旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行與企業(yè)發(fā)展

1、2運(yùn)0行19狀年況旅游產(chǎn)業(yè)旅游 景區(qū) 國(guó)有景區(qū)門票降價(jià)任重道遠(yuǎn)文化類景區(qū)持續(xù)升溫，文化活動(dòng)參與熱情高紅色旅游彰顯時(shí)代魅力夜間旅游潛力巨大 旅行 服務(wù)供給加大，服務(wù)質(zhì)量提升 旅游產(chǎn)業(yè) 分發(fā)項(xiàng)展旅情游況業(yè)態(tài) 服務(wù)業(yè)旅游 細(xì)分市場(chǎng)門檻建立，旅行服務(wù)日益重要游客需求快速變化對(duì)供應(yīng)鏈提出新挑戰(zhàn)消費(fèi)升級(jí)倒逼高質(zhì)量發(fā)展業(yè)發(fā)展運(yùn)行與企住宿業(yè) 旅游新業(yè)態(tài)旅游 景區(qū) 旅行 旅游產(chǎn)業(yè)2020 年服務(wù)業(yè)供給側(cè)改革推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)力轉(zhuǎn)換夜間旅游方興未艾避暑和冰雪旅游站上投資風(fēng)口 定制化旅游、文化旅游成為潮流加景強(qiáng)區(qū)數(shù)發(fā)據(jù)展分理析論和理論抽象，創(chuàng)新和完善當(dāng)代系推統(tǒng)進(jìn)梳旅理游政景府區(qū)與管市理場(chǎng)體、制行改政革與和商治

2、業(yè)理的機(jī)邊制界創(chuàng)，新發(fā)揮旅游景區(qū)協(xié)會(huì)和學(xué)術(shù)共同體的作用更宏觀的資源視野，更開放的整合平臺(tái) 更短、更柔、更高效的數(shù)字化供應(yīng)鏈建設(shè)從“服務(wù)顧客”到“運(yùn)營(yíng)顧客”有必要從國(guó)家層面調(diào)整住宿行業(yè)管理體制發(fā)展展望旅游 住宿業(yè)旅游 新業(yè)態(tài)要統(tǒng)的發(fā)建展在設(shè)旅的游角產(chǎn)度業(yè)看價(jià)待值各相鏈關(guān)和住產(chǎn)宿業(yè)產(chǎn)和業(yè)市生場(chǎng)態(tài)主系體需要?jiǎng)?chuàng)造公平的營(yíng)商環(huán)境夜間旅游高質(zhì)量發(fā)展要提到戰(zhàn)略高度 避暑和冰雪旅游要進(jìn)一步提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力定制旅游、文化旅游需進(jìn)一步凸顯個(gè)性化旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行與企業(yè)發(fā)展中國(guó)旅游研究院（文化和旅游部數(shù)據(jù)中心）發(fā)布2019 旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行盤點(diǎn)及 2020 年發(fā)展預(yù)測(cè)系列報(bào)告（五）：旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。報(bào)告顯示，為滿足民眾對(duì)美好生活

3、的需要，高質(zhì)量發(fā)展已經(jīng)成為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主旋律。2019 年，很多產(chǎn)業(yè)在實(shí)施“+ 文旅”戰(zhàn)略，文化和旅游產(chǎn)業(yè)也在實(shí)施“文旅 +”戰(zhàn)略，以期能找到更高更好的施展價(jià)值的平臺(tái)。新技術(shù)已經(jīng)成為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施，新技術(shù)的應(yīng)用不斷提升文旅產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率、經(jīng)營(yíng)效益、服務(wù)品質(zhì)以及監(jiān)管水平。 2020 年，文旅產(chǎn)業(yè)前景廣闊，要以“+ 文旅”為主轉(zhuǎn)向“文旅 +”為主導(dǎo)，增強(qiáng)文旅產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)能力。5G 在文旅產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用，將催生出新的文旅業(yè)態(tài)、新的商業(yè)模式，而區(qū)塊鏈在文旅產(chǎn)業(yè)的落地，將有可能重構(gòu)整個(gè)文旅經(jīng)濟(jì)體系。1旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行與企業(yè)發(fā)展一、2019 年旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行狀況2019 年，旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行保持在 116.44

