網(wǎng)絡(luò)營銷復(fù)習(xí)題及答案

1、網(wǎng)絡(luò)營銷復(fù)習(xí)題及答案1. （）指與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)、并利用網(wǎng)絡(luò)進行經(jīng)營或銷售，最終產(chǎn)生利益的行為。 A、廣義的網(wǎng)絡(luò)營銷(正確答案)B、網(wǎng)絡(luò)廣告C、狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷D、電子商務(wù)2. （）不是網(wǎng)絡(luò)營銷的功能。 A、顧客關(guān)系管理B、信息發(fā)布C、促成交易(正確答案)D、網(wǎng)上調(diào)研3. （）是制定營銷戰(zhàn)略計劃的前提基礎(chǔ)。 A、營銷環(huán)境分析(正確答案)B、網(wǎng)絡(luò)廣告C、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)D、組織結(jié)構(gòu)重組4. （）不是網(wǎng)絡(luò)營銷微觀環(huán)境因素。 A、公眾B、供應(yīng)商C、顧客D、自然地理(正確答案)5. （）是為開展網(wǎng)絡(luò)營銷提供了潛在用戶，以及向用戶傳遞營銷信息的各種手段和渠道。 A、網(wǎng)絡(luò)營銷的外部環(huán)境(正確答案)B、網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)部

2、環(huán)境C、網(wǎng)絡(luò)營銷的宏觀環(huán)境D、網(wǎng)絡(luò)營銷的微觀環(huán)境6. （）是協(xié)調(diào)企業(yè)促銷和分銷其產(chǎn)品給最終購買者的公司。 A、競爭者B、供應(yīng)者C、營銷中介(正確答案)D、需求者7. 簡單型的網(wǎng)絡(luò)消費者最希望得到（） A. 創(chuàng)新的網(wǎng)頁設(shè)計B.優(yōu)惠的價格C. 新聞和商務(wù)信息D.快捷、便利的購物(正確答案)8. 人的（）產(chǎn)生動機。 A. 需要(正確答案)B.需求C. 欲望D.行為9. 網(wǎng)上搜索所利用的工具是（） A. 搜索引擎(正確答案)B.電子商務(wù)網(wǎng)站C. 郵件列表服務(wù)D.行業(yè)垂直網(wǎng)站10. （）是問卷的導(dǎo)言或介紹詞。主要是調(diào)查人自我介紹、調(diào)查的目的、請求被調(diào)查人合作等。 A. 標題B.問卷說明(正確答案)C.

3、問卷主體D.結(jié)束語11. 網(wǎng)絡(luò)用戶可以憑借代號隱匿部分或全部在真實世界的身份和特征，包括性別、年齡、職業(yè)、學(xué)歷等，這將導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信息給用戶帶來的影響是（） A. 青少年容易接觸暴力信息B. 給用戶選擇帶來困難C. 難以鑒別信息的真實性(正確答案)D.沒有什么影響12. 后綴.gov代表的網(wǎng)站類型是（） A. 個人主頁B.政府網(wǎng)站(正確答案)C.企業(yè)網(wǎng)站D.教育網(wǎng)站13. 某顧客在眾多洗發(fā)水中選擇購買了伊卡璐洗發(fā)水，因為他覺得伊卡璐洗發(fā)水的香味和包裝正是他喜歡的類型。請問該產(chǎn)品的（）含義吸引了該顧客。 A、核心利益層B、有形產(chǎn)品層(正確答案)C、期望產(chǎn)品層D、延伸產(chǎn)品層14. 以下屬于數(shù)字類產(chǎn)品的

4、是（）。 A、數(shù)碼相機B、電子計算機C、音樂光盤(正確答案)D、學(xué)習(xí)機15. 以下產(chǎn)品最不適合在網(wǎng)上銷售的是（）。 A、藥品(正確答案)B、手機C、肉類D、奢飾品16. 在原有的產(chǎn)品線內(nèi)增加高檔產(chǎn)品項目，這是屬于（）策略。 A、向上延伸(正確答案)B、向下延伸C、雙向延伸D、兩邊延伸17. 采用產(chǎn)品線向下延伸策略有（）的作用。 A、放棄高檔產(chǎn)品市場，轉(zhuǎn)戰(zhàn)低檔產(chǎn)品市場，賺取更多利潤B、縮短產(chǎn)品線，集中力量生產(chǎn)本企業(yè)擅長的產(chǎn)品C、利用高檔產(chǎn)品的品牌聲譽，打開該品牌低檔產(chǎn)品的市場(正確答案)D、減少獲利少甚至虧損的產(chǎn)品生產(chǎn)線或產(chǎn)品項目，集中力量發(fā)展獲利多的產(chǎn)品線和產(chǎn)品項目18. 在網(wǎng)絡(luò)營銷中，消費者

