使用社交網(wǎng)絡(luò)的人群分類(lèi)

1、使用社交網(wǎng)絡(luò)的人群分類(lèi)第1頁(yè)，共11頁(yè)，2022年，5月20日，23點(diǎn)49分，星期日前言 社交媒體發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)成為我們生活中的重要組成部分。話語(yǔ)權(quán)不再囿于專家學(xué)者組成的精英階層。社交媒體已經(jīng)覆蓋人們?nèi)粘Ｉ畹母鱾€(gè)方面，并正改變?nèi)藗儗ふ液头窒硇畔⒌姆绞胶拖嗷ソ煌氖侄?。我這樣表述并不意味我就是這場(chǎng)媒體和文化變革的局外人。事實(shí)上，我和每個(gè)平常人一樣，無(wú)時(shí)無(wú)刻不受其影響。 社交媒體已成為普通事物。最近幾年，各類(lèi)行業(yè)熱衷將“社交”一詞置于招牌之前，但充其量只不過(guò)是個(gè)吸引眼球的文字游戲，從媒體到游戲，再?gòu)纳虡I(yè)到客戶關(guān)系管理(CRM)，無(wú)不例外。顯然，我們現(xiàn)在才開(kāi)始了解它的真正意義，以及考慮將其真正價(jià)值

2、應(yīng)用到商業(yè)和媒體中。 第2頁(yè)，共11頁(yè)，2022年，5月20日，23點(diǎn)49分，星期日影響人類(lèi)行為當(dāng)社交媒體成為我們文化生活的一部分時(shí)，任何社會(huì)化的活動(dòng)都不能忽略其影響，哪怕是商業(yè)、政府以及體育組織。現(xiàn)在我們所看到的僅僅只是一個(gè)開(kāi)始，我想有一天社交媒體造成的影響將遠(yuǎn)甚于其本身。事實(shí)上，社交媒體正在影響著人們的行為，而這種影響力往往能左右人們最終做出的決定。 第3頁(yè)，共11頁(yè)，2022年，5月20日，23點(diǎn)49分，星期日網(wǎng)民使用各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的時(shí)間占比 1、目前社交網(wǎng)站和博客占據(jù)了美國(guó)網(wǎng)民的大部分時(shí)間，這個(gè)比例接近25%。 2、活躍網(wǎng)民(每天上網(wǎng))有五分之四會(huì)訪問(wèn)社交網(wǎng)站。 3、不僅在美國(guó)，全球10

3、大互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上，超過(guò)75%的活躍網(wǎng)民使用社交網(wǎng)絡(luò)和博客。4、使用三種或三種以上數(shù)字方式搜索產(chǎn)品信息的用戶中，有60%是從社交網(wǎng)站上獲得品牌或零售商信息的。而這些用戶中又有48%會(huì)關(guān)注零售商發(fā)布在或Twitter上的信息。 5、70%的活躍成年社交網(wǎng)民會(huì)網(wǎng)上購(gòu)物。6、53%的活躍成年社交網(wǎng)民會(huì)關(guān)注一個(gè)品牌。 7、美國(guó)輕博客運(yùn)營(yíng)商的受眾在過(guò)去一年內(nèi)翻了三倍。 第4頁(yè)，共11頁(yè)，2022年，5月20日，23點(diǎn)49分，星期日女性占主體地位 18-34歲的女性是社交網(wǎng)絡(luò)的主要活躍群體 社交媒體和博客的訪問(wèn)者主要是女性。18歲至34歲的女性是所有年齡段中最活躍的人群。在美國(guó)，35歲至49歲的女性也是活躍用

