提高砌體合格率QC成果

1、提高砌體工程一次驗收合格率工程概況選題理由2小組簡介現(xiàn)狀調(diào)查確定目標(biāo)及可行性分析設(shè)定原因分析和要因確認(rèn)制定對策實施對策效果檢查鞏固措施標(biāo)準(zhǔn)化總結(jié)回顧及今后打算134567891011一、工程概況 華岳溪岸小區(qū)1#、2#、3#樓工程位于華陰市華岳路南段西側(cè)，主體為框剪結(jié)構(gòu)，地下1層，地上13層、15層，總建筑面積為60159M2，其中車庫最大開挖深度為6.4m，圍護采用二軸攪拌樁加角撐組成，建筑面積為11833.59M2。本工程于2017年12月1日開工，計劃于2019年12月30日竣工。二、小組簡介 本QC小組自成立以來，一直以“小、實、活、新”作為活動宗旨， 充分發(fā)揚團結(jié)拼搏、求實創(chuàng)新、精細

2、管理、每建必優(yōu)的精神。表1 小組簡介小組名稱QC小組小組類型現(xiàn)場型注冊編號GS2018-02成立時間2018.3活動時間2018.3.15-2018.7.30接受QC教育時間人均56小時小組編號GSQCXU2018-02成員簡介姓名性別學(xué)歷職務(wù)職稱小組職務(wù)男大專項目經(jīng)理組長男大專技術(shù)負責(zé)人組員男大專生產(chǎn)負責(zé)人組員男大專施工員組員男大專安全員組員男大專安全員組員男大專質(zhì)量員組員男大專施工員組員男大專施工員組員制表人：惠會玲 2018.3.15三、選題理由選題 理 由砌體施工中存在較多質(zhì)量通病，其施工質(zhì)量嚴(yán)重影響建筑物的功能性和下一道抹灰工序的施工質(zhì)量。該工程為民用住宅小區(qū)，為了滿足規(guī)范要求和竣工

3、驗收要求,為創(chuàng)建 “長安杯”獎奠定良好的基礎(chǔ)。貫徹公司質(zhì)量管理要求，樹立公司形象，提高公司信譽，開拓公司市場四、現(xiàn)狀調(diào)查 課題選定后，我們QC小組本著質(zhì)量第一、節(jié)約成本的原則，對正在施工的1-3#樓2-5層砌體質(zhì)量進行了詳細檢查和統(tǒng)計，本次共抽查765點，發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范要求的150個，占總數(shù)的19.6%，合格率80.4%，QC小組對不合格項進行分類，列出了如下統(tǒng)計表： 砌體施工質(zhì)量缺陷調(diào)查分析表 表2 工程名稱項目調(diào)查1#樓2#樓3#樓累計點百分比累計百分比表面平整度2730318858.67%58.67%砌體垂直度1312103523.33%82%陰陽角方正453128%90%通縫32496

4、%96%軸線偏差31264%100%合計505050N=150結(jié) 論由以上排列圖可以看出，表面平整度和垂直度偏差是影響砌體工程施工質(zhì)量的主要原因，這兩項問題的累計頻率達82%，是本統(tǒng)計表的關(guān)鍵問題，應(yīng)重點解決。砌體施工質(zhì)量缺陷因素排列圖8835129696%58.67%82%90%0102030405060708090100110120130140150表面平整度垂直度偏差墻面陰陽角不方正通縫軸線偏差0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%100.00%系列2系列1五、確定目標(biāo)及可行性論證1、確定目標(biāo)砌體工程施工質(zhì)量

5、合格率達到93%。2.可行性分析可行性分析有利因素不利因素小組成員文化素質(zhì)較高，工作實踐經(jīng)驗豐富，理論基礎(chǔ)扎實，具有較強的事業(yè)心和責(zé)任感，有信心在施工中攻克難關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)對這個課題非常重視，專門指派了總工程師到現(xiàn)場充當(dāng)顧問進行技術(shù)指導(dǎo)，項目部施工班組有豐富的施工經(jīng)驗。住宅工程工期緊，施工細部處理要求高，對質(zhì)量要求嚴(yán)格。結(jié)論綜合上述各方面因素，小組成員一致認(rèn)為，有上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和重視，公司質(zhì)量管理體系文件的特殊要求，再通過小組全體人員的共同努力，克服不利因素，找出施工過程中的不足，提高工人的操作水平，若有效控制砌體的平整度、垂直度，不合格率可減少至27/765100%=3.5%,此時合格率為9