4、 的“相對(duì)景氣”區(qū)間運(yùn)行，各季度同比均有明顯回升。隨著供給側(cè)改革的不斷深化，新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品、新服務(wù)不斷涌現(xiàn)，夜間旅游、定制旅游和文化體驗(yàn)游成為發(fā)展亮點(diǎn)，冰雪旅游、避暑旅游、研學(xué)旅游等掀起發(fā)展高潮。文旅項(xiàng)目密集部署和下沉，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和技術(shù)賦能文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，新技術(shù)已經(jīng)成為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施，不斷提升文旅產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率、經(jīng)營(yíng)效益、服務(wù)品質(zhì)以及監(jiān)管水平。5G 等新技術(shù)在文旅產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用，將催生出新的文旅業(yè)態(tài)、新的商業(yè)模式。二、分項(xiàng)旅游業(yè)態(tài)發(fā)展情況（一）旅游景區(qū)2019 年，游客景區(qū)觀光游需求上升，門票下降依然是大勢(shì)所趨，文化類景區(qū)持續(xù)升溫，夜間游成為拉伸景區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈的新抓手。2旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行與企業(yè)發(fā)展

5、國(guó)有景區(qū)門票降價(jià)任重道遠(yuǎn)。依據(jù)國(guó)家發(fā)展改革委關(guān)于完善國(guó)有景區(qū)門票價(jià)格形成機(jī)制，降低重點(diǎn)國(guó)有景區(qū)門票價(jià)格的指導(dǎo)意見，降低重點(diǎn)國(guó)有景區(qū)門票價(jià)格取得階段性成效，但從總體看，降價(jià)景區(qū)范圍仍然偏小，部分地方落實(shí)降價(jià)措施力度不夠，價(jià)格形成機(jī)制和成本監(jiān)審制度建設(shè)剛剛起步，人民群眾獲得感、幸福感不足。文化類景區(qū)持續(xù)升溫，文化活動(dòng)參與熱情高。文化和旅游部數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)表明，過去的一年，隨著文旅融合的大趨勢(shì)越來越明顯，非遺、自然遺產(chǎn)旅游深度融合的體驗(yàn)活動(dòng)持續(xù)走熱，文化展演、博物館以及主打文化 IP 的景區(qū)逐漸贏得游客喜愛。紅色旅游彰顯時(shí)代魅力。年輕人對(duì)紅色文化認(rèn)同感增強(qiáng)，80 后、90 后、00 后逐漸成為紅色旅游

6、的中堅(jiān)力量。紅色旅游品質(zhì)受關(guān)注，游客對(duì)特色鮮明、文化主題較為突出的景區(qū)更感興趣，與自然風(fēng)光、休閑度假融合緊密的紅色旅游目的地?zé)岫雀摺?旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行與企業(yè)發(fā)展紅色旅游產(chǎn)品創(chuàng)新加速。沉浸式體驗(yàn)等創(chuàng)新模式受歡迎，已經(jīng)形成了一批“紅色旅游 +”、特色教育培訓(xùn)品牌、紅色影視基地等旅游產(chǎn)品。夜間旅游潛力巨大。夜間旅游已成為旅游目的地夜間消費(fèi)市場(chǎng)的重要組成部分，夜間旅游參與度高、消費(fèi)旺；夜游消費(fèi)潛力巨大，人均體驗(yàn)兩晚；夜游需求日益多元，文化體驗(yàn)為重要組成；夜游市場(chǎng)品質(zhì)可控，七成游客仍期待提升；中青年情侶、家庭夜游占主流，1822 點(diǎn)為黃金四小時(shí)。但受到安全問題、交通條件、產(chǎn)品豐富程度等條件制約，旅游企業(yè)的夜

