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文檔簡介
1、泓域/工程質(zhì)量檢測公司薪酬管理制度工程質(zhì)量檢測公司薪酬管理制度xx集團有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113000025 一、 KPI的實例分析 PAGEREF _Toc113000025 h 3 HYPERLINK l _Toc113000026 二、 確定關(guān)鍵績效指標(biāo)的原則 PAGEREF _Toc113000026 h 3 HYPERLINK l _Toc113000027 三、 目標(biāo)管理的優(yōu)勢與不足 PAGEREF _Toc113000027 h 6 HYPERLINK l _Toc113000028 四、 目標(biāo)管理的含義 PAGEREF
2、_Toc113000028 h 10 HYPERLINK l _Toc113000029 五、 績效評價周期及其類型 PAGEREF _Toc113000029 h 11 HYPERLINK l _Toc113000030 六、 不同崗位和不同部門績效評價周期的確定 PAGEREF _Toc113000030 h 12 HYPERLINK l _Toc113000031 七、 績效目標(biāo)的組成 PAGEREF _Toc113000031 h 15 HYPERLINK l _Toc113000032 八、 確定績效目標(biāo)應(yīng)注意的問題 PAGEREF _Toc113000032 h 16 HYPERL
3、INK l _Toc113000033 九、 其他因素 PAGEREF _Toc113000033 h 18 HYPERLINK l _Toc113000034 十、 法律法規(guī)因素 PAGEREF _Toc113000034 h 19 HYPERLINK l _Toc113000035 十一、 薪酬水平及其外部競爭性的作用 PAGEREF _Toc113000035 h 22 HYPERLINK l _Toc113000036 十二、 薪酬水平及其外部競爭性的含義 PAGEREF _Toc113000036 h 24 HYPERLINK l _Toc113000037 十三、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 P
4、AGEREF _Toc113000037 h 27 HYPERLINK l _Toc113000038 十四、 技術(shù)水平和技術(shù)特點 PAGEREF _Toc113000038 h 27 HYPERLINK l _Toc113000039 十五、 必要性分析 PAGEREF _Toc113000039 h 29 HYPERLINK l _Toc113000040 十六、 項目簡介 PAGEREF _Toc113000040 h 30 HYPERLINK l _Toc113000041 十七、 公司簡介 PAGEREF _Toc113000041 h 33 HYPERLINK l _Toc1130
5、00042 十八、 人力資源分析 PAGEREF _Toc113000042 h 34 HYPERLINK l _Toc113000043 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc113000043 h 35 HYPERLINK l _Toc113000044 十九、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc113000044 h 36 HYPERLINK l _Toc113000045 二十、 項目風(fēng)險分析 PAGEREF _Toc113000045 h 43 HYPERLINK l _Toc113000046 二十一、 項目風(fēng)險對策 PAGEREF _Toc113000046 h 45KPI的實
6、例分析某公司在過去幾年的經(jīng)營過程中,效益呈不斷上升趨勢,可近來卻發(fā)展緩慢,于是公司召開會議共同探討如何有效地解決這一問題。會議認為,解決這一問題的關(guān)鍵是要找出導(dǎo)致發(fā)展緩慢的原因和主要影響因素,并將這些因素轉(zhuǎn)化為可操作的衡量指標(biāo),即關(guān)鍵績效指標(biāo)。下面是該公司解決這一問題的操作過程。第一步:運用頭腦風(fēng)暴法收集相關(guān)信息,信息收集的結(jié)果匯總運用頭腦風(fēng)暴法的信息收集結(jié)果匯總表層影響企業(yè)效益的因素產(chǎn)品質(zhì)量下降,生產(chǎn)技術(shù)與同行業(yè)領(lǐng)先水平相比。第二步:運用魚骨圖分析法尋找主要影響因素。將上述收集到的信息歸納為四個方面的因素,其中每一個因素又包含諸多子因素。并將這些因素(含子因素)用魚骨圖的形式表達出來,以便制
7、訂相應(yīng)的行動計劃。第三步:根據(jù)主要影響因素找出可衡量的關(guān)鍵績效指標(biāo),并制訂具體的行動計劃,也可將這些達到目標(biāo)所要采取的相關(guān)行動列在具體行動計劃的魚骨分析圖中。確定關(guān)鍵績效指標(biāo)的原則確定關(guān)鍵績效指標(biāo)應(yīng)堅持以下原則。1、目標(biāo)導(dǎo)向原則所謂目標(biāo)導(dǎo)向性是指根據(jù)組織的總體目標(biāo)來設(shè)定部門目標(biāo)以及個人目標(biāo),將組織的總體戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解,并從中提煉歸納出可操作的各種量化指標(biāo)。KPI是對組織及其運作過程中實現(xiàn)戰(zhàn)略的關(guān)鍵成功要素的提煉和歸納,是基于戰(zhàn)略與流程制定的、對組織長遠發(fā)展具有戰(zhàn)略意義的指標(biāo)體系,因此,設(shè)置KPI應(yīng)該將組織遠景和戰(zhàn)略與部門、個人運作相連接與內(nèi)外客戶的價值相連接,以體現(xiàn)KP1對組織戰(zhàn)略目標(biāo)的支撐
8、作用。2、二八原則所謂二八原則(即20/80原則),是指一個組織在價值創(chuàng)造過程中,每個部門和每一個員工的80%的工作任務(wù)是由20%的關(guān)鍵行為完成的,抓住20%的關(guān)鍵,就抓住了主體??冃гu價指標(biāo)并不是越多越好,因為績效管理是有成本的,指標(biāo)越多,組織投入績效管理的成本相應(yīng)也越高。因此KPI必須要有數(shù)量限制,一般最多不要超過10個。二八原則這種集中測量“少而精”的關(guān)鍵行為的方法精簡了不必要的績效管理機構(gòu)和管理流程,緩解了績效管理的復(fù)雜性與績效管理資源的稀缺性之間的矛盾,以有限的管理資源實現(xiàn)了最大化的績效管理效益。3、SMART原則SMART原則是指確定KPI應(yīng)符合明確具體的(specific)、可衡
9、量的(measurable)、可達到的(attainable)、現(xiàn)實的(realistic)、有時限的(time-bound)五項標(biāo)準(zhǔn)。所謂“具體的”,是指KPI要切中特定的工作目標(biāo),不是模糊籠統(tǒng)的,而是應(yīng)該適度細化,并且隨情境變化而發(fā)生變化。每項關(guān)鍵績效指標(biāo)的內(nèi)涵和外延都應(yīng)界定清楚,避免產(chǎn)生歧義;所謂“可衡量的”,就是指績效指標(biāo)或者是數(shù)量化的,或者是行為化的,驗證這些績效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或信息是可以獲得的:所謂“可達到的”,是指績效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實現(xiàn),避免設(shè)立過高或過低的目標(biāo);所謂“現(xiàn)實的”,指的是績效指標(biāo)是實實在在的,可以證明和觀察得到的,而并非假設(shè)的;所謂“有時限的”,是指在績效指