6、6.5%93%,能完成目標(biāo)。項目部認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)，每道工序都有嚴(yán)格的檢查驗收程序把關(guān)。六、原因分析和要因確認(rèn) QC小組針對排列圖中得出的主要問題進行了多次討論，集思廣益，對影響砌體工程施工質(zhì)量的主要問題的進行了分析，并分析制成關(guān)聯(lián)圖，得出以下8條末端因素。通過調(diào)查分析、現(xiàn)場試驗、測量等方法，對8個末端因素進行了要因確認(rèn)。圖3：砌體施工平整度、垂直度偏差問題分析關(guān)聯(lián)圖要因確認(rèn)表序號末端因素因素確認(rèn)確認(rèn)方法要因判斷1對工人的質(zhì)量意識培訓(xùn)不夠在現(xiàn)場對工人進行調(diào)查發(fā)現(xiàn)工人作業(yè)時能認(rèn)真按要求操作，對30名工人隨機抽查提問，個別工人質(zhì)量意識淡薄。現(xiàn)場調(diào)查非要因

7、2獎罰制度執(zhí)行不嚴(yán)公司工程管理獎罰制度以及項目部的相關(guān)制度健全。資料審查非要因3技術(shù)交底未落實查閱“施工技術(shù)交底記錄”，各工序施工前由項目工程師進行了技術(shù)交底共4次，專人落實，情況良好；隨機抽查30名操作工人，正確率95%。資料審查現(xiàn)場調(diào)查非要因4質(zhì)保體系不完善公司經(jīng)過ISO9001：2000質(zhì)量體系認(rèn)證，項目部有完善的質(zhì)量保證體系。資料審查非要因5質(zhì)檢人員責(zé)任心不強對每道工序的質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行自檢、互檢、交接檢“三檢”制度，能夠有效防治施工質(zhì)量問題?，F(xiàn)場調(diào)查非要因6未編制專項施工方案編制合理有針對性的專項施工方案并且采取有效措施予以實施，是確保剪力墻混凝土施工質(zhì)量的關(guān)鍵工作，應(yīng)予以重點關(guān)注?，F(xiàn)場

8、調(diào)查資料審查要因7砌塊質(zhì)量優(yōu)劣不一對多批次砌塊尺寸進行抽查發(fā)現(xiàn)砌塊的尺寸偏差較大，部分缺棱掉角，嚴(yán)重影響表面平整度和垂直度，必須加以控制?，F(xiàn)場調(diào)查要因8工人技能水平不一致需在施工過程中加強相關(guān)的技術(shù)訓(xùn)練和培訓(xùn)，積累經(jīng)驗?，F(xiàn)場調(diào)查要因制表人：惠會玲 2018.5.7表三七、制定對策序號要 因?qū)Σ吣?標(biāo)對策措施負責(zé)人實施地點1未編制專項施工方案編制詳細、具體、有針對性的專項施工方案。專項方案審批手續(xù)完善，相關(guān)人員全員接受交底。 a.項目工程師編制詳盡而有針對性的專項方案，公司總工審批； b.進行專項方案交底，嚴(yán)格按方案要求進行現(xiàn)場施工。會議室施工現(xiàn)場2砌塊質(zhì)量優(yōu)劣不一嚴(yán)格控制砌塊的尺寸。砌塊符合規(guī)

9、范要求選擇合格的砌體供應(yīng)商，嚴(yán)格控制進場材料的質(zhì)量施工現(xiàn)場3工人技能水平不一致加強對工人的教育培訓(xùn)。積累成熟經(jīng)驗，提高工人操作水平，操作人員培訓(xùn)率達到100%。 a.利用民工學(xué)校，及時組織操作人員對操作技能和要點進行交底和培訓(xùn)學(xué)習(xí)； b.班后組織工人座談，交流經(jīng)驗，集思廣益，提高整體作業(yè)水平； c實施樣板引路制度。會議室施工現(xiàn)場制表人：惠會玲 2018.5.10表四 對策措施表八、實施對策 實施一：編制詳細、具體、有針對性的專項施工方案實施效果：專項施工方案審批手續(xù)齊全，相關(guān)人員100接受了方案交底，保證了施工方案的有效實施。1.方案的編制和審批 砌體施工前，項目工程師根據(jù)設(shè)計圖紙要求和施工規(guī)