7、游產(chǎn)品供給在品類、品質(zhì)、投資力度等方面仍有較大的提升空間。（二）旅行服務(wù)業(yè)服務(wù)供給加大，服務(wù)質(zhì)量提升。受益于 C 端消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)擴(kuò)張、B 端產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)產(chǎn)業(yè)的賦能變革，在線旅游市場(chǎng)交易規(guī)模和用戶活躍度都不斷攀升。2019 年，全國(guó)旅行社總量已增至4旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行與企業(yè)發(fā)展37794 家，廣東、北京、江蘇、浙江和山東五省都在 2500 家以上。傳統(tǒng)旅行社與在線旅行社的邊界更加模糊，兩者的一體化融合正在加速。細(xì)分市場(chǎng)門檻建立，旅行服務(wù)日益重要。從團(tuán)游、自助游到方興未艾的定制游、從機(jī)酒標(biāo)品到在線旅游度假非標(biāo)品的競(jìng)爭(zhēng)，非標(biāo)需求下的旅行服務(wù)價(jià)值不斷凸顯。細(xì)分市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展正讓旅游業(yè)變成一個(gè)有門檻的生意

8、。分眾市場(chǎng)的快速崛起要求對(duì)游客碎片化、個(gè)性化、不斷分層分眾分級(jí)需求的快速回應(yīng)與滿足，恰恰需要旅行商的專業(yè)服務(wù)，也正考驗(yàn)著他們的專業(yè)能力。游客需求快速變化對(duì)供應(yīng)鏈提出新挑戰(zhàn)。游客從觀風(fēng)景到享受生活的需求轉(zhuǎn)換，要求旅行服務(wù)商需要將自己提供旅行服務(wù)的角色定位轉(zhuǎn)變至異地生活方式服務(wù)商。這就對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)的長(zhǎng)供應(yīng)鏈提出了新的挑戰(zhàn)，也在倒逼供應(yīng)鏈上每一類供應(yīng)商角色的轉(zhuǎn)型升級(jí)。源頭供應(yīng)商的直銷趨勢(shì)仍在延續(xù)，成為探索“直連 + 互聯(lián)”的先鋒。5旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行與企業(yè)發(fā)展（三）旅游住宿業(yè)在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段的大背景下，住宿面臨高速度增長(zhǎng)與低盈利水平之間的不平衡。住宿企業(yè)平均凈資產(chǎn)收益率近年來維持在不足

9、3% 的水平。從資產(chǎn)投資角度來看，對(duì)投資回報(bào)率的要求倒逼住宿業(yè)必須走高質(zhì)量發(fā)展之路。對(duì)酒店績(jī)效的區(qū)域性差異顯著，住宿業(yè)態(tài)多元化、但發(fā)育尚不充分等問題，高質(zhì)量發(fā)展是破解住宿業(yè)發(fā)展不平衡不充分矛盾的需要，也是服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略的需要。消費(fèi)升級(jí)倒逼高質(zhì)量發(fā)展。酒店集團(tuán)越來越重視國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的需求變化，提供契合消費(fèi)者需求的住宿產(chǎn)品。隨著消費(fèi)不斷分層，需要重視“千禧一代”這個(gè)“沒有饑餓感”的消費(fèi)群體，同時(shí)要關(guān)注到銀發(fā)一族消費(fèi)潛力有待挖掘、中等收入群體的崛起以及消費(fèi)市場(chǎng)下沉等趨勢(shì)，這些新消費(fèi)正在催生新的業(yè)態(tài)，例如微型酒店、健康酒店、文化藝術(shù)酒店以及親子酒店等。6旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行與企業(yè)發(fā)展供給側(cè)改革推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。行業(yè)

