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文檔簡介
1、銷售年度個(gè)人業(yè)務(wù)述職報(bào)告5篇不經(jīng)意間,我們的工作又將告一段落了,回想起這段時(shí)間的工作,肯定取得了許多的成果,是時(shí)分靜下心來好好寫寫述職報(bào)告了。下面帶來銷售年度個(gè)人業(yè)務(wù)述職報(bào)告,希望大家喜愛。銷售年度個(gè)人業(yè)務(wù)述職報(bào)告1敬愛的領(lǐng)導(dǎo):時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)瞬間一年即將逝去,回憶這一年來的工作,才發(fā)現(xiàn)自己的成果雖未拔得頭籌,但也名列前茅,如今想來,能取得這樣的成果,顧然同單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、各位同志的幫忙不無干系,但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不行分?,F(xiàn)對自己完成的工作進(jìn)行以下述職報(bào)告:一、敬業(yè)愛崗,視單位為我家在抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,充實(shí)頭腦,提高工作技能的同時(shí),我更注意與所里的同事們之間保持一種親切
2、的兄弟關(guān)系,作為一個(gè)基層單位,一個(gè)所就是一個(gè)家,所里的同事就是自己的弟兄,而一個(gè)人的成果也不僅是靠一個(gè)人就能取得的,每個(gè)人事實(shí)上就是全部的工作鏈條中的一環(huán),哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題都不行能把工作干好,所以與同事們之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作也是很重要的。不管是稽查員、送貨員還是司機(jī)師傅,都與我的所謂成果密不行分,而我作為集體的一員,單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,對此我有切身體會,而單位要想有好的效益,又與每個(gè)員工的一點(diǎn)一滴的積累不無關(guān)系,所以我在單位就像在自己家里一樣,就像為家里人做事一樣,仔細(xì)負(fù)責(zé)、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽,為我在工作中能取得優(yōu)異成果奠定了良好的人際關(guān)系。二、強(qiáng)化
3、溝通,維護(hù)客戶利益作為公司的客戶經(jīng)理,同我每天接觸最多的就要算是零售客戶了,沒有他們的支持,我所做的一切全是無用功,通過X年多的磨合,我同他們之間建立了顛撲不破的親情關(guān)系。因此我必需把他們的利益放在第一位,設(shè)身處地為他們的利益著想,這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠誠的客戶,把我們作為商品的第一供應(yīng)商,自覺地抵制假冒偽劣的沖擊,更好地愛護(hù)好消費(fèi)者身體健康、維護(hù)好消費(fèi)者利益的同時(shí),無形中也為公司制造了效益,在客戶能獲得利益的時(shí)分他們也就真正成為了公司的銷售終端,為公司的可持續(xù)進(jìn)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。三、樂觀自信,養(yǎng)成良好的心態(tài)自從進(jìn)入公司以來,我對于領(lǐng)導(dǎo)及單位交給的各項(xiàng)任務(wù)都持自信和樂觀
4、的心態(tài):別人能完成的我也能完成,他們能做好的我也同樣做得杰出,我并不比他們差。對于每月的任務(wù)指標(biāo),由于我對于經(jīng)銷戶的真情實(shí)感及他們的大力支持,我完全有把握很好地完成,現(xiàn)實(shí)也果真如此,這樣的工作業(yè)績也使我感受到了勝利的歡樂。正所謂知足者常樂,我的歡樂正是來自于低起點(diǎn)的目標(biāo)定位,這樣的定位使我很快便完成了一個(gè)個(gè)的目標(biāo),而正是一個(gè)個(gè)目標(biāo)完成的積累收到了意想不到的結(jié)果,也使我從中得到更大的樂趣,使我懂得在工作中肯定要有自己完成工作任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),哪怕它與實(shí)際目標(biāo)有肯定差距,那也沒什么,先把它完成了吧,然后再做其他的,這樣就是在享受工作了,而不會感到它帶給你的壓力,你就會更加熱愛自己的工作,也會干出更多的成