10、范規(guī)定，編制詳細、具體、有針對性的專項施工方案，明確砌體工程的施工工藝流程。專項施工方案編制后提交至公司總工和監(jiān)理單位審批。2.專項方案的交底 為了確保專項施工方案的有效執(zhí)行，方案審批結(jié)束后、施工任務(wù)開始前，由項目工程師組織專項方案的交底工作，項目部施工員、質(zhì)量員、材料員、安全員以及相關(guān)施工班組人員參加。 本小組在項目經(jīng)理的幫助下，對3家砌體廠家生產(chǎn)的砌塊進行調(diào)查，并進行隨機取樣檢驗，最后協(xié)助項目部確定了本工程的砂加氣混凝土砌塊供應(yīng)商。在項目部實施過程中，由材料員和施工員對砌塊進行抽查，若發(fā)現(xiàn)不合格，堅決予以退貨處理并追究相應(yīng)責(zé)任。實施二：嚴(yán)格控制砌塊的外觀尺寸 項目部利用職工學(xué)校的教學(xué)設(shè)施，

11、組建了培訓(xùn)班，針對砌體施工過程中的關(guān)鍵工序?qū)?0名操作工人進行了全員教育培訓(xùn)，將施工質(zhì)量要求、施工注意事項向操作工人進行了詳細而有針對性的講解和闡述，使工人明確了工程質(zhì)量目標(biāo)，提高了工人的操作技能。 砌體施工前，小組成員與關(guān)鍵崗位操作工人員召開座談會，采用頭腦風(fēng)暴法集思廣益，充分估計施工過程中可能遇到的各種不利因素，防范于未然。實施三：加強對工人的教育培訓(xùn) 同時，根據(jù)公司工程管理部門的要求，實施樣板引路制度，從項目技術(shù)負責(zé)、施工員到施工班組、操作工人等進行全員參與，更為直觀、有效地確保了砌體工程的施工質(zhì)量。實施效果：通過全員操作培訓(xùn)和班前座談會，以及樣板引路制度的引進執(zhí)行，我們對施工現(xiàn)場30名

12、施工人員進行了現(xiàn)場操作及知識考核，結(jié)果表明，工人能熟練掌握操作要領(lǐng)，能夠及時、正確的處理施工中一些常見問題，合格率為100%。九、效果檢查1.目標(biāo)效果：經(jīng)過近8個月的QC小組活動，華岳溪岸小區(qū)1#、2#、3#樓工程總承包工程的砌體施工質(zhì)量取得了很好的效果：于2018年3月25日開始，小組成員會同監(jiān)理一起對1#、2#、3#樓砌體的平整度、垂直度進行了檢查，整理、統(tǒng)計結(jié)果如下表所示： 平整度偏差、垂直度偏差等質(zhì)量缺陷檢查表序號檢查項目檢查人員檢查辦法檢查點數(shù)合格點數(shù)合格率（%）1平整度偏差蔣英杰、賈小倩靠尺、塞尺35034097.142垂直度偏差李揚基、虞桂新靠尺、線墜35033294.863合計

13、：70067296 通過QC小組活動的開展，減少了住宅工程砌體施工過程中的平整度、垂直度偏差等質(zhì)量缺陷，合格率達到了96%，超過了預(yù)期的控制目標(biāo)?；顒忧昂笃鲶w施工質(zhì)量效果對比圖如下：表5： 制表人：惠會玲 2018.6.1 2、經(jīng)濟和社會效益 通過這次組建內(nèi)墻面抹灰工程質(zhì)量控制小組，即提高了工程質(zhì)量，又在QC小組活動過程中提高了小組成員的質(zhì)量意識、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，提高了小組人員的QC知識，提高了項目部管理班子的團隊協(xié)作能力。經(jīng)統(tǒng)計節(jié)約人工、材料費共計28000元。 1、砌體工程質(zhì)量控制攻關(guān)課題的成功實施，得到工程公司的肯定。 2、堅持開展QC小組活動與施工班組一線作業(yè)相結(jié)合

