訓重點和難點、知識點、相關案例和圖示、實用要領、單元練習等；2)課程內容順序以知識的漸進性逐步導入，須列出整體的課程大綱和順序；3)課程內容設計應注意理論與工作實際的結合，并盡可能采用學員參與的方式，一般理論占 40%，案例或演練、問題解答占 30%，研討占 30%；4)課程內容設計中要明確分配單元，以分鐘計算；5)課程內容設計盡量制作成 PPT 電子文檔講義，多采用動畫、音響等效果，提高，便于打印及學員；6)培訓師（培訓機

12、構）設計完成的課程設計大綱應由培訓管理員、受訓所在部門審閱，提出修改意見報受訓部門分管3.2.2.3 課程設計后溝通批準，系列培訓課程應報總經理批準；1)培訓管理員應向培訓師明確征求該課程教學場地布置要求、儀器設備要求、資料復印及其他教學用品要求和班級組織要求等；2)培訓管理員應與培訓師溝通確認培訓評估方法，其方法應有利于培訓效果的評估，有利于了解真實的學習成果；3)課程日程/時間表的商定：課程日程應兼顧公司運營、培訓師日程和學員確定，盡量避免。課程設計參照課程開發(fā)管理辦法執(zhí)行。3.2.2.43.2.3 培訓實施前的行政事務工作3.2.3.1培訓管理員應向學員提供培訓或培訓講義、課程大綱或教學

13、參考資料、書籍、音像制品等學習資源；3.2.3.2培訓管理員應向學員提供培訓師的背景資料；3.2.3.3培訓管理員應實地、選擇合適的培訓場地和培訓所需的設備、儀器；3.2.3.4培訓管理員應在合同簽訂前對培訓做出，包括培訓費、費、交通費、食宿費、場地費等；3.2.3.5為保證培訓按時實施，應在培訓前三天再次確認，防止因不確定可能引起的時間變化、培訓師變化、場地變化，并及時采取相應的對策；確認后發(fā)出經相關批準的課程培訓通知（包括對培訓的宣傳），其中包括培訓目標、內容、時間、對象、紀律等；3.2.3.6培訓管理員應在培訓前兩天安排好接送老師、培訓期間食宿、相關等事務；3.2.3.7培訓管理員應在培

14、訓前一天培訓場地的布置和投影儀、筆記本、麥克、音響、白板等設備的良好狀況，同時備好白板筆、大白紙、磁扣等培訓用品和教具；3.2.3.8培訓管理員按照合同約定支付課程預付款和后期費用，以及場地、餐飲等費用。3.2.4 培訓實施3.2.4.1培訓管理員必須全程培訓過程，緊密配合培訓師的授課，解決現場發(fā)生的各種突發(fā)事件；3.2.4.2在培訓第一天第一節(jié)課結束后，應廣泛詢問學員意見后將學員反應反饋給培訓師，有不適應情況時，應要求培訓師及時調整；3.2.4.3培訓管理員負責培訓期間的學員管理，保證良好的培訓秩序和出勤情況；3.2.4.4培訓管理員負責配合培訓師組織研討、演練和評估等活動。3.2.5 培訓

15、學員管理3.2.5.1學員必須按時上課，不允許、早退。培訓上課視為出勤，如需請假，則應由人力資源部/綜合部經理批準，中層管理者須經行政人力資源中心分管/城市公司總經理批準；學員考勤簽到表和請假由人力資源部/綜合部存檔；3.2.5.2上課前應安排好本部門及個人的日常工作，保證業(yè)務運營的正常運行，因參加培訓而引起的運營責任由學員個人負責；3.2.5.3學員上，必須關閉或置于狀態(tài)；3.2.5.4學員在課堂上應遵守課堂紀律，不大聲喧嘩、不抽煙、不吃東西、不打瞌睡；3.2.5.5學員應充分掌握珍惜公司提供的培訓學習機會，積極思考、認真課程精要，作好學習，按時完成課程作業(yè)和工作改善任務；3.2.5.6學員

16、應主動配合培訓師授課，勇于提問，公開意見和看法，主動與培訓師進行課前課后交流；3.2.5.7學員應在課堂上放下工作角色，以學員參與、專心學習、積極參與學習，主動分享學習成果；3.2.5.8學員應調整學習心態(tài)，以積極的態(tài)度學習，不應刻意挑剔課程組織及培訓師的。學員于，尊重培訓師，尊重其他學員的發(fā)言，不批評，不否定他人。培訓效果的評估內容和方法培訓評估包括以下內容：1)即時現場評估：即課間休息時，培訓師應與學員直接溝通，聽取培訓學員或組織者對開課以后的教學意見和要求。培訓師須考慮學員的課堂反應，相應調整培訓教學思路或技巧；2)現場學員評估：培訓組織者通過現場觀察，對學員進行現場評估。包括以下內容：