5、可以就商品的價格和企業(yè)進行協(xié)商，討價還價，這體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷商品價格的（）。 A、價格標準化B、智能化C、價格彈性化(正確答案)D、價格標準化19. 關(guān)于成本加成定價法的說法正確的是（）。 A、它的計算公式是：單位產(chǎn)品價格=單位變動成本+單位產(chǎn)品邊際貢獻B、這種方法適合競爭非常激烈或者是市場形勢嚴重惡化的情況C、它又叫邊際貢獻定價法D、能夠通過計算獲得預(yù)期收益，有利于核算和補償勞動消耗(正確答案)20. 制造企業(yè)在網(wǎng)上直銷時一般采用（）定價策略。 A、直接低價定價策略(正確答案)B、折扣定價策略C、免費價格策略D、使用定價策略21. （）一般用于產(chǎn)品的促銷和推廣，是短期和臨時性的一種定價策略。

6、A、直接低價定價策略B、折扣定價策略C、免費價格策略(正確答案)D、使用定價策略22. 網(wǎng)絡(luò)間接營銷渠道只需要一個中間環(huán)節(jié)，那就是（）。 A、網(wǎng)絡(luò)中間商B、電子中間商(正確答案)C、零售商D、代理商23. 某企業(yè)的銷售渠道只有網(wǎng)絡(luò)直銷渠道，該企業(yè)使用的是（）網(wǎng)絡(luò)營銷渠道類型。 A、單渠道(正確答案)B、雙渠道C、三渠道D、多渠道24. （）指企業(yè)為推廣或宣傳自己的品牌、服務(wù)，提高產(chǎn)品的知名度和影響力，利用一些受眾密集或有影響力的網(wǎng)站發(fā)布相應(yīng)的產(chǎn)品信息，并設(shè)置鏈接到某目的網(wǎng)頁的過程。 A、站點推廣促銷B、網(wǎng)絡(luò)銷售促銷C、網(wǎng)絡(luò)廣告促銷(正確答案)D、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷促銷25. （）適合于在一定時期、一

7、定任務(wù)的短期性的促銷活動中使用。 A、站點推廣促銷B、網(wǎng)絡(luò)銷售促銷(正確答案)C、網(wǎng)絡(luò)廣告促銷D、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷促銷26. 某網(wǎng)絡(luò)店鋪正在進行促銷活動，其中新品9折優(yōu)惠；買滿300元送20元優(yōu)惠券外還贈送面膜一塊；活動期間所有商品雙倍積分。該店鋪沒有使用（）促銷策略。 A、網(wǎng)上積分促銷B、網(wǎng)上折扣促銷C、網(wǎng)上抽獎促銷(正確答案)D、網(wǎng)上贈品促銷27. 產(chǎn)品成熟期，產(chǎn)品的促銷應(yīng)該側(cè)重于（）。 A、宣傳產(chǎn)品的特點功能為主B、創(chuàng)造品牌知名度，喚起購買欲望C、宣傳產(chǎn)品，樹立企業(yè)品牌形象(正確答案)D、讓利促銷，側(cè)重于和消費者的感情溝通28. 一般來說，大眾消費品如日用品、食品、藥品等采用（）效果比較好。

8、 A、網(wǎng)絡(luò)廣告促銷(正確答案)B、網(wǎng)絡(luò)站點促銷C、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷促銷D、網(wǎng)絡(luò)銷售促銷29. （），是指用戶從個人或集體角度，對企業(yè)網(wǎng)站在心理上所產(chǎn)生的信任感及其強度。 A. 網(wǎng)站專業(yè)度B.網(wǎng)站可信度(正確答案)C. 網(wǎng)站美觀度D.網(wǎng)站安全性30. 根據(jù)所起的作用不同將企業(yè)網(wǎng)站的文案的內(nèi)容歸納為（）、品牌文案、傳播文案、營銷方案四大類。 A. 產(chǎn)品文案(正確答案)B.產(chǎn)品銷售文案C. 產(chǎn)品運營文案D.產(chǎn)品設(shè)計文案31. 一句好的廣告口號，能給企業(yè)帶來很大的利益，以下哪一項不是廣告語設(shè)計應(yīng)遵循的原則（）。 A. 簡短易記B. 突出重點C. 號召力強D.新穎(正確答案)32. （）是以產(chǎn)品推廣、促銷宣

