中國(guó)XX股份有限公司貴州石油分公司信息化之探討

1、PAGE PAGE 14前 言言中國(guó)石油化化工股份有有限公司是是被列入世世界五百?gòu)?qiáng)強(qiáng)的特大企企業(yè)，是一一家上中下下游一體化化、石油化化工主業(yè)突突出、擁有有比較完備備銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的股份制制企業(yè)。在在石油精練練、生產(chǎn)和和貿(mào)易、石石油市場(chǎng)開(kāi)開(kāi)發(fā)及其他他石油化工工產(chǎn)品領(lǐng)域域處于領(lǐng)先先地位，并并于20000年10月在香香港、紐約約、倫敦三三地上市成成功。中石石化的發(fā)展展戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)是追求利利潤(rùn)最大化化和股東投投資回報(bào)最最大化，并并建設(shè)成為為主業(yè)突出出、資產(chǎn)優(yōu)優(yōu)良、技術(shù)術(shù)創(chuàng)新、管管理科學(xué)、財(cái)務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)、具有國(guó)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能能力的世界界級(jí)一體化化能源化工工公司。在在全球化步步伐加快，國(guó)國(guó)際資本重重組和產(chǎn)業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整整

2、方興未艾艾，科技進(jìn)進(jìn)步日新月月異以及我我國(guó)的改革革開(kāi)放不斷斷深入的新新形勢(shì)下，按按照以“信息化帶帶動(dòng)工業(yè)化化，發(fā)揮后后發(fā)優(yōu)勢(shì)，實(shí)實(shí)現(xiàn)跨越式式發(fā)展”的方針，采采用先進(jìn)的的信息技術(shù)術(shù)，改造和和提升石化化傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)業(yè)，最大限限度地提高高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力，贏得得新發(fā)展，以以應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)濟(jì)全球化和和加入WTTO的挑戰(zhàn)戰(zhàn)。 中國(guó)石化股股份有限公公司貴州石石油分公司司（以下簡(jiǎn)簡(jiǎn)稱(chēng)貴州分分公司）負(fù)負(fù)責(zé)中石化化在貴州省省境內(nèi)的成成品油銷(xiāo)售售、運(yùn)輸、存儲(chǔ)等業(yè)業(yè)務(wù)，占據(jù)據(jù)了本省近近80%的批批發(fā)和零售售市場(chǎng)。隨隨著中國(guó)的的入世，國(guó)國(guó)內(nèi)和國(guó)際際市場(chǎng)的變變化，貴州州石油分公公司將得到到更多的發(fā)發(fā)展機(jī)遇，同同時(shí)面臨多多方面的挑挑戰(zhàn)

3、。公司司的發(fā)展需需要強(qiáng)大的的后臺(tái)信息息系統(tǒng)的支支持。因此此，必須實(shí)實(shí)施信息化化，適應(yīng)改改革、支撐撐改革、促促進(jìn)改革，圍圍繞石化發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略目目標(biāo)和核心心業(yè)務(wù)，以以信息技術(shù)術(shù)服務(wù)并促促進(jìn)貴州分分公司管理理現(xiàn)代化、提高公司司的經(jīng)濟(jì)效效益、創(chuàng)新新能力和競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)能力。中國(guó)石化股股份有限公公司貴州石石油分公司司信息化之之探討貴州石油分分公司介紹紹一、貴州石石油公司歷歷史貴州石油分分公司是貴貴州一家大大型成品油油銷(xiāo)售骨干干企業(yè)，是是一個(gè)具有有行業(yè)集團(tuán)團(tuán)化管理職職能的經(jīng)濟(jì)濟(jì)實(shí)體。公公司始建于于19511年3月，名名為“中國(guó)石油油公司貴州州分公司”，受省商商業(yè)廳與中中國(guó)石油公公司雙重領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)責(zé)貴州的成成品油供

4、應(yīng)應(yīng)。風(fēng)風(fēng)雨雨雨數(shù)十年年，19885年5月月6日，貴貴州石油公公司成建制制從省商業(yè)業(yè)廳劃出，改改為“中國(guó)石化化銷(xiāo)售公司司貴州省石石油公司”，成立了了獨(dú)立的石石油成品油油銷(xiāo)售體系系，成為貴貴州唯一一一家專(zhuān)營(yíng)石石油成品油油的大型企企業(yè)，公司司受中國(guó)石石化總公司司和貴州省省政府雙重重領(lǐng)導(dǎo)，由由省經(jīng)貿(mào)委委代管，省省公司對(duì)全全省所屬企企業(yè)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)業(yè)務(wù)和人人、財(cái)、物物實(shí)行統(tǒng)一一管理。11992年年，更名為為“貴州省石石油總公司司”。1999年年6月9日日，貴州省省石油總公公司整體劃劃入中國(guó)石石油化工集集團(tuán)公司，成成為中國(guó)石石化集團(tuán)公公司的成員員。20000年3月月經(jīng)過(guò)重組組改制，從從貴州省石石油總公司司劃

5、出，成成立了中國(guó)國(guó)石油化工工股份有限限公司貴州州石油分公公司,由中石化化銷(xiāo)售公司司（銷(xiāo)售事事業(yè)部）管管理。貴州石油分分公司共分分3級(jí)，下設(shè)設(shè)8個(gè)地、州、市一一級(jí)分公司司和1個(gè)潤(rùn)潤(rùn)滑油分公公司，711個(gè)縣級(jí)（市市、特區(qū)、區(qū)）二級(jí)級(jí)支公司，11個(gè)控股公公司。截止止20022年底，公公司系統(tǒng)有有正式職工工20544人，其中中大學(xué)畢業(yè)業(yè)生1111人，大專(zhuān)專(zhuān)生5466人；具有各各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技技術(shù)職稱(chēng)任任職資格的的837人，其其中高級(jí)職職稱(chēng)7人，中級(jí)級(jí)職稱(chēng)2008人，初初級(jí)職稱(chēng)6622人；擁有萬(wàn)噸噸級(jí)通槽油油庫(kù)11座座（總儲(chǔ)量量27萬(wàn)余余立方米），自自營(yíng)加油站站728座和遍遍及全省中中心城市、高速公路路、國(guó)道

6、、省道及農(nóng)農(nóng)村零售網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)務(wù)體系，擁?yè)碛匈Y產(chǎn)總總額13.4億元。二、市場(chǎng)供供應(yīng)、營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)及近年經(jīng)經(jīng)營(yíng)狀況（1）供應(yīng)應(yīng)和保障情情況主要供應(yīng)商商為茂名、荊門(mén)、長(zhǎng)長(zhǎng)嶺、北海海和東興煉煉油廠。根根據(jù)市場(chǎng)需需求和消費(fèi)費(fèi)情況制定定進(jìn)貨計(jì)劃劃，供應(yīng)商商按計(jì)劃供供應(yīng)，采購(gòu)購(gòu)定價(jià)采用用國(guó)家定價(jià)價(jià)的方式，運(yùn)運(yùn)輸方式（從從煉廠到油油庫(kù)）基本本為鐵路罐罐車(chē)運(yùn)輸。（2）營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)狀況執(zhí)行統(tǒng)一進(jìn)進(jìn)貨，統(tǒng)一一結(jié)算，統(tǒng)統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一運(yùn)輸輸、統(tǒng)一資資金管理，發(fā)發(fā)揮集團(tuán)公公司整體優(yōu)優(yōu)勢(shì)；營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)主渠道為為全省各分分公司、縣縣公司及加加油站網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)，擁有自自有加油站站731座座（約占社社會(huì)總量的的65.22%），其其中在營(yíng)加加油站655

7、9座，平平均單站年年加油量11100噸噸。汽、柴柴油的銷(xiāo)售售價(jià)格受?chē)?guó)國(guó)家發(fā)改委委和物價(jià)局局控制（可可在一定范范圍內(nèi)上下下浮動(dòng)），潤(rùn)潤(rùn)滑油（脂脂）的銷(xiāo)售售價(jià)格由企企業(yè)自主確確定。（3）近年年經(jīng)營(yíng)狀況況重組上市幾幾年來(lái)，貴貴州石油分分公司的經(jīng)經(jīng)營(yíng)狀況總總的趨勢(shì)很很好。這主主要得益于于企業(yè)堅(jiān)持持以市場(chǎng)為為導(dǎo)向，努努力提高市市占有率，降降本壓費(fèi)，減減員增效，不不斷提高勞勞動(dòng)生產(chǎn)率率。按照“零售創(chuàng)效效益，批發(fā)發(fā)占市場(chǎng)，配配送穩(wěn)用戶(hù)戶(hù)”和“以量定價(jià)價(jià)、量?jī)r(jià)互互動(dòng)”的經(jīng)營(yíng)策策略，積極極開(kāi)拓市場(chǎng)場(chǎng)，重視零零售工作，擴(kuò)擴(kuò)大了終端端銷(xiāo)售量；加油站從從上市前(98年)的3122座上升到到731座，零零售比例提提高，

8、零售售量由上市市前（988年）的200萬(wàn)噸上升升到85萬(wàn)噸，使使利潤(rùn)大幅幅上升。但但應(yīng)看到，這這也有宏觀觀環(huán)境方面面的影響：首先，國(guó)國(guó)際油價(jià)近近幾年持續(xù)續(xù)攀升，使使成品油供供應(yīng)趨緊，國(guó)國(guó)內(nèi)油價(jià)保保持在高位位，一但國(guó)國(guó)際油價(jià)風(fēng)風(fēng)云變幻，如如20011年，國(guó)際際油價(jià)走低低，企業(yè)的的效益就大大幅下滑。第二，中中石化形成成上中下游游的供應(yīng)鏈鏈體系后，抵抵御市場(chǎng)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)的能力力增強(qiáng)，特特別是油料料由銷(xiāo)售公公司銷(xiāo)售，煉煉廠不得自自銷(xiāo)，使得得中石化內(nèi)內(nèi)部的利益益分配有利利于銷(xiāo)售企企業(yè)。第三三，目前國(guó)國(guó)內(nèi)僅中石石化和中石石油兩家銷(xiāo)銷(xiāo)售成品油油（其余規(guī)規(guī)模太?。?，有有壟斷的嫌嫌疑，并且且國(guó)家還制制定價(jià)格保保護(hù)政策