4、戶，他們?cè)L問(wèn)社交網(wǎng)絡(luò)和博客網(wǎng)站的次數(shù)要比訪問(wèn)其他網(wǎng)站的次數(shù)多4%。這也表明，50歲以上人群也熱衷于社交網(wǎng)絡(luò)，該人群使用等社交網(wǎng)站的比例激增88%。 第5頁(yè)，共11頁(yè)，2022年，5月20日，23點(diǎn)49分，星期日2011年5月美國(guó)用戶使用各社交網(wǎng)站與博客時(shí)長(zhǎng)對(duì)比 據(jù)美國(guó)市場(chǎng)研究公司的報(bào)告稱，目前近8億的用戶規(guī)模已經(jīng)相當(dāng)于2004年全球網(wǎng)民的總量。 網(wǎng)民接入社交媒體的方式對(duì)比 當(dāng)然，社交媒體只是一個(gè)方面。不過(guò)用戶如何訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)及社交網(wǎng)絡(luò)如今顯非常重要。37%的用戶通過(guò)手機(jī)訪問(wèn)社交網(wǎng)絡(luò)。先不說(shuō)社交網(wǎng)絡(luò)，如果商業(yè)運(yùn)作不重視相應(yīng)的手機(jī)上網(wǎng)體驗(yàn)的話，那么將錯(cuò)過(guò)接觸巨大客戶源的良機(jī)。消費(fèi)者上網(wǎng)除了獲得音樂(lè)、

5、瀏覽網(wǎng)站以及實(shí)現(xiàn)GPS功能外，最主要就是訪問(wèn)社交網(wǎng)絡(luò)。 消費(fèi)者上網(wǎng)除了獲得音樂(lè)、瀏覽網(wǎng)站以及實(shí)現(xiàn)GPS功能外，最主要就是訪問(wèn)社交網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的瀏覽以及互動(dòng)性極強(qiáng)的交流在新消費(fèi)觀念時(shí)代顯得至關(guān)重要。 第6頁(yè)，共11頁(yè)，2022年，5月20日，23點(diǎn)49分，星期日部分人群均占到20%。年長(zhǎng)的用戶通過(guò)手機(jī)訪問(wèn)社交網(wǎng)站在去年急劇增長(zhǎng)，其中55歲以上的用戶人數(shù)增長(zhǎng)109%，35歲至54歲的用戶人數(shù)增長(zhǎng)68%。 不同年齡段用戶的各類(lèi)社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用使用 社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序在2010年的第三季度增長(zhǎng)了30%，其中位列榜首的就是Facebook。通過(guò)手機(jī)訪問(wèn)Facebook的用戶以25歲至34歲的年齡段為主，大約

6、占到29%，其次是18歲至24歲的用戶和35歲至44歲的用戶，這兩第7頁(yè)，共11頁(yè)，2022年，5月20日，23點(diǎn)49分，星期日社交網(wǎng)絡(luò)明顯對(duì)用戶的線下行為產(chǎn)生影響 而這種社交網(wǎng)絡(luò)的影響力在線下的作用往往超過(guò)其他媒體。消費(fèi)者相信同輩人所做出的推薦。NM Incite的研究顯示，有六成社交媒體用戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)表評(píng)論，而其他網(wǎng)民的評(píng)論則是消費(fèi)者選擇商品的重要考量依據(jù)。正如圖表顯示，社交網(wǎng)絡(luò)的影響在線下非常明顯：33%的用戶愿意分享他們對(duì)電視節(jié)目看法;75%的用戶愿意在音樂(lè)產(chǎn)品上多花錢(qián);50%的用戶愿意在衣服、鞋子以及其他飾品上消費(fèi)第8頁(yè)，共11頁(yè)，2022年，5月20日，23點(diǎn)49分，星期日1、澳大利亞2、巴西3、法國(guó) 4、德國(guó) 5、意大利6、日本 7、西班牙 8、瑞士 9、美國(guó) 10、英國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)的主導(dǎo)地位不僅限于美國(guó)，目前已經(jīng)成為全球現(xiàn)象，一種數(shù)字化生活的方式。尼爾森的調(diào)查顯示，社交網(wǎng)絡(luò)和博客是網(wǎng)民訪問(wèn)最多的網(wǎng)站，在以下10個(gè)國(guó)家里有至少60%的互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶使用社交網(wǎng)絡(luò)和博客： 全球社交網(wǎng)絡(luò)使用情況對(duì)比 第9頁(yè)，共11頁(yè)，2022年，5月20日，23點(diǎn)49分，星期日 社交媒體發(fā)展的初級(jí)階段已經(jīng)結(jié)束，目前進(jìn)入成熟期。但是，社交媒體也有我們值得深思的一面。我們開(kāi)始重新學(xué)習(xí)和懷疑一切事物，這或許就是社交媒體存在的初衷。從創(chuàng)新性和信息交流到衡量服務(wù)和忠誠(chéng)度的標(biāo)