5、果。因此保持良好的心態(tài)以及樂觀自信的工作看法也是我取得成果的保證。看法確定一切,只要你努力了,你終究會得到回報(bào),成果只代表過去,這點(diǎn)成果的取得有我的辛勤和汗水,更離不開同志們的幫助以及經(jīng)銷戶的大力協(xié)作,這是大家共同努力的結(jié)果。盡管有了成果,但是和先進(jìn)同志相比還是有很大差距,還有努力的余地。因此,我會在新的一年里以此為新的起點(diǎn),去開拓更絢爛輝煌的局面。此致敬禮!銷售年度個(gè)人業(yè)務(wù)述職報(bào)告2銷售部是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,現(xiàn)將這半年多來個(gè)人工作述職報(bào)告如下:(1)根本工作:努力做好銷售部門工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,做好銷售文員工作方案,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)做好
6、后勤效勞工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們防止后顧之憂。自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ?,盡量防止工作中顯現(xiàn)任何紕漏。(2)日常接待工作:幫助銷售人員做好上門客戶的接待和電話詢問工作,并賜予有效的幫忙、對于接到客戶電話修理機(jī)器問題,會在第一時(shí)間反應(yīng)給有關(guān)部門處理。(3)與各部門溝通工作:銷售部是個(gè)效勞性質(zhì)的部門,遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,都會按時(shí)辦妥,部門之間遇到相關(guān)問題來詢問或要求幫忙,我都會盡我所知賜予解答或按時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決。(4)文件管理工作:依據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部分交待打印、復(fù)印、傳真的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到按時(shí)上傳下達(dá)。(5
7、)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)工作:把每月支出、流水帳登記,對華南辦人員每月報(bào)銷費(fèi)用做了具體統(tǒng)計(jì),并交到財(cái)務(wù)做賬留底。(6)XX:逐步推廣運(yùn)用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥當(dāng)保管公司資料以及各經(jīng)銷商、合同資料等,有效的防止泄露商業(yè)機(jī)密。(7)銷售統(tǒng)計(jì)工作:X年銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表已做好具體記錄,以便領(lǐng)導(dǎo)對20XX年度的銷售總額能一目了然。(8)在銷售經(jīng)理指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列進(jìn)到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的往完成,以免顯現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。經(jīng)過了半年多的工作,在工作中發(fā)現(xiàn)了許多自身的缺點(diǎn)和缺乏,就這些方面作此總結(jié),請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們批判指正。本人的工作的綜合力量還有待提高,有以下幾點(diǎn)需要提高:1、工
8、作經(jīng)驗(yàn)要不斷積累,缺少業(yè)務(wù)學(xué)問方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),對自我的工作還不夠鉆研,腦子動(dòng)得不多,沒有想在前,做在先。2、平常做事總馬虎大意,不能虛心地聽取他人的看法,這種急躁的心態(tài),錯(cuò)過了向別人學(xué)習(xí)和增長學(xué)問的時(shí)機(jī)。以后我會多去主動(dòng)接觸、嘗試一些從前沒接觸過的任務(wù),對自己不懂的問題做到按時(shí)地詢問這方面經(jīng)驗(yàn)多的領(lǐng)導(dǎo)及同事,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。使自己多些錘煉的時(shí)機(jī),讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn),這樣在今后的工作中才能快速成長起來。銷售年度個(gè)人業(yè)務(wù)述職報(bào)告3敬愛的領(lǐng)導(dǎo):您好!過去一年的房地產(chǎn)銷售工作也是要落入尾聲了,而自己也是盡責(zé)的去做好工作,雖然任務(wù)也是還有一些差距,但也是做得還算不錯(cuò),我也是主動(dòng)
9、的去努力做好,同時(shí)外部的一些環(huán)境也是無法去轉(zhuǎn)變,但也是清晰自己的力量也是要有提升的才行,才能更好的去面對一些問題,同時(shí)也是來在此總結(jié)下過去銷售的工作。這一年我們房地產(chǎn)行業(yè)的工作并不是那么的好做,除了疫情也是有政策方面的問題,所以也是讓我們的銷售開展起來比擬的困難,開頭的幾個(gè)月客戶也是沒方法去看房,雖然有了一些意向的客戶,但是后續(xù)的成交率并不是那么的高,同時(shí)也是由于一些政策導(dǎo)致我們在銷售的時(shí)分遇到了許多的困難,雖然之后也是去做了一些調(diào)整,但是結(jié)果并不是那么的好同時(shí)也是讓我明白自己的力量其實(shí)也是有些不是那么的好,不能由于從前的成果而自滿,同時(shí)也是看到其實(shí)我也是做銷售的工作時(shí)間并不是特別的長,還有許