9、；近幾年中中石化和中中油經(jīng)常聯(lián)聯(lián)手推價(jià)，盡盡量使油價(jià)價(jià)保持在高高位，兩家家的利潤(rùn)總總額常常占占國(guó)有企業(yè)業(yè)的1/33。如果這這些條件發(fā)發(fā)生變化，情情形就會(huì)大大不相同，石石化行業(yè)就就可能處于于保本甚至至是虧損的的邊緣。主要經(jīng)濟(jì)指指標(biāo) 單單位：萬(wàn)噸噸、萬(wàn)元經(jīng)濟(jì)指標(biāo)2000年年2001年年2002年年2003年年油料購(gòu)進(jìn)97 95.322109.334120油料銷(xiāo)售（市場(chǎng)占有有率）90 80%94.43380%111.33778%125.77177.844%零售（市場(chǎng)占有有率） 3680%57.59973%73.71179%85.08880%主營(yíng)業(yè)務(wù)收收入26670002701666.63090003

10、3976331噸油毛利（元元）187331.006415472商品流通費(fèi)費(fèi)用總額393299303622315466340200噸油費(fèi)用（元元）437.222 318.884283271利潤(rùn)6648 1227126022231122加油站（座座）619691729731競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分分析、競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣劣勢(shì)目前，我司司的最大競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是是中國(guó)石油油西南銷(xiāo)售售貴州分公公司。在短短短幾年中中，他們從從無(wú)到有，市市場(chǎng)占有率率節(jié)節(jié)攀升升，20002年成品品油銷(xiāo)量就就達(dá)到188萬(wàn)噸，市市場(chǎng)占有率率約為122.4%。他他們正憑借借其強(qiáng)大的的資金優(yōu)勢(shì)勢(shì)，不斷地地新建、收收購(gòu)加油站站，拼命搶搶占終端銷(xiāo)銷(xiāo)售市場(chǎng)；并

11、以?xún)r(jià)格格優(yōu)勢(shì)發(fā)展展聯(lián)營(yíng)單位位、特許經(jīng)經(jīng)營(yíng)單位，努努力擴(kuò)大市市場(chǎng)占有率率。隨著蘭蘭（蘭州）成成（成都）渝渝（重慶）成成品油輸油油管線(xiàn)的貫貫通，他們們的資源進(jìn)進(jìn)一步得到到保障，必必將對(duì)我司司造成新的的沖擊。本企業(yè)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是是：資源較較為穩(wěn)定、有保障，油油品質(zhì)量好好，油料品品種齊全，銷(xiāo)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)遍遍布全省，有有充足的儲(chǔ)儲(chǔ)油設(shè)施，企企業(yè)品牌有有較好聲譽(yù)譽(yù)，在貴州州經(jīng)營(yíng)五十十余年，與與各級(jí)政府府部門(mén)有良良好的關(guān)系系。本企業(yè)的劣劣勢(shì)是：中中間環(huán)節(jié)多多，市場(chǎng)反反應(yīng)速度較較慢，經(jīng)營(yíng)營(yíng)成本高，銷(xiāo)銷(xiāo)售價(jià)格高高于中油貴貴州分公司司和社會(huì)經(jīng)經(jīng)營(yíng)單位。隨著入世過(guò)過(guò)渡期逐步步結(jié)束，國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)進(jìn)一步開(kāi)放放，我們會(huì)會(huì)面臨

12、各種種市場(chǎng)力量量的激烈競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)外外大公司進(jìn)進(jìn)入國(guó)內(nèi)市市場(chǎng)的步伐伐越來(lái)越快快、規(guī)模和和力度越來(lái)來(lái)越大，他他們更具戰(zhàn)戰(zhàn)略性和規(guī)規(guī)?；母?jìng)競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)，將將給我們帶帶來(lái)日益嚴(yán)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)戰(zhàn)。同時(shí)，來(lái)來(lái)自國(guó)有大大型企業(yè)和和非公有制制企業(yè)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)壓力也也越來(lái)越大大。隨著市市場(chǎng)的對(duì)外外開(kāi)放，勢(shì)勢(shì)必一樣要要對(duì)內(nèi)開(kāi)放放，象中海海油、中國(guó)國(guó)化工進(jìn)出出口公司等等特大型企企業(yè)早已對(duì)對(duì)成品油市市場(chǎng)虎視眈眈眈，鐵路路、電力、民航這些些重量級(jí)企企業(yè)也想分分一杯羹，他他們有雄厚厚的資金、技術(shù)和管管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)對(duì)本土市場(chǎng)場(chǎng)更為熟悉悉，與政府府部門(mén)又有有良好的關(guān)關(guān)系，因此此，也許他他們比國(guó)外外公司更具具競(jìng)爭(zhēng)威脅脅。一些民民營(yíng)企業(yè)在在

13、完成資本本積累后開(kāi)開(kāi)始進(jìn)入石石油化工領(lǐng)領(lǐng)域參與競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)。如果果這幾股力力量再匯合合起來(lái)，將將令我們處處境更為艱艱難。因此此，我們要要利用現(xiàn)代代信息技術(shù)術(shù)，提高我我們的管理理水平，增增強(qiáng)自身實(shí)實(shí)力，利用用我們的行行業(yè)先入優(yōu)優(yōu)勢(shì)，抬高高市場(chǎng)準(zhǔn)入入門(mén)檻，繼繼續(xù)主宰成成品油市場(chǎng)場(chǎng)。 第二章、貴貴州石油分分公司信息息化建設(shè)的歷史和現(xiàn)現(xiàn)狀 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和和硬件設(shè)施施（1）省公公司機(jī)關(guān)局局域網(wǎng)絡(luò)省公司機(jī)關(guān)關(guān)局域網(wǎng)絡(luò)絡(luò)建設(shè)起步步較晚，于于19999年遷入新新辦公大樓樓后才進(jìn)行行了網(wǎng)絡(luò)結(jié)結(jié)構(gòu)化布線(xiàn)線(xiàn)。目前，機(jī)機(jī)關(guān)局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)基本覆覆蓋了辦公公大樓的所所有辦公室室，主干網(wǎng)網(wǎng)帶寬達(dá)1100Mbbps,桌桌面帶寬為為10Mb

14、bps （但但許多為共共享10MM帶寬），有有小型機(jī)一一臺(tái)，各類(lèi)類(lèi)PC服務(wù)務(wù)器8臺(tái)，各各類(lèi)PC機(jī)機(jī)100余臺(tái)臺(tái),包括交換換機(jī)、路由由器、防火火墻、多業(yè)業(yè)務(wù)交換機(jī)機(jī)、UPSS等設(shè)備，總總投資約3350萬(wàn)元元。地市公司和和縣公司狀狀況八個(gè)地市公公司中有三三家建有局局域網(wǎng)，地地市公司共共有服務(wù)器器16臺(tái)，PPC機(jī)1550臺(tái)，包包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)設(shè)備,總投資約約300萬(wàn)元元；各縣公公司和加油油站有PCC機(jī)2000余臺(tái)，包包括其他設(shè)設(shè)備總投資資約2000萬(wàn)元。 貴州石化廣廣域網(wǎng)貴州石化廣廣域網(wǎng)建設(shè)設(shè)始于20000年，建建設(shè)初期的的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)構(gòu)為：a、8個(gè)地地市公司與與省公司采采用56KK撥號(hào)連接接b、省公司司與中

15、石化化總部采用用128KK幀中繼連連接經(jīng)過(guò)三次廣廣域網(wǎng)改造造、擴(kuò)容工工程，目前前的網(wǎng)絡(luò)規(guī)規(guī)模是：1、與總部部之間的數(shù)數(shù)據(jù)通道為為128KK幀中繼專(zhuān)專(zhuān)線(xiàn)，備份份通道為衛(wèi)衛(wèi)星數(shù)據(jù)線(xiàn)線(xiàn)路；2、與8個(gè)個(gè)地市公司司之間的數(shù)數(shù)據(jù)通道為為2MSDDH數(shù)字電電路，備份份通道為VVPN（虛虛擬專(zhuān)用網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)）線(xiàn)路路（8個(gè)地地市公司為為ADSLL512KK接入INNTERNNET，省省公司為22M光纖接接入INTTERNEET）；3、與144個(gè)油庫(kù)、79個(gè)縣縣公司之間間的數(shù)據(jù)通通道為VPPN（虛擬擬專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)絡(luò)）線(xiàn)路（110個(gè)油庫(kù)庫(kù)、70個(gè)個(gè)縣公司為為ADSLL512KK接入INNTERNNET，44個(gè)油庫(kù)、9個(gè)縣公公

16、司為566K撥號(hào)接接入INTTERNEET，省公公司為2MM光纖接入入INTEERNETT），沒(méi)有有備份通道道。 現(xiàn)在，我公公司已形成成了省內(nèi)以以2MSDDH數(shù)字電電路為骨干干、省外以以128KK幀中繼為為骨干的基基本網(wǎng)絡(luò)雛雛形，其網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如如下圖所示示：貴州石化網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D圖中石化總部幀中繼128K衛(wèi)星.省中心光纖2MADSL寬帶線(xiàn)路512K（包括部分56K撥號(hào)）SDH數(shù)字電路2MINTERNETADSL512K15個(gè)油庫(kù)79個(gè)縣8個(gè)地市分公司二、應(yīng)用系系統(tǒng)貴州石油在在80年代代末開(kāi)始引引進(jìn)計(jì)算機(jī)機(jī)，陸續(xù)應(yīng)應(yīng)用了基于于DBASSE數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)管理系統(tǒng)統(tǒng)的財(cái)務(wù)系系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)計(jì)系統(tǒng)、工工資系統(tǒng)，后后

