中小企業(yè)信息通信業(yè)務(wù)需求調(diào)查問卷

1、PAGE 6企業(yè)信息通信業(yè)務(wù)需求調(diào)查問卷主體問卷 企業(yè)業(yè)基本情情況Q1. 請問貴貴公司的的企業(yè)性性質(zhì)是什什么？單選外資企業(yè)業(yè)1民營企業(yè)業(yè)2國企3港澳臺企企業(yè)4Q2. 請問貴貴公司是是屬于哪哪一個行行業(yè)？單選加工/制制造1廣告業(yè)7電子技術(shù)術(shù)2房地產(chǎn)及及中介8信息網(wǎng)絡(luò)絡(luò)及軟件件開發(fā)3運輸/物物流9服裝和紡紡織4酒店/餐餐飲10批發(fā)零售售5社會服務(wù)務(wù)（美容容美發(fā)、社區(qū)家家政、桑桑拿洗浴浴、洗衣衣、攝影影、家電電汽車維維修、印印刷復(fù)印印、旅行行、娛樂樂等）11咨詢業(yè)6其他Q3. 請問貴貴公司有有幾家分分支機構(gòu)構(gòu)？ 家家；Q4.除除了現(xiàn)在在的工作作場所之之外，貴貴公司在在其它地地方還有有沒有其其它工作作

2、場所？ 單選沒有1有，都在在市內(nèi) 2有，在本本省的其其他城市市，但外外省沒有有3有，在其其他省份份，但是是國外沒沒有4在其他國國家都有有5Q5. 請問您您現(xiàn)在所所在的辦辦公機構(gòu)構(gòu)是分支支機構(gòu)還還是總部部/集團團公司？單選選分支機構(gòu)構(gòu)1總部/集集團公司司2Q6.請請問貴公公司目前前所在工工作場所所屬于哪哪種類型型的地方方？ 單選選園區(qū)（包包括開發(fā)發(fā)區(qū)、高高科技園園區(qū)等）1寫字樓（多個企企業(yè)共用用）2商業(yè)街邊邊門市3專業(yè)市場場（批發(fā)發(fā)或貿(mào)易易市場）或商場場中的店店鋪4獨棟辦公公樓5其他（請請注明）Q7.請請問貴公公司工作作場所是是否經(jīng)常常變更？ 單選經(jīng)常變更更(一年年多次)1不經(jīng)常變變更(一一年一

3、次次以下)2不變更3Q8. 請問直直接購買買貴公司司產(chǎn)品或或服務(wù)的的顧客或或客戶主主要是哪哪種類型型？單單選以普通個個人/家家庭用戶戶為主1以最終使使用產(chǎn)品品/服務(wù)務(wù)的企業(yè)業(yè)/組織織為主2中間商為為主3Q9. 請問貴貴公司提提供的產(chǎn)產(chǎn)品/服服務(wù)的主主要銷售售/服務(wù)務(wù)區(qū)域在在以下哪哪個范圍圍？單單選本市為主主省內(nèi)為主主全國范圍圍內(nèi)全球范圍圍Q10. 請問貴貴公司的的年營業(yè)業(yè)額大致致為多少少？單單選10萬以以下10-550萬51-1100萬萬1013000萬3015000萬50110000萬1001120000萬萬2001150000萬萬50000萬以上上Q11. 請問貴貴公司提提供的產(chǎn)產(chǎn)品/服服

4、務(wù)平均均成交頻頻率是怎怎么樣的的？單單選每天成交交上百單單1每天成交交幾十單單2每天成交交1-22單3每星期成成交1單單4每半個月月成交11單5每個月成成交1單單6其他（請請注明）企業(yè)信信息化程程度 Q12. 請問問貴公司司在全國國的員工工人數(shù)有有多少？ 人Q13aa. 請問您您目前所所在的辦辦公機構(gòu)構(gòu)的員工工人數(shù)有有多少？ 人Q13bb. 請問您您貴公司司的員工工按崗位位細分的的比例構(gòu)構(gòu)成大概概是：Q13cc. 請問問這些崗崗位的員員工在日日常工作作中主要要的辦公公活動區(qū)區(qū)域?qū)儆谟谝韵履悄欠N情況況？逐逐行單選選Q13bbQ13cc管理人員員 %1工作時時間基本本都在辦辦公區(qū) 2.工工作時間間