10、標(biāo)中要使用一定的時間單位,即設(shè)定完成這些績效指標(biāo)的期限,這也是對效率的表現(xiàn)4、執(zhí)行原則再好的戰(zhàn)略都需要強有力的執(zhí)行來支撐,同樣地,再完善的KPI指標(biāo)體系,都需要各級領(lǐng)導(dǎo)及員工認真地貫徹執(zhí)行,KPI評價能否成功關(guān)鍵在于執(zhí)行。組織應(yīng)該形成強有力的執(zhí)行文化,不斷消除在實施KPI評價過程中的各種困難和障礙,使KPI真正成為推動組織管理創(chuàng)新和提升組織整體績效水平的有效手段。5、客戶導(dǎo)向原則客戶導(dǎo)向是指組織的各項工作都是以客戶為中心,把滿足客戶需求作為一切工作展開的目標(biāo)和方向??蛻衾嬷辽鲜鞘袌鼋?jīng)濟條件下組織賴以生存的基礎(chǔ),“如何為客戶創(chuàng)造價值”是組織的首要任務(wù)。堅持客戶導(dǎo)向是組織對外界變化的一種反應(yīng),組
11、織應(yīng)把這種反應(yīng)和客戶目標(biāo)轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵績效指標(biāo),以體現(xiàn)組織的市場標(biāo)準(zhǔn)和最終成果責(zé)任。目標(biāo)管理的優(yōu)勢與不足目標(biāo)管理作為一種系統(tǒng)性的管理方法,已經(jīng)在營利性和非營利性組織中被大量采用,并且確實產(chǎn)生了積極的結(jié)果。正如德魯克所言,目標(biāo)管理既是對目標(biāo)進行管理,也是依據(jù)目標(biāo)進行管理。因此,進行目標(biāo)管理不僅可以保障目標(biāo)的實現(xiàn)和績效的提升,還可以帶來員工能力提升、促使員工態(tài)度轉(zhuǎn)變、增強組織溝通以及提高士氣等。但是,目標(biāo)管理方法也并非完美無瑕,在具體實施中也有一些缺陷。因此,必須客觀地分析目標(biāo)管理的優(yōu)勢和不足,揚長避短,才能收到實效。(一)目標(biāo)管理的優(yōu)勢目標(biāo)管理具有以下優(yōu)勢(1)明確了各自的工作目標(biāo)和任務(wù)。目標(biāo)管理使
12、組織各級主管及成員都明確了組織的總目標(biāo)、組織的結(jié)構(gòu)體系、組織的分工與合作以及各自的工作目標(biāo)和任務(wù),同時又賦予他們相應(yīng)的權(quán)限、責(zé)任。有了明確的目標(biāo)和清晰的權(quán)、責(zé)、利關(guān)系,部門和員工就有了一致的努力方向。為了實現(xiàn)這些目標(biāo)和任務(wù),大家必然會努力工作,想方設(shè)法地促成目標(biāo)和任務(wù)的完成,一改以往按領(lǐng)導(dǎo)安排開展工作的被動局面,因此工作效率會有很大提高,員工也受到很大的激勵。(2)促進組織溝通,改善組織內(nèi)部的人際關(guān)系。通過實施目標(biāo)管理可以增強員工之間、組織領(lǐng)導(dǎo)之間以及領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的相互溝通,培育組織的團隊意識,減少相互猜疑和相互間的不信任,大大改善組織內(nèi)部的人際關(guān)系,為組織目標(biāo)的實現(xiàn)和任務(wù)的完成創(chuàng)造良好的組
13、織人際氛圍。(3)激發(fā)員工的潛能,提高員工士氣。目標(biāo)一般具有前瞻性,能否實現(xiàn)目標(biāo)本身也是對員工工作能力的一種考驗。如果激勵措施得力,完成目標(biāo)對員工同時也具有誘惑力,可以將員工的潛力調(diào)動起來,鼓舞員工的士氣。因為當(dāng)目標(biāo)成為組織的每個層次、每個部門和每個成員自己未來一定時期內(nèi)想達成的結(jié)果,且實現(xiàn)的可能性相當(dāng)大時,目標(biāo)就是成為組織成員的內(nèi)在激勵,尤其當(dāng)這種結(jié)果實現(xiàn)時組織還有相應(yīng)的報酬,目標(biāo)的激勵效用就更大(4)消除部門的本位主義,掃除集權(quán)控制。目標(biāo)管理的實施,要求組織內(nèi)各部門必須緊密圍繞組織目標(biāo)的實現(xiàn)來開展工作,而不是各自為政、追求部門利益的最大化。當(dāng)部門目標(biāo)與組織目標(biāo)發(fā)生沖突時,部門必須無條件地服
14、從組織目標(biāo)的要求,有時甚至要犧牲部門的利益,因此目標(biāo)管理加強了部門之間的合作,對本位主義是一種沖擊。(5)使績效評價具體可行。傳統(tǒng)的管理方式對于部門及人員的評價主要采用主觀的評價方法,多是按照員工的個性或其工作習(xí)慣來評價員工。在這種評價方式下,員工的個人努力程度很難表現(xiàn)出來,也容易造成員工的不滿。而目標(biāo)管理方法允許員工參與目標(biāo)的制定和成果的鑒定,因此,可以通過目標(biāo)的實際完成情況與目標(biāo)計劃之間的比較來鑒定員工的績效,從而保障績效評價的客觀性。(二)目標(biāo)管理的不足目標(biāo)管理在實施過程中也存在以下不足:(1)目標(biāo)管理的哲學(xué)假設(shè)不一定普遍存在。目標(biāo)管理理論是建立在“Y理論”的人性假設(shè)基礎(chǔ)上的,而“Y理論
15、”對于人類的動機作了過分樂觀的假設(shè),實際上人是有“機會主義本性”的,尤其在監(jiān)督不力的情況下。在多數(shù)情況下,目標(biāo)管理所要求的承諾、自覺、自治氣氛難以形成。因此,目標(biāo)管理對組織內(nèi)員工的素質(zhì)、知識和能力提出了更高的要求。(2)目標(biāo)難以確定。目標(biāo)管理的目標(biāo)必須是可分解、可考核的。但是由于組織面臨的內(nèi)外環(huán)境隨時都有可能發(fā)生變化,這就使得真正用來考核的目標(biāo)很難確定,尤其是一些具有彈性”的目標(biāo),如果目標(biāo)設(shè)定過高,勢必打擊員工的工作積極性,目標(biāo)設(shè)定過低又失去了目標(biāo)管理的本意?,F(xiàn)代組織實際上是一個產(chǎn)出聯(lián)合體,它的產(chǎn)出是一個聯(lián)合的不易分解出誰的貢獻大小的產(chǎn)出,在這種合作體中,許多部門或團隊工作在技術(shù)上不可分解,目
16、標(biāo)的可度量性本身就較小,所以有時候組織的目標(biāo)只能是定性的表述,而無法量化。另外,即使目標(biāo)可以量化,也由于目標(biāo)商定過程中上下級溝通、統(tǒng)一思想是很費時間的;每個單位、每個個人都關(guān)注自身目標(biāo)的完成,很可能忽略了相互協(xié)作和組織目標(biāo)的實現(xiàn),滋長本位主義、短期取向和急功近利傾向,可能會造成管理成本的大幅上升。(3)重結(jié)果,輕過程。目標(biāo)管理是以結(jié)果為導(dǎo)向的,缺少對執(zhí)行過程的監(jiān)督管理,這就使得很多員工在工作過程中為追求結(jié)果而采取不正當(dāng)途徑達到目標(biāo)的現(xiàn)象出現(xiàn)。盡管目標(biāo)管理使員工的注意力集中在目標(biāo)上,但它沒有具體指出達到目標(biāo)所要求的行為,造成對員工.缺乏必要的“行為指導(dǎo)”,這對一些員工,尤其是那些需要更多指導(dǎo)的新