17、在FOXXBASEE上升級(jí)。在隨后的的近十年中中，計(jì)算機(jī)機(jī)的應(yīng)用主主要集中在在財(cái)會(huì)和業(yè)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)部部門(mén)，其他他部門(mén)只是是簡(jiǎn)單的辦辦公文檔處處理（就是是打字）或或簡(jiǎn)單的計(jì)計(jì)算，有的的甚至拿來(lái)來(lái)當(dāng)擺設(shè)或或者玩游戲戲。而財(cái)會(huì)會(huì)和統(tǒng)計(jì)部部門(mén)也都是是各自為政政，系統(tǒng)間間沒(méi)有關(guān)聯(lián)聯(lián)，并且省省公司與地地市公司也也是各用各各的系統(tǒng)，這這些系統(tǒng)也也只是代替替了手工的的記賬、計(jì)計(jì)算、統(tǒng)計(jì)計(jì)等初始功功能，各個(gè)個(gè)系統(tǒng)間如如何集成，一一直沒(méi)有考考慮解決。全省的操操作平臺(tái)不不僅不統(tǒng)一一，數(shù)據(jù)不不能集中，反反而平臺(tái)越越來(lái)越多，各各系統(tǒng)間的的關(guān)系也越越來(lái)越復(fù)雜雜，各類(lèi)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的口徑徑越來(lái)越多多；數(shù)出多多門(mén)經(jīng)常發(fā)發(fā)生，難以以對(duì)經(jīng)營(yíng)

18、決決策提供準(zhǔn)準(zhǔn)確信息，有有時(shí)反而產(chǎn)產(chǎn)生誤導(dǎo)，給給領(lǐng)導(dǎo)決策策帶來(lái)麻煩煩。貴州石油公公司上劃集集團(tuán)公司后后，特別是是99年搬搬入新的辦辦公大樓后后，隨著硬硬件投入的的增加，硬硬件設(shè)施的的改善，計(jì)計(jì)算機(jī)的應(yīng)應(yīng)用有了一一定的改觀觀。一是大大的環(huán)境催催生了計(jì)算算機(jī)應(yīng)用的的普及，主主要因素是是中石化公公司總部對(duì)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)應(yīng)用的推動(dòng)動(dòng)極大地促促進(jìn)了貴州州石油公司司的信息化化建設(shè)的步步伐。石化化總公司實(shí)實(shí)施的財(cái)務(wù)務(wù)管理信息息系統(tǒng)、銷(xiāo)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)系系統(tǒng)等項(xiàng)目目，自上而而下地改善善了我司的的計(jì)算機(jī)應(yīng)應(yīng)用狀況，通通過(guò)搭建網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)、配置置設(shè)備、人人員培訓(xùn)，使使我公司的的信息化工工作上了一一個(gè)新的臺(tái)臺(tái)階。然而而，我司的的信息

19、化工工作不但離離總部的要要求有很大大的差距，還還無(wú)法滿(mǎn)足足本公司自自身的實(shí)際際應(yīng)用的需需求。當(dāng)前前的現(xiàn)狀是是：網(wǎng)絡(luò)系系統(tǒng)初俱規(guī)規(guī)模，但網(wǎng)網(wǎng)上的信息息量少，可可用的、有有價(jià)值的信信息更少，典典型的“有路無(wú)車(chē)車(chē)”。目前應(yīng)應(yīng)用的財(cái)務(wù)務(wù)、業(yè)務(wù)銷(xiāo)銷(xiāo)售系統(tǒng)還還只局限于于這兩個(gè)部部門(mén)的垂直直應(yīng)用，還還未與其他他系統(tǒng)有效效地集成，給給領(lǐng)導(dǎo)決策策層的信息息支撐力度度不夠等（本文在第五章中將著重論述）。目前的主要要網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)及關(guān)聯(lián)圖圖如下：a、銷(xiāo)售二二期業(yè)務(wù)系系統(tǒng)，應(yīng)用用范圍為省省公司、88個(gè)地市公公司及144個(gè)油庫(kù)；b、銷(xiāo)售一一期業(yè)務(wù)系系統(tǒng)（即統(tǒng)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)），應(yīng)應(yīng)用范圍為為省公司、8個(gè)地市市公司及779

20、個(gè)縣公公司（現(xiàn)已已合并入銷(xiāo)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)系系統(tǒng)）；c、財(cái)務(wù)33.0系統(tǒng)統(tǒng)，應(yīng)用為為省公司、8個(gè)地市市公司及779個(gè)縣公公司；d、辦公自自動(dòng)化系統(tǒng)統(tǒng)，為省公公司機(jī)關(guān)；e、全省內(nèi)內(nèi)部信息平平臺(tái)系統(tǒng)，應(yīng)應(yīng)用為省公公司、8個(gè)個(gè)地市公司司、14個(gè)個(gè)油庫(kù)及779個(gè)縣公公司；f、語(yǔ)音卡卡系統(tǒng)，應(yīng)應(yīng)用為省公公司、8個(gè)個(gè)地市公司司、79個(gè)個(gè)縣公司。貴州石化廣域網(wǎng)總公司相關(guān)系統(tǒng)財(cái)務(wù)3.0系統(tǒng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)系統(tǒng)（一、二期）辦公自動(dòng)化系統(tǒng)語(yǔ)音卡系統(tǒng)全省內(nèi)部平臺(tái)系統(tǒng) 內(nèi)部局域網(wǎng)除語(yǔ)音卡系系統(tǒng)與銷(xiāo)售售業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)集成，辦辦公自動(dòng)化化系統(tǒng)與全全省內(nèi)部平平臺(tái)系統(tǒng)相相連接外，其其余系統(tǒng)是是孤立的。以上系統(tǒng)統(tǒng)都要求要要求網(wǎng)絡(luò)具具有實(shí)時(shí)性性，未

21、來(lái)新新增的主要要網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)主要有：1、 二次次物流優(yōu)化化系統(tǒng)，應(yīng)應(yīng)用為省公公司、8個(gè)個(gè)地市公司司、14個(gè)個(gè)油庫(kù)、779個(gè)縣公公司及全省省700多多座加油站站；2、 ERRP系統(tǒng)，應(yīng)應(yīng)用為省公公司、8個(gè)個(gè)地市公司司、14個(gè)個(gè)油庫(kù)、779個(gè)縣公公司及全省省700多多座加油站站；3、 加油油IC卡系系統(tǒng)，應(yīng)用用為全省7700多座座加油站； 以上系系統(tǒng)同樣要要求網(wǎng)絡(luò)具具有連續(xù)性性。三、信息隊(duì)隊(duì)伍情況貴州分公司司目前設(shè)有有信息中心心（共5人人），隸屬屬于經(jīng)理辦辦公室，88個(gè)地市公公司設(shè)有一一名兼職的的系統(tǒng)維護(hù)護(hù)員。應(yīng)該說(shuō)，目目前我司信信息人員的的數(shù)量與集集團(tuán)公司的的要求和實(shí)實(shí)際需要是是不足的。

22、因?yàn)槲蚁迪到y(tǒng)人員素素質(zhì)不高，特特別是在基基層單位，文文化層次相相對(duì)較低，需需要指導(dǎo)、維護(hù)的時(shí)時(shí)間多、維維護(hù)成本高高。并且，地地市公司兼兼職人員大大部分不是是計(jì)算機(jī)專(zhuān)專(zhuān)業(yè)人員，有有其他主要要的工作，使使得省公司司計(jì)算機(jī)技技術(shù)人員象象消防隊(duì)員員一樣，每每天忙于故故障的處理理、應(yīng)用系系統(tǒng)使用的的指導(dǎo)甚至至督促，沒(méi)沒(méi)有時(shí)間靜靜下心來(lái)對(duì)對(duì)整個(gè)公司司的信息應(yīng)應(yīng)用有一個(gè)個(gè)規(guī)劃、編編制一些小小的實(shí)用的的系統(tǒng)。而而總公司在在實(shí)行“五統(tǒng)一”（統(tǒng)一規(guī)劃劃、統(tǒng)一投投資、統(tǒng)一一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理理）后，項(xiàng)項(xiàng)目推廣較較慢，在調(diào)調(diào)研方面所所做的工作作不夠全面面、細(xì)致，使使得推廣使使用的財(cái)務(wù)務(wù)、銷(xiāo)售業(yè)業(yè)務(wù)、辦公公自動(dòng)

23、化等等系統(tǒng)的實(shí)實(shí)用性還有有不少欠缺缺。 第三章章、為什么么要實(shí)施信信息化企業(yè)信息化化就是“充分運(yùn)用用信息技術(shù)術(shù)來(lái)運(yùn)作、經(jīng)營(yíng)、管管理企業(yè)”，其實(shí)質(zhì)質(zhì)是將企業(yè)業(yè)的生產(chǎn)過(guò)過(guò)程、物料料移動(dòng)、事事物處理、現(xiàn)金流動(dòng)動(dòng)、客戶(hù)交交互等業(yè)務(wù)務(wù)過(guò)程數(shù)字字化，通過(guò)過(guò)各種信息息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)加工成新新的信息資資源，提供供給各層次次的人們洞洞悉、觀察察各類(lèi)動(dòng)態(tài)態(tài)業(yè)務(wù)中的的一切信息息，以作出出有利于生生產(chǎn)要素組組合的決策策，使企業(yè)業(yè)降低成本本和費(fèi)用，合合理配置資資源，適應(yīng)應(yīng)瞬息萬(wàn)變變的市場(chǎng)經(jīng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)環(huán)境，求得得最大的經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益。從企業(yè)的的經(jīng)營(yíng)來(lái)看看，信息的的掌握及信信息掌握的的及時(shí)性越越來(lái)越重要要，實(shí)現(xiàn)真真正的運(yùn)籌籌帷幄、