5、需要經(jīng)經(jīng)常離開開辦公區(qū)區(qū)但是還還在本市市3.經(jīng)常常外地出出差銷售人員員 %1工作時時間基本本都在辦辦公區(qū) 2.工工作時間間需要經(jīng)經(jīng)常離開開辦公區(qū)區(qū)但還在在本市3.經(jīng)常常外地出出差 生產(chǎn)人員員 %服務(wù)人員員 %1工作時時間基本本都在辦辦公區(qū) 2.工工作時間間需要經(jīng)經(jīng)常離開開辦公區(qū)區(qū)但還在在本市3.經(jīng)常常外地出出差行政人員員（例如如秘書、文員等等） %1工作時時間基本本都在辦辦公區(qū) 2.工工作時間間需要經(jīng)經(jīng)常離開開辦公區(qū)區(qū)但還在在本市3.經(jīng)常常外地出出差Q14. 請問貴貴公司大大專及以以上學(xué)歷歷的員工工占據(jù)總總體的比比例大致致是多少少？ %Q15aa. 請問貴貴公司是是否局域域網(wǎng)？單選是1否2Q1

6、5bb. 其中臺臺式電腦腦有多少少臺？ 臺Q15cc. 筆筆記本電電腦有多多少臺？ 臺臺Q15dd. 請請問服務(wù)務(wù)器有多多少臺？_臺臺Q16. 請問貴貴公司是是否有專專門的IIT管理理人員？ （IIT專門門管理人人員：不不包括還還有其他他工作職職務(wù)的人人，只包包括專門門從事IIT管理理和維護護的企業(yè)業(yè)員工）（如有有，需回回答人數(shù)數(shù)） 單選選有 （ 人）1否2Q17. 請問貴貴公司在在通信方方面的需需求主要要包括哪哪些？ 多選選上下游企企業(yè)的溝溝通對外宣傳傳銷售售后服務(wù)務(wù)客戶關(guān)系系維護打電話22222發(fā)電子郵郵件33333傳真44444發(fā)短信55555上網(wǎng)66666即時通訊訊（如MMSN，QQ等

7、等）77777電子商務(wù)務(wù)88888企業(yè)總機機和企業(yè)業(yè)內(nèi)部通通話99999企業(yè)局域域網(wǎng)企業(yè)無線線局域網(wǎng)網(wǎng)88888企業(yè)OAA辦公自自動化99999網(wǎng)絡(luò)設(shè)備備租賃）廣告99999電信、IT產(chǎn)產(chǎn)品使用用情況A1.請請問貴公公司目前前正在使使用哪些些通信和和互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)服務(wù)？多選選A2.請請問貴公公司目前前有多少少部電話話？（ 部）,有多少少部傳真真機? （ 部）A3.請請問貴公公司每月月支付這這些通信信和互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)務(wù)的費用用分別是是多少？ 多多選 ？A1 細項項構(gòu)成A2 細項費費用固定電話話 1（ ）元 /月移動電話話（公司司支付費費用） 2（ ）元 /月互聯(lián)網(wǎng)接接入費用用3（ ）元 /月其他（如如I

8、DCC托管、硬件租租賃、視視頻會議議等增值值服務(wù)等等）注明明_ _ （ ）元 /月A4. 針對對A1選選擇3的的企業(yè)提提問請請問貴公公司目前前上網(wǎng)的的方式是是？單單選通過撥號號上網(wǎng)1通過ADDSL、LANN等形式式寬帶上上網(wǎng)2其他（請請注明）A5. 針對對A1沒沒有選擇擇3或者者A3沒沒有選擇擇2的企企業(yè)提問問請問問貴公司司計劃在在未來多多長時間間內(nèi)安裝裝寬帶？單選選馬上1未來三月月內(nèi)2未來半年年內(nèi)3目前尚無無此計劃劃4A6a. 請問問貴公司司平均一一年在購購買ITT硬件（包括電電腦、硬硬盤、存存儲、磁磁盤等）上的花花費大概概有多少少？A6b. 請問問貴公司司平均一一年在購購買ITT軟件（例如