10、多要去學(xué)習(xí)的方面,特別是下半年的工作里頭,競爭也是劇烈,而我也是錯(cuò)失了一些潛在的客戶,當(dāng)然我也是明白自己要去提升。而開展工作的時(shí)分我也是去思索過,如何的解決一些問題,然后做好銷售,雖然最終也是成交了一些,但是我也是明白和年初的方案有出入,雖然大部分的同事都是沒有完成但我也是不能覺得自己就不錯(cuò)了,而是要向秀的同事去看齊,去追逐,而不能自滿于自己做的是什么成果,更多的是要以一種虛心的狀態(tài)多去學(xué)習(xí),多去在工作里頭思索,哪些方面是提升改進(jìn)能做到位的,也是感謝同事們在一起工作里頭也是幫了我挺多,大家團(tuán)結(jié)一起來才能做得好工作,時(shí)間其實(shí)也是過得很快,雖然每天都是勞碌的,但同時(shí)我也是明白在這勞碌之中也是要多去
11、思索,這一年的工作自己并不是那么的滿意,畢竟也是任務(wù)沒有完成,雖然領(lǐng)導(dǎo)也是說了是環(huán)境的問題,也是賜予了肯定,但我也是清晰,許多的工作去開展也是需要自己再多一些的努力才行。看到了問題以及缺乏,我也是要去改進(jìn),對于以后的工作也是要去做好,無論外部的情況是如何的,在自己身上也是多去找原因,多去提升銷售的技巧,去維護(hù)好客戶,來把房地產(chǎn)銷售做好,同時(shí)也是只有提升了銷售的力量,自己才能是做得更好的。此致敬禮!銷售年度個(gè)人業(yè)務(wù)述職報(bào)告4敬愛的領(lǐng)導(dǎo):你好!本人年月進(jìn)入公司,大專學(xué)歷,始終從事銷售工作,積累了豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。年月,公司任命我為營銷公司總經(jīng)理,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持以及同志們的幫助下,今
12、年?duì)I銷部汽車銷量同比增長了%。在銷售布局上建立市場的基地,大力拓展全國市場,杰出的完成了各項(xiàng)銷售、管理工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為公司的進(jìn)展做出了肯定的奉獻(xiàn)。我本人也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,我將從以下三個(gè)方面對大家報(bào)告工作情況,請公司領(lǐng)導(dǎo)賜予修正。一、工作匯總1、自我學(xué)習(xí)、進(jìn)展、塑造本人高校畢業(yè)進(jìn)入企業(yè),從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作,而后公司成立營銷公司,我從基層調(diào)到營銷公司,從事銷售部經(jīng)理的工作,入職后,我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問、行業(yè)情況熟識、本公司汽車銷售進(jìn)展定位、營銷模式等方面努力探究,在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系
13、統(tǒng),從銷售的訂單接收到車輛出廠,驗(yàn)收,車款的回籠等完好的銷售流程通過電腦軟件進(jìn)行管理,節(jié)約了資源,提高了效率,管理水平大大提升。經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)與錘煉后,我更加熟識了產(chǎn)品學(xué)問及其行業(yè)情況。20年?duì)I銷公司任命我為營銷公司副總經(jīng)理兼銷售部經(jīng)理,兼管。管理的省份有:、等多個(gè)地區(qū)。在該工作區(qū)間,本人管理的市場取得的不錯(cuò)的業(yè)績,其中福建、江西市場連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量,超額完成公司指定的任務(wù)。伴著市場上對汽車供應(yīng)商銷售管理要求的不斷提高,在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng),在一代的根底上結(jié)合市場和營銷公司的實(shí)際情況,增加了許多新的內(nèi)容和流程,使得管理更加標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)謹(jǐn)。年月,本人兼管華東大