24、決決勝千里，需需要網(wǎng)絡(luò)和和信息，距距離越遠(yuǎn)、范圍越廣廣，越是這這樣。對(duì)于于貴州分公公司來(lái)講，實(shí)實(shí)施信息化化主要基于于：一、市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)壓力越越來(lái)越大我們處在一一個(gè)快速發(fā)發(fā)展的時(shí)代代，一個(gè)急急劇變化的的環(huán)境。以以前是“大魚(yú)吃小小魚(yú)”，而當(dāng)前前是“快魚(yú)吃慢慢魚(yú)”、“速度勝規(guī)規(guī)?！薄Ｋ^“快魚(yú)”就是那些些能最快地地集中優(yōu)秀秀人才，能能率先最快快地采用創(chuàng)創(chuàng)新技術(shù)和和管理，最最快地推出出使客戶(hù)滿(mǎn)滿(mǎn)意的產(chǎn)品品和服務(wù)，最最快地?fù)屨颊际袌?chǎng)，從從而最快地地取得競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企企業(yè)。近十十五年來(lái)，世世界各國(guó)的的企業(yè)界都都在致力于于企業(yè)的信信息化，世世界經(jīng)濟(jì)正正在走向全全球化、多多元化。企企業(yè)信息化化是帶動(dòng)企企業(yè)各項(xiàng)工

25、工作創(chuàng)新和和升級(jí)的突突破口，是是一場(chǎng)革命命。目前，貴州州分公司還還普遍存在在經(jīng)營(yíng)觀念念陳舊、管管理基礎(chǔ)薄薄弱、管理理手段和方方式落后等等問(wèn)題，決決策隨意、制度不嚴(yán)嚴(yán)、紀(jì)律松松弛、管理理水平低下下的狀況沒(méi)沒(méi)有明顯改改善，生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程程“跑冒滴漏漏”的問(wèn)題仍仍突出。這這些問(wèn)題嚴(yán)嚴(yán)重制約企企業(yè)經(jīng)濟(jì)效效益的改善善和市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)能力的的提高。而而企業(yè)信息息化對(duì)于促促進(jìn)管理現(xiàn)現(xiàn)代化、建建立現(xiàn)代企企業(yè)制度都都具有現(xiàn)實(shí)實(shí)和深遠(yuǎn)的的意義，是是實(shí)現(xiàn)管理理創(chuàng)新的重重要途徑，也也是解決當(dāng)當(dāng)前企業(yè)管管理中突出出問(wèn)題的有有效措施。 2005年年成品油零零售市場(chǎng)和和20077年批發(fā)市市場(chǎng)相繼開(kāi)開(kāi)放，中石石化將會(huì)遇遇到更多的

26、的強(qiáng)手，這這些國(guó)際巨巨鱷擁有雄雄厚的資金金、先進(jìn)的的管理方式式、先進(jìn)的的技術(shù)和優(yōu)優(yōu)秀的人才才，它們能能提供一流流的產(chǎn)品和和服務(wù)，占占有相當(dāng)比比重的國(guó)際際市場(chǎng)份額額并充分使使用了信息息技術(shù)。根根據(jù)財(cái)富富雜志的的資料，世世界前十位位的石油化化工公司，也也是中石化化未來(lái)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，大大多實(shí)施了了以ERPP為代表圖1：國(guó)外外公司實(shí)施施ERP情情況表排名公 司供應(yīng)商軟件 功功能模塊石油行業(yè)解決方案財(cái)務(wù)管理物料管理銷(xiāo)售管理生產(chǎn)計(jì)劃管管理工廠維護(hù)管管理人力資源管管理質(zhì)量管理輔助工具1?？松陀凸維APR/32英國(guó)石油-阿莫科公公司SAPR/3JDEONEWOORLD3美孚石油公公司JDEONEWOOR

27、LD4荷蘭皇家殼殼牌石油集集團(tuán)（澳大大利亞）SAPR/3荷蘭皇家殼殼牌石油集集團(tuán)（北美美）SAPR/3荷蘭皇家殼殼牌石油集集團(tuán)（歐洲洲）SAPR/3荷蘭皇家殼殼牌石油集集團(tuán)（新加加坡）SAPR/3荷蘭皇家殼殼牌石油集集團(tuán)（南美美）JDEONEWOORLD5雪佛龍公司司SAPR/3JDEONEWOORLD6德士古石油油公司SAPR/3JDEONEWOORLD7道達(dá)爾-菲菲納石油公公司SAPR/38USX公司司未實(shí)施9埃勒夫-阿阿基坦石油油公司SAPR/310意大利國(guó)家家碳化氫公公司未實(shí)施PAGE PAGE 67的信息化（見(jiàn)見(jiàn)圖1），并極極大地促進(jìn)進(jìn)了管理水水平的提高高和競(jìng)爭(zhēng)力力的提升。因此，要要

28、與國(guó)外公公司論伯仲仲，比高低低，就得盡盡快實(shí)施信信息化。貴州石油分分公司的主主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手-中中油西南貴貴州分公司司的信息化化步伐也是是高起點(diǎn)，高高投入，以以期帶來(lái)高高的管理效效益和回報(bào)報(bào)。他們?cè)谠谒械募蛹佑驼径及舶惭b有自動(dòng)動(dòng)液位儀，實(shí)實(shí)時(shí)采集油油罐庫(kù)存，定定時(shí)配送，控控制了加油油站的進(jìn)貨貨渠道（因因?yàn)橛械穆?lián)聯(lián)營(yíng)或特許許經(jīng)營(yíng)加油油站經(jīng)常到到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手如中石化化進(jìn)油），并并有后臺(tái)信信息系統(tǒng)的的支持，加加強(qiáng)了管理理，市場(chǎng)占占有率穩(wěn)步步上升。如如果我們不不能比競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手作出出更快的正正確決策，我我們就難立立于不敗之之地。因此此，捕獲需需求和響應(yīng)應(yīng)速度要及及時(shí)準(zhǔn)確，用用一個(gè)字表表達(dá)就是“快”，要想快

29、快，就得信信息化。二、企業(yè)的的外部環(huán)境境給信息化化提供了現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的可能能黨中央、國(guó)國(guó)務(wù)院一貫貫高度重視視信息化工工作。黨的的十五屆五五中全會(huì)明明確地把推推進(jìn)國(guó)民經(jīng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)會(huì)信息化放放在優(yōu)先位位置。中央央領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)經(jīng)指出，企企業(yè)信息化化是解決企企業(yè)管理中中突出問(wèn)題題的有效措措施，是促促進(jìn)企業(yè)三改一加加強(qiáng)和管管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新新的重要途途徑，是帶帶動(dòng)企業(yè)各各項(xiàng)工作上上水平的重重要突破口口，也是電電子商務(wù)的的基礎(chǔ)，是是提高競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力的必然然要求。黨黨的十六大大更明確指指出：信息息化是我國(guó)國(guó)加快實(shí)現(xiàn)現(xiàn)工業(yè)化和和現(xiàn)代化的的必然選擇擇，要堅(jiān)持持以信息化化帶動(dòng)工業(yè)業(yè)化，以工工業(yè)化促進(jìn)進(jìn)信息化，走走出一條新新型工

30、業(yè)化化的路子。近幾年，各各級(jí)政府、企事業(yè)單單位的信息息化進(jìn)行得得如火如荼荼，各種門(mén)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、內(nèi)部網(wǎng)、校園網(wǎng)如如雨后春筍筍班地涌現(xiàn)現(xiàn)，網(wǎng)上信信息豐富多多彩，網(wǎng)絡(luò)絡(luò)辦公、網(wǎng)網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上廣告告、網(wǎng)絡(luò)銀銀行、電子子商務(wù)的發(fā)發(fā)展方興未未艾信息技技術(shù)的普及及給信息化化創(chuàng)造了良良好的外部部環(huán)境，也也迫使我們們加緊信息息化的進(jìn)程程。中國(guó)石化是是國(guó)有重要要骨干企業(yè)業(yè)之一，大大力推進(jìn)信信息化，不不僅是形勢(shì)勢(shì)發(fā)展的要要求，也是是提高競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)力、應(yīng)對(duì)對(duì)“入世”后挑戰(zhàn)的的需要。加加入WTOO“是機(jī)遇遇，也是挑挑戰(zhàn)”，所謂挑挑戰(zhàn)就是能能不能不誤誤時(shí)機(jī)地抓抓住機(jī)遇，而而不失時(shí)機(jī)機(jī)地大力推推進(jìn)信息化化，在信息息化的帶動(dòng)動(dòng)下提

31、高我我們的管理理和經(jīng)營(yíng)水水平，健全全和完善體體制和機(jī)制制，就是抓抓住了一次次重要的戰(zhàn)戰(zhàn)略機(jī)遇，從從而為我們們發(fā)揮后發(fā)發(fā)優(yōu)勢(shì)，實(shí)實(shí)現(xiàn)跨越式式發(fā)展創(chuàng)造造有利條件件。三、信息化化能幫助企企業(yè)加強(qiáng)管管理和控制制、減少漏漏洞中國(guó)石化是是一體化公公司，產(chǎn)業(yè)業(yè)鏈長(zhǎng)，業(yè)業(yè)務(wù)面廣。每年生產(chǎn)產(chǎn)約38000萬(wàn)噸原原油，500億立方米米天然氣，進(jìn)進(jìn)口50000多萬(wàn)噸噸原油，加加工1億多多噸原油，銷(xiāo)銷(xiāo)售70000多萬(wàn)噸噸成品油、12000多萬(wàn)噸各各類(lèi)化工產(chǎn)產(chǎn)品，合并并報(bào)表資產(chǎn)產(chǎn)總額57700多億億元，銷(xiāo)售售收入34400多億億元，下屬屬73個(gè)分分（子）公公司，811個(gè)存續(xù)企企事業(yè)單位位（20001年數(shù)據(jù)據(jù)）。如此此龐大