10、競(jìng)爭(zhēng)是推動(dòng)住宿業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要力量，除了本土與國(guó)際酒店集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)內(nèi)酒店集團(tuán)之間競(jìng)爭(zhēng)，很多酒店業(yè)的“外行”打破思維定勢(shì)，引領(lǐng)了經(jīng)濟(jì)型酒店、中端酒店、精品酒店、共享住宿以及輕連鎖酒店等新興住宿業(yè)態(tài)的發(fā)展。產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)力轉(zhuǎn)換。住宿業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的動(dòng)力從要素驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，在土地、資金、人力等要素的基礎(chǔ)上，技術(shù)、文化、管理、數(shù)據(jù)以及企業(yè)家精神都成為住宿業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵因素。住宿業(yè)發(fā)展在要素創(chuàng)新上更加注重深挖存量住宿設(shè)施的空間價(jià)值，資本對(duì)行業(yè)成長(zhǎng)的助推和復(fù)合型人才對(duì)產(chǎn)業(yè)素質(zhì)的提升仍然起著非常重要的作用。文化因素在住宿業(yè)發(fā)展中的重要性體現(xiàn)地越來越顯性化，一方面是以文化自信促進(jìn)品牌自信和品牌成長(zhǎng)，另一方面是以

11、文化創(chuàng)意提升住宿產(chǎn)品附加值和豐富消費(fèi)者體驗(yàn)。7旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行與企業(yè)發(fā)展（四）旅游業(yè)新業(yè)態(tài)夜間旅游方興未艾。2019 年是夜間旅游快速發(fā)展的一年，門票經(jīng)濟(jì)持續(xù)弱化，高星產(chǎn)品相對(duì)稀缺。中國(guó)旅游研究院夜間經(jīng)濟(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)的夜間經(jīng)濟(jì)消費(fèi)品類中，餐飲消費(fèi)占比超 7 成，逛公園、逛夜市、逛街“三逛”領(lǐng)銜戶外夜間休閑活動(dòng)；虛擬空間休閑活動(dòng)已成為重要組成部分，現(xiàn)已滲透至各個(gè)年齡層。供需不匹配，文化場(chǎng)景夜游需求強(qiáng)烈、文化休閑為需求藍(lán)海，城市夜游布局缺乏充分市場(chǎng)調(diào)研和科學(xué)規(guī)劃。避暑和冰雪旅游站上投資風(fēng)口。各地正掀起冰雪旅游發(fā)展的高潮、正在成為市場(chǎng)消費(fèi)熱點(diǎn)、正在成為產(chǎn)業(yè)投資風(fēng)口。避暑旅游已走入百姓日常生活，成為

12、旅游消費(fèi)新熱點(diǎn)和發(fā)展新動(dòng)能，避暑旅游還成為一些地區(qū)旅游發(fā)展、農(nóng)民脫貧致富和鄉(xiāng)村振興的新動(dòng)能。擁有豐富冰雪旅游資源的吉林、黑龍江、新疆、內(nèi)蒙古河北等地區(qū)正在成為我國(guó)旅游業(yè)新的增長(zhǎng)極。在冬奧會(huì)的帶領(lǐng)下，已有超過 30 個(gè)城市8旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行與企業(yè)發(fā)展出臺(tái)了冰雪旅游專項(xiàng)規(guī)劃或涉及冰雪旅游的意見、專項(xiàng)規(guī)劃。定制化旅游、文化旅游成為潮流。個(gè)性化和碎片化的需求凸顯，讓定制成為日漸流行的旅行服務(wù)供給模式。定制旅行已經(jīng)成為市場(chǎng)主體促進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的成功探索和有效路徑。文化體驗(yàn)游發(fā)展火爆，文化場(chǎng)景消費(fèi)、文化節(jié)事活動(dòng)需求旺盛。以文化和旅游融合為代表的“旅游 +”和“+ 旅游”，以及旅游要素多樣組合與升級(jí)的旅游產(chǎn)