17、培訓現場的參與性（以參與次數評價），現場氛圍，培訓紀律（考勤、做與培訓無關的雜事）等；3)學員課后理論作業(yè)（）或的評估：培訓結束后由培訓師提供作業(yè)題目、卷及相關要求，學員一般應在 7 日內完成，并由培訓師給出成績；4)實際操作評價：培訓活動結束后均應由培訓師提出實踐題目和要求，一般應在 30 日內完成，并以培訓師為主要評委給出考核成績。3.2.6.2 評估的方法1)培訓現場課程評估：每期大型培訓均應進行現場評估，填寫培訓效果評估表，對于25 人（包括 25）的培訓，需進行全員；超過 25 人的培訓采取抽樣（抽取其中 25份）。主要評估培訓的組織，培訓課程及，培訓形式，培訓環(huán)境和設施，培訓師和其

18、他工作，培訓的整體滿意度；2)通過對學員進驗、現場演練、布置作業(yè)進行學員學習成果評估；3)對于大型的管理技能型的培訓，受訓應在培訓結束后填寫員工訓后評估表，由學員對其訓后所學知識的應用及行為改進效果進行評價。同時，人力資源部/綜合部進行跟蹤，評估培訓的效果；4)對于系列的大型管理、技能培訓可以通過成績的發(fā)展趨勢進行培訓績效評估。3.2.7 評估結果分析3.2.7.1人力資源部/綜合部對所有學員的評估意見進行數據統(tǒng)計分析，得出對培訓課程、培訓師、提供資料及培訓服務等方面的評價結果，匯總出對培訓的滿意度并存檔，為以后的培訓提供參考意見；3.2.7.2學員作業(yè)或情況由培訓師給出評價；3.2.7.3對

19、于每次大型培訓的評估，應總結培訓中，提出改進建議或進一步的培訓方案，對于培訓中發(fā)現的培訓范疇外，如果在培訓師的指導下形成了解決方案，應向相關部門反映。3.3新進與轉崗培訓管理作業(yè)指引新進新進培訓培訓包括：入司培訓和上崗前培訓3.3.1.2 入司培訓內容包括：、企業(yè)文化、規(guī)章制度、商務禮儀等，一般由人力資源部/綜合部在其入司后 1 個月內進行集中培訓，培訓結束后就培訓內容進行考核。3.3.1.3上崗前培訓內容包括：部門職責、部門組織結構、新進所在崗位的職位說明書、主要操作流程、崗位所需知識技能等。新進到崗當天由部門指定指導人，原則上指導人應為部門經理或骨干員工，指導人在 3 個工作日內根據人力資

20、源部的新進計劃。培訓表制訂培訓3.3.1.4指導人應根據培訓計劃對新進安排培訓和進行日常的工作指導，每月對培訓效果進行考核，并將考核結果報部門經理確認；3.3.1.5新進三個月的培訓效果作為到期轉正的重要依據，人力資源部/綜合管理部對培訓效果進行確認，不合格者需繼續(xù)參加培訓或不予轉正。3.3.2 轉崗培訓：3.3.2.1轉崗只進行上崗前培訓。3.3.2.2上崗前培訓內容包括：部門職責、部門組織結構、轉崗所在崗位的職位說明書、主要工作流程、崗位所需知識技能等。3.3.2.3轉崗到崗后由部門指定指導人，指導人根據人力資源部的轉崗培訓表制訂培訓計劃。3.3.2.4指導人應根據培訓計劃，對員工進行日常

21、的培訓和工作指導，并于一個月培訓結束期滿時對培訓結果進行考核。3.3.2.5人力資源部/城市公司綜合部驗證培訓效果，不合格者繼續(xù)參加培訓；對于實際工作內容未發(fā)生變化的轉崗，在辦理轉崗手續(xù)時可由人力資源部/綜合管理部注明“不需要崗前培訓”，可直接上崗。3.3.2.63.4外出培訓管理作業(yè)指引3.4.1 人力資源部為外出培訓學習的歸口管理部門，凡公司委派的外出學習，均應在人力資源部備案建檔。3.4.2 外出培訓在外出學習前，須填寫外出培訓申請表，經部門經理、部門分管審核，城市公司需經綜合部、綜合部分管、城市公司總經理審核后，力資源部、行政人力資源中心分管。3.4.3 外出培訓的培訓項目主要包括：3