32、而復(fù)復(fù)雜的物流流、資金流流和信息流流，對(duì)管理理信息化、網(wǎng)絡(luò)化提提出了非常常高的要求求。這么長(zhǎng)長(zhǎng)的鏈條，只只要有一個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)出差差錯(cuò)，就會(huì)會(huì)加大地影影響整個(gè)集集團(tuán)的效益益。如果我我們還是靠靠每天打電電話(huà)，每月月要報(bào)表來(lái)來(lái)管理企業(yè)業(yè)，怎么能能從繁忙事事務(wù)中解放放出來(lái)，怎怎么能充分分發(fā)揮整體體優(yōu)化的效效益？長(zhǎng)此此下去，必必將被市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘淘汰。因此此，要將企企業(yè)的采購(gòu)購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)財(cái)務(wù)、人力力資源方方方面面有機(jī)機(jī)地整合起起來(lái)，作好好計(jì)劃、協(xié)協(xié)調(diào)、監(jiān)督督和控制等等各個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)的工作，使使它們形成成互相關(guān)聯(lián)聯(lián)的整體，真真正按照“鏈”的特征實(shí)實(shí)施企業(yè)的的業(yè)務(wù)流程程，使得各各個(gè)環(huán)節(jié)既既相互關(guān)聯(lián)聯(lián)，又具有有

33、處理資金金流、物流流和信息流流的自組織織和自適應(yīng)應(yīng)能力，使使企業(yè)的供供、產(chǎn)、銷(xiāo)銷(xiāo)形成一條條珍珠般項(xiàng)項(xiàng)鏈的“價(jià)值鏈”。貴州分公司司也有較長(zhǎng)長(zhǎng)的供銷(xiāo)鏈鏈，有地市市公司、縣縣公司和油油庫(kù)、加油油站等下屬屬單位。在在原始的手手工管理的的情況下，各各個(gè)單位、部門(mén)由于于信息傳遞遞延誤遲緩緩，統(tǒng)計(jì)方方法和內(nèi)容容不規(guī)范，匯匯集信息的的時(shí)間不一一致，造成成各個(gè)部門(mén)門(mén)的數(shù)據(jù)相相互矛盾，使使企業(yè)各級(jí)級(jí)管理者作作決策時(shí)得得不到可靠靠的依據(jù)。試想一想想，如果省省公司沒(méi)有有一個(gè)統(tǒng)一一的財(cái)務(wù)管管理信息系系統(tǒng)，靠層層層的數(shù)據(jù)據(jù)上報(bào)，然然后匯總，才才能形成全全省的合并并報(bào)表。這這么多的層層次和環(huán)節(jié)節(jié)，怎么能能保證沒(méi)有有“假”或

34、者沒(méi)有有任何“紕漏”呢？信息息化能幫助助我們加強(qiáng)強(qiáng)管理和控控制、減少少漏洞。 四、總公公司的推動(dòng)動(dòng)、貴州分分公司的改改革和發(fā)展展需要信息息化自19999年上劃集集團(tuán)公司特特別是20000年重重組改制上上市成立股股份公司后后，在總部部的推動(dòng)下下，貴州分分公司信息息化步伐加加快。20000年，先先后上了銷(xiāo)銷(xiāo)售一期系系統(tǒng)和財(cái)務(wù)務(wù)系統(tǒng)(22.0版本本)，使省省地縣公司司都配備了了PC機(jī)、打印機(jī)等等設(shè)備，并并培訓(xùn)了一一大批人員員，使我公公司的信息息化工作真真正起步。下一步，總總公司還將將陸續(xù)上新新的系統(tǒng)，特特別是ERRP系統(tǒng)，這這將促進(jìn)貴貴州分公司司的信息化化建設(shè)更上上一層樓。重組上市后后，中石化化的改

35、革步步伐也明顯顯加快。貴貴州分公司司近幾年也也實(shí)施了一一系列的改改革：減員員增效，降降本壓費(fèi)，人人數(shù)從60000多人人減至20054人，并并且還將繼繼續(xù)減員；地縣一體體化改革，基基本撤消了了縣公司的的職能，下下一步將撤撤消其編制制，壓扁了了管理層；財(cái)務(wù)核算算從三級(jí)變變?yōu)槎?jí)，今今后將變?yōu)闉橐患?jí)，實(shí)實(shí)行收支兩兩條線(xiàn)管理理?，F(xiàn)在，又又將實(shí)行專(zhuān)專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)營(yíng)，垂直化化管理，88個(gè)地市公公司將合并并成2-3個(gè)區(qū)域公公司這幾年年改革力度度之大，范范圍之廣，前前所未有。如實(shí)施專(zhuān)專(zhuān)業(yè)化管理理，成立物物流中心，從從全省范圍圍內(nèi)實(shí)行優(yōu)優(yōu)化配送，使使資源得到到最佳安排排，運(yùn)輸成成本最低，以以達(dá)到效益益最大化，這這就

36、要求對(duì)對(duì)全省7000多座加加油站的數(shù)數(shù)千個(gè)油罐罐的庫(kù)存能能實(shí)時(shí)掌握握，對(duì)運(yùn)輸輸車(chē)輛的狀狀況實(shí)時(shí)了了解，從而而制定最佳佳方案，如如果不上物物流優(yōu)化系系統(tǒng)是不可可能實(shí)現(xiàn)的的。中石化化作為上市市公司，對(duì)對(duì)管理的規(guī)規(guī)范化也提提出了新的的要求，定定期的財(cái)務(wù)務(wù)信息公布布，畢瑪威威會(huì)計(jì)師事事物所的嚴(yán)嚴(yán)格審計(jì)，對(duì)對(duì)財(cái)會(huì)基礎(chǔ)礎(chǔ)工作提出了透明、及時(shí)、準(zhǔn)準(zhǔn)確的較高高要求，工工作量加大大，而人手手卻減少所有這這一切，離離開(kāi)了信息息技術(shù)的支支撐是不可可想象的。對(duì)于貴州州石油分公公司下一步步的機(jī)構(gòu)和和機(jī)制的改改革，企業(yè)業(yè)的發(fā)展，信信息化都是是一個(gè)急待待解決的瓶瓶頸，是省省公司領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)層擔(dān)心的的核心問(wèn)題題之一。因因此，不管管

37、是從上級(jí)級(jí)公司的“強(qiáng)行”推廣還是是從企業(yè)自自身的改革革發(fā)展來(lái)看看，貴州分分公司都必必須實(shí)施信信息化，需需要信息技技術(shù)促進(jìn)改改革和發(fā)展展。企業(yè)的市場(chǎng)場(chǎng)化機(jī)制、客戶(hù)滿(mǎn)意意度的提升升、管理成成本的降低低和企業(yè)效效率的提高高需要信息息化的支持持中石化在調(diào)調(diào)整了組織織架構(gòu)后，形形成了產(chǎn)供供銷(xiāo)一條龍龍的事業(yè)部部機(jī)制，由由原來(lái)的重重視生產(chǎn)（煉煉油）到現(xiàn)現(xiàn)在的更重重視市場(chǎng)（銷(xiāo)銷(xiāo)售）是經(jīng)經(jīng)歷了教訓(xùn)訓(xùn)的。以前前，對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)的需求基基本不作分分析、預(yù)測(cè)測(cè)，煉廠只只管開(kāi)足馬馬力生產(chǎn)，卻卻硬性要求求銷(xiāo)售企業(yè)業(yè)推銷(xiāo)出去去，其結(jié)果果是：庫(kù)存存經(jīng)常爆滿(mǎn)滿(mǎn)，銷(xiāo)售不不暢，互相相殺價(jià)，內(nèi)內(nèi)耗嚴(yán)重，效效益流失現(xiàn)在開(kāi)開(kāi)始了徹底底的轉(zhuǎn)變，

38、以以市場(chǎng)為導(dǎo)導(dǎo)向，銷(xiāo)售售企業(yè)能賣(mài)賣(mài)多少，煉煉廠就生產(chǎn)產(chǎn)多少，就就采購(gòu)多少少原油（當(dāng)當(dāng)然還需分分析油田產(chǎn)產(chǎn)能、國(guó)際際油價(jià)走勢(shì)勢(shì)等因素綜綜合考慮），彈彈性留在后后面，控制制的難度留留在后面，后后面的適應(yīng)應(yīng)前面的，營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)理念由由企業(yè)的“推”變?yōu)橛脩?hù)戶(hù)的“拉”。但是如如何在手段段上保證后后端能夠準(zhǔn)準(zhǔn)確掌握前前端的信息息，確保既既能快速供供油，庫(kù)存存（包括油油田、煉廠廠、銷(xiāo)售企企業(yè)油庫(kù)和和加油站）又又不產(chǎn)生積積壓呢，如如果不上銷(xiāo)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)系系統(tǒng)及時(shí)準(zhǔn)準(zhǔn)確地掌握握進(jìn)銷(xiāo)存價(jià)價(jià)等信息，不不上二次物物流優(yōu)化配配送等配套套系統(tǒng)，是是不可能實(shí)實(shí)現(xiàn)的，甚甚至可以說(shuō)說(shuō)沒(méi)有信息息化就沒(méi)有有真正的市市場(chǎng)化?，F(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)理念越