13、品成為文化體驗(yàn)游養(yǎng)成的基本出發(fā)點(diǎn)。博物館、美術(shù)館、文化館和科技館的展陳、活動(dòng)和文創(chuàng)成為游客追捧的熱點(diǎn)。三、2020 年旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展展望（一）旅游景區(qū)2020 年，觀光旅游仍將是景區(qū)旅游基礎(chǔ)市場(chǎng)，度假游呈現(xiàn)出與觀光游融合發(fā)展的趨勢(shì)，未來景區(qū)的藍(lán)海是面向游客，面向日常生活，實(shí)現(xiàn)主客共享。一是加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析和理論抽象，創(chuàng)新和完善當(dāng)代景區(qū)發(fā)展理論。迫切需要面向新時(shí)代的理論創(chuàng)新9旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行與企業(yè)發(fā)展和實(shí)踐探索，需要主管部門基于文化與旅游、理論與實(shí)踐的雙重角度來推動(dòng)學(xué)界、業(yè)界包括學(xué)術(shù)共同體在內(nèi)的多方力量來創(chuàng)新和完善當(dāng)代旅游景區(qū)發(fā)展理論。二是系統(tǒng)梳理政府與市場(chǎng)、行政與商業(yè)的邊界，推進(jìn)旅游景區(qū)管理體制改革和治

14、理機(jī)制創(chuàng)新。對(duì)新時(shí)代的文化創(chuàng)意、文旅融合，特別是商業(yè)模式的創(chuàng)新，旅游主管部門要秉持著包容式的監(jiān)管理念去對(duì)待，要用激勵(lì)的方式去推動(dòng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)步，去鼓勵(lì)一切面向未來的創(chuàng)新。三是發(fā)揮旅游景區(qū)協(xié)會(huì)和學(xué)術(shù)共同體的作用。需要關(guān)注旅游商業(yè)共同體、旅游行政共同體、旅游學(xué)術(shù)共同體的建設(shè)，培育所在領(lǐng)域和行業(yè)的共同價(jià)值觀，持續(xù)強(qiáng)化平臺(tái)建設(shè)、思想建設(shè)和內(nèi)容創(chuàng)新，不斷提高為會(huì)員服務(wù)的專業(yè)能力與工作效率。（二）旅行服務(wù)業(yè)2020 年，細(xì)分垂直領(lǐng)域的旅行服務(wù)供給將迅速加大，人與人的鏈接應(yīng)成為旅行服務(wù)關(guān)注的重點(diǎn)，供應(yīng)鏈變革將是未來產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重點(diǎn)。一要更宏觀10旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行與企業(yè)發(fā)展的資源視野，更開放的整合平臺(tái)。對(duì)大量碎片化資源整

15、合的同時(shí)，對(duì)其進(jìn)行管控和監(jiān)管也是保證服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，因而制定科學(xué)的準(zhǔn)入和監(jiān)管機(jī)制至關(guān)重要。二要更短、更柔、更高效的數(shù)字化供應(yīng)鏈建設(shè)。游客對(duì)效率理性的追求，勢(shì)必需要服務(wù)供給有更快的響應(yīng)速度，數(shù)字化轉(zhuǎn)型中重構(gòu)的供應(yīng)鏈體系正成為決定行業(yè)效率和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心焦點(diǎn)。三要從“服務(wù)顧客”到“運(yùn)營(yíng)顧客”。從目前來看，游客對(duì)企業(yè)的粘性還顯不足，這要求旅行服務(wù)商從一次性“服務(wù)顧客”學(xué)會(huì)如何“運(yùn)營(yíng)顧客”，市場(chǎng)主體在私域流量和付費(fèi)會(huì)員方面的嘗試，正印證了這個(gè)趨勢(shì)。（三）旅游住宿業(yè)2020 年，旅游住宿業(yè)市場(chǎng)下沉趨勢(shì)漸顯，市場(chǎng)集中度不斷提升，新技術(shù)應(yīng)用越來越廣泛，住宿業(yè)數(shù)據(jù)價(jià)值逐步凸顯，逐漸回歸住宿企業(yè)的初心。一