9、財財務(wù)管理理軟件、客戶關(guān)關(guān)系管理理軟件、供應(yīng)鏈鏈管理軟軟件等）上的花花費大概概有多少少？A6c. 請問問貴公司司平均一一年在IIT服務(wù)務(wù)（包括括軟件、硬件的的升級、維護等等）上的的花費大大概有多多少？A6a硬件（包包括電腦腦、硬盤盤、存儲儲、磁盤盤等）（ ）元A6b軟件（例例如財務(wù)務(wù)管理軟軟件、客客戶關(guān)系系管理軟軟件、供供應(yīng)鏈管管理軟件件等等）（ ）元 A6cIT服務(wù)務(wù)（ ）元 A7a.請問貴貴公司是是否正在在使用或或者希望望使用哪哪些通信信/ITT產(chǎn)品？多選選基礎(chǔ)設(shè)備備正在使用用希望使用用用戶交換換機（PPBX或或IP PBXX）1硬件防火火墻2基礎(chǔ)服務(wù)務(wù)VPN(sitte tto ssit

10、ee) （沒有分分支機構(gòu)構(gòu)不提問問這個產(chǎn)產(chǎn)品）3語音虛擬擬網(wǎng)（CCenttrexx）4主機、服服務(wù)器、交換機機、路由由器等硬硬件租賃賃5網(wǎng)絡(luò)及IIT維護護外包服服務(wù)6網(wǎng)絡(luò)安全全服務(wù)73網(wǎng)絡(luò)絡(luò)應(yīng)用類類電話會議議8視頻會議議9網(wǎng)絡(luò)視頻頻監(jiān)控10短信群發(fā)發(fā)平臺11定位服務(wù)務(wù)12商務(wù)彩鈴鈴13一號通144ITT應(yīng)用及及軟件搜索引擎擎競價排排名或搜搜索引擎擎優(yōu)化15在門戶網(wǎng)網(wǎng)站、行行業(yè)網(wǎng)站站或者商商品交易易平臺上上發(fā)布廣廣告或其其他公司司信息16企業(yè)辦公公自動化化（OAA）17企業(yè)域名名18即時通信信（MSSN、QQ等）19企業(yè)網(wǎng)站站（含從從其他網(wǎng)網(wǎng)站鏈接接的企業(yè)業(yè)網(wǎng)頁）20企業(yè)郵箱箱21FM（財財務(wù)管

11、理理軟件）22CRM（客戶關(guān)關(guān)系管理理軟件）23SCM（供應(yīng)鏈鏈管理軟軟件）24網(wǎng)絡(luò)安全全軟件25其他ITT產(chǎn)品（含硬件件、軟件件和服務(wù)務(wù)）請注注明需求測測試B1.考考慮目前前的通信信及ITT現(xiàn)狀，請問貴貴公司在在通信及及IT需需求上，哪些方方面得到到了滿足足？多多選滿足度溝通通信信保證員工工不遺漏漏重要信信息和溝溝通機會會（如重重要電話話、郵件件、傳真真等）使處于不不同地域域的員工工保持緊緊密的聯(lián)聯(lián)系營銷/銷銷售公司/產(chǎn)產(chǎn)品/服服務(wù)宣傳傳獲取商業(yè)業(yè)需求信信息客戶/渠渠道/代理商商管理運營管理理實現(xiàn)生產(chǎn)產(chǎn)、工作作過程實實時監(jiān)控控促進物料料、產(chǎn)品品在企業(yè)業(yè)內(nèi)部以以及上下下游之間間更高效效、安全全流轉(zhuǎn)促進企業(yè)業(yè)辦公流流程運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)更高效效財務(wù)管理理控制公司司日常運運營成本本減少公司司硬件、軟件設(shè)設(shè)備投資資決策/資資訊獲取對經(jīng)經(jīng)營管理理有用的的外部信信息及時匯總總、統(tǒng)計計、分析析公司銷銷售、運運營、財財務(wù)數(shù)據(jù)據(jù)IT管理理保證公司司IT設(shè)設(shè)備、軟軟件和數(shù)數(shù)據(jù)安全全提升公司司網(wǎng)絡(luò)、