17、員工來說,是一個比較嚴(yán)重的問題。(4)強調(diào)短期效應(yīng)。目標(biāo)管理方法的時效性很強,所設(shè)定的目標(biāo)時限一般都很短,目標(biāo)管理中的大多數(shù)目標(biāo)都是一些短期目標(biāo),比如以季度和月度目標(biāo)為主,很少有超過一年的目標(biāo),這就導(dǎo)致了一些短期效應(yīng)的出現(xiàn),不利于組織長期目標(biāo)的達成。事實上,短期目標(biāo)比較具體易于分解,而長期目標(biāo)比較抽象、難以分解,另一方面短期目標(biāo)易迅速見效,長期目標(biāo)則不然。這使得組織似乎常常強調(diào)短期目標(biāo)的實現(xiàn)而對長期目標(biāo)關(guān)心不夠。這種只重視短期效應(yīng)的做法如果深入組織的各個方面和成員的腦海,將對組織的未來發(fā)展帶來嚴(yán)重的負面影響。(5)無法權(quán)變。在目標(biāo)管理過程中,所形成的目標(biāo)體系內(nèi)部之間往往具有很強的關(guān)聯(lián)性,環(huán)環(huán)相
18、扣,難以局部修正。比如組織總目標(biāo)分解成一系列目標(biāo),落實到每個層次、每個部門和每個成員,如果在目標(biāo)執(zhí)行中進行改變,會導(dǎo)致整個組織混亂,這使得目標(biāo)管理在實踐中無法根據(jù)環(huán)境的變化靈活做出及時調(diào)整。目標(biāo)管理的含義管理學(xué)大師彼得德魯克在1954年出版的管理實踐一書中,這樣闡述目標(biāo)管理:“只有這樣的目標(biāo)考核,才會激發(fā)起管理人員的積極性:不是因為有人叫他做某些事,或是說服他做某些事,而是因為他的任務(wù)的目標(biāo)需要做某些事(崗位職責(zé));他付諸行動,不是因為有人要他這樣做,而是因為他自己決定他必須這樣做他像一個自由人那樣行事?!钡卖斂苏J為,古典管理學(xué)偏重于以工作為中心,忽視人性的一面;行為科學(xué)又偏重于以人為中心,忽
19、視與工作相結(jié)合。而目標(biāo)管理則綜合了對工作的興趣和人的價值,從工作中滿足其社會需求,企業(yè)的目標(biāo)也同時實現(xiàn),這樣就可以把工作和人的需要兩者統(tǒng)一起來。目標(biāo)管理正是一種以“員工”為中心、以“人性”為本位的管理方法,其本質(zhì)就是以“民主”代替“集權(quán)”,以“溝通”代替“命令”,使組織成員充分而切實地參與決策,并采用自我控制、自我指導(dǎo)的方式,從而把個人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合起來。德魯克認為,企業(yè)的目的和任務(wù)都必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo),而企業(yè)目標(biāo)只有通過分解成每個更小的目標(biāo)后才能夠?qū)崿F(xiàn)。德魯克的學(xué)生喬治歐迪倫(GeorgeOdiorne)對目標(biāo)管理理論作出了重大貢獻,他在目標(biāo)管理一書中給目標(biāo)管理下了這樣一個定義:“目標(biāo)管理可
20、以描述為如下一個過程:一個組織中的上級和下級一起制定共同的目標(biāo);同每一個人的應(yīng)有成果相聯(lián)系,規(guī)定他的主要職責(zé)范圍;并用這些措施作為經(jīng)營一個單位和評價其每一個成員的貢獻的指導(dǎo)?!庇纱丝梢?,所謂目標(biāo)管理是指一種程序或過程,它使組織中的上下級一起協(xié)商,根據(jù)組織的使命確定一定時期內(nèi)組織的總目標(biāo),由此決定上下級的責(zé)任和分目標(biāo),并把這些目標(biāo)作為組織經(jīng)營、評估和獎勵的標(biāo)準(zhǔn)?!罢埬愀嬖V我,我該走哪條路?”愛麗絲說:“那要看你想去哪里?!必堈f“去哪兒無所謂?!睈埯惤z說。那么走哪條路也就無所謂了?!笨冃гu價周期及其類型績效評價周期(performanceappraisalcycle),也叫做績效評價期限,就是指多
21、長時間進行一次績效評價??冃гu價是對員工在績效周期內(nèi)工作表現(xiàn)進行的評價,由于是周期性開展的工作,因此包含如何合理設(shè)定評價周期的問題。很多時候,評價周期是一個比較容易忽視的問題,很多人想當(dāng)然地認為評價周期就應(yīng)當(dāng)是一個會計結(jié)算周期。雖然這樣做的確存在一定的合理性,但并不是所有人員都適合這一做法,績效評價周期的確定與評價指標(biāo)本身、組織特征、職位類型等都有關(guān)系,是在綜合考慮組織內(nèi)外諸多影響因素的基礎(chǔ)上確定的關(guān)于績效評價的周期,理論上能夠?qū)崟r評價是最理想的,但在實踐中實時評價是很難做到的。績效評價工作是一個涉及眾多崗位、眾多部門的復(fù)雜而又耗時耗力的工作,無論從成本來說,還是從可操作性而言,目前的大多數(shù)組
22、織的績效評價周期都不是很頻繁。不過,績效評價的周期越來越短是一個趨勢,隨著績效評價理論的成熟、信息技術(shù)的發(fā)展以及財務(wù)統(tǒng)計方法和途徑的進步,績效評價的周期會逐漸變得越來越短??冃гu價通常分為定期評價(如每周、旬、月度、季度、半年、年度等)和不定期評價兩種,在實踐中較為理想的評價周期為月度評價和季度評價。半年度和年度評價主要是針對一些特定職位或部門(如部門經(jīng)理、公司副總經(jīng)理,研發(fā)部門等),而如果對一般的崗位或部門采用半年度或年度評價,就會造成評價節(jié)點工作量巨大,因時間跨度太長而導(dǎo)致近因效應(yīng)進步放大,失去部分激勵效果等弊端。不同崗位和不同部門績效評價周期的確定通常情況下,崗位和部門不同,績效評價周期
23、也是不一樣的。下面針對組織尤其是企業(yè)中不同崗位和不同部門的幾類人員的績效評價周期進行討論,以便為組織和企業(yè)確定這些人員的評價周期提供參考。(1)中高層管理人員。對中高層管理人員的績效評價周期實際上就是對整個組織或部門的經(jīng)營與管理狀況進行全面評價的過程,這種戰(zhàn)略實施和改進計劃的效果都不大可能短期就取得成果,因此,對中高層管理者的績效評價周期應(yīng)適當(dāng)放長一些,一般為半年或一年,并且隨著管理人員層級的提高,績效評價周期也應(yīng)逐漸延長。另外,對于大型企業(yè)的中高層管理人員來說,績效評價周期一般又要比小型企業(yè)的中高層管理人員的評價周期長,因為大型企業(yè)的高層管理者無論是制定戰(zhàn)略還是實施戰(zhàn)略,都會由于組織的復(fù)雜性
24、而需要更長的時間。(2)營銷或業(yè)務(wù)人員。對于營銷人員的評價,往往是組織中最易量化的環(huán)節(jié),因為其評價指標(biāo)通常為銷售額、回款率、市場占有率、客戶滿意度等所謂的“硬指標(biāo)”,這些指標(biāo)都是經(jīng)營運作所關(guān)注的重要指標(biāo),作為組織管理層,需要及時獲取這些重要的信息并做出調(diào)整或決策。因此,對營銷人員的績效評價周期根據(jù)實際情況應(yīng)該盡可能縮短,一般為月度或季度評價,或者先進行月度再進行季度評價。(3)生產(chǎn)系統(tǒng)的員工。對于生產(chǎn)系統(tǒng)的員工,出于對質(zhì)量和交貨期的強調(diào),多重視短期激勵。因此,采用的績效評價周期一般都較短。當(dāng)然,對于生產(chǎn)周期比較長的生產(chǎn)制造系統(tǒng)員工,如大型設(shè)備制造等,由于市場周期普遍較長,因此,考慮到評價周期與