14、區(qū)的和西南大區(qū),在四川市場的銷售上取得了不錯(cuò)的業(yè)績,開發(fā)了2個(gè)金牌銷售商,轉(zhuǎn)變了西南市場長期業(yè)績不好的狀況。并且在此期間,幫助企業(yè)開發(fā)6X4和8X4重型自卸車,并在20年下半年勝利在西南瀘州市場進(jìn)行推廣,半年銷售重型自卸臺。增加了新的產(chǎn)品亮點(diǎn),拓寬了企業(yè)的銷售鏈。年月,公司任命本人為營銷公司總經(jīng)理,主持營銷公司全面工作。在此工作期間,本人在原有的銷售網(wǎng)點(diǎn)根底上,增加了多個(gè)經(jīng)銷點(diǎn),拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò)。在福建、浙江、市場大力推廣6X2、6X4、8X4自卸車,該銷量比往年遞增%。在銷售布局上建立市場的基地,逐步拓展國內(nèi)市場份額。作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo),我深深地體會到,要想做好本職工作,必需在思想上與公司保持高
15、度的全都。我一直認(rèn)為,只有仔細(xì)執(zhí)行公司董事會文件,聽從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排解一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好銷售與管理工作。為此我仔細(xì)學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神,并在實(shí)際工作中不斷加以運(yùn)用和實(shí)踐,腳踏實(shí)地,扎實(shí)工作。做好自己分管的工作,在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行董事會和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)辰不放松學(xué)習(xí),一直使自己的思想跟得上公司的進(jìn)展。2、重視團(tuán)隊(duì)的力量“獨(dú)木不成林”這是我工作以來始終信奉的明理,所以在帶團(tuán)隊(duì)的這幾年中,我始終在培育、進(jìn)展適宜的銷售團(tuán)隊(duì)。通過團(tuán)隊(duì)有效的結(jié)構(gòu)建立、搭配,各輝其職,為完成共同的目標(biāo)一起去努力,以完成個(gè)體所不能到達(dá)的績效。于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績進(jìn)展,我傾力打造
16、和完善我們的營銷團(tuán)隊(duì)。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè),我們團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)也漸漸進(jìn)展起來。人心齊,泰山移。我相信伴著時(shí)間的推移和團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè),我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強(qiáng)有力的提高。3、重視執(zhí)行力為完成預(yù)定目標(biāo),沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的。因此我始終在做努力。今年初我們針對車輛銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)、市場浸透、反應(yīng)客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標(biāo)及考核措施,并取得了實(shí)效。我要感謝公司銷售及售后效勞部的全部同事。在他們的理解、支持、協(xié)作下,我們先后完成了銷售人員、代理銷售商、行業(yè)用戶等銷售的合同標(biāo)準(zhǔn)管理
17、工作。我們配備特地的人員對銷售各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),并在公司各部門的大力協(xié)作下,使業(yè)務(wù)在國內(nèi)市場進(jìn)一步擴(kuò)大。但是,在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有到達(dá)預(yù)期效果,所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,以確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去,從而使大家工作盡職盡責(zé),都圓滿的完成公司制定的方案指標(biāo),使公司的業(yè)務(wù)快速增長。二、存在的缺點(diǎn)和缺乏經(jīng)過多年的努力,我在工作上取得了一些的成果,但是我也蘇醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和缺乏:一是工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格,袒護(hù)縱容部下員工;二是我們銷售鼓勵(lì)機(jī)制有待于完善與強(qiáng)化;三是銷售及售后效勞工作需要提高,員工素養(yǎng)需進(jìn)一步強(qiáng)化;四是自己的模范作用還不夠,今后工作中都要留意;五