22、.4.3.1國內外先進的，管理方式、方法及重要管理技術培訓項目；3.4.3.2有關新的專業(yè)技能的培訓；3.4.3.3國家或行業(yè)所發(fā)布的新標準、新的培訓；3.4.3.4公司內培需要的課程調研、試聽培訓；3.4.3.5公司培訓計劃內的其他培訓項目。3.4.4 外出培訓紀律要求3.4.4.1外出培訓應珍惜學習機會，遵守主辦的培訓紀律，刻苦學習，與培訓師和其他學員進行廣泛的交流，采取各種方式獲取的信息、資料；3.4.4.2外出培訓，應嚴格遵守公司的制度，宣傳和公司形象，努力擴大公司知名度；3.4.4.3外出培訓，不得借機旅游或參加其他與學習無關的活動；3.4.5 外出培訓課程的轉化3.4.5.1除取證

23、類培訓和個別特殊項目培訓外，一般的單項外出培訓都要求進行內化。外出培訓，應在訓后 30 日內，將所學到的知識與經驗進行推廣，具體要求如下：1)培訓費用為 3000 元以下的項目，可通過交流的形式進行內化。2)培訓費用為 30005000 元的項目，學員須將所學知識制作成 PPT 講義，進行課程轉化。3)培訓費用在 5000 元（含）以上的項目必須內化成標準開發(fā)課程；3.4.5.2取證類培訓可不做內化要求。特殊類培訓項目指：學習內容在公司內涉及面較小；或者專業(yè)性過強，其它員工不易掌握；或者培訓內容無價值等。特殊類培訓項目的界定，由人力資源部與學員所在部門主管溝通確認，雙方確認不需內化的培訓，可以

24、不進行內化。3.4.5.3外出培訓的學義，、或其他資料屬，應將電子文檔交人力資源部備案。3.4.5.4外出培訓結束后，學員需填寫員工訓后評估表，由受訓的直線根據其所學知識在工作中的應用實踐效果進行評價。3.4.5.5公司員工參加外派培訓，人力資源部/綜合部需及時在員工中對相關培訓進行。3.5培訓師管理作業(yè)指引3.5.1 公司每年 4 月份舉辦培訓師評聘、續(xù)聘活動，活動分為新培訓師選拔、已有培訓師的評定續(xù)聘兩個，由人力資源部負責活動的組織和實施。3.5.23.5.2.1培訓師評聘培訓師必須具備以下條件1)關心和支持公司培訓工作，具有認真負責的工作態(tài)度和高度的敬業(yè)精神，積極配合公司培訓工作的開展；

25、2)具備相應培訓課程一定的理論知識及實踐操作經驗；3)溝通，并具有較強的語言和文字表達能力，普通話流利；4)具備一定的培訓技巧和課程設計能力；5)3.5.2.2具備一定的計算機制作課件、講義的能力，會使用多培訓師的產生進行教學。1)公司員工可以通過個人自薦、部門、其他員工及公司指定等方式報名參加培訓師的選拔，由人力資源部負責對報名進行資格，合格者進入培訓師候選人。2)培訓師候選人參加由人力資源部組織的培訓師技巧和標準課程開發(fā)技巧培訓，然后試講某一課程，由人力資源部、綜合部經理和分管組成的考評會對培訓師的任職資歷、授課能力進行評估。3)考評總體滿意度在 80 分（滿分 100 分）以上（含）的培

26、訓師候選人，由人力資源部發(fā)給聘書，正式聘用為公司培訓師，聘期一年。3.5.33.5.3.1培訓師續(xù)聘人力資源部負責從全年授課及滿意度兩個維度進行評審，評價標準于續(xù)聘工作開展前制定，合格者填寫培訓師資格續(xù)聘申請表，由行政人力資源中心分管批準，予以續(xù)聘，聘期為一年。3.5.3.2被取消資格的培訓師可以在下年度再次報名競聘。3.5.4培訓師的管理：培訓師管理分為日?？己撕头旨壒芾韮煞N。培訓師的日常管理和考核3.5.4.11)人力資源部建立培訓師，包括培訓師簡歷、教學經歷、主講課程、學員評價等內容。2)一、二級培訓計劃的實施，優(yōu)先選用培訓師。3)培訓師日常考核由人力資源部負責，主要對其日常授課質量、自

27、我學習能力及學員滿意度進行評估，評估結果記入培訓師。4)由人力資源部根據培訓師的工作崗位變動、受訓次數增加等情況，及時更新培訓師。3.5.4.2培訓師的分級管理1)公司培訓師實行分級管理，分為初、中、高三級，享受不同的待遇。培訓師可以自行申請認證，也可以由所在部門或人力資源部，申請時需填寫培訓師資格評聘申請表，人力資源部審核，行政人力資源中心分管；2)培訓師費用標準見下表：培訓師等級付酬標準初級培訓師40 元/小時中級培訓師60 元/小時高級培訓師100 元/小時注：1、培訓師授課滿意度在 80 分以上方可申報費2、培訓師的每月統(tǒng)計一次；在周六、周日及國家法定假日內進行授課活動，其費按標準的