25、指標(biāo)周期的匹配性問題,可以適當(dāng)延長評價周期,按照生產(chǎn)批次周期來進行評價,年底時再以年為105單位進行評價,即每個批次開始的時候制定目標(biāo),批次或階段結(jié)束的時候進行評價,年底算總賬。(4)售后服務(wù)人員或技術(shù)服務(wù)人員。售后服務(wù)人員的績效與銷售業(yè)績有著密切的關(guān)系,因此,服務(wù)人員的評價周期應(yīng)與業(yè)務(wù)人員一樣,盡可能縮短。同樣地,車間技術(shù)服務(wù)人員的評價周期也要與生產(chǎn)系統(tǒng)人員的評價周期掛鉤。(5)研發(fā)人員。組織的研發(fā)部門普遍存在評價周期與指標(biāo)周期不匹配的現(xiàn)象,而對研發(fā)人員的評價指標(biāo)一般為任務(wù)完成率和項目效果評估,因此一般采用績效評價周期遷就研發(fā)指標(biāo)周期的做法,即以研發(fā)的各個關(guān)鍵節(jié)點(如概念階段、立項階段、開發(fā)
26、設(shè)計階段、小批試生產(chǎn)階段、定型生產(chǎn)階段等)作為績效評價的周期,年底再根據(jù)各個關(guān)鍵節(jié)點和項目完成情況進行綜合評價。另外,研發(fā)工作不能急功近利,組織應(yīng)當(dāng)給研發(fā)人員盡量創(chuàng)造寬松、穩(wěn)定的研發(fā)環(huán)境,而不應(yīng)增加太多的管制,如果采用常規(guī)的績效評價周期進行考核,有可能造成研發(fā)人員的逆反心理,這樣不但分散了研發(fā)人員的精力,影響研發(fā)進度,還有可能使研發(fā)人員疲于應(yīng)付考核,使得考核效果適得其反。因此,以研發(fā)工作的各個關(guān)鍵節(jié)點作為評價周期對研發(fā)人員進行評價,既有利于讓研發(fā)人員集中精力于研發(fā)工作中,又能公平地評價研發(fā)人員的工作成果(6)行政與職能人員。通常情況下,行政與職能人員的評價指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)不像業(yè)務(wù)人員那樣容易量化
27、,因此,行政與職能人員是績效評價工作的難點。針對行政人員工作的特點,重點應(yīng)該評價工作的過程而非工作的結(jié)果,因此評價周期應(yīng)該適當(dāng)縮短,并采用隨時監(jiān)控的方式,記錄業(yè)績狀況,在實踐中,組織對該類人員的績效評價周期都是以月度評價為主。績效目標(biāo)的組成1、績效內(nèi)容績效內(nèi)容界定了員工的工作任務(wù),即員工在績效評價期間應(yīng)當(dāng)做什么樣的事情,它包括績效項目和績效指標(biāo)兩個部分??冃ы椖渴侵缚冃У木暥?,即要從哪些方面來對員工的績效進行評價。一般情況下,組織績效評價項目包括工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度等??冃е笜?biāo)則是指績效項目的具體內(nèi)容,是對績效項目的分解和細化,比如某一崗位員工的工作能力可以細化為分析判斷能力、溝通協(xié)調(diào)
28、能力、組織指揮能力、開辟創(chuàng)新能力、公共關(guān)系能力以及決策行動能力等六項具體的指標(biāo)。通常對于工作業(yè)績設(shè)定指標(biāo)時,可從數(shù)量、質(zhì)量、成本和時間4個方面考慮;對于工作能力和工作態(tài)度,則因部門或/和崗位的差異而有所不同??冃ы椖糠纸?、細化為績效指標(biāo),有助于保證績效評價的客觀性。2、績效標(biāo)準(zhǔn)績效標(biāo)準(zhǔn)是指與其相對應(yīng)的每項目標(biāo)任務(wù)應(yīng)達到的基本績效要求。績效標(biāo)準(zhǔn)明確了員工的工作要求,即對于績效內(nèi)容所界定的項目和指標(biāo),員工應(yīng)當(dāng)怎樣來做或者做到什么樣的程度。績效標(biāo)準(zhǔn)的確定,有助于保證績效評價的公正性。目標(biāo)是針對個人或團隊設(shè)定的,而標(biāo)準(zhǔn)則是針對工作和崗位制定的,績效標(biāo)準(zhǔn)反映了職務(wù)本身對員工的要求??冃?biāo)準(zhǔn)主要受制于職務(wù)
29、標(biāo)準(zhǔn)與職能標(biāo)準(zhǔn)。職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與職能標(biāo)準(zhǔn)共同規(guī)定了該職務(wù)的工作內(nèi)容、任職者素質(zhì)等方面的要求。其中,職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)的是在工作中表現(xiàn)出來的工作績效,這種績效可能直接反映在工作業(yè)績上,也可能間接反映在工作能力和工作態(tài)度上;職能標(biāo)準(zhǔn)實際上是一種任職資格,因此,職能標(biāo)準(zhǔn)往往用于對員工工作能力和工作潛力的評價,多用于對部門及部門負責(zé)人的評價上。確定績效目標(biāo)應(yīng)注意的問題績效指標(biāo)是用來評價和衡量員工績效的標(biāo)準(zhǔn)或期望值。在確定績效目標(biāo)時,應(yīng)同時確定評價績效的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。各級主管必須清晰地認識到這一點,只要確定一個目標(biāo),就必須有衡量目標(biāo)的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),否則就無法對目標(biāo)進行控制。除此之外,在確定部門的績效目標(biāo)時,還應(yīng)該注意以
30、下幾個方面(1)重結(jié)果還是重過程。部門負責(zé)人除了帶領(lǐng)部門員工圓滿實現(xiàn)部門目標(biāo)之外,績效評價的過程也應(yīng)該合平規(guī)范。比如美國安然公司曾經(jīng)是世界500強企業(yè),后來倒閉了。安然公司倒閉的原因眾說紛紜,但其有一個原因就是公司推行的以業(yè)績論英雄、從成敗論英雄的文化,這種文化在績效管理方面的表現(xiàn)就是過分看重各類報表結(jié)果的好壞,而忽略對過程的監(jiān)控,使得公司經(jīng)營管理者和員工行為短期化,最終導(dǎo)致公司的破產(chǎn)。從績效管理來講,只看結(jié)果有時候是很危險的,要注意整個過程是否符合組織的利益或道德規(guī)范,部門管理者在進行績效評價時也要注意過程中的正當(dāng)性,而不能只注重結(jié)果(2)重員工認同還是重管理者認同。要讓員工對他的績效目標(biāo)有
31、很強烈的認同感,要讓員工深深地認識到績效的設(shè)定是他可以達成的,這是部門管理者要做的激勵工作。員工要達到目標(biāo),可能會有些障礙,可能會有一些困難,必須由部門管理者適當(dāng)?shù)亟o予協(xié)助。在很多企業(yè),員工會把目標(biāo)達到與加薪聯(lián)系起來,即績效完成之后是否有其他的獎勵措施。加薪、獎勵措施等方面非人力資源部門的管理者可能知道得并不多,可能人力資源部門才清楚。但非人力資源部門的管理者可以打出意見,而不要直接向員工承諾,這一點要特別注意,因為整個評價結(jié)果受到什么樣的獎勵、獎勵程度如何等是組織要通盤考慮的,不能為了某一部門卻不顧整體。(3)重團隊精神還是重個人表現(xiàn)。部門績效的評價是希望部門整體有一個良好的表現(xiàn),所以注重團