14、；小組成員加強對QC知識和現(xiàn)場管理專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，并將此成果發(fā)至相關(guān)項目部進行交流學(xué)習(xí)。 3、進一步增強全員質(zhì)量興業(yè)意識，不斷提高施工隊伍的整體水平，為社會創(chuàng)造更多的優(yōu)質(zhì)工程。十、鞏固措施標(biāo)準(zhǔn)化 近4個月的小組活動，讓全體組員得到了鍛煉，不僅增強了攻克難關(guān)的自信心，提高了解決問題的能力，而且還加強了集體的團隊協(xié)作精神。十一、總結(jié)回顧及今后打算制圖人：惠會玲 2018.7.30表7：活動前與后自我評價對比圖活動前后小組成員自我評價比 表6制表人：惠會玲 2018.7.30項目自我評價活動前活動后質(zhì)量意識6080工作熱情和干勁8095QC工具運用技巧6585進取精神6090團隊精神7095改進意識

15、5580 通過本次QC小組活動，進一步減少了住宅工程砌體施工中的質(zhì)量通病，提高了工程的經(jīng)濟效益和管理水平；同時，工人的質(zhì)量意識有了明顯的提高，各工種、工序之間在施工中的配合得到了加強。在今后的工程施工中，我們將堅持走質(zhì)量管理之路，不斷尋求改進機會，研究和采用新的改進方法，不斷采用新材料、新技術(shù)、新工藝，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，相互補充、相互促進地開展QC活動，以便不斷地提高工程質(zhì)量、降低消耗，從而全面提高公司的總體質(zhì)量水平。我們下次活動的課題為抹灰工程質(zhì)量通病的防治。QC七大手法又稱作品管七大手法，分別是：控制圖、因果分析圖、直方圖、排列圖、檢查層別法、散布圖。1、控制圖

16、控制圖又稱為管制圖。用來區(qū)分引起質(zhì)量波動的原因是偶然的還是系統(tǒng)的，可以提供系統(tǒng)原因存在的信息，從而判斷生產(chǎn)過程是否處于受控狀態(tài)。控制圖按其用途可分為兩類，一類是供分析用的控制圖，用控制圖分析生產(chǎn)過程中有關(guān)質(zhì)量特性值的變化情況，看工序是否處于穩(wěn)定受控狀；再一類是供管理用的控制圖，主要用于發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程是否出現(xiàn)了異常情況，以預(yù)防產(chǎn)生不合格品。2、因果分析圖所謂因果分析圖，就是將造成某項結(jié)果的眾多原因，以系統(tǒng)的方式圖解，即以圖來表達結(jié)果（特性）與原因（因素）之間的關(guān)系。其形狀像魚骨，又稱魚骨圖。因果分析圖是以結(jié)果作為特性，以原因作為因素，在它們之間用箭頭聯(lián)系表示因果關(guān)系。當(dāng)出現(xiàn)了某種質(zhì)量問題，未搞清楚

17、原因時，可針對問題發(fā)動大家尋找可能的原因，使每個人都暢所欲言，把所有可能的原因都列出來。3、直方圖直方圖又稱質(zhì)量分布圖，柱狀圖，它是表示資料變化情況的一種主要工具。用直方圖可以解析出資料的規(guī)則性，比較直觀地看出產(chǎn)品質(zhì)量特性的分布狀態(tài)，對於資料分布狀況一目了然，便于判斷其總體質(zhì)量分布情況。直方圖的作用：顯示質(zhì)量波動的狀態(tài)；較直觀地傳遞有關(guān)過程質(zhì)量狀況的信息；通過研究質(zhì)量波動狀況之后，就能掌握過程的狀況，從而確定在什么地方集中力量進行質(zhì)量改進工作。4、排列圖排列圖又稱為柏拉圖、重點分析圖、ABC分析圖，排列圖是分析和尋找影響質(zhì)量主原因素的一種工具，其形式用雙直角坐標(biāo)圖，左邊縱坐標(biāo)表示頻數(shù)（如件數(shù) 金額等），右邊縱坐標(biāo)表示頻率（如百分比表示）。分折線表示累積頻率，橫坐標(biāo)表示影響質(zhì)量的各項因素，按影響程度的大?。闯霈F(xiàn)頻數(shù)多少）從左向右排列。通過對排列圖的觀察分析可抓住影響質(zhì)量的主原因素。5、檢查表檢查表是利用統(tǒng)計表對數(shù)據(jù)進行整理和初步原因分析的一種工具，其格式可多種多樣，這種方法雖然較簡單，但實用有效，主要作為記錄或者點檢所用。6、層別法層別法就是將性質(zhì)相同的，在同一條件下收集的數(shù)據(jù)歸納在一起，以便進行比較分析。數(shù)據(jù)分層可根據(jù)實際情況按多種方式進行。例如，按不同時間，不同班次進行分層，按使用設(shè)備的種類進行分層