18、是在如何調(diào)發(fā)動(dòng)工的主動(dòng)性與制造性,自己還需強(qiáng)化學(xué)習(xí)和錘煉;六是與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少。以上在管理工作中有有待改進(jìn)。三、形勢分析與今后的想象(一)形式的分析如今我們公司生產(chǎn)的汽車在質(zhì)量,配置上屬于上等的車輛。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售過程中,牽涉問題最多的就是汽車的價(jià)格。有由于價(jià)格而丟單的問題,在明年的銷售工作中我認(rèn)為汽車的價(jià)格應(yīng)做一下恰當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。我們公司進(jìn)入等市場比擬晚,汽車品牌的知名度與價(jià)格都不是很有優(yōu)勢,在等地開拓市場壓力很大,還是那句老話,沒有壓力就沒有動(dòng)力。因此,我們還要克服困難,頂住壓力,完成跨越。市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的??梢杂眠@一句
19、話來概括,在技術(shù)進(jìn)展飛速的今日,我們將來幾年汽車銷售市場是大有作為的,尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達(dá)成,外國汽車廠商將提供特地技術(shù)和資金,人才的需求數(shù)量也會相對增大,觸及許多專業(yè),而且從第一線到最終的檢測,要求的人員層次也要提高??赡苄碌耐顿Y重點(diǎn)不外乎降低本錢、增加收益、完善效勞等,投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜。從而,我們將在本錢降低、快速搶占國內(nèi)以至國外更大市場份額的同時(shí),其銷量也會隨之顯著提高,并且在增加品牌影響力、提高產(chǎn)品品質(zhì)、完善銷售效勞體系方面,實(shí)行新的可行措施,而且我們還將利用技術(shù)、資金、人才優(yōu)勢在國內(nèi)強(qiáng)化新車型與品牌車型的研發(fā)力量、并強(qiáng)化對銷售渠道的管理,滿意消
20、費(fèi)者對廠商、對產(chǎn)品、對價(jià)格、對效勞更高層次的要求。從而我們的品牌形象和經(jīng)濟(jì)效益都會得到大的豐收。因此,在汽車銷售將來的進(jìn)展中,我們要更新理念,集中精力,讓每個(gè)銷售人員都信念百倍的去執(zhí)行任務(wù)、完成任務(wù)。并把握銷售節(jié)點(diǎn),全力以赴抓好車型銷售及市場調(diào)查工作,不斷完善、調(diào)整營銷策劃方案,充足做好售前、售中、售后效勞等工作,強(qiáng)力推動(dòng)新車型運(yùn)作,使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升。通過研討市場,加大銷控力度,以獲得最大利潤的前提下按部就班的來推盤,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會信譽(yù)得到提升。(二)今后的想象1、建立一支具有凝聚力,合作精神,具有殺傷力的汽車銷售團(tuán)隊(duì)首先要優(yōu)化部門架構(gòu),銷售工作的順當(dāng)開展是需要不同崗
21、位職責(zé)的人來共同完成的,我們要建立健全銷售員、技術(shù)支持、銷售助理、市場策劃、售后效勞等崗位人員。人員結(jié)構(gòu)要不斷完善,每人的崗位職責(zé)更明晰、分工更明確、更專業(yè),銷售工作也就更系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、可執(zhí)行化。同時(shí)整合營銷,通過尋求合作與支持來到達(dá)我們在增加資金實(shí)力、增加技術(shù)實(shí)力、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷。2、提高銷售業(yè)績,擴(kuò)張市場銷售網(wǎng)絡(luò)引進(jìn)先進(jìn)管理思想和市場營銷理念、經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化我公司汽車市場的推廣意識。使我們的汽車在全國打開新局面,取得更大的市場份額,以更好的成果擠進(jìn)潛力巨大的汽車銷售行業(yè)。3、三是推廣主導(dǎo)型號車型,搶占國內(nèi)市場大力推廣主導(dǎo)型號、自卸車車型,銷售布局上建立市場的基地,大力拓展國內(nèi)市場。提升品汽車牌知名度,讓更多的客戶熟悉、了解我們,讓我們更加被市場認(rèn)可。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區(qū)域,擁有更多的市場時(shí)機(jī),搶占國內(nèi)更多的市場份額。4、做好客戶優(yōu)質(zhì)效勞銷售及售后效勞是我們的核心部門,它的工作質(zhì)量直接影響到我們公司的信譽(yù)及市場份額。因此,強(qiáng)化銷售及售后效勞已是我們明年以至今后的首要任務(wù)。經(jīng)過多年的運(yùn)營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),我們有信念將銷售及
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