32、隊精神的培養(yǎng),不一定需要超級明星,而是希望有超級團隊。在做績效規(guī)劃的時候,部門管理者不能只培養(yǎng)一個或少數(shù)幾個非常優(yōu)秀的明星,反而致使部門沒有達到組織規(guī)定的目標(biāo),這樣的結(jié)果是沒有意義的。所以對于部門負責(zé)人而言,績效評價的重心就應(yīng)該放在部門績效上,而不是培養(yǎng)明星員工。畢竟只有各部門的績效綜合起來才會有組織的整體績效,組織發(fā)展了,然后才會有調(diào)薪升遷的人事決策,組織的發(fā)展與員工個人的發(fā)展是相輔相成的,彼此是相互離不開的。其他因素除以上提及的影響薪酬水平及其外部競爭性的因素外,生活費用與物價水平、企業(yè)所在地區(qū)和行業(yè)的環(huán)境等因素也會影響企業(yè)薪酬水平的決策。生活費用和物價水平是企業(yè)在確定薪酬水平時需要考慮的
33、一個重要因素,生活費用一般指衣、食、住、行、教育培訓(xùn)等的費用,企業(yè)要保證員工及其家庭依靠所獲得的薪酬水平能夠維持正常的生活。家庭基本生活所需花費一般會受到當(dāng)?shù)匚飪r水平的直接影響,因而,企業(yè)在確定薪酬水平時,必須考慮當(dāng)?shù)氐纳钏胶臀飪r水平,并且要在以后的年份里根據(jù)政府公布的物價指數(shù)資料適時調(diào)整員工的基本薪酬水平,以維持員工生活的安定。企業(yè)所在地區(qū)和所屬行業(yè)的環(huán)境對薪酬水平的確定也有較大的影響。通常情況下,經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的薪酬水平高于欠發(fā)達地區(qū)的薪酬水平,資本密集型行業(yè)的薪酬水平高于勞動密集型行業(yè)的薪酬水平,順應(yīng)這種大環(huán)境的要求確定的薪酬水平既能使企業(yè)的薪酬具有外部競爭性,又不至于引起員工和同行業(yè)
34、的不滿。法律法規(guī)因素國家和地區(qū)制定的有關(guān)工資制度方面的法律法規(guī)也是影響企業(yè)薪酬水平及其外部競爭性決策的重要因素。在眾多有關(guān)工資制度方面的法律法規(guī)中,企業(yè)最低工資標(biāo)準(zhǔn)、法定福利以及工資指導(dǎo)線制度對企業(yè)薪酬水平的影響最為明顯。(一)最低工資標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)薪酬水平的影響最低工資是指勞動者在法定工作時間提供了正常勞動的前提下,其雇主或用人單位支付的最低金額的勞動報酬。最低工資一般由一個國家或地區(qū)通過立法制定。在國外,除了政府可以制定最低工資之外,某些行業(yè)的組織也可以自行制定該行業(yè)的最低工資。為了使勞動者最基本的生活得到保障,我國各個地區(qū)根據(jù)自身的實際情況制定了最低工資標(biāo)準(zhǔn),并以法律的形式加以規(guī)范。而我國勞
35、動法第四十八條明確規(guī)定,國家實行最低工資保障制度,用人單位支付給勞動者的工資不得低于當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。各地區(qū)在確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)時一般考慮城鎮(zhèn)居民生活費用支出、職工個人繳納社會保險費、住房公積金、職工平均工資、失業(yè)率、經(jīng)濟發(fā)展水平等因素,同時實行政府、工會、企業(yè)三方代表民主協(xié)商原則。國家勞動行政主管部門對全國最低工資制度實行統(tǒng)一管理。(二)法定福利對企業(yè)薪酬水平的影響員工福利通??煞譃榉ǘǜ@妥远ǜ@?,法定福利是指根據(jù)政府的政策法規(guī)要求,所有在國內(nèi)注冊的各類組織都必須向員工提供的福利,它是政府要求企業(yè)為雇員提供的一系列保障計劃,由企業(yè)和雇員分別按工資收入的一定比例繳納社會保障稅,其目的在于降
36、低受到嚴(yán)重工傷或失業(yè)的工人陷入貧困的可能性,保障他們的被贍養(yǎng)人的生活,以及維持退休人員的收入水平。我國勞動合同法明確規(guī)定,企業(yè)必須給員工繳納的法定福利包括:養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險和住房公積金(即“五險一金”),除此之外,法定福利還包括法定休假、病假、產(chǎn)假、喪假、婚假、探親假等政府明文規(guī)定的福利制度以及安全保障福利、獨生子女獎勵等。法定福利讓企業(yè)“操作”的空間不大,區(qū)別在于基數(shù)的不同而已。法定福利是企業(yè)的責(zé)任和義務(wù),能給員工以基本的保障和規(guī)范的印象,但由于法定福利中的法定社會保險是根據(jù)工資基數(shù)的一定比例定期繳納的,當(dāng)企業(yè)支付給員工的薪酬水平越高時,企業(yè)所需繳納的法定保險
37、也就越多,這就構(gòu)成了企業(yè)額外的工資負擔(dān)。因而,即使企業(yè)有實力提高員工的薪酬水平,但考慮到法定保險費用也相應(yīng)地隨之增加,企業(yè)往往會適當(dāng)?shù)亟档托匠晁降脑鲩L幅度,以彌補在法定保險方面的過高支出。(三)工資指導(dǎo)線制度對企業(yè)薪酬水平的影響工資指導(dǎo)線制度是在社會主義市場經(jīng)濟體制下,國家對企業(yè)工資分配進行宏觀調(diào)控的一種制度。其實施方式為,有關(guān)地區(qū)結(jié)合當(dāng)年國家對企業(yè)工資分配的總體調(diào)控目標(biāo),在綜合考慮本地區(qū)當(dāng)年經(jīng)濟增長、物價水平以及勞動力市場狀況等因素的基礎(chǔ)上,提出本地區(qū)當(dāng)年企業(yè)工資增長指導(dǎo)意見,企業(yè)根據(jù)國家的指導(dǎo)意見,在生產(chǎn)發(fā)展、經(jīng)濟效益提高的基礎(chǔ)上,合理確定本企業(yè)當(dāng)年的工資增長率。工資指導(dǎo)線制度對于完善工
38、資宏觀調(diào)控體系、引導(dǎo)企業(yè)工資適度增長、促進勞動力市場均衡價格的逐步形成具有重要作用。工資指導(dǎo)線制度的實施并不是強制要求所有企業(yè)按照指導(dǎo)線的水平給職工增加工資,而是作為一種信號,反映整個社會經(jīng)濟發(fā)展與勞動者工資增長的關(guān)系,也是企業(yè)開展工資集體協(xié)商的重要依據(jù)。工資指導(dǎo)線制度的實施對于薪酬水平偏高、增長過快的壟斷行業(yè)和特殊行業(yè)具有一定的約束作用,如果這些特殊行業(yè)和壟斷行業(yè)完全根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營效益狀況制定薪酬水平,則這些行業(yè)的薪酬水平將會遠高于當(dāng)?shù)氐钠骄?,這將會引起社會的不公和其他行業(yè)職工的不滿。薪酬水平及其外部競爭性的作用薪酬水平及其外部競爭性的重要作用主要體現(xiàn)在以下3個方面。1、吸引、留住和激勵
39、員工薪酬水平的高低在吸引、留住和激勵員工方面發(fā)揮著非常重要的作用,如果企業(yè)支付給員工的薪酬水平過低,企業(yè)將很難招募到合適的員工,而且過低的薪酬水平還會造成員工忠誠度的下降,員工流失率上升。相反地,如果企業(yè)支付員工的薪酬水平比較高,則一方面企業(yè)可以很方便地招募到自己所需要的人員;另一方面還有利于員工流動率的下降,這對于企業(yè)保持自身在產(chǎn)品和服務(wù)市場上的競爭優(yōu)勢是十分有利的。另外,較高的薪酬水平還有利于防止員工的機會主義行為,激勵員工努力工作,同時降低企業(yè)的監(jiān)督管理費用。2、控制勞動力成本薪酬水平的高低和企業(yè)的總成本支出的多少密切相關(guān),尤其是在一些勞動密集型的行業(yè)和以低成本作為競爭手段的企業(yè)中。事實