39、來(lái)來(lái)越強(qiáng)調(diào)滿(mǎn)滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)個(gè)性化的需需求，更加加注重客戶(hù)戶(hù)向?qū)?。?duì)對(duì)我們來(lái)講講，要滿(mǎn)足足用戶(hù)對(duì)各各種油品的的需求，如如季節(jié)性的的柴油需求求高峰，城城市和環(huán)保保對(duì)高標(biāo)號(hào)號(hào)、清潔汽汽油的需求求，特別是是對(duì)多品種種、小批量量的潤(rùn)滑油油的需求等等，不建立立一套客戶(hù)戶(hù)關(guān)系管理理系統(tǒng)就難難以獲得客客戶(hù)的滿(mǎn)意意。使用信信息化手段段如內(nèi)部網(wǎng)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)和視頻會(huì)會(huì)議系統(tǒng)可可加強(qiáng)溝通通和交流，提提高信息的的通透性和和辦公效率率，能更快快速地應(yīng)對(duì)對(duì)市場(chǎng)的變變化。如22001年年貴州公司司開(kāi)通與總總公司的衛(wèi)衛(wèi)星視頻會(huì)會(huì)議系統(tǒng)后后，節(jié)約了了大量的差差旅費(fèi)并提提高了辦公公效率。要要使管理成成本降低，企企業(yè)效率提提高，就要要壓

40、扁管理理層，這也也是貴州分分公司實(shí)施施的改革重重點(diǎn)之一。而按照管管理學(xué)1個(gè)人7個(gè)直接下下屬的管理理幅度的理理論來(lái)計(jì)算算，在管理理上是有難難度的；實(shí)實(shí)施了財(cái)務(wù)務(wù)、業(yè)務(wù)等等系統(tǒng)后，使使一個(gè)人的的管理幅度度可擴(kuò)展到到10人，壓壓縮了企業(yè)業(yè)內(nèi)部管理理的損耗，使使得壓扁管管理層有了了保障。 第四章章、中石化化信息化建建設(shè)的指導(dǎo)導(dǎo)思想、目目標(biāo)、ERP系統(tǒng)統(tǒng)和貴州分分公司信息息化建設(shè)的的內(nèi)容中石化總公公司非常重重視信息化化工作，股股份公司在在20000年上市時(shí)時(shí)就對(duì)股東東承諾，要要在三年內(nèi)投資資17.5億億元，自上上而下實(shí)施施ERP系系統(tǒng)。近幾年，股股份公司明明顯地加大大了信息化化建設(shè)的投投資，加快快了信息

41、化化建設(shè)的步步伐，并制制定了一系系列的方針針、政策。貴州分公公司的信息息化工作從從屬并服從從于中石化化信息化建建設(shè)特別是是銷(xiāo)售公司司信息化建建設(shè)的大局局，因此，有有必要對(duì)其其進(jìn)行闡述述。一、中石化化信息化建建設(shè)的指導(dǎo)導(dǎo)思想、基基本方針和和目標(biāo)1、指導(dǎo)思思想中石化信息息化建設(shè)必必須圍繞石石化發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和和核心業(yè)務(wù)務(wù)，以信息息技術(shù)服務(wù)務(wù)并促進(jìn)石石化管理現(xiàn)現(xiàn)代化，以以信息技術(shù)術(shù)改造和提提升石化傳傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，以以信息化提提高中國(guó)石石化的經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益、創(chuàng)創(chuàng)新能力和和競(jìng)爭(zhēng)能力力。因此，要要結(jié)合實(shí)際際做好各項(xiàng)項(xiàng)基礎(chǔ)性工工作，堅(jiān)持持“統(tǒng)一規(guī)劃劃、統(tǒng)一投投資、統(tǒng)一一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理理”，以改造、提升、

42、替替代的方式式逐步改變變現(xiàn)有的信信息孤島格格局，以信信息集成為為基礎(chǔ)，向向過(guò)程集成成優(yōu)化和企企業(yè)集團(tuán)集集成優(yōu)化發(fā)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、集成化，加加快中國(guó)石石化信息化化進(jìn)程。2、基本方方針石化信息化化建設(shè)必須須適應(yīng)并支支撐中國(guó)石石化體制機(jī)機(jī)制的改革革，促進(jìn)改改革，面向向市場(chǎng)、面面向生產(chǎn)和和經(jīng)營(yíng)管理理，其發(fā)展展基本方針針為“整體規(guī)劃劃、效益驅(qū)驅(qū)動(dòng)、重點(diǎn)點(diǎn)突破、加加快實(shí)施”。3、發(fā)展目目標(biāo) 緊緊緊圍繞中中國(guó)石化生生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理，實(shí)實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流的的三流合一一。形成從從總部到企企業(yè)的統(tǒng)一一規(guī)范的信信息技術(shù)平平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)生產(chǎn)管理理經(jīng)營(yíng)信息息的上下貫貫通與共享享，達(dá)到信信息系統(tǒng)與與生產(chǎn)業(yè)

43、務(wù)務(wù)運(yùn)營(yíng)的緊緊密結(jié)合。 因此，中中國(guó)石化信信息化總體體應(yīng)用框架架為“服務(wù)三個(gè)個(gè)中心（總總部決策中中心、事業(yè)業(yè)部利潤(rùn)中中心和分（子子）公司成成本中心）、橫貫四大大板塊（油油田、煉油油、化工、銷(xiāo)售）、縱深三層層架構(gòu)(企業(yè)操作作控制層、生產(chǎn)管理理層、ERRP層)”。二、ERPP系統(tǒng)建設(shè)設(shè)企業(yè)資源計(jì)計(jì)劃（Ennterpprisee Ressourcces PPlannning,簡(jiǎn)稱(chēng)ERPP）系統(tǒng)是是借助先進(jìn)進(jìn)信息技術(shù)術(shù)，以財(cái)務(wù)務(wù)為核心，集集物流、資資金流、信信息流為一一體，支撐撐企業(yè)精細(xì)細(xì)化管理和和規(guī)范化運(yùn)運(yùn)作的管理理信息系統(tǒng)統(tǒng)。ERPP軟件則是是ERP系系統(tǒng)的核心心組成部分分，是“三流合一一”管理思

44、想想的實(shí)際載載體。一個(gè)典型的的ERP系系統(tǒng)包括財(cái)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)計(jì)、銷(xiāo)售分分銷(xiāo)、物流流管理、生生產(chǎn)計(jì)劃和和設(shè)備維護(hù)護(hù)；通常還還包括項(xiàng)目目管理、投投資管理、資金管理理、人力資資源管理，適適用于石化化行業(yè)的還還包含產(chǎn)品品庫(kù)存管理理、儲(chǔ)罐管管理、運(yùn)輸輸分銷(xiāo)和加加油站管理理。ERPP系統(tǒng)作為為企業(yè)日常常運(yùn)營(yíng)和管管理的工作作平臺(tái)，并并非包羅萬(wàn)萬(wàn)象，企業(yè)業(yè)運(yùn)營(yíng)和管管理中的一一些專(zhuān)門(mén)的的業(yè)務(wù)功能能，如二次次物流優(yōu)化化系統(tǒng)，IIC卡加油油系統(tǒng)，需需建立專(zhuān)業(yè)業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)來(lái)支持。ERP可可以與專(zhuān)業(yè)業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)實(shí)時(shí)交換換信息，如如下達(dá)計(jì)劃劃等管理信信息，接收收專(zhuān)業(yè)應(yīng)用用系統(tǒng)產(chǎn)生生的各類(lèi)財(cái)財(cái)務(wù)和非財(cái)財(cái)務(wù)信息。ERP

45、系系統(tǒng)還可以以為專(zhuān)業(yè)應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)提提供庫(kù)存、銷(xiāo)售、計(jì)計(jì)劃等基礎(chǔ)礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為為電子商務(wù)務(wù)提供后臺(tái)臺(tái)支持，豐豐富供應(yīng)鏈鏈管理的功功能。1、ERPP項(xiàng)目建設(shè)設(shè)目標(biāo)今后幾年中中國(guó)石化信信息化建設(shè)設(shè)的主攻目目標(biāo)就是在在更大的范范圍內(nèi)和更更深的層次次上加快推推廣和實(shí)施施ERP，借借助于ERRP項(xiàng)目的的穩(wěn)步推進(jìn)進(jìn)，提升中中國(guó)石化信信息化整體體水平，促促進(jìn)企業(yè)加加快變革的的進(jìn)程。具具體目標(biāo)為為：建成“一個(gè)平臺(tái)臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)集成成”，提供“三個(gè)支撐撐”。“一個(gè)平臺(tái)臺(tái)”就是建成成以財(cái)務(wù)為為核心的、一體化的的、規(guī)范的的業(yè)務(wù)操作作平臺(tái)。企企業(yè)的日常常經(jīng)營(yíng)管理理業(yè)務(wù)基于于這個(gè)操作作平臺(tái)運(yùn)行行，各級(jí)管管理和業(yè)務(wù)務(wù)人員借助助

46、于這個(gè)平平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)對(duì)日常業(yè)務(wù)務(wù)的規(guī)范操操作?！皟蓚€(gè)集成成”就是信息息集成和業(yè)業(yè)務(wù)集成。信息集成成就是通過(guò)過(guò)使用一體體化的ERRP系統(tǒng)，實(shí)實(shí)現(xiàn)物流、資金流和和信息流的的“三流合一一”；業(yè)務(wù)集集成就是不不同業(yè)務(wù)部部門(mén)的人員員在統(tǒng)一的的ERP系系統(tǒng)上進(jìn)行行業(yè)務(wù)操作作，業(yè)務(wù)數(shù)數(shù)據(jù)一經(jīng)錄錄入，即可可自動(dòng)按相相應(yīng)的業(yè)務(wù)務(wù)流程和規(guī)規(guī)范生成其其他相關(guān)的的信息，并并最終生成成相應(yīng)的財(cái)財(cái)務(wù)信息。“三個(gè)支撐撐”就是支撐撐三個(gè)中心心；支撐科科學(xué)的、量量化的績(jī)效效考核管理理體系；支支撐公司內(nèi)內(nèi)外的供應(yīng)應(yīng)鏈管理環(huán)環(huán)境。2、ERPP建設(shè)策略略ERP系統(tǒng)統(tǒng)建設(shè)是信信息化建設(shè)設(shè)的主線(xiàn)，在在ERP系系統(tǒng)建設(shè)的的過(guò)程中，有有些功能