9、傳為主的文案。 A. 產(chǎn)品文案B.產(chǎn)品銷售文案C. 產(chǎn)品運營文案(正確答案)D.產(chǎn)品設(shè)計文案33. 一般來說，營銷方案撰寫首先從（）分析入手、然后是整體思路闡述、目標達成、之后是具體執(zhí)行細分、關(guān)鍵要點、階段控制、最后是預(yù)算等相關(guān)。 A. 目標B. 產(chǎn)品C. 企業(yè)D.市場調(diào)查(正確答案)34. 按照網(wǎng)上交易的完善程度不同，網(wǎng)絡(luò)營銷可分為（）。 A、直接網(wǎng)上銷售B、完全網(wǎng)絡(luò)營銷(正確答案)C、不完全網(wǎng)絡(luò)營銷(正確答案)D、間接網(wǎng)上銷售35. 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的要素有（）。 A、提供資源(正確答案)B、動態(tài)變化(正確答案)C、反應(yīng)機制(正確答案)D、全面影響力(正確答案)36. 網(wǎng)絡(luò)營銷宏觀環(huán)境因素有（

10、）。 A、人口(正確答案)B、 社會文化(正確答案)C、科學(xué)技術(shù)(正確答案)D、 經(jīng)濟(正確答案)37. 網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)部環(huán)境有（）。 A、產(chǎn)品特性(正確答案)B、 科學(xué)技術(shù)C、財務(wù)狀況(正確答案)D、 擁有網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人員的狀況(正確答案)38. 網(wǎng)絡(luò)營銷較傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢有（）。 A、成本優(yōu)勢(正確答案)B、良好的溝通(正確答案)C、優(yōu)化服務(wù)(正確答案)D、多媒體效果(正確答案)39. 網(wǎng)絡(luò)營銷較傳統(tǒng)營銷的劣勢有（）。 A、缺乏信任感(正確答案)B、價格問題愈加敏感(正確答案)C、缺乏生趣(正確答案)D、安全問題(正確答案)40. 下面哪些是沖浪型的網(wǎng)絡(luò)消費者上網(wǎng)時經(jīng)常瀏覽的（） A. 有趣的個

11、人網(wǎng)頁(正確答案)B.聽音樂(正確答案)C. 送免費賀卡D.看電影(正確答案)41. 網(wǎng)絡(luò)消費者購買行為的心理動機主要體現(xiàn)在（）方面。 A求實(正確答案)B.求全(正確答案)C. 求廉(正確答案)D. 求新(正確答案)E.求名(正確答案)F.求方便(正確答案)42. 與傳統(tǒng)市場調(diào)查方法相比，利用互聯(lián)網(wǎng)進行市場調(diào)查有的優(yōu)點有（） A及時性和共享性(正確答案)B.便捷性和經(jīng)濟性(正確答案)C.交互性和充分性(正確答案)D.可靠性和客觀性(正確答案)E.無時空和地域的限制性(正確答案)F.可檢驗性和可控制性(正確答案)43. 封閉式問卷的優(yōu)點有哪些（） A分析答案較容易(正確答案)B.回答者易于作答

12、(正確答案)C. 問題的意圖比較清楚(正確答案)D. 充分體現(xiàn)不同回答者的意見44. 用定性評估法評估網(wǎng)絡(luò)信息時，一般可以采用（） A問答法(正確答案)B. 網(wǎng)上問答調(diào)查法(正確答案)C. 網(wǎng)下問答調(diào)查法(正確答案)D. 專家評議法(正確答案)45. 評估網(wǎng)絡(luò)信息時，如果是個人頁面，應(yīng)查看（） A個人簡介(正確答案)B. 受教育程度(正確答案)C. 職位(正確答案)D. 所屬單位(正確答案)46. 適合網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品，按照其形態(tài)不同，可以分為（）。 A、固態(tài)產(chǎn)品B、實體產(chǎn)品(正確答案)C、液態(tài)產(chǎn)品D、虛體產(chǎn)品(正確答案)47. 以下哪些項采用了新產(chǎn)品開發(fā)策略（）。 A、繼蘋果5手機之后，又推出

13、了蘋果6(正確答案)B、蘋果公司推出蘋果watch之后，其他生產(chǎn)手機的公司也競相研制同類型的產(chǎn)品并相繼上市(正確答案)C、蘋果公司推出蘋果watch(正確答案)D、市面上出現(xiàn)的山寨蘋果手機48. 服務(wù)策略主要包含哪三方面的內(nèi)容（）。 A、服務(wù)項目的開拓(正確答案)B、服務(wù)水平的提高(正確答案)C、服務(wù)時間延長D、服務(wù)形式(正確答案)49. 網(wǎng)上禁止銷售的產(chǎn)品有（）。 A、法律法規(guī)明令禁止或限制銷售的商品。(正確答案)B、假冒偽劣商品。(正確答案)C、用戶不具有所有權(quán)或支配權(quán)的商品。(正確答案)D、其他不適合網(wǎng)上銷售的商品，如藥品、股票、債券和抵押品、走私或者以其他非法手段獲得的商品。(正確答案