40、上,在其他條件一定的情況下,薪酬水平越高企業(yè)的勞動力成本就會越高;而相對于競爭對手的薪酬水平越高,則提供相同或類似產(chǎn)品、服務(wù)的相對成本也就越高。而較高的產(chǎn)品成本會導(dǎo)致較高的產(chǎn)品定價。在產(chǎn)品差異不大的情況下,消費者自然會選擇較為便宜的產(chǎn)品。在今天大多數(shù)產(chǎn)品和服務(wù)市場處于買方市場的情況下,消費者對產(chǎn)品和服務(wù)的價格是比較敏感的,企業(yè)必須要控制勞動力成本以減少產(chǎn)品和服務(wù)價格的波動對消費者的影響。3、塑造企業(yè)形象薪酬水平的高低不僅體現(xiàn)了企業(yè)在特定勞動力市場上的相應(yīng)定位,同時也彰顯了企業(yè)的支付能力以及對于人力資源的態(tài)度。支付較高薪酬的企業(yè)不僅有利于樹立在勞動力市場上的良好形象,而且有利于企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)市
41、場上的競爭。因為企業(yè)的薪酬支付能力能夠增強消費者對企業(yè)及其產(chǎn)品或服務(wù)的信心,從而在消費者心目中造成一種產(chǎn)品差異化的感知,起到鼓勵消費者購買的作用。另外,一個國家和地區(qū)政策法規(guī)對企業(yè)的最低薪酬水平有明文規(guī)定,如果企業(yè)在確定員工薪酬水平時無視這些政策法規(guī),不僅會影響到企業(yè)自身經(jīng)營的規(guī)范性和合法性,也會造成極為惡劣的社會和市場影響,使企業(yè)形象受損。薪酬水平及其外部競爭性的含義薪酬水平(salarylevel)是指組織內(nèi)部各類職位和人員平均薪酬的高低狀況,它側(cè)重分析組織之間的薪酬關(guān)系,是相對于其他競爭對手的組織整體的薪酬支付實力。一個組織所支付的薪酬水平高低無疑會直接影響到企業(yè)在勞動力市場上獲取勞動力
42、能力的強弱,進而影響企業(yè)的競爭力。薪酬水平有不同層次的劃分,它可以指一定時期內(nèi)一個國家、地區(qū)、部門或企業(yè)任職人員的平均薪酬水平,也可以指某一特定職業(yè)群體的薪酬水平,其中企業(yè)員工的薪酬水平主要指以企業(yè)為單位計算的員工總體薪酬的平均水平,包括時點的平均水平或時期的平均水平,測定企業(yè)薪酬水平主要有兩種方法:其一是企業(yè)支付給不同職位的平均薪酬,是一種絕對量指標(biāo);其二是企業(yè)薪酬水平在相關(guān)勞動力市場中的位置,是一種相對量指標(biāo)。需要指出的是,不能簡單地用薪酬水平的高低來判斷一個企業(yè)薪酬的外部競爭性,衡量企業(yè)薪酬的外部競爭性,還要考慮企業(yè)內(nèi)部薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬差距等因素,比如關(guān)鍵崗位的薪酬水平、重要職位與非重要職
43、位之間的薪酬差距、企業(yè)的非經(jīng)濟性報酬、薪酬增長以及員工薪酬滿意情況等。薪酬水平反映了企業(yè)薪酬的外部競爭性。所謂薪酬的外部競爭性,實際上是指一家企業(yè)的薪酬水平高低以及由此產(chǎn)生的企業(yè)在勞動力市場上的競爭能力大小。理解薪酬的外部競爭性需要注意以下兩點:是薪酬的外部競爭性是指職位和職位之間或者是不同組織中同類職位之間的薪酬水平對比,而不是籠統(tǒng)的組織整體薪酬水平的對比。在實踐當(dāng)中,將一個組織所有員工的平均薪酬水平與另外一家企業(yè)的全體員工平均薪酬水平進行比較對員工而言意義不大,薪酬外部競爭性的比較基礎(chǔ)更多地應(yīng)落在不同組織之中的類似職位或者類似職位族之間,因為一個組織的整體平均薪酬水平高,并不意味著它在所有
44、的職位上都具有外部競爭性。如果一個企業(yè)的內(nèi)部薪酬水平差距很小,沒有充分體現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”,重要職位和不重要職位之間的薪酬水平?jīng)]有太大差異,那么,它在重要職位上的外部競爭性可能還不如平均薪酬水平低的企業(yè),很可能造成低素質(zhì)員工對組織的強烈依戀而高素質(zhì)員工因?qū)ψ约旱男匠晁讲粷M而另謀高就。這就類似于經(jīng)濟學(xué)中的“劣幣驅(qū)逐良幣”的“格雷欣法則”,雖然企業(yè)在薪酬方面的支出成本并不低,但卻很難吸引、保留和激勵高素質(zhì)員工,而且高素質(zhì)員工留下的工作職位也往往被更多的低素質(zhì)員工所填補。二是隨著人才競爭的加劇,組織在薪酬的外部競爭性方面的考慮甚于對內(nèi)部薪酬一致性的考慮。薪酬的外部競爭性往往與外部勞動力市場聯(lián)系在一起,
45、有時組織為了爭奪高層次稀缺人才,會對這類人才的職位安排很高的薪酬水平。這樣就會打破組織薪酬的外部競爭性和內(nèi)部一致性之間的均衡,使外部競爭性和內(nèi)部一致性之間產(chǎn)生矛盾。在這種情況下,組織就必須做出決策:到底是依據(jù)組織的內(nèi)部職位評價來確定薪酬水平,還是根據(jù)外部勞動力市場競爭狀況來確定薪酬水平。從現(xiàn)實來看,越來越多的企業(yè)開始采用強化外部競爭性的市場定價策略,但這又會破壞企業(yè)的職位評價體系,使其他員工產(chǎn)生不滿。如何解決這一問題呢?目前一個比較折中的做法是在職位價值評估中,加入職位市場稀缺度的修正,以求得外部競爭性與內(nèi)部公平性的一致。主要有兩種方式:第一種是直接在職位評價的評價因素設(shè)置中加入對市場稀缺度的
46、評價;第二種是職位評價結(jié)果乘以職位市場稀缺度修正系數(shù),但必須合理確定職位市場稀缺度的權(quán)重與評價標(biāo)準(zhǔn)以及市場稀缺度修正系數(shù)。在新的商業(yè)競爭環(huán)境下,企業(yè)間的薪酬水平及其外部競爭性比較呈愈演愈烈的趨勢,并且由過去單純的薪酬水平比較轉(zhuǎn)變?yōu)槿娴男匠牦w系的整體比較。當(dāng)前,企業(yè)間熱衷于薪酬競爭力的比較主要基于以下4個方面的背景:一是人才競爭的需要。隨著企業(yè)間競爭的。企業(yè)越來越重視競爭情報系統(tǒng)的建設(shè),而薪酬信息日益成為企業(yè)競爭情報的重要組成部分,企業(yè)需要了解其他企業(yè)的薪酬信息,以便吸納人才和避免人才朝競爭對手方向流動。二是薪酬調(diào)整的需要。企業(yè)往往會根據(jù)市場、競爭對手的薪酬變化、企業(yè)自身的發(fā)展等因素定期診斷和
47、調(diào)整薪酬體系。三是實施標(biāo)桿管理的需要。為了應(yīng)對不斷加劇的競爭,特別是全球范圍的競爭,一些企業(yè)總是希望與所在行業(yè)中的頂尖企業(yè)進行比較,即實施標(biāo)桿管理.而薪酬系統(tǒng)逐漸成為標(biāo)桿管理的對象。四是國際化戰(zhàn)略的需要。在經(jīng)濟全球化的背景下,許多企業(yè)開始推行國際化戰(zhàn)略,這就需要企業(yè)了解更多國家的企業(yè)、更多文化中的薪酬信息與管理,以應(yīng)對國際人才競爭。產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析綜合判斷,在經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下,我區(qū)發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)并存,機遇大于挑戰(zhàn),發(fā)展形勢總體向好有利,將通過全面的調(diào)整、轉(zhuǎn)型、升級,步入發(fā)展的新階段。知識經(jīng)濟、服務(wù)經(jīng)濟、消費經(jīng)濟將成為經(jīng)濟增長的主要特征,中心城區(qū)的集聚、輻射和創(chuàng)新功能不斷強化,產(chǎn)業(yè)發(fā)展進入新階段。技