47、是是和以前的的信息系統(tǒng)統(tǒng)功能相重重復(fù)的，在在ERP系系統(tǒng)建成投投用后，需需要逐步取取代這些功功能。如：財(cái)務(wù)信息息管理系統(tǒng)統(tǒng)、銷(xiāo)售業(yè)業(yè)務(wù)管理系系統(tǒng)等；有有些功能是是ERP系系統(tǒng)無(wú)法覆覆蓋到的，需需要與ERRP系統(tǒng)進(jìn)進(jìn)行集成并并一起應(yīng)用用，如：石石化產(chǎn)品銷(xiāo)銷(xiāo)售電子商商務(wù)系統(tǒng)、二次物流流優(yōu)化系統(tǒng)統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)及及外部信息息資源管理理系統(tǒng)、加加油卡系統(tǒng)統(tǒng)、辦公自自動(dòng)化系統(tǒng)統(tǒng)等；都是是ERP系系統(tǒng)的有效效支撐。在ERP系系統(tǒng)建設(shè)期期間，將采采取過(guò)渡方方案，象貴貴州分公司司尚沒(méi)有實(shí)實(shí)施ERPP的企業(yè)仍仍采用現(xiàn)行行的傳遞方方式向上傳傳遞數(shù)據(jù)。對(duì)長(zhǎng)期并并行的業(yè)務(wù)務(wù)管理信息息系統(tǒng)，如如二次物流流優(yōu)化系統(tǒng)統(tǒng)、加油卡卡系

48、統(tǒng)、辦辦公自動(dòng)化化系統(tǒng)等，將將通過(guò)接口口的方式將將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入入ERP系統(tǒng)統(tǒng)。中國(guó)石化完完成全企業(yè)業(yè)的ERPP系統(tǒng)的建建設(shè)后，將將形成一個(gè)個(gè)以ERPP系統(tǒng)為核核心且與相相關(guān)專(zhuān)業(yè)系系統(tǒng)高度集集成的信息息化平臺(tái)，如如圖所示。煉油加工生產(chǎn)過(guò)程優(yōu)化產(chǎn)品流向優(yōu)化原油采購(gòu)資源優(yōu)化與分配油藏經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)化專(zhuān)業(yè)優(yōu)化系統(tǒng)股份公司ERP與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)煉油企業(yè)化工企業(yè)銷(xiāo)售企業(yè)油田企業(yè)所有總部職能部門(mén)及所屬單位總部數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)成本控制與績(jī)效考核體系物資采購(gòu)電子商務(wù)系統(tǒng)石化產(chǎn)品銷(xiāo)售電子商務(wù)系統(tǒng)加油站金卡工程石油市場(chǎng)信息系統(tǒng)股市信息分析系統(tǒng)外部信息源供應(yīng)鏈前端信息系統(tǒng)信息標(biāo)準(zhǔn)化辦公自動(dòng)化系統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)支撐

49、數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)其他優(yōu)化管理系統(tǒng)煉油加工生產(chǎn)過(guò)程優(yōu)化產(chǎn)品流向優(yōu)化原油采購(gòu)資源優(yōu)化與分配油藏經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)化專(zhuān)業(yè)優(yōu)化系統(tǒng)股份公司ERP與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)煉油企業(yè)化工企業(yè)銷(xiāo)售企業(yè)油田企業(yè)總部職能部門(mén)及所屬單位總部數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)成本控制與績(jī)效考核體系物資采購(gòu)電子商務(wù)系統(tǒng)石化產(chǎn)品銷(xiāo)售電子商務(wù)系統(tǒng)加油站IC卡工程石油市場(chǎng)信息系統(tǒng)股市信息分析系統(tǒng)外部信息源供應(yīng)鏈前端信息系統(tǒng)信息標(biāo)準(zhǔn)化辦公自動(dòng)化系統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)支撐數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)其他優(yōu)化管理系統(tǒng)三、銷(xiāo)售企企業(yè)和貴州州分公司信信息化建設(shè)設(shè)1、銷(xiāo)售企企業(yè)信息化化建設(shè)目標(biāo)標(biāo)以ERP理理念優(yōu)化業(yè)業(yè)務(wù)流程，獲

50、獲取及時(shí)、準(zhǔn)確的市市場(chǎng)信息，建建立快速反反應(yīng)機(jī)制，進(jìn)進(jìn)行油品流流向優(yōu)化，為為各個(gè)層次次提供實(shí)時(shí)時(shí)、真實(shí)的的數(shù)據(jù)，實(shí)實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流的的三流合一一，掌握和和實(shí)時(shí)監(jiān)控控成品油進(jìn)進(jìn)、銷(xiāo)、存存、價(jià)等信信息，并及及時(shí)反饋、指導(dǎo)銷(xiāo)售售和配送計(jì)計(jì)劃及中、上游企業(yè)業(yè)的生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃，為降降低成本、擴(kuò)大中石石化市場(chǎng)份份額，提升升銷(xiāo)售板塊塊的核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力提供供信息支撐撐。在完善提升升銷(xiāo)售企業(yè)業(yè)信息基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)設(shè)基礎(chǔ)上，銷(xiāo)銷(xiāo)售企業(yè)重重點(diǎn)建設(shè)：1個(gè)平臺(tái)：一體化的的ERP平平臺(tái)；2個(gè)體系：銷(xiāo)售企業(yè)業(yè)績(jī)效考核核和成本預(yù)預(yù)算控制體體系；3個(gè)系統(tǒng)：加油ICC卡系統(tǒng)、油庫(kù)自動(dòng)動(dòng)化系統(tǒng)、進(jìn)銷(xiāo)存業(yè)業(yè)務(wù)管理系系統(tǒng)；1個(gè)優(yōu)化：成

51、品油二二次配送和和運(yùn)輸優(yōu)化化。2、貴州分分公司信息息化建設(shè)的的框架和內(nèi)內(nèi)容比照銷(xiāo)售企企業(yè)信息化化建設(shè)的目目標(biāo)，貴州州分公司信信息化建設(shè)設(shè)的框架結(jié)結(jié)構(gòu)和主要要內(nèi)容是：（一）框架架結(jié)構(gòu)企業(yè)信息化化建設(shè)為三三層（ERRP層/業(yè)業(yè)務(wù)管理層層/操作控控制層）框框架結(jié)構(gòu)。 1、ERPP層：應(yīng)用用ERP理理念，結(jié)合合BPR，建建立簡(jiǎn)潔、規(guī)范、高高效的企業(yè)業(yè)運(yùn)作流程程，構(gòu)筑以以業(yè)務(wù)為基基礎(chǔ)、以財(cái)財(cái)務(wù)為核心心，集物流流、資金流流、信息流流為一體的的ERP平平臺(tái)。2、業(yè)務(wù)管管理層：完完成進(jìn)銷(xiāo)存存業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)推廣，實(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)成品品油二次配配送運(yùn)輸優(yōu)優(yōu)化，全面面提升主營(yíng)營(yíng)業(yè)務(wù)信息息化管理水水平。3、操作控控制層：采采用先

52、進(jìn)的的技術(shù)和設(shè)設(shè)備，提高高加油站、油庫(kù)及營(yíng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的的管理自動(dòng)動(dòng)化水平，實(shí)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)數(shù)據(jù)的自動(dòng)動(dòng)采集，確確保經(jīng)營(yíng)信信息全面、及時(shí)、準(zhǔn)準(zhǔn)確。(二)建設(shè)設(shè)內(nèi)容（因因篇幅的關(guān)關(guān)系，只列列舉要點(diǎn)）1、網(wǎng)絡(luò)建建設(shè)2、省級(jí)數(shù)數(shù)據(jù)中心建建設(shè)3、ERPP層（1）ERRP建設(shè) （2）辦公公綜合業(yè)務(wù)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)設(shè) （3）建設(shè)設(shè)銷(xiāo)售企業(yè)業(yè)關(guān)鍵績(jī)效效考核體系系 （4）建立立客戶(hù)關(guān)系系管理系統(tǒng)統(tǒng)建設(shè) （5）建立立市場(chǎng)分析析預(yù)測(cè)系統(tǒng)統(tǒng)的建設(shè) 4、業(yè)務(wù)管管理層(1)成品品油二次配配送優(yōu)化系系統(tǒng)建設(shè) (2)進(jìn)銷(xiāo)銷(xiāo)存業(yè)務(wù)管管理系統(tǒng)建建設(shè)5、操作控控制層(1)加油油IC卡工工程建設(shè) (2)加油油站管理系系統(tǒng)建設(shè) (3)油庫(kù)庫(kù)管理系

53、統(tǒng)統(tǒng)建設(shè)下圖為貴州州分公司企企業(yè)信息化化未來(lái)應(yīng)用用框架結(jié)構(gòu)構(gòu)圖：省級(jí)數(shù)據(jù)中心廣域主干網(wǎng)客戶(hù)關(guān)系管理銷(xiāo)售管理信息系統(tǒng)關(guān)鍵績(jī)效考核市場(chǎng)分析預(yù)測(cè) 人力資源管理辦公自動(dòng)化SAP ERPP層 銷(xiāo)售與分銷(xiāo)物料管理財(cái)務(wù)管理 成本控制業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)成品油二次物流優(yōu)化進(jìn)銷(xiāo)存業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) 業(yè)務(wù)管管理層加油IC卡加油站管理 操作控控制層油庫(kù)管理 局 域 網(wǎng) 油 庫(kù)加油站進(jìn)銷(xiāo)存業(yè)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)源源 第五章、貴貴州石油分分公司信息息子系統(tǒng)論論述中石化信息息化建設(shè)的的指導(dǎo)思想想、基本方方針、目標(biāo)標(biāo)、內(nèi)容和和實(shí)施步驟驟為貴州分分公司信息息化建設(shè)提提供了指南南和具體要要求，對(duì)我我司的信息息化建設(shè)具具有推動(dòng)作作用。作為為一個(gè)分公公司，