16、是有必要從國(guó)家層面調(diào)整住宿行業(yè)管理體制。制定旅游住宿業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)和建立住宿業(yè)統(tǒng)計(jì)體系，還11旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行與企業(yè)發(fā)展可以考慮制定住宿業(yè)發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃。二是要站在旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈和住宿產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)的角度看待各相關(guān)產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)主體的發(fā)展。就住宿產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)而言，酒店品牌方要更加愛護(hù)品牌，嚴(yán)控品質(zhì)，提升溢價(jià)，更注重產(chǎn)品研發(fā)和文化融入，不斷實(shí)施酒店品牌升級(jí)。三是需要?jiǎng)?chuàng)造公平的營(yíng)商環(huán)境。培育多元化、具有創(chuàng)新精神的市場(chǎng)主體；優(yōu)化和修訂星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)行業(yè)監(jiān)管從嚴(yán)執(zhí)法；鼓勵(lì)市場(chǎng)主體多提供能夠滿足低收入群體的住宿產(chǎn)品。（四）旅游新業(yè)態(tài)2020 年旅游新業(yè)態(tài)發(fā)展，一是夜間旅游高質(zhì)量發(fā)展要提到戰(zhàn)略高度。政府

17、及主管部門應(yīng)從思想上重視夜間經(jīng)濟(jì)，切實(shí)保障與協(xié)調(diào)夜間安全、交通應(yīng)急設(shè)施、公共服務(wù)、休閑時(shí)間等政策的實(shí)施。堅(jiān)持資本渠道多元化的理念，充分發(fā)揮市場(chǎng)作用，擴(kuò)大市場(chǎng)主體、豐富夜間休閑與旅游產(chǎn)品品類。二是避暑和冰雪旅游要進(jìn)一步提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。要進(jìn)一步提升避暑旅游戰(zhàn)略地位，壯大避暑經(jīng)濟(jì)、氣候經(jīng)12旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行與企業(yè)發(fā)展?jié)?。推?dòng)避暑旅游與研學(xué)、康養(yǎng)、夜間等融合發(fā)展，積極推動(dòng)避暑旅居地產(chǎn)、避暑康養(yǎng)、避暑裝備制造的發(fā)展，做大做全產(chǎn)業(yè)鏈。2020 年，冰雪旅游應(yīng)以產(chǎn)業(yè)政策創(chuàng)新引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展；搭建國(guó)際交流合作平臺(tái)，增強(qiáng)冰雪旅游國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。三是定制旅游、文化旅游需進(jìn)一步凸顯個(gè)性化。紅色旅游產(chǎn)品要注重加強(qiáng)游客的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)

18、感何時(shí)代感。定制旅行的發(fā)展需要更廣泛的社會(huì)共識(shí)，需要進(jìn)一步發(fā)揮市場(chǎng)主體的作用。郵輪旅游發(fā)展需有效釋放需求，理性引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)；加強(qiáng)目的地建設(shè)，做大入境旅游。原稿：楊宏浩戰(zhàn)冬梅張楊趙一靜編輯整理：李慧蕓13撰稿人簡(jiǎn)介楊宏浩產(chǎn)業(yè)研究所所長(zhǎng)，旅游管理博士，博士后聯(lián)合導(dǎo)師。曾掛職原國(guó)家旅游局監(jiān)督管理司飯店管理處副處長(zhǎng)、四川崇州市市長(zhǎng)助理（中央博士服務(wù)團(tuán)掛職）、眾信旅游集團(tuán)獨(dú)立董事。主要研究領(lǐng)域?yàn)槁糜萎a(chǎn)業(yè)運(yùn)行和旅游企業(yè)發(fā)展等方向。出版專著一部，發(fā)表 30 余篇專業(yè)論文，主編中國(guó)飯店產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告、中國(guó)旅游住宿業(yè)發(fā)展報(bào)告等系列年度報(bào)告，主持和參與多項(xiàng)國(guó)家級(jí)、省部級(jí)以及大型旅游集團(tuán)研究課題。戰(zhàn)冬梅管理學(xué)博士。主要從事旅游景區(qū)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行與發(fā)展、旅游景區(qū)投資與運(yùn)營(yíng)、旅游景區(qū)服