48、術(shù)水平和技術(shù)特點1、檢驗檢測服務(wù)技術(shù)水平及特點檢驗檢測服務(wù)業(yè)是較為典型的技術(shù)、人才密集型行業(yè),尤其是隨著國內(nèi)市場需求不斷擴大,激烈的市場競爭不斷突破了行業(yè)發(fā)展桎梏。2、特種工程專業(yè)服務(wù)技術(shù)水平及特點加固改造特種工程專項技術(shù)服務(wù)是將現(xiàn)有建筑物、構(gòu)筑物、交通市政基礎(chǔ)設(shè)施等由于破壞功能改變等原因,造成安全性、適用性和耐久性不滿足原有設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)要求或現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)定等要求,通過對構(gòu)件或整體結(jié)構(gòu)采取加強措施,恢復(fù)達到或提高安全可靠性、適用性和耐久性的要求。防水和堵漏是一門綜合性、應(yīng)用性很強的工程技術(shù)科學(xué),由于滲漏不僅僅導(dǎo)致美觀性不足,還影響到適用性中的使用功能,破壞結(jié)構(gòu)安全,降低了耐久性,縮短了使用壽命。防
49、滲漏和堵漏特種工程專業(yè)服務(wù),就是針對原有防水設(shè)計工藝、施工、防水材料等缺陷原因造成滲漏,精心設(shè)計,選擇適合的防滲堵漏材料、工藝、機械設(shè)備進行特種施工技術(shù)服務(wù)處置,“疏堵結(jié)合”、“原結(jié)構(gòu)自防水的本體修復(fù)和防水層缺陷修復(fù)向結(jié)合”。3、新型工程材料技術(shù)水平及特點新型工程材料主要包括新型建筑結(jié)構(gòu)材料、保溫隔熱材料、防水密封材料和裝飾裝修材料。新型工程材料的技術(shù)水平主要體現(xiàn)在其生產(chǎn)加工方式和性能參數(shù)提升兩方面。新型工程材料一般采用工業(yè)化生產(chǎn)方式,產(chǎn)品規(guī)范化、系列化是其區(qū)別于一般普通建筑材料的特點。同時,新型工程材料往往由多種材料復(fù)合加工而成,才會具有多功能、高質(zhì)量的顯著優(yōu)勢。近年來,行業(yè)內(nèi)對于新型工程材
50、料的要求不再只局限于其應(yīng)用屬性,對其環(huán)保和綠色屬性的要求也在不斷加強,一般要求新型工程材料具有無毒、無污染特征。未來,隨著經(jīng)濟建設(shè)的迅速發(fā)展和節(jié)能環(huán)保壓力的逐漸增加,新型工程材料行業(yè)的技術(shù)水平勢必會繼續(xù)展現(xiàn)出新的活力,這也為行業(yè)的發(fā)展提供了良好的機遇和廣闊的市場。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度,產(chǎn)品銷售形勢良好,產(chǎn)銷率超過 100%。預(yù)計未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩
51、解產(chǎn)能不足問題。通過本次項目的建設(shè),公司將有效克服產(chǎn)能不足對公司發(fā)展的制約,為公司把握市場機遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級的需要隨著制造業(yè)智能化、自動化產(chǎn)業(yè)升級,公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅(qū)動,不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準(zhǔn),提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性,契合關(guān)鍵零部件國產(chǎn)化的需求,才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢,保持公司在領(lǐng)域的國內(nèi)領(lǐng)先地位。項目簡介(一)項目單位項目單位:xx集團有限公司(二)項目地點項目選址位于xxx(以選址意見書為準(zhǔn))。(三)項目進度結(jié)合該項目的實際工作情況,xx集團有限公司將項目工程的建
52、設(shè)周期確定為24個月,其工作內(nèi)容包括:項目前期準(zhǔn)備、工程勘察與設(shè)計、土建工程施工、設(shè)備采購、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。(四)項目提出的理由1、不斷提升技術(shù)研發(fā)實力是鞏固行業(yè)地位的必要措施公司長期積累已取得了較豐富的研發(fā)成果。隨著研究領(lǐng)域的不斷擴大,公司產(chǎn)品不斷往精密化、智能化方向發(fā)展,投資項目的建設(shè),將支持公司在相關(guān)領(lǐng)域投入更多的人力、物力和財力,進一步提升公司研發(fā)實力,加快產(chǎn)品開發(fā)速度,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),滿足行業(yè)發(fā)展和市場競爭的需求,鞏固并增強公司在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢競爭地位,為建設(shè)國際一流的研發(fā)平臺提供充實保障。2、公司行業(yè)地位突出,項目具備實施基礎(chǔ)公司自成立之日起就專注于行業(yè)領(lǐng)域,已形成了包括
53、自主研發(fā)、品牌、質(zhì)量、管理等在內(nèi)的一系列核心競爭優(yōu)勢,行業(yè)地位突出,為項目的實施提供了良好的條件。在生產(chǎn)方面,公司擁有良好生產(chǎn)管理基礎(chǔ),并且擁有國際先進的生產(chǎn)、檢測設(shè)備;在技術(shù)研發(fā)方面,公司系國家高新技術(shù)企業(yè),擁有省級企業(yè)技術(shù)中心,并與科研院所、高校保持著長期的合作關(guān)系,已形成了完善的研發(fā)體系和創(chuàng)新機制,具備進一步升級改造的條件;在營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面,公司通過多年發(fā)展已建立了良好的營銷服務(wù)體系,營銷網(wǎng)絡(luò)拓展具備可復(fù)制性。檢驗檢測行業(yè)客戶眾多,且分布在眾多行業(yè)和領(lǐng)域,因此為滿足不同客戶的需求,保持持續(xù)發(fā)展動力,檢驗檢測機構(gòu)需要不斷提升自身檢驗檢測能力的先進性,擴大檢測參數(shù)的覆蓋面,以及加強新領(lǐng)域的
54、檢測拓展。(五)建設(shè)投資估算1、項目總投資構(gòu)成分析項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)估算,項目總投資22275.65萬元,其中:建設(shè)投資16661.15萬元,占項目總投資的74.80%;建設(shè)期利息475.05萬元,占項目總投資的2.13%;流動資金5139.45萬元,占項目總投資的23.07%。2、建設(shè)投資構(gòu)成項目建設(shè)投資16661.15萬元,包括工程費用、工程建設(shè)其他費用和預(yù)備費,其中:工程費用14427.98萬元,工程建設(shè)其他費用1748.28萬元,預(yù)備費484.89萬元。(六)項目主要技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)1、財務(wù)效益分析根據(jù)謹(jǐn)慎財務(wù)測算,項目達產(chǎn)后每年營業(yè)收入46700.