54、在總總體規(guī)劃上上要服從于于總公司，特特別是要做做好基礎(chǔ)工工作，使各各項(xiàng)信息系系統(tǒng)的實(shí)施施能夠順利利進(jìn)行，并并發(fā)揮應(yīng)有有的作用。下面從銷(xiāo)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)管理理、辦公自自動(dòng)化等等等幾個(gè)方面面看看信息息化幫助貴貴州分公司司解決了哪哪些主要問(wèn)問(wèn)題，實(shí)施施前后的比比較以及不不足之處。也將論述述即將實(shí)施施的IC卡系統(tǒng)統(tǒng)和二次物物流優(yōu)化系系統(tǒng)。一、銷(xiāo)售業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)（一）實(shí)施施前業(yè)務(wù)部部門(mén)信息應(yīng)應(yīng)用狀況和和存在的問(wèn)問(wèn)題在實(shí)施銷(xiāo)售售業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)前，省公公司與計(jì)算算機(jī)公司開(kāi)開(kāi)發(fā)了基于于FOXBBASE數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)的計(jì)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)系系統(tǒng)，其主主要功能是是月末的統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，編制制商品流轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)計(jì)劃表，即即對(duì)每月的的進(jìn)（貨）、銷(xiāo)（售）、（庫(kù)

55、）存存按不同類(lèi)類(lèi)別統(tǒng)計(jì)（從從縣、地市市再到省公公司通常要要一周時(shí)間間甚至十天天才能完成成），以期期對(duì)經(jīng)營(yíng)決決策提供信信息。少數(shù)數(shù)地市公司司和大的油油庫(kù)有計(jì)算算機(jī)用于統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，但也也僅限于簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的計(jì)算算、匯總、打印，并并且大部分分皆使用EEXCELL等辦公軟軟件；在縣縣公司和大大部分油庫(kù)庫(kù)、加油站站，則基本本是手工作作業(yè)，計(jì)算算機(jī)技術(shù)的的應(yīng)用完全全是一片空空白。省公公司獲得的的信息不但但時(shí)間滯后后，而且不不準(zhǔn)確，更更無(wú)法對(duì)經(jīng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)進(jìn)行實(shí)時(shí)控控制。比如如，從統(tǒng)計(jì)計(jì)報(bào)表反應(yīng)應(yīng)的某油庫(kù)庫(kù)某種油品品的庫(kù)存不不大，油罐罐有空容接接收油料，可可當(dāng)省公司司安排發(fā)車(chē)車(chē)計(jì)劃，該該分公司（油油庫(kù)主管單單位）卻說(shuō)說(shuō)

56、庫(kù)容不夠夠一個(gè)原原因是統(tǒng)計(jì)計(jì)報(bào)表非實(shí)實(shí)時(shí)、有誤誤，庫(kù)容確確實(shí)不夠；而另一個(gè)個(gè)原因，特特別是在銷(xiāo)銷(xiāo)售不暢，油油價(jià)下跌時(shí)時(shí)，分公司司從自身利利益出發(fā)有有意拒絕接接油。又如如，有的不不法分子，用用假的提貨貨單到油庫(kù)庫(kù)提油，油油庫(kù)工作人人員無(wú)法辨辨別真?zhèn)危ㄓ杏械氖莾?nèi)外外勾結(jié)），導(dǎo)導(dǎo)致不法分分子得逞還有很很多具體的的問(wèn)題。如如果不應(yīng)用用信息系統(tǒng)統(tǒng)，僅憑簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)計(jì)、計(jì)算、匯總并以以電話(huà)、傳傳真的形式式來(lái)管理銷(xiāo)銷(xiāo)售這個(gè)核核心業(yè)務(wù)，勢(shì)勢(shì)必落后于于時(shí)代。按照業(yè)務(wù)流流程（流程程圖見(jiàn)圖22），在進(jìn)進(jìn)貨環(huán)節(jié)，省省公司接到到煉廠的收收貨通知單單后要傳真真給地市公公司，再由由地市公司司通知油庫(kù)庫(kù)準(zhǔn)備卸油油（油庫(kù)必必須

57、要有收收貨通知單單才能卸油油，因?yàn)殍F鐵路罐車(chē)也也可能發(fā)錯(cuò)錯(cuò)）；但是是在該過(guò)程程中出現(xiàn)沒(méi)沒(méi)有收到傳傳真以至油油庫(kù)沒(méi)有及及時(shí)卸油（特特別在節(jié)假假日），從從而遭致鐵鐵路部門(mén)罰罰款的事還還是時(shí)有發(fā)發(fā)生，還不不好界定責(zé)責(zé)任。油庫(kù)庫(kù)和地市公公司要登記記相應(yīng)的收收貨通知單單和對(duì)銷(xiāo)售售發(fā)票進(jìn)行行處理，再再手工完成成相關(guān)的業(yè)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)。重復(fù)工作作多，出錯(cuò)錯(cuò)率也較高高，而且經(jīng)經(jīng)?？缭陆y(tǒng)統(tǒng)計(jì)，這樣樣在時(shí)間上上肯定滯后后，數(shù)據(jù)也也不準(zhǔn)確。在銷(xiāo)售開(kāi)票票環(huán)節(jié)，手手工開(kāi)出票票據(jù)后，還還得有人再再登記到相相應(yīng)的賬表表冊(cè)，完成成業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)計(jì)，環(huán)節(jié)多多，速度慢慢，需要的的人手多，也也容易出差差錯(cuò)。每到到月末，地地市公司或或其他批發(fā)發(fā)

58、單位要到到油庫(kù)核對(duì)對(duì)庫(kù)存商品品三級(jí)明細(xì)細(xì)賬，此時(shí)時(shí)才有可能能發(fā)現(xiàn)出了了什么問(wèn)題題，比如以以上所講的的不法分子子用假提單單提貨或篡篡改提單的的數(shù)量等，并并無(wú)從查證證，使企業(yè)業(yè)蒙受損失失。在加油油站零售環(huán)環(huán)節(jié)，也是是加油站人人員統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)銷(xiāo)量等數(shù)據(jù)據(jù),然后由縣縣公司統(tǒng)計(jì)計(jì)再到地市市公司到省省公司,最后到總總公司，鏈鏈條長(zhǎng)、速速度慢、數(shù)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確確難以避免免。總部圖2：貴州州分公司的的業(yè)務(wù)流程程圖煉廠鐵路省公司業(yè)務(wù)制單復(fù)核地市公司在途通知（省公司業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)）總部結(jié)算財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)電訊日?qǐng)?bào)自采購(gòu)進(jìn)省區(qū)公司計(jì)劃調(diào)運(yùn)配置收儲(chǔ)油運(yùn)輸計(jì)劃大區(qū)公司煉廠起運(yùn)電報(bào)大區(qū)收儲(chǔ)油總部收儲(chǔ)油配置執(zhí)行檢查計(jì)劃申報(bào)下達(dá)收儲(chǔ)油執(zhí)行情況地

59、州資源需求申報(bào)銷(xiāo)售結(jié)算單商流統(tǒng)計(jì)商流電訊日?qǐng)?bào)進(jìn)貨結(jié)算單銷(xiāo)售結(jié)算用戶(hù)銷(xiāo)售油庫(kù)通槽點(diǎn)出入庫(kù)信息如果不上信信息系統(tǒng)，想想要及時(shí)準(zhǔn)準(zhǔn)確地掌握握全公司的的進(jìn)銷(xiāo)存價(jià)價(jià)等基本信信息是不現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的。而而及時(shí)準(zhǔn)確確地掌握這這些基本信信息是各級(jí)級(jí)決策層進(jìn)進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)決策策、調(diào)整計(jì)計(jì)劃的必要要條件。因因此，中石石化總公司司下決心先先上銷(xiāo)售一一期系統(tǒng)（統(tǒng)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)），待待一期推廣廣并綜合各各方面的反反映后，又又上了銷(xiāo)售售業(yè)務(wù)二期期，以下統(tǒng)統(tǒng)稱(chēng)銷(xiāo)售業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。 （二）銷(xiāo)售售業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)概述銷(xiāo)售業(yè)務(wù)系系統(tǒng)是銷(xiāo)售售企業(yè)的核核心系統(tǒng)，也也是貴州分分公司實(shí)施施的第一項(xiàng)項(xiàng)系統(tǒng)。該該系統(tǒng)自上上而下覆蓋蓋全省的業(yè)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售、管理各部部門(mén)，對(duì)全全省

60、進(jìn)、銷(xiāo)銷(xiāo)、存業(yè)務(wù)務(wù)實(shí)行統(tǒng)一一管理，實(shí)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管管理規(guī)范化化、流程化化、一體化化，通過(guò)本本系統(tǒng)能為為經(jīng)營(yíng)單位位的進(jìn)、銷(xiāo)銷(xiāo)、存業(yè)務(wù)務(wù)提供一個(gè)個(gè)安全可靠靠的信息化化操作平臺(tái)臺(tái)，它主要要包括以下下7個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)。1.省公司司業(yè)務(wù)管理理系統(tǒng)該系統(tǒng)主要要錄入收貨貨通知單，此此信息一直直下至地市市公司、縣縣公司及油油庫(kù)，驗(yàn)收收信息則自自下而上（亦亦可代填驗(yàn)驗(yàn)收單）傳傳遞，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)進(jìn)貨及驗(yàn)驗(yàn)收數(shù)據(jù)一一次錄入；通過(guò)與金金稅系統(tǒng)的的接口，將將增值稅發(fā)發(fā)票數(shù)據(jù)導(dǎo)導(dǎo)入業(yè)務(wù)系系統(tǒng)中；將將銷(xiāo)售、購(gòu)購(gòu)進(jìn)等信息息導(dǎo)入，自自動(dòng)生成相相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)報(bào)表。 2、地市公司司進(jìn)貨管理理系統(tǒng)接收省公司司錄入的本本地市公司司的收貨通通知單和銷(xiāo)銷(xiāo)售結(jié)