28、100%計算；周一至周五內進行授課活動累計超過 8 小時，超出部分費將適當調整，調整辦法如下表：3)培訓師分級及任職標準如下表：注：必要時人力資源部邀請外部培訓師行業(yè)專業(yè)參與評審培訓師等級任職標準素質要求行為要求初級培訓師全年授課15以上，授課滿意度平均分數 80 分以上，參加過人力資源部組織的培訓師技巧培訓1、 對培訓工作充滿熱情；2、 能根據人力資源部要求承擔某個課程的講授工作；1、積極參加培訓師技巧培訓及活動。中級培訓師2 年以上 培訓師任職經歷，全年授課 25以上，全年授課滿意度平均 85 分以上，每年至少開發(fā)或參與開發(fā) 2 門課程1、 對培訓工作充滿熱情；2、 具備課程開發(fā)能力，能根

29、據員工需求開發(fā)課程；1、 愿意承擔培訓課程開發(fā)任務；2、 積極參加培訓課程評審活動。高級培訓師5 年以上 培訓師任職經歷，全年授課滿意度 85 分以上，每年開發(fā)或參與開發(fā) 3 門課程，具有國際認證的培訓師資格證1、 熱心參與培訓工作；2、 能將公司經營及管理經驗沉淀下來，形成課程；3、 能輔導其他部門或員工完成某項項目或工作，能為其他部門解決管理中存在 提供 。1、 主動解答員工 與培訓課程相關 ，并為員工成長提供有益的建議；2、 愿以付出額外的時間進行授課。3、 愿意承擔培訓師導師的角色 履行導師角色。月度累計付酬標準8 小時以內所屬培訓師級別費用標準 X100%824 小時所屬培訓師級別費

30、用標準 X50%2448 小時所屬培訓師級別費用標準 X30%48 小時以上所屬培訓師級別費用標準 X15%3.6課程開發(fā)管理作業(yè)指引制定年度課程開發(fā)計劃人力資源部根據每年的培訓需求在第一季度制定年度課程開發(fā)計劃，并力資源管理中心分管。課題申報和確認流程課題來源1)公司年度課程開發(fā)計劃2)3.6.2.2公司員工自行提交課程開發(fā)課題課程開發(fā)信息1)人力資源部根據課程開發(fā)計劃課程開發(fā)信息，課程開發(fā)信息包括課題名稱、培訓對象、培訓目的、開發(fā)時間表。2)課程開發(fā)申請人根據開發(fā)信息向人力資源部遞交課程開發(fā)任務書。3.6.2.3 人力資源部對課程開發(fā)任務書進行審核，對于復雜的高端課程，必要時可以組建開發(fā)小

31、組，通過人力資源部審核的課程開發(fā)任務書可以進行課件編寫。課件編寫課件包括課程開發(fā)任務書、知識點、演示文件、授課計劃、講師手冊均由課程開發(fā)人依照標準格式進行編寫。3.6.4 課件驗收及歸庫3.6.4.1課程驗收由人力資源部組織課程驗收評審小組依據開發(fā)課程評審表結合開發(fā)人的現場試講情況進行評審。3.6.4.2課件內容綜合評分在 80 分以上為通過驗收。3.6.4.3通過驗收的課件即可納入課程庫，入庫時課程開發(fā)人需提供課件相關的課程開發(fā)任務書、知識點、演示文件、授課計劃、講師手冊電子文本及目錄。課程開發(fā)費用管理適用范圍：經人力資源部的委托編寫的，經合格者。3.6.5.2 費用申領條件：1)需依照人力

32、資源部委托，依照培訓目標及培訓對象而編寫。2)課程開發(fā)如他人著作，需依規(guī)定格式注明資料來源。3)同意著作權歸屬公司。3.6.5.3 費用標準1)每開發(fā)一個課程，其開發(fā)人可獲300 元3000 元的，如開發(fā)課程為公司特別急需且內容有創(chuàng)新，則獎金可以追加，上不封頂。2)費用核定原則I長度。課程實際講授所需時間。II復雜程度。課程編寫難度、覆蓋知識點的深度及廣度等。III程度。內容所占。3) 多人合著時，共同領取一份費用，課程開發(fā)小組組長進行二次分配，分配結果力資源部。著作權凡申領開發(fā)費或教案編制費者，不論個人著作或多人合著，其著作權皆屬，公司日后舉辦教育訓練時不必經著作人同意就可使用。3.6.6.2 課程開發(fā)人義務1) 凡他人著作，課程開發(fā)人有義務注明其資料來源；若因未注明而導致他人