14、)50. 影響產(chǎn)品定價的最基本的三個因素是（）。 A、需求(正確答案)B、購買能力C、競爭(正確答案)D、產(chǎn)品成本(正確答案)51. 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品定價方法有（）。 A、邊際貢獻定價法B、成本導(dǎo)向定價法(正確答案)C、需求導(dǎo)向定價法(正確答案)D、競爭導(dǎo)向定價法(正確答案)52. 網(wǎng)上拍賣競價方式有（）。 A、網(wǎng)上集體砍價B、網(wǎng)上集體議價(正確答案)C、網(wǎng)上競價拍賣(正確答案)D、網(wǎng)上競價拍買(正確答案)53. 一個完善的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道應(yīng)具備（）功能。 A、網(wǎng)絡(luò)配送功能(正確答案)B、網(wǎng)絡(luò)訂貨功能(正確答案)C、網(wǎng)絡(luò)議價溝通功能D、網(wǎng)絡(luò)結(jié)算功能(正確答案)54. 消費者在網(wǎng)絡(luò)上購買產(chǎn)品后，可以選擇

15、多種方式進行付款，例如：（）。 A、貨到付款(正確答案)B、信用卡(正確答案)C、郵局匯款(正確答案)D、電子貨幣(正確答案)55. 一般來說，營銷渠道的整合策略的基本形式有（）。 A、網(wǎng)絡(luò)直接渠道和網(wǎng)上營銷渠道相整合策略B、網(wǎng)絡(luò)間接渠道與離線營銷渠道相整合策略C、網(wǎng)絡(luò)直接渠道和網(wǎng)絡(luò)間接渠道相整合策略(正確答案)D、網(wǎng)上營銷渠道與離線營銷渠道相整合策略(正確答案)56. 網(wǎng)絡(luò)促銷與傳統(tǒng)促銷有一定的區(qū)別，體現(xiàn)在（）。 A、網(wǎng)絡(luò)訂貨購買等活動能夠在任何時間、任何地點進行(正確答案)B、網(wǎng)絡(luò)交易雙方不見面就可以溝通(正確答案)C、網(wǎng)絡(luò)消費者的選購范圍增大(正確答案)D、網(wǎng)絡(luò)消費者能直接參與生產(chǎn)和商業(yè)

16、流通的循環(huán)(正確答案)57. 網(wǎng)絡(luò)促銷的作用有（）。 A、告知(正確答案)B、反饋(正確答案)C創(chuàng)造需求、(正確答案)D、說服(正確答案)58. 常見的網(wǎng)絡(luò)促銷策略主要有（）。 A、網(wǎng)上折扣促銷(正確答案)B、網(wǎng)上贈品促銷(正確答案)C、網(wǎng)上免費試用促銷(正確答案)D、網(wǎng)上抽獎促銷(正確答案)59. 網(wǎng)上積分促銷的優(yōu)勢有（）。 A、能夠吸引顧客重復(fù)購買(正確答案)B、增加網(wǎng)站的訪問流量(正確答案)C、積分活動周期較長，消費者容易失去耐性D、提升企業(yè)和品牌的形象與知名度(正確答案)60. 對促銷效果的評價主要從（）兩個方面進行。 A、通過銷售量的變化情況、利潤的增減情況、促銷成本的變化情況，判斷

17、促銷決策是否正確(正確答案)B、對消費者進行市場調(diào)查，了解消費者對促銷活動的滿意程度C、對參與促銷的商品進行分析，掌握這些商品適合使用哪種促銷方式D、要充分利用互聯(lián)網(wǎng)上的統(tǒng)計軟件，對開展促銷活動以來，站點或網(wǎng)頁的訪問人數(shù)、點擊次數(shù)、千人印象成本等數(shù)字進行統(tǒng)計(正確答案)61. 以下屬于影響網(wǎng)站可信度的因素的是（）。 A. 網(wǎng)站基本信息不完整(正確答案)B.產(chǎn)品介紹過于簡略。(正確答案)C. 沒有固定聯(lián)系方式(正確答案)D.沒有明確的個人信息保護聲明(正確答案)62. 產(chǎn)品文案重要目的之一就是促進銷售。在企業(yè)網(wǎng)站中將產(chǎn)品文案分為（）。 A. 產(chǎn)品運營文案(正確答案)B.產(chǎn)品銷售文案(正確答案)C. 產(chǎn)品設(shè)計文案(正確答案)D.品牌文案63. 傳播文案可達到吸引眼球，增加暴光和流量的作用。傳播文案比較復(fù)雜，可以細分為（）。 A. 硬廣告文案(正確答案)B.活動文