55、00萬元,綜合總成本費用39231.44萬元,納稅總額3759.13萬元,凈利潤5445.20萬元,財務(wù)內(nèi)部收益率17.25%,財務(wù)凈現(xiàn)值3467.69萬元,全部投資回收期6.46年。2、主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表主要經(jīng)濟指標(biāo)一覽表序號項目單位指標(biāo)備注1總投資萬元22275.651.1建設(shè)投資萬元16661.151.1.1工程費用萬元14427.981.1.2其他費用萬元1748.281.1.3預(yù)備費萬元484.891.2建設(shè)期利息萬元475.051.3流動資金萬元5139.452資金籌措萬元22275.652.1自籌資金萬元12580.792.2銀行貸款萬元9694.863營業(yè)收入萬元46700.
56、00正常運營年份4總成本費用萬元39231.445利潤總額萬元7260.276凈利潤萬元5445.207所得稅萬元1815.078增值稅萬元1735.779稅金及附加萬元208.2910納稅總額萬元3759.1311盈虧平衡點萬元21280.50產(chǎn)值12回收期年6.4613內(nèi)部收益率17.25%所得稅后14財務(wù)凈現(xiàn)值萬元3467.69所得稅后公司簡介(一)公司基本信息1、公司名稱:xx集團有限公司2、法定代表人:孟xx3、注冊資本:1300萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2014-5-217、營業(yè)期限:2014-5-21至無固
57、定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡介公司全面推行“政府、市場、投資、消費、經(jīng)營、企業(yè)”六位一體合作共贏的市場戰(zhàn)略,以高度的社會責(zé)任積極響應(yīng)政府城市發(fā)展號召,融入各級城市的建設(shè)與發(fā)展,在商業(yè)模式思路上領(lǐng)先業(yè)界,對服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟與社會發(fā)展做出了突出貢獻。 經(jīng)過多年的發(fā)展,公司擁有雄厚的技術(shù)實力,豐富的生產(chǎn)經(jīng)營管理經(jīng)驗和可靠的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系,綜合實力進一步增強。公司將繼續(xù)提升供應(yīng)鏈構(gòu)建與管理、新技術(shù)新工藝新材料應(yīng)用研發(fā)。集團成立至今,始終堅持以人為本、質(zhì)量第一、自主創(chuàng)新、持續(xù)改進,以技術(shù)領(lǐng)先求發(fā)展的方針。人力資源分析(一)人力資源配置根據(jù)中華人民共和國勞動法的要求,本期工程項目勞動定員
58、是以所需的基本生產(chǎn)工人為基數(shù),按照生產(chǎn)崗位、勞動定額計算配備相關(guān)人員;依照生產(chǎn)工藝、供應(yīng)保障和經(jīng)營管理的需要,在充分利用企業(yè)人力資源的基礎(chǔ)上,本期工程項目建成投產(chǎn)后招聘人員實行全員聘任合同制;生產(chǎn)車間管理工作人員按一班制配置,操作人員按照“四班三運轉(zhuǎn)”配置定員,每班8小時,根據(jù)xx集團有限公司規(guī)劃,達產(chǎn)年勞動定員324人。勞動定員一覽表序號崗位名稱勞動定員(人)備注1生產(chǎn)操作崗位211正常運營年份2技術(shù)指導(dǎo)崗位323管理工作崗位324質(zhì)量檢測崗位49合計324(二)員工技能培訓(xùn)為使生產(chǎn)線順利投產(chǎn),確保生產(chǎn)安全和產(chǎn)品質(zhì)量,應(yīng)組織公司技術(shù)人員和生產(chǎn)操作人員進行培訓(xùn),培訓(xùn)工作可分階段進行。1、生產(chǎn)骨
59、干和技術(shù)人員應(yīng)在設(shè)備安裝初期進入施工現(xiàn)場,隨同施工隊伍共同進行設(shè)備安裝工作,以達到邊安裝邊深入熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu),為后期的單機調(diào)試和試生產(chǎn)打下良好的基礎(chǔ)。2、應(yīng)在試車前2個月左右時間內(nèi),組織主要生產(chǎn)崗位的操作人員分期分批進行理論培訓(xùn)工作,然后在到同類型、同規(guī)模工廠進行實習(xí)操作訓(xùn)練,以便于調(diào)試及生產(chǎn)之需要。3、在設(shè)備調(diào)試前,給技術(shù)人員、操作工人詳細介紹本生產(chǎn)線的工藝、設(shè)備的特點、操作要點、安全生產(chǎn)規(guī)程等。在調(diào)試過程中,要在安裝調(diào)試人員和設(shè)計人員的指導(dǎo)監(jiān)督下,熟練掌握各工藝工序的操作,了解掌握各工段設(shè)備的操作規(guī)程。4、投產(chǎn)前,組織有關(guān)技術(shù)講座,使公司技術(shù)人員了解生產(chǎn)工藝及技術(shù)裝備,了解項目采用技術(shù)的發(fā)展
60、情況。要對操作人員進行嚴(yán)格考核,合格者方可上崗操作。發(fā)展規(guī)劃(一)公司發(fā)展規(guī)劃1、公司未來發(fā)展戰(zhàn)略公司秉承“不斷超越、追求完美、誠信為本、創(chuàng)新為魂”的經(jīng)營理念,貫徹“安全、現(xiàn)代、可靠、穩(wěn)定”的核心價值觀,為客戶提供高性能、高品質(zhì)、高技術(shù)含量的產(chǎn)品和服務(wù),致力于發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的供應(yīng)商。未來公司將通過持續(xù)的研發(fā)投入和市場營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)進一步鞏固公司在相關(guān)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位,擴大市場份額;另一方面公司將緊密契合市場需求和技術(shù)發(fā)展方向進一步拓展公司產(chǎn)品類別,加大研發(fā)推廣力度,進一步提升公司綜合實力以及市場地位。2、擴產(chǎn)計劃經(jīng)過多年的發(fā)展,公司在相關(guān)領(lǐng)域領(lǐng)域積累了豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗和技術(shù)優(yōu)